クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判

4.19 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95)

入力カンタン1分!

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)
61社以上の業者を簡単比較

検索結果3310件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1K
住所 福岡県福岡市中央区 福岡県福岡市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
ドラム式洗濯機が80キロ近くあるのに、エレベーターが付いていない建物だったので助かりました
総合評価
見積り時の段ボールの数より、2,3個増えたのですが、嫌な顔せず無料で運んでくれた。洗濯機がかなり重かったと思うのですが、狭い階段だったので、ほぼ1人の方が階段で運んで下さいました。力持ちで頼もしかったです。引越し代金も繁忙期なのに安かったので、また同じ引越し業者さんにお願いしようと思っています。
接客対応
あまり覚えていません。普通だったと思います。
引越し作業
2人で来て頂いたし、丁寧な対応だったので。
サービス
洗濯機の取付、調整をして頂いたが、担当の方が来るまでだいぶ待ったので。
料金
3社見積りをとったのですが、圧倒的に安かったので
初回見積もり料金 実際に払った料金
21,000円 18,000円
差異
15% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1K 1K
住所 千葉県市川市 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年8月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
自分ではできないから
総合評価
ネットで一括見積もりをしたら、携帯の電池がなくなるほど不在着信がかかってきた。
その時はまだ引っ越し先が確定していなかったので対応できず放置してしまいましたが、引っ越し先が確定してこちらから電話してもまったくつながらなかったり感じが悪かったり。。。
ヤマト運輸さんは電話問合せの対応もよかったし、ネット注文した方が割引があると案内してくれた。
時間しても4区分の中から選べてよかった。(ほかの業者はプラス料金かかる。)
また、平日割引と、早期割引があって、全部で5千円やすくなった。
条件はあるけど、ほかの業者でも同じだし少しでも安くなるし、料金が明確でわかりやすかった。
(ネット見積もりでは作業員2名希望と書いているのに、メールでくる見積もりは1名でくるところもあって、それは早々に候補から外した。)
ネット注文した単身パックよりも荷物量が少なかったので、(単身パックミニというサイズで収まったようで)実際の支払金額はもっと安くなった。
また、その場でクレジット決済できるのが助かった。
おサイフケータイで支払いできるらしいが、私はガラケーと伝えたら、そのような支払方法に変更してくれた。
洗濯機の取り外し取り付けオプションを付けたが、それも運搬するヤマト運輸の方がやってくれたのでよかった。
(ほかの業者に問い合わせした時は、別業者になる。と言われた。)
デメリットとしては引き渡しして、当日受け取りができないこと。
翌日受け取りするにも、前日の引き渡し時間が決まっていること。
でも、金銭面・時間指定や・作業内容・誠実さなど総合的に満足しています。
接客対応
他はあまりよくなかった
引越し作業
当日受け取りができないから
翌日受け取りも、引き渡しの時間によるから
サービス
スピーディーで感じよかった
料金
思ったより安くできた
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 150,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK その他
住所 神奈川県藤沢市 神奈川県藤沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年5月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
藤沢は大きなゴミは有料回収だが、今回は定額支払いでいくらでも回収してもらえたので、事前の不用品整理がしなくて済んだ
総合評価
見積もり数社とった中で最も親身で丁寧な営業だった。値引き権限も持たされているようで、話も早かった。更に、安くする、荷物減らす、捨てるノウハウまで丁寧に教えてくれた。決めるまでの段階てあらかたイメージ掴めた。
前日、パートのおばちゃん3人きてくれたが、とにかく丁寧でかつ手際が素晴らしかった。パートといえど、服装にまで気を使った経験豊かなプロだった。荷物は荷解きしやすいようわかりやすくまとめられていた。ギリギリまで何もしなくても生活出来ていた。このサービスにはビックリした。
当日は狭い路地に対応するため2トンショートのピストンだった。嫌な顔1つせず、仕事してくれた。休憩を促しお茶とお菓子を出したが、子供にあげてください、と手をつけない。会社として現場教育が出来ている感じだった。
かなり仕事が押して心配になった頃、近場から無償で応援のトラックが援軍に駆けつけてくれた。おかげで予定通りに引っ越し作業が進んだ。ついでに、と、予定外の自転車を積んでくれたり、予定外のゴミ回収なども。
大量の段ボールは、荷解きのペースを伺いながら何度も新居に取りに来てくれた。
他と比較出来ないが、このようにヤマトに頼んでよかったとおもう。
接客対応
清潔感のある身だしなみだったから食器類も安心して梱包任す事ができた
引越し作業
梱包を全てお願いしたが、大変手際が良く、楽できた
サービス
お金出した甲斐があった
料金
色々安くするためのノウハウを営業さんが教えてくれたのがよかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 東京都大田区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年5月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
配置に関して相談に乗ってくれた
総合評価
見積もり時には、丁寧な説明と詳細な見積もりの提示があり他社と比較してもリーズナブルであったので契約を結んだ。
サービスとして事前に一部の荷物を運んでくれたのは大いに有難かった。
引っ越し前の部屋が狭かったので、梱包した段ボールや一部の家具電化製品等を運んでもらったので、次の段ボールの置く場所が確保できたのは
他の業者にはないサービスであったと思われる。
また、宅配業者でもあるので段ボール、エアパッキン、ガムテープなどの梱包資材をお願いするとすぐに持ってきてくれたのには
大変有難かった。しかも数量に制限がなかったのは助かったところです。
近所の引っ越しだったので、見積もりはトラック一台でのピストン輸送の計画だったが、実際は3台6名での
作業だったので、午前中で作業が完了し非常にありがたかった。
接客対応
丁寧な説明があった
引越し作業
スピーディに動いてくれて手早く片付いた。
サービス
梱包材を素早く補給してくれたのは助かった。
料金
予想よりもやや高かったが丁寧な作業で満足した。
初回見積もり料金 実際に払った料金
240,000円 240,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 3LDK
住所 神奈川県川崎市麻生区 神奈川県鎌倉市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
個人レベルでの対応は困難。単独で電気業者に依頼するより割安。
総合評価
これまで引越は何度となくおこなっており、引越業者も数社利用してきました。引越業者の良し悪しは、梱包の良否、荷捌き・運搬の丁寧さ、養生の丁寧さ、良心的な見積、運搬車両の良否、担当者の熟練度、接客の良否等々、さまざまな観点で評価する必要があると思いますが、これまでの経験では企業規模や知名度あるいは引越受託件数の多寡などと実際に引越をおこなった結果の満足度とはあまり比例しないという実感を持っています。受託件数日本一や顧客満足度no.1、企業成長度などを前面に出して大々的なTVコマーシャルをおこなっている会社(S社・A社・Z社など)も実際に引越を依頼したことがありますが実態はひどいものです。直近で利用したヤマト運輸のグループ会社は上記観点において相対的にレベルが高いと考えています。引越業界は総じて現場要員のサービス業としての顧客志向が低い業界といえ、業界全体のレベルアップが急務である思量しますが、現状では同社がその牽引役としての役割を果たせる唯一の存在であろうと思われます。
接客対応
担当したのは正社員とアルバイト等を含む非正規社員の混合チームのようであったが、非正規社員のレベルが今ひとつであった。
引越し作業
家具梱包を特に厳重におこなうよう依頼したが、概ね期待の応えてくれた
サービス
オプションサービスについては結局業務を再委託する形をとっているようで、対応面での指導は徹底していない感じを受けた。
料金
アルバイト等を含む非正規社員を含む混成チームであることを考慮すると、コスト的に見合っているのかどうか疑問が残った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 兵庫県神戸市中央区 富山県富山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
私だけでは動かせない為
総合評価
引っ越し当日は、時間通りに来て頂き、時間通りに終わりました。特に気になる点はなかったですが、しいて言えばアルバイトの子に家具や家電を一人で持ってもらうのは怖かったです。コワレモノ等は慣れた方に担当してもらいたいです。
接客対応
特に気になる点はなかった
引越し作業
時間通りに来て時間通りに終わった
サービス
特に気になる点はなかった
料金
詳しい金額は覚えていないが割引があった気がする為
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 50,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 1K
住所 北海道稚内市 東京都豊島区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
全国的にも有名な引越し業者のため、まず第一に安心感がありました。インターネットからの見積もりも可能で、色々な業者と提携しているためポイントも貯まり、引っ越し時のお得感がかなり感じられました。今回は単身パックを選んだのですが、遠方への引っ越しだったにも関わらず価格が安めで、日時指定なども楽々だった為、スムーズな引っ越しを行うことができました。
引っ越し当日の配達員さんの態度も良好で、荷物の運び方や言葉遣いにも不安はありませんでした。オプションサービスは利用しませんでしたが、様々な特典が充実しているのは流石大手といった印象です。値下げ交渉などは行わなかった代わりに、他の引越し業者の出した見積もり価格の兼ね合いを考慮してくださったのが良い点でした。総合的に見て信頼できる業者だと思います。
接客対応
態度が良かった
引越し作業
丁寧な仕事だった
サービス
普通だった
料金
そこそこ
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 2LDK
住所 東京都調布市 宮城県仙台市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月上旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ペットの輸送、段ボール引取りサービス
解体してもらって引っ越し先でまた組み立ててもらえた
総合評価
格安で引っ越ししたかったので、時間指定なしの日程で、自分もその日に新幹線に乗って引っ越し先に行く
予定だったので、いつ来るのか不安だったが、昼頃には来たので、とてもよかった。
男性二人だけきたが、ベットの解体や家電の配送も素早く一時間以内で終わったので良かった。
対応も丁寧で感じよく引っ越しの不安が少し軽減できた。
引っ越し先の配達も日時指定なしだったので、やはりいつ来るのかわからなかったが、電話で事前に到着予定
を連絡してくれたので良かったです。
3人の男性が来たが、皆対応が良く、配送もすばやくて、ベットの組み立ても早かった。
段ボールの引き取りサービスなどの説明もきちんとあり親身だった。
いろんな会社に見積もりしたが、こちらが一番安く、きちんとしていたので満足だった。
また利用したいと思いました
接客対応
明朗会計で説明がきちんとされた
引越し作業
値段も他より安く、ベットの解体組み立て、家電も配置してもらって満足
サービス
ベットの解体組みたてしてもらい楽だった
料金
もう少し安くしたかったが、これが妥当料金と理解した
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 神奈川県相模原市中央区 東京都町田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年3月中旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
マンションには捨てられなかったため引き取って貰えて有り難かった。
総合評価
ヤマトさんは3月中旬の繁忙期にも関わらずかなりの低価格でとても助かりました。
見積もりでは三社比較し、他者さんは「3月でこの値段は難しい」とも言っていました。
お値段は安かったですがダンボールは適量頂けて、パッキンは1ロール頂けました。また、使用済みのダンボールは後日連絡をして希望の時間に引き取りに来てくれたのもマンション内で引越し用ダンボール廃棄禁止だったのでとても助かりました。

ファミリーでの引越しでしたが作業もとてもスムーズでベテランさんが1人中心となってアルバイトさん2人が来てくださり丁寧にして頂いたという印象です。
もちろん傷などもありません。

次回お引越しする際もまたヤマトさんにお願いしたい気持ちです。
接客対応
ベテランさんが中心となり取り仕切っていたので安心だった
引越し作業
3月の繁忙期でも低価格でしっかりとしたサービスだった。
サービス
ダンボールもパッキンも十分な量を頂けた。
ダンボールをその後引き取りに来てくれたのも助かった。
料金
繁忙期なのに他者が真似できないくらいの料金を最初から提示された。
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 18,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り ワンルーム 4LDK
住所 千葉県浦安市 千葉県浦安市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年1月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
重い家電も二階まで運んでもらえるから。
総合評価
今回は、細かいものは自分たちで運び、大きな家電だけ運んでもらうプランの利用でした。
ヤマトさんの引っ越しは初めて使いましたが、インターネットで簡単な見積もりが出来るし、
予約後の料金も変わらない感じで安心できました。時間が決まった予約ではなかったので、
途中で何時に来るか問い合わせたら、すぐに対応していただけて、あっという間に運んでくれたので
助かりました!スタッフさんの対応の良さが印象に残った、気持ちの良い引っ越しでした。
接客対応
何時に来るか電話をしたら、すぐに対応してくれたから。
引越し作業
あっという間に運び終わったので、良かった。
一人では持てないような家電を業者さんは一人で持ち運んだから、
すごいなあと思いました。大型家電が無ければ自分たちで引っ越し出来る量だったが、やはり頼んでよかったな、と思います。
サービス
重いものを軽々運んでもらえたから。
料金
自分では持ち運べない物を運んでもらう料金だと思えば、高くないと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 神奈川県藤沢市 神奈川県中郡二宮町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年7月上旬 土日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越といっても様々なケースがあると思います。近距離で、かつ自家用車で運べる環境があると、最小限の見積もりのみで、殆ど宅配と同じような感覚で引越してしまいますので、クロネコさんのサービスはよいと思います。
接客対応
いつもどおりのクロネコさんでしたので
引越し作業
宅配荷物を運ぶのと同じような感じでした
サービス
とくに利用していないため
料金
基本的に自分の車で運んだので、安価に済みました
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 愛知県岡崎市 愛知県犬山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供1人
2017年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
自分ではできないから
総合評価
電話対応も良く、質問にもすぐに答えてくださり、見積もりの金額も早くだしていただけたので助かりました。引越しの際、引越し業者にお願いするのは初めてで、正直どこの業者に頼むか迷いましたが、知り合いからの勧めでクロネコヤマトさんにお願いしました。すべての物をきちんと包装し、傷が付かぬ様に養生をして運んでくださったので、本当に助かりました。家の階段が、曲がっているので、2階にある家具をどうやって下ろすのか心配でしたが、窓から下ろして下さり、さすが業者さんだなと思いました。作業もテキパキこなし、見ていても気持ちのいい思いです。私は重い物を持つと必ず腰が痛くなるので、本当に助かりました。
もしまた引越しがあるのならば、クロネコヤマトさんにお願いしたいと思います。
接客対応
しっかりしていたから
引越し作業
業者に任せた方が、早くて楽
サービス
苦労しなくてできたから
料金
もっと高いと思ったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 東京都文京区 東京都文京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年11月下旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
洗濯機の設置と設定を自分でするのはちょっとしんどいかなと思うので
総合評価
クロネコヤマトの単身用の引っ越しサービスを使用した。何事にも日ごろからメールでのやり取りがほとんどで、電話をすることのハードルを高く感じていることもあり、見積もりや申し込みがネット上でできたことはとても便利だった。私は単身の割に物が多かったこともあり最安値とはいかなかったが、それでも十分安くとても満足のいく値段だと思った。また、(少し記憶が曖昧だが)平日の引越しにしたことで多少のディスカウントがあったように思う。仕事柄平日の休みも取りやすいので、このようなサービスはとてもありがたかった。以前にもっとメジャーないわゆる「引っ越し業者」を使って引越しをしたこともあり、確かにその際には布団袋や段ボール箱もサービスに含まれていてそれは便利ではあったが、そういうものは自分でも準備できるので少しでも安い方が良いと思っている自分には、クロネコヤマトの単身引越しサービスはとても便利なものだった。次回の引越しの際にも使いたいと思う。
接客対応
あまり覚えていないが、特に問題を感じたことはなかったので
引越し作業
コスパが良かったので
サービス
一旦分解した家具の組み立ても親切に手伝ってくれたので
料金
妥当な値段だと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 25,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 1DK 1LDK
住所 北海道札幌市東区 北海道札幌市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
引越し前にゴミの処分が大変だったので、引き取りがあって助かった。引き取り可能期間にも余裕があったので、ゆっくり片付けができた。業者で用意してもらったダンボール以外も引き取ってくれた。
総合評価
最初の見積もりで、3社ほど見積もりをしたなかで、ヤマト運輸さんの引越しサービスにしました。
おなじくらいの料金の業者さんもありましたが、ヤマトさんのコールセンターの方がとても丁寧な印象でした。
その後、エリアの担当の営業の方からご連絡があるとのことで、すぐに連絡があり、営業の方もとても親切で感じの良い方でした。そこで、インターネットで調べた時の見積もりのお話になったのですが、なるべくこちらの希望している引越しの日程をいくつか考慮した上で、料金をなるべく安くするために、時間帯を午前ではなく、お昼にするのはどうか等、色々提案していただき、親身に相談に乗ってくれました。
また、混み合う時間帯を避けることで、ダンボールの数や、布団袋のサービスもしてくれました。
また、当日、2人作業の方が来て頂き、挨拶など、大変感じがよくて、きちんと名刺を出してご挨拶してくれたことも好感が持てました。
手際が良く、荷物も大切に運んでいただき、テキパキと家電も設置してくれて、あっという間でした。
最後の作業終了後に、きちんと説明してくれて、料金も予定してたより安く済んだので満足しました。
後日、作業員の方がクレジットカードの番号を間違えた?か、何かで、コールセンターの方から、改めてカード情報確認と、引き落とし日が変わるかもしれないというお詫びの連絡がありましたが、その方もとても対応が良く、作業員の方もとても感じが良かったとこちらからお礼を申し上げたほどで、全て満足でした。
周りの人たちにも、勧めています!
接客対応
とにかく、終始全てにおいて感じがよくて、対応が良かった。
運搬も丁寧で安心した。
引越し作業
当日来た作業の方の手際が良く、丁寧で、感じがよく
とても親切だった。料金も明瞭で、作業前と終了後に、きちんと説明してくれた。少し荷物が増えてしまったが、対応してくれた。
サービス
当日も柔軟に対応してくれたこと。
ダンボールの回収も、すぐに来てくれた。
テレビや冷蔵庫、洗濯機まで設置してくれた。
料金
料金も明瞭で、見積もりの電話の際も、担当の方が、少しでも安くなるよう提案をしてくれたり、助かった。この方もとても感じが良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 2DK
住所 山梨県甲府市 北海道網走市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
美術骨董品の輸送
値段
総合評価
運ぶ荷物量が決まらないところでの見積もりだったので、複数社は高い値段を示してきた。クロネコは具体的なサイズを示し、どのくらいの家電を積むとその量になるか親切に相談に乗ってくれたので、運ぶ荷物を決めることができた。
接客対応
見積をした業者の電話口の対応が、信用できない。
引越し作業
甲府から北海道への引っ越しだったが、運ぶ荷物が単身パックくらいだったのに、見積もった業者が高い値段をつけてきて困った。結局、知り合いがいるクロネコにした。
サービス
とくになし
料金
クロネコは親切に対応してくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
85,000円 85,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 北海道函館市 北海道檜山郡江差町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月上旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で処分する手間が省ける
総合評価
他社の見積に比べて半値近く安い価格であったにもかかわらず、正月の引越しを希望の日時で引き受けてもらえた。見積もりの説明もわかりやすく、見積もりもしっかりやってもらえたので、段ボールの不足や当日荷物が乗り切らないなどのトラブルもなかった。当日の作業はてきぱきと進められ、かといって荷物を雑に扱われることもなく、引越し先においては冷蔵庫や食器棚の配置方法についてアドバイスもしてもらえて大変助かった。以上のことから大変満足している。
接客対応
見積もりに来た人にも作業者にもわかりやすくかつ迅速に対応してもらえたので特に不満はない
引越し作業
スタッフの統一が取れていて無駄のない作業をしてもらったので早く終わることができた
サービス
業者に用意してもらった段ボールだけではなく、自力で用意した段ボールも引き取ってもらえたので助かった
料金
他の業者の見積に比べて半値近く安い価格で希望の日程でやってもらえたから
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム 2LDK
住所 東京都大田区 富山県富山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年8月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
インターネットから見積依頼を出したときは、すぐに連絡をもらい、対面で見積する日時はスムーズに決まった。
見積の時に、料金を提示されたが、一方的に「これ以上は下げられない」という態度を示されて、不快に感じた。
複数社見積もりした結果、料金が安かったので申し込む旨を営業所に電話。担当営業が不在のため、折り返し電話するときたが、5日くらいたっても連絡が来なかった。しびれをきらし、再び営業所に電話。その時も営業担当が不在で折り返し電話するときたが、これ以上待てないので営業担当を介さずに申し込みたいと伝えた。その後は、電話担当がスムーズに手続きしてもらい契約できた。
引っ越し当日は、梱包済みの段ボール箱をスムーズに運びだしてもらった。また、搬入もスムーズに終わった。
営業担当には不満だったが、料金や当日の作業には不満がなかった。
接客対応
スムーズに作業してくれた
引越し作業
料金は安かったが、営業担当が頼りなかった
サービス
利用していない
料金
一方的にこれ以上下げられない態度を示されたのが不快だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 秋田県にかほ市 秋田県由利本荘市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年3月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
手間が省けた
総合評価
まず営業さんが見積もりに来てくれました。とても親切で丁寧に説明していただき、安心して頼めると判断し、お願いすることに決めました。当日、業者さんが来たときも、元気な挨拶かつ営業スマイルで、とても気持ちよく引っ越し当日を迎えることができ、たいへん嬉しく思いました。忙しいにもかかわらず、小さな子どもにも優しく接してくれて、子どもも、「優しいおにいちゃん!もう帰っちゃうの?」と懐いていました。引っ越し作業も大変手際良く、テキパキと動いていたのには感心しました。家族だけで作業したらどんなに大変だったことか…。ひとつだけ大きい荷物があり、玄関から出せないときも、他の方法でやってくれたことには、こんな方法もあるのかと感心しました。
接客対応
特に問題なかったから
引越し作業
テキパキやってくらた
サービス
手間が省けたのでよかだた
料金
高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK ワンルーム
住所 愛媛県松山市 広島県広島市安佐南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年5月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
会社からの推薦業者で、単身赴任に伴う単身パックであり、大型家電も現地調達で大きな物はベッド位であり、現地でベッドの組み立てもして貰い満足している。テレビ・ビデオの配線サービスがあればもっと満足する事ができたが、このようなサービスは無理か?
接客対応
特になし
引越し作業
単身パックであり、特になし
サービス
特になし
料金
会社推薦であり、特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 青森県弘前市 新潟県新潟市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年7月下旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
単身であまり荷物が多くなかったため、引っ越し業者を探すのを苦労して10軒以上電話でかけました。弘前市から新潟市という移動距離も中途半端なのか、結局引き受けてもらえたのは一業者さんのみでした。あと時期的にはあまり移動がないと思っていましたが、日程もかなり混んでいました。引っ越しの荷物だしも少し早めに行って、数日後に届く、という具合になりました。この点は非常に不便だったですが、業者さんが見つかっただけでも良かったし、また単身パックは思ったよりも他社は費用がかかると言われましたが、それも安くすんたので、満足しています。荷物に受け取り、配達はきちんと時間とおりに行って頂き、荷物の破損等もなく良かったと思います。
接客対応
きちんと電話でわかりやすく指示してもらった
引越し作業
時間通りにきて、きちんと運送してもらった
サービス
とくになし
料金
もっとかかると思っていたので、思ったよりも安かった。

検索結果3310件中1件から20件までを表示

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