家族・ファミリー|引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

東京都への家族の引越し口コミ・評判(2ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫?と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう!

検索結果7949件中21件から40件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都豊島区  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず見積もりの時点から、素早くわかりやすい対応でした。
金額も駆け引きめいた事がなくその時の最安値を提示して下さり、これ以上は下がらないのでイエスかノーかと気持ちのいい見積もり交渉でした。
その金額がこちらが予想していたより遥かに安かった事もあり、大変満足でした。
引越しの内容も特に不満に感じる事もなく、当日のスタッフの方達も好青年ばかりでテキパキしつつ丁寧に進めて下さり、安心して任せられそうな雰囲気でした。
差し入れにドリンクを用意していたのですが、それを変に遠慮する事もなく、嬉しそうに受け取って下さったのがむしろ気持ちよくこちらも嬉しい気持ちになりました。
作業が全て終了した後はリーダーのような方が不備がないか最終チェックを一緒にしてくださりました。
その際に本社のようなところに目の前で電話をかけ、更に上の人から何か不備はなかったか何かあったら何でも伝えて下さいと電話での確認をして下さりました。
本当になにもなかったので大丈夫でしたが、万が一気になる事があったら当日その場で本社の方に伝えられるのだと思うと、とても親切で安心できる会社だと感じました。
そんな感じで、最初から最後まで親切丁寧気持ちがいい対応でしたので、大変満足な引越しになりました。
【接客対応】
特に気になる事がなかったため。
【引越し作業】
迅速丁寧で特に気になる点もなかったため。
【サービス】
特に不満がなかったため。
【料金】
思ったよりかなり安かったので。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、2つの業者に見積り依頼したが、1つめの方は時期もありなかなか安くならず、しかし2つめの方はいろいろ考えてくださり、できる限り安くしたり、どうしたら安く荷物を運べるか、また子どもがいるので、どうしたら楽に運べるかを考えてくれた。
当日も子どもがいて大変だからと、朝一の便にしてくださり助かった。
新居が二階リビングで、大型のものを運ぶのが大変だったが、階段も全て傷つけないようにしてくださり、スムーズに荷物をあげてくれた。買った新しい冷蔵庫が一階においてあったのも、好意で2階まであげてくださり本当にありがたかった。
なるべく必要な場所にそのまま運んでくださったので、新居の片付けもスムーズにできてありがたかった。
【接客対応】
満足
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
満足
【料金】
満足
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ワクワク引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都北区  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
始めはネットのサービスで相見積もりを依頼。複数社から電話がかかってきて、段ボール支給で大型の荷物は、業者にて梱包いただけて、一番安かった業者に依頼した。ただし、平日料金でないと高いと言われたため、有給取得の上、引越しをおこなった。仕方がないがその点では不便だった。希望は休日引越しだった。電話でのお話通り、テレビやテレビ台、大型ラグ、キッチン台は梱包していなくとも、梱包して運んで頂けた。作業自体も3名でスムーズに行ってもらい、1時間かからない程度で搬送。特に不便を感じた点はなかった。また、女性1名、男性2名で対応いただけて、転居前が女性一人暮らしだったため安心できた。結果、想定より安い価格でスムーズに引越しができたため、満足している。
【接客対応】
特に不快もなかった
【引越し作業】
早く対応してくれた
【サービス】
サービスは特に使用せず
【料金】
廃棄したものも多かったため安かった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
101,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都町田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、電話対応がすごく丁寧でした。またその後のプランを決定するためのカタログも迅速に用意してくれました。アートさんを利用しましたが、料金が他より安かったと記憶しています。引っ越し当日では、3人のスタッフが作業にあたっていましたが、統率された動きでてきぱきと作業を進めてくれました。また、作業にあたるまえ、作業中もとても礼儀正しく好感を持てる対応をしてくださいました。引越し先についてからも、新居に対するアドバイスをしてくれて助かった記憶があります。引っ越し後のダンボール回収も、こちらのペースに合わせて行ってくれてとても助かりました。また、スタッフの対応に対するアフターフォローもあり安心して引っ越しを終えられました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
礼儀正しい
【サービス】
楽だだた
【料金】
見積もりより安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都昭島市  東京都国分寺市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何回か引越はしていますが、今までは転勤に伴う引越で、自己負担の引越へ今回が初めてだった。
引越は何回もするわけではないので、見積もりをされてもそれが妥当なのか否か判らないし、時間的に制約もあるのでじっくり精査している暇もない。
【接客対応】
引越は数年に一度なので何が平均なのかわからない
【引越し作業】
いつも一応名の通った会社に依頼しているので問題無かった
【サービス】
判らない
【料金】
標準が判らない
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず仕事がとても早かったです。電話してからの訪問、見積もり等、実際に引っ越しの当日までのスピードが迅速でした。料金設定も分かりやすく、多少サービスもしてくれました。不信な点は、分かりやすく説明して下さり、助かりました。そして、何をするにも親切丁寧でした。梱包も、運搬も、自分たちに手間がかからないように工夫してくれていました(タンスのものはそのままだとか、ハンガーにかけたままで良いとか)。
新居に到着してからも、家具の位置を何度も考え直した時に、その都度、一緒に動かしてくれて、とても助かった。何より元気に挨拶をしてくれて、何か聞いても、ハキハキと受けごたえしてくれたので、安心して、仕事を頼めました。
【接客対応】
気遣いが出来て、色々手伝ってくれた
【引越し作業】
元気で感じの良い人たちだった。
【サービス】
エアコンが安く取り付けられた
【料金】
まぁ、こんなもんかなって感じの料金だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  3LDK
住所
東京都練馬区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ある程度思っていた時間通りに業者が来て、スピーディー、丁寧に荷物を整理、載せて運んでくれた。新居についても同様で、お願いした通りに荷物を運んでくれた。後は家電の置き方についてアドバイスをしてくれたり、とても有意義だった。
【接客対応】
ハキハキ喋ってくれて、とても感じが良かった
【引越し作業】
とてもスピーディーで愛想が良かった
【サービス】
そういったものがあった覚えがない
【料金】
引越し業者ではなく不動産屋さんが間に入ったのでよくわからない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
前回、単身で他の業者を利用したときはトラックが相乗り+作業人数がかなり少なく量のわりに時間がかかりとても疲れてしまったが、今回利用したところは前日ギリギリ遅くに荷運びし、翌日朝早くに荷物を新居に運んでもらえたおかげで午後は荷解きに集中できたので、その日の夜にはある程度片付いたのでとてもよかった。

0歳の赤ん坊もいたが、業者のリーダーさんがとても気を使ってくださり、ベビーベッドから優先的に組み立ててくれたり、真冬だったので寒くないよう作業部屋の順番を気にしてくれたり、順序もしっかり説明してくれたりなどとても助かった。

ダンボールも使い勝手がよく、回収も依頼したらすぐ来てくれたので邪魔にならずにすんだ。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
礼儀正しく、感じが良かった
【サービス】
ダンボールを無料で好きなだけ使えてよかった
【料金】
値引きに対応してくれたので
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  2DK
住所
東京都杉並区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前の業者と比較して見積もり段階から明確な価格設定より導かれる価格提示があり安心して発注することができた。また決め手となったのが家具等の大型の廃棄物の処分オプションであり、他の業者との差別化につながっています。また引越し準備期間にダンボール等臨機応変に届けていただいたのも助かりました(これも以前の業者はレスポンスが悪かった)引越し当日は残暑の中、驚くくらいのスピードで搬出していただき、その際に廃棄を忘れていた車のカバーを旧居の依頼にも関わらず廃棄していただけたのが非常に助かりました(意外にかさばるため)搬入も新築の住宅ということもあり細心の注意をはかって作業していただき見ていて安心できました。その際に別途、手配した家電の搬入の相談(冷蔵庫の搬入について)にまで乗っていただき大変助かりました。引越し後のダンボール引取りサービスも複数回にも関わらず、ほぼ即時対応していただき助かりました。
【接客対応】
見積り内容を明確に社内基準を明記したものを見せられながらしていただけたので納得して契約することができた。
【引越し作業】
作業した方全員がよい接客で気持ちよく感じた。また丁寧に運んで、時間もスピーディーで安心すると同時に感心した。
【サービス】
突発的に出たごみ(車のカバー)を快く処分していただけたので、ものすごく助かったから。
【料金】
価格交渉の余地はほぼなかったから(不満というほどではない)
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都あきる野市  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初から、ネームバリューで安心感で引っ越しの梱包作業が不安なく進められで、段ボールやエコラクボックスが足りなくなりそうと連絡すれば、すぐに手配してくれて、引っ越し先が家と、レンタルボックスへの2ヶ所に荷物が分かれていたのですが、トラックに積み込むのも、先に荷物を降ろすレンタルボックスでも、手早く降ろして、出し入れをする可能性が高いものを、こちらに確認を取りながらレンタルボックスにしまってくれたお陰で必要頻度が高いものを無理なく出し入れが出来ています。自宅に降ろす荷物の方もこちらが段ボールに記録があるものは、その場所に書いて無いものでも、こちらに聞いてくれて、素早く動いていて、荷物の割には作業があっという間に終わった感じがあった。
【接客対応】
作業員の3人の内、一人は日雇い?って感じで、ひっこし
【引越し作業】
3人作業員がいて、上の立場の人が下の人にきつい言葉を使って、その場に一緒にいていい気もちはしなかった。
【サービス】
家具を拭いてくれて、希望通りの場所においてくれた。
【料金】
担当の人がすぐ上に報告して少し安くなった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前大阪に住んでた時にサカイ引越センターを利用し、一人暮らしでの引越しに際して当初の見積もりよりもかなり値引きしてくれたので昨年も利用した。
今回は東京都内で近場の引越だった為、値段を抑えられると思っていたが時期や地域の影響か見積りの値段は高めだったが、いつもサカイを利用している事や大阪では大幅値引きしてくれた事等を伝えて相談したら安くしてくれたので印象は良かった。
担当者によると関西では多くの人が値引き依頼してくるが、関東だと見積り出すとそのまま契約って人が多いのでっていう世間話もあったので地域柄の影響は大きいのかなと実感した。そういう話までしてくれた事に関しては印象も良かった。

実際の引っ越しでは16時頃に家に来る予定になっていたがしばらく連絡が無く、前の引っ越し作業が長引いてるとのことで30分以上遅くなってからの到着だった。引っ越し作業はスムーズだったが、終了時には19時は過ぎており、終了後にサカイ引越センターに電話しなければならないトラブルが発生し電話したものの、営業所の電話が既に留守電になっていて繋がらなくなっていた。
そういうバタバタがあったことも含めて今回の評価になった。
【接客対応】
安くしてくれた
【引越し作業】
予定していた時間になっても連絡来ず、遅い時間帯になってしまった。
【サービス】
特に感じない
【料金】
安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
78,000
実際の料金
78,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  東京都多摩市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
利用したことがない業者でしたので不安でした。賃貸契約した不動産会社の紹介でした。
最初の印象は今どきの若い感じの方で正直大丈夫かなと心配でしたが常に話すときは笑顔ですし言葉使いともにしっかりしていて見た目とのギャップに好感が持てました。
かといって丁寧過ぎずフレンドリーに接してくれたので話しやすかった。
引っ越し先のマンションの隣の方への挨拶を事前にしてくれて良かった。(確かティッシュを渡してくれた)
3人で請け負って頂きましたが若い方なのでテンポ良くスピーディーに作業を行って頂きました。
特に何も問題なく、感じが良かったイメージが残っています。
料金がプラスでかかることも無く、又利用したい。
ただ又利用するには名刺が無かった(と思う)のでもっと営業してくれても良いかなと思います。
【接客対応】
隣の方の挨拶を事前にしてくれていて助かった。
元気がある方達で雰囲気がよい。
【引越し作業】
時間はお任せでお願いしたが結局朝来てくれたことが一日無駄にせず引っ越しに集中でき!よかった。
金髪の若い方だったが言葉使いなど丁寧でギャップがあり好感が持てた。
【サービス】
サービスは特にない。
【料金】
妥当な金額だと思ったので交渉はしませんでした。
平日の○日だと○○円、金曜日は○円土日祝日だと○円とわかりやすかった。
もし出来るなら平日にしてください!と言われたので旦那が休みを取りました。
結果お互いが料金的にも良い結果になった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都小平市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者が小さい子供がいるからと食器の梱包はサービスで行ってくれたのがすごく助かりました。
荷物が多くダンボールが最初の契約時の箱数では足らなくなってしまったので追加をお願いしたらそれもサービスで箱数追加してくれて早く持って来てくれて迅速に対応してくれた。
嫁の実家からタンスを頂いたのですがあまりに大きくて運べなかったのでダメ元で引越し業者についでにお願いしたらサービスということで運んでくれました。ただ、契約時にこの分のお金は頂きません、と言っていたのに請求されて少し揉めてしまったので一番いい評価から一つ下げさせて頂きました。
その他の引っ越し当日の作業、作業者の礼儀や言葉遣いはとても良かったと思います
【接客対応】
身だしなみ、言葉遣いが良かった。
【引越し作業】
行動に無駄がなく作業が早かった。
【サービス】
ダンボールを頻繁に取りに来てくたれた。
【料金】
時間がなかったので他と比べなかったが色々と見積もりもらって比べてればもう少し安くできたと思う。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
220,000
実際の料金
180,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
プエブロ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都葛飾区  熊本県熊本市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回利用した引越し業者は、今まで聞いたことがない会社名で、見積もり依頼の電話をした際の女性従業員の対応もあまり丁寧ではなかったため不安がありました。CMなどでもお馴染みの大手他社にも依頼をしましたが、事前に調べた相場の金額を希望と伝えると断られたりコールセンターの対応は非常に良かったけど見積もりに来た営業担当者の態度や身なりが悪かったりとなかなか決められないでいたのですがこの会社の見積もりを担当した方は非常に丁寧に査定してくれて尚且つ親身に相談に乗ってくれる方でした。決め手となったのはちょうど引越しをしたい日に、同じ方面に向かう空のトラックがあるとのことで相場よりも5万程安く提示されました。他にも見積もり依頼をしている会社があるので決めかねているとこの場の契約でさらに1万安くするとのことで、これまでなかなか大手で相場を切ることがなかったためこの価格とサービスならとこちらに決めました。実際に引越し当日は運搬担当の方々も常に身重の私を気遣いながら指示を仰ぎ、狭くて階段しかないにもかかわらず丁寧に素早く物を運んでくれました。到着は別の方が担当だったのですが、その方も同じように気さくで丁寧でした。到着が遅れたのですが連絡を前日に頂いたため物がない間に必要な物を買い揃えて過ごすことができました。今後も引越しをする際には優先的に候補に入れたいと考えています。
【接客対応】
到着が遅くなる連絡を早めに頂いた。
【引越し作業】
元々歪みのある家具を事前に確認してから運んで頂いた。
【サービス】
使わなかったが追加料金なしで様々なオプションが付いている。
【料金】
他社よりも遥かに安い上にサービスが非常に良い。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
49,800
実際の料金
49,800

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
金銭的に厳しい状況だったので相談したことで営業担当の方が時間や日時を調整して出来る限り安くしてくれたので助かりました。
引越し当日も乳児がいて私はあまり動かなかったのですが、非常にスムーズにおこなってくれました。
【接客対応】
特に何も感じなかった
【引越し作業】
スムーズにおこなってくれたので
【サービス】
特になし
【料金】
他の業者の見積もりを提示したことで安くしてもらえたので
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
60,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に大手の2社に見積ってもらうと両方120000円くらいを提示してきて、ちょっと悩むと言ったら『タワーマンションに引っ越しとなると管理人とかがうるさいからちゃんと大手でお金もそれなりに出してやってくれるとこにした方がいいよ』といわれ、それをアーク引っ越しさんの見積りの時にお伝えしたら時間がちょっと遅くなるかもしれないが安くできる、大丈夫ですと60000円にしてくれた。
段ボールも最初はリサイクル品と言っていたけど新品のもつけてくれたし、梱包もストーブなどの自分じゃやりにくいものはやってくれた。時間も昼過ぎにきてくれて別に遅いわけでもなく、ちゃんと家につく30分前には連絡が入って安心だった。スタッフの方の挨拶や会話など感じも良かった。壊れものや大事なものを運ぶ時や、部屋やマンションの入口の養生などもきちんと配慮してくれて全く問題なかったのでアークさんにして良かった。
【接客対応】
安くしてくれた
【引越し作業】
リーダーの人の感じが良かった
【サービス】
新しい段ボールをたくさんくれた
【料金】
休日なのに融通をきかせてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都西東京市  東京都西東京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点で、不安や焦りもありましたが、担当の電話対応が気さくに対応していただき、価格交渉にも応じていただけました。
気さくに対応していただき、即決定をいたしました。
当日まで電話やメールで、確認していただき、プランや支払い方法などもとても、わかりやすいなと感じました。
当日はスタッフ3名の方が、とてもすばやく対応していただき、あっという間に終わりました。
丁寧に搬出、搬入してテキパキとやっていただいたので、非常に良い印象がのこっています。
養生も要所要所で、しっかりと使っていただけたので、新居でしたが、安心してまかせられました。
感じもよく、とても心強かったです。
これから、機会がありましたら、またお願いしたいです。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
誠実
【料金】
誠実
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
500,000
実際の料金
400,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アリさんマークの引越社
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
静岡県浜松市南区  東京都町田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し時期が3月だったため、かなり値段が高くて迷いました。他社と比較させてもらい、なんとか頑張って値下げしてくださり、無事引っ越しができてよかった。提案時も、とても親身になってくださり、他の会社では機械的に荷物の量を確認されてましたが、ありさんマークの方は詰め込み方、荷造りの仕方などで荷物の量が減らせるなど具体的なアドバイスを入れながら計算してくれました。また荷物の梱包など、どのように包んだらいいかわからないものも、ダンボールを解体して、こうしたら包みやすいとかアドバイスもたくさんしていただいた。当日間に合わなかった梱包も嫌な顔一つせず手伝ってくださいました。
引越し後の家具の配置も動線を考えて、提案してくださり、生活しやすくなりました。
【接客対応】
対応が丁寧でした
【引越し作業】
業者の方が丁寧ではやかった
【サービス】
とくになし
【料金】
高かったけど時期が時期だったなりに、かなり値下げしてもえてよかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都板橋区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引っ越し前の見積もりの段階で、見積もり依頼の電話をすると、迅速に見積もり担当の方が来て下さった。少し繁忙期に差し掛かっていましたが、日時もスムーズに決めることができました。見積もりに掛かる時間も短く、手慣れた感じで全て行って頂き、こちらが想定したより安い金額だったので、すぐにサカイさんに決定しました。引っ越し当日、どうしても荷物の梱包が終わらず途方に暮れていたのですが、担当の方がとても手際よくテキパキと残りの荷物の梱包作業をしてくれ、本当に助かりました。引っ越し先での荷物の搬入や、靴などをシューズクロークに入れる作業などもとてもスムーズに行ってくれたので、有り難かったです。また、使用後の段ボールを無料で引き取ってくれるサービスも良かったです。
【接客対応】
手際が良かった
【引越し作業】
手際よく行ってくれた
【サービス】
特になし
【料金】
コスパがよかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都青梅市  東京都羽村市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
絶対の自信を持った営業マンが少しうざかったけど、歩み寄った対応をしてくれた。また、はじめての引っ越しに対してアドバイスをしてくれた。
当日のリーダーがテキパキしていて好印象だったが、全員がそうではなく、リーダーのみだった。
【接客対応】
普通だと思った
【引越し作業】
リーダーが的確な指示を出して、補助していた
【サービス】
ほとんど利用していない
【料金】
他よりも安かった。

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