クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(北信越統括支店)の口コミ・評判

4.17 (接客:4.19|作業:4.19|サービス:3.63|料金:3.93) 2678
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検索結果2678件中1件から20件までを表示

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初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 1K
住所 高知県南国市 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミの削減

総合評価
急な転勤で日程的にも無理やりお願いしたにもかかわらず、荷物を引き取りに来る時も1時間前に10時にお伺いしますがと確認の電話が入りました。いつ来てくれるかわからずイライラ待つこともなく時間まで忘れ物が無いか確認することが出来ました。当日に飛行機の移動が決まってましたので余裕を持って行動出来ました。荷物を持って行く時も、自宅まで一部狭い道があるのでトラックが入れないのですが、台車を使って手際良く作業を進め、テレビなどの精密機器はクッション性のものに包んで丁寧に手で運んで頂きました。搬入先でも事前連絡と丁寧な梱包を解きながら重たい物は設置して頂きました。全ての荷物を搬入後、大きな荷物の設置場所を再度変更がないか確認までして頂きました。
接客対応
気遣い
引越し作業
丁寧で親切
サービス
わからない
料金
けっこう高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 4LDK
住所 神奈川県川崎市宮前区 千葉県市川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
大型家具を移動できた。

総合評価
作業員が清潔であった。また、養生など家屋を傷つけない様にする気の使い方がよくわかったため、安心できた。ただ物を運ぶだけでなく、それら気遣いが感じられ信頼できた。料金は高くも安くもないが、自分でやる事を考えたらお得と思える金額だと思う。
接客対応
悪くなかった。
引越し作業
手早くやってくれた。
サービス
まぁ、良いと思った。
料金
妥当だと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム 3LDK
住所 東京都世田谷区 大阪府大阪市城東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年7月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価
三社見積利した中から決定した。単身赴任の引っ越しであったため、見積もりのために訪問したところと電話だけで済ませた会社もあったが、クロネコヤマトは訪問し見積を行った。そういう意味では信頼のおける会社であると思った。
接客対応
丁寧なあいさつがあった
引越し作業
とくにない
サービス
そんなに大きな荷物がないのでサービスを受けなければならないようなことはなかった
料金
特にない
初回見積もり料金 実際に払った料金
14,000円 14,000円
差異

評価ポイント

満足度
3
接客対応
3
引越し作業
3
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 1LDK
住所 北海道小樽市 北海道札幌市豊平区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
インターネット設定サービス
楽だった

総合評価
金額の部分についてはかなり満足している。日程調整等もしやすかったしかなり助かったが、特にこれと言って「凄く良かった」と評価できる部分もなく、他の業者との比較が難しいところから評した。可もなく不可もなくといった印象。
接客対応
可もなく不可もなく
引越し作業
可もなく不可もなく
サービス
可もなく不可もなく
料金
ざっと荷物の量を見てもらい見積もりを出してもらった時よりも、実際に段ボールに詰めると荷物量がかなり増えたが、「こちらの判断ミスですので」と見積もり通りの金額で対応してくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 31,000円
差異
4% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 5K以上 3K
住所 北海道小樽市 北海道紋別市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、その他
家具を購入する必要がなく、引越し先で受け取れたので、引越し荷物が少なかった。

総合評価
単身パックがあり、自分の引越しにマッチしていた。家具レンタルサービスに至っては、新たに家具を購入する必要がなく、余計な支出がなくて良かった。サービスの説明も丁寧だった。また、引越し荷物の扱いも丁寧だった。
接客対応
丁寧だった。
引越し作業
積込み作業、荷卸し作業共に丁寧だった。
サービス
家具レンタルサービスは嬉しいサービス。
料金
妥当な価格と思われる。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
3
接客対応
2
引越し作業
3
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 2LDK
住所 大阪府茨木市 大阪府高槻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年2月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価
先ほども記述しましたが、見積もりの際全てが網羅されるとは思いませんが、引っ越し当日にあれが無いこれが無いといったようなトラブルにはならない様な見積もり体制で有ってほしいし、実際作業する方も予備品等準備できれば問題ないが、搬送車の規模にもよるので難しいと思う。
接客対応
ハンガーラックを2個準備するよう見積もりが有ったのに、実際は無かった。
引越し作業
ベッドを最終的に外して搬送するが、外す際幅木を壊してしまい、転居後請求が有った。
サービス
利用していない。
料金
言った事と、作業する人間が違うのでうまく伝わらないのは仕方ない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
72,000円 72,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2DK
住所 岡山県井原市 岡山県井原市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年1月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
引越しと一緒に終わらせてくれて助かった

総合評価
ヤマトに頼んだが、家に来たのは3名で1人はリーダーと2人はバイトのような感じでした。リーダーの方は愛想も良くテキパキと作業をしてくれましたが、若い子は作業服のシャツはズボンから全部出ているし愛想もないし小さな荷物を1つずつゆっくり運んだりと見ていて『…ん?』というような印象を受けました。引越しが終わってタンスを開けてみると服が片側にかなり寄って乱れていました。階段を上がったり降りたりするので、寄ってしまうのは仕方ない事だとわかっておりますが、運搬前に服が乱れるという事をお客に伝えておいた方が親切かと思いました。あとは、電気・靴を運んでくれなかったのは忘れていたのか運べないのか謎です。シューズボックスがあったのなら貸して頂きたかったです。
接客対応
愛想がない
身だしなみが乱れていた
引越し作業
特別早くもなく遅くもなく普通でした
サービス
エアコン業者さんがとても良い人だった
料金
安くして頂いたので
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3LDK 1DK
住所 茨城県つくば市 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
便利

総合評価
まず、あるサイトで引越の見積もりをして最初に電話がかかってきたところで決めた。その後いくつもの業者から電話が掛ってきたが、やはり最初の印象は大きい。あと、事前に自分なりに自分の運びたいものがどれくらいかかるのかをざっと見積もった額と最初に掛ってきた業者とほぼ同額だったので決めた。
引越し当日は、時間通りにきてくれたし、荷物を積むために来てもらった場所がすこし、分かりづらい場所だったのだが、時間通りに始まって迅速に作業をしてくれた。運び入れる際の荷物への気遣い(ぶつけないようにするなど)が見られたので良かった。事前に詳しくは伝えていなかったモノについてはわざわざその場でどういう処置をするかを聞いてきてくれたので分かりやすかった。
接客対応
きちっとしている印象をうけた
引越し作業
業者の人が時間通りにきて迅速に作業を行ったのでよかった
サービス
普通
料金
自分の思った通りの額で収まったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 78,000円
差異
3% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
1
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 愛知県知多市 愛知県知多市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年12月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、不用品粗大ごみ整理
便利だった

総合評価
ホームページで見たがよくわからなかったのでフリーダイヤルに電話をして見積もりの作成依頼をしました。その際もプランを丁寧に説明してくれてわかりやすかった。他の会社は1つのプランをざっくり説明してくれただけだったのでクロネコヤマトに決めた。
日程が12月年末の数日しか引っ越しする日にちが無く、日程で断られる会社もありました。クロネコヤマトさんは可能な限りこちらの希望を聞いてくれたので助かりました。
年末の慌ただしい時の引っ越しだったので、近所の方にもトラックの駐車等気を使いました。クロネコヤマトさんはこちらから言わなくても、近所の方にも丁寧な対応をして下さってトラブルにならなくて良かったです。
荷物も丁寧に扱って下さって良かったです。
通常のクロネコヤマトの荷物と同様、丁寧な対応に感動しました。
接客対応
近所の人にも愛想がよかったので
引越し作業
テキパキしていたから
サービス
何もなかったので
料金
わかりやすいプランだったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 千葉県船橋市 千葉県船橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2015年7月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
重量のある家具の運搬は自分にはできないから

総合評価
私の利用したサービスは重量家具の運搬サービスで50000円と、とても安価なのに、われわれ素人には難しい養生のようなプロの丁寧な仕事をしてもらうことができてとても助かりました。
更に、クレジットカードでの決済に対応していて、当日に大金を持ち歩いたりせずに済みました。最近は物騒なニュースも多く大金を持ち歩くのは不安でなりませんが、クレジットカード決済ので安心することができました。
ただ、クレジットカードでの分割2回に対応していなかったことがとても残念です。引っ越しの時期には、なにかと物入りなことは私に限った話ではないと思います。せっかくのクレジットカードでの決済サービスですので、分割払いが可能になると更に使い易い引っ越し業者になると思います。
見積もりもインターネットのウェブサイトから簡単に取ることができました。その上、事前に正式な領収書を希望すると伝えるのを忘れてしまっていたのですが、荷物の引き取りの際にその旨伝えると、荷物を新居に届ける際に切って頂くことができました。
また、コンプライアンスについてもしっかりしていて、会社に経費請求する際に恥ずかしい思いをせずに済みました。
接客対応
気軽に分からないことを聞けた
引越し作業
プロが養生など必要なことをやってくれた
サービス
使ってないからわからない
料金
こんなものだと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 長野県松本市 兵庫県神戸市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
荷入れと同時に、余ったベッドを引き取り廃棄してもらえたので、置き場所に困らなくて助かった。

総合評価
引越しシステムに、既存の宅配システムを組み合わせたアイデアが感心した。
このシステムを使って引っ越し荷物を一部他の引越し先に運んでもらう交渉をしていたのに、前日になって急に対応できないことになったのが残念だった。
接客対応
専任のオペレータに事前準備の日程調整を相談できるので、連絡が付きやすかった。
引越し作業
宅配用のカーゴに引っ越し荷物を載せて運ぶので、既存の宅配ルートを使った効率的なシステムだと感心した。
サービス
家電だけを別の引越し先に持って行ってもらう予定だったが、前日になって急にできないと言われた。
料金
会社負担なので費用はよくわからない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2K 2DK
住所 東京都中央区 東京都中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
自分たちの負担がなかった

総合評価
・見積もり依頼をしたとき、時間の30分前に到着していたのに外で待っていてくれた
・家に入るときに家が汚れないようにできる限りの注意をしてくださった
・あいみつを取っていることに途中で気付いてくださり、すべてマニュアル通りの説明をするのではなく、他社との違いやポイント、当日までにやっておくことや気を付けることなど的を絞った説明をしてくださったため。
・当日作業時間より30分もはやく作業を完了されてくださった点
・作業着を着ているので少し荒っぽい印象を受けたが、その点をくみ取ってか必要以上に紳士的に対応してくだった点
・不安なことはありませんか?などいちいちお声掛けしてくだった点
・確認事項を1つ1つ丁寧に説明し、一緒に見直してくださった点(それでいて、説明がもたつかず、とってもスピーディであった点)
・ゴミをすべて持って帰ってくれた点(事前にいっていなかったのに、気付いて行ってくださった)
・終始にこやかにせっしてくださり、人当たりがとてもよかった点
接客対応
すごい紳士的なかただったから
引越し作業
対応が丁寧ではやかったから
サービス
いろいろクーポンをもらえたから
料金
良心的だったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
190,000円 190,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 2LDK
住所 佐賀県佐賀市 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
荷物一時保管サービス
ソファなどを預かってもらえたから。

総合評価
 クロネコヤマトは、ふだんの宅急便の際の態度はもちろん、引っ越し業においても他とは一線を画する
質の高い従業員教育をしていると思う。実は、自宅の引っ越しともう一つ、勤務している研究室の引っ越し
も同時に行い、それもクロネコヤマトにお願いしたのだが、3月末という引っ越しの繁忙期だったため、
引っ越し先への荷物の搬入はおそらく別の下請け業者が行ったようで、搬入日をすっぽかされるというトラブルが
発生した。しかし、そのことをクロネコヤマトに伝え、私がわざわざ搬入先に自宅から向かった(しかも
搬入先は自宅からかなり離れていて交通費がかなりかかる)を伝えたら、後日、その交通費を支払ってくれ、
しかも搬入も別の日にしっかり行ってくれた。それらすべての過程においてしっかりした対応を行ってくれたこと
に大変好感を覚えた。
接客対応
しっかりしている。現実的な提案をしてくれる。
引越し作業
スタッフがとにかくしっかりしていて丁寧かつ迅速で礼儀正しい。
サービス
きちんとしているから。
料金
あのクオリティなら納得の値段である。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
3
接客対応
3
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 1K
住所 北海道札幌市西区 千葉県浦安市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年2月下旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価
こちらも急いでいたので、あまり深く考えず利用した。繁忙期だったためか、業者の対応も慌ただしかった気がする。到着時間の遅れもあった。荷物入れの時の、傷チェック確認が煩わしく感じたが、作業事態はふつうだったので、可も不可もなくこんなものかと思っています。
接客対応
別に、ふつうだったので。
引越し作業
別に、ふつうだったので。
サービス
特にオプションはなかった。
料金
会社負担だったのであまり自身で関わらなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
2
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 岩手県北上市 岩手県北上市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年3月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
すぐに家電が使えるから

総合評価
引越し業者を利用したのは、引越し業者もとても忙しい時期だったので、出来るだけ安い業者にお願いをしたかったが、なかなか見つからなかった。安い業者を見つけても日程が合わなかったりと、沢山の業者に電話をし、実際見積もりに来て頂いた業者もあったが、結局なんだかんだで高く付いてしまったり等で引越し業者を決めるのにもかなり四苦八苦した。引越し業者が決まりいざ引越し当日も、引越し業者も時間めえいっぱい仕事が埋まっているようでとても慌しかった。頼んでいるこちらも、勿論それは分かってはいたけれどもなんだか少し雑な様に感じた。
私達が引越し業者に頼んだものは、自分達では運べない大きい家具・家電をお願いしたので数としてはそんなに無かったので、時間ですれば案外早く終わった。引越し先も市内だったので。搬送・搬入は勿論丁寧にやってくれたが、洗濯機を次の日使おうと思ったら、引越し業者のやり方がおかしくて水があふれ出してくる事があった。
接客対応
普通だった
引越し作業
雑だった
サービス
特になし
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
250,000円 250,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 広島県尾道市 広島県尾道市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年8月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス

総合評価
引っ越し前はコンピューター等仕事で必要なAV機器や、愛着のある家電、日用品や服などほとんどすべてを運ぼうと思っていたが、見積もりの段階で、全部運んだ場合、ある程度処分して荷物を運ぶ場合、殆ど処分して身軽にして荷物を運んだ場合と、色々なパターンにわけて見積もりをしてもらった。新しい家電に買い換えたほうが結局安くつくということに気づかせてもらった。また自分たちでほとんどの荷物は梱包したが、引っ越し当日は責任者の方が、率先して、私たち家族を含め、何をどの順番でどこにどう詰めるということを、指示してくれたので、丸1日かかると思っていた引っ越しが思ったよりも早く終わってしまったので、助かった。とても暑い日だったので、こちらから冷たい飲み物を出そうとしたが、自分たちで持って来ているので、、と遠慮された。本当に暑い日だったので、こちらが恐縮したが、冷たいものを飲む時間も惜しんで仕事をしてもらったので、大変申し訳なく思った。荷物運びや荷物を下ろす時も、とても気を使って作業をしてもらったので、壊れ物等はなく、本当に家族にとっては楽な引っ越しだった。
接客対応
見積もりの段階からわからないことは丁寧に教えてくれたので、助かった。実際の引っ越し時から荷物の引き渡しまで、逐次状況を教えてくれた。
引越し作業
業者の方が率先して、私たち家族にどう動いてほしいか、何をどこにどう詰めればよいかを指示してくれたので、想定時間より早く終わった。
サービス
オプションは利用していない。
料金
キャンペーン実施期間だったので、おそらく定価はもっと高いと思うが、たくさんの荷物を迅速に運びかつ、思ったよりも安くやってもらって、大変助かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 長野県長野市 長野県長野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年11月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価
見積もりにきた方は感じが良く、閑散期という事もあったが、本来適用されないキャンペーンを適用してくださり
お安く引っ越しできた。(引っ越し場所が同じ町内という事もありましたが)。実際の引っ越しはリーダーと思われる
方が適格に支持を出していた。若い感じの社員かバイトか分かりませんが、リーダーに話してあることを聞いてきたりして、
再度話すはめになった事が不満。近くにリーダーがいたときは言葉をさえぎって「(その件)聞いてます」といったところに
リーダーの適格さを感じた。
掃き出しの窓をはずして荷物の搬入をしたのですが、はめ込みが悪く 新築だったのに 微妙な調整が狂い、
後々 建てた会社の方に無料で直してもらった。
接客対応
しっかりしてた
引越し作業
てきぱきしてた
サービス
利用してない
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
110,000円 100,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1DK 1K
住所 大阪府吹田市 神奈川県藤沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月上旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
最初はNGでしたが、その後の交渉で輸送してくれた点

総合評価
今の会社に入社して33年間の間、9回引っ越ししました。今回は単身赴任として2回目の引っ越しでしたが、
最初の見積もりから対応が一番でした。実際3社に見積もりを取りましたが、見積もりのスピードも一番で
会社への申請も滞りなく処理できました。その後の梱包資材の配達にも、時間指定に対応してくれたし、
なにより梱包の段取りも見事でした。またギターの搬送も現場で交渉したところ了解してくれて本当に
助かりました。マニュアル対応ではなく、現場にある程度裁量を任せている柔軟性に関心しました。
ただ、引っ越し先の受け取りもほとんど問題ないのですが、配達時間に4時間遅刻されたのには参りました。
ただし、段取りの良さからクレームも出すことも無く終了しました。クロネコさんありがとうございました。
接客対応
善く訓練されたリーダが引き取りも、配達にもいて、スムーズに終了しました。
引越し作業
ほとんど問題はありませんでしたが、おとどけの時間がいい加減で4時間待たされました。
サービス
ギターは最初NGでしたが、交渉したらOKになり、自分で電車で運ばずに済んで助かりました。
料金
かなり値引きしてくれたのと、梱包資材も結構サービスしてくれました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1DK ワンルーム
住所 神奈川県川崎市高津区 愛知県名古屋市中区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年11月上旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価
引越しに関して、数社見積もりを行ったが、荷物の量を見てから見積もりを出すと言われると少々躊躇してしまうが、クロネコ、佐川、日通の様にコンテナ1本いくらと言ったサービスは分かり易い。荷物の少ない引越しはこれが一番良い。
接客対応
単純明快。
引越し作業
可も不可も無く、値段相応。
サービス
特に無し。
料金
分かり易かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 1K
住所 徳島県徳島市 東京都千代田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
インターネット設定サービス
割引があった

総合評価
インターネットからの予約には、配送物一覧を事前に用意する必要があり、これを梱包前に予想するのが非常に大変だった。
荷出し当日は、約束時間より少し前に引っ越し屋さんも到着し大きな荷物から順にトラックへの積み込み。
予想では、積み込みに3時間程度掛かるかと思われたが、わずか1.5時間で完了。
そのまま出発。
翌日の荷受け日には予定通りに到着し特に問題なく、予定通り2時間で作業完了。家具や大きな電化製品も指示通り配置してくださり非常に助かった。
最後に価格であるが、2件の見積もりを取ったところ、ヤマトさんが、割引を含め一番安かったため、お願いした。予約後は、事前に梱包用の段ボールなどを受け取り、徐々に梱包ができて良かった。
接客対応
接客はよかっった
引越し作業
とくになかった
サービス
特筆することなし
料金
まぁ、あんなもんではないかなあ?

検索結果2678件中1件から20件までを表示

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