アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(名古屋支店)ロゴ

アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.11|作業:4.10|サービス:3.56|料金:3.93)

入力カンタン1分!

アーク引越センター(名古屋支店)66社以上の業者を簡単比較

検索結果2070件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
32,400円 32,400円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1LDK
住所 東京都板橋区 東京都板橋区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年6月上旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
実は今回の引っ越しの前にも見積もりで来て頂いた事がありました。
その時は、希望していた引き取りサービスもやってくださる別の業者さんにお願いする事に
なったのですが・・・

取り組み方や精神についてもお話しして頂いて、また機会があれば素直にこちらにお願いしたい
と感じていました。

実際の作業も丁寧で速い。慣れているんでしょうね、まったく無駄がない感じです。
「ついでだから」と後で外に運ぶ予定だった粗大ごみまで運んでくださいました。
とてもありがたかったです。

運び出す途中で足が取れかかっている事が判明した家具も急きょ、引き取りしてくださいました。
もちろん追加料金なしのサービスです。

よく車はみかけますけど、テレビCMをやっているような大手さんではないので料金も低設定です。
かと言って「安かろう悪かろう」なんて事は一切なく、この金額でここまでやって貰って本当にいいの?
ってくらいコスパ良しです!

親切にしていただいたおかげで、疲れてだるいハズの引っ越しも凄く幸せな気分で終える事ができました。
接客対応
営業さんも清潔感があり、丁寧な方でした。
金額、内容もこちらの希望通りでやって頂けるとの事で一社目で
決めました。

作業者さんは若い方ですごくテキパキして仕事が早いです。
それに言葉遣いや応対もしっかりしていてキチンと教育が行き届いてる会社だなぁと思いました。
引越し作業
作業が早いのはもちろん、親切丁寧。
運ぶ際に壊れて要らなくなった家具もサービスで引き取ってくださり、大変助かりました。
新居の公共部分(入り口やEV)の養生もしっかりしていて安心出来ました。
サービス
サービスの段ボールを頂いたのですが、小さめで荷物が入りきらなかったです。
料金
時間はお任せにしましたが、希望通りの金額でやって頂けました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 静岡県浜松市東区 静岡県浜松市浜北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年5月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
その他
他へ頼む手間が省けた
総合評価
見積もりに来た人はなんだか頼りなかったが、対応が丁寧だった。
当初粗大ゴミの処理もお願いしていたが、当日きた引っ越し業者の人がこれなら市のゴミに出した方が安く済むと教えてくれたり、新居での電子レンジのアースの取り付けをやってくれたり何かと親切にしてくれたから。
接客対応
服装もきちんとしていたし、挨拶も話し方もしっかりとしていた。
引越し作業
壁床を傷つけないように上司が部下に注意する様伝えていたり、気配りをしてくれていた
サービス
どれも利用しなかった
料金
10万円越えると思っていたが、こえなかったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 150,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 東京都足立区 神奈川県藤沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
子供が小さかったから助かった
総合評価
見積もりの段階で設置出来ると言われたエアコンが取り付け出来ず料金が一部帰ってこなかった。営業所の対応は悪く、引越しの不安はわかってもらえないと感じた。ドライバーの方はすごく親切にしてくれて、子供にも暖かく対応してくれて満足だったので、現場と営業所の考え方が違うと感じてしまった。
接客対応
対応が良かった
引越し作業
対応が良かった
サービス
運んだエアコンが取り付け出来ず料金が一部帰ってこなかった
料金
もっと安いと助かる
初回見積もり料金 実際に払った料金
160,000円 65,000円
差異
60% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 石川県珠洲市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2015年5月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、転勤族であったため、引っ越しを複数回しておりどこの業者が安いのか値引き交渉の仕方を知っていたため、最初の提示金額では契約しなかった。今までの引っ越しした時期や時間、領収書などもとっておいたので大体の価格は把握できていた。引っ越し時期も繁忙期をずらしたり、ダンボールやガムテープなどの梱包材によっても金額が変わってくるため極力ダンボールなどをとっておいたのでその分などを値引きしてもらった。営業の人も契約がとれないより契約してもらったほうがいいと言うことで本社の人と相談して金額を安くしてもらった。子どもがいたがいやな顔せず
てきぱきと行動していたので好印象だった。総合評価は金額が安くしてもらえたのでまあ満足かなと思う。
接客対応
迅速丁寧だった。子供に対してもやさしかった。
引越し作業
作業が早かったから
サービス
利用していない
料金
相場を知らなかったり、職業などによって料金をふっかけてくる。今契約するとこの金額ですとかあせらせてくる。前もって別の業者に見積もりさせて交渉するほうが、割り引いてくれる。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 70,000円
差異
30% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
2
サービス
4
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3DK
住所 東京都八王子市 千葉県千葉市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月上旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一括見積から何社か返事をもらい、実際に都合をつけて自宅に来て詳細の見積もりを出してくれた会社にお願いした。その際、来てくれた営業の人の対応がスムーズで素早く、その場で上司に相談や確認を取って値引きに応じてくれたり、トラックの手配の時刻についてなど詳しく説明してくれた。GWに引越しだったので、大手はどこもいっぱいなのかとても高額で見積もりを出してきて、まったく値引きも出来ない状態だったため、普段よりはやはり割高だったが、それでも、お願いした業者さんは親切な対応に感じられた。
当日の作業員さんも感じが良く、てきぱきと作業をしているのが分かった。隣県への引越しで、電車で2時間くらいの距離だったため、トラックの方が先についてしまうかもしれない旨話したが、それも了承してくれて、荷物の確認をして出発。やはりトラックが先に着いていたが、すごく待ったというような反応も無く、私が着いてすぐにまた作業を再開。運び入れもスムーズで、夜にはなってしまったが気持ち良く帰っていただいた。
料金面は時期の問題で思ったよりずっと高くなってしまったが、その中でも予約を取れて、担当のみなさんの感じが良かったので、また機会があればお願いしたいと思う。
接客対応
営業さんは見積もりの時にスピーディーに対応してくれた。
現場の作業の方も感じが良かった。
引越し作業
料金が高かった。時間指定ができず、午後ということだけだったので待ち時間が長く、向こうに着いたのが夜になってしまった。
サービス
段ボールや梱包材のサービス、高いところの電気の取り付けなど助かった。
料金
時期が悪かったからか、料金がどこも高く、値下げ交渉が思うようにできなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 5K以上 3DK
住所 福島県郡山市 福島県郡山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2016年11月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
タンスは運べないから
総合評価
引っ越し業者さんを選ぶ時にまだ具体的に引っ越し先や日時が決まっていなかったが、見積もりだけと思いネットで登録してみた。すぐに連絡をくれたのがアーク引っ越し業者さんだった。その電話の数時間後に見積もりに来てくださり安くやってくれたので助かりました。
接客対応
感じが良かった
引越し作業
スタッフがとても明るく仕事が、早い
サービス
覚えていない
料金
料金設定についてはなるべく安くしますと言ってくれ丁寧な説明をしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
27,000円 27,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 宮城県柴田郡柴田町 宮城県柴田郡柴田町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分達の力だけでは動かさなかったため
総合評価
前の引越しが終わってからの開始でしたが、きちんと前もって携帯に連絡もくれ、ほぼ時間通りに来ていただき、作業を開始してもらいました。ベットや冷蔵庫等の大きい家具、家電はきちんと専用の布等で梱包してくれ、運び方も素早く駆け足でさすがプロだと感じました。また洗濯機を1人で運んでくれたのもビックリして見ていました。また、冷蔵庫を梱包する前に水ぶきもしてくれて感激しました。
二階からの荷物出しだったので大変だっだと思いますが、びっくりするスピードで次々と荷物がなくなっていくのにも感心して見ていました。また観葉植物は対象外でしたが、まだトラックに余裕があるからと言って、梱包も、して運んでくれました。
引越し先に着いてからも行動が素早く養生もしっかりしてくれ安心して見て要られました。
またハンガーにかかっている洋服をそのまま運んでくれるシステムも大変良かったです。
接客対応
元気で行動も早かった!
見ていてさすがと感じた!
引越し作業
養生もきちわとしてくれ、リーダーもとても感じのいい人で紹介したいと思った。
サービス
観葉植物は対象外だったのにも関わらず、トラックにまだ余裕があるからといって、 運んでくれた。
料金
他と比べて安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 35,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1K 1LDK
住所 東京都葛飾区 東京都葛飾区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年2月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
ゴミ回収日を待たずに廃棄することが出来た。
総合評価
見積もり時に、他の業者さんとの違いを説明してくれた。
他の業者では、無駄に高い金額で見積もりをされた事を伝え、無駄のない金額での見積もりを提案してくれました。
フリー便という、時間帯を指定しない契約ではあったが、朝に電話がかかってきて、おおむねの時間を伝えてくれました。そのおかげで、予定を組み、こちらも作業ができました。
おおむねの時間より早く到着されましたが、その際も連絡をいただき、とても助かりました。
新居へ移動し、荷物の運びいれをしていた際に、階段を荷物が通らない事がわかりました。
迅速に対応していただき、ベランダから荷物の引き上げをしてくれました。
引越し時に、ソファが届くように家具屋さんで注文をしていたのですが、階段を通らなかったので、引越し業者さんが手伝ってベランダより搬入してくれました。
とても助かりました。
接客対応
見積もり時に、丁寧にわかりやすく説明してくれた。
こちらが希望する金額になるように、色々とコースを提案してくれたので、希望の金額で引越しができた
引越し作業
作業が早く、予定ではなかったクレーンでの荷物の引き上げをしてくれた
サービス
洗濯機を取り付ける際に、専門の業者を斡旋してくれたので、安心して取り付けをお願いできた
料金
営業の方が色々と提案してくれて、希望の金額で引越しできた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 福岡県糸島市 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年5月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
大きい家具を破棄するときに、引っ越し時期にバタバタしていたので 引き取ってくださってありがたかったです。
総合評価
福岡から東京までとかなり長距離の引っ越しとなり、初めての引っ越しで大人2人、子供1人でしたので荷物が多くなり少し不安でした。
長距離ですと30万~50万円という高額が多いのですが、リーズナブルな価格設定で安心できました。引っ越し準備が間に合わずあ、日程を変更する際にも
対応してもらい感謝しています。引っ越し当日は、業者さんが朝から元気な挨拶とともに来られて、すがすがしい気持ちで作業を終わらせることができました。プロの方が荷物を運び出す姿は、てきぱきと効率よく
家財道具を傷つけないようにとの配慮もちゃんとありました。とても好感の持てる引っ越し業者さんでした。あと破棄する予定の家具を引き取っていただけたのもありがたかったです。
接客対応
挨拶からはじまり、活気のある人たちだったので好感が持てました。
引越し作業
業者さんが手早く荷物を運び出してくれてスムーズに引っ越しすることができたので助かった。
サービス
こちらの意向をくみ取ってくれる(時間変更など)に臨機応変に対応してくれてよかったです。
料金
お見積額からもう少しサービスしてもらえたらうれしかったです。
初回見積もり料金 実際に払った料金
160,000円 120,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 東京都練馬区 東京都練馬区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年8月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
洗濯機や冷蔵庫などの水抜きや、重いものを自分で運ぶのは大変だから
総合評価
対応も料金的にも とても良心的でした。
最初に見積もりを出して頂いた金額が予算オーバーだった為、その旨を伝えると、ほかの業者さんはこれ以上は下げられないとお断りされたのにも関わらず、アークさんは どうしたら下げられるのか考えて下さり、色々と提案をして下さいました。
近所の引越しだったこともあり、結局、一番大きいトラックを1台で見積もっていたんですが、小さいトラック1台に変更し 2往復すると言うことと、作業して下さるスタッフを1名減らすと言うこと、引越し日を平日にすると言うことでコストを抑えて頂き、希望通りの料金でやって頂きました。
作業員を減らしたことで 時間はかかるかもしれないと言われていましたが、後半から ほかの引越しが終わったらスタッフさんも手伝いに来て下さり、作業も早くスムーズで きちんと時間内で終わらせて頂くこともできました。
接客対応
すごく良かったと言う程ではないが
気になるほどでもなかった
引越し作業
素早く、時間内にきちんと終わったから
サービス
ダンボールを多めにくれた
料金
希望通りにしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
46,000円 44,820円
差異
3% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 3DK
住所 静岡県富士宮市 静岡県富士宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年9月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
大量の段ボールを階段から下ろすのは大変
総合評価
引越しは初めてでした。見積りにきて下さった方が、とても好印象で引越し業者を決めました。何社か見積りを出してもらいましたが1番安く、説明も丁寧、社員さんも笑顔でフレンドリーな感じでした。金額に関しても他社さんより、かなり安くなりました。某引越し業者さんは、いつまでも居座り、何度も同じ説明をし、いかにも決めないと帰りません、みたいな感じでした。そこは金額も2万円も高くびっくりしました。引越し当日、不安ながらの引越しでした。ですが引越しを手伝って下さった方も笑顔で好印象。梱包作業をしている所をを私がウロウロしていたり、忙しいのが分かっていながらも分からない事を質問したり、ちょっと世間話をしても、嫌な顔一つせず対応して下さりました。荷物も丁寧、スムーズに運んで下さり助かりました。
接客対応
親切丁寧な接客をして下さった
引越し作業
親切丁寧な接客をして下さった
サービス
丁寧でした
料金
もう少し安くして欲しかったかな
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 3,000円
差異
92% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1K
住所 神奈川県川崎市高津区 神奈川県川崎市高津区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年5月上旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
丁寧だった
総合評価
自分も引越作業を手伝うパックで申し込んだが引越業者の方が3階からの登り降りをほとんど行ってくださったためとても助かった。また割れ物についても丁寧に運び出してくれるのはもちろん積み込み作業や新しい家に入れるさいも丁寧に扱ってくださったためすべてのものを割ることなく運ぶことができたため本当に助かった。また、予定時間より早く到着しそうだと電話の後来てくださったのですぐさま対応することができたのでよかった。荷物運搬作業中も隣でダンボールに詰め込む作業を行ってしまったが「焦らなくていいですよ」との声かけがあったため梱包作業もゆっくりと余裕をもって行うことができたためよかった。この点等を含めてとても安心して引っ越しをお任せできたのでよかった。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
43,200円 43,200円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
1
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 埼玉県さいたま市北区 埼玉県さいたま市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月中旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積り段階で丁寧だったが、平日で時間フリーにもかかわらず、思った以上に値段が高かった。
忙しい時期ということで、価格交渉もしてもらえなかった。
繁忙期は過ぎていたので、不満だったが、実際には、作業員は丁寧かつ手際が良く、対応も非常によかったので
単身のわりに荷物が多かったにもかかわらず、逆に、価格に対しては安いくらいかな、と思った。
接客対応
丁寧だった。
引越し作業
見積もり段階でも丁寧だったし、作業も丁寧だった。
サービス
思った以上にダンボールを用意してくれた。
料金
平日の時間フリーだったが、思った以上に高かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 4LDK
住所 愛知県豊明市 愛知県豊明市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
インターネットの比較サイトで事前に数社見積もりをしたが、時期的な事もあったかもしれないが、思った以上に値引きがあり、他社と比較してもお値打ちであった。当日は時間通りのスケジュールで事が進んだ。始まる前に、挨拶があって、料金や段取りの確認があり、不安がなかった。特に印象に残っているのは、リーダーの方の愛想がとても良く、他のスタッフへの指示も的確だったこと。荷物はスピーディーかつ大事に扱って頂いている印象を受けた。引っ越し先は、新築だったので特にキズがつかないか心配だったが、最大限注意して仕事されているように感じ、安心して見ていられた。家電の置き場所もひとつひとつ確認してもらって、とりあえず置いときますという様なことは無かった。
接客対応
リーダーの方が愛想良く、指示も的確だった
引越し作業
丁寧迅速
サービス
利用してない
料金
特に高いという印象はなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3LDK 2LDK
住所 宮城県大崎市 宮城県気仙沼市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年3月下旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
事前に粗大ごみを処分する時間が無かったので、とても助かった
総合評価
内命をもらってから移動まで約1週間しか無いので、他の業者さんと価格やサービスを比べる時間も余裕もありません。
しかも3月31日の引越しなので、料金は通常の倍になると言われたのを覚えています。
満足度は時間が無い中、しっかりやってくれたと思います。
接客対応
しっかりしていて感じも良かった。
引越し作業
てきぱきと感じ良く仕事をしてくれていた。皆さん礼儀正しく好印象だった。
サービス
不用品を問題なく処分してくれて満足です。
料金
初めての引越し業者さんだったので高いか安いかわからない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 140,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 3LDK
住所 長野県北佐久郡軽井沢町 神奈川県横須賀市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年5月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
電気屋さんに依頼する手間が省けた
総合評価
見積対応については、比較サイト経由だったので、他社(サカイやアート)より3~4日遅れての対応だったことがイマイチ。引っ越し日程に余裕があったのでそれでも間に合ったが、急ぐ引っ越しでは使えないと思った。
価格は思ったほど差はなく、サカイの25万以外は概ね16万前後。頭一つ抜けた価格だったが、見積も最後だったので、他社も値引きできたかも、とは思っている。
時間は、引っ越し元朝9時、引っ越し先午後3時て話をしていて、引っ越し元には10分前、引っ越し先には30分前から入っていた。時間が遅れるという不満をよく聞いていたので、この点はかなり安心感があった。
作業については、養生は他社と比べて良くも悪くもない印象。ただ、ベッドを運ぶ時に、これまでの引っ越しではフレームとマットレスを一体のまま運んでいたが、今回は手際よく分割して運んでいたのが「よく知ってるなぁ」と思った。
ネックは見積対応だけなので、余裕のある引っ越しなら、また使ってもいいと思った。
接客対応
運搬する荷物の判断について聞いてくる時の言葉遣いやタイミングが良かった
引越し作業
引っ越し元、先ともに到着時間が正確だったので、予定が崩れることなく引っ越し作業ができた。
サービス
特段、変わったサービスがあったようには思わない
料金
他社と比べて多少だが安かったので
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 40,000円
差異
60% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3LDK
住所 長野県長野市 新潟県上越市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年1月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
段ボールをすぐに開梱しないので自分のペースでゆっくりと片づけができ落ち着いてから段ボールなどを取りに来てくれるのは助かった。段ボールだけでなく緩衝材も同時に引き取ってくれたのは助かった。
総合評価
今回は急に仕事の関係で引越しをしないといけないようになってしまったことから金銭的にも厳しく、料金をとにかく安くあげたかった。1月が引っ越し料金が安いことはわかっていたので、できるだけ多くの業者担当者さんに来宅してもらい見積りを行ってもらったがどこも思った以上に高い見積りだったが、最終的に決めた業者さんはこちらの意向を十分にくみ取ってくれその上で日時や引っ越し形態などもいろいろなことを検討してくれ結果非常に満足できる金額を提示してくれ助かった。その上、その料金であれば作業時は2人体制だと思っていたら当日3人来てくれ、そのため作業も早く終了し、大家さんへの引き渡しのための清掃作業も余裕をもって行うことができた。総合的に満足できる引越が出来たと考えている。
段ボール引き取りサービスも、引っ越し先はもともとの自宅のため必要なものが揃っているため段ボールをすぐに開梱しないので後日引き取りに来てくれるサービスも助かった。
接客対応
営業担当も引越し当日の作業者も服装も言葉遣いも好ましいものだった。特に営業担当者はこちらの希望をしっかり確認してくれベストの料金を出してくれたと考える。
引越し作業
思っていたより人数多く来てくれ(3人)そのために作業も早く進み助かった。
サービス
特にオプションは頼まなかった。
料金
時期的なものなどもあって料金優先で日時や形態を相談させてもらったがよく話を聞いてくれてベストの料金で対応してくれたと考える。
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 45,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 2LDK
住所 東京都江東区 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年12月下旬 祝日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
自分達で捨てる手間が省けた
総合評価
Webで問合せをしたら直に電話があり、対応が素早いと思いました。その後見積もりも希望の日程で来てくれ、その場で値段がでました。ただ、その場で決めて欲しいとの事で、他と比べる事が出来ず戸惑いました。
梱包は自分達でする事になっていたので、その場で直に箱を置いていってくれたので、自分達のペースで梱包が出来たのが良かったです。
引越当日は祭日で、家の周りの車の往来が少ないとはいえ、気になっていたのですが、あっという間に運び込んでもらえ助かりました。家具の梱包はお願いしたのですが、丁寧でよかったです。
引越先の運び入れもあっという間に終わり助かりました。作業員の方達の手際の良さ、丁寧さ、礼儀正しい所に大変好感を持ちました。
接客対応
特に無し
引越し作業
手早く、手際がよい。
礼儀正しい。
仕事が丁寧で親切。
時間も性格な上に早かった。
祭日の引越だったので、上記がとても助かりました。
サービス
とくになし
料金
1番最初に見積もりに来た業者だったので、その他の相場がわからなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
37,000円 37,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 愛知県名古屋市南区 愛知県名古屋市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年6月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
作業が早かった。 支払いが一緒で楽だった
総合評価
まず見積りにきた営業のかたは、非常にわかりやすく、細かなことまで説明してくれた。
引っ越し業者を使う引っ越しは初めてだったので、こちらからの質問も初歩的なことばかりだった。
それでもめんどくさがらず、丁寧に答えてくれた。
引っ越し料金も決め手ではあるが、営業マンで決めた部分もある。
実際の作業のかたも非常に丁寧迅速で感動した。
他との比較はできないが、安心して任せられる業者だと思いました。
引っ越し当日のベッドの向き配置の変更にも相談にのっていただき、自分では決めかねることも、経験や他のお客の話を参考にいろんなアドバイスをいただいた。
また、次に引っ越す場合もアーク引っ越しセンターでお願いしたいと考えています。
接客対応
わかりやすく、値引き交渉にも応じてくれた
引越し作業
丁寧迅速というイメージが良かった
サービス
エアコン以外利用してないから判断できない
料金
他と比べ安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 2DK
住所 愛知県高浜市 愛知県知多郡武豊町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月中旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
洗濯機の設置をしてもらい、 自分ではアース線の取り付けが今ひとつ分からなかったから。
総合評価
お客様第一で接客していると感じました。
理由として、見積もり時に他社の見積もり金額よりも頑張って減額してくれたことが挙げられます。
その他には一つ一つの家財道具をどこに配置するのか確認してくれたことが印象深く、今後引っ越しをする際、
アークさんにお任せしたいと思いました。
接客対応
常に笑顔であったこと、一つ一つの家財道具を丁寧に扱い、
どこに配置をしたらいいのか一つ一つ確認してくれたため。
引越し作業
引っ越しスタッフの方々の意識が非常に高いと感じた。
理由として、家に上がる際、靴下を履き替えたり、壁を傷つけないよう、
クッション材を張り付けたりと配慮が充実していた。
サービス
特に印象には残っていないから。
料金
他社の見積もり金額を提示したら、減額してくれたから

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