アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(名古屋支店)ロゴ

アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
39,000円 34,000円
差異
13% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 東京都練馬区 東京都荒川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年11月上旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、見積もりの段階で日程の都合を合わせてくれたので助かった。
訪問見積もりでは、荷物の量から費用を算定してもらったが、想定より高額だったため、
約10年前に引っ越しをした際の領収書を提示したところ、その当時より荷物量が増えていたものの、
その金額より安い金額にしてくれた。
引っ越し日当日は、予定通りの時間に来てくれ、スピーディーに作業をしてくれた。
荷物を運ぶ際の対応に問題はなかったと思う。
引っ越し先にこちらが先に到着したのだが、まだ到着していないと勘違いしたらしく、
引っ越し先の道路前でずっと待っていたようで、引っ越し先での作業開始が遅れた。
引っ越し先での作業内容にも問題はなく、指示した場所に荷物を運んでくれた。
総合的に判断して、対応に問題はなかったと感じられた。
接客対応
対応がよかったと感じたから。
引越し作業
特に問題は感じなかったから。
サービス
特に利用していないから。
料金
値下げしてくれたから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
65,000円 45,000円
差異
31% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1K
住所 東京都板橋区 東京都北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月下旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
・サービス内容が明確だった
・値段の提示は高かったが、値引きに応じてくれた
・前回の引越し(他業者)で嫌だったことが今回の引越しで発生しないように申し送りをしてくれた。
また、実際に不愉快な思いをしなかった。
・他の業者と違って、安請け合いをせず、できないことはできないとはっきり言ってくれた。
・見積もり担当の人の見積もりが正確だったので、途中で段ボール箱が足らないなどの不測の事態にならなかった。
・引越しまで2週間程度だったが、段ボール箱や備品の手配が早かったので良かった。
・粗大ごみとして処分する予定だった組み立て式のロフトベッドを解体し、
ゴミ捨て場まで運んでくれるサービスを無料でやってくれた。
最初は一人で解体するつもりだったが、実際作業を見ていると素人一人ではとても無理な作業だった。
接客対応
値切ってくれた
引越し作業
無駄がなかった
サービス
私用していない
料金
下げてくれ阿多
初回見積もり料金 実際に払った料金
350,000円 380,000円
差異
9% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 3LDK
住所 東京都小金井市 東京都小金井市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供2人
2014年8月中旬 祝日 10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ガス器具取り付け工事
安心だった
総合評価
最初はいろんな業者に電話して見積もったところほとんどが50万ほどでこの時期は子供にお金もかかるため当惑しておりました。その頃我が家にピアノがあったのですがそれは断念せざるを得ずピアノは二束三文で売り払うことになり今でも後悔しています。結局
また子供がピアノがほしいといったのでかいに行ったところ、今の借家には置けないということでした。
それなので無理してでもピアノは持ってくればよかったし最初からピアノオッケーの借家を借りた方がよかったかとも思いました。
他は自分たちで小さなものや衣類などは運んでほかにその見積もりを回せばよかったです。
それでも大きな家具や猫足のヨーロピアン家具はお願いしてよかったです。傷一つなく運んでくださいました。
それから知人に聞いたのですが引っ越し業者には泥棒もいるそうで亡くなったものがあると聞いたことあります。そのため現金や宝石類は自分で持っていた方が安心だと思います。
私は幸い宝石もお願いしたのですが亡くなってなかったのでよかったです。
大きな有名引っ越し業者の方が安心かもしれませんね。
接客対応
一人の人が手際よかったので感心した
引越し作業
上手に大型家具を運ぶので感心した
サービス
きれいな段ボールを使っていたのがもったいなかった
料金
他で見積もり43万だったのを38万までにしてくれたので助かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4DK
住所 神奈川県伊勢原市 神奈川県秦野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越しの見積もりサイトで依頼して数分後一番最初に連絡があり、一番最初に見積もりに来訪してもらう
約束した。見積もり時にその後3社が見積もりに来る予定であることを伝えたところ、
金額的に考慮(当初提示金額から結構大幅な値引き)してくれた。
引っ越ししシーズンでもあり、引っ越し日が翌週になると、料金が何割か上がるところも、
前の週の金額のままで了解してくれた。
引っ越し当日は、割安の「時間指定なし」でお願いしていたため、到着したのは18:00ごろになってしまったが
到着時間については数回連絡があり、連絡対応は適切と評価できる。
引っ越し作業は、ベテラン1名新米1名の計2名が来たが、ベテランの方の仕事ぶりはてきぱきとして、梱包は
一つ一つ丁寧で、見ていて不安がなく感心した。引っ越しは今までにも何回か経験しているが知っている
中でも、トップの仕事ぶりであった。新米への指示もきちんとしており、新米のスキル不足で荷物や壁に傷をつけるような
ことはなかった。
引っ越し先に着いたのは夜10:00ごろと遅くなったが、仕事の終わった別の仲間のトラック数台が応援に
駆け付け荷物の搬入はあっという間に終わってしまった。
仲間同士助け合う会社は、きっと信頼しあっておりそのような社風の会社はうらやましい位に輝いて見えたし、
疲れていたこともあるのかもしれないが見ていて感動した。
引っ越し業者に感動するとは思ってもみなかったことなので、今でもはっきり覚えている。
引っ越し業者たくさんあり、競争は激しいと思うし、複数社の仕事ぶりわ比較したわけではないが、
こんなレベル高い業者がそうそうあるとは思わない。
接客対応
キチンと作業の説明が具体的だった
引越し作業
荷物の搬出が丁寧でてきぱきとしていた
サービス
特に特典はなかった
料金
見積もりの確定まで速やかに上司の了解で決めてくれた。
と感じられる対応だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 550,000円
差異
817% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 3K
住所 大阪府大阪市住吉区 大阪府大阪市住吉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
総合評価
まず、見積もり野段階空非常に熱心だった。とにかく仕事をとりたいのだろうとおもった。かなりこうげきてきなかかくでてい器具だった。ダンボら箱もただでくれだ。電話をかけたらすぐにきた。全て担当社員のはなしだ。引っ越し当日は作業員さんは別の人だったが、やはり感じ柄してよく、明るきし気配りが半端ないレベルだった。靴下からして履き替えるしてくれた。段ボール入れるのに手こずってしまったが、ただで手伝っくれるし、やっぱり半端ないレベル感だった。養生にも気配りが行き届き、傷がいきやすいところも気をつけてくれた。最初空最後まで感心させられっぱなしだった。半端ね。やっぱすっきゃねん。ほんますっきゃねん。たまらんかったわ。
接客対応
いい感じ
引越し作業
いい感じ
サービス
いい感じ
料金
いい感じ
初回見積もり料金 実際に払った料金
55,000円 55,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 2DK
住所 新潟県新潟市中央区 新潟県新潟市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
自分ではできないので
総合評価
見積もりに来て下さった営業の方から、とにかくみなさん感じが良かったです。当日の作業員は、若手の男性3名で、私が朝早い時間にお願いしていましたが、時間に遅れることなく、見ていて気持ちがいいくら、パッパト作業してくださいました。母が作成したもの、パソコン等など壊れ物に関しても大変丁寧に扱って下さり感謝しています。洗濯機やテレビの設定、設置も自分では不安でしたが、ものの数分で仕上げて下さいました。引越しに伴い、不要なダンビールが沢山出て、ごみの日まで出せないと思っていたら、帰り際に、不要なダンビールは全て持ち帰ってくださり、引越し当日から家の中もスッキリ使えて、とてもありがたいと思いました。引越しの作業を業者にお願いしたのは初めてでしたが、大変満足していて、これから自分が引越しする時も同じ業者にお願いしたいと思いますし、友人達が引越す際も紹介したりするくらい大満足です。
接客対応
若い人たちばかりでしたが、皆さんきちんとしていました。
引越し作業
スムーズに丁寧に対応、作業してくれたので
サービス
不要な段ボール等も無料で処分してくれあり、非常に満足しています。
料金
人に頼むことを考えたら安いと思いました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 95,000円
差異
48% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK その他
住所 愛知県名古屋市天白区 三重県伊賀市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
実家に急遽帰らなくてはいけなかったので急ぎの引っ越しでした。見積もりは取り敢えず3社とり1番丁寧で割引もとても良く、営業の方が爽やかで気さくでした。即決したら更にお値段を下げていただけるとの事だったのでその場で決めました。営業力はなかなかでした。笑。引越しの日にクローゼットは全てそのままでハンガーにかけたままで持って行ってくださったのが本当に楽チンでした。実家のクローゼットにものまま掛けてくださり感動しました。銀ラックも当日分解してくださるとの事でしたが業者さんがたたまなくてもこのままで大丈夫です!と言って下さり大小様々な銀ラックもそのまま実家の部屋に置けました。さっと片付けてさっと現地に行き、サッと私のザッとした指示通り配置して下さり、子供も小さいので大変な引越しになるかと思いきや意外と楽に済み、大満足の引越しでした。
接客対応
とても気さくで子供も楽しそうでした。
余りに仲良くしてくださるので階段を上って荷物を運んでいる時に子供がついて行ってしまって階段から転がり落ちてしまったのは残念でした。
引越し作業
とても気さくで母屋と離れと色々分けていただきウォークインクローゼットの物は当日ささっと梱包して下さいました。
サービス
洗剤セットや段ボール引き取りサービス、小さい子供がいるので当日クローゼットのものの梱包サービスなど。良かったです。
料金
コスパもよく、とても良い引越しでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 3LDK
住所 新潟県長岡市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年1月上旬 土日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
最初に引っ越しが決まったとき、引っ越しの一括見積サイトで一番安かったアーク引っ越しセンターに決めました。でも私は大型家具以外は自分で運ぶ予定だったので、家具と電化製品で5点だけの引っ越しをお願いしたい、と電話担当者にいったところ、大幅割引をしてくれ土日にもかかわらず2万円にしてくれました。そして引っ越し当日作業に来てくれた2名の方も本当に丁寧に家の角という角を全て保護して下さり、また大型家具以外でもまだ運んでいない荷物があれば一緒に運びますから、と親切に声もかけてくださってありがたかったです。家具を運んだ後も位置確認や違う場所に置きたい場合は今一緒に手伝います、と言ってくださって本当に親切丁寧でこちらに頼んでよかったなーと思いました。
接客対応
何度も荷物を確認してくれたり、家具の配置を確認してくれた。
引越し作業
作業員がとても丁寧に荷物を扱ってくれたから満足しています。
サービス
オプションは利用していないので特にありません。
料金
大型家具だけの引っ越しなので割引してくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 100,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供2人
2015年5月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
ゴミの日より早くなくなった ゴミは出さないといけないが、部屋の前まで取りに来てくれる
総合評価
1年後の引っ越しでした。前の引っ越し屋さんは、値段を上げてきたので、今回はそのまた前にも使ったアークさんにお願いしました。なぜ値段を上げてきたかというと、たぶん予想よりの持つが多くて時間がかかったからだと思います。確かにトラックに入りきらなくて、朝から箱詰めからして終わったのはもう暗かったです。でも同じ量の今回の引っ越しで、やっぱりトラックに入りきらなかったのですが近かったので、作業員の方が車に乗るスペースにも荷物を積んで、作業員の方は持てる荷物を持って、歩いて移動してくれました。てきぱきしていただいてとても早く終わりました。食器棚やベッドの配置もぎりぎりの場所にうまく入れて頂いてありがたかったです。
接客対応
配置にアドバイスをくれたし、親切だった
難しい配置を希望道理にしてくれた
引越し作業
一年前の引っ越しより早く終わったからよかった
サービス
特別このサービスがよかったと思いつかない
料金
何度か引っ越しをしたが比べて安くなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 東京都国分寺市 東京都国分寺市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供1人
2015年5月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
作業が丁寧で感じがよかった。
総合評価
以前も利用してとてもよかったので、見積もりの段階から親近感や安心感があり、価格の交渉もスムーズに納得のいく値段でお願いすることができました。見積もりに応じたダンボールの数も的確で、特に足りなくなることはなかったし、引っ越し後の引き取りもスムーズでした。エアコンの取り外しと取り付けをオプションでたのみましたが、工事日程の連絡なども迅速で、作業自体も気持ちよく行われました。引っ越し当日は5月にしてはとても暑い日で作業員の方は汗だくになっていましたが、リーダーの方を中心に手際よく丁寧に作業がすすめられ、応対や受け答えなども感じが良かったです。引っ越しの距離が近いこともあって、あっという間に終わった感じがしました。
接客対応
全員明るく感じがよかった。
引越し作業
リーダーを中心に手際よく作業がすすめられた。
サービス
ダンボールの引き取りなど、助かった。
料金
前回も利用したことから、値引いてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3LDK 2LDK
住所 東京都渋谷区 神奈川県川崎市宮前区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年6月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
引っ越し先のゴミ出しが細かく分けられていて、段ボールの回収場所も遠かったので、取りに来てもらえてとても助かりました。
総合評価
営業担当の方が二人いらっしゃいました。二人とも、ハキハキしていて、爽やかで第一印象もよく、私たちの予算と合わせて歩み寄りをしながら値段交渉できたのがとても良かったです。他社も検討していましたが、独りよがりの提案と強引に契約を結ぼうとしていたので、全く正反対の対応だったので、より信頼度が増しました。
引っ越し当日のスタッフの皆さんもハキハキしており、チームワークも抜群で、営業担当の方からの情報共有や指示もしっかりとされていたようで、荷物出し開始、30分程度で全て終わりました。予定していた時間より30分早く終わりました。
引っ越し先でも、荷物の置く場所をこちらに指示を仰いでもらえたので、荷ほどき、片付けがとてもしやすくて助かりました。
冷蔵庫の置く位置や、壁からの離す距離など、アドバイスをいただけたので、その後の生活が快適なものになっています。
次回の引っ越しは絶対に同じアーク引っ越しセンターさんへお願いしたいと決めています。
接客対応
ダラダラしていない。譲れるところとそうで無いところをはっきりしている、家族の事を考えて提案してくれたので気持ちよく契約できた。
引越し作業
丁寧で、とても段取りがよく、スムーズに終わりました。
サービス
段ボールを持って行ってもらえ、スペースも空き、大型家具も丁寧に運んでもらえた。
料金
閑散期でもあり、平日の引っ越しだったので、できる限りお安くしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 宮城県大崎市 宮城県大崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年4月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
重いので助かりました
総合評価
人生8回目の引っ越しでしたが、今までの中で、一番親切な引っ越し業者さんでした。
2段ベットの設置が一番難しそうでしたが、嫌な顔もせず、一生懸命取り組んで下さいました。
引っ越しの見積もりの訪問の際、営業さんが、我が家の玄関で、ご自分の靴の向きを揃えないままリビングに入ってきた時は
「大丈夫かなあ・・・。」と一瞬不安になしましたが、結果的に4月の中旬の平日に混まない日で、なおかつ、
業者が指定した日なら、格安で引っ越しの料金を設定できます、との事で、4月にしては破格の値段で引っ越し出来たので、良かったです。
念願のマイホームなので、親切な引っ越し業者さんに手伝っていただき、とても満足しました。
接客対応
キレイな作業服でした
引越し作業
挨拶など礼儀作法が しっかりされていました。
サービス
NHKの住所変更を代行してくれた
料金
少々お安くしてくれました
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 150,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 1DK
住所 愛知県名古屋市千種区 愛知県刈谷市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月中旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
個人で処理する場合は、種類毎に手続きが異なったりしたため、時間が無い中で助かった。 また運ぶための足も無かったため
総合評価
学生時代の引っ越しで、かつ初めての引っ越しだったため、評判やサービスなど、どこの会社が良いのか迷ったが、最終的にウェブで評判の良い会社に決めた。
おおよそ評判どおりで、作業の速さや運ぶときの丁寧な動きなどは手慣れていたが、予定していた時間通りにこなかったり、愛想があまりよくなかった点が少し残念だった。前者は駐車スペースが無いということが原因だったが、他の手続きが後に控えていたため、非常に不安になった。事前の調査などがあっても良かったように思う。後者については、人によるのかもしれないが、大きなイベントや信頼関係のもとに成り立っている業務だと思うので、サービスの充実や価格差よりも、人の教育を徹底している方が良いと感じた。
接客対応
あまり挨拶や愛想がなかったが、問題はなかった
引越し作業
時間通りにこなかった
サービス
どのようなサービスがあるか、他社と比較してどうかの情報が欲しかった
料金
処分の際に、一概に処分側に回された
リサイクルできるものもあったと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
37,000円 37,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 宮城県仙台市青葉区 宮城県仙台市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年7月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
総合評価
インターネットで訪問見積もりの依頼をしたら、申し込みから一時間以内に折り返しの連絡があった。同時に三社に見積もり依頼していたが、二番手だったので、対応のスピーディーさはまあまあの印象だった。
作業者は三人と少なかったが、チームワーク抜群で仕事が早かった。作業者の中に副指令長という肩書きの人がいて無駄な動きがなく、効率よく仕事しているのが良くわかり、見ていてとても好印象に残った。その副指令長はアルバイトと思われる若い作業者にも厳しく声がけしながらも丁寧に指導している様子も見られ、若い作業者もそれに応えようと頑張りが感じられ一生懸命さが伝わり、安心して作業を任せられた。
最大の評価点はやはり、見積もり時、2トントラック2往復と言われていたのに1度で終わらせてもらえたことは大きく、乳幼児がいての引越しだったので、非常に助かった。
ただ段ボールの無料引き取りがなかった点が残念。
接客対応
副指令長みたいな肩書きのある作業者が真面目で礼儀正しく、ハキハキした態度で好印象だった。
引越し作業
見積もり時2トントラック2往復で運び出すと言われていたが、実際は作業者が自分達の荷物(余分な養生や不要な用具)を現場におろしてまで、1度に全ての荷物積み込んでくれたので、予定より早く終わった。当日は天気も下り坂の予報で、子供も体調を崩していたので、ありがたかった。
サービス
留守中に梱包用のダンボールが届けられていたが、ダンボールの数に対して、テープが一巻きしかなかった。再度連絡し届けてもらうのも面倒で結局自前のものを使ったので、配慮が足りないと感じた。
料金
同時期に他社利用し引越した親族のおよその金額を伝えたところ、すぐに上司に電話連絡し、こちらの希望額にほぼしてもらえたので、営業マンの熱意を感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
14,796円 14,796円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 3LDK 2LDK
住所 福島県いわき市 福島県いわき市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年12月下旬 祝日 10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
リサイクルショップ、大型廃棄物の運搬が不要
総合評価
不用品の引き取り、引越し後のダンボール引取りを不在時に玄関外に置くだけで引き取りをしていただいた。
廃棄物となるダンボールを無料引取りしていただいたことで廃棄作業の手間、費用が不要となり非常に満足することができました。
接客対応
ダンボール荷物を指定箇所に配置していただいた
引越し作業
ダンボール引取りが大変助かった
サービス
予約してダンボールを不在時に引き取りしていただいた
料金
安く安心した
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 100,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 1LDK
住所 北海道中川郡幕別町 北海道中川郡幕別町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年1月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
楽だった
総合評価
電話対応がよく、はじめから好印象であったので、このの引っ越し業者を使うことにした。
また、見積もりをもらった際もこちらは初心者でなかなか相場などもわからなかったのですが、
懇切丁寧に説明していただいたので非常にわかりやすく満足できるものでした。
実際に作業がはじまってからも割れ物や家具などを非常に丁寧に扱っていただき、満足でした。
また、実際の作業も丁寧にやっていただき、午後まで予定していたものを午前中に終わらせることができ、
速さ的にも全く問題なかったです。
不用品の引き取りもやっていただき、いらないものをすてることができ、いらないものをどうしようか
と考えることもなく楽でした。
やや料金面に不満があったのですが、総合的に満足でした。
接客対応
わかりやすく、早く接客してくれた
引越し作業
楽だった
サービス
特に気になった点がない
料金
ちょっと高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 28,000円
差異
7% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1K 2DK
住所 神奈川県川崎市中原区 神奈川県川崎市中原区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年9月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
出張見積もりを、無料でしてくれた。部屋の様子を見ながら色々提案をしてくれ、初めて引越し業者に頼んだので不安だったが、安心することができた。ごく少ない予算で嫌がる顔もせず引き受けてくれた。冷蔵庫の処分を考えていることを伝えたら、それの見積もりもしてくれて、引越し前日までにもし処分するなら連絡をという事まで手配してくれた。
ベッドは引越し先には持っていかないが、比較的近くにある実家の方に運んで欲しいとのお願いにも快く見積もり出してくれて、ベッドも組立式なのかどうかなどもみてくれた。
ダンボールや梱包テープも無料で提供してくれた。引越し後に要らなくなったダンボールも引き取りますとのことで好印象を受けた。
クローゼットの洋服は、引越し当日に、クローゼットごと業者の方で梱包するとのことで、少し不安があったが、見事にそのまま梱包、無事に引越し先まで運び終わり感心した。
実際に見積もりした営業さんと、当日作業してくれた方と上手く連携がとれていたので安心して任せられました。また利用したいと思いました。
接客対応
リーダーさんがしっかり挨拶してくれて、テキパキ仕事してくれていた
引越し作業
素早かったし、丁寧だった。
サービス
冷蔵庫の引き取りの見積もりを出してくれて有り難かった。
料金
お勉強してくれたので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 北海道札幌市東区 北海道札幌市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
とくにない
総合評価
引っ越し業者の電話のときにでる窓口の若い女の子の態度が良くなかった
電話口で概算のみつもりをきいてもわからないといわれた
電話での接客マナーというものがないと思った
話していてもわからないなら、上司や先輩に聞くべきやとおもうし、
そのほうが客側も概算を知ることをできるので、いいとおもう。
引っ越し業者はテレビで宣伝している業者は異様に高いし、
そこそこのぎょうしゃで料金がちがうのも、めんどう
客に金額ふっかけすぎ
いってもしょうもないことだけど、業者のひとらの靴下が汚いのが
凄く目立つ
靴下を会社負担で新しいのに履き替えたらいいとおもう
人のにもつだと思って、外の地面、道路に置くのをやめてほしい
汚いし、家に入れるのに汚れがつく
男だから気にしないのだろうが、そういう気遣いも必要や
接客対応
ない
引越し作業
ない
サービス
ない
料金
ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 2DK
住所 大阪府大阪市北区 大阪府八尾市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年4月中旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの時点で、他社の欠点を並べ、どの業者もあまり感じは良くなかった。
サービスよりも、値引きの金額を重視していたが、電話での上司との交渉で時間を取られるだけで、求めたいた程の金額にはならなかった。
最終的には何トントラックでどの位の荷物が運べるか業者によって意見が違い、比べようがなくなって、見積もり中、子供が泣き出した事で、面倒臭くなりその日の業者で決定した。
結果、作業に来てくれた人達は一生懸命仕事をしてくれて、何か物が壊れたりする事もなく、要らない物をゴミ捨て場まで運んでくれるなど、親切で、予定外の事も迅速に対応してくれて満足だったが、金額的に妥当だったのか、腑に落ちない
もっと分かりやすい重量、距離での目安が欲しかった。
接客対応
まあそれなりの対応だった
引越し作業
全体的に作業はスムーズだったが、バイト要員か、経験が浅いか、怒られてばかりの人が居てちょっと不安感があったから
サービス
どの業者も特典があまり変わらず(ダンボールサービス等)、特典の意味があるのか?
と思った
料金
料金設定の基準が分かりにくく、何社かの見積もりを受けても、結局料金にあまり納得いかなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 45,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 新潟県三条市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
取りに来てもらえるので自分で捨てずにすみ、楽だったから。
総合評価
時間通りに到着する、挨拶、身だしなみなど、一般常識はきちんとしていた(リーダー、慣れている人)。
新人(バイト?)の接客態度や梱包の仕方は教育が必要だと感じた。
金額については、希望金額にはとどかなかったが、かなり頑張ってくれていた。
悪いところもあったが、総合的に見て以前頼んだところより良かったのでこの評価にした。
接客対応
リーダーの人の挨拶や受け答えはきちんとしていた。
バイトっぽい人の対応はまだ教育されていないと感じた。
引越し作業
挨拶や受け答えがきちんとしていた。
大きな家具、家電も手際よく梱包、運送していた。
靴はそのままでいいと言われていたので梱包しなかったのだが、当日、バイトっぽい人に何で梱包してないのかと言われたのはビックリした。
サービス
段ボールの引き取りやガムテープ等の用意は他の会社でも同様のサービスがあるので。
料金
当初の見積もりよりは安くなったが、希望金額よりは高かったから。

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