アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(名古屋支店)ロゴ

アーク引越センター(名古屋支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 大阪府門真市 大阪府門真市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年6月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
新に予約したりする手間がかからないところ
総合評価
一番は営業の人が一生懸命だったことと値段が安かったことで決めました。他社の営業の人の中には、大幅に遅刻したあげく、かなり値段をふっかけてきたところもあったので。営業と当日の作業員は関係ないけれど、感じの悪いところは嫌だなと思いました。
段ボールですが、新品を予定数よりもたくさんくれたこと、リサイクルもたくさんくれたので助かりました。
作業内容はてきぱきしていたし、かなり荷物が多かったけど、段ボールなどでも1度にかなりの量を運んでいました。次の約束があるから急いでいるのかもしれませんが、印象は良かったです。あと、部屋の電気をつけてくれたのもありがたかったです。
残念なのは、ちょっと家具に傷がいったところです。
接客対応
見積もりの営業の人が、他社に比べて一生懸命だった
引越し作業
荷物を積むのが早かった
サービス
特典は特になかった
料金
一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 2DK
住所 福島県福島市 福島県福島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年5月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
荷解き後に出る、包装用紙や段ボールを、次のゴミ収集日まで家に置いておくと邪魔になるから。
総合評価
今までの引っ越しといえば、単身だったというのもあって、赤帽にお願いすることが多かった。
2014年に利用した時は、荷物が2人分だったので大手2社に見積もりをしてもらった。選んだ決め手は、1、皿を包まずに箱に入れるだけなことと。2、洋服を畳まなくてもハンガーにかけたまま箱にいれられること。3、段ボールを回収してくれること。
+ディズニーデザインの箱がもらえた。改善してほしいというか、作業者一人一人の仕事に対する態度というか…。
作業員が見ていないと思って、荷物を足でズラしていたり、養生テープを貼る際、全然張り付いていなくて、べろーっと剥がれてきていた。何のための養生なのか…見積もりの際の担当者は好感を持てたのに、一人の作業員の適当な仕事で、引っ越し業者全体の印象が悪くなるので、とても残念だった。
接客対応
室外機を持ってくるのを忘れた時に、第一声に「あーやべー」って…
引越し作業
値段が安かったので、そんなものだと思う。
サービス
お皿を一枚一枚包まなくてよかったので楽だった。
料金
安いなりの人員を用意した感が、にじみ出ていた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
2
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 2LDK
住所 京都府京都市上京区 大阪府寝屋川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年11月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今回の引っ越しに関しては、出来る限り安くしたかったので、何社かの見積りの中から今回の業者を選んだのですが、引っ越し当日は予定時間が大幅に遅れ、引っ越しが完了したのが夜11時をまわり、近隣に迷惑をかけてしまいました。このことは大きなマイナス要因になりました。また予定していたトラックに積めきれず、急遽もう一台手配するなどしたこともマイナスの要因になっています。それに伴う追加料金などは発生しなかったのですが、予定の甘さは感じました。引っ越し当日、担当していただいたスタッフは、途中からヘルプで来られたスタッフを含めて全員気持ち良く作業していただけたのがプラス要因ですので、トータルしてこのような評価にさせていただきました。
接客対応
対応は親切にしてくれたから。
引越し作業
予定より大幅に遅れた。引っ越しが終わったのは夜11時頃になった。
サービス
特にオプションは利用していないから。
料金
他の業者よりは安く引っ越しすることができたから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2LDK 2K
住所 神奈川県茅ヶ崎市 神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
個人では運べないものが運べた
総合評価
見積り費用は最安値ではなかったのですが会社から費用の補助が出たのと、希望日に決められたのでこの業者に依頼しました。事前のインターネットでの口コミも悪くなく前印象も良かったです。実際に利用して搬出も搬入も作業員の方が非常にテキパキしていて段取りも良く、さすがだなと思いました。荷物は多かったのですがあっという間に終わり、一人暮らしで初めての引越しでしたが、ストレス無しでした。新しい入居先でカビ防止のマットなどを作業員の方にセールスされましたが、熱意に押されて購入しました。断っても良かったのですが引越しのアドバイスをくれたりと売りつける感じじゃなかったのが逆に良かったです。また頼むことがあればお願いしたいと思います。
接客対応
丁寧で良かった
引越し作業
滞りなく終わったため
サービス
特になかったかっら
料金
見積もりどうりだったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 2LDK
住所 愛知県一宮市 愛知県一宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年11月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、見積もりをお願いしてうちにきてもらった時点で営業マンの人柄がよかった。清潔感もあり、ガツガツ営業する感じでもなく印象が良かった。その後にも他社で見積もりをお願いしていたが、そちらはとてもしつこくて恐怖を感じるくらいだった。料金も予想していたより安く、また丁寧に説明もしていただけたので安心感もあった。希望の日時で手配もでき、当日作業をしてくれた方々は、これはこう使います、などの梱包の説明も含め手際良く丁寧に作業してくれた。時間足りずで梱包できてなかったものも、笑顔で対応していただき気持ちが良かった。引っ越し先に運び込んだ時、どこに何を置いて欲しいかリクエストを聞いてくれたり、前後に重なりすぎて段ボールの開梱が手間にならないように配置を考えてくれたりと、とても助かりました。ただ一つ、パソコンの電源ケーブルが紛失してしまったことが残念でしたが、それ以外は初めての引越し業者としては比較的満足です。
接客対応
清潔、爽やか
引越し作業
時間が足りず未梱包だった物も、素早く対処し運んでもらえた。
サービス
特になかった
料金
思ったくらいの料金より安く提示してもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
49,000円 48,000円
差異
3% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 3LDK
住所 千葉県柏市 千葉県柏市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年5月中旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
最初の見積もりの段階からなかなか熱心で、見積金額も納得のいくものでした。
当日まで少し心配でしたが、料金が安い割には、3人で来て、2階屋から2階屋へと、スムーズに引っ越し作業をしていただけました。
料金の割にはよかったと思います。
接客対応
丁寧な応対でした。
引越し作業
大型の家具や電化製品を運ぶ際にはかなり注意して作業をしていました。
サービス
段ボールサービスが良かったです。
料金
安くできてよかったです。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 宮城県大崎市 宮城県大崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年4月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
重いので助かりました
総合評価
人生8回目の引っ越しでしたが、今までの中で、一番親切な引っ越し業者さんでした。
2段ベットの設置が一番難しそうでしたが、嫌な顔もせず、一生懸命取り組んで下さいました。
引っ越しの見積もりの訪問の際、営業さんが、我が家の玄関で、ご自分の靴の向きを揃えないままリビングに入ってきた時は
「大丈夫かなあ・・・。」と一瞬不安になしましたが、結果的に4月の中旬の平日に混まない日で、なおかつ、
業者が指定した日なら、格安で引っ越しの料金を設定できます、との事で、4月にしては破格の値段で引っ越し出来たので、良かったです。
念願のマイホームなので、親切な引っ越し業者さんに手伝っていただき、とても満足しました。
接客対応
キレイな作業服でした
引越し作業
挨拶など礼儀作法が しっかりされていました。
サービス
NHKの住所変更を代行してくれた
料金
少々お安くしてくれました
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 43,000円
差異
47% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 3DK
住所 愛知県北名古屋市 愛知県北名古屋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 祝日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
社員の方が、テキパキされてて爽やかな感じで好印象でした。こちらがわの要望を素直に聞いて下さり、本当に感じが良かったです。もう一人のアルバイトの子がもう少し愛想が良ければ総合的には最高でした。段ボールの数も良かったですし、違う段ボールに入っていても心良く運んでくれました。他の業者さんだと、持って行ってくれなかったりするようで、臨機応変に対応してくれたのがとても良かったです。引っ越し業者さんの見積りをいくつかとって決めましたが、最初の時点でオプションの話をしてくれたのが、決め手になったと思います。後々かかるお金が嫌だったので、最初から明確に見積りを出してくれたので安心して当日を迎えられました。後から応援の人達が合流してくれましたが、みなさん感じの良い方で、そこの業者さんにお願いして良かったです。
接客対応
もう一人のアルバイトの子が、愛想なかった。
引越し作業
大きな家具などに対しての運びかたなどを、その都度伝えてくれて、お客さんの要望を伝えやすかったから。
サービス
掃除をしてくれて助かった。
料金
もう少し安くしてほしかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 3DK
住所 愛知県北名古屋市 愛知県岩倉市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 土日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
自分ではできないので助かった
総合評価
急遽引っ越しをすることになり、土日が希望だったので複数の業者に断られたのですが、アークさんだけがなんとか受けてくれました。
トラック半分の量と荷物が少なかったのが良かったようで、時間指定ができないのが条件でしたが、土曜日の夕方に引っ越しができることが決まった時には、ホッとしたのを覚えています。
料金も、繁忙期につき覚悟していたので、妥当な金額だったと思います。自力で新居まで運ぼうと思っていた荷物も、まだ入りますよ〜と言われて一緒に積んでもらえることになり、負担が少し軽くなってありがたかったです。
当日は終日雨で、前の引っ越し作業が長引いて作業員の到着が予定より大幅に遅れましたが、機敏に働いていただき、スムーズに終えることができました。
接客対応
雨の中頑張ってくれた
引越し作業
雨の中頑張ってくれた
サービス
特になし
料金
繁忙期なので仕方ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 120,000円
差異
20% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3DK
住所 福岡県大牟田市 京都府京都市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年5月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送
丁寧
総合評価
まず見積もりの段階では、3回ほど家に来ていただき、料金に時間等相談できた。また、営業のかたは仕事の都合にあわせて、打ち合わせ時間を調整変更が可能だった。段ボールは追加オッケーで電話後すぐに持ってきてくれて荷造りが早く進んだ。
当日は、丁寧な挨拶があり、印象がよかった。また、一生懸命な仕事で丁寧、早いなどいうこともない。赤ちゃんがいたので、寝ていたがそこは最後にしてくれた。おもちゃを大事に包んでくれてうれしかった。やはり、子供のこととなると気がけてくれる方は、親としての評価が高い。
また、ピアノも同様だ。
責任者のかたは、ときどき声もかけてくれたので安心感が増した
全体的な仕事も早く、旦那も満足していた。もし引っ越しする機会があれば必ず頼む予定です
接客対応
挨拶が大きい
引越し作業

親切だった
サービス
段ボール追加準備してくれた
料金
料金に見合う仕事
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 27,000円
差異
56% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3DK 3LDK
住所 福岡県福岡市西区 福岡県福岡市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
大量の段ボールを自分で古紙回収BOXまで持って行かなくてよかったので助かりました。
総合評価
まず、料金がとても安く利用できたのが満足度が高い要因です。
6万円くらいかかると思っていたのですが、他の業者さんにも見積もりをお願いする予定だと伝えると、半額以下になりました。
あまりにも安くなったので少々不安もありましたが、いざ引っ越し当日になって、引っ越し業者さんの仕事ぶりにびっくり。
赤ちゃんがいるのでなかなか荷作りができず、梱包ができていないものもあったのですが、業者さんがテキパキと段ボールに入れたり専用の箱に包んだりして次々に運んでくれました。
ダイニングテーブルの脚も素早く取り外し、運んでいく様子は頼もしかったです。
洗濯機や冷蔵庫など、大きなものは運ぶ前にタオルでほこりをふきとって新居にほこりが入らないように配慮してくれました。
スタッフさんは3人とも礼儀正しいし、安い料金でこれだけしっかり対応してくれてとても感謝しています。
接客対応
3人で対応してくれましたが、最初に名前の自己紹介があり、丁寧だなと思いました。
引越し作業
とてもスピーディーに運んでくれて、礼儀正しくてよいスタッフさん達でした。
サービス
引っ越し先と、もともと住んでいた家の両隣に、引っ越し作業で迷惑をかけるので自社のティッシュを配って挨拶に行ってくれて、サービスが徹底しているなと感心しました。
料金
予想していた金額の半額以下になり、大変安く利用できてありがたかったです。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 埼玉県和光市 埼玉県富士見市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月下旬 土日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
2Fから2Fの引越で年寄り2人女手だけではどうにもならないところ、スタッフの方がとても親身に楽しそうに作業をしてくださったところ。
総合評価
まず見積もりの電話をしてから営業員が来訪するまでが素早かった。女一人の家に上がりこむ時にも予め大家さんに挨拶してくれるなど配慮していただき、サービスについての話も判りやすく、こちらの事情を呑みこむのも早かったので、何もかもがスムーズに進んだ。また、後日の問い合わせ電話をした際は、担当者不在だったが応対した女性スタッフが素早く契約を確認してくれて、折り返しの連絡をもらうまで安心できた。足りない資材は即日で届けてもらえて助かった。当日は夕刻からの契約だったが、遅れる旨の連絡も早めに、かつこまめに入れてくれたので、時間を有効に活用できた。作業は夜遅くまでになったが、嫌そうな態度は一切なく、最後まで丁寧に作業してくれた。後日も、不要となった段ボールの引き取りは素早かったし、営業員による当日の作業確認などアフターケアも万全で、非常に信頼のおける業者だった。
接客対応
とにかく明るい。そして一生懸命。
重い荷物を2Fまで何度も往復して運んでいるのに、嫌な顔ひとつせずに笑顔で仕事をしてくれたのが良かった!
引越し作業
スタッフは男性2人だったが、明るくて愛想も良く、礼儀正しい態度で真摯に作業に取り組んでくれた。
荷物は客に運ばせないよう配慮するなど、テキパキと処理してくれて、見ているこちらが気持ち良いくらいの対応だった。
サービス
引越業者自身がおこなったサービスに不満はない。
ただ、電気配線のオプションで来た下請の電気工事士は時間に遅れてきたり、愛想もなく知識も足りず、やや不満を覚えた。
料金
金額に制限があったこちらの都合をきちんと理解し、配慮してくれた。無理に高額なサービスは押し付けず、より安くなるよう別のサービスを案内してくれたり、足りなくなった荷造り用の段ボールを直ぐに届けてくれて、値段以上のサービスだった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 80,000円
差異
12% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 兵庫県神戸市中央区 兵庫県西宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で処分しなくてよい
総合評価
1.注文から引っ越しまでの時間
翌日には見積りがきて、こちらが希望する最短の引っ越し日で契約していただいた。時間が無い中、大変助かった。
2.費用
こちらが想定していた価格よりも2万円程度安かったため、非常に満足している。
3.作業内容
非常に丁寧に養生をして仕事をしていただいた。引っ越し先がオートロックのため、一時的に当該ドアが開放状態になることを大家に事前に連絡していただいたため、トラブルが無かった。また、衣服をメタルラックにかけたままでカバーをして運搬していただいた点も良かった(無料)。以前の引っ越しでは全て段ボールに梱包していたため、手間が無かった。
4.不満な点
段ボールのサイズが以前の引っ越し業者よりも小さかった。結果として、段ボールの数量が増え、その組み立て時にわずらわしさを感じた。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
使用していない
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 16,000円
差異
7% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 1K
住所 東京都北区 東京都目黒区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
良かった点
自分自身で出来るところ、お願いしたいところを事前に確認し、出来るところに関しては割引きしてもらったり、お願いするところはオプションとして料金をお支払いするという点が良かった。
また、作業をしてくださった方々も挨拶や身なり、接客がとても丁寧だったし、荷物の運搬も丁寧だったため、良かった。
気になった点
引っ越し業者さんがトラックに乗ったあと、自分自身の方が車で引っ越し先に到着する時間が遅くなってしまうことを事前にお伝えしていたにもかかわらず、高速道路を利用し、先に到着して待っているという状況はちょっと気になった。
また、そのせいで見積もり内容より交通費がプラスされ、料金を多く支払ったため、この点は気になった。
接客対応
特に不満はなかった
引越し作業
荷物の運搬には問題なかったが、高速道路を使用しなくても時間内に到着出来たはずなのに別途で交通費を支払ったから。
サービス
ベッドの組立は自分で行ったため、オプションを使わず安くできたりと、自分でできるところはお願いせず、もともと付いているサービスだけでスマートに引っ越しができた。
料金
見積もり内容より交通費が別途でかかったため、やや不満があった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 120,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 大分県速見郡日出町 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年3月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
あとで処理するのが大変そうのので助かりました
総合評価
見積からの対応が早くて分かりやすい説明だった。他社の見積にたいしてかなり対応してくれたのできめました。連絡もしっかりしていたので引っ越し当日までも安心でしたし、時間にもきっちりとしていたのでいらぬしんぱいもしなくてすんだ。挨拶と身だしなみもよく皆さん親切丁寧だったので当日もスムーズに気持ちよく引っ越しできたのがよかったです。梱包作業も手伝ってもらいましたが家族だけでは要領が悪く心配でしたが、さすがプロってかんじであっという間に梱包してくれました。大型の荷物も傷が着かないように梱包してくれましたが、扱いも丁寧でした。作業はさすがにプロですので他社との比較もあまりわかりませんが、見積から当日まで対応していただいた方がみなよくしっかりと対応していただいたのが一番よかったと思います。
接客対応
感じのいい清潔な感じ
引越し作業
対応もやくてきぱきしてた
サービス
丁寧に対応してくれて安心感があった
料金
見積を何社かとったが一番安かった、対応も親切だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 59,000円
差異
16% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 三重県四日市市 三重県四日市市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年11月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
ちゃんと電気屋さんを手配して、エアコンを取り付けてくれたから安心できて良かった。
総合評価
引っ越し業者を利用したのは初めてだったから、何社か見積もりをとった。
アークの営業さんが1番話しやすくて、何でも相談できたから良かった。
作業員さんは、テキパキ、でもすごく丁寧に作業してくれてたから見ていても気持ちが良かった。
接客対応
営業の人も、作業をしてくれた人達もみんな丁寧で、感じが良かった。
引越し作業
来てくれた人達の感じも良かったし、テキパキしてムダがなかった。
サービス
エアコンや洗濯機は、ちゃんと電気屋さんを手配して取り外し、取り付けをしてくれたから安心できた。
料金
安ければ安いほどいいけれど、妥当な値段だと思った。
お願いしてなかった机も運んでくれてありがたかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 東京都国分寺市 東京都国分寺市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供1人
2015年5月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
作業が丁寧で感じがよかった。
総合評価
以前も利用してとてもよかったので、見積もりの段階から親近感や安心感があり、価格の交渉もスムーズに納得のいく値段でお願いすることができました。見積もりに応じたダンボールの数も的確で、特に足りなくなることはなかったし、引っ越し後の引き取りもスムーズでした。エアコンの取り外しと取り付けをオプションでたのみましたが、工事日程の連絡なども迅速で、作業自体も気持ちよく行われました。引っ越し当日は5月にしてはとても暑い日で作業員の方は汗だくになっていましたが、リーダーの方を中心に手際よく丁寧に作業がすすめられ、応対や受け答えなども感じが良かったです。引っ越しの距離が近いこともあって、あっという間に終わった感じがしました。
接客対応
全員明るく感じがよかった。
引越し作業
リーダーを中心に手際よく作業がすすめられた。
サービス
ダンボールの引き取りなど、助かった。
料金
前回も利用したことから、値引いてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 50,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2DK
住所 東京都杉並区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年7月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
重たいものを運んで切れた
総合評価
見積もりの際に女性が来てくれてキッチンや食器棚の中身も丁寧に見積もりを作ってくれた。子供の荷物が多かったので梱包の仕方や壊れないような運び方も教えて貰った。金額が予想より高かったので値引いてもらったが、最終的にサービスが劣ることはなかったと思う。家具の配置サービスも希望をしっかり聞いてくれて自分では運べないものを運んでくれた。当日はあいにくの天気だったがスタッフも丁寧でしっかり防水対策をしてくれて清潔感があり部屋が汚れることもなかった。子供が居たので到着がスタッフより遅くなってしまったが待っていてくれて快く対応してくれた。挨拶もしっかりあり、最終チェックも丁寧だったので信用できる引越し業者だと思う。
接客対応
迅速で丁寧だった
引越し作業
希望通りにおこなってくれてアフターサービスも良かった
サービス
思い家具を配置してくれた
料金
値引いてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 180,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 東京都練馬区 東京都練馬区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2016年1月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
当初、営業が来た際は、契約するなら今日、契約してほしいというかなり強引な対応であった。
引越し作業はそれなりに丁寧であり、作業員は頑張ってくれたので、満足しているが、
営業の態度は如何なものかと思う。
他社から見積もりを取ったのちであれば、見積もりをとっても良いと思うが、最初に見積もりさせるべきで
ないと感じた。
当日の引っ越しは丁寧で満足できるものであった。
重い冷蔵庫についても、傷つかないようにしっかり養生して対応してくれた。
オプションをしきりに勧められたが、何も使わなかった。近所の引っ越しだったので、エアコン移設は
近所の電気工事業者に依頼した。
引っ越し代の決済は当日の現金払い。いまどき、10万円以上で現金決済って、如何なものかと思いました。
段ボール箱は、引っ越し当日、空けた箱については持ち帰りがあったが、後日の引き取りはなかった。
これまで、他社で引越しした際は、段ボール箱の回収をしてくれたので、そのサービスがないことに
びっくり。
環境保全(リサイクル)に熱心ではない会社と感じた。
結論として、価格優先で業者選定するならば良い業者と思いました。
接客対応
それなりの対応であった
引越し作業
特になし
サービス
利用していない
料金
営業が強引だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 35,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 宮城県仙台市宮城野区 宮城県岩沼市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年7月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
捨てる手間が省けたから
総合評価
最初の見積り依頼の電話も丁寧に対応してくれたので印象が良かった。また、見積書についても出来る限りの値引きをしてくれたので大変助かりました。また、従業員の方の服装も綺麗ですし、礼儀作法もしっかりしていて好印象でした。また実際の作業についても細やかな対応をしていただき、とても段取りが良く予想していたよりも早く引っ越しが終わることができました。また、家具や家電製品などはとても丁寧に運んでいただき、微妙な設置にもしっかり対応していただきとても満足でした。また、とても暑い天候の中、作業員のみなさん誰一人嫌な顔や疲れた様子も見せずにとても一生懸命頑張っていただきました。正直価格はもっと安い引越業者がありたしたが、丁寧な対応やしっかりした作業の内容を見ると価格以上だったと思います。また引っ越しの機会があったらお願いしたいと思います。
接客対応
言葉使いも丁寧で礼儀正しかった
引越し作業
丁寧に運んでくれたから
サービス
特になし
料金
もう少し安くしてほしかった

検索結果1670件中1件から20件までを表示

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