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通常期(5月～1月)×3人家族×500km以上の口コミ・評判(22ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 北海道札幌市豊平区千葉県船橋市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 接客の対応もよく、時間も素早くしてくれたので、子供もいたから助かりました。
【接客対応】: 特にありません
【引越し作業】: 特にありません
【サービス】: 特にありません
【料金】: 安くしてくれた

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 170,000円

13% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 東京都杉並区兵庫県三田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者の選定は、2社の見積もりを撮って行ったが、アート引越センターの方が以前に使用した際に対応がよかったため、若干高かったが、こちらを選定することにした、今回も利用して大満足であった。若手が多い印象であるが、見積もりの際に詳細まで確認しており、他所よりも安心感があった。また、家具の移送なども気遣いが感じられた。分解できず、引越し先に入れられないものは粗大ごみ置き場に移して貰うこともでき、たいへん助かった。時間を守って行動する点、気持ちよく挨拶してくれる点など、たいへん助かった。ダンボールの引取サービスでは、引っ越し直後でルールがわからない中でも、取りに来てくれるので大変ありがたかった。また、3ヶ月以内であれば、部屋の荷物を動かしてもらえる点も魅力的である。また、我が家は食器が多いのであるが、食器を運ぶエコ楽ボックスが使用できるのがアートだけというのも選択するきっかけである。ハンガーボックスも大量に貸してもらえて、よかった。
【接客対応】: リーダー並びにバイトの人がちゃんと挨拶してくれた
【引越し作業】: なくすもののないよう、完全に番号で荷物を管理しており、一つ足りないというときには総出で探し出してくれた
【サービス】: ミッキーの水筒が貰えたが、まあまあ使いやすく便利である。
【料金】: 見積もりより高くついたが、納得の行くオプションの設定であった。（洗濯機の土台、冷蔵庫の下敷き）

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 千葉県習志野市岩手県九戸郡洋野町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: メールでの見積もり依頼をしても、返信さえ来ない大手の引越し業者もある中で今回依頼したハート引越しは敏速な対応をしてくれた。手慣れていない作業員もいたが、親切丁寧な対応をしてくれた。総合的に大変満足している。
【接客対応】: 見積もりから丁寧な対応で安心して頼むことができた
【引越し作業】: 低価格で親切丁寧だった
【サービス】: 特にオプションやサービスがあった訳ではないが、親切丁寧が一番だと思う
【料金】: 他の引越し業者の見積もりより、数万は安かった

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40代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県三郷市福岡県福岡市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 基本的に人生で何回もある訳ではないので、比べる回数が少なく、主観になるが価格競争力はあまりない様に思う
【接客対応】: 特に問題なし
【引越し作業】: 係員が忙しいので愛想が良くないとかんじた
【サービス】: 特になし
【料金】: 相場がわからない

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40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 330,000円

実際の料金: 3,000,000円

809% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都三鷹市大阪府和泉市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 会社負担であった為。
数社見積を取り、それ程交渉の必要はなかった。
【接客対応】: 会社負担であった為
【引越し作業】: 会社負担であった為
【サービス】: 会社負担であった為
【料金】: 会社負担であった為

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 京都府向日市東京都練馬区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 総額はそこそこの金額となったが、大量の荷物に対して積み込み、積み下ろしが迅速だった。エアコンもそのままでは設置できなかったが翌日改めて業者が来て対応してくれたため結果として満足できた
【接客対応】: 最初の見積もり時は丁寧だったが、その後はあまり関与しなかった
【引越し作業】: 親が対応し、本人は別件でいなかったが、丁寧に作業してくれたようだ
【サービス】: 電灯やエアコンの購入、設置がまとめてできた
【料金】: 思ったより高かった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 80,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者の方に大事な家具を任せるうえで、一番不安なこととして、大型家具など傷をつけないように運べるのだろうか、ということだったが、さすがプロなので
手際よく運ぶ順番を確認してスムーズに作業をすすめていただいた。家具の組み立てもしていただいてとても助かりました。また引越しをしているのに騒音もなく、速やかに運び出された荷物を車に積むという作業も速やかで大変良かったと思う。
平日の作業であったので、料金が安くあがったことは良かった。引越しというと何かと費用がかさむので、少しでも安くなるプランがあれば嬉しい。
また、若いアルバイトの方が、挨拶、礼儀等をきちんとしてくださると、教育が行き届いているのだなと安心する。知らない方を自宅にあげるのはどうしても抵抗を感じたりするからだ。
【接客対応】: 挨拶、礼儀がきちんとされていた
【引越し作業】: 運び方もスムーズで作業に安心感があった
【サービス】: 段ボールの処理に困ったので、自宅まで取りに来てもらえたのはよかった
【料金】: やはり料金が高いと感じた

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: テラスハウス一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 北海道札幌市南区北海道帯広市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりをネットで頼んだらすぐきてくれた。見積もりもテキパキだしてくれて、遠方への引っ越しだったが、料金下げるためにJR貨物の提案もしてくれた。20万くらいかかると予想してたが13万で治った。当日の作業員さんもテキパキしてくれて助かった。
【接客対応】: とても感じよく挨拶も良かった
【引越し作業】: 荷物輸送する日と引っ越しの日を別にしたかったので料金高くなるかと思っていたが、JR貨物を使ってやすくしてくれた。
【サービス】: 利用しなかった
【料金】: ネットで見積もりたのんだがすぐ来てくれた。

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都渋谷区岐阜県岐阜市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し業者、3社に見積もりを依頼しました。決め手は値段が1番お手頃だったことです。大型家具の解体と設置も無料で業者がしてくれるとのことでした。
うちは大型の観葉植物がたくさんあるのですが、それらの梱包なども当日お任せできるのも良かったです。積み込みも特に追加料金は取られませんでした。
見積もりに来た社員さんは新人さんでしたが、新人だからこそ料金を安くできるとのことで、上司に掛け合ってくれてお安くなりました。
そこまでは良かったのですが、引越し当日、指定した時間に来なくて、現場と社員との連絡、連携がうまく取れていないなと感じるところがありました。家具の取り付けもあまりなれていないようで、明らかに傾いたまま設置しようとしていたので注意させていただきました。
ただ、作業員の方達の礼儀は問題ありませんでした。
【接客対応】: 作業員と見積もりの社員との連携がうまく行っていなかった
【引越し作業】: 値段がお手頃
【サービス】: 特にサービスは受けていない
【料金】: 見積もりした中で1番安かった

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 70,000円

53% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 社宅社宅

間取り: 2DK 3LDK

住所: 宮崎県宮崎市鹿児島県南九州市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し業者には、とてもサービスや料金のバラつきがあると感じる。
こちらの値段交渉も汲み取ってくれつつ、最大限サービスをすると言ってくれた業者に今回はお任せしました。
結果、良かったと思う
【接客対応】: 制服や帽子はきちんと着用していた。
【引越し作業】: キビキビと手早く作業は進んでいたし、しっかりと荷物についての説明もあった。
作業員の方の感じも良かった
【サービス】: こちらの要望は受け入れてくれた
【料金】: 他の業者の見積もりよりも、半額以下で応じてくれた。

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 87,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 3DK

住所: 高知県高知市愛知県名古屋市東区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 電話見積りであまり荷物が運べないと覚悟していたが、当日かなりの融通がきいて助かった
【接客対応】: とても良かった
【引越し作業】: テキパキしてくれた
【サービス】: 特になし
【料金】: 他社よりずいぶん安かった

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 千葉県君津市福岡県北九州市八幡東区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり段階で、タブレットを使用した正確な引っ越し先地点の確認、本部と連絡を取りながらの料金調整や日程調整が行われ、安心できた。日程がゴールデンウィーク中になることもあり、最終的な移動日の調整も連絡頻度や確認が遅滞なく行われたので助かった。
荷物払い出し当日は、マンション内の通路やエレベータの保護などもしっかりとなされ、作業者もてきぱきと荷物を運び出していた。一部、荷造りを仕切れていなかった水槽や衣装ケースなども手際よく梱包された。作業途中での確認なども頻繁にしてくれたので、当方が迷うようなこともなく作業が完了した。
料金の支払いは運び出し時にクレジットカードで行ったが、引っ越し前にバタバタする中で多額の現金を準備するのは不安もあるため、カード決済に対応している点は非常に良いと思った。
荷物の受け取りは、時間の調整がタイトになったが、時間ぴったりに輸送車が到着し、作業もスムーズであった。引っ越し業者が準備したハンガーケースを当日はそのまま置いていってくれたのも良いサービスで、新居での片付けスケジュールに余裕ができて助かった。
とにかく全体がてきぱきとシステム化されており、非常に頼もしく感じた。特に作業者は、アルバイトのような未熟な方でなかったようにも思われましたので、作業者スケジュールにおいて運もよかったのかもしれません。（ゴールデンウィーク真ん中の引っ越しで熟練者の時間を確保できたのかもとも思っております。）
【接客対応】: 見積もりも明確で安心できた。
【引越し作業】: 作業者がてきぱきと作業し、作業中の確認などもはきはきとして安心できた。
【サービス】: 特別なサービスは受けていない。
【料金】: 段ボールの追加などもスムーズで安心できた。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 180,000円

20% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県相模原市中央区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 問題なくスムーズに引越しが完了した。作業者の態度も問題なかった。
【接客対応】: 説明内容も分かりやすく、配置変更などのこちらの要望にもすぐに対応してくれた
【引越し作業】: 対応や、荷物の扱いが丁寧であった
【サービス】: 特に感想はない
【料金】: 法人契約であったのでよくわからない

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60代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 広島県広島市東区東京都八王子市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 積み込み作業はてきぱきとスムースに行ってもらえ、壊れ物などの梱包も丁寧にしていただけました。
積み卸しも問題なくしていただけました。
【接客対応】: 特に問題が無かったから
【引越し作業】: 特に問題が無いから
【サービス】: オプションなし
【料金】: 思ったより安かった

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50代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市兵庫区埼玉県三郷市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: アートさんは何度も利用していて、梱包等とても丁寧にして頂きました。
【接客対応】: 接客態度もとても良かったです。
【引越し作業】: いつも丁寧に扱ってくれます。
【サービス】: なし
【料金】: 料金も安くすみました。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 220,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 宮城県仙台市泉区愛知県一宮市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: コロナ対策も十分に対策して、マスクをして作業していた。
休憩も少なかった。
【接客対応】: 綺麗な作業着
【引越し作業】: 少ない人参で迅速に荷出しした
【サービス】: 頑張った
【料金】: 長距離でも安価

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 福岡県福岡市城南区大阪府柏原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 福岡から大阪まで引っ越ししました。7月初旬の暑い日で、それはもう朝からずっとあいにくの大雨でした。足元の状態はかなり悪く、さらに雨のせいで蒸し暑く、引越し業者さんにはかなり申し訳なく思いましたが、みなさんとても感じがよく、さわやかで、嫌な顔ひとつせず、一生懸命に運んでくださいました。みなさん力持ちで、手際よく、あれよあれよという間に部屋の荷物がトラックに乗せられていきました。主人と2人して本当に感動しました。疲れた顔ひとつせず、きちんと丁寧に運んでくれている姿や、チームワークの素晴らしいところや、無駄のないテキパキした動きを間近で見て、次また引越す予定があった際は必ずこの業者さんに頼みたいと強く思いました。本当にありがとうございました。
【接客対応】: 愛想良かった
【引越し作業】: 手際よかった
【サービス】: 助かった
【料金】: 安くしてくれた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 180,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 北海道釧路市神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 担当者の挨拶から始まり、引っ越しの流れや時間などを説明する所から始まります。マスキングする際も説明して頂き、細部にわたっての作業や気を配って物を傷つけてはいけないという気持ちが作業から伝わってきます。きっと研修や教育がそういうシステムなのでしょうか。転勤が多い私ですが、親切丁寧という印象があり、毎回アート引越しセンターさんを使っています。
【接客対応】: 親切丁寧でより細かく細部にわたって教えて頂きました。料金もそうだが、サービス内容まで詳しく教えて頂き、アフターフォローも手厚いと感じる。
【引越し作業】: 担当者の挨拶がしっかりしており、作業時間も的確でした。効率よく荷物も運び、設置も行なって頂いた。リーダーの方の指示が的確でチームワークの良さを感じた。
【サービス】: サービスを受ける上での詳しい説明があった。
【料金】: 市場価値や価格帯も見せながらの事だったので理解しやすかった。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 175,000円

実際の料金: 175,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 1K

住所: 大阪府吹田市東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 2度目の利用であったがリーダーがしっかりしており、無駄がなく丁寧な為。
【接客対応】: 言葉遣いやイレギュラーな対応に臨機応変に対応したため。
【引越し作業】: 作業の手際が良くチームワークが良かった。
特にリーダーの方の指示が的確だった。
【サービス】: 特にサービスはなく、こちらも期待していないため。
【料金】: 希望金額に合うように努力していただけたため。

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40代女性

★★★★

接客：5
作業：3
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 800,000円

実際の料金: 800,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県岩倉市新潟県新潟市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 我が家は転勤族のため、長距離で何度かの引越し経験があり、毎度同じ業者（サカイ引越しセンター）を利用しております。
はじめに訪れる見積の営業マンは、いつも挨拶や立ち居振る舞いが丁寧な印象で、見積の際も自宅に入っても、家の中で自分のビジネスバッグを直置きしないで下に敷物を敷いた上に載せておいたり、説明時も適度なアイコンタクトがあり、接客中は終始おもてなしの意が伝わり、安心感がありました。
また、引越し時の作業員は皆さん挨拶が丁寧で、第一印象が良いと思いました。作業中に荷物のことで確認や質問がある際は声をかけてくれますが、その時もきっちりした敬語、丁寧語が使われていたため、好印象でした。
ただ、作業の効率性についてはその時その時のチームワークの良し悪しがあり、リーダーの采配によって作業時間に大きな差があり、毎度当たり外れを感じていました。
しかし、全体的には丁寧な接客の印象を受けたため、このような評価とさせていただきました。
【接客対応】: 営業は丁寧な接客で好印象でした。作業員は全員きちんと挨拶があり好印象でした。
【引越し作業】: 搬出と搬入のそれぞれでチームワーク良く、効率的に作業を進めてくれたチームと、もたもたと時間がかかるチームがあり印象が分かれました。
【サービス】: 10分サービスで、片付けや家具の組み立て、掃除等を手伝ってもらえるのが嬉しく思いました。
【料金】: 料金は予想の範囲内で、納得できました。

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