クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判

4.19 (接客:4.20|作業:4.21|サービス:3.64|料金:3.95)

入力カンタン1分!

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)
70社以上の業者を簡単比較

検索結果3310件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2K 2DK
住所 広島県広島市中区 北海道登別市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず見積もりの誠実さが感じる 安くなる理由の説明がしっかりされており 一方でどうしたら高くなるのかという説明がある。
作業面に関しては時間厳守非常にスピードがあり効率が良い 私はこれらの結果をもとにこの業者を何回も使わせていただいています
接客対応
必要な説明に関して丁寧にしてくれる
引越し作業
価格が良心的で扱いが丁寧
サービス
お客様重視に必要なもの不要なものをお客様の選択で選ぶことができる
料金
嫌らしい値引きを一切しない
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 41,000円
差異
18% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 大分県大分市 大分県大分市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
片付けが落ち着いてから、こちらの都合で玄関先で回収してくれたのでよかった。
総合評価
 何社か見積をしたが、オフシーズンにも関わらず意外と料金が高かった。
 他社に比べて安かったし、午前中からの引越しが可能、荷造りが当日の朝までに終わっていなくても料金が発生しないということで最終的にクロネコさんに決めた。
 当日は、荷造りが途中だったが嫌な顔をせず手伝って下さり、家具なども丁寧に梱包して下さり安心して引越しをすすめられた。
 途中、外出したが『構いません』と言って下さり、こちらも信頼して出て行くことができたスタッフさん達だった。
接客対応
接客対応自体には、特に不満はなかったが、最後のお値引きが、なかなかうまくいかなかったのが印象に残っているため。
引越し作業
丁寧かつ、迅速に対応してくれた。
感じのよいスタッフさんばかりだった。
サービス
オプションは特に利用しなかった。
料金
営業さんとの最後の値引き交渉が、うまくいかなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
270,000円 270,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 福岡県北九州市小倉南区 福岡県北九州市小倉南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供2人
2017年3月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
捨てる手間がはぶけて大変よかったです
総合評価
見積もりから丁寧で、見積もり単価も明確で、何よりも対応が素晴らしいものでした。
仕事もたいへん丁寧な手順でしっかりとやってくださいました。
みていてとても安心感がありました。
挨拶も素晴らしく、社員の皆様はキビキビと動き、やはり引っ越しのプロだと思いました。今まで何回も腰をしてきましたが、今回お願いしたところは完璧です。また次回も引越しの予定がありましたら同じ会社にお願いしたいと思います。
荷物運びもとても丁寧な仕事で、こわれものも安心しておまかせすることができました。
見積もりもとても適切価格で、安心したことのおおきな理由です。
また、担当の方がとても良いひとで、信頼感がありました。
ただ、お問い合わせの電話がつながりにくく、この点には閉口しました。
接客対応
丁寧な仕事で見ていて安心しました。
引越し作業
仕事が丁寧で任せていて安心しました
サービス
段ボール回収など快く引き受けて下さりまして非常に助かりました
料金
適正な価格だと思います
初回見積もり料金 実際に払った料金
110,000円 110,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4DK 4LDK
住所 東京都昭島市 山梨県都留市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
捨てる手間が省けた
総合評価
 予定の時間に作業員が到着して、年配のたぶん正社員でなさそうな経験豊富な作業員が、若い責任者(この人は多分正社員だと思われる。)を指導してテキパキと家具や大きなか飾り物等の梱包を要領よく行った。
ただし、引っ越し先である山梨の家は駐車場もそこそこあり大型の3トン車が横付けできると思ったが、責任者が横付けは無理と判断して、いったんほかの場所で2トン車に積み替えてからの搬入を行ったので、若干
時間がかかってしまったように思う。
接客対応
特にない
引越し作業
 年配の作業員が若手にテキパキと指示していた。
サービス
 洗濯機の清掃をサービスしてくれた。
料金
 納得した値段であり、洗濯機の全面的な掃除をサービスしてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 2LDK
住所 福島県郡山市 福島県福島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年3月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
手際よくやっていただけたから。
総合評価
見積もりを取る際の電話のやり取りについて、申し込みのファックスを送信してからほどなく連絡がきたことで第一印象がよかったと思っています。
担当の営業マンの方も身なりも清潔で、人当たりもよく手際よく家財道具をみきわめをされていきました。
引っ越し当日は、予定の時間より少し早めに到着されました。人数はお二人だったと記憶しています。搬出に関しては9割の荷造りは完了していたせいもあったからでしょうか、1時間もかからずに搬出が完了しました。
当日そのまま引っ越し先に荷物を運んでいただきました。エリアの引継ぎも滞りなくできたようで、現地で待たされることなく搬入していただくことができました。
一つ難点があったのは洗濯機の排水パイプの接続がしっかりできていなかったことです。それ以外は特に問題なかったと思います。
接客対応
特に際立って良い点もなく、悪い点もなかったから。
引越し作業
手際が良く、予定時間より短かったから。
サービス
会社負担だったから。
料金
会社負担だったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
44,000円 44,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 岩手県盛岡市 岩手県盛岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年5月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
大きな家具を二階に運んで組み立てもしてもらえて、すぐに使える状態にしてもらえたのは助かりました。
総合評価
何社か見積もりと取り、担当者の対応と見積もり金額とサービスで信用できる業者にお願いしました。ダンボールを早めに用意してもらい、配置から組み立てなど充実した引越しサービスに、最後はダンボールの回収、と最初から最後まできちんとフォローされ、安心感がありました。もちろん、家具など丁寧に扱っていただき、傷もなく、総合的に満足にさせていただきました。
接客対応
警戒心の強い旦那が、対応が良かったと言っていて、頼んで良かったなと思いました。
引越し作業
ダンボールをどの部屋に置くか、ダンボールに予め書く場所があり、その通りに配置してもらい、凄く助かりました。担当の方の感じもよく、信用できると感じました。
サービス
ダンボールを沢山用意してくれて、回収もしていただき、満足しています。
料金
大きい家具を中心にお願いしたのですが、相場が分からなかったのですが、対応が良かったので、まあまあ満足です。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 100,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 2LDK
住所 青森県むつ市 青森県むつ市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年8月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
自分ではできないのでおまかせした。
総合評価
クロネコヤマトの引っ越しサービスを利用しました。普段から宅急便などでお世話になっていることもあり、有名企業でもあるので業者選択の際に迷うことはありませんでした。見積もりの時からしっかりとした説明があり人自体も爽やかでとても好印象だった。引っ越し当日もテキパキ、細やかなところにまで目が届き、さすがプロはすごいなあと感心しました。引っ越し先はアパートで間口が狭く、家財が入るのかどうか不安でしたがクッション材でカバーしつつ家の壁等にぶつかることなくすんなり入れていたのですごいと思いました。一通り搬入終了した後に重い家具の配置を変えたくなって頼んだところ嫌な顔一つせず移動してくださったのはありがたかったです。
接客対応
元気でよい
引越し作業
プロなので信頼してできた
サービス
こんなものだろうと思う
料金
HPでも表記されていたので不満なところはなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1K ワンルーム
住所 神奈川県横浜市南区 東京都新宿区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年7月下旬 土日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で処分するのが大変だから無料で引き取ってもらえるのは有り難かった
総合評価
今回の引越しは大きな家具の移動がなく、一番小さいサイズの運搬のみで収まったため、時間もスピーディーで本当にあっという間に終わることができた。引越し元、引越し先での滞在時間も少なく、シンプルに終わらせられたのが一番良かった。
接客対応
特に何も問題が無かったから
引越し作業
元々引っ越す際の荷物が少なかったから、シンプルに簡単に引っ越せたのがよかった。
サービス
特に何も問題が無かったから
料金
荷物が少なかったし、同一料金内で自転車も乗せて運んでもらうことができたからラッキーだと思った
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 30,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 広島県東広島市 大阪府大阪市東成区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの段階でネット割引や平日割引等、いろいろな値引きがあったこと。生活応援用品というプレゼント
があり、お得感を感じた。引っ越し当日は時間通りに到着して、迅速に対応していただきこちらの要望を
聞いてくれた。その際、想定してたより荷物が少ないとのことで当初の見積もりよりも15000円ほど金額が
割引になり、非常に負担が少なくなり助かりました。荷物の梱包も途中でしたが手伝ってくれました。
大阪での荷物受け取りの時も、時間通りに到着して作業をしてくれました。サービス、料金については大変
満足しました。不満な点を挙げるならば、引っ越し後の段ボール引き取りがなかったことぐらいです。
次回に引っ越すときはまた利用したいと思える会社でした。
接客対応
対応が早い
引越し作業
対応が早い
サービス
使っていない
料金
見積よりも安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3K 2LDK
住所 長崎県大村市 長崎県大村市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2015年7月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
自分で持っていけないので
総合評価
 作業の方は、荷物も丁寧に持ち運びしてもらい、傷が、ある家具については持って行く前に確認作業があった。作業前の挨拶、帰りの時も感じが良かった。
 何度もコールセンターにたずねたからか、二回目の人はめんどくさそうな答え方だった。
 三回目の人は違う方が、出て丁寧に答えてくれたが、二回目の時の事が忘れられない。
接客対応
 引っ越し作業の方は、てきぱきと作業してくれて感じも良かった
引越し作業
 引っ越し作業の方はよくしてくれたが、コールセンターで問い合わせしたときの人の感じが良くなかったため。
 引っ越し後のアンケートに答えたら、プレゼントもらえると言われて回答したが、いまだにもらえてないため
サービス
サービスは、なかった
料金
 他のところの見積りも同じような値段だったので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
55,000円 55,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3K 3K
住所 鳥取県鳥取市 鳥取県倉吉市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年4月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一番高い満足度評価をさせていただいた理由は次の3点です。
1 料金が安かった。
2 作業が丁寧だった。
3 対応が丁寧だった。

1について
以前の引っ越しでもクロネコさんを利用させていただいたので初めから有力候補だったのですが、一応他の引っ越し業者にも問い合わせて料金を確認しました。その結果、クロネコさんが一番安かったのでクロネコさんを選びました。引っ越しの前にダンボール箱を持ってきていただいて、自分で荷物を詰めたのですが、どうしても入りきらないものが出てしまい困っていましたが、当日、作業される方が予備のダンボールを持ってきていて、追加料金なしで荷物を詰めてくれたのも良かったです。

2について
家具や荷物が傷つかないように布団などで保護してくれたのが良かった。また、トラックへの詰め方も非常に無駄なくぴったりと収めたうえで固定していたので、輸送中に荷崩れする恐れもなく安心できた。結局、荷物が想定以上に多く、トラック1台に入りきらなかったのだが、追加料金なしでトラックをもう一台手配してくれて問題なく引っ越しできたので感謝しています。

3について
ダンボールが追加で必要なこと、トラックが追加で必要になったことに対して、嫌な顔もしないで丁寧に対応してくれたので、大変満足でした。
接客対応
挨拶もきちんとしていたし、要望にも丁寧に対応してくれたから。
引越し作業
家具は布団等で保護して運んでくれたし、事前にもらったダンボールに入り切らなかった荷物を当日持参したダンボールに入れてくれたし、対応も丁寧だった。
サービス
利用していない。
料金
複数の引っ越し業者に問い合わせて一番安かったので選びました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 愛知県岡崎市 愛知県犬山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供1人
2017年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
自分ではできないから
総合評価
電話対応も良く、質問にもすぐに答えてくださり、見積もりの金額も早くだしていただけたので助かりました。引越しの際、引越し業者にお願いするのは初めてで、正直どこの業者に頼むか迷いましたが、知り合いからの勧めでクロネコヤマトさんにお願いしました。すべての物をきちんと包装し、傷が付かぬ様に養生をして運んでくださったので、本当に助かりました。家の階段が、曲がっているので、2階にある家具をどうやって下ろすのか心配でしたが、窓から下ろして下さり、さすが業者さんだなと思いました。作業もテキパキこなし、見ていても気持ちのいい思いです。私は重い物を持つと必ず腰が痛くなるので、本当に助かりました。
もしまた引越しがあるのならば、クロネコヤマトさんにお願いしたいと思います。
接客対応
しっかりしていたから
引越し作業
業者に任せた方が、早くて楽
サービス
苦労しなくてできたから
料金
もっと高いと思ったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
268,600円 268,600円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3K 2LDK
住所 京都府京都市左京区 京都府船井郡京丹波町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
不要品の一掃ができた
総合評価
まず、見積もりが最も安かったこと、廃品の回収も自社で行ってくれるということで、
廃品業者の手配等、手間が省けた。
大型家具の梱包は任せられた。引っ越し先が遠方のため一時保管に応じてくれた。
繁忙期の時期をずらしたので、丁寧な作業を行ってくれた。
接客対応
気取らない性格
引越し作業
作業が迅速で、顧客に対して柔軟な対応
サービス
引っ越しにかかるすべてでオプションがあった。
料金
運送会社大手のため、料金は安かった。3社見積もり中最小。
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 18,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 茨城県笠間市 埼玉県桶川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年3月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し自体が、単身赴任から自宅へ戻るものでしたので、荷物の量も限られていましたが、液晶の32型のテレビやキャスター付きの衣類収納ケースなどもあったため、当初どのような業者に頼むかを非常に迷いました。ネットでいろいろ検索し、比較的割安そうな赤帽やクロネコヤマト、日通に絞り見積もりを依頼しました。その結果クロネコ単身安心パックという丁度自分の荷物の量に相当するプランが、具体的に料金の内容も分かりやすく、積み込みや到着日時の指定もでき、総額で一番安くあがりそうだと確認できたので、決めることにしました。詳細の確認で電話を受けた際も丁寧で分かりやすい対応で、さすが大手という安心感がありました。引越し当日も時間どうりで、その作業もテキパキとしていて交換がもて、総体的に非常に満足度が高い引越しができました。
接客対応
ネットで申し込み、その後詳細の確認電話がかかってきたが、荷物の種類や量の確認も的確で、当日もスムーズに作業してもらえ満足できた。
引越し作業
時間もかからず、無駄なく必要最低限の出費で済んだ。積み込み、積み出しも丁寧で安心感があった。
サービス
オプションの利用はしなかったが、平日だったためその割引が利用でき割安感が一層増した。
料金
パック料金で安心感があった。当日も追加料金は一切かからなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2K 3K
住所 秋田県能代市 秋田県能代市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
重い家電を運んでもらえたこと。
総合評価
作業は丁寧に行っていただけたと思います。接客態度等については時間が経過していることからあまり記憶にありません。特段不快な点などはなかったということだと思います。運搬物と料金との比較においても妥当なサービスを受けられたのではないかと感じています。
接客対応
覚えていない。
引越し作業
特に過不足のないサービスを提供いただいたと思うから。
サービス
特にない。
料金
妥当な料金だと思うから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 20,000円
差異
90% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 山形県山形市 山形県山形市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年7月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミがなくてよかった
総合評価
料金については、業者を通したため、明確な金額はわからないが、無料で配送してもらったので文句はない。
業者の人数も、5名程度来ていただいて、依頼人たちは何もすることはなく、全て業者さんで行ってもらった。
灯油ストーブは、中に灯油が入ったものは搬送してもらえず、自分で搬送した。事前に言ってもらえると準備等できたので改善してほしい。
搬送については、転居元、転居先を含め、シートや毛布で多い傷がつかないようには配意してもらった。
ダンボールは事前に持って来てもらい、足りない場合もすぐに持って来てもらい助かった。
使用後のダンボールについても、搬送から数週間経った後もすぐに回収に来てくれて、ゴミの削減につながり助かった。
搬入搬出が、迅速であり、アパートの他の住民に迷惑がかからず、大変助かった。
総合的に概ね満足している。
接客対応
住宅リフォーム業者を通したため、スムーズに手続きが行えた。時間の希望調査のみだった。
引越し作業
特段の支障が出なかったから
サービス
灯油ストーブの配送ができないと言われ自分で運搬した。
料金
リフォーム業者が負担したため。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 京都府長岡京市 埼玉県草加市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、荷物の搬出において、時間厳守であったことが一番だと思います。引っ越しはだいたいにおいて、スケジュールが非常にタイトなので、スケジュールが狂うと非常にストレスです。今回は、開始時間も作業時間も予定通りであった事が良かったです。次に、女性スタッフが1名いたことも、良かったと思います。気分の問題かもしれませんが、食器などの梱包については、やはり女性にお任せできると、いろいろ安心だと思います。それから、荷物の搬入においても、時間厳守であることはもちろんのこと、同時にガス会社にきていただいて、ガスの開栓立会いも行ったのですが、そちらに対する配慮も感じられました。最後に、ゴミなども常識の範囲で(大型ゴミなどではありません)処分していただいたのも、助かりました。
接客対応
特に問題がなかったので。
引越し作業
作業担当者の応対が全般的に丁寧だった。
サービス
利用していないので
料金
相場だと思うから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 20,000円
差異
60% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム 2LDK
住所 東京都練馬区 静岡県浜松市中区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
朝早くから時間通りにピッタリやってきてくれたこと。そしててきぱきと効率よく荷物を運んでくれたことなどが好印象の理由です。あと本棚が少しサイズがオーバー気味だったのですが問題なく持っていってくださいました。ほんの少ししか荷物がなかったのでそれに対応するサービスがあって本当によかったです。
接客対応
業者の方のこちらに対する態度もとてもていねいで良かったから好ましく感じた。
引越し作業
業者の人がやってきて、てきぱきとあっという間に作業を終えてくれたのでとても好感を持った。
サービス
荷物が少なかったのでそれに対応したサービスがあってありがたかった。
料金
非常に安く運んでいただけたので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
110,000円 63,000円
差異
43% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 東京都中野区 神奈川県相模原市緑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年6月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
自分たちでは出来ないのでとても助かりました。 IKEAのベッドの解体、組み立てもしてくださいました。
総合評価
クロネコヤマトさんの料金、サービスに大変満足しています。今回の引っ越しで、三つの業者(アート引っ越しセンター、引っ越しのサカイ、クロネコヤマト)に見積もりに来ていただきました。見積もり額はアート引っ越しセンター110000円、引っ越しのサカイ73000円でした。料金は想定より高いものの、一日で引っ越しが完了するのは利点だと感じました。ですが、IKEAのベッドについて相談したところ、どちらも責任が持てないため対応しないとの返事でした。
クロネコヤマトは当初の見積もり額が66000円と他社に比べて安く、交渉で更に3000円ほど値引きして下さいました。また、その料金内でIKEAのベッドも解体から組み立てまでしていただける(保障はなし)との返事でした。IKEAのダブルベッドを買ってまだ日が経たずの引っ越しとなってしまったため、「捨てて新しいのを買うのは勿体無い、保障はできないけどこちらに任せてみて欲しい」とのご返答はとても有りがたかったです。結局、組み立てもうまくいき、再度使うことができています。ベッドを破棄し、新しいものを買うという無駄を省くことができました。唯一、引っ越しに二日かかることはデメリットでしたが、金、土曜日で平日料金と変わらずに引っ越しすることができました。スタッフの方々もてきぱきとしたチームワークで、丁寧に家具を運んで下さいました。以上のようなことから、また次回もクロネコヤマトにお願いしたいくらい、大変満足しています。
接客対応
スタッフ3人とも皆様丁寧に対応して下さいました。
引越し作業
てきぱきとしたチームワークで、とても丁寧に作業して下さっているのがわかりました。どの業者でも断られたIKEAのベッドの解体から組み立てまで金額内で引き受けて下さり、大満足です。
サービス
料金に対するサービスに満足しました。
IKEAのベッドを解体から組み立てまで引き受けて下さったのが本当にありがたかったです。
料金
全部で三つの業者より見積もりに来ていただきましたが、他の二者に比べてだいぶ安い料金で引き受けて下さり、サービスも満足なものでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 群馬県前橋市 群馬県前橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年7月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
さすがにエレベーター無しを自分達で持っていけなかったので助かった
総合評価
無事に荷物を運んで貰えて、かつ格安なら良かったので相応のサービスだったと思う。過剰な接客もなく、荷物も壊れていなかった。たた持ってきたときの業者が下請けだったのは少し気になった。ヤマト運輸のネームバリューも少し加味していたので。
接客対応
特に愛想が良かったわけではないが、荷物運びには大したことではない
引越し作業
無駄な動作をすることなく淡々とこなしていった
サービス
値段相応
料金
とにかく安いところを探したので

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