アリさんマークの引越社の口コミ・評判

Name: アリさんマークの引越社
Brand: アリさんマークの引越社
Rating: 4.16 (6428 reviews)

総合満足度： 4.16 （接客：4.17｜作業：4.18｜サービス：3.65｜料金：3.99）

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★★★★

総合満足度：

4.16

口コミ件数：6,428件

★★★★★

2,224件

★★★★★

3,332件

★★★★★

614件

★★★★★

170件

★★★★★

88件

接客 4.17

作業 4.18

サービス 3.65

料金 3.99

口コミ・評判

アリさんマークの引越社

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評価：

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 55,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: その他その他

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都中央区東京都港区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: まずアリさんマークの引越し社は他の業社より安かったのでお願いしました。安くするために梱包サービスや他のサービスは利用しませんでしたので最初の見積もりよりは1万5千円ほど安くなったのでそこは良かった点です。ですが契約後、段ボールを隣の玄関先に置いて問い合わせに半日かかったり、誠意的な対応はしてくださりませんでした。そのせいで作業が半日くらい遅れてしまいました。私が乳児をおんぶしての作業たったので引越し当時もまだ梱包が間に合ってなかったのですが、口を閉じてないものはまだ運ばないでくださいと事前に言っていたのに、口をガムテープで留めていない段ボールも運ばれてしまいまして、必要なものが入っていたのであの段ボールは？と作業員に聞くともう奥に積んだので降ろさない、と言われてしまいました。少しくらい申し訳なさそうにしてくれてもいいかと思いました。あとは比較的順調に作業は進み、途中でクッション材が足りなくなったときも大きいクッション材をくださって助かりました。その他は引越し業社の休憩時間が長いなと思ったくらいです。夜の19時までかかり、作業自体はスムーズにしてくださりました。いろいろなトラブルが起きましたのでこの評価です。
【接客対応】: 引越し業者が段ボールを隣の家に置いていた。同じ時期に同じ業者を使うとは思わなかったがもしもを考えて問い合わせの回答が来るまで一晩作業ができなかったのであちらの不備なのにすぐ対応しないんだと感じた。
【引越し作業】: 可もなく不可もなくという感じ。指定されたことはしますよ。くらいの感じでした。
【サービス】: エアコン設置サービスを断ったところ、他の業者を紹介してくれなかったため。
【料金】: 安かったから

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 98,000円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2K 2LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回はじめて引っ越し業者さんにお願いしたので、どんな感じなのかとても不安がありましたがが、とても明るくていねいに礼儀正しくしていただくなど、対応が良くて良かったです！電話で申し込みをした時の対応も、ていねいでとても良かったてますし、朝来た時の対応から、荷物をはこんでもらう時もていねいに運んでいただきたから、安心して荷物を任せることができました。新居に着いたときも、荷物の運び入れをとてもていねいにしていただいて、置いて欲しい荷物はなんとなく仕分けてもらいながら部屋に運び入れてくれたので、片付けもとてもしやすいと感じました。今回はじめてのことだったので、どうなるかと思ったいましたが、また引っ越す時は是非またお願いしたいです。
【接客対応】: 感じが良かった
【引越し作業】: 特にないです
【サービス】: 特に無し
【料金】: 想定内だったから

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 奈良県奈良市滋賀県東近江市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回奈良県から滋賀県への引っ越しをしました。同じ近畿圏ではありますが100キロも離れた場所への引っ越しは初めてであり、金額面と、荷物を預けなければならないかが不安でした。引っ越し業者の営業の方に見積もりに来ていただき、不安面を相談したところ、100パーセント納得ができる回答をいただくことができました。梱包に使うダンボールもサービスでいただき、非常に助かりました。引っ越し当日、とても気さくで話し上手なドライバーの方を含め、仕事が早い作業員の方々のおかげで午前中に運び出しが終わり、昼一番には滋賀県の新居まで荷物を届けていただきました。まだ梅雨の蒸し暑い中、テキパキと作業していただけたことを今でも忘れていません。せめてもの感謝の気持ちと思い、転居前の物件を出る前と、新居へ荷物を搬入をいただいた後に、冷たい飲み物をお渡ししました。とても喜んでいただき、私もとても嬉しかったです。家内も、あのドライバーさんとまだまだ話ししたかったと名残惜しく思えたくらい、人間としてのサービスは100パーセントだったと感じています。
【接客対応】: 見積もりに来た営業マンの方がベテランの方であり、落ち着いた話し口調で説得力のある見積もりをしていただきました。引っ越し日のスケジュール調整もうまくしていただき、他県への引っ越しにもかかわらず、1日作業で行なっていただけたのが、良かった。
【引越し作業】: 担当ドライバーの方がとても気さくで話し上手であり、尚且つ仕事が早くて、安心して引っ越しを任せることができた。
【サービス】: ダンボールの大小サイズを各20枚ほどいただきました。余裕がある枚数をいただけたので、梱包にも余裕ができたのが良かった。
【料金】: 物件探しをしていた仲介業者の方に、引っ越し業者を紹介いただきました。その時点でいくらかの割引があったので、とても助かりました。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 48,600円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 熊本県熊本市中央区福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し先が決まらないのに、トラックを抑えてくれた。他の業者さんは決まらないと無理の一点張りだったが、自ら提案をしてくれてとても助かりました。
また、引っ越し担当の方の対応も良く、値段も人も全て満足でした。
【接客対応】: 希望料金に丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】: 素早く対応してくれたし、棚とかテレビの梱包も丁寧だったなら。
【サービス】: オプションは使わなかったから、わからない。
【料金】: もともと提示された金額よりも安くすんだから

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 27,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都板橋区東京都小金井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もり依頼をしてから折り返しの連絡も早く、スムーズだった。最初に提示された3万円でも安いと感じたが、その後、10%の価格交渉ができてよかった。配達時間も、私が到着してすぐだったので、無駄な待ち時間もなく、荷解きもその日のうちにできた。また、配線等もしてくれて、とても助かった。機会があれば、また使いたいと思う。
【接客対応】: 3階でエレベーターもなかったが、短時間で終わった。ダンボールが途中で足りなくなったが、中古のものをくれた。
【引越し作業】: 時期的なこともあるが価格交渉ができた。テレビや洗濯機や冷蔵庫等の配線はサービスでしてくれた。
【サービス】: 配線をしてくれたのがありがたかった
【料金】: 価格交渉できた。

20代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 38,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 滋賀県草津市滋賀県栗東市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 近場でのアパートから戸建への引っ越しであったが、アパートの引き払い日の関係から平日での引っ越ししか難しく、夫の休みも取れなかったこと、新居やアパートを傷つけたくなかったこと、人手が足りなかったことなどを考慮して、大型家電と家具のみの運搬を依頼しました。
3社見積もりしたが、他社(◯ート引っ越しセンター)は以前利用したが、前回よりも運ぶ荷物が少なかったにもかかわらず、また引っ越し時期が以前は4月、今回は5月末であるにもかかわらず何故か値段が高い。もう一社(サ◯イ引っ越しセンター)は見積もり予約時間になっても来られず、電話しても折り返しまでに2時間かかり、予約がダブっていた、前のお客さんが長引いたなどと言われた。また、今から見積もりをさせて欲しいと言われたが、ずれ込んでしまったため、60分後には仕事に出ないといけない。30分ほどで終わるならばお願いしたいと言うと、あーじゃあ今日は無理なんで後日にしましょうと言われた。時間にも来ず、挙句そのような感じだったので、見積もり自体を断ることにした。そして見積もりから印象良く、値段も良心的であったアリさんマークの引越社にお願いをして、引っ越しさせてもらった。
先述したテープの剥がし忘れ(冷蔵庫の上から裏側にべったり)以外は満足している。剥がそうとしたがとれず、しかし、素人が冷蔵庫を動かして新築の床を傷つけるのも嫌だったので、見えない箇所でもあるので、無理に剥がすことはやめている。
【接客対応】: 見積もり時も引っ越し時も、笑顔で気さくでよかった
【引越し作業】: 引っ越し自体は早くて、人柄も丁寧で満足しているが、冷蔵庫を運ぶ際に貼られた養生テープの取り忘れを後日発見した。後方までべったりと貼られており、動かさないと取れそうになかったため、動かさずにそのままにしている
【サービス】: 自身では難しい大型家電と家具のみの運搬を依頼したので。テープの剥がし忘れがなければもっと満足していた。
【料金】: 比較して他社よりも安かった

20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2LDK

住所: 神奈川県大和市千葉県市川市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス

【総合評価】: 初めはどこの業者にするか悩んでいたが、ネットで口コミを調べて評価が高く選びました。見積もりの時から対応が丁寧で、実際に足を運んでくださり、家具のサイズ、荷物の量を見て正確に見積もりを出していただけて参考になりました。ダンボールももらえて、とても助かりました。その後は引越しまで自分たちで梱包しましたがダンボールもちょうどいい大きさでよかったと思いました。引越し当日はエレベーターがないアパートでしたが、スムーズな作業であっという間に荷物がなくなりました。引越し先で荷物を搬入する際もある程度家電は場所通りに置いてくださり、後の片付けが楽になりました。最後まで疲れた様子なくやっていただいたのでいい印象でした。
【接客対応】: とても愛想がよく、任せてよかったと思える方々でした
【引越し作業】: 手伝って運ぼうとしたものを全て運んでくれた。丁寧だった。
【サービス】: 早期割引があった
【料金】: 初めは思ったより高かったですが、荷物の量に応じて安くなりよかったです

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 84,000円

実際の料金: 84,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 神奈川県川崎市川崎区佐賀県鳥栖市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 色んな引っ越し業者の方に見積もりをしてもらいましたが、一番話が早くすぐに希望の額にして頂けました。平日で時間指定をしなかったのもありますが2人で関東から九州までで8万円程でお願い出来ました。
他の業者さんの見積もりでは10万円超える所が多かったのでとてもお得だったと思います。
たまたま他の引っ越しされる方のトラックに同乗出来たらしいです。
当日の作業も早く、作業員の方も笑顔がありとても気持ちよかったです。
引っ越し先の作業員の方も同様でした。
特にオプションはつけませんでしたが、ダンボールの回収などもしてくれますのでとても親切だと思います。
CMも流れており知名度も高いので安心して利用出来ました。次回の引っ越しの時もお願いしようと思ってます。
【接客対応】: 笑顔でテキパキして良かった
【引越し作業】: 作業も早く時間も正確だったちめ
【サービス】: オプションなどは付かなかったため
【料金】: 価格交渉の際にすぐ希望の額で即決して下さり、気持ちが良かった為

50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 埼玉県川口市埼玉県川口市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりが丁寧で、妻が対応したが誠実だった。トラックに乗り切らなかったが追加のトラックは追加料金がなくありがたかった。ダンボールの回収サービスがなかったため廃棄するのに手間がかかったのが主となる不満だった。作業員は必要十分な数で、スムーズに作業してもらえた。追加のトラックが来るまで荷物を見守ってもらえて安心できた。搬入も養生してもらえてほとんど傷もつかなかったが、数点接触があった部分も修理してもらえた。かなり家電がギリギリだったと思われるが問題なく搬入してもらえた。手続きは妻が行なったが比較的安い料金で対応してもらえて安心して依頼できた事が良かった。距離が比較的近かったこともあったが、当日内に大量の荷物の搬出と搬入をしてもらえて作業員のレベルの高さを感じた。
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: 特に無し
【サービス】: 使用していない
【料金】: 特に無し

40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 奈良県生駒市大阪府大阪市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積の値段交渉の時も値下げを要求しても嫌な顔もせず丁寧に対応してくれた。ダンボールも多目に貰えたり足りなければすぐに持ってきてもらえた。引っ越し作業が始まると素晴らしいチームワークで素早く積み入れ、引っ越し先に着けばまたもやあっとゆう間に荷物を運びいれ、荷物の置き場所をちゃんと聞いてきてくれた。家具などの配置も細かい事を言っても対応してくれたり心配りが非常に良い。忙しくて大変であるのに笑顔やちょっとした世間話にしてくれたりと。荷運び中は隅っこでただ見てるだけでよい状態なほどすべてやってもらえるのが有り難い。作業終了後も他に何かご用があればおっしゃってください。と言われ細かい事などさらにやって貰えた。
帰り疲れてるのに爽やかな笑顔で帰っていく作業員に好感がもてた。
【接客対応】: 明るく爽やかで、小さな指示も聞き入れてくれた。
【引越し作業】: あっとゆう間に荷物を運び出し、かつ丁寧な扱いだったから。
【サービス】: 何かとオプションとなり料金が上がって行く
【料金】: 毎回、料金が高いと感じる

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：1
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 大阪府高槻市大阪府箕面市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 今まで、引っ越しは何度か経験しており業者を利用して来た。それと比較して、見積もりに来た営業マンの言っていることが、当日現場のスタッフに引き継ぎされていなかったり、営業マンが調子のいいことを言う割に、実際そうでもなかったりと、営業と現場の間の温度差を感じることが多々あった。
そうした経験から、今回は見積もりの段階から営業マンに念押しをし、最低限当日配慮して欲しいことなどを伝えた。
当日現場に入って下さったスタッフの方々もとても感じの良い人ばかりで、新築への引っ越しだったため、気遣いも細かにしてもらえた。営業マンからもきちんと引き継ぎはしていただいており安心した。今まで、利用した引っ越し業者のなかでは1番満足のいくサービス内容だったと思う。、
【接客対応】: 丁寧で、感じが良かった
【引越し作業】: 現場に入って下さったスタッフが配慮してくれたから
【サービス】: 特にオプションはなかった
【料金】: 予想していたより、安くできた

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 愛知県小牧市愛知県小牧市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引越しは、アパート→一時的に実家で同居→新居への二段階の引越しであったため、少しでも価格を抑えたかった。荷物は梱包済みであるものが多く、自分たちで運び込むことも考えたが、大型家電（冷蔵庫や洗濯機など）を新居へみずから運び込むことを考えると傷つけない自信がなく、業者を依頼するに至った。
そのような状況であったため、まず、価格的な面でこちらの提示した金額で請け負ってもらえた点で非常に満足している。ただ、低価格であったために品質には正直期待していなかった。（アパート→実家への引越しの際も検討した引越し業者だったが、その際は営業の方の雰囲気が清潔感に欠けていて良い印象がなかった。）
しかし、当日荷物を運んでくれたスタッフは清潔感のあるとても雰囲気の良い方で、スタッフ同士のチームワークも良く安心して仕事を任せることができた。家電の位置などもこちらへ確認してくれ、こちらで判断し難いところは相談にも乗って頂けた。新築であったため、当初は不安に感じていたが、傷なども一切つくこともなく、養生もきちんとして下さったのも好印象である。
【接客対応】: 当日の荷物運搬を請け負ったスタッフがてきぱきとした仕事ぶりな上に、身だしなみなども清潔感があり好感が持てた。
【引越し作業】: 安価だったので期待していなかったが、丁寧に荷物を運んでくれた。スタッフの雰囲気もよかった。
【サービス】: 特に不満点はない。
【料金】: こちらの提示した金額で請け負ってくれた。

20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 155,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 兵庫県明石市京都府久世郡久御山町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 単身での引越しで、事前に他社の見積もりをしていた時点でいくつか断られていたので、まず見積もりの段階から身構えていました。しかし、アリさんに連絡をすると、多忙な時期にも関わらず、実際の家具の量を見て決める見積もりが迅速な対応でした。大手の業者のメリットなのかなと思いました。
時期的なことが原因で、価格は相当高かったので交渉しましたが、営業の方も慣れているのか、親身になって交渉してくださいました。話しやすく、挨拶や営業スタイルとしても好印象を受けました。当日・当日までの流れもきちんと説明があり、その見積もり後には特典で、日用品数点とダンボールやガムテープの梱包材も準備していただきました。
当日の荷物の運搬も丁寧でスムーズ。受け取り先には、別の家族に待機してもらっていましたがそちらでの作業もスムーズであったようで、家族も驚いていました。
価格面ではもう少し安かったらとも思いましたが、サービス内容として十分満足しました。自分でここまでやることを考えると、やっぱり頼んで良かったと思います。
【接客対応】: 事前に見積もりした営業の方も、当日来られた方も、挨拶から丁寧でした。
【引越し作業】: 2人体制でしたが、連携が取れていた。一人が家具の梱包を行い、その間にもう一人が廊下などの保護、完成した家具の運搬…何よりスムーズで驚きました。
【サービス】: 特にオプションは利用していない
【料金】: 時期的なことが原因ですが…高かったです。もう少し時期をずらせば安くできるとも言われましたが、そうもいかなかったので。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 大阪府堺市中区大阪府和泉市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに来た営業の方は新人のような雰囲気を出していました。夏休み前の訪問だったため、忙しい時期だったんでしょう、普段はトラックを動かす側だと言っていました。そのため、家の中の荷物を確認し、それらを全て積みこめる一番小さなサイズのトラックを確信を持って提示してくれました。
また、他者の見積もり額を私が提示し、頑張れる最低額を教えてほしいとお願いすると、上司に電話をかけに出て、値下げに応じてくれた。かなり他社より安価だったためそれが決定する要因になりました。
引越し時期や時間帯も要望に応じてくれ、引越し当日も予定通りの時間に来てもらえ、家具家電など荷物に傷等なく、もちろん家にも傷がつかないように最善の注意を払い対応してくれたので、この度の引越しについてはとても満足しています。
【接客対応】: 清潔感があり好感を持てた
【引越し作業】: 特に何も問題なく引越しを終えたため
【サービス】: 値段が安く、問題ない引越しが出来たため
【料金】: 見積もりを数社取ったが、最も安かったため。引越し自体には何も問題なかった

30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 75,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1DK 2LDK

住所: 佐賀県鳥栖市佐賀県三養基郡基山町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 最初に見積もりをした際に、すぐに連絡をいただいて担当者が来てくれた。担当者は清潔感があり、信用できそうな方であったし、いろいろと要望を聞いていただくこともできた。値段も交渉でき、最初の提示額よりもお安くして頂いた。
引越当日は、時間通りに来ていただき、作業は的確で早かった。また、荷物に傷ができないように丁寧に梱包してくれたので、安心して任せることができた。引越後は、簡単な掃除をしてくださり、不明な点がないか、できることはないかと聞いてくれた。家電製品の配線が不安だったが、それを伝えると嫌な顔一つせず、行ってくれたので、大変助かった。おかげでスムーズに引越ができて、その日から快適に暮らせているので大変感謝している。
【接客対応】: 業者さんがあいさつもよくしていただき、礼儀正しかったので、安心して任せることができた。
【引越し作業】: 引越業者さんの対応が明るくハキハキとしており、好感が持てた。
【サービス】: 特に気になるようなことはなかった。
【料金】: いくつか見積もりをとった中で一番安く、値下げもして頂いたので、よかった。

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 宮城県仙台市青葉区宮城県仙台市若林区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 受け付け時の電話対応から現場作業まで会社として一貫した姿勢が感じられた。業界的に最初に過剰な見積りを出して、他社と競合した場合は一気に値引きをするという商習慣があるように感じていたが、最近はそうでも無かった。
【接客対応】: 挨拶含めて好感がもてた
【引越し作業】: 搬入が夜の11：30に終わり予定よりかなり押した
【サービス】: ほぼオプションを利用していないので
【料金】: 何度か引っ越しをしているので距離と重量からして妥当と感じた。

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK その他

住所: 北海道江別市北海道旭川市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりにきていただいた時から、少しでもこちらの急な引越しの日にちに対応しようとして頂いたり、返答をギリギリまでまってくださったりでたいへん助かりました。荷物をまとめてもらう時もわかりやしく梱包してもらったり、運ぶ時も素早く丁寧に運んで下さりたいへん助かりました。
【接客対応】: スタッフの皆さんが気持ち良い挨拶をしてくれこちらも、嬉しくなった
【引越し作業】: 急な依頼にも関わらず丁寧な仕事をしてもらった
【サービス】: 特別サービスがあった記憶がなかったため
【料金】: 少しでも見積もりに来てくれた方が安くしてくれようとしたため

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 広島県広島市安佐南区福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 19時以降

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 急きょ主人の転勤が決まり、かなり短期間での引っ越しであったが、スムーズに対応してもらえた。
引っ越し当日は主人は有給休暇を取得していたが、私自身は勤務先の最終出社日で、遅い時間であったが帰宅後そのまま退去したいという都合を聞いてもらえた。
夫婦ともに会社勤めで、クローゼットの中身・タンスの中身などのパッキングまで手が回らなかったが、そのまま運んでもらえたのはたいへん助かった。
転居先は退去の翌午前中に鍵の引き渡しがあり、それが終了した午後早々には荷物を搬入してもらえたので、すぐに荷解きに取りかかることができてよかった。
スタッフは少人数であったが、全員無駄がなくてきぱきと動いていただけたので、スムーズに引っ越しが終了して感謝している。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 引っ越しが決まってから当日まで短期間だったが、スムーズに対応してもらえたため
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 愛知県名古屋市中区愛知県名古屋市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し元は、マンションでしたが、かなりの荷物がありました。ソファやベッド、こたつ、学習机など他にも不要な家具もありましたが、総合的にお値打ちな金額で引き取っていただき助かりました
又平日の引っ越しがよかったのか途中から、他の引っ越しが済んだスタッフか参加し、作業かスムーズだった
【接客対応】: 責任者と思われる方が、的確に指示をして荷物が運ばれていた
【引越し作業】: 各部屋に間違えなく仕分けしていただいた
ダンボールの回収を二回になってしまったが取りに来てもらえた
【サービス】: よくわかりません
【料金】: 平日に行ったので、人の確保ができたのか、思った以上のスタッフが後から加わっていただけたように思われます

60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 98,820円

2% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3DK

住所: 東京都練馬区東京都三鷹市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 　インタネットで、引っ越しの比較サイトで、業者の選定をしました。実際に5社ほどを呼んで、荷物の量や条件をすり合わせて、値段の交渉をしました。三台ある
エアコンのうち,比較的に新しい2台を移設。１台は廃棄処分にしました。また、3人用のソファーがありましたが、重くて移動させるのに苦労していましたが、悩んだ末に廃棄処分することにしました。玄関のドアの幅より大きく、ここに転居した時も窓から入れました。今後引っ越しのの時に苦労したくないので、この際、処分を決断しました。転居前の区役所の粗大ごみと思いましたが、一人で運べるサイズではありませんでした。その処分代金も気になることの一つです。
単に引っ越しの料金のほかに、エアコンとソファの移設、処分代を総合的に見て、業者を選定しました。
　引っ越しだけの価格は、どの業者も変わりませんでした。
【接客対応】: 家具類に丁寧に梱包してくれた。
【引越し作業】: 丁寧で、早く、助かりました。
【サービス】: 不要の家具の引き取り処分をお願いした。
【料金】: 何社か見積もりをして、一番良い。

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