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クロネコヤマトの引越サービス

総合満足度: 4.21 (接客:4.22|作業:4.24|サービス:3.64|料金:3.97)

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業者情報

クロネコヤマトの引越サービス

当社は家財量が少ない単身者向け引越サービスをご提供しております。
専用ボックスで輸送するため家財量に合わせた引越が可能です。
少量家具で引越したい、ライフスタイルを居住場所ごとに気軽に変えたい、というお客様は是非「わたしの引越」をご利用下さい。
【特徴】
■Webでカンタン申し込み
 申し込みに際して、当社からの訪問確認や電話確認などは行いません。Webだけで予約が完了します。15時までのお申し込み完了で最短翌々日の集荷が可能です。
■シンプルな料金体系
 ボックス単位の明瞭な料金体系です。専用ボックスのご利用本数に応じて料金が決まります。お客さまの家財量にあわせて必要なボックス数をお申し込み下さい。
■確かな作業品質
 輸送する家財を一点ずつリスト上で確認しながら作業を行い、お客さまでの梱包が難しい大型の家具・家電は当社スタッフが緩衝材を使用し保護します。
お申し込みはWEBからお願いいたします。
※お荷物量・お引越しエリアによってはご対応出来かねる場合がございますのでご了承下さい。
口コミ等サイト内に記載のある引越サービスで一部休止しているサービスがございますご了承下さい。

営業時間 8:00-21:00
対応エリア 全国
業者名 ヤマトホームコンビニエンス(株)
サービス名 クロネコヤマトの引越サービス
所在地 東京都中央区日本橋3-11-1 HSBCビルディング6階
備考 なし

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

クロネコヤマトの引越サービス

特典

クロネコヤマトの特典

資材

ダンボールに入らない家具・家電も、当社スタッフが丁寧にお運びします。

口コミ・評判

クロネコヤマトの引越サービス

20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都小金井市  兵庫県淡路市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、引越し当日の前日かそれ以上前に電話で引越しの確認をして頂いた。それが、業者が分かっているんだなという安心感につながった。当日になり、業者の方がきて、自分が住んでいた家は、階段の上にある家であり、かつ家の中も2階建てて重い荷物を運ぶのに苦労されていた。引越し前に確認の電話がきたが、家がどんな場所にあってなど詳しい話をあまり出来ずにいた気がして、当日どうやって荷物を下ろそうか悩んでいた気がする。ただ、丁寧な接客(目を見てのあいさつや、荷物を運ぶときの一言、明るい表情などどれも気持ちが良く感じた。荷物が重かったりして自分も手伝うか悩んでしまうこともあったが、無事終わり安心した。料金については、曖昧な覚えであるが、事前調べをするのも必要かと後になって思った。
【接客対応】
目を見てあいさつをしていて、しっかりされていた
【引越し作業】
業者がゆっくりと荷物を運び、丁寧に感じた
【サービス】
利用してない
【料金】
相場が分からずなんとも言えない
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
東京都目黒区  千葉県千葉市稲毛区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月上旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
安さを重視して業者を探していて見つけたのがヤマト運輸の単身パックです。安さゆえに、対応の親切さや物の取り扱いの丁寧さ、どこまで手伝ってくれるのか、などが心配でしたが、全て杞憂で、通常の引越しサービスと変わらないレベルでお手伝いいただけてよかったです。
【接客対応】
引越し業者の方が丁寧かつスピーディに対応してくれたので満足した
【引越し作業】
引越し業者の方が丁寧かつスピーディに対応してくれたから満足した
【サービス】
利用してないから
【料金】
安いから
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
静岡県富士市  静岡県富士市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月下旬 / 土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 見積もりの段階から、出来るだけ提示した予算内でできるように交渉してくれた点が好印象だった。見積もり担当の方の接客態度はハキハキとしていて説明も丁寧で分かりやすく好印象であった。
 引っ越し依頼後に、荷物の変更点があった為連絡させていただき、荷物を少なくする為、価格を下げていただけないか交渉した結果、価格を下げていただけたので好印象だった。
 引っ越し当日は、時間通りに伺ってくれて、引っ越しの流れの説明を丁寧にして頂いた。建物内の梱包も丁寧に行っていただき、3階から荷物を下す際も特にトラブル無く、スムーズに作業してくれた。新居への搬入作業も特にトラブル無くスムーズに作業が完了した。作業品は2名の若い方だったが、身だしなみや言葉使いなどしっかりとしていて、好印象であった。1名は小柄な女性だったが、もう1名の男性作業員をリードして、重い荷物も軽々と運搬していて凄いと思いました。
 総合的に評価してもかなり好印象だった為、満足しています。
【接客対応】
明るくはきはきとした丁寧な対応だった。
【引越し作業】
特に大きなトラブルもなくスムーズに完了したから。
【サービス】
特に無し。
【料金】
相場があまりわからないので可もなく不可もなく。
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2K  3DK
住所
京都府京都市上京区  京都府京都市東山区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年10月下旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりも丁寧で、話し方も分かりやすく、明朗会計でした。実際に荷物を梱包し、運んでくれた社員の方々も、親切で丁寧に、重い物も、嫌がらずに運んでくれた。階段も嫌がらずに作業してくれた。約束の時間を守ってくれた。訪問する前に、電話で知らせてくれた。このような訳で、家族全員が、高く評価した。
【接客対応】
言葉遣いや話す内容も丁寧で、服装も清潔だったので、家族全員が高く評価しました。
【引越し作業】
約束時間を守り、丁寧に対応し、丁寧に運んでくれ、明朗会計だったので、家族全員が高く評価しました。
【サービス】
プチプラできれいに梱包して、複数人で丁寧に運んでくれた。
【料金】
決まった料金なので、まあ満足だと家族全員がそう思いました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  奈良県奈良市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
商品を売る仕事ではなく、物を運んでくれるサービス業である為人物面で心配していたが、訪問時から愛想よく元気で安心できた。動きもとても機敏で3人チームのリーダーを中心に速やかにトラックに運んでくださっていた。なんとなく一緒に仕事されているメンバーがギクシャクしていると伝わってきて嫌な気持ちになる事も多いがいい意味で仲良く団結して各々の役割を全うされている雰囲気が伝わってきてとても好感が持てました。たぶん1名は新人さんだったと思うがリーダーの方が優しく教えながら対応されていて、理想の上司感がよかったです。また身だしなみもキチッとされており清潔感があり新居への搬入時も気になる事がありませんでした。キングサイズのマットレスがあったのですが、搬入方法について何がどうだからこういう方法を取りますと事前にしっかり説明いただいたので終始安心してお任せする事ができました。
【接客対応】
リーダーっぽい方が率先して愛想良く接してくださった。清潔感もあり一生懸命だったので信頼できた
【引越し作業】
機敏に動いてくださり愛想もよく信頼できた。
年齢差ありそうな3名で来てくださったがとても仲良く(いい意味で)されていて温かい気持ちになった
【サービス】
10分間サービスみたいなものでベッドの高さをかえてもらえた
【料金】
相見積もりを取ったが安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
39,600
実際の料金
39,600

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
千葉県千葉市中央区  福岡県北九州市八幡西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年5月下旬 / 平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回初めて単身者パックを使用しての引っ越しだった。
そのため数社見積を検討したが、クロネコヤマトの単身者向け引越しサービス/わたしの引越が1番良さそうだったので選ぶことにした。
・荷物を実際に詰めていなく料金がどれくらいになるだろうと不安だったが、ホームページに料金シュミレーション&搭載内容シュミレーションがありイメージがしやすかった。
シュミレーションで家財を選ぶ際、家財内容が細かく分かれていたので探しやすくやりやすかった。
・時間が3タイプから選べて、料金が発生せず良かった。
※現在時間は3タイプから選ぶと、料金加算。
時間指定なしだと料金が発生しないとのこと
・また集荷前日も、スタッフさんから到着目安の連絡がきて安心があった。(少し連絡の時間帯が遅かった)
・支払い方法も当日現金払いとクレジットカードの選択ができてよかった。
・当日のスタッフの方達も作業が素早く、とても感じが良かった。
【接客対応】
・挨拶もしっかりしていたし、ペアの人に(後輩?)威張ったりしていなくて感じが良かった。
・荷物を運びやすいように玄関にまとめて置いたら、すごく感謝してくれた。
・形が不揃いの荷物が多いのに、頑張って載せてくれて追加料金が発生するしなかった。
【引越し作業】
・二人組できたが、とても感じが良かった。
・単身パックでカゴを一つお願いして、載るか不安だったが作業員の方がうまく載せて予定外の物も搭載できて助かった。
・値上げ前で、平日ということもあり料金がお得だった。
【サービス】
特にオプションはなし
【料金】
・関東→九州なのに、お得だった。
・時間も大まかな指定は無料だった(今は有料らしい)
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3DK
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県肝属郡錦江町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
まず、見積もり金額と同じだったことは大変良かった。転勤族で、3年ごとに引っ越しをしていたが、見積もりと実際に払う金額が違うことも多かった。あとは、依頼主である私に対して気をつかってくださったのも良かった。
【接客対応】
礼儀作法や話し方など、好感がもてた。
【引越し作業】
運ぶ時の段取りをもう少し確認すべきであった。人数はいるのにする作業がない時間帯も多かった。
【サービス】
人数を増やしてほしいと、数日前に言っても、すぐに対応してくれた。
【料金】
見積もり金額と同じだったこと。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県島田市  愛知県名古屋市中区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2021年8月下旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
荷物一時保管サービス
【総合評価】
引っ越しの時に、やはり大事な点は、顧客側も忙しい中準備しているので、スケジュール通りに進むかどうかが一番だと思う。その点で、とくにスケジュールから遅れたりすることもなくおおむね満足した。今回はビデオ通話を使ったオンライン見積ということもあり荷物の量が用意された箱にはいりきるかどうか心配だったがそれも問題なかった。
【接客対応】
特に印象に残っていないので特に接客に問題があったわけではないということだと思う。
【引越し作業】
とくに感銘を受けたようなことはないもののスムーズにことが運んだため
【サービス】
特に予定通りにことが運んだので問題なかった。
【料金】
相見積もりを出して同じくらいだったので、まあこのくらいということだと思った。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
30,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  1K
住所
兵庫県三田市  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初はまわりに勧められた引越し業者の2社のどちらかにお願いしようと思っていたのですが、その2社に見積もり訪問をお願いしたところ、2社とも金額面で納得できず、来ていただいた従業員の方にも好感や信頼を持てず、契約を決めかねていました。そんな時に友人からヤマトの引越しサービスを紹介してもらい電話したところ、電話対応が丁寧かつ急だったにもかかわらず数時間後には見積もり訪問に来てくださり、迅速な対応をしていただけました。見積もり訪問に来ていただいたかたにも好感が持てたこと、金額面にも納得できたことが契約の決め手となりました。
また、引越し当日に来ていただいた方も誠実かつ清潔感のある方でしたので安心してお任せすることができました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
140,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  1DK
住所
茨城県稲敷郡阿見町  東京都荒川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月下旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
訪問見積もりしてもらいました。営業さんの説明も良かったし、何よりお値段が安かったのが決めてです。比較しようとしていたのは3社ありましたが、結局は一社にしました。比較しようとしてた会社は以前利用していたことがある会社で、初めから値段が高い見積もりでふっかけてきて、なおかつ他の会社の見積もり額を伝えると同じ金額でできますと言ってくる始末。初めからその値段に近い金額で出来た筈なのにもう会社自体がそーゆうやり方でさせてるのが本当にはらわたが煮えくりかえりそうになりました。ご利用させて頂いた会社は良く従業員の事を考えて研修してるんだなあと感心してしまいました。この経験を活かして皆んなにはここの会社は絶対信じない方がいーとかここの会社は初めから安い金額で提供してくるとかを伝えてあげています。以上
【接客対応】
たまたま担当者が良かった
【引越し作業】
たまたま担当が良かった
【サービス】
全て対応良し
【料金】
高い
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
198,000

1% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
東京都練馬区  東京都豊島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年4月中旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
今回の引っ越しは海外および国内に残していた荷物を引越しをしていただきました。
国内の引っ越しについては、私自身が帰国前だったため、両親に依頼し対応いただいたものの、引越し業者にて見積もりを取る際、コロナ禍だったため直接訪問ができず、写真と申告した資料をベースに見積もっていただきました。
引越し当日は、引っ越し先のガスや電気の対応で、引っ越し元にいることができなかったのですが、見積もり以上の荷物が出てしまったものの、トラックを急遽追加してくださったり、こまめに電話で連絡を取りながら、到着時間や完了時間を連絡してくれてました。
また引越し先においても、リーダーのきちんとした挨拶から始まり、手際よくすべてを設置していただきました。また引越し後の段ボール改修もスムーズに行っていただき、満足しております。
【接客対応】
きちんと対応していた
【引越し作業】
時間通りにきて、壊れたもののなく、誠実に仕事を遂行してくれた
【サービス】
特に追加はしていない
【料金】
他社と比較して、安価だった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府豊中市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず見積もりしていただく電話の時対応もすごく良かった、
もしかしたら細い道かも、と伝えると業者がGoogleマップで確認してくれて、大丈夫ですよ、と安心できる対応をしてくれた

 
また終始対応が良く丁寧に、家具、家電の配置をおこなってくれた
【接客対応】
みんな明るくてよかった
【引越し作業】
みんな明るくて対応がよかった
【サービス】
よかった
【料金】
安くてよかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
茨城県つくば市  茨城県筑西市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
基本的に、自分たちで引っ越し作業をしようとしていたので、梱包も自分たちで行って、トラックを借りて運ぶ予定でした。しかし、大型の家具(冷蔵庫・ドラム式洗濯機)は重くて運べなかったので、それだけでも業者に任せてよかったと思っています。
【接客対応】
あまり覚えていない
【引越し作業】
大型家具(冷蔵庫・洗濯機)のみの配送にしたので、コスパがよかった。
【サービス】
オプションはつけていない
【料金】
料金を覚えていない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都江東区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
他の会社ではもっと大きなトラックで見積もりを頂いたが、ヤマトホームでは結果的にはちょうどいい大きさを提案いただき、価格を抑えて引越することができた。また、いろんな割引を駆使して安くもできた。
また真面目で真面目で一生懸命、そして丁寧に引越し対応をしていただきました。併せて営業の方も誠実に対応いただき、問い合わせの際のコールセンター担当者も礼儀正しく、迅速に対応いただけたので、業者選定の際、こちらを選びました。
ドラム式の洗濯機やピアノ、大量の本など重量物が多くて、手伝えるところは手伝いましたが、申し訳ないくらい丁寧に運んでいただき感激しました。
次回もまた機会があれば、こちらにお願いできればと思ってます。
【接客対応】
一生懸命対応してくださった。
【引越し作業】
お手頃で、繁忙期に予約が取れた。
【サービス】
一生懸命対応いただけた。
【料金】
繁忙期で他社よりは安かった。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
39,000
実際の料金
39,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年7月上旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
単身パックで値段もリーズナブルで作業も早く、引っ越し先の作業も早かったのでよかったです。
見積もりもネットで出来たのは単身で他にやる者もなく非常に助かりました。
そもそも引っ越し業者から家電(エアコン、冷蔵庫、洗濯機などなど)を借り、引っ越しの際に家電を返却して引っ越ししたので荷物が少なく、値段が安いのは妥当と言えば妥当ですが、今は引っ越しも人手不足に加えて経費が高騰(?)しているのか、業者がなかなか捕まらないと聞くので単身パックがある業者は助かります。(大手の引っ越し業者は単身パックをやってないところが多い)
また、今回は単身パックで見積もりが何社か取れましたが、過去世帯で引っ越ししたときは、業者が足元を見るような感じがあって、非常に嫌な気分になった記憶がある。
【接客対応】
丁寧でした
【引越し作業】
速くて対応力が丁寧でした。
【サービス】
特になし
【料金】
単身パックだったので料金は安くてよかった
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
千葉県船橋市  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回は、実家にかさばる物は置きながら、必要最低限の物だけを引っ越し先に送りたいと思っていましたので、当初は引っ越し業者を利用しないでも自分だけで出来るかなと考えていました。
しかし、どうしても持って行きたい家具が有りましたので、家具を単品で運べるサービスを探したところ、クロネコヤマトのサービスを見つけました。サイズと重量で細かく料金が分かれており、分かりやすかったと思います。また、担当者の方も、丁寧に対応してくださり、思い入れのある家具だったので、安心感が有りました。ただ、私の説明が悪かったのかもしれませんが、料金の請求にあたって考えていたものよりも多く請求されており、そちらの点では、少し後味の悪い思いもしました。結局は納得して終了したので問題はありませんでしたが、一番重要な点の一つだと思うので、きちんとしてもらいたいと思います。ただ、その際の対応については、非常に丁寧でしたので、やはり大手に依頼して良かったと思いましたし、また次回からもお願いしたいと思いました。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
応対が丁寧
【サービス】
利用なし
【料金】
もう少し安い方が良い
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
東京都中野区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年6月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越しの依頼がインターネットで申し込みできて、業者からの電話での確認もあり、申し込み方法が簡単で、電話対応が丁寧で信頼感もあった。集荷・配送のスケジュールの融通も利いた。当日、担当者の到着は予定通りで、担当者の荷物の運び込みも丁寧だった。梱包はある程度私が行っていたが、傷つきやすいものは再度梱包してくれたので安心だった。集荷時にその場でクレジットカードで引越し代を支払うことができたのも便利に感じた。配送先への時間指定も正確で、運び込みの際もマンション住人への配慮が十分で好印象を得た。ただし、ヤマト運輸では大理石のテーブルは規定で取り扱いができないとのことで、それだけは後日佐川急便を使い別途発送した。
【接客対応】
対応が丁寧だった
【引越し作業】
手軽に引越しできた
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
57,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年12月中旬 / 土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、引越し業者の方が時間より前に到着したときに業務内容を社員内で紙を見ながら確認していたところから印象が良かった。今日一日を手際よく完了させることができるように配慮してくれているのであろうと強く感じた。そして社員一同が一丸となって円陣を組んで掛け声をかけて気合を入れていた。見ているこちらも元気になったので、朝一番のテンションを上げて怪我などしないように注意しようと決意することができた。このように、引越し前の気合を入れることがわたしの家族にとって引っ越しのモチベーションを高めることに加えて集中力を高めるように注意喚起すること意識付けしてくれた。次に、引っ越し作業に入ったときに元気の良い挨拶をいただいたことから雰囲気がよくあたたかみのある一日が始まると予想でき、手際よく連携プレーによって荷物を落としたりすることが一度もなく丁寧に運んでくれたことで、気分良く引っ越し作業を完了することができたのである。
【接客対応】
値引き交渉に応じてくれた
【引越し作業】
丁寧に運んでくれていた
【サービス】
有利な条件でキャンペーンを取り行ってくれた
【料金】
値引き交渉に応じてくれた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:1
  • 料金:5
5
初回見積もり
36,000
実際の料金
36,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) アパート
間取り
3LDK  1K
住所
石川県金沢市  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年4月下旬 / 土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いろいろな引越し業者に見積もりをとりましたが、ダントツで料金が安かったです。石川県から東京都までの距離が長い引越しだったためものすごく引越しに費用がかかってしまうと覚悟していたのでとても助かりました。荷入れ前に不明点があったため、問い合わせ窓口に問い合わせをしましたが、繁忙期にもかかわらず、とても愛想が良く丁寧に案内をしていただきました。とても印象よいでした。荷物をまとめていくうちに、当社予約する際に申し出ていた荷物よりも増えてしまいましたが、荷入れ当日できるかぎり多く運ぶよう対応していただけました。ダンボールは3個ほど乗らなかったので宅急便で送りましたが。男性2人が来られましたが、接客面であったりの対応も良かったです。全体的にとてもよい印象でしたので、次回の引越し時も利用したいです。
【接客対応】
手際よかった
【引越し作業】
ふつう
【サービス】
特典はなかった
【料金】
安かった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  1LDK
住所
長崎県大村市  佐賀県神埼郡吉野ヶ里町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
私自身がヤマト運輸に入社し、会社からホームコンビニをを使っての引越しを勧められました。結果としては利用してよかったと思います。
事前の打ち合わせから搬入に至るまで、スムーズで簡潔にまとまりました。
荷物を旧住宅に取りにきていただいた際も、預ける予定のなかった大きめの荷物も「運びましょうか」と提案していただいたり、カラーボックスなど包装していなかったのですが、綺麗に包んでくださりました。
その後搬入の際も、少し到着が遅れる旨を話すと、快く時間の変更もしてくださいました。
最後搬入が終わった後も、ブレーカーが高くて届かないのであげてもらえませんかと尋ねると、嫌な顔一つせずに笑顔で対応してくれました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
挨拶からして元気で仕事もテキパキとしていただいたので
【サービス】
特になし
【料金】
特になし

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大型家具・家電輸送 18%
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