クロネコヤマトの引越サービスの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較
クロネコヤマトの引越サービス
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リフォーム前の家の荷物は保管してもらい、それとは別に住んでいた家の荷物も運んでもらうため保管と運送の両方が任せられる業者ということで大手なら高くても安心だろうと依頼した。
見積もりは大手の割には高くなかったし、保管も悪くはなかった。
しかし、引っ越しに関しては大手とは思えないほどお粗末だった。
まず第一に、荷物の量の判断が全くなっていなかった。
所長という人が来て荷物の量をみて手配をした。我が家は本やCDがとても多い(おそらく段ボール100以上になったはず)。段ボールもヤマトに依頼して用意してもらったのだから荷物がどれくらいになるか専門家ならばわかるはずだと思っていた。
梱包は手に持病があって自分では不可能なのでお願いしたのだが、前日に2時間だけやり残りは当日の午前中に行うといわれた時には耳を疑った。プロだから間に合うのかと任せたがやっぱりトラックが来ても荷造りは終わっていなかった。
しかも、トラックに積み始めてみると荷物が多く全くおさまらない。たまたま保管してもらっていた荷物のトラックが引っ越し先へ荷卸しを終えたので急遽戻ってもらい残りの荷物を積むことになった。もし保管の荷物がなかったらその日の内に引っ越しはできなかっただろう。
次に、梱包は本とCD、ビデオなど引っ越し先で置く部屋が違うので別々の箱に入れてほしいと依頼したにもかかわらず混在した梱包になっていた。しかも、指定した部屋と違う部屋に入れられたため引っ越し後の荷解きが非常に困難だった。引っ越し先には離れがあり玄関が別になっているため違う部屋に運ばれると思い段ボールを自分で移動しなければならない。しかもそれが100個ほどある。自分ではどうすることもできず電話して搬入をやり直してくれと言ったのだが、電話に出た所長から最後までお詫びの言葉はなかった。
当然何の割引もなくまるでこちらがクレーマーのような扱いだった。
これまで学生時代も含めて5回ほど引っ越しをしたことがある。大手は初めてだったがこれほどひどいとは思わなかった。今後引っ越すことはないと思うが万が一あったとしても二度と大和には頼まないし、これから引っ越しをする友人・知人には詳細に伝えるつもりである。
引っ越し終了の予定よりもかなり遅くなり午後には終わるはずが午後時ごろになった。
指定した部屋と違う部屋に段ボールを置かれた。
非常に適当な仕事だった。