家族・ファミリー｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

山形県への家族の引越し口コミ・評判(5ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
480,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮城県仙台市宮城野区  山形県山形市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
過去にも数度利用した業者だったので、作業のノウハウがよく信頼していた。
【接客対応】
親切丁寧
【引越し作業】
作業が丁寧
【サービス】
普通
【料金】
一番安かった
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
500,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
4K  4K
住所
埼玉県所沢市  山形県新庄市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
値段がもっと安ければよかった。
繁忙期なので仕方ないと諦めている
【接客対応】
こちらの悩みを聞いて対応のアドバイスをくれた
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特にない
【料金】
値下げ交渉をしていない
さらに読む
50代女性

50代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
430,000円
実際の料金
430,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  4LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前もって空の段ボールや、資材を届けてくれたので、時間がない中、時間ができた時荷造りなどを進めることが出来て、ありがたかった。
ガムテープなども色々な種類を準備しててくれて助かった。
引越し後も空の段ボールが出たら、すぐに取りに来てもらえたので、引っ越しの荷解きもスムーズに行うことが出来てよかった。
大型家具、電化製品の転倒防止の処置もしてくれて、新居に移ってからこちらがしなければならないこともお願いできたので、本当にありがたかった。
もし次もお願いすることがあったらまたお願いしたいです。本当に色々な心配りありがとうございました。
作業の内容も丁寧だったし、従業員の方も親切で丁寧でした。
笑顔もよかったです。
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
特にない
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
65,000円
実際の料金
60,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
真摯に向き合って丁寧に対応してもらった。
色々頼んでもご丁寧に対応してくれた
【接客対応】
丁寧にしてくれた
【引越し作業】
一生懸命やってくれた
【サービス】
色々サービス受けることができた
【料金】
色々見積もりよりも運ぶのを頼んだため
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
11,000円
実際の料金
90,000円

718% UP

依頼した引越し業者
くらうど引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  2DK
住所
宮城県仙台市青葉区  山形県山形市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まだ利用したことがない業者で初めは不安もあったけれど、正直メジャーな業者よりも、くらうど引越しセンターさんに頼んだことが結果的に大変良かったです。4月という繁忙期にも関わらず滑り込みで引越しの確約まで繋げていただき、引越し当日は朝イチで来てくれて2時間もしないうちに荷物をスピーディーにトラックへ詰め込む姿はプロだと感じました。挨拶もハキハキしていたり、笑顔だったので初対面だからこその緊張も少し和らぎました。引越し先では洗濯機ホースの設置までしていただけて助かりました。県を跨ぐ引越しだったけど、また引越すことがあればリピートしたい業者です。他業者のアート引越しセンターさんは見積もりの時点で段ボール料金を加算してきたけれど、くらうど引越しセンターさんは無料だったのがとても好感が持てました。
【接客対応】
親身になって話を聞いてくれた
【引越し作業】
テキパキしていた
【サービス】
2人1組のスタッフだったけどスピードが早くて頼もしかった
【料金】
繁忙期だけど値段を下げてくれた
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2K  4LDK
住所
山形県米沢市  東京都町田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
梱包のための資材も十分余裕をもって準備してくれたし、当日の搬出も養生や近隣住民への配慮もしっかりしてくれたから。
【接客対応】
挨拶も丁寧だった
【引越し作業】
搬出がスムーズだった
【サービス】
無駄なサービスはなかったから
【料金】
妥当な金額だと思ったから
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50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：1
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
官舎 官舎
間取り
3LDK  3LDK
住所
山形県山形市  大分県大分市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
　エアコン取り付け業者の仕事ぶりが、悪かったから。
　エアコンホースを積み忘れたので、自分で運んだから。
【接客対応】
直に部屋に来て見積もりをもらった。
【引越し作業】
冷蔵庫が豆粒ぐらい凹んだ。
【サービス】
エアコン工事業者の出来が悪く、一年持たず冷媒のガスが漏れた。
【料金】
概ね相場だと思ったから。
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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人3人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
市内の移動だったので少しでも安く済まそうと思っていたが、やはり短距離とはいえ運搬等は業界トップレベルの業者が安心できると思い（荷物量が結構あったので）比較サイトを活用し、金額とネームバリューから業者を選択した。見積もりでもある程度こちらの希望を聞き入れていただき、計画的に引っ越し準備ができ当日もスムーズに荷だし、荷入れをすることができ短時間で引っ越しすることができし、作業員の方々もスピーディーな動きでやっていただいた。サービスもさることながら、見積もりや引っ越し当日の作業員の方々の人柄や働きふりは重要で次回の選択にもつながる。その意味からも今回は随所にていねいさが感じられ金額的にも時間的にもすばらしく納得いく対応であったと思う。
【接客対応】
ていねいな対応だった
【引越し作業】
特に問題なく短時間で終えた
【サービス】
特に活用なし
【料金】
納得いく金額だった
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
山形県上山市  山形県上山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応、引っ越し作業とも大変満足しています。もしこの次引越があるとしたらリピートしたい。
【接客対応】
とても丁寧な対応だった
【引越し作業】
非常に丁寧な仕事だった
【サービス】
お米をもらいました
【料金】
引越時期が最盛期だったが大分安く見積もってくれた
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
250,000円
実際の料金
200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
山形県山形市  東京都多摩市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
値段が多少高く感じたが、値引き交渉に応じて頂けたから。また、スタッフの数には満足している。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
77,000円
実際の料金
77,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2K  1K
住所
山形県山形市  岩手県盛岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
混む時期の引っ越しで、費用が高くつくことは予想していた。他に2社見積もり依頼しており、他の会社は「予算内に済ませるならこの日程しか空いていない(予定上厳しい日程)」「希望の日にちだとこの金額、時期的に他店も同じだ」などと言われた。利用したハート引っ越しセンターさんは予算と日にちどちらも捨てずに、見積もりをしていただけた。他店と3倍差があったのは驚きだった。
一人暮らしにしては荷物が多く、電子ピアノもあったが丁寧に運んでいただき助かった。また組み立て式のロフトベッドの組み立ても手伝っていただけた。
段ボールが無料だったのもありがたかった。回収サービスも利用できた。
運び出しの日のスタッフ同士の、雰囲気が悪そうだったことは気がかりだが、その他とても満足している。
【接客対応】
清潔感があった。
【引越し作業】
解体、組み立てを丁寧にしてくださった。
忙しい時期でバイトさんなのか、不慣れなスタッフに優しくなくスタッフ同士が仲悪そうだった。
【サービス】
一時保管がよかった。
【料金】
他の企業の1/3程度で引っ越せてよかった。
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
その他  1K
住所
山形県東置賜郡高畠町  神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
さっきと重複するが、搬入のときに少し気になる点があったものの、それ以外は手早く作業してもらえて良かった。
【接客対応】
特に、搬出のときに担当してくれた女性がテキパキしていてカッコよかった。
【引越し作業】
引越し先への到着時間が予定より遅くなり、こちらから問い合わせた。遅くなるなら連絡して欲しかった。
あと、ハンガーのまま服を運搬してくれる箱のような梱包資材？があったが、それの匂いが服についた。
その2点以外は満足でした。
【サービス】
オプションはない。
【料金】
見積もり合わせの結果一番安くしてもらった。
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
3
初回見積もり
15,000円
実際の料金
15,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
社員寮 社員寮
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
新潟県新潟市秋葉区  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧な挨拶と仕事でとても満足できました。仕事も素早く予想以上に早く終わりました
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
満足した
【サービス】
満足した
【料金】
満足だった
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：2
    • ）
5
初回見積もり
20,000円
実際の料金
45,000円

125% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
山形県山形市  山形県天童市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もり時の対応や日程調整がスムーズで良かった。契約時にも勧誘等なく、余計な話等もなかったので安心できた。引越しまであまり期間がなかったが調整してもらえて助かった。また、引越し前日に荷出しのお願いをしたが快く引き受けてもらえた。
荷出し時もテキパキと動いてくださり時間がかかることなく終えることができた。また見積もり時よりも荷物が増えてしまったが快く引き受けてくださり助かった。
引越し当日もスムーズに素早く荷物を運んでくださり短い時間で終えることができた。また、追加で旧家からの家具の移動をお願いしたが快く引き受けてくださり助かった。後日残りの家具の移動をお願いした際にも希望通りに移動してもらえて助かった。
【接客対応】
荷出し時と荷解き時に靴下を変えていて安心できた
【引越し作業】
明るくテキパキと動いてくださり見ていて不快感がなかった
【サービス】
5分サービスで家具の移動をしてもらえて助かった
【料金】
単身用だったのでもう少し安くても良いのではないかと思った
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
90,000円
実際の料金
70,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
山形県山形市  宮城県登米市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの際にお米を貰った。1番安くしてくれた。
積み込み対応も素早くとても良かった。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
挨拶が良き
【サービス】
ベットの組み立てしてくれた
【料金】
安くなったけどまだ高い
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
270,000円
実際の料金
138,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  山形県南陽市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他社と見積もり比較し、その場で上司と相談しできる限り割引してもらえたと感じた。余計な提案などはなく無駄がないと感じた。ただ、割引の条件として作業開始時間に幅があり、確定が2日前だったので予定がもう少し早くわかるのではないかと思った。遠方への引っ越しであり、親族が引越し時間に合わせて来る予定だったので予定がたてにくかった。作業としては、当日雨が本降りだったにも関わらず中と外に分かれてテキパキと作業をしてくださり、40分〜1時間で終了し、管理会社との引き渡しまでに掃除をする時間が取れて助かった。大型家具の梱包も丁寧だった。しかし、引越し先に到着してからは荷物を積んだトラックと、作業員の到着に時間差があり、トラックから少しずつ作業を進めてくれていたが結果として荷下ろし作業はかなりの時間がかかった。終わるまで動くこともできず、寒い中で待たなくてはいけなかったのが辛かった。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
引越し元での作業がテキパキとしていて早かったし、挨拶や対応が気持ち良かった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
さらに読む
40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
山形県山形市  山形県山形市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
女性のスタッフでもものを運んだり、近くで作業をしているひとが助っ人としてきたので迅速でよかった
【接客対応】
問題ない
【引越し作業】
助っ人がたくさん来てくれた
【サービス】
わからない
【料金】
わからない
さらに読む
30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
山形県東根市  山形県西村山郡河北町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
今回の引っ越しではアーク社を利用したが、前回は他社を利用した。比べると基本的な作業手順はあまりかわらないと感じたが、保護材の仕様が異なることに気がついた。アーク社の作業員は壁に２種類の保護材を使用していた。１つ目は滑りやすいプラ製のもので、階段の壁などに使用していた。２つ目は梱包材のようなもので、クッション性に優れており衝突があり得る場所に使用していたようだった。引っ越した部屋には玄関からすぐに階段があり、さらに９０度曲がる上に手すりがあるため大型家電の搬入は困難を極めていた。先住者が退去時につけたと思われる傷などから状況を類推し保安管理をしていただいた。搬入の際、特に困ったのが冷蔵庫と洗濯機であり、かなりの重量物であったため手すりの上を通したり冷蔵庫の野菜室を一部分解して上階に上げてから組み立てるなどの対応をしていただいた。本来ならばクレーン車で後日搬入することが第一選択であったが、営業担当者の説明と現場で食い違いがあり顧客として後日では困る旨を伝えたところ上記の対応をしていただいた。
クレーン車の手配により追加で六万円発生すると聞いた時には正直なところ青ざめたが、かなり無理をしていただいたように感じた。
私はこの点の特に現場作業員の真摯な対応に感銘を覚えたと同時に営業担当者の説明に失望した。総合的にはトントンだが作業員のプロフェッショナルな対応の分だけ加点として評価とした。今後利用する機会はあるか分からないが、是非また利用したい。
【接客対応】
作業員と営業の発言に食い違いがあった。追加料金について説明がなく、作業員に無理をしてもらった部分があった。
【引越し作業】
丁寧な作業や明るい声がけなど雰囲気も良かった
【サービス】
丁寧にしていただけた点は評価できる。
【料金】
やはり高額に感じた。
自身の繁忙期に行わざる負えなかったため致し方ないところではあるが。
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
66,000円
実際の料金
55,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2K
住所
山形県鶴岡市  山形県酒田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しをただの引っ越しというかたちではなく、心を込めて運ぶという点にいつも共感を得ている。
ただモノを運ぶ運送業のスタイルではなく、接客サービス業としての取り組みをすべての従業員がそれをもとに仕事をしていること。
毎回同じ事業者を使わせてもらっているが、使うたび日々進化していることに気づかれる。チョットしたことでも気づけばすぐに相談して頂けるし、こちらも不明な点があれば真摯に細かく説明対応してくれるが、その説明力および技術力の進化はすこぶる早いと感じている。
たかが引っ越しということかもしれないが、真剣に黙々と作業してくれる作業員には毎回感謝しているし、見積もり技術も日々向上されている営業の方にも、その姿勢を引き続き続けていただきたいと感じている。
【接客対応】
作業員の礼儀が整っている
【引越し作業】
効率かつ的確な作業
【サービス】
利用していない
【料金】
特になし
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
90,000円
実際の料金
90,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アートセッティングデリバリー
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ無）
間取り
5K以上  1K
住所
山形県飽海郡遊佐町  山形県新庄市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、前回引っ越しした時の荷物の梱包を解かずに、ほぼそのまま引っ越ししたので、サービスをほぼ利用していない。荷物の梱包から任せられたら料金が少々高くても楽で良いと思う。前回梱包を任せた時に、洗濯機と温水洗浄便座の部品が無くなっていたので、そこがしっかりしていれば今後もお任せでお願いしたい。(前回は日通)
今回は4階エレベーター無しということもあり、想定していた時間より早く終わったので満足している。
【接客対応】
見積もり依頼して日程調整の上、現地確認、見積書をもらうまで待たされたとは思わなかった。作業者は身だしなみをきちんとしていたし、荷物の引き取りから新居への搬入まで想定より早く終わらせてくれたので満足した。
【引越し作業】
予定通りの時間で引き取りから搬入まで終えた。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスしか利用していないが、満足した。
【料金】
前述の通りなので満足した。
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～
最大
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