アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16 （接客：4.18｜作業：4.18｜サービス：3.65｜料金：4.01）

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検索結果5700件中1件から20件までを表示

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差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		50,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 1

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	1DK	2LDK
住所	福岡県福岡市南区	福岡県福岡市南区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2015年12月下旬	平日	12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
段ボール引取りサービスダンボールの処分が大変なうえ、いつまでもダンボールがあると邪魔な為、利用してよかったです。

総合評価: ダンボールなどに荷物をつめる作業などはしていましたが、荷物が多い上に不慣れだった為、とても手間がかかりました。
荷物も運びにくかったと思いますが、業者の方は嫌な顔ひとつせず、気持ちよく運んでくださいました。
最初に伝えていたにもかかわらず自転車を運び忘れていた為、取りに戻ってもらう事もありましたが、
この点は私達も分かりやすい場所に自転車を置いていなかったため仕方なかったかと思います。
荷物の中には、マッサージ器などとても重たい荷物があり、更に2階に運びたかったのですが、さすがにそれは申し訳なくてお願いできませんでした。
けれど、実際に運び込む作業のときに、業者さんのほうから「マッサージ器はどちらに運びますか？二階でも大丈夫ですよ」と言ってくださり、お願いすることができました。
階段は折り返しタイプだったので、かなり運びにくかったと思いますが、その際も手際よく、壁も傷つけることなく運んでくださって、お願いして本当に良かったと思いました。
見積もりに関しては、相見積もりなど知らなかったので値引きしてもらうことはありませんでしたが、
嫌な顔ひとつせず、細やかな気遣い、素早い対応で荷物を運んでくださったので、とても感謝しています。
接客対応: リーダーの方がとても明るく、てきぱきと動いてくださいました。
引越し作業: 引越し前に相談はしていましたが、かなり重たい荷物もしっかり運んでもらうことができました。
サービス: 特に、特典やオプションサービスが無かった為、何も感じませんでした。
料金: 見積もりを先にとったり、相見積もりを取るなどの方法を知らなかったため、料金的には高い金額を払ったことを後で知りました。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
32,400円		32,400円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	単身

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ無）
間取り	ワンルーム	1LDK
住所	千葉県松戸市	千葉県松戸市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2016年6月上旬	平日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス

総合評価: 以前、自分で引っ越しをした時えらい大変な思いをしたので引っ越し屋さんにお願いしました。
見積りは数社取りましたが、アリさんマークが一番安かったのでアリさんにしました。
他の引っ越し屋さんを利用した事がないので比べようがないのですが、サービス等決して悪くないと思います
接客対応: さわやかな印象でした
引越し作業: 養生もきっちりとしてくれてクロス等がキズ付かないよう丁寧に荷物を運んでくれました
サービス: トイレのスタンプ式の洗浄剤を頂き早速使用しました
料金: 高いか安いかは分かりませんが特に不満はないです

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
140,000円		90,000円
36% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	1LDK	4LDK
住所	福岡県北九州市八幡西区	福岡県宗像市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2017年4月下旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、不用品粗大ごみ整理日程調整含め、柔軟に対応してもらえた。

総合評価: 知人からの紹介で、安く良い対応をしてもらえるとのことだったので、相見積もりを取らずに見積もりに望んだ。知人は閑散期の平日だったが、自分は繁忙期の4月の土日だったため、相見積もり高くなるのではないのかと不安だったが、正直に営業担当者にその旨伝えたところ、では頑張らせていただきますと言ってもらえた。実際の料金も、想定よりも少し安く、その日にダンボール等の梱包資材も置いていってもらえた。引越しまであまり時間のない中、料金についても足元を見ることなくありがたい対応だった。引越し当日の担当者については、最初に全員の顔見せがなく作業が始まったため、少々印象が良く無かったが、実際の作業中は一人一人の態度も良く、テキパキとしていたため、作業内容に不満は無かった。繁忙期・土日ということを考えると、総じてとても満足出来る引越しだった。
接客対応: 料金について、営業担当に頑張ってもらえた。
引越し作業: 最初に全員から挨拶が無かったので誰が担当かよく分からなかったが、その他は特に態度も悪くなく、テキパキと作業してもらえた。
サービス: 特典等は特に無かったが、料金が安かったので良かった。特典がすごいと料金も高くなりそうなので。
料金: 想定くらいの価格まで引き下げてもらえた。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		70,000円
30% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	3LDK
住所	福岡県福岡市早良区	福岡県筑紫郡那珂川町

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供3人	2016年3月上旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス 1度設置してみてしっくり来なかった家具も、嫌な顔せずに何度もやり直してくれた。

総合評価: 引っ越しする際、家族の知り合いなどを含めて3社の見積もりをとりました。
なかなその場で即決できない他の業者とは違い、色んな疑問なども逐一確認し丁寧に対応していただきました。値下げ交渉もこちらの納得のいく結果になり、気持ちよく契約できました。
実際の引っ越しの時もリーダーをはじめ、アルバイトスタッフのみなさん。挨拶もしっかりされていて、動きは機敏。とても丁寧な仕事をされているなと感じました。
引っ越し前の家はエレベーターなしでしたが、三階から下までの往復は大変だったと思いますが、嫌な顔ひとつせずに運んでもらいました。

引っ越し先のキッチンが少し変わった形状をしており、冷蔵庫の位置など悩んでいましたが、リーダーの方が色んな現場を見た経験からアドバイスしていただきとても良かったです。
また次回もお願いしたいと考えております。
接客対応: スタッフ(特にリーダー？)の指示が的確でてきぱきしていた。
引越し作業: 手際がよく丁寧。スタッフさんも明るい方が多い。金額もお手頃。
サービス: オプションはしていないのでわからない。
料金: こちらの提案もしっかりと聞いていただき、ご本人が決めかねる内容もすぐに電話で担当者(上司？)に確認。対応が早い。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
96,000円		42,000円
57% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	2LDK	4LDK
住所	東京都西東京市	東京都八王子市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年1月下旬	平日	15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 見積もりに際し、インターネット上の一括見積もりサイトを利用しました。すぐに10を超える数社から連絡が来ましたが、現場調査をせずに高額な見積もり料金を提示する会社や、調査の日取りを取り決めたにもかかわらず連絡すら入れずに来られないという業者もあり、しっかりと見積もり比較出来た業者は4社程でした。事前に2社調査にお越しいただき、どちらも9万円台でしたが、決定した業者は半値近い見積もり料金でした。世帯数と家具の大きさから杓子定規に2台のトラックを手配しなければならないと言う他社に対し、1台で積み切ります！と格安の提案をいただきました。その場で決めることができればさらに値引きすると畳み掛けられたのでその日調査予定であったもう1社の予定を断り、即決しました。
当日すぐにダンボールや梱包テープ、緩衝材などを持ち込んでいただき、余裕を持って引っ越し準備ができた上、当日の作業も非常に早く、丁寧で好感が持てました。
接客対応: その場で値びいてくれた
引越し作業: 安くて早かった
サービス: オプションは利用してない
料金: 他と比べて安い

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
200,000円		160,000円
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2LDK	2LDK
住所	愛知県知多郡阿久比町	愛知県知多郡阿久比町

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年8月上旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理ごみを運ぶのも大変なのでついでにやってもらえて助かった。

総合評価: 問い合わせから訪問見積りの日付調整はスムーズでした。通話可能時間をあらかじめ聞いてくれたのが良かったと思います。
見積り日も能動的な提案があり自分のスケジュールが調整しやすかったです。
引っ越し日の決定もその場で会社とやり取りをしてくれてスムーズに決定しました。オプションで梱包作業を全委託しましたがそれも調整が必要という事でしたがすぐに決定しました。
引っ越し当日も時間は遅くも早くもなくちょうどで来てくれました。これは当時赤ちゃんだった娘がいたので早く来られても困ってしまう状況からすると大変助かりました。また、捨てるか迷っていたものを見積り料金内で引き取ってくれたので助かりました。
引っ越し先でも手際よく作業を行なってもらえて大変満足しました。引越し後のダンボール回収は雨がふっても良いかなど指示があった方が不要な心配がなかったかなと思います。
接客対応: それなりに丁寧にやってもらえたと思う。
引越し作業: リーダーがキビキビと指示を出すのと直ぐに相談して色々やってくれたが追加料金がなかった。
サービス: 特に魅力的なサービスはなかった。
料金: 細かい部分はやって見ないとわからないので随時、料金アップを気にしていたが料金内に収めてくれた。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
350,000円		260,000円
26% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	アパート
間取り	3DK	3DK
住所	大阪府豊中市	山梨県中央市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供2人	2017年7月上旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 大阪から山梨という長距離な引越しで、一泊二日の予定で、１日目に荷物梱包・搬出・自分たち家族の移動(車で６時間くらいかかる)・新居近くのホテルで宿泊し、２日目の朝に新居での搬入というスケジュールでした。このため、初日にはできるだけ作業を早く開始して早く終了し、出発したいと思っていました。１日目は朝９時から荷物梱包の方が２人来られ、小さい子供２人がいてその相手も少ししながらテキパキと梱包してくれました。そして、荷物搬出のときはトラックと別の作業員が来られるのですが、前の現場でトラブルがあり当初の予定より１時間以上遅れるとのことで、新居近くのホテルのチェックインが深夜遅くなるかもしれない、と絶望的な思いでした。しかし、作業開始が遅れたということで、別現場から応援の方を数名呼んでいただき(無料で)、その方たちでかなりスピーディーに搬出作業をしていただき、結果的に当初の予定よりも早く搬出が終わりました。結果として、新居近くへの移動も予定通り行え、無事に引越しを終えることができました。全てのステップにおいて、テキパキとスピーディーに作業していただけ、とても満足しています。
接客対応: 丁寧な態度だった。結構値切ったが、きちんと対応してくれた。
引越し作業: 作業員の方に非常にスピーディーに作業してもらえたので。
サービス: サービスは使用していないので、どちらともいえない。
料金: 値切ったが、きちんと対応し作業してくれたので。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
400,000円		250,000円
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	4LDK	4LDK
住所	福岡県福岡市博多区	大阪府池田市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2017年3月上旬	土日	10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送丁寧

総合評価: 遠距離の引越しだったが、見積もりに来てくれた営業がベテランで引越し先の地域の支店長と折衝してくれて
帰り車を活用してくれて、結果的にかなりのディスカウントとなった。
事前に他の引越し会社の見積もりをもらっていて、ほぼ決めていたが、今回の対応で依頼会社を変更しました。
さすがベテランの営業と感じました。実際の引っ越しも丁寧で満足しています。
パッキングも依頼しましたが、来られた女性の方々も仕事が丁寧で助かりました。
引っ越し先が他の引っ越し業者が仕切っていましたが、特に問題もなく引越しが終わりました。
但し引越しの発注に向けてはプレッシャーも感じました。
トータルでは満足できた引越しでした。次回もお願いしようと思っています。
接客対応: 特にコメントするような事はありませんでした。
引越し作業: 丁寧でコストパフォーマンスが良かった
サービス: 安かった
料金: 帰り車を利用してもらった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		50,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2LDK	5K以上
住所	愛知県名古屋市守山区	愛知県知多市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年8月下旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: まずコピー機など大型の事務所の荷物も運んでくれた。スピーディーでかつ丁寧な仕事だった。時間もこちらの希望をできるだけ尊重してくれたので助かりました。営業の方の対応もすごくよかったと思います。他の業者さんも頼みましたが総じて引っ越し業者の方は営業の方も引っ越し作業の方も良い対応をしてくれましたのでこちらとしては満足のいく引っ越しができました。ホームページや比較サイトで他の業者の良い点もう少しこうしてくれたらよいのにという事を調べてもよかったかなと思います。８月は引っ越しの時期がかなり混んでいたような感じを受けました。10月くらいに引っ越しを考えた方がよかったのかなとも思いました。特にトラブルがなかったので、安心しました。
接客対応: 丁寧な見積もりだった
引越し作業: 対応が良かったです
サービス: コピー機も運んでくれた
料金: 礼儀正しい

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
56,460円		53,460円
6% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	単身

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ無）
間取り	2K	2DK
住所	大阪府高槻市	大阪府交野市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2015年11月上旬	平日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事料金が安かった（引っ越し料金に含まれていた）

総合評価: まず、見積もりの際に他にも２社ほど見積もりを出してもらってたにもかかわらず、かなり安めの見積金額を出してもらって助かりました。他の２社には比べ物にならない安価でした。そして、お願いすることになり電話で「御社でお願いします。」と伝えると早速、段ボールやガムテープを届けていただき、「有難うございます。よろしくお願いします。」と見積もりしてくださった営業の方が来られました。元気よく挨拶してもらってより一層安心感が出て不安が払拭されました。
引っ越し当日も元気よく「よろしくお願いします。」と３人の作業員の方々の挨拶で良かったです。
先ほども書きましたが、本当に段取り良くテキパキと作業していただき、引っ越し元の荷物の梱包（大型の家電など）や搬出に１.５時間と驚異の速さで済みました。
また、引っ越し先の搬入でも３人のチームワークの良さでテキパキと作業していただき、約２時間で作業を終えていただいて本当にありがたく思ってます。
最後に、トラックの荷台の確認を終えた後に、３人で「本日は有難うございました。」と深々と挨拶してもらって、「ああ、ここの引っ越し業者さんにお願いして本当に良かった。」と思いました。
接客対応: 見積もりについては、詳細まで説明してもらって非常にわかりやすかった。
引っ越し作業についても１から１０までこちらが説明しなくても段取り良く作業を進めてもらって助かりました
引越し作業: ３人で作業して、２人が梱包、開梱作業をし、後の一人が段取りや片付けなどに回ってすごく手際が良くて時間も短時間で済んだ
サービス: あまりオプションを利用してないので実感は有りません
料金: 丁寧な作業だったのに安価な作業料金でやってもらって助かりました。
初めに、３社くらいの見積もりを取って一番安価なここでお願いしました

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		70,000円
30% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	60代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	4DK	その他
住所	千葉県長生郡一宮町	千葉県市原市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年2月下旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 1.時間も正確で連絡も十分にあった。
2.動きにも無駄がなく作業が早い、プロの仕事ぶりを感じた。
3.途中から近くで引っ越し作業が終わったと思われる3人の応援が入り思ったより早く終わった。
　客の気持ちを考えてくれているいるように感じた。
4.この料金でこれだけできれば満足度は高い。
接客対応: 特にない
引越し作業: 低料金で狭い場所の収納も出来た
サービス: 特にない
料金: 安い

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		70,000円
30% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	マンション（エレベータ有）
間取り	その他	2LDK
住所	東京都杉並区	神奈川県横浜市港北区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年3月中旬	平日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理事後の廃棄が不要になった

総合評価: 見積もりから約30000円の値引きがあり、トラックも希望したサイズを融通して手配してくれた。作業スタッフのリーダーの方の対応は誠実丁寧で他のスタッフへの指示も的確で気持ち良い対応だった。作業もひとつひとつが丁寧で大型の冷蔵庫や洗濯機の梱包、運搬も素早くて安心して任せられた。新居への搬入も時間に正確で丁寧で予定時間よりもだいぶ早く終わった。洗面所への洗濯機の搬入はサイズ的にギリギリであったが、こちらも傷を付けることなく素早くしていただいた。思わず感謝の気持ちとしてお菓子代の￥5000を謝礼として渡してしまったほどだった。洗濯機の取り付けサービスを利用したがこちらも丁寧な作業であった。また引っ越しする際には同じ業者にお願いしたいと思っている。
接客対応: 対応が丁寧
引越し作業: 迅速丁寧
サービス: 低料金で引き取りしてくれたから
料金: 見積もりから割引があったから

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		50,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 5

引越し作業: 3

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ無）
間取り	4LDK	2LDK
住所	愛知県名古屋市名東区	愛知県名古屋市名東区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人子供1人	2016年2月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 3社に見積もりを出してもらったが、値段に差はほとんどなかった。
荷物が少なく、近距離で、精密機器などもない引越しだったので、値段で決めようと思っていた。
他者は、自社のいいところをアピールするだけでなく、他の業者の裏事情（悪いイメージの）みたいなものを言っていた。頼んだ業者はそういったことを言っていなかったので選んだ、という感じ。
見積もりの時点では、消去法で業者を選んだ印象。
当日、スタッフのひとりに、明らかにアルバイトと分かる人がいた。
引越し業界では、アルバイトと分からないようにしたいらしい、と聞いたことがあった。家財にキズがついたり、不慣れなせいでトラブルになるのでは、と客側が不安になるからだとか。
しかし彼は、他のスタッフに元気よく指示を仰いだり、敬語を頑張って使っているが、少しおかしかったり、挨拶が部活っぽかったり、でもとても良く働き、私はとても良い印象を受けた。
「アルバイトですか？」と尋ねたら、
「はい！」と元気よく返事をした後、
しまった！という顔をしていたが、
挨拶がとても清々しくていい、と伝えたら、
ありがとうございます！とやはり部活っぽい
言い方でお礼を言っていた。
のちに、床にキズがあるのを発見することになるが、
新しい生活の始まりに、
彼のような元気な若者に手伝ってもらって
良かった、キズはしょうがないか、と思えた。
接客対応: 清潔だった。
引越し作業: 挨拶がしっかりしていた。
床にキズが付いたが、
報告がなかった。
サービス: 利用していない。
料金: 問い合わせ日と引越し予定日が近く、
値引きなどほとんどできなかった。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
180,000円		150,000円
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	3LDK	3LDK
住所	神奈川県南足柄市	神奈川県小田原市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2015年11月下旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
段ボール引取りサービス処理に困ったので一度に処理できたこと

総合評価: 当初10月に引っ越しを行うつもりが当日になって引っ越しができなくなり、11月に変更になったにもかかわらずきちんと当日その日に対応してもらい、追加料金もさほどかからずに対応してもらったことが一番助かったことが大きかった。
接客対応: 特になし
引越し作業: 冷蔵庫の中身が整理できていなくて困ったときに手伝ってくれて急な依頼にも快く現場で対応してもらって助かったこと
サービス: 特になし
料金: 上長が電話でお礼を告げたこと

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
90,000円		70,000円
23% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 2

引越し作業: 2

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	3LDK	4LDK
住所	東京都大田区	東京都大田区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供2人	2016年2月上旬	平日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 平日、空いている作業員も近くから集まってもらったので、予想よりも早く作業が終わった。
が、作業員は言われたことだけをやる、という感じで、引っ越し元に荷物が残っていても、指示されなければ、それを持っていくのかどうか、確認などはしてもらえない。こちらがうっかり忘れていただけであれば、プロとして、気を回してもらう、等があってもよいのではないかと思った。
接客対応: 作業員の態度がよくなかった
引越し作業: 作業員の態度があまり良くなかった。
サービス: 特に利用していない
料金: 平日の安いプランを提案してもらった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
88,000円		78,000円
12% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	マンション（エレベータ有）
間取り	4LDK	3LDK
住所	東京都葛飾区	東京都葛飾区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2015年2月上旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
段ボール引取りサービス不要な段ボールがたくさん出てジャマなので一気に引き取ってもらえるのはよかった

総合評価: 相見積もりで三者同日にお願いをして、決定した引越し業者は2番目だったのですが、他者をとても気にして自分の会社で出来るサービスの良さを教えてくれた。
当日の担当は全員正社員や、自社のクレーン車を出すので余計な費用がかからないなど。
1社目3社目よりすでに安い金額で見積もりをもらっていたので、もう2社目に決めようとしていたところ電話が掛かってきて、ネックになっているのは金額ですよね？もう少し頑張らせて下さいと言われ、更に値引きされた金額を言われた。
営業マンの絶対ウチで！決まるまで帰らないぞ！という圧は感じず、自社のよいところ他者に負けないところを伝えてすんなり帰るあたりも好感を持っていたのにさらに値引きをして頂けたのでそのお電話で決定しました。
また不要な家具が急に発生しその旨伝えると料金そのままで引き取りもしてもらえて助かりました。
接客対応: 営業マンの方がとても熱心で持ち帰ってからもお値引きの連絡をくれたり、自社のクレーン車をいち早く抑えて費用負担を軽くすることを考えてくれた
引越し作業: 3人の担当者がとてもスピーディに運搬してくれたり家具の急な設置変更にも対応してくれた
サービス: 自社の製品でクレーン車を提供することによって余計な費用がかからず引っ越せるので残り一台抑えますねとその場で対応してくれた
料金: 予想より安値で提示してくれた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
40,000円		40,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	3LDK	3LDK
住所	埼玉県川口市	埼玉県蕨市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人3人	2016年11月下旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事安くできた

総合評価: 見積もりに来た方は分かりやすく説明をしてくれ、金額も安くしてくれました。
引っ越し当日は4人で作業。
無駄な動きが無くサッと運び出し移動でした。
着いてからも補強も迅速。
時間は全部で2時間程で終了したと思います。
接客対応: ハキハキしていて、好印象でした
引越し作業: テキパキしていて、壁などの補強もきちんとしていた
サービス: 料金がやすかった
料金: 思っていたより安かった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
120,000円		120,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	単身

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	2DK
住所	大阪府大阪市中央区	大阪府大阪市北区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2015年3月上旬	平日	7時以前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: まず，最初に料金面がやや不明確（他社の見積もりを示すとその価格までさがった）。まあ，以前（10年前）にしたときと（今回と荷物や距離もそう違わない）料金は今回の方が安かったので，それは一応満足している。
段ボールなどの梱包資材も言った分だけ持ってきてくれたので，事前対応は満足
引越担当者は午前7時の約束どおりの時間に来たので，正確であった。
私が引っ越し時間までに，梱包時間が間に合っていなかったが，それを手伝ってくれたので，予定時間どおりに引っ越しは無事完了した。
荷物を新居に運ぶときも，床にしっかり敷物を引いてくれて，傷がつかないように細心の注意をいて作業をしてくれた。
終わった後も，ゴミもたくさん出たが，見積もり以上の額を請求されることもなかった。カード払いでポイントもついたので，そういう点も満足している。
接客対応: てきぱきした対応
引越し作業: 料金に入っていないのに荷造りを手伝ってくれた
サービス: もらっていない
料金: 他の業者の価格を示すとその価格まで下げてくれた。
本来の料金がよく分らない

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		100,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	3LDK	4LDK
住所	福岡県糸島市	福岡県糸島市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年4月下旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理自分では出来ないから

総合評価: 下見から見積額の提示も迅速で、妥当な料金と追加料金も一切無く、作業も問題無く、スムースに引っ越しが出来ました
我が家の引っ越しの少し前に友人が引っ越し業者と料金、対応で揉めていたのを聞いていたので不安だったが、依頼した会社はそんな事はなく非常に満足した
接客対応: 夜間にも関わらず営業マンが下見、契約に来てくれた
作業員もテキパキとしていた
見積と請求が同じで追加料金もなく、不要品も無償で引き取ってくれた
引越し作業: キビキヒしていたから
サービス: エアコン移設のオプションを頼んだが、悪天候の中作業してもらった
料金: 別の会社の見積より安く、見積額も妥当な額で追加料金もなく満足した

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
56,000円		32,400円
43% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	単身

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ無）
間取り	1K	1LDK
住所	大阪府枚方市	京都府京都市左京区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2017年2月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離	200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス冷蔵庫の水抜や、洗濯機の取り外しなど、一人では困難なので、助かりました

総合評価: 入居日がなかなか決まらず、急なお願いだったが、すぐに見積もりに来てもらえました。
最終の訪問先というのもあったのかもしれませんが、値引き交渉にはすぐに応じてもらえ、契約するとすぐに段ボールとガムテープを持ってきてもらえた。
冷蔵庫の水抜や、洗濯機の移動、エアコンの取り外しなども込みでの料金提示だったので、安心して契約を進めることができた。
また、引っ越し当日は、作業が思うように進んでいなかったが、ベッドの解体や、照明の取り外しなど、本来サービス外となることも、快く手伝ってもらえたので、この会社にお願いしてよかったと思いました。
新居に荷物を運んでもらうときも、どこに何を設置するのか、こちらの話を聞いて設置し、アドバイスもらうときも、してもらえた。
接客対応: 説明が丁寧で、分かりやすかった。
思っていたより安くはならなかったが、すぐに値引きしてくれた。
引越し作業: 作業が丁寧で、スタッフさんの感じもよかった
サービス: 一人では難しい作業をこなしてもらえた
割引券などは、使えるものがほぼなかった
料金: 大物の撤去、設置など、一人では難しい部分を対応してもらえたから

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