北海道で引越し業者から見積もり

最初から最後まですべて丁寧だったこと、引っ越し先が新築だったので業者は大手にしたが傷つけないように慎重に作業してくれてよかった。もう家族で引っ越しすることはないが、単身赴任で引っ越しする時はまた同じ業者さんに頼もうと思うぐらい信頼できる。

平日の他の引越しの予約の前に来ていただいたので、時間は早かったのですが、約束の時間に来ていただいて、引越し作業もとても丁寧でした。
55型のテレビ、大型冷蔵庫、マンションの入り口が狭く階段もあったのにとても慎重に運んでいただき、ぶつけることなく引越し先まで持ってっていただけてとてもありがたかったです。
当初見積もりの際お願いしていなかった鏡台も当日自分たちで運ぼうと思ったのですが、とても大変で追加料金を支払いお願いしようかと頼んだところ追加料金なく運んでいただけました。その時も業者さんは嫌な顔一つせず、丁寧に梱包して、運んでいただきとても助かりました。
引越し作業とは関係なく引越しの際の手続きのことを聞いたら、わざわざ電話で確認していただき、その時わからなかったので、後ほど電話で教えていただき、とても親切な対応が嬉しかったです。

サカイ引っ越しセンターに引っ越しをお願いしたのが、半年の間に2回ありました。引っ越しの見積もりに来ていただいた方もとても好印象であり、平日の午後が安い事を教えていただきました。見積もり特典のお米1キログラムもありがたく受け取りました。2回目の見積もり時には2回目特典として1000円割引きして頂きました。引っ越し当日は2回とも3人で作業していただいき、丁寧にやっていただきました。ただ、引っ越し先へ荷物を下ろす時に、ダンボールに各部屋の名称を書いていたんですが、全部同じ部屋に置かれてしまいました。私たちが言えばよかったのですが、箱に書いていたので言いませんでした。ですが、全体的に大満足の引っ越しでした。

サカイ引越センターにして良かったなと今でも思うことは、やっぱり当日の荷物を運ぶ際のスタッフがアルバイトではなくみなさん正社員の方であることです。ニュースなどでアルバイトの子が物を壊したり盗んだりと聞いたことがあったので不安な気持ちがありましたが、正社員の方で物の運び方や接客時の態度などプロフェッショナルだったので大満足でした。また、オプションを当日でも追加できたのでスムーズに引っ越すことができました。乗用車の輸送は家の前で行ってくれるので、無駄な時間を使うことなく5分程度で終わりました。乗用車の受取りも時間ぴったりに来てくれ、スタッフの方は違っても元々あったキズを再確認するなどとても親切に対応してくれました。また引越センターを使う機会があると思うのでサカイ引越センターにお願いしようと思います。

事前の見積もりの段階から引っ越し当日に困らないよう色々な注意事項を教えてくれたり、オプションサービスを使わなくても済むような梱包の方法を教えてくれたりと契約するまで親切に応対してくれた
引っ越し前もダンボールが足りてるかなど進捗を気にしてくれたりと当日まで安心して準備することができた
当日においても職員も親切で爽やかにな引っ越し作業をしていただきとても好印象だった

会社からの急な転勤辞令で、
引越し日に人数、トラックが足りなかったりしたけど、
さすがは天下のアートさん。
試行錯誤して希望日時の引越しが可能になりました。
妊娠後期でお腹が大きく、
まだ仕事もしていたので、
プライベートなもの以外全て梱包をお願いしました。
マンガ本がかなり多く、本棚も大きい物で12個…
全てのダンボールにマンガ本のタイトルを細かく書いてくれたので、引越し先で本棚にしまう時にかなり楽でした。
その本棚も住んでいた家からだけじゃなく、
旦那の実家からも運んで貰いました。
車で30分程度離れた場所にあるのに、
快く引き受けてくださって本当に助かりました。
引越し先に着いた時も、
お腹が大きいのが分かると
スグに座れるようにしてくれて、
指示だけくださいと言ってくださりました。
サービスオプションの家具設置サービスを
お願いしていなかったのに
大変でしょうから…と大体の設置をしてくれたのもすごく助かりました。
何よりも。
暑い中で笑顔を絶やさず、
世間話を挟みつつ、
テキパキと働いていたのが好印象でした。

電話受付は割とスムーズでハキハキしていてわかりやすかった。前回利用したときのデータが残っていれば、もっとスムーズだったと思うが、5年前なのでデータが消えていたようだ。
荷造りの途中でダンボールが足りなくなり、持ってきてもらえるように電話したが追加料金かかると言われ、当日中古のダンボールなら無料とのことなので、4枚お願いした。
当日4枚持ってきてくれたが、余分にあと1枚くらい持ってきてほしかった。あと1枚必要で、「ください」と言うのがしのびなかった。
作業や対応はスムーズで良かった。
最後に冷蔵庫下に敷くシートや洗濯機を底上げするやつをすすめられて、その場で販売してくれたのがよかった。
また利用したいと思う。

見積もりにきていただいた時から、少しでもこちらの急な引越しの日にちに対応しようとして頂いたり、返答をギリギリまでまってくださったりでたいへん助かりました。荷物をまとめてもらう時もわかりやしく梱包してもらったり、運ぶ時も素早く丁寧に運んで下さりたいへん助かりました。

前に書いたように料金的には最初に見積もってもらった業者よりもだいぶ安く済んだ。
その値段で荷物の運び出しと積み込みなどを行ってもらえ、
引越し先でもアパートの４階まで荷物を運び入れてもらえた。
他の業者では荷物の運び出しや積み込みについては別に人員が必要で、
そのための追加料金が必要だったのでかなりの差を感じた。
また、提携している業者に車の運搬もお願いできた(これは別料金)ので
引っ越しの準備で忙しい時に新しく業者を探す手間が省けたので荷造りに集中することが出来たところも良かった。
最後に引越し先で荷物が運ばれてくるときも時間通りに来てもらえ引越し先での各種手続きの邪魔に
ならなかったので良かった。

以前利用して満足していたため再度の利用。
今回は長距離のため不安はあったものの、見積もりの段階から丁寧で分かりやすく、現地に着いてからも荷物の確認がしっかりしていた。
もし次に利用する機会があれば、また利用したいと考えている。

最初は、ネット評価を見ていてそれほど期待せずにお願いしましたが、実際に対応してくれたスタッフの方は、とても満足する対応をしてくれました。
私は、単身パックで申し込みましたが、家が丘の上にあったため、車を家の近くまで上がれなかったにも関わらず、2人のスタッフで全て対応してくれ、しかも、申請していた荷物の量より多かったにも関わらず、全ての荷物をのせてくれて、超過料金も取らずに対応してくれました。本当に感謝しています、
受け取り先の対応も、とても良かったです。
予約していた時間より前に確認の電話をくれて、都合が良ければ近くにいるので搬入しますとの事で、荷物もすぐに入れてくれました。
お陰で、想定よりもだいぶ早く作業が終わり、違う用事を済ませることが出来ました。
今回の対応は、全てにおいて感謝してます。

５回以上アート引越センターを利用していますが毎回丁寧でよいと思います。
次回も利用しようと思います。

荷出し開始時間、所要時間、荷受け時間の大幅な変更には納得できない

トラブルが引っ越し時の搬出時から発生し度重なってしまった、また、搬入時にもトラブルが発生した

繁忙期の3月末から4月頭の引っ越しで、日程的にも厳しいところだったが対応していただけてとても助かった。遠方への引っ越しで、なかなか現地に同じ引っ越し業者の営業所を置いている引っ越し業者がなく、委託になるため詳細不明と言われることも多く、大切な家具や家電を任せるのに不安を感じる業者が多い中、すべて同一の引っ越し業者が責任もって対応してくれるとのことで、その安心感が決め手に繋がった。料金よりも安心感をやはり重要だと感じた。当日も予定していた時間よりもはやく作業をしてくれて、とても驚いた。到底動かすのが難しい家具もさすが専門業者とだけあって、丁寧でとてもはやかった。ガテン系の業者さんは歩合粗なことも多いイメージだったが、実際はそんなことはなく、皆さん気持ちのよい挨拶をしてくれて、清潔感もあり、応対も丁寧だったので総合的にとても満足だった。

すべてにおいて完璧できもちよく、引越しできました。またお願いしたいです。

こちらの希望を汲んでくれて、値段交渉もシルプルにわかりやすくすぐ対応してくれたので、他社と比較しやすかった。引っ越し日の数日前に事前連絡があり、日時を再度確認。安心できた。
荷物の搬出では、予定より長く時間を要したため、スタッフがもう一人多ければ、よりスムーズに積み込みができるのではないかと感じた。
逆に新居への搬入は、どこに何を設置するか、大まかな確認をしたのち、当方が確認しながらお互いに納得して片付けることができ、その後の荷ほどきもしやすかった。
最後の10分間サービスでは、こちらから何をしてと頼みづらい、または、頼みたいことが思い浮かばないので、いくつかのパターンで事前に提示してもらえると頼みやすいと感じた。例えば、玄関先掃除、電気家具配線設置、そのほか対応できる内容を事前に伝えておいてもらえるとその時にすぐ頼めるが、急に言われてしまうと、何も思いつかず、頼んでも頼まなくてもどちらでもいいことで、終わらせてしまうこともあると感じた。

引っ越し業者を利用しての引っ越しは初めてでしたが、見積もりから当日まで関わるスタッフさんはみんな丁寧で気持ちが良かったです。他の引っ越し業者では、引っ越し先に営業所がなく、委託先に託すので保証できないなどと言われたり、不安を感じているなか、きちんと当社のスタッフで対応しますと言っていただき、そこが決め手になりました。こんな量どうやって運ぶんだろうと思っていましたが、手際もよくはやくてきれいで言うことなしでした。引っ越し後も、使った段ボールの回収や家具の移動を無料でサービスしてやっていただけました。営業所から100キロほど離れているところにも関わらず、そして無料サービスにも関わらず、希望の日時に来ていただき対応してもらえてすごく助かりました。

今回大阪から遠方の北海道に転勤になったため引越し業者のアート引越しセンターさんを利用させていただきました。
まず送りの大阪の業者さんは対応が早く、近々のスケジュールにもきちんと対応していただきました。
また転勤日と用事の兼ね合いで予定よりも早く発送し、受け取りの期間までだいぶ待っていただくことになったのですが快く応じてくださった。
その点に非常に感謝しております。

また受け取り手の北海道のアート引越センターのかたは先程も書いた通りこちらの要望通り家具の配置、取り付けなどきちんとやってから帰って行かれました。
慣れない土地での生活でいいスタートがきれました。
アート引越センターのサービスを利用して感じたことは、確かに値段は高かったがサービスは丁寧である程度のこちらの要望を飲んでいただけることが魅力です。

サービス向上につなげる姿勢とか、親切丁寧な対応とかが高印象でした