クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判

4.17 (接客:4.19|作業:4.19|サービス:3.63|料金:3.93) 2678

検索結果2678件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り ワンルーム 2LDK
住所 神奈川県横浜市鶴見区 京都府京都市伏見区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月中旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
沢山の段ボールがあったのと、越したばかりは自治体のゴミのルール、出し方がわからないため、引き取ってもらえて助かった。
総合評価
見積もりを頼んでからすぐに電話で日にちを確認し、予定通りにすぐに来てくれた。何件か見積もりをしてもらったが、他の業者より5万円ほど安くすんだ。料金も満足。
引越し当日も、間に合わなかった梱包をエアパッキンを使って巻いてくれて、横長のプラス料金になるはずだったチェストも、ガラスを梱包してガムテープなどで扉を押さえ、単身パックに入るように縦に入れて収めてくれた。
引越し前も引越し後の部屋も傷つけないように保護し、丁寧に運んでくれた。予定通り引越しをし、引っ越した先でもスピーディーに運んでくれた。二階のもの、一階のもの、すべて指示通りに置いてくれた。接客もよく、不安もなく、非常に満足のいく引越しだった。
接客対応
梱包を無料で手伝ってくれたこと、荷物をなるべく小さくなるように収めてくれたこと。
引越し作業
梱包が間に合わなかったものがあったが、無料でパッキンを使い巻いたり梱包を手伝ってくれた。大型のテレビ台が横にすると値段があがるものを、ガラス付きなのに丁寧に縦にしてくれ、料金パック内に収めてくれた。
サービス
丁寧にしてくれたのでよかった。
料金
単身パックを利用した。はみ出てしまったものも、横長のものを縦にしてくれたので、収まり、料金もオーバーすることがなかった。見積もりをした中でいちばん安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
320,000円 330,000円
差異
4% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 3DK
住所 埼玉県さいたま市大宮区 富山県富山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年3月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
1人で大きな家具は、移動できないため
総合評価
3件見積もりしたがダントツで安かった!
引っ越しシーズンと遠距離だったのでクロネコ以外の業者は、とても高い値段で交渉してきた!
クロネコさんは、引っ越し以外の物流もやってるので安いらしい!
段取りやチームワークがとても素晴らしいのでとで短時間で終わった!
移動距離が長かったので2日かかりましたが
満足です!
引っ越し先では、クロネコの下請け業者さんも手伝いに来ました!
少しだけ、がらが悪い業者さんでした!
テレビの配線や洗濯機の設置
ベットの配置などやって頂きとても助かりました!
テレビの配線も慣れてるリーダーの方にやって頂き早かった!
クロネコさんは、挨拶や説明などの接客がとても親切で次回引っ越しする時も頼みたい!
接客対応
とても教育されていて頼もしい
違う業者も手伝いに来てたが少しがらが悪かった!
引越し作業
チームで5人ほどで連携してやってもらいとても早く終わったので
サービス
挨拶も丁寧で接客もしっかりしている!
次回も頼みたい!
料金
3件見積もりしたが
クロネコさんがダントツで安かった!
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 1LDK
住所 大阪府東大阪市 大阪府東大阪市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
ネット上で、引っ越し対象の荷物数を選択することで、どのパック料金で対応できるかの目安を確認できたのがよかった。一番低料金のパックで対応できる荷物数ぎりぎりだったので、事前に自分でもっていけるものは引っ越し先に別にもっていくことで、低料金で引っ越しできた。
衣装ケースのサイズなどの関係で、もしかしたらパック範囲を超えるかもしれないといわれたが、実際にスタッフがみて最低料金のパックで対応できたので、安心できた。もしパック範囲を超えるかも・・・といわれずに当日割増料金になるとショックだが、事前に知らされていたので、逆に得した気分になった。
荷物の搬出搬入も丁寧で、また、ネット上の記載では不可能とされていた同日搬出搬入にも対応してくれたので、かなり満足している。また利用したい。
接客対応
電話では別送扱いで高くなるかもといわれたのですが、実際に来たスタッフは一目見て「大丈夫です」と、増額なしで対応してくれたので。
引越し作業
荷物をどこに置いたらいいかを一人に説明したら、もう一人のスタッフにも伝えてくれたようで、すんなりまとめておいてくれたので。運び出しも運び入れもすんなりできた。
サービス
ネット上では搬出搬入は別の日に行うことになっていたが、同一市内で時間もこだわらないのでなんとか同一日にしてほしいとお願いしたら、同一日対応してくれたので。
料金
インターネットで見積もりができたので。詳細は電話確認があって多くてもこれくらい、という金額を出してくれた。ネット見積もりでパック料金分の目安がかかれていて、事前に荷物をまとめるのに役に立った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 20,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3LDK ワンルーム
住所 埼玉県越谷市 神奈川県横浜市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず到着時間について、時間指定していなかったがどのくらいの到着になるのか当日早い段階で連絡がもらえた。また、積み込み作業に関しても梱包も丁寧だったので安心して荷物を任せることができた。
服装に関しては以前他業者に依頼した際は薄汚れた制服であったり着崩した感じの作業員が多かったが、今回はさすが大手業者だなと感じさせるほど清潔感のある服装でもちろん着崩してなどいなかった。
費用に関しては単身パックでの運送を想定しており一部積み込めなさそうな荷物があり、どうしようかと悩んだが作業員の方が荷物の配置等を工夫していただいたおかげで追加費用が発生することなく単身パックのサイズに収めることができた。
積み下ろし時には、引っ越し先が新築ということもあり少々心配もあったのだが荷物を置く際も丁寧におろしていただけたり、また作業スピードもてきぱきしており好感が持てた。
接客対応
清潔感ある服装だった
引越し作業
短時間で積み込み積み下ろしが終わった
サービス
とくにオプションを使用していないため
料金
詰め込めなさそうな荷物も工夫して配置して積み込んでもらえたため追加費用が発生しなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 64,000円
差異
36% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 4LDK 2DK
住所 神奈川県横浜市港北区 沖縄県那覇市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月上旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
直ぐにエアコンが使えた
総合評価
単身赴任の引っ越しであり、沖縄までの長距離引っ越しであったため、様々な引っ越し業者に見積もりを依頼したが、通常の今まで何ども利用した、アート引っ越しセンターやサカイでは30万円以上必要であった。そこでクロネコの単身パックを利用したところ、当初ゲージ2個で10万以上必要だったが、別に自己で車両航送をして、可能な限りの荷物をのせることができたので、ゲージ1個にすることができ、安価で引っ越しが可能になった。当日のそのような変更がコンセプトが宅急便であるため、臨機に可能で助かった。ただ、荷物を送る時も到着するときも、時間が細かく指定できなく、無駄に時間を費やすことになり、只でさえ忙しく時間を有効的に活用したいのに困った。
接客対応
挨拶よし
引越し作業
スタッフがきびきび作業してくれた。
サービス
時間が不定立ったにで困った
料金
小さめにまとめテクれたので、安めにすんだ
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK ワンルーム
住所 山口県宇部市 東京都文京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2015年3月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
クロネコのグループ企業なので、さすがに対応はしっかりしていた。
電話での本部への連絡でも折返しはすぐにあり、基本的に対応は早かった。
近頃話題のブラック引越会社では、安いとは思うがこうはいかないと思う。
接客対応
多少の無理は利いて貰えた
引越し作業
大体のことはやってくれた
サービス
多少の無理は聞いてくれた
料金
ぶっちゃけ会社が払うのでそんなに交渉していない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 65,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り ワンルーム 5K以上
住所 北海道函館市 北海道松前郡松前町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
 都市部から郡部への引っ越しを行った。
 今回でけでなく、前回にも思った事だが、都市部での荷物の運び出しは二人の業者が来て行ってくれるので、とても楽で助かる。が、郡部に到着して荷物の運び込みとなると、業者は一人しか来ない。運び込む場所も指定できない。とにかく業者が楽に早く運び込める場所にどんどん置いていくだけ。
 契約時には運び出しや運び込みは全て業者が行ってくれる楽々パック!等と謳ってはいるが、蓋を開ければそうでもない。ど田舎だから仕方ないのか。わかるけど。ど田舎は人がいないからわかるけど。でも。じゃあ安くしろよとか思ってしまう極貧一般人の叫びもわかっていただきたい。
 北海道は無駄に広い。町と町の間に距離がある。ちょっとした引っ越しも、単純に距離で換算されるとすごく遠い。結果代金高くなる。やってられない。その辺柔軟に対応して欲しい。とは言え引っ越し業者も商売だ。わかる。わかっている。だからその辺は譲歩したい。
 料金相応のサービス。ど田舎だからと劣化させるくせにど田舎だとサービスの質は目に見えて落ちる。半年に一回程度の査察なんかでわかろう筈もない程に。けれど田舎は田舎なので、人間の絶対数が少ない訳で、当然利用者も都市部のようにわんさかいる訳もなく、そうなると懇切丁寧なサービスなんかコスト的に考えてもCM効果的側面から考えてもバカバカしいほど芳しくなくやってられないものかも知れない。
 けれど、一消費者の心に確かな疑惑と猜疑感が、当該業者へ沸き起こり、ふとした時に零し呟きもしかしたら広まる事もあるかも知れない……まあ大海の一滴、取るに足らない屁のような意見で終わる可能性の方が断然に高いからやはり気に留めるような事ではないかもしれない。
 それでも。
 誠実な業者に出会えば、そっちに心は傾くから。
 ど田舎だからとあまり蔑ろにしてくれると嬉しいなと思います。
接客対応
丁寧で礼儀正しかった。
引越し作業
梱包が甘かった姿見等を更に頑丈に梱包し直してくれた。助かったしうれしかった。
サービス
特にオプションは利用しなかった。
料金
引っ越し代が高いのはしかたない
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 50,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 茨城県守谷市 茨城県水戸市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年7月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
処分負担
総合評価
まずは、最初の電話応対がシッカリしていたことが印象的でした。見積もりのスケジュールを組んでいただく段階から、見積もり担当の方が訪問して査定していただくまで、会社からの急な辞令を受けての引っ越しだったにもかかわらず、段取り良くテキパキとこちらの要望を可能な限り汲み取って応対して下さいました。また、引っ越し当日は、前のお客様のところでトラブルがあってやや遅刻されてしまいましたが、こちらのスケジュールを気にして休憩せずに一気に仕上げるとの打ち合わせをした上で必死に作業をしてくださいました。マンションの養生や荷物の梱包から、搬出、荷揚げなどの作業内容や訪問前の遅刻連絡、作業前後の挨拶や態度も丁寧で好感が持てました。
接客対応
丁寧さと的確なアドバイス
引越し作業
スピードとテクニック、丁寧さ
サービス
特に使うところもなかったので
料金
納得性があったので
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 5K以上 3DK
住所 島根県隠岐郡隠岐の島町 島根県出雲市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2014年3月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
同じ県内とはいえ、離島から本土への引越しであり、見積依頼の時点でクロネコヤマトしか引き受けてくれなかった。
そのため他社とは比較のしようがないが、大人1人+子ども1人の荷物量を見て、単身パックでの引越しをすすめられ、実際に契約して、その作業をお願いした。
引越し作業日間近の依頼であり、かつ当日は引越し繁忙期であり、作業をされる方は忙しない様子だったが、荷物の積み方などを工夫してくださり、予定の荷物量をすっきり収めることが出来た。
引越し先(本土)での荷物の受け取りもスムーズであり、特にオプションは利用していないにもかかわらず、荷物の置き場の指示どおりに置いて行ってくれたので、たいへん助かった。
また、料金も事前にインターネットで見積もりした際とほぼ同じであり、良心的であると感じた。
接客対応
繁忙期だったため、忙しそう
引越し作業
その業者しか引越し作業を引き受けてくれなかったので、他社と比較しようがない
サービス
オプションは利用していない
料金
インターネットでの見積もりとほぼ同額だったため
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 180,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 滋賀県大津市 滋賀県大津市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年11月下旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
エアコンのクリーニングもできたので。
総合評価
最初に対応してくれたスタッフがあまりにひどくて、どうしようかと思ったが、当日の作業にあたってくれたスタッフはてきぱきと迅速に仕事をしてくださって、またとても感じよかった。実際の引越し作業がスムーズだったので、満足している。
接客対応
実際に引越し作業をしてくれたスタッフは仕事も速くて親切だったが、見積もり等の対応をしてくれたスタッフは話が通じにくく、対応も遅く、まったく使えない人だった。
引越し作業
仕事が丁寧で、てきぱきしていたので。少し雑談もして、感じよかった。
サービス
宅急便のクロネコメンバーズであることが、まったくのメリットにならないことが残念だった。
料金
対応が悪かったので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1K
住所 茨城県石岡市 茨城県つくば市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月中旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
その他のものは自家用車で運べてだいぶコストがかからなかった
総合評価
最低限の人数でバタバタせずに、サッサと作業をしてくれたのがよかったです。ベラベラ世間話するのは好きではないので。また、洗濯機の取り付けもお願いしたところ、追加の部品の確認や料金説明がきちんとあり、押し付けられるようなことがなかったのもよかったです。
接客対応
正確に、しっかり確認を取りながら、迅速にやってくれたので。
引越し作業
業者の方がかなり丁寧に梱包してくれて、確認もよくしてくれたので。
サービス
利用していないのでよくわかりません
料金
時期的にもう少し値引きして欲しかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 32,000円
差異
9% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 5K以上 1DK
住所 静岡県袋井市 静岡県袋井市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月下旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの段階でクロネコ以外にも見積もりを取ったほうが良いとの意見も知人からあったが、元家(実家)の真ん前にクロネコの集配所があったので、そこで情報取集が出来た。テレビ(52インチ)とテレビ台,自動車のフロントシートと一人掛けのソファーの4点で引っ越しというより大型家電の運搬に近かったが、事前にネットで予約し、クロネコから電話を受け、概算の見積もりを聞いた。
当日は時間通りにキチンと到着し、身なりや挨拶もしっかりしていた。運搬についても廊下からちゃんと運び出せるか、傷がつかないかのチェックをしたうえで、運搬をしていた。
引っ越し先でもトラックの駐車場所の確認や、こちらが指定した場所への設置や確認をし、不愉快な思いをすることは何もなかった。
価格の面では、同一市内はすべて同一料金とのことで、たった500mしか運ばないのに3万円以上と割高であることは否めないが、先に述べたサービスを踏まえればほぼ満足、と思えた。
接客対応
挨拶もはっきりしていて、対応も親切だったので。
引越し作業
対応に特に問題なく、料金も妥当だと思われたので。
サービス
サービス自体は特に問題ないと思います。
料金
他の業者で見積もりを取らなかったので、金額が妥当かは不明だが、私の場合、500mほどしか引っ越し先と元が離れていないので、」ちょっと高い気がしたが、自分では運搬できないもの(52インチテレビとか)があったので、良しとしました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
2
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 岩手県北上市 岩手県北上市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年3月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
すぐに家電が使えるから
総合評価
引越し業者を利用したのは、引越し業者もとても忙しい時期だったので、出来るだけ安い業者にお願いをしたかったが、なかなか見つからなかった。安い業者を見つけても日程が合わなかったりと、沢山の業者に電話をし、実際見積もりに来て頂いた業者もあったが、結局なんだかんだで高く付いてしまったり等で引越し業者を決めるのにもかなり四苦八苦した。引越し業者が決まりいざ引越し当日も、引越し業者も時間めえいっぱい仕事が埋まっているようでとても慌しかった。頼んでいるこちらも、勿論それは分かってはいたけれどもなんだか少し雑な様に感じた。
私達が引越し業者に頼んだものは、自分達では運べない大きい家具・家電をお願いしたので数としてはそんなに無かったので、時間ですれば案外早く終わった。引越し先も市内だったので。搬送・搬入は勿論丁寧にやってくれたが、洗濯機を次の日使おうと思ったら、引越し業者のやり方がおかしくて水があふれ出してくる事があった。
接客対応
普通だった
引越し作業
雑だった
サービス
特になし
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4K 4DK
住所 北海道白老郡白老町 東京都東久留米市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
私は、国家公務員であるため、およそ2年単位で全国をまたいだ引越を何回も経験しており、この10年は単身赴任であったため、引越は自分一人で対応せざるを得なかった。引越の際には、数社の見積もりをとることにしていたが、荷物が比較的少なくて、遠方なので、赤帽等の軽トラには断られることが多く、価格的にも定額で比較的安いクロネコヤマトの単身パックを使っている。積み込み等の作業は、業者3名程度でテキパキ行ってくれるので、信頼できる。欠点としては、業者が来る時間が、当日にならないと確定できないため、予定より2時間遅れてくるようなことがあった。過去に1度だけであるが、積み込み後の支払時に業者の請求額がおかしい(所定の割引をしていない)ことがあり、それを指摘したら、慌てて訂正したことがあったが、あれは単純に間違ったのでなく、ごまかしを本社等に発覚するのを恐れたためと思う。ということで、基本的には、クロネコヤマトの単身引越パックを頼りにしているが、油断もできない。
接客対応
無駄がなく的確な行動をしていた。
引越し作業
単身引越パックなので、定額で安心できた。
サービス
段ボール箱とガムテープの無償提供あり。不用物品の処分は値段が高すぎて断念した。
料金
単身引越パックの定額であり、クレジットでの支払いができた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
250,000円 250,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 3LDK
住所 東京都清瀬市 東京都清瀬市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
総合評価
当初、アート引越センターに見積もったら保管料が4ヶ月でかなり高かった。ヤマトはパック料金で安い。
見積もりの営業担当も親切で接しやすい感じでした。
通常は1日で終わる案件を、1日では終わらないので割高になるところを、引き取り搬入が別の日でも1回分の引っ越し料金で保管料も、提携のヤマトの定温底で保管していて、害虫の浸入も無く綺麗に戻って来た。
搬出は車2台で6名、1時間もかからず終了した。
とても手際が良い感じです
搬入は大型車1台で3名、新築に家のため養生が綺麗にする必要があり時間がかかって4時間程度、メインの人は同じ人が担当しているので勝手も分かっているのでスムーズだった
床や壁に傷を付けることも無く、大型家電の洗濯機も冷蔵庫も設置・試運転をして稼動も確認してくれているとても安心できる業者でした
接客対応
こちらの要望に適切迅速に答えてくれた
引越し作業
立て替えのため保管もお願いしたが安かった
親切だった
サービス
運び出しも運び入れも丁寧で、こちらが手伝うことも無くすべて業者がやってくれた
料金
他社との見積もりで陪乗安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
360,000円 300,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 3LDK
住所 東京都港区 東京都目黒区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
今まで利用してきた中でも最も丁寧に輸送して頂いた
総合評価
引越の際は、毎度同じ業者に頼むが以前から知っているということもあり安心して任せられる。作業など観ていてもとても丁寧に扱ってくれて満足している。だいぶ前にはなるが他の業者のときは、見ていないと雑な扱いをしていたり(そのせいで大事な家具に傷がはいったり一部破損した)受け答えもはっきりせずで気持ちの良いものではなかった。
接客対応
清潔感のある身だしなみと受け答えがハキハキしていて気持ちがよかった。
引越し作業
業者から食器を割られたが、総合的にみると段取り良くテキパキと動き時間内でおさめてくれた
サービス
他社に頼む手間が省けた
料金
作業内容でみると妥当な金額と云える
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 20,000円
差異
72% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム 2LDK
住所 東京都練馬区 静岡県浜松市中区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
きわめて少ない荷物の引越しだったのでヤマトの単身パックサービスのようなものを利用しました。大きな本棚が2つあって、それらは別料金になりますといわれていたのですが、たしか1つは何とかトラックに積むことができたため、思ったより安い料金ですませることができました。以上のように柔軟な態度で対応していただけたため、大変満足しております。
接客対応
安いプランを探してくれたから。
引越し作業
迅速に荷物を持っていってくれたから。また安いサービスをいっしょに考えてくれたから。
サービス
安く引っ越しができたから。
料金
業者の提案で安くあがったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 1LDK
住所 福岡県春日市 愛知県名古屋市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月上旬 土日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
単身パックと混載便をうまく使用すると安価に引っ越しができるので、あらかじめドライバーにその旨を伝えて、単身パックに冷蔵庫や電子レンジなど大型のものや壊れやすいものを積み込んでもらっている。衣類など軽くて壊れにくいものは混載便扱いにしてもらうと、混載便は基本的に従量制なので料金を安く押さえることができる。以前、ドライバーに教えてもらったこの方法で何回も引っ越しを行っているが、単身赴任など荷物が少ない引っ越しにはありがたい方法であり、ずっと同じ引っ越し業者を利用している。また、引っ越し荷物には必ず保険をかけるようにしている。これまで、家族単位の引っ越しも含めて10回以上引っ越しを経験しているので、単に安いだけではなく、安全(家具等を壊さずに)に確実(時間通りに)に運ぶためには、それなりの費用は仕方ないが、家族単位になると何十万単位になるので、業者選びが一番大変だと実感している。
接客対応
単身パックで積み込めるものをうまく積み込んで、残りは混載便にしてくれた。
引越し作業
単身パックに積み込めるものをうまくアレンジして積み込んでくれた。
サービス
特典等は受けていない。
料金
当初の想定した金額程度に収まった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 50,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 新潟県新潟市中央区 新潟県新潟市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年12月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
私と夫の2人で進めなければならず、冷蔵庫や洗濯機はなかなか自分達では難しいため。また小さな子供がいると、1人手が取られてしまうから。
総合評価
引っ越しに関して、どの程度の荷物なのか、日時はいつがいいか細かく聞いていただき、内容などを提案していただいた。また、こちらの質問にも丁寧に対応してもらい、良かった。
当日来ていただいた方も挨拶もしっかりしていただき、これからやることなどの説明もしっかりしていただいた。
作業も手早く、さすがプロという感じで感心しました。手早くやっていただいたおかげで次の作業にもすぐにうつることができた。
後日ダンボールの回収も連絡してすぐ来てもらえて良かった。
接客対応
これからやることなど、丁寧に説明してもらった。
引越し作業
仕事が早い。手早くやっていただけ、私達もすんなり次の作業にうつることができた。
サービス
特にサービスは利用していない
料金
相場の料金がどのくらいかは詳しくは分からないが、あまり高いとは感じなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 4DK
住所 千葉県松戸市 東京都世田谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年6月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
こちらが指示した位置にしっかりと設置くれた上に、転倒防止 バーなどもしっかり取り付けてくれた
総合評価
 まず、引き取りの時も引っ越し先においても、時間がきっちりしていて、かつ作業時間も事前に説明を
聞いていた通りでしっかりしていたこと。
 引っ越し前の家について、積み込みが終わった後は部屋および外回りについてきちんと清掃してくれたこと。
(一部機材を置き忘れたということはありましたが)
 引っ越し先では、家具の設置について、一部当初配置案を変更して現場合わせにしてもらったが、気持ち良
く対応してくれた。また、タンスなどの地震時の転倒防止装置もしっかりと作業してくれたことは大変助かり
ました。
 次に段ボール箱の引き取りですが、夫婦二人で一気に取り出すことは出来ないので、十数個ずつ何週間にも
渡って引き取りをお願いしたのですが、気持ちよく対応してくださったこと、また後になって、何よりも
よかったと思ったのですが、依頼して約束した日に、こちらが不在となる場合でもちゃんと取に来て下さった
のは、その時は当たり前と思っていたのですが、素晴らしいことだと思いました。
 友人や知り合いから、引っ越し業者はどこを使ったか聞かれたこともありましたが、さすがクロネコヤマト
はきっちりしている、価格はもっと安いところはあったかもしれないが、間違いないと思うと上記のような
具体例を交えて夫婦で話していました。
 
接客対応
ベテランも新人・アルバイトらしき人もいたが、各作業員全員の
対応、服装、身だしなみに違和感がなかったので
引越し作業
事前に聞いていた作業内容の通りに手際よく速やかに作業をして
くれた。対象物の梱包、搬送も丁寧だった。
サービス
食器などの梱包は手際もよくお願いして大変良かったと思い
ました。
料金
他業者と相見積もりをしたが、梱包などこちらが希望する作業
内容が全て含まれて、他業者より安く、かつこちらの予算内に
収まっていたので。

検索結果2678件中1件から20件までを表示

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