アリさんマークの引越社の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16 (接客:4.18|作業:4.17|サービス:3.65|料金:4.02) 4858

検索結果4858件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
48,000円 48,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ その他 マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 2DK
住所 福岡県久留米市 福岡県久留米市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
希望の位置に設置して頂き、作業も丁寧で早かったから。
総合評価
見積もり担当者は、作業経験者でもあり、引越しに詳しく、安心できたし、価格も満足できた。
作業担当者は、リーダーの指示のもと、テキパキと動き作業も正確で早かった。
ただ、若い研修中の作業担当者が、洋服が入ったケースを斜めに持ったため?洋服が飛び出しそうになった
ことが、1つ不満点。
エアコンの脱着担当者も、ベテランで、作業も早く安心していられた。
以上のことから、総合的に判断して満足した。
接客対応
見積もり営業担当は、引越作業を経験するということで、詳しく
安心できた。
引越し作業
作業がてきぱきとしていて早かった。
サービス
終了後のサービスで蛍光灯の設置をしてもらって助かった。
料金
安くなったと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 4LDK
住所 福岡県筑紫野市 福岡県筑紫野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
競争が激しいのか、見積もり数社でかなり安くなった。
第一には引っ越しの時期が一番安い時期にあったからだと思う。
かなり安かったので 不安もあったが 丁重な仕事で安心した。
若い責任者がしっかりしていたので感心してしまった。
かなりの荷物量だったので申し訳ない気もした。
朝、大雨でかなり遅れたが、最後は応援に他の現場から沢山人が駆けつけ無事に終わった。
大変 満足したので責任者に 別途ご祝儀を奮発した。
接客対応
暇な時期で丁重だった
引越し作業
暇な時期 9月に引っ越したので安かった。 仕事も丁寧
サービス
オプションは 梱包材くらいしか使わなかったけど たくさんもらって満足
料金
暇な時期ですごく安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 105,000円
差異
5% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 東京都江東区 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年3月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
処分に困っていたから
総合評価
約10年前に練馬区から文京区に引っ越した時と約5年前に文京区から江東区に引っ越し時もアリさんマークの引っ越し社を利用させていただきました。文京区から江東区に引っ越しする時に組み立て式のクローゼットの扉が外れなくて他の荷物を先に江東区に運搬してもらいました。江東区に運搬している間に購入した家具店に来てもらいクローゼットの扉を外してもらいました。クローゼットの扉が外れたことを引っ越ししている人に連絡すると江東区の荷物の搬入が終わってから、文京区まで戻って来てくれクローゼットを江東区まで運搬してくれました。この時の対応が大変よかったので引っ越しする時はアリさんマークの引っ越しにお願いしています。荷物の搬出、搬入も丁寧で言葉使いもいいです。
接客対応
言葉使いと運搬の説明
引越し作業
運搬が丁寧で接客もよかった
サービス
引っ越しと不要品の廃棄がいっしょにできたから
料金
他社と比較して特に安くはない
初回見積もり料金 実際に払った料金
140,000円 130,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 3LDK
住所 大阪府大阪市大正区 大阪府大阪市大正区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年6月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
戸建の2、3Fのベランダから大型家具を吊りで降ろして、引越し先てまは戸建2Fの窓からそれを吊り上げて搬入してくれた。さすが引越し屋。
総合評価
以前の引越しで満足しなかった時は、荷物が多いからスタッフを多めに用意するよう頼んだが、実際はダラダラとしてたり、明らかにこれが初めてなんじゃないの?という荷物さばきだったり、リーダーはその分ピリピリしてたり、ちょっとなぁ〜という引越しだった。料金は会社払いの時だったから、文句も言えず、引越し屋もそれを利用してるんじゃという内容だった。その業者はその後利用せず、人にも勧めず。カップボード棚を上下に外して運んで、組み立てるときにネジが余ったけどどうしましょう?と聞かれた時に、それでもプロかっ!と怒りたくなった。聞く前にもう一度自分らでやり直せと思う。結局その時はネジをもらって、そのまま設置したが、生活しながら気になって、その家具を捨てるまで地震がこないこたを祈った。満足する引越し屋は、家具を分解組立する最中に、細かい傷や傷んでる所を都度見せて説明してくれ、引越しでついた傷ではないことがわかって安心するし、普段見れない家具の状態が把握できて一石二鳥だと思った。また引越し後の荷物の置き方も、ベットと布団、食事するスペースが絶対確保できるようにしてくれて、そうじゃないと引越しで体調崩しますよ、と言ってくれた。見ていて不安がなく、心遣いもできる業者は次回もお願いするし、値切るのは彼らに悪いと思い、最初からキャンペーン価格で頼んでそれ以上安くしたいときは、下げられるポイントを相談して自分らも頑張らないとなと思います。段ボール引取りサービスは使わず、自治体の古紙回収に回すと、引越し先の自治会に喜ばれました。
接客対応
見積りに来る営業マンが汗臭いのが嫌。自分の鞄を許可なくリビングイスに置いたのも嫌だった。以前、大手ではなく地元の配送業者に引越しを頼んだ時、見積りに積極的で価格をすごく下げて頑張ってくれたが、当日時間がオーバーして依頼したこちらも疲れた。子供が小さいうちは時間優先なので、決まった時間内に終わらせられる大手に頼むと思う。
引越し作業
とにかく荷物が多かったので午前中に終わるか心配だったが、途中から応援スタッフ追加して時間内に終わった。追加料金もなく安心した。当日は現場統括リーダーと都度確認しながら進めるので、リーダーの人柄が良いとこちらも安心できる。
サービス
以前の引越しで、無料でリフトアップ車を用意してくれた。吊りより安心できた。引越し先では電柱の関係で使えないのが事前に分かったらしく、人力で頑張ってくれた。オプションより、基本の引越しで抜かりなく全うしてくれる方が大事だと思う。梱包オプションを頼んだことがあるが、どの箱に何の荷物があるか、自分でやってない分分からず、引越し先で苦労した。不用品引取りサービスも高額になるから粗大ゴミに出すよう勧められ、その通りにした。家具を外に出すのはサービスで当日やってもらえたのがとても助かった。梱包オプションは前日1日がかりの仕事になったので、前もって自分たちでコツコツ梱包しておいた方が楽だったかもと後悔した。オプションサービスは聞こえはいいが料金もかかるし、大半は使わないサービスなんじゃないかと思う。
料金
荷物を相当減らしても値段が全く下がらなかったが、理由を聞いたらトラックが4tから2tになるとか、台数が2台から1台に変わらないことには料金変わらないと言われ納得した。引越しを10万以内にするにはどうしたら良いか聞いたが、台数と人数、時期などを考慮すると単身引越しか無理とのことで、これも納得した。段ボールを追加で欲しいとお願いしたが、荷物が多いと当日時間内に終わらなくて追加料金が発生するかもと言われ、それも納得して捨てるのを頑張った。結果見積り金額通りで引越しが終了し、非常に満足した。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 大分県臼杵市 大分県大分市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年7月上旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
処理方法を自分で調べ、運搬する手間が省けたため
総合評価
急な引越しだったので、引越し業者の比較と見積もりをするのが大変でしたが内容に関しては満足できました。特に自分で処理をする時間がなかった粗大ゴミや不要家電の引き取りは大変助かりました。当時は車がなかったため、どの作業をするにも一人ではとても難しかったので。片付けも十分にできておらず、梱包もほとんど当日にした状態でしたが、簡単な梱包は運び出しと一緒にしていただけたのも助かりました。また、作業と対応も早く、かつ丁寧で、その場で積み込みの相談もでき、印象もよかったです。冷蔵庫や洗濯機などの家電も傷もつかずに運搬する事ができました。引越しシーズンの週末で、たぶん次の方の回収もあったと思いますが、私の時は予定していた時間より早く終わったことも好印象でした。その時は知りませんでしたが、もし引越しの際に必要な手続き(電気・ガスの契約)などをまとめておいてくれるサービスもあれば、今後使いたいと思います、
接客対応
丁寧だった
引越し作業
迅速な対応が大変よかった
サービス
してほしいと思うサービスはあまりなかった
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 35,000円
差異
17% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2K 2K
住所 神奈川県横浜市港南区 東京都品川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年12月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
何社か見積もりをとって、一番値段が安い会社を選びました。コールセンターはあまり親切とは言えなかったので、引っ越し前はすごく不安でしたが、来てくれた人はベテランの2人で1時間程度で積み荷も終えて、スピーディーで丁寧だったと思います。午前中指定で行いましたが、時間通り早くきてくれて、お昼過ぎには引っ越しを終えている状態だったと思います。荷物を積み込む早さはさすがプロだなと思ったのを覚えています。決してセールストークが上手いわけではない感じの方でしたが、一生懸命対応している感じがしました。荷物もどれも傷ひとつなく、結果的にとても満足しました。次も引っ越しするのであれば、この業者さんを利用したいと思います。
接客対応
すごく丁寧とは言えないが、何の問題もなく、良かったと思います。
引越し作業
安い値段での引っ越しだったので不安だったが、何の問題もなくスピーディーでさすがプロだなと思った。
サービス
特になし
料金
安い値段で頼んだので、少し不安だったが、何も問題なく
選んで良かったなと感じました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 37,000円
差異
18% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 岐阜県羽島市 岐阜県羽島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
営業マンの対応が他社と比べて一番丁寧だった。
当日の担当者は、かなりスピーディーだったが、手荒い感じにも受け取れたので、その辺が減点と判断する。
総合的には、悪天候の中、迅速に対応してもらえたと思っている。
接客対応
言葉づかいはしっかりしていたので、よいと思った。
引越し作業
スピーディーだったが、若干手荒い感じにも思えたから。
サービス
総合的に判断した結果。
料金
営業マンに相談したら、料金について迅速に対応してもらえたから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 85,000円
差異
6% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 2LDK
住所 東京都日野市 東京都日野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
総合評価の各要素は、以下の通りです。
1.営業担当は、ある程度値引きしてくれたが、
さらなる値引き可能かどうかの返事は、なかなか
連絡がつかず、さらなる値引きもなかったので、
やや減点。
2.引越前の事前準備として前日、梱包にきたが、手際よく丁寧に梱包してくれた。自分で、梱包出来ないところのみやって貰った。
3.引越当日、大雨の中、時間通りに来て、手際よくわずか1時間未満で、積み込んだ。
4.転居先にも、自分に遅れず、大雨の中、
到着し、1時間くらいで、テーブル組立、洗濯機の設置、接続まで完了したのは、さすがと
思った。
ただ、本棚が大きくて、運び入れられないとのことで、その場で、手数料の5000円弱を現金で支払うこととなり、泣く泣く、廃棄処分に
なったのは、残念だった。
5.それ以外は見積り通りの料金だった。
以上が、評価した各要素です。
接客対応
丁寧だった。
引越し作業
手際良かった。
サービス
テーブルやドアの蝶つがいの脱着、洗濯機取り付けなどミスなく、手際よかった。
料金
他社と比べて、安かったし、サービスも、悪くなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 30,000円
差異
15% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 東京都荒川区 東京都足立区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年12月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
ゴミを捨てる手間を省けた。
総合評価
まずは営業の方から引っ越し作業まで担当者が変わらず同じ方が担当して下さるという点に安心感を覚えました。以前、営業の方と作業をする方が違い聞いていた話やお願いしたことがきちんと伝わっておらず、ストレスを感じた為です。作業当日には小規模の移動だったのですが、4人で担当して下さり、かつ、妊娠中ということもあり梱包が行き届かなかった部分もしっかりとフォローして頂き、とても助かりました。荷物を運ぶ時も丁寧に家屋や、家具・家電製品が傷つかないよう保護をちゃんとして丁寧に運んで下さったところも好印象でした。作業にあたってくださった方全員がきびきびと動き、まさに無駄が無いといったところも良かったです。こちらが期待していた以上の出来でした。粗大ごみの処理等のサービスもあり、非常に助かりました。
接客対応
全員、挨拶がきちんとできており、親切丁寧に対応して下さり気持ちよかったです。
引越し作業
とても丁寧にかつ迅速にやってくださり非常に満足しました。
サービス
妊娠中で粗大ごみを捨てたり、、といった作業まで引き受けて下さり助かりました。
料金
値引き交渉をしたのですが、こちら側の意見を尊重して下さり希望通りの価格で引っ越し作業をこなえたので満足しています。
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 200,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 3LDK
住所 東京都港区 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年3月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
ないと困る
総合評価
相見積もりはとりましたが、結局、新築分譲マンションの推奨業者を選択しました。
引越予定日が3月末の土日で繁忙期であったため、見積もりの各社とも価格は高いものでした。
入居開始の最初の土日でもあり、事前の抽選会での時間、順序でしたが、特に滞りなく終わりました。
業者のスタッフは他世帯との掛け持ちの人も含まれ、スピード感、荷物の入りくり、搬入時の落下、ぶつけなどのトラブルも特にありませんでした。
見積もり時の営業マンの態度は、繁忙期のなかでの推奨業者のためか、いささか傲慢とも言えるものでした。
いずれにせよ、厳しい日程のもと、特にトラブルなどもなく、無事に終えられたため、「まあ満足できる水準」でした。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 45,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 2LDK
住所 熊本県熊本市北区 熊本県熊本市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越しは何度も経験しているが、ここ4回は同じ業者さんにお願いしている。
前回の引越しで気になる部分、つまりマイナスに感じる要素がなかったので、今回の見積もりの金額に納得できればまたお願いするという流れだ。
荷物の梱包は自分たちでするので、業者さんには荷物の積み降ろしと、電化製品と大きい家具の梱包をやっていただくのだが、いつもリーダーの方の采配のもと移動時間を除いて引越し自体は短時間で終わってしまう。
作業の説明等してくださるのはリーダーの方なので、他の作業員の方とは挨拶くらいしかしないのでわからないが、リーダーの方の接客態度は丁寧で問題ない。
作業で何かトラブルがあればもちろん不満もでてくるのだろうが、今のところ、テキパキと作業してもらい、接客態度も問題ないのでまたお願いしようかな、と思う。
接客対応
態度も話し方も、お客に対する普通に丁寧な接客を受けたと感じた。
引越し作業
作業員の方は3名で、リーダーの方が挨拶、作業の説明、電化製品の梱包等されている内に、二人の作業員の方が荷物の積み込みをテキパキとされていた。
引越し先も区内だったので、引越し自体がスムーズに短時間ですんだ。
サービス
オプションは契約していないのでわからない。
引越しの契約でクーポン券をいくつかもらったが、それは使用していない。
料金
引越し自体は何度も経験しているので、自分でこれくらいかな?という料金があったがそれより高くなった。
今回は相見積もりを取って交渉しなかったのでしょうがなく契約した。
初回見積もり料金 実際に払った料金
240,000円 24,000円
差異
90% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3K 2K
住所 神奈川県川崎市高津区 東京都杉並区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
傷もなく無事に搬送してくれた点
総合評価
不動産会社側の理由での急な引っ越しだったため、特に他社との比較をせずにすぐに業者を決めました。
金額的には、不動産会社が支払ったため不満はなかったが、自分で払うことを考えたたら高いと感じました。
サービス面では、ほぼ満足しています。
妊娠中だった私を気遣ってくれて、ほとんど動かなくていいように声をかけてくれてうれしかったです。
荷造り梱包から荷解きまで、全部を任せたプランでお願いしましたが、ほぼ同じように希望通り配置してくれて助かりました。
引っ越し元より引っ越し先のほうが部屋が狭かったが、荷物もなんとか収めてくれました。
また次引っ越す機会があったら、予算さえ合えばまた頼んでもいい業者だったと満足しています。
接客対応
こちらの要望を聞いてくれた
引越し作業
丁寧だった
サービス
エアコンの取り付けがへただった
料金
不動産会社が支払いをしたため
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 45,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 神奈川県海老名市 神奈川県海老名市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年2月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
粗大ゴミの処理費用がかからずにすんだ。不用品の処理方法を調べなくて済んだ。
総合評価
引っ越し作業については特別不満はなかった。照明器具の取り付け、家具の設置なども要望通りにしてもらえてよかった。小さい子どもがいる引っ越しだったが、子どもに対しても親切だった。
ただ、見積もりの方がタバコ臭かったり、実際の作業をする方同士の怒号(?)のようなものが気になった。
作業自体が良くても、それ以外の部分で評価を落としていたので残念だった。
接客対応
見積もりにきた方がタバコ臭かった。それがなければ満足。
引越し作業
運び出しは丁寧だったが、業者の人同士の会話(指示)の口調が荒く、気になった。それがなければ満足。
サービス
不用品を回収してもらえてよかった。エアコンの取り付けの業者が配管の交換を執拗に勧めてきて面倒だった。
料金
決定を急かされたのが嫌だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
54,000円 54,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 3LDK
住所 福岡県北九州市小倉北区 福岡県北九州市小倉北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年9月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
思っていたとうりの家具配置ができた
総合評価
近場での引っ越しでしたが、引っ越し先の条件がエレベーターのないマンションであったことと、平日主人が仕事なのでとても一人ではできない作業だったのですごく助かりました
家具の運び出しもさすがプロだとおもいます。手際もよくスピーディでした。
家具の配置も指示どうり丁寧に置いてくれてその日の夜からの生活に何も支障がなく快適に新生活がスタートできたので、大満足です。
5社の見積もりを出してもらいましたが、2番目に見積もりを出してもらったにもかかわらず一番安くて、トラックも一回の配送ですみました。
見積もりの時から最後まですごく良心的だと思いました。作業員の方も全員若い方で、とても明るくて、にこやかに作業をしていただけたことがとても印象にのこりました。
当然知り合いで引っ越しをすることがあれば、ぜひおすすめしたいです。
また、次回引っ越すときにもお願いしたいと思います。
接客対応
見積もり営業の方も親身に相談にのっていただき、身だしなみも礼儀もきちんとしていた。
作業の方もハキハキしていて礼儀正しかった。
引越し作業
業者のかたの手際がよく、明るく対応してくれて気持ちがよかった
サービス
他の引っ越し業者も同じようなサービス内容だったため一般的な感じがした
料金
他社と見積もり比較して一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 150,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 東京都北区 神奈川県逗子市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年2月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
無料で引き取ってくれた
総合評価
今回は会社の社割を利用する為にアリさんマークの引越社を利用しました。営業マンの身だしなみは他社と比べて少しラフな感じかな、と思う様なこともありましたが、トラックのサイズや助言をしてもらい、当初の見積もりより最終的には安くなったので良かったと思います。
新居に持って行ったソファがサイズオーバーで2階のリビングに上がらず、残念でしたが不用品として持って帰ってもらいましたが料金は無料でしてもらいました。結構融通が利いたのでその点も良かったと思います。
接客対応
引越し業者の営業マンの方の身だしなみが少しルーズ(シャツが出てたりした)だった
引越し作業
引越し業者の営業マンとしては若干適当だったが値引きしてくれたのでまぁ良かった。
サービス
特になし
料金
当初より値引きしてくれたので良かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2DK 1LDK
住所 埼玉県さいたま市桜区 埼玉県さいたま市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
アリさんは仕事先で使って良かったため、自宅の引越でも利用してみたのだが、東京と埼玉では対応が違うのかと思っていたら、どちらも変わりなく見積もり担当者が落ち着いていて、変にガツガツしていないところが良いと感じた。始めは値段の安さが気になったが、各社結果的には同じくらいに引き下げてくるので、やはりこの辺が妥当なのだな、と思う金額を始めから提示してくるのも信頼できると思った。他の業者が2tロングでないと無理と言っていたのに、2tショートで無理ならもう一回往復します、とギリギリの線で検討してくれたのも頼もしかった。
作業時の担当者の言葉使いも良く、きめ細かい事を聞いてくるので、しっかり教育されているなと感じた。また思いの他大人数で来てくれてあっという間に作業が終わったのにもビックリした。いらない箱を後日引き取ってくれるサービスも、よいと思った。他の業者はその後電話やメールがあったが、アリさんは一切ないのも潔くて気持ちよかった。
接客対応
何社か来てもらった中で一番ガツガツしてなかった。以前仕事で使ったことがあると話すとお得意さん価格ということで始めからギリギリの額を提示してくれたように思う。他の業者は断りの連絡を入れた直後に値段を一気に下げてきて感じが悪かった。
引越し作業
家具をつつむ前に以前からある傷などを確認してきた。また引越元を出る前に掃除機や帚をかけるか等を聞いてきて、なかなかきめ細かい対応だと思った。人数も多くあっという間に終わった。対応する人の言葉使いも丁寧で非情に好感を持った。
サービス
サービスでくれたホコリ取りのクイックルワイパーが意外と役に立った。その後もずっと使用している。他の業者がくれた通販カタログや米はただ単に荷物なっただけだった。
料金
1年前に同じ距離を引越したので大体相場が分かっていた。大体使う業者を決めていたが、どのくらい差があるのか、各社どういう交渉してくるのか興味があったため相見積もりを取ってみた。最終的にどこも同じくらいの金額にはなったので、始めから妙なこざいく(上の者と相談や他者へ探りを入れてくる等)なしにその金額を提示してくれた業者にした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K ワンルーム
住所 大阪府高槻市 大阪府高槻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
洗濯機の水道の水漏れを発見してもらった
総合評価
全体的に丁寧な接客、作業でした。洋服などの細かいものの梱包は自分で行い、大きなものの梱包はお任せでしたが、申し込んですぐにダンボールが予定より多めに届けられたおかげでとても助かりました。搬入の際の梱包、搬入作業はとても丁寧で、簡単な掃除も行って頂けて大助かりでした。また、家電の設置の際に洗濯機用の水道が水漏れしていることを見つけてくださったおかげですぐに対処できてありがたかったです。ベッドもすぐに組み立ていただきましたし、家具家電の配置もすぐに対応していただけました。二階から五階へエレベーターなしでの作業で大変だったにも関わらず、最後まで笑顔で対応していただけて、ぜひ次回の引越し時にもアリさんマークを利用させてもらおうと思いました。
接客対応
丁寧
引越し作業
丁寧な作業
サービス
全体的に丁寧
料金
ちょっと高かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 2DK 1DK
住所 東京都板橋区 埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年2月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
他の引越し業者と比較もしたが、見積もり額ではサカイとアリさんマークの引越社の2社が安かった。前回サカイを利用した際、客に対しての接客は良かったが、主となる人のアルバイトに対する態度がひどく、嫌な思いをした。見えてないだろうと思う場面でも細心の注意を払うべきかなとも思った。その点からアリさんマークの引越社を選ぼうとした。実際スタッフはきびきびとしていて、丁寧に物を運んでくれて、接客もよくて満足した。また次回もアリさんマークの引越し社は最有力候補になると思います。見積もりを取るときの営業の対応もサカイはなれなれしく、ちょっと印象がよくなかったことも大きい。総合的に見て、アリさんマークの引越し社は良かったと感じます。
接客対応
接客はよかった
引越し作業
スタッフの感じが良かった
サービス
問題はなかった
料金
安かったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
53,460円 53,460円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2K 2DK
住所 大阪府高槻市 大阪府交野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月上旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
取り付けも取り外しも一括でやってもらえるので手間がかからない。
総合評価
まず、引越し元での作業で3人のチームワークが抜群で見る見るうちに、最終梱包作業も終わり積み込みも2時間ほど、びっくりするくらいな速さで完了した。
引越し先に着くと、段取り良く運び始めて家具の配置などを聞かれてこちらがドギマギするくらいの手際の良さで何もない広い新居がドンドン家具やダンボールで埋め尽くされ、冷蔵庫の配置と電源確保、洗濯機の配置と電源確保・給水パイプの取り付けや排水パイプの取り付けなど普通では気付かないことまで自然とやってもらえて本当に助かりました。
さらには、照明器具の取り付けに至っても4箇所すべて取り付けてもらって非常に助かりました。
今回の引越しは3社見積もりを取った上で今回利用した引越社を使わせていただきましたが、安い支払いだったにも関わらず至れり尽くせりの本当に満足できる引越しでした。
接客対応
三人とも、言葉遣いも丁寧で好感が持てた
引越し作業
丁寧な取り扱いで三人のチームワークが優れていてスムーズな引越し作業だった
サービス
ダンボールの数やテープの数、ハンガーボックスも無料で貸してもらえるのがありがたかったです。
料金
コスパがとても満足できた
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 2LDK 2LDK
住所 神奈川県横浜市旭区 埼玉県桶川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
自分で処分する手間が無い
総合評価
当初見積もりに来た人が言っていた作業員の人数より1名少なかったのを覚えている。
これに対し、クレームを付けるつもりであったが、作業者の手際、態度、言葉使いが良く、作業も予定時間通りに進んだため、クレームを付ける必要が無くなった。
接客対応
忘れた
引越し作業
忘れた
サービス
忘れた
料金
忘れた

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