アリさんマークの引越社の口コミ・評判

Name: アリさんマークの引越社
Brand: アリさんマークの引越社
Rating: 4.16 (6663 reviews)

総合満足度： 4.16 （接客：4.18｜作業：4.18｜サービス：3.65｜料金：3.99）

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★★★★

総合満足度：

4.16

口コミ件数：6,663件

★★★★★

2,316件

★★★★★

3,446件

★★★★★

634件

★★★★★

177件

★★★★★

90件

接客 4.18

作業 4.18

サービス 3.65

料金 3.99

口コミ・評判

アリさんマークの引越社

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評価：

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検索結果6663件中1件から20件までを表示

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 25,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 京都府京都市西京区京都府京都市山科区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 実家を出てから約10年間で、4回程同業者(アリさんマークの引越社)を使用し続けております。元々は引越し先のマンションからの、業者指定で選択肢なく始まったお付き合いでしたが、その際のお見積に来られた営業担当者の方に無理を言ってお値引をお願いした所、何度も上長に確認の連絡をとっていただき、今後も引越しの際にはアリさんマークの引越社を使用することを条件に対応していただいけたことが始まりで、非常に良い印象を持っております。実際2度目以降の引越しの際には口約束など気にせず、更に安い業者を選択することも可能ではございましたが、最初の営業担当者の方が頑張ってくれたことに対する好印象が強く、大手企業ですので、企業に対する信頼感もあり、初回移行毎回お願いさせて頂いております。
【接客対応】: ずっと同業者を使用している為、比較は出来ないがいつも無理を聞いて頂いています
【引越し作業】: 皆さんチームワーク良く迅速に対応頂きました
【サービス】: 掃除用具を頂きましたが、普段使っているものがある為、あまり使用していません
【料金】: いつも無理な値引きをお願いしてますが、可能な限り対応頂いており満足しています

20代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 総合的にはおおむね満足しています。
引越し業者を検討した際、一番重視した点は料金です。アリさんマークの引越し社さんは前回の引越しでも利用しており、荷物の量もたいして変わっていなかったことから、ある程度の金額がわかっており、再度利用することにしました。結果的に満足しています。
サービスについては、少し不満があります。今回担当だった方のひとりが態度があまりよくなかったです。さほど細かいお願いをしているわけでもないのに露骨に嫌そうな顔をされ、不快に感じることが何度かありました。引越しを頼むのに関わった何人かのうちのひとりなので、そこまで大きく評価が下がるわけではありませんが、直接対応してくれた人なので、印象がよくなかったのは事実です。
おおむね満足しており、二度利用してトラブルはないので次回も候補として検討しますが、選択肢のひとつという程度の位置づけになると思います。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市青葉区神奈川県横浜市磯子区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 以前に引越しをした際に利用した引越し業者１択でした。
もちろん他に選択肢はありましたが、何度も何度も見積もり作業に立ち会ったり、詳細をお話しするのがわずらわしかったこともあります。
以前の対応や金額がとてもよかったこともあり、迷わずその業者さんに見積もりを依頼しました。
こちらの希望通りに来ていただき、予想の範囲内の金額を提示してくれました。
希望日時もある程度融通が利きました。
当日は以前に依頼したときの方が来てくださり、安心感もありました。
引越し先でも私が付くよりも先に、ほぼすべての作業が終了していました。
引越し元、引越し先での養生も完璧でした。
上記のような理由から「満足」とさせてもらいました。
さらに上の評価については、期待を大きく上回った時のために取っておきます。
【接客対応】: 予想の範囲内の金額であったし、対応も良かったから。
【引越し作業】: 完了したから。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 予想の範囲内だったから。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 84,000円

実際の料金: 79,800円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 栃木県宇都宮市神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、見積りを取りに来られた営業さんが、「営業してやろう」という雰囲気を持たず、ざっくばらんに色々話される方でしたので、こちらも正直に色々話せたのも良かったです。
見積りの為、各箇所を見て回ったのですが、その際の質問等も端的に分かりやすく、印象が良かったです。
見積り金額も、他社よりちょっと下げるというよりは、かなり下げて頂けたので、それも良かったです。
これはできる。これはできない。というのも、きちんと話して下さったので、こちらとしても、動きやすかったです。
梱包する上での注意ポイントも教えてくれたり、引越し当日の動き等も、予め伝えて頂けたのが良かったです。（家財道具を寄せたあと、軽く拭いたりするのに、タオルが必要だとか、市内での移動でしたので、トラックに詰め込んでる間に、私たちが先に移動して、準備してくださいねーとか。）
値段も含め、営業の方、作業された方々には満足しています。
【接客対応】: 最終的に決めた引越し業者の前に、何社か見積りを取ったので、その上で、さらに下げた金額を最初から提示して頂いたので、好印象でした。
値段交渉は、やはり骨が折れるので、それを省いて頂けたのは良かったです。
最終的に、もう少し下げて頂けたので、大変良かったです。
【引越し作業】: 特別なサービスはありませんでしたが、見積り段階きら下げた金額を提示して頂けたので、好印象でした。
営業に来られた方が、作業もされてたので、なんとなく安心感に繋がりました。
作業も、テキパキと早く、かつ丁寧に進めて頂けたので、大変助かりました。
【サービス】: 特別なオプションは追加しませんでしたが、引越しに必要な最低限のもの（ダンボール、ガムテープ、布団袋）などを用意して頂けましたし、ダンボールに入らないような特別なものは、どのように梱包したらいいかのアドバイスもくれました。
当日必要なもの（タオル等）や当日の流れ等を、的確に指示してもらえたのも、良かったです。
【料金】: こちらの希望に沿って頂いたのが良かったです。

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 149,580円

実際の料金: 149,580円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 2LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず見積もり。きちんとした服装だった。名刺を出し自己紹介と挨拶と、常識的だがちゃんとできていた。
見積もりの時間が早かった。わたしたちの前で見積もり計算をし、どの家具がいくらかかるかちゃんと理解できた
引っ越しの日、時間も希望通りになった。
当日は時間通りにトラックが来た。家の会談が急で、廊下や玄関が狭かったがどこにぶつけることもなく手早く運び出してくれた。
ベテランが若手に指示しながら手際よく積み込み、積み出ししていた。新居に持って行くもの、破棄する物を
前もって把握していたのか、一応確認されたが手が止まることもなく迅速に行動していた。
近場の引っ越しで車で5分のところだった。トラックに積み終わってからすぐに新居に行くのかと、こちらが慌てていたら、
「ちょっとだけ休憩を入れますから、その間に新居で待っていてください」と言われたので、落ち着いて忘れ物がないか、
また電気やガスが閉まっているか確認出来て良かった。新居でも受け入れ態勢に入れたのはよかった。
新居に物を設置するときも、いちいち細かく指示しなかったが、後から作業しやすいように置いてくれていた。
【接客対応】: 積み込み、積み出し、設置の時、こちらの要望に的確に応えてくれた。
受け答えもぶっきらぼうでなく、良い感じだった。
【引越し作業】: 大変手早く、大きな家具も一人で持ち上げて運んでいた。車に荷物を積むのも
効率的にベテランが若手を指導しながら的確に行っていたように思う。
【サービス】: 家電の設置などがきちんとできていた。粗大ゴミも残ることなくきちんと持って行ってくれていた
【料金】: 話し方が丁寧で、こちらの質問にちゃんと答えてくれたので、提示された料金に納得できた

20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 2LDK

住所: 京都府京都市南区京都府長岡京市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積もりの依頼のため電話をした際、丁寧な対応をしていただき、値下げ交渉にも真摯に対応していただけた。私が引越しをした時期がちょうど新年度の始まる時期であり、引越し業者の繁忙期であったため、納得のいく値下げとまでは至りませんでしたが、親切な電話応対であったことから、その点は満足しています。
引越し当日は荷造り、搬入、荷ほどきと、非常にテキパキとした作業をしていただき、非常に感動いたしました。一つ気になった点として、先輩社員が後輩社員に対してきつく指導をされていたことがあります。業務を通して指導をすることは大切ですが、客の前でありますし、指導の仕方に気を配っていただけるとさらに良かったと思いました。
【接客対応】: 丁寧な対応をしていただいた。
【引越し作業】: テキパキと作業をしていただいた。
【サービス】: テキパキと問題なく作業していただいたので満足した。
【料金】: 繁忙期だったため少し高かった。

30代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 65,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市平野区大阪府大阪市阿倍野区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回、色々見積もりをしていただいた結果、選ばさせていただきました。
そもそもの金額も他とは違い、安かったのですが、そこから値引きしていただきました。
もしかして、この安い金額は、バイトの作業員ばかりで実際の作業に問題があるのかなと思っていましたが、テキパキと引っ越しを済ませていただき、午前中には全ての作業が終わりました。午後からは引っ越しの荷物の整理をする時間にあてることができました。
特に引っ越し物に問題はなく、言葉遣いなども不快なく終わりました。ベッドなどの大きな荷物は設置までしていただきました。大変良かったと思います。
大変満足のいく引っ越しだったと思います。また、引っ越しの際は頼みたいと思いました。
【接客対応】: 笑顔で対応していただけた
【引越し作業】: 素早い引っ越しで午前中には全て終わった
【サービス】: ダンボールやクローゼットの梱包などしていただけた
【料金】: ほかの引っ越し業者とは値段が全く違っていた。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 100,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 2LDK

住所: 神奈川県藤沢市神奈川県藤沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 以前は三人のスタッフで対応していただいた引越し量に対し、2人しかこなかったことに、少し不安を感じました。ですが、そのスタッフのおふたりの頑張りはつたわったので、この満足度としています。
大変そうだと感じたので、会社側として、アルバイトにせよスタッフの方を大切にしていただきたいと思います。
【接客対応】: 誠実なスタッフさんだったので
【引越し作業】: ふたりのスタッフさんだったので、少し心配になった
【サービス】: 特別なサービスはなかったため
【料金】: 以前にもっと安くしていただいたので

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 35,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都世田谷区東京都三鷹市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 見積時に、作業内容や金額の内訳をわかりやすく説明していただけることにより、内容を理解したうえで相談や交渉を行うことができた。
また、引越当日に急遽発生した事案に対しても慌てることなく対応いただき、安心して立ち会うことができた。
【接客対応】: 作業着ではあるが清潔感があったため、嫌な気持ちにはならなかった。
【引越し作業】: 2人作業で、リーダーの方の指示が的確で安心してお任せできた。
【サービス】: お願いした通りのことをやっていただけたので満足した。
【料金】: 過去に3回利用したことがあり、最初の見積で提示された金額が当時の倍以上だったため、交渉を行った。
繁忙期でありながらも、過去の利用時に近い金額まで下げてもらえたため、そこまで頑張ってもらえたのならとお願いした。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 愛知県日進市愛知県日進市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ハイシーズンだったので見積り何社か受けたがとても高くて
初めは安くすめば、ピストン作業にしてもいいし
大手でなくてもいいと思ったが
やはり作業が丁寧で、なおかつ午前中で大きなトラック1台で済ならと
大手でもめいいっぱい頑張って値下げしてくれた所に高くても決めて良かった。
作業はとても早く丁寧だった。
【接客対応】: 値段交渉など他社と比較しなるべく安くすんだ
【引越し作業】: 一人の人が数人を指示を出し
スムーズに行動し作業が円滑だった
【サービス】: こんなもんかな位
【料金】: 3月ハイシーズンだったが、何とか平日の午前で
高かったが何とかなっとくできる値段にしてもらえた

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 45,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 予め数社をピックアップして企業サイトや口コミなどを吟味した上で、近隣の地理に詳しく来訪にも時間がかからないだろうという理由で居住地近くに拠点のあるアリさんにしました。
見積もりをしてもらいながら社内の体制などの話も聞きつつ、ここなら大丈夫そうだなと感じたのでそのまま契約して作業をお願いしました。
【接客対応】: 引越し当日は三人の方が来てくれたが、全員礼儀正しくテキパキと動いてくれた。
【引越し作業】: 見積もりの営業担当者と引越し作業担当者が知り合いである（アリさんはほぼ全てのスタッフが営業と作業両方を担当する）ため、安心感があった。
また、引越し当日の作業担当者も礼儀正しくテキパキと作業してくれた。
【サービス】: オプションは利用していません
【料金】: もう少し安くならないかとお願いしたところ、上の方に確認して午後の時間帯にする事で安くしてくれた点（1kmもない超近距離移動だったので問題なかった）

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 129,600円

実際の料金: 129,600円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都目黒区東京都新宿区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初に、見積り依頼から見積り来訪まで、迅速かつ丁寧な対応でまず好感を持ちました。見積り担当者も経験豊富な様子で、当方に対する説明も的確かつ丁寧でした。見積り金額は予想を上回っていましたが、調整後こちらの予算に近い金額の提示となったことと、着物輸送に対応した段ボールの用意があることが決め手になったと思います。荷造りに必要な段ボールの数量の見込みは競合他社より多目設定でしたが、結果的には的確な量でした。引越し当日は、比較的近距離の移動だったためピストル輸送することになりスケジュール的に少々不安でしたが、無駄のないスムーズな作業でほぼ時間通りに作業が完了しました。全体を通じて、スタッフの質が高いという感じを受けました。また、良い意味でビジネスライクな対応でこちら側も無駄なく作業でき、予定通りの引越しが出来たという感想です。
【接客対応】: スタッフ全員が常識的な範囲で礼儀正しいと感じたから。
【引越し作業】: 当日の作業が時間通りにほぼ滞りなく進んでいく様子を見て、安心して任せられると感じた。
【サービス】: 特典、オプションサービスについては必要性がなく、利用しなかったので関心がない。
【料金】: 競合他社より価格は高めではあったが、梱包、配送の丁寧さ、着物専用段ボールの用意などきめこまやかな気配りが有り難く、価格相応という感じがした。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 150,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 大阪府大阪市中央区大阪府豊中市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 当初、サカイ引越センターにお願いしたが21万の金額を提示され、その後16万に修正された。ありさんに見積もりをお願いすると15万まで下げてくれたので金額面で満足した。
当日は朝、女性のスタッフが3人来てくれ、梱包作業をすべてやってくれた。みなさん感じがよくかつ余計なことは話されなかったのでやりやすかった。妊婦だったので特に梱包作業は助かった。運び出しは当初14時の予定だったが、臨機応変に12:30から運べますがどうしますか？と聞いてくれたので早めることができとても助かった。そして、4人でトラック２台で来てくれた。(当初はたしか3にんでトラック1台の予定)
運び出しの際、冷蔵庫が大きくかなり苦労されていたが、なんとか運び出してくれた。
搬入も丁寧で、床に傷をつけないよう配慮してくれた。
【接客対応】: 明るく挨拶し、話しかけてくれた。
【引越し作業】: スタッフの感じがみな良かった。引っ越しの料金が思ったより安かった。
【サービス】: 特にオプションなどについては、積極的に頼まなかったので評価しづらい。
【料金】: 他社で見積もった金額より、大きく値下げしてくれた。自分が想定した金額より安かった。

20代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 大阪府泉佐野市和歌山県和歌山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家電設置サービス

【総合評価】: 部屋の荷物がすごいスピードでどんどん運び出されていくのですが、きちんと梱包してくれたりカバーしてくれて自分たちの荷物を丁寧に扱ってくれている感じが伝わってきた。荷物をお任せできたので、こちらも並行して最終の掃除を進めることができた。トラックの移動も、私たちより着くのが早くてもしかして高速を使ってくれたのかなと感じた。また、引っ越しの時、私がら妊娠していてお腹が大きかったのを気遣ってくれたのか、新居に着いて荷物を運び込むときはダイニングテーブルのいすを先に一脚だして「ここに座っててください」と言ってもらえたのがとても嬉しかったです。あいさつや対応もさわやかで、見ていてとても気持ちのいい働きっぷりで、引っ越し業者は初めて利用したが、次回もアリさんにしようと主人と話したぐらい、いい印象でした。値段40,000近くなると決して安いとは感じられないが、それに見合ったサービスだと感じた。
【接客対応】: さわやかな感じで、好青年という印象をうけた
【引越し作業】: 来てくださった方たちが、みなさん感じがよく暑い中にもかかわらずてきぱきと動いてくれ、頼んでよかったと思いました！
【サービス】: 丁寧に扱ってもらえたし、動きもスムーズだったし、トータルで満足したからです。
【料金】: 家具の配置、組み立てもしてもらえたし、荷物の梱包もしてもらえたから

50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 330,000円

実際の料金: 310,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 千葉県千葉市花見川区千葉県千葉市花見川区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ダンボールも迅速に持ってきてくれ、作業も丁重かつ素早く、引っ越し作業にやってきた方は皆さん礼儀正しく明るい方で好感が持てました。
また、エアコン取り付け工事の業者さんが素晴らしかったので料金が想定より少し高かった以外は満足しています。
【接客対応】: 特に悪い印象はなかったですし、追加のダンボールの手配も迅速でした。
【引越し作業】: 業者の方は責任者からバイトの方も含めて、明るく礼儀正しかった。また作業も丁重で非常に好感が持てた。
【サービス】: エアコン取り付け工事の業者さんの対応等が素晴らしかった。
【料金】: ちょっと高いかな、と感じた。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,500円

17% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 3LDK

住所: 神奈川県横浜市瀬谷区神奈川県横浜市瀬谷区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 量も多く、無理を言ったにも関わらず営業の値引きもしてもらいました。当日も大変だったものの、金額の変更もなく、引き受けて下さいまして感謝しています。
以前もアリさんマークを利用しましたが、不快な思いを1度もしていないので社員教育がしっかりとしている印象です。
【接客対応】: 感じの良い方でした
【引越し作業】: 見積もりに来た人がガラス戸棚を申し送りしそびれたらしく、梱包材が足りず、応援に来てもらい申し訳なかった
【サービス】: サービスは特になかった
【料金】: だいぶ安くしていただいた

20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 120,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 2K

住所: 愛知県岡崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 当日、作業員の方2人でお越しいただいて、こちらの拙い指示にも笑顔で対応して下さり、また、家具の移動などもお願いしましたが、そちらも快く対応して下さってとっても助かりました。
お名前は忘れてしまいましたが、ジュニアと呼ばれている作業員の方がいらっしゃり、無口でしたが本当に重たい物でも1人で軽々と運んでらっしゃって、これがプロの作業員なのかと思いました。
4月の長距離の引越で、大手の引越会社さんだったのでもしかしたら作業の質もそこそこかなとタカをくくっていましたが、予想をはるかに超えるとっても素晴らしい作業内容で、教育をしっかりされている様が伺え、今年5月に再度引越をする予定ですが、前回のサービスがとても良かったので、また同じ会社さんにお願いすることにしました。
サービス、価格、なにを取っても大変満足しました。
【接客対応】: 長距離の引越でしたが疲れた様子はなく、同じ作業員の方が最初から最後まで笑顔で対応してくださって嬉しかった
【引越し作業】: 引越作業員の方がとてもテキパキと作業をしてくださって、家具の移動なども何度かなおしていただいて助かった
【サービス】: 10分無料サービスというサービスで、カーテンの取り付けや照明の取り付けを手伝っていただいて助かった。
【料金】: 他社の見積もりよりもかなり安くしていただいた上にサービスもよかったので、総合的に満足した

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 108,000円

64% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 3K 3DK

住所: 佐賀県鹿島市熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 総合的な満足度の評価は、まず、営業の方の親切な対応。業者さんがエリア外にも関わらず直接ご連絡頂き引越し可能と言って頂き、見積もり金額も大幅な値引き、粗大ゴミの処分に関してもお安くして貰い予想していた値段よりかなり安く収まったので申し分のないぐらいの満足度です。
粗大ゴミの処分に関しては、提携の業者へ連絡して頂き、見積もりを行って貰い、個人で業者へ頼むよりも安く収まりました。実際の引取りの日には見積もりより粗大ゴミの量がかなり増えましたが追加料金も掛からず嫌な顔一切なく引き取って頂く事が出来ました。
これも引越し業者さんがいた事で可能になった事だと思います。
これが個人で頼むと追加料金がかなり掛かってたと思います。
今後も引越しをする際は同じ業者さんへ頼む予定です。
【接客対応】: 丁寧に対応して貰い、リピート割引もして貰えた。
【引越し作業】: 丁寧、早い
【サービス】: 簡単な取付はサービスでして貰えた
【料金】: 料金は大幅な値引きで満足

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 89,000円

実際の料金: 81,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 1DK

住所: 静岡県富士市東京都新宿区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: いくつかの引っ越し業者に見積もりを頼み、また不動産会社と提携している会社とも交渉した。
そのなかで唯一電話ヒアリングだけでなく訪問して実際に運び出す荷物の量を目視で確認してくれたのが今回選んだ引っ越し業者でした。
その際にダンボールと梱包材を無料でもらえました。
また使わなかったダンボールや梱包材は無料で引き取ってくれましたし、アマゾンプライムなど業者のものではないダンボールも一緒に運び出してくれるなど、非常に融通がききました。
実家はかなり大きなマンションで人の出入りが激しいです。業者さんがちゃんと近隣住民にエレベーターホールで会ったときに挨拶をしていて、しっかりしていると思いました。
そのほか、最初の見積もりの際に洗剤や家具のカタログ、割引券などを持ってきてくれたのもありがたかったです。
【接客対応】: 割引になった
【引越し作業】: アルバイトがおらず、全員がテキパキ動いておりスムーズに進んだ。家具の傷みもなかった。
【サービス】: 見積もりのひと、搬入、搬出のひとすべてが業務を無駄なく行っていた
【料金】: 事前の説明や他社との違いなどを明確に説明し、料金体系も融通があったから

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 100,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 奈良県香芝市奈良県香芝市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 車で10分の距離の引っ越しでしたが、2トントラック2台も出してくれて、作業員も5名も来てくれてとても早く終わることができました。運び出し時も気持ちよく声をかけてくれていてこちらもお願いがしやすかったです。社員らしき人は2名と3名のアルバイトの方でしたが、社員の方がとてもしっかりしていて、バイトの方を育てようと支持されていました。1人少しだけぼーっとした方がいましたが、上手に指示を出しその方も一生懸命荷物を運んでくれました。運び入れの際も、通りづらい大型家具を上手に確認しながら傷つけず運んでくれたり、2階に洗濯機と冷蔵庫だったので大変だったと思います。全て終わった後に再確認とのことでもし移動する家具があれば今教えてくださいと声かけてくださったんのも助かりました。
【接客対応】: 社員らしき方がアルバイトの子たちを育てているのが伝わってきてこちらも気持ちよかったです。
【引越し作業】: 若手のアルバイトの方で1名だけぼーっとしている子がいました。でも特に不満に思うことはありませんでした。みんな頑張ってくれて助かりました。
【サービス】: 一度置いた家具を再配置してくれました。
【料金】: うちよりも遠い距離を引っ越した家族構成が同じ家族の方が料金が安かった。(他者)時期もあるのかもしれないです少し悔しい。

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