アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(名古屋支店)ロゴ

アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
43,000円 43,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 静岡県浜松市浜北区 静岡県浜松市浜北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年10月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
初めての引っ越しだったので、かなり心配だった。
最初に電話をした引っ越し業者の対応が事務的で少し上目線的な感じを持ったが、二件目に電話をしたアークさんは顔が見えない電話でも顔が見えるような丁寧な応対をしてくれた。
他にも数件電話をしてみたが、一番信頼できそうなアークさんに決めた。
一番良かったのは、引っ越しの料金を「こうした方が安くなる」とか お客の目で見て考えてくれた事。
当日は3人で引っ越しをしてくれた。
ベテランの人、中堅の人、若い子で近所への配慮や家具の解体・組立等 連携のとれた引っ越しだった。
家具を設置した時には一緒にレイアウトを考えてくれ、耐震の方法等も教えてくれた。
他の引っ越し業者を知らないが、もし引っ越しをするなら またお願いしたいと思う。
接客対応
電話応対から 家具設置、料金の最終説明等 最初から最後まで丁寧に教えてくれた。
引越し作業
家具設置の時にタンスが倒れにくいように下に木を入れてくれて 耐震の方法等を丁寧に教えてくれた。 
サービス
特に利用していない。
料金
とても明確な料金説明で安心できた。
電話での対応がとても丁寧で他の引っ越し業者にも見積もりをお願いしたが一番信頼できる応対だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
86,400円 86,400円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 60代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 1LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月中旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
荷物一時保管サービス
使用料込みで見積もりをしてもらえた
総合評価
荷物が少ないので
梱包も簡単でした。
引越も何度かしているので特に困ることもありませんでした。
見積もりをネットでしたのですが、一社は他社に見積もりを見せてもらっても良いといわれたのに
実際に営業がきたら 見せないでほしいと言われ
この業界も競争が大変のように感じました。
またずっと時間かければ どんどん値段が下がるのではないかとも感じました。
値段が下がると サービスはどうなるのか不安です。
接客対応
きちんとしていた
引越し作業
荷物を預かってもらった倉庫がきたなかった
サービス
見積もりの段階で 他社との競争が激しいのか
正しい値段がないように感じた
料金
思っていたより安価だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 30,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
1
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1LDK
住所 岐阜県恵那市 岐阜県土岐市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
個人ではぶつけてしまい修理やら保障が発生する恐れがある為、その点のリスクを無くせた。
総合評価
実際にお願いするにあたり、大手数社に見積もりを依頼してみましたが、どこの会社も親切に対応していただきました。そこまで忙しくない時期だったからか、最初に提示された金額の半額でやってもらいましたが、その点については初めからその金額で出していただきたかったです。当日の運び出し、運び入れの際の手際の良さと、接客に関してはかなり良かったと思います。引っ越し業界全体で一つだけ気になることは、高速などをつかって、法定外速度で運転していたり、一般道でもカーブを勢いよく曲がっていたりするのを見ると、荷物をどう考えているのかと心配になります。
今回私が利用した会社のみをみると、とても素晴らしい会社だと思いました。今後も機会があれば利用したいと思います。
接客対応
私たちにはもちろんのこと、他入居者の方の事もかなり気を遣って頂いた
引越し作業
あっという間に養生をして運んでいった。
養生は完璧。
サービス
粗大ゴミを処分してもらったが、引き取りができるものと出来ないものがあり、結局運んでから処分した
料金
最初の見積もりが高すぎる。
初めからnet金額を提示してほしい。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 35,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 宮城県仙台市宮城野区 宮城県岩沼市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年7月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
捨てる手間が省けたから
総合評価
最初の見積り依頼の電話も丁寧に対応してくれたので印象が良かった。また、見積書についても出来る限りの値引きをしてくれたので大変助かりました。また、従業員の方の服装も綺麗ですし、礼儀作法もしっかりしていて好印象でした。また実際の作業についても細やかな対応をしていただき、とても段取りが良く予想していたよりも早く引っ越しが終わることができました。また、家具や家電製品などはとても丁寧に運んでいただき、微妙な設置にもしっかり対応していただきとても満足でした。また、とても暑い天候の中、作業員のみなさん誰一人嫌な顔や疲れた様子も見せずにとても一生懸命頑張っていただきました。正直価格はもっと安い引越業者がありたしたが、丁寧な対応やしっかりした作業の内容を見ると価格以上だったと思います。また引っ越しの機会があったらお願いしたいと思います。
接客対応
言葉使いも丁寧で礼儀正しかった
引越し作業
丁寧に運んでくれたから
サービス
特になし
料金
もう少し安くしてほしかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 北海道札幌市東区 北海道札幌市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
とくにない
総合評価
引っ越し業者の電話のときにでる窓口の若い女の子の態度が良くなかった
電話口で概算のみつもりをきいてもわからないといわれた
電話での接客マナーというものがないと思った
話していてもわからないなら、上司や先輩に聞くべきやとおもうし、
そのほうが客側も概算を知ることをできるので、いいとおもう。
引っ越し業者はテレビで宣伝している業者は異様に高いし、
そこそこのぎょうしゃで料金がちがうのも、めんどう
客に金額ふっかけすぎ
いってもしょうもないことだけど、業者のひとらの靴下が汚いのが
凄く目立つ
靴下を会社負担で新しいのに履き替えたらいいとおもう
人のにもつだと思って、外の地面、道路に置くのをやめてほしい
汚いし、家に入れるのに汚れがつく
男だから気にしないのだろうが、そういう気遣いも必要や
接客対応
ない
引越し作業
ない
サービス
ない
料金
ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3LDK 2LDK
住所 東京都渋谷区 神奈川県川崎市宮前区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年6月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
引っ越し先のゴミ出しが細かく分けられていて、段ボールの回収場所も遠かったので、取りに来てもらえてとても助かりました。
総合評価
営業担当の方が二人いらっしゃいました。二人とも、ハキハキしていて、爽やかで第一印象もよく、私たちの予算と合わせて歩み寄りをしながら値段交渉できたのがとても良かったです。他社も検討していましたが、独りよがりの提案と強引に契約を結ぼうとしていたので、全く正反対の対応だったので、より信頼度が増しました。
引っ越し当日のスタッフの皆さんもハキハキしており、チームワークも抜群で、営業担当の方からの情報共有や指示もしっかりとされていたようで、荷物出し開始、30分程度で全て終わりました。予定していた時間より30分早く終わりました。
引っ越し先でも、荷物の置く場所をこちらに指示を仰いでもらえたので、荷ほどき、片付けがとてもしやすくて助かりました。
冷蔵庫の置く位置や、壁からの離す距離など、アドバイスをいただけたので、その後の生活が快適なものになっています。
次回の引っ越しは絶対に同じアーク引っ越しセンターさんへお願いしたいと決めています。
接客対応
ダラダラしていない。譲れるところとそうで無いところをはっきりしている、家族の事を考えて提案してくれたので気持ちよく契約できた。
引越し作業
丁寧で、とても段取りがよく、スムーズに終わりました。
サービス
段ボールを持って行ってもらえ、スペースも空き、大型家具も丁寧に運んでもらえた。
料金
閑散期でもあり、平日の引っ越しだったので、できる限りお安くしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 37,500円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 1K
住所 東京都江戸川区 東京都江戸川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
当日の手際はまあほぼ文句なし。
だが、申し込み後、ダンボール箱が引っ越し一週間前くらいまで届かなかったこと、
(こちらから電話してやっと届いた)
又、そのダンボールも、「数が足りなければ前日までに連絡すれば追加で貰える」という説明がなかったため、
箱不足で大きめの袋等にバラで入れたものが出てしまった。家具と箱以外のものは運べないということも
当日の作業員から聞いて発覚したので、はみ出た荷物は自力で運ぶ羽目になった。
全体の料金は高くはなかったと思うが、「事前の説明があれば…」ということが多かったのが残念。
接客対応
手早かった
引越し作業
当日の手際はよかったが、事前の説明が不足しており、
段ボールに入らなかったものは運んでもらえなかった。
サービス
別にほしくもない景品だったので知人に譲った。
料金
ほかの業者の見積もりも取る予定だったが、
「今すぐOKなら○○円にします」と言われて、
そのまま申し込んでしまったので、他社の料金やサービスががわからずじまいだった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 60,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県名古屋市中川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年12月下旬 祝日 16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
地域のゴミ回収まで不要品を保管する必要がなかったこと
総合評価
年末の差し迫った時期の引越しだったにもかかわらず、見積もりなどの対応や引越しの日程をすばやく決めてくれました。いくら商売とはいえ、こちらの希望の大半をきいてくれたので、お客様を第一に考える業者なのだと思いました。
接客対応
なるべく金額が安くなるように見積もりをしてくれたことを通して、顧客を大事にする業者なのだと思った。
引越し作業
年末の忙しい時期だったにもかかわらず、業者の方が家財道具を運搬するときに、丁寧に作業をしてくれたから。
サービス
こちらではわからないサービスを提供してくれたのでよかった。
料金
いろいろなサービスを業者から提案してくれたので、顧客本位で考えてくれる業者なのだと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 1LDK
住所 愛知県尾張旭市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
手間がかからない
総合評価
業者の手際はとてもよく時間どおりに来てくれてみつもりいじょうの仕事をしてくれました。一部フローリングに傷がつき連絡したさいも担当者がすぐに来てくれて業者の手配をして修繕してくれた。引っ越しは今までの経験上トラブルはかならずあり起こった後の対応が業者の良し悪しだと思います。あと繁忙期と閑散期ね料金の差が異常に違うのは仕方がないしても不信感を覚えこういいった業者に限って素人同然の人間ばかり連れてきて必ず何か問題をおこしたりまた現場責任者がイライラしてどなり散らし作業の雰囲気がとても悪い。適正な価格で丁寧に仕事をやってくれるのが評価の高い業者さんだと思う。今回お願いした所は気になる点もあったが総合的にはこな部分で評価ができ良いと感じた。
接客対応
早い
引越し作業
早い
サービス
早い
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 宮城県大崎市 宮城県大崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年12月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
設置した場所が気に入らないため、数回移動してもらった
総合評価
複数社見積りすると、各業者の対応が大変なため、以前に引っ越しした友人に聞いて、この引っ越し業者へ依頼しました。段ボールを無料でいただいたり、安価に仕上げてもらい、かと言って仕事もきっちりして、よかったです。
接客対応
見積依頼の際に担当者が迅速な対応でよかった
引越し作業
作業員の方が気さくに対応してくれて、好感がもてました
サービス
トラック積み切りの契約でしたが、ぎりぎりまで運んでくれたこと
料金
他の業者に比べ比較的安価に依頼できた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2DK
住所 千葉県佐倉市 千葉県木更津市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年6月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
その他
生活のスタートがスムーズにきれたため。
総合評価
見積もり担当の営業さんは早々に見積もりと段ボールの持ち込みを実施して頂きました。
フットワークも軽かった思います。
引っ越し当日は、先述した引っ越し業者の一部のスタッフ間の言葉遣いが、やや粗いのは残念でした。
ベテランスタッフから若手スタッフへの教育の意味もあるのでしょうが、客前では控えたほうが良いと
思いました。こちらとしては、やや不快な気分になりました。
家具等の据え付けは概ねこちらの希望通りに実施して頂けましたが、上記のベテランスタッフのこだわりのような
ものを形にしようとしていたのは、善意からでしょうが、あまり感心できませんでした。
とは言え、引っ越しそのものには満足しました。
接客対応
接客の態度は特に問題はありませんでした。
引越し作業
引っ越しそのものは問題なくできたが、
業者のスタッフ間のコミュニケーションの取り方(言葉が荒い)や
不全が少し気になりました。
サービス
きちんと対応して頂けました。
料金
見積り通りに実施していただけたので、
特に問題はありませんでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 3LDK
住所 東京都立川市 東京都立川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送
機械を使うと別途料金がかかる可能性があると言われたが、実際には使っても代金はサービスしてくれた
総合評価
既に前の質問でも書いておりますが、荷物がとても多く「1回でギリギリ運べるかどうか、2回になると追加料金が発生する可能性があります」と言われており、実際に1回で運びきれなかったのですが無料で2回目を運んでくれました。
またピアノの搬入に関しても階段の幅がギリギリで通れるか微妙との事で機械を使って窓から入れて頂きました。
その場合も別料金が発生すると言われていたのですがこちらも無料で対応してくださいました。
これは単に「金額的に得をしたから満足だ」という話ではなく、こう言った行為を嫌な顔せずに行ってくださった点が一番満足しています。
当然こういう方たちなので、それ以外の荷物の運搬・搬入もてきぱきと丁寧な仕事をしてくださいました。
接客対応
ピアノはあったものの、平日だし実際にはもう少し安くできたかな?とも思える点
引越し作業
もちろん丁寧なサービスなどもありましたが、トラック1回では運びきれなかった荷物を追加料金なく2回目を運んでくれた
サービス
特典やオプションという意味でのサービスは特にないですが、実際の接客とか運搬におけるサービスはとても良かったです
料金
予算通り(想定内)ではあった
初回見積もり料金 実際に払った料金
65,000円 45,000円
差異
31% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1K
住所 東京都板橋区 東京都北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月下旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
・サービス内容が明確だった
・値段の提示は高かったが、値引きに応じてくれた
・前回の引越し(他業者)で嫌だったことが今回の引越しで発生しないように申し送りをしてくれた。
また、実際に不愉快な思いをしなかった。
・他の業者と違って、安請け合いをせず、できないことはできないとはっきり言ってくれた。
・見積もり担当の人の見積もりが正確だったので、途中で段ボール箱が足らないなどの不測の事態にならなかった。
・引越しまで2週間程度だったが、段ボール箱や備品の手配が早かったので良かった。
・粗大ごみとして処分する予定だった組み立て式のロフトベッドを解体し、
ゴミ捨て場まで運んでくれるサービスを無料でやってくれた。
最初は一人で解体するつもりだったが、実際作業を見ていると素人一人ではとても無理な作業だった。
接客対応
値切ってくれた
引越し作業
無駄がなかった
サービス
私用していない
料金
下げてくれ阿多
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 65,000円
差異
35% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 岐阜県土岐市 岐阜県土岐市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年12月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
低料金で引っ越しをしたいと考え複数社の営業に見積もりをお願いしました。どの会社も当初見積もりは横並びでした。
いろいろと安くする案の提案を得ようと粘りましたが一度出した価格からの値下げはどの会社もむつかしそうでした。そんな中で今回利用した引っ越し業者は多くのアドバイスを貰う事が出来費用を安くすることができました。
しかし、安くなるように値切ったことでたちの悪い業者が来るのではないかと心配していましたが担当者の作業風景をみて安心することができました。
明るく気持ちのいい対応ができる担当者でした。荷物が多かったため予定時間を大きく超えてしまいましたが最後まで気持ちよく作業してもらうことができました。
ご苦労様と言うとこれからもう一件の作業があるとの事でこれまたご苦労様なこと。こき使われているような印象を受けましたがそれにもかかわらず明るい対応は気持ちの良いものでした。
接客対応
挨拶がしっかり出来ていましたし、何かと確認をしながら作業していました。
引越し作業
声かけをしながら丁寧な作業をしていただけました。
サービス
段ボールが予定より大幅に多く必要になりましたが気持ちよく届けて貰えました。
料金
低料金にしたい為に閑散日を狙って低料金でしたが作業はそんなこととは関係なく丁寧でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4DK
住所 神奈川県伊勢原市 神奈川県秦野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越しの見積もりサイトで依頼して数分後一番最初に連絡があり、一番最初に見積もりに来訪してもらう
約束した。見積もり時にその後3社が見積もりに来る予定であることを伝えたところ、
金額的に考慮(当初提示金額から結構大幅な値引き)してくれた。
引っ越ししシーズンでもあり、引っ越し日が翌週になると、料金が何割か上がるところも、
前の週の金額のままで了解してくれた。
引っ越し当日は、割安の「時間指定なし」でお願いしていたため、到着したのは18:00ごろになってしまったが
到着時間については数回連絡があり、連絡対応は適切と評価できる。
引っ越し作業は、ベテラン1名新米1名の計2名が来たが、ベテランの方の仕事ぶりはてきぱきとして、梱包は
一つ一つ丁寧で、見ていて不安がなく感心した。引っ越しは今までにも何回か経験しているが知っている
中でも、トップの仕事ぶりであった。新米への指示もきちんとしており、新米のスキル不足で荷物や壁に傷をつけるような
ことはなかった。
引っ越し先に着いたのは夜10:00ごろと遅くなったが、仕事の終わった別の仲間のトラック数台が応援に
駆け付け荷物の搬入はあっという間に終わってしまった。
仲間同士助け合う会社は、きっと信頼しあっておりそのような社風の会社はうらやましい位に輝いて見えたし、
疲れていたこともあるのかもしれないが見ていて感動した。
引っ越し業者に感動するとは思ってもみなかったことなので、今でもはっきり覚えている。
引っ越し業者たくさんあり、競争は激しいと思うし、複数社の仕事ぶりわ比較したわけではないが、
こんなレベル高い業者がそうそうあるとは思わない。
接客対応
キチンと作業の説明が具体的だった
引越し作業
荷物の搬出が丁寧でてきぱきとしていた
サービス
特に特典はなかった
料金
見積もりの確定まで速やかに上司の了解で決めてくれた。
と感じられる対応だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 28,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 宮城県亘理郡亘理町 宮城県亘理郡亘理町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2014年7月下旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
ネットのまとめて見積りサイトから引越の見積りを依頼。
10社位から電話があった。
結果的に一番初めに来た業者に依頼した。
出来だけ安くする為、家具・家電の引越のみ依頼。
初めは35000円位の見積りだったが、その場で決めると
2割ぐらい引くとの事なのでそのまま依頼した。
但し、安くするため夕方時間帯の引越で了承した。
引越当日、2名の作業者が来て引越開始。
電化製品の養生も丁寧であった。
新居への搬入でも、室内の養生も丁寧に行っていた。
運んできた家具・家電についても傷等も無く良かった。
不満な点してはと、当日の作業時間の連絡がなかなか来ず
夕方5時過ぎ連絡があり、6時過ぎから作業開始となった。
値段を考えると仕方がないが、もう少し早めに連絡が欲しかった。
接客対応
統一された作業服を着用し、挨拶もきちんと行っていた。
引越し作業
作業が丁寧でよかった。テキパキ仕事を進めてくれた。
サービス
オプションは頼まなかった。
料金
直接の値引き交渉は負担と感じたが、妥当な価格でやってもらえたと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
21,000円 23,000円
差異
10% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 3LDK
住所 大阪府枚方市 大阪府枚方市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年7月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
安くで出来たし一気に頼めたので手間がはぶけた。
総合評価
引っ越し業者は、雑でアルバイトの人が多いと聞いていたので高クオリティーは期待していなかったので甘い評価になるが、こんなものだろうという点で概ね満足。営業の方が、ピアノは自社で運ぶより安くでと違う業者を紹介してくれたり、不用品をと回収してくれたり契約を結ぶために手をつくしてくれた。営業と実際の作業の人は違うので、営業が業者の丁寧さや良さをアピールしていたが、結局期待には程遠いなという印象がある。特に、まだ積むことができるのに契約以外のものは断固として積まない姿勢は、断り方が仕事を早く終わらせたいと言わんばかりでげんなりした。少しばかり作業の人にチップを渡したが、当然といった態度にも少し不満があった。それでも傷一つつけずに格安で引っ越しできたので概ね満足である。
接客対応
たんたんとしていて笑顔もなくもくもくとやっていた。
引越し作業
早く終わらせたいという気持ちが伝わってきた。段ボールに書いた届けさきの指定していた部屋番号など無視された。
サービス
特になし
料金
営業のかたが結構強引で辟易した。確かに安かったりお得だったが気分がわるかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県春日井市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年8月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
洗濯機 や冷蔵庫は大きく重たいため設置する手間が省けたから
総合評価
まず、料金ですが他の引っ越し業者よりも基本設定が安く、さらにこちはの要望に近い料金まで値下げしてもらえたのはよかった。当日はあいにくの大雨で真夏という最悪の悪条件の中、担当された方達は元気よく作業を行ってくれました。養生もしっかりされていて、運び方などをみてもしっかり教育されているのがわかりました。ただ一つ残念だったことは、当日業務にあたってくれた人数が2名だったことです。そのうち1名はまだ慣れておらず、教育しがてらの作業みたいでした。夏休みの終わりがけの日だったので引っ越し業者も忙しいらしく、ひ人手に余裕がなかったみたいです。悪天候のせいもあって、引っ越しが完了したのは日が完全におちてしまった後でした。予定より遅めの終了でした。作業が予定通り終わってれば満足だったのですが、その点がありましたのでまぁ満足と評価させていただきました。
接客対応
挨拶がしっかりしていた
引越し作業
作業が迅速だった
サービス
ほとんど利用しなかったので
料金
営業マンがこちらの要望の予算に近い料金にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市都筑区 神奈川県横浜市都筑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年1月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
ない
総合評価
今回総合的に手、とてもよかったと思っています。うちは子供もいるのですが、子供に対しても気遣いをしてくれました。個人的にはそういった細かい気遣いは値段と関係ないですが、ひととしてそういった点がいいのはポイントが高いです。
値段に関しても交渉時から追加など出ることもなく、引っ越し自体もとてもスムーズに進んだのでこの点においても良かったと思っています。
以前、引っ越しした際は違うじっこし屋さんにお願いしましたが、食器棚なの中の棚が割れていて、そのことを教えてもらえなかったというトラブルもあったので、今回もとトラブルがあるのでは無いかとびくびくしていましたが、実際何もなく、とても気持ちよく引っ越しを終えることができとてもよかったと思います。
接客対応
ない
引越し作業
ない
サービス
ない
料金
ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 2LDK
住所 神奈川県川崎市多摩区 神奈川県相模原市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分でできないため
総合評価
最初の見積もりから始まって、最後の荷物の移動まで全体を通して社員の対応が良かった。挨拶もしっかりしていた。また、一度実家を経由して自転車は実家に置いて、ベッドをそこから運んでくるという希望もすんなり了解頂き新居での取り付けもスムーズだった。社員2人で対応してくれて、作業がテキパキしていて早かった。家具などの扱いも丁寧だった。2人の作業を見ていて2人とも非常に若い社員(10代から20代前半??)で、1人がリーダーシップを取り指示を与えながら作業していた。早く終わらせようという気持ちが伝わり見ていて気持ち良かった。3社ほど見積もりを出してもらい、会社の福利厚生なども含めて金額を確認したが、選んだところが一番安かった。最後に金額としては一度の引越しで5万円は苦しいと感じた。サービスには満足していたが金額には不満が残った。
接客対応
特に悪い点はなかった
引越し作業
特に不備がなかった
サービス
特にサービスは無かった
料金
出来ればやすくしたかった

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