(11ページ目)繁忙期(2月～4月)×単身(荷物大)×200km未満引っ越しの口コミ・評判

北海道・東北	北海道青森県秋田県山形県岩手県宮城県福島県
関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 170,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 2K

住所: 千葉県柏市東京都小金井市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前のマンションの部屋から、廊下、玄関での搬出が無理な家具（購入後、室内で組み立てた家具のため、
再びばらす必要が発生）しかし、いったんばらすと、元の強度では再組立てできないと判断。そのため
マンションの廊下側の面格子を外し、サッシの障子を外し、窓から直接、廊下へ搬出。無事、ばらさずに
新しい家へ運ぶことができた。これら、一連のことを、面倒くさがらずに、一生懸命考えて実行してくれた。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 該当なし
【料金】: 特になし

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 1LDK

住所: 神奈川県鎌倉市千葉県船橋市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しを依頼するときにはインターネットのズバッと見積もり比較というところに登録をしますが、そこからかかってくる電話の印象は会社さんによって大きく違います。指定時間を入れても、それを見ずに電話を鳴らし続ける会社さんも多い中、2回選んだこの会社はいつも対応が丁寧でした。まず、電話での見積もり担当さんの話がとても早く寄り添ってくれました。多くは家での訪問見積もりを進めますが、それはなく一度の電話口でできるだけの提案をしてくださり、時間がない中で早く会社と日程を決めることができました。
また当然、電話の営業さんと当日の担当さんは別の方ですが、とても感じのいい方たちで、共有も十分されているなという印象で安心できました。それに加えて、依頼漏れの荷物も載せてくださったり、ベッドの組み立ても手伝っていただき、大変助かり、またお願いしたいなと感じました。
【接客対応】: お若いのにとても丁寧で、ひとつひとつの確認も細かく、遅い時間の作業でもきちんとおこなってくださった。
【引越し作業】: 価格をかなり抑えたから、当初から必要以上の手伝いはできないと言われていたし、申請以上の荷物は受け取れないといわれていたが、当日はとても丁寧かつ柔軟に対応をしてくださったし、手伝いも特につけなかったがほとんど引っ越し屋さんだけで運んでくれたから。
【サービス】: 予算との差に対して、日程や時間などの調整をしながら、近づけるよう色々な提案をいただけた。
【料金】: 引っ越しが多かったため、ハート引っ越しセンターを使うのが2回目だった。その際、ネットから依頼をしたが以前担当した方が電話をくださり、こちらの事情を聞きながらとても迅速な対応をしてくださったから。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建て社宅

間取り: 4LDK 3K

住所: 長野県駒ヶ根市長野県東筑摩郡朝日村

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 予定時間には遅れたが、遅れる経過の説明があり、到着後は、効率よく行動し、礼儀正しい態度。丁寧な仕事。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 利用していない
【料金】: 適正

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 150,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 1DK 5K以上

住所: 山口県山口市広島県広島市安芸区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　引っ越しのサカイのインフォメーションセンターに、見積りの依頼で電話したが、オペレータの対応が、
とても気もちが良かった。
　現地での見積から、引っ越し当日の搬出、引っ越し先の搬入まで、同一の人が対応してくれた点は、
とても安心感があり、依頼した内容に遺漏もなくなり、良い対応だと特に感じた。
　また、引っ越し時に、扇風機の首の部分が壊れてしまった際に、きちんと対応してくれた。
　新品価格ではないが、中古の商品として減額はあったが、納得できる金額を提示してくれた。
　対応も、丁寧で、査定の根拠も分かりやすく説明があり、不満よりかえって、サカイ引越センターへの
好感度がアップした。
　サカイ引越センターを使った引っ越しは、2回目だったが、毎回満足できる対応をしてくれたので、
次回の引っ越しでも、サカイ引っ越しセンターを使いたいと思っている。
【接客対応】: 一部壊れた荷物が発生したが、賠償してくれたので、
かえって好感度がアップした。
【引越し作業】: 梱包から、運びだし、搬入まで気持ちよく行ってくれた。
次回もサカイを使おうという気もちが強くわいた。
【サービス】: Q21やQ23を参照ください。
【料金】: 見積り〜搬出〜搬入まで同じ人が対応してくれたので、
安心して見積りができた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 2LDK

住所: 沖縄県宮古島市沖縄県那覇市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特にないが、梱包に対して親身に頑張って詰め込んで料金を安くしようとしてくれたから。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: なし
【料金】: なし

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 2LDK

住所: 大阪府大阪市福島区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは電話で問い合わせをしましたが、電話先の受付スタッフの対応は丁寧な言葉づかいで、見積訪問の日程をスムーズに決めてくれたので、第一印象がよかったです。実際に家に来てくれた担当の営業マンは、荷物の量をひととおりチェックした後に、すばやく見積りを出してくれると同時に、日程の調整など少しでも安くなる方法を提案してくれたので、とても親切だと思いました。他にも相見積もりをとっていることは伝えたのですが、そこで特別に割引をするなどの対応はなかったので、少し残念ではありましたが仕方ないかと納得しました。引っ越し当日は、時間指定のない安いプランだったため、なかなか荷物の引取りには来ず、何時ごろになるかの連絡もこちらから問い合わせないとなかった点が少し不満に感じました。荷物を新しい住居に入れる際にはとくに問題なくスムーズにやってくれたので、助かりました。全体的に見て、少しの不満点はありますが、特に大きな問題は起きず、接客対応は全般的に丁寧だったので、おおむね満足しています。
【接客対応】: 電話対応も訪問見積対応も、丁寧な接客を受けることができた。のちに電話で不明点を問い合わせた際も、スムーズで印象がよかった。
【引越し作業】: 時間の指定はなかったが何時ごろ来るのかの連絡が夕方ごろまでなかった。作業自体はスムーズで問題なかった。
【サービス】: 貸出された梱包用のグッズが非常に便利だった。
【料金】: 日にちの指定などでなるべく安くなる方法は教えてもらったが、値引きはとくになかったので、特別感はなかった。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 50,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 神奈川県横浜市港南区東京都葛飾区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりはこちらの希望価格をしっかりと聞いてくれて、その価格で引き受けてくれた。低価格で引き受ける代わりに作業開始時刻は当日連絡ということだったが、有休をとっていたので大して問題ではなかった。作業は若いリーダーがほかの作業員に的確に指示を与え、引っ越し先ではほかの階の住人に騒音などで迷惑をかける旨挨拶に回るなど、非常に気持ちのよい方であった。作業も全く無駄がなく、かつ不安を与えない運搬のしかたで、大変好感を持てた。しかも5階でエレベーターなしにもかかわらずダラダラした感じが全くなく、てきぱきとスムーズな作業であった。作業自体にまったく不満はなかったが、惜しむべき点は作業開始と終了時刻である。私の前の引っ越しが遅れて終了したため、私の引っ越しが始まったのが18時過ぎ、終了したのは22時を過ぎていた。作業員はその後にも別の引越しがあるということ、非常に大変な仕事であると思った。この時間帯の件を除けば、次回も同じ会社に頼みたいと思う。
【接客対応】: 挨拶がしっかりしていた。質問にもしっかり答えた。
【引越し作業】: 手早く準備してきぱき作業した。
【サービス】: その日にヨドバシから届いたばかりの天井ライトを、梱包を開けて組み立てて取り付けてくれた。
【料金】: こちらの希望価格で引き受けてくれたので。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: フクフク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都葛飾区神奈川県横浜市港北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積りが早く実際にかかった金額も見積り当初と変わらなかった。
また、引っ越し当日大雪だったにもかかわらず、時間通りに家に到着し玄関前の除雪もてきぱきと進めてくれた。
【接客対応】: 見積りも早く、当日の作業も時間通りてきぱき進めてくれた
【引越し作業】: 大雪の日だったが玄関前の除雪などてきぱきと進めてくれ、予定通りに引っ越しを終えることができた。
【サービス】: とくにない
【料金】: とくにない

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 63,000円

実際の料金: 29,800円

52% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 1DK

住所: 山形県東村山郡中山町福島県田村市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず見積もりを依頼した際にすぐ業者から連絡があったこと、更には見積もり当日の営業者のこまめな連絡が好印象だった。
また契約するとすぐに会社の上司？から直接御礼の電話がありしっかりした対応をしていただいたと思う。
引越し当日も作業スタッフの方が荷物の移動で部屋が傷つかないように梱包をしっかりしてくれ、荷物の積み込みも迅速であっという間に終わった。その仕事ぶりにはただただ感心するばかりであった。
ただ一つ残念だったのは、見積もり依頼時に、ビジネスとはいえ希望額にならないため「検討して後日改めて連絡する」と言っても、帰ろうとはせずどんどん費用を下げてくれました。あとから知り合いに聞いたところ担当者はその場で契約がとれるまで帰らないのがその業者のモットーらしく、ひたすら粘られました。そういう姿勢であれば最初から腹を割った交渉がしたかったです。
【接客対応】: 対応姿勢はよかったが見積もり金額に関しては散々交渉した末に半値になったため、最初の金額はなんだったんだろうと思う。契約が取れるまでは営業マンも粘るに粘って帰る気配がなかった。
【引越し作業】: 迅速かつ丁寧な対応で満足いくサービス内容でした
【サービス】: 特に思うことはない
【料金】: 最終的には希望額まで下がったのでよかった

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 100,000円

25% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市見沼区群馬県高崎市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: てきぱきと用意し、運んでくれたので時間も比較的短い時間でできたし、
対応の仕方もよかったと思う
【接客対応】: 感じのよいひとだった
【引越し作業】: 短時間で運んでくれた
【サービス】: まかせられるから
【料金】: 相場がよくわからないから

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 89,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区千葉県千葉市中央区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 急な単身赴任が決まり、しかも３月下旬の繁忙期だったので、ネットの業者比較で次々に探した。
大手のアートに掛けたら、10何万と言われ、即決を促されたが納得できず、人力では８万程度の見積もりだったので決定した。
当初、段ボールの届けが数日掛かると言われたが、何とかならないかと言ったら、別の家の引越し作業のついでにすぐ届けてくれて、自分も早速梱包に取り掛かれて良かった。
梱包はすべて自分でやり終えておくことが追加料金の無い条件だったので、それは自分でやった。自分でやることと先方がやるものがはっきりしていて分かりやすかった。
当日も2人で、自分の想定よりも作業時間が短く、近距離だったこともあり、4〜5時間くらいで引越しが完了した。支払いはその場で現金で、作業完了とともに、作業員の方が目の前で携帯番号等の個人情報を消去するのも確認し、信頼がおけた。
【接客対応】: 作業員がテキパキしていて着手から完了までスムーズだった。
【引越し作業】: 依頼内容とサービスがシンプルで繁忙期だけれど安くなるように提案してくれた。
【サービス】: 段ボールサービス以外のオプションは利用していないので特になし。
【料金】: 大手と比較して安価だったし、日にちの設定なども安くなる提案をしてくれた。

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40代女性

★★★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：3

3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 2LDK

住所: 青森県青森市青森県八戸市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 大手の企業なので他社と比べることなく選んだが、実際の対応はあまりいいものではなかった。次回からは、いろいろな会社から見積もりを取るようにしたい。
【接客対応】: ホームページの内容と見積もり時の対応が異なっていた。
【引越し作業】: 見積もりでプレゼントがもらえることになっていたが、実際はもらえなかった。
作業員の態度が悪かった。
【サービス】: 引越し挨拶サービスが実際と異なっていた。
【料金】: 初めて頼んだので、比べられない。

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50代男性

★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

3

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 山形県酒田市秋田県秋田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身パックを利用しましたが、現在の１カートンでは入りきらない量の場合、結局宅配便か宅配便を利用できない場合は１カートンを追加となり、事前に予約しておかないと１カートンも確保できない状況もあり不安を感じた。
事前に２カートン頼んだときには、２カートン目は1/3程度で済み、宅配便で送れない物もあって結局、各カートンに1/2くらいにして積み込んだときも有ったので、現在のカートンのサイズで１．５倍程度のカートンがあればいいなーと感じた。
【接客対応】: 特段無いですが、電話応対で主要都市間の引越料金が言えるものの、それ以外の引越料金の詳細については分からないとの対応もあり、結局、その業者に頼まず別の業者にお願いした。
【引越し作業】: 単身パックを利用しましたが、原付自転車同時に運べるパックがあれば助かります。
【サービス】: 特別欲しい様なサービス品ではなかった。
洗剤とか金券等のほうが引越先での利用価値は高いサービスと思う。
【料金】: 現在の単身パックでは、小さすぎるところもあり、結局２カートン頼んだものですが、内１カートンの半分が余裕で余ったので、特大サイズカートンが有れば良いと感じた。その分２カートン料金よりは安くなりそうな気がしますが。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 65,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 5K以上

住所: 北海道函館市北海道松前郡松前町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　都市部から郡部への引っ越しを行った。
　今回でけでなく、前回にも思った事だが、都市部での荷物の運び出しは二人の業者が来て行ってくれるので、とても楽で助かる。が、郡部に到着して荷物の運び込みとなると、業者は一人しか来ない。運び込む場所も指定できない。とにかく業者が楽に早く運び込める場所にどんどん置いていくだけ。
　契約時には運び出しや運び込みは全て業者が行ってくれる楽々パック！等と謳ってはいるが、蓋を開ければそうでもない。ど田舎だから仕方ないのか。わかるけど。ど田舎は人がいないからわかるけど。でも。じゃあ安くしろよとか思ってしまう極貧一般人の叫びもわかっていただきたい。
　北海道は無駄に広い。町と町の間に距離がある。ちょっとした引っ越しも、単純に距離で換算されるとすごく遠い。結果代金高くなる。やってられない。その辺柔軟に対応して欲しい。とは言え引っ越し業者も商売だ。わかる。わかっている。だからその辺は譲歩したい。
　料金相応のサービス。ど田舎だからと劣化させるくせにど田舎だとサービスの質は目に見えて落ちる。半年に一回程度の査察なんかでわかろう筈もない程に。けれど田舎は田舎なので、人間の絶対数が少ない訳で、当然利用者も都市部のようにわんさかいる訳もなく、そうなると懇切丁寧なサービスなんかコスト的に考えてもCM効果的側面から考えてもバカバカしいほど芳しくなくやってられないものかも知れない。
　けれど、一消費者の心に確かな疑惑と猜疑感が、当該業者へ沸き起こり、ふとした時に零し呟きもしかしたら広まる事もあるかも知れない……まあ大海の一滴、取るに足らない屁のような意見で終わる可能性の方が断然に高いからやはり気に留めるような事ではないかもしれない。
　それでも。
　誠実な業者に出会えば、そっちに心は傾くから。
　ど田舎だからとあまり蔑ろにしてくれると嬉しいなと思います。
【接客対応】: 丁寧で礼儀正しかった。
【引越し作業】: 梱包が甘かった姿見等を更に頑丈に梱包し直してくれた。助かったしうれしかった。
【サービス】: 特にオプションは利用しなかった。
【料金】: 引っ越し代が高いのはしかたない

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 2LDK

住所: 三重県津市京都府京都市山科区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金交渉から搬出搬入まで終始丁寧で、もし何らか不具合があったとしても、問題ととらえないと思った。
【接客対応】: 言葉遣いは丁寧で、作業も丁寧
【引越し作業】: 大変丁寧な対応で、会話も丁寧で、悪い印象はない
【サービス】: 使用していない
【料金】: いらない腹の探りあいはなく気持ちよく価格提示してくれた。
また、丁寧な対応で、不快な思いはしない

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30代男性

★★

接客：4
作業：1
サービス：3
料金：1

2

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 78,000円

20% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 三重県津市三重県桑名市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 約束の時間に来なかった。午後からの便ということで14時前後を予定しているとの打ち合わせであったが、当日連絡が全くなく、こちらから連絡を入れることとなった。その時の対応は「四日市から津市へ向かっているときにトラック(車)が故障した。今から代車で高速道路まで迎えに来てもらうからもう少し待ってほしい。」という返答だった。その時点で予定時間は14時から16時になった。その後も道路が混んでいるなど理由をつけて結局来たのが19時だった。おそらく一軒目の引っ越しで時間がかかっていたのだと思うが、正直に理由を話してくれた方が気持ちがよかった。
後ろめたさからかトラックに乗るだけ荷物を持っていくということになった。その点だけはよかった。
洗濯機を乗せる家具の部品をなくされた。業者が荷卸しを忘れた絨毯が新居に届いたのが1か月後に催促してからだった。これもマイナスポイントだった。
【接客対応】: 申し訳なさからか、予定よりも大量に荷物を運送してくれた
【引越し作業】: 午後からの予定だったが、遅れに遅れ、引っ越し作業に来たのが19時ころだったから
【サービス】: 特に利用しなかった
【料金】: 相場より明らかに高かった

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40代男性

★★★★

接客：2
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 170,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 数回使っておりサービスレベルは分かっているので大きな不満はない。ただ、現場の作業の方は非常に対応が良いが営業マンのレベルは低い。
【接客対応】: 連絡が遅い
【引越し作業】: 出し入れがスムーズで時間が早かった
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 普通だと思う

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3K 3LDK

住所: 山口県岩国市山口県美祢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初に見積もりを頼んだアリさんマークの引越社がトラックの台数を引き合いに出して、20万円の見積もりを出してきて、挙句に見積もりを出したから契約しろとダンボールを置いていかれた。
後日、アート引越しセンターに見積もりを出してもらったら半額以下になったので、アリさんマークの引越社にダンボールの引き取りを願ったら、送料自己負担で送れと言われたので、お客様センターに問い合わせたらそんな対応がありえないと言われた。
そういうトラブルがあったので、普通に対応してくれたアート引越しセンターの対応がとてもよく見えた。
その前につかった熊の小型引越しセンターは、荷物の積み下ろしが雑で、不用品として処理を頼んでいないものも無くなったので、そこと比べても価格的に納得できるものだった。
【接客対応】: 丁寧だったし、特に文句は無かったから
【引越し作業】: 普通のサービスを普通にしてもらったから。
【サービス】: 衣装ケースの衣類やクローゼットの衣類をそのまま運んでくれるなら先に言って欲しかった。
【料金】: アリさんマークの引っ越し社の対応が悪すぎたから、この業者がよく見えた

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 茨城県つくば市神奈川県厚木市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 年度末の忙しい時期に、引っ越し2週間ほど前に見積もり依頼を行いました。営業の方に見積もりをしていただき、予定を調製していただいて何とか希望通りの日時に引っ越しが決まりました。さらに、即決価格を提示していただき、本来よりも多少お安く引っ越しできたのでよかったです(別の業者に見積もり依頼をしたときは10万円近く高くふっかけられたのでよりそう感じました)。梱包用品もすぐに届けて下さってありがたかったです。引っ越し当日は作業者2人に来ていただきました。一人は新人さんのようで不安もありましたが、非常に丁寧に作業をして下さり、行動も迅速でした。荷物運び入れ時は家具の破損2点、食器の破損1点がありました。修理できるものは修理していただき、できないものは大体の相場で補償していただきました。自分の場合は換えの利かないものの破損ではなかったのが幸いでした。トラブルもありましたが、誠実に対応していただき(コールセンターの方にはクレーマーと思われてしまった節がありますが…)総合的にはおおむね満足です。
【接客対応】: 引っ越し作業者のあいさつや行動がてきぱきしていたため。
【引越し作業】: 荷物の運び入れの際、荷物の破損があったため。行動はテキパキしていたので、相殺した結果。
【サービス】: 利用していないのでわからない。
【料金】: もう少し安くしてほしかったが、自分に交渉力がなかった。

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40代女性

★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：1

2

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 京都府京都市右京区京都府京都市西京区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しの時期が悪く、料金があまりにも高い金額でビックリしてしまいました。指定した引っ越し時間よりかなり遅れが有り、次の引っ越し先の近隣に迷惑をかけた為
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 利用なし
【料金】: 時期が悪く高い金額

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