アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16 （接客：4.18｜作業：4.18｜サービス：3.65｜料金：4.01）

回収
資材

検索結果5700件中1件から20件までを表示

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差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		96,000円
4% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 3

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	3LDK
住所	愛知県清須市	愛知県名古屋市瑞穂区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年9月中旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス家電量販店に依頼しようか悩んだが、値段だけでなく、エアコンに関するその他サービスも付けてもらえたので、それが最もありがたかった。

総合評価: 3社の引越し業者の見積りをとったが、安さだけでなく、付加価値を付けたうえで値段も頑張ってくれた感じがあり、人柄も気に入ったのでここに決めた。当日、付加価値として想定していたよりも大きなトラックと多くの作業員の方が対応してくれたので、作業が十分に行き届いてる感覚があり、安心して任せられた。
接客対応: 特に印象に残っていない。
引越し作業: 人数も多く、リーダーの方が中心となって指示を出し作業を行う一体感も感じられて、安心して見ていられた。
サービス: エアコンの取付や修理サービスなど、ありがたいサービスがあった。
料金: 営業担当の方が、かなり値引きしてくれて、他社よりもかなり良い提案をしてもらえたため、理想以上の引越しができた。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
80,000円		70,000円
13% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 2

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	2DK	3LDK
住所	東京都世田谷区	東京都府中市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年6月中旬	土日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス部屋まで取りに来てくれた。

総合評価: まず見積もりの時点で、3社相見積もりし、2社目のありさんマークで決定した経緯は、
見積もりにいらした営業さんが、この場で確定させてくれればこの金額でやりますと
提示した金額が1社目より圧倒的に安かった。3社目はサービスがよさそうだったが、金額はゆずれないようでした。
1社目はその日のうちに何度かフォローの電話を入れてくださったが、2社目で即決してしまったので、
辞退しました。その後の対応で不満だったのは、段ボールを次の日に納品してくれるという話だったのに
待っていても来ず、催促しても届けてくれたのは数日後宅急便でだった。その時点で今回の業者に
期待はしていなかったが、当日現場にきてくださった3名の若いかたたちは、テキパキと作業してくれて、
こちらが移動で待たせたのにも関わらずいやな顔せず対応いただき、とても好印象でした。
また、後日の段ボール引取りサービスも以前引っ越したとき、別の業者では下まで運ばなければいけなかったのに対し、
今回の業者さんは部屋まで引き取りにきてくれて、とても助かりました。
接客対応: 契約後に段ボールがなかなか届かなかった
引越し作業: わたしが移動で待たせてしまったが、テキパキと作業してくれた。
サービス: 洗剤をもらえた。
料金: 初回よりも下がったから。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
55,000円		35,000円
37% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2LDK	3LDK
住所	神奈川県川崎市多摩区	東京都調布市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供2人	2016年9月下旬	平日	15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 引越の１週間前だったにもかかわらず、見積から日程や時間の調整、料金の交渉など、全て希望通りに応じて頂けた。三人作業員がいらして35000円はあり得ない。そして、礼儀もきちんとしていて傷が付かないように徹底して作業してくれた。
接客対応: 荷物の配置について逐一確認をしてくれて、素早い作業の中でも要望を伝えやすかった。
引越し作業: 家具や荷物を運ぶ時、傷が付かないように荷物本体と家の床や壁を保護して作業してくれた。丁寧な言葉遣いと荷物の配置の変更にも快く応えて下さった。素早い作業に感動した
サービス: 特にサービスはなかった
料金: 見積もりの時点では予算をオーバーしていたが、前回の引越の際、他業者でお願いした金額を伝え、それと同じ金額でお願いしますと言うと、交渉に応じてくれた。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
54,000円		54,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	単身

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	1DK	1LDK
住所	東京都世田谷区	東京都文京区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2017年1月中旬	土日	12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 最初の問い合わせ電話から、実際の見積もりのために訪問に来るまで、スピーディーかつこちらの都合を優先してくれた。見積もりも、当時は繁忙期ではないので、土日でも時間帯を優先することができることを知らせてくれ、希望通りとなった。見積もりもこちらが要望した金額で受領してもらえた。マンションの前の道幅から利用できるトラック等の説明もしてくれて、わかりやすかった。ダンボールや梱包資材も期日に用意してくれて、非常に助かった。引越し当日も事前に連絡をくれ、時間通りに引越しをすすめることができた。作業はスピーディーかつ丁寧に実施してくれた。引越し元と引越し先のマンションの両方で、きちんと養生を行ってくれたのでよかったと思う。
接客対応: 明瞭に見積もりを提示してくれた。他社がどいこうなく、自社としての提示が気持ちよかった。
引越し作業: 手際よく作業を行っていたため。
サービス: 土曜日引越しだったが、繁忙期ではなかったので、時間帯等もその場ですぐに抑えてくれたので。
料金: 一番最初に見積もりをもらったが、結局一番安かったので。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
120,000円		120,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	一戸建て
間取り	2LDK	5K以上
住所	大阪府東大阪市	大阪府東大阪市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年1月下旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理手間がはぶける

総合評価: 引っ越しについてはなるべくスピーディーに終わらせたいと考えている私たち家族にとっては
見積もり作業も引っ越し作業もテキパキと進めてくださった点がよかったです。
他に良かった点は、オプションにはなりましたが不用品の引き取りサービスで
エアコンの取り外し引き取りをお願いいたしました。
通常のエアコン４台と、とても古い（４０年以上？）エアコンの取り外しもあり、
引っ越し業者さんのオプションがなければ取り外しや処分に途方に暮れていたかもしれません。
もう一つ良かったのは、一時保管サービスです。
今回は家の建て替えのために半年間利用させていただきました。
引っ越し業者さんの敷地に保管するため、旧家屋からの搬出・保管・新家屋への搬入と一連の作業を
すべてお任せできてこちらの負担がゼロに近く楽できました。
また、一時保管の中には季節ものの荷物があり、予め調整しておくことで、
保管の途中で取り出せたのも助かりました。
接客対応: 見積もりも引っ越しも迅速に確実に作業を進めて下さったのはよかった。それ以外は取り立てて良いことも悪いこともなかった。
引越し作業: 引っ越しスタッフの方々のスムーズな作業のおかげで、比較的短時間で引っ越しが終わったのでよかった。
サービス: こちらの手間が省けてよかった。
料金: 他が分からないので、料金はこんなものかというレベル。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
200,000円		200,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	3LDK	4LDK
住所	静岡県静岡市駿河区	静岡県静岡市清水区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年12月下旬	土日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス新居で使わない、家具、家電の処分ができた

総合評価: 引越し斡旋のサイトに登録したところ、時間を指定したのにもかかわらず、指定時間外に連絡してくる業者もあり、困ったが、この業者はキッチリと時間を守っていた。
見積もりも同じ日にせざるを得なかったが、多少時間がかぶってもきっちり対応してくれた。見積もりの段階では多くの業者が営業担当が来ていたが、ここは実際の作業担当者がきて、作業者目線で見積もりを出してくれて良かった。
新居では、不要になる家電や家具がいくつかあったが、それらを回収するオプションがあり、助かった。
当日もきっちりと作業をしてくれた。
おそらく、どこの業者に頼んでも、それほど大きな差があるとは思えないが、電話対応などがしっかりしている感じがした。
接客対応: 営業マンではなく、作業担当者が適切に見積もりを出してくれた
引越し作業: 丁寧に作業してもらった
サービス: 特にない
料金: ほどほどだった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
30,000円		30,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	1LDK	3LDK
住所	東京都墨田区	東京都墨田区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年3月下旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス不要な段ボールをまとめて部屋まで取りに来てもらった

総合評価: 引越し業者選定の段階で、3社ほどにまずは見積もり依頼をしたが、見積もり提出前に家財量の確認のために自宅訪問があったが、各社とも対応が異なった。
見積もり金額自体も数万レベルで異なったが、最安提示の会社が一番対応がよかったので、3社からの見積もり提示を受けた直後に引越し業者をすぐに決めた。
結局、荷物の量が多少増えたが、それでも当初の見積もり金額のままで対応してもらい、段ボールも追加で持ってきてくれたりと、こちらのオーダーに快く対応したもらった。
引越しも朝一からだったので、前日のうちに大方の荷物は持ち出してもらい、そのまま前宅に泊まったので、翌日朝に布団など最終的な荷物を回収してもらい引越し完了となった。
引越し業者の総合的な満足度には、最終的な金額と対応のバランスがとても影響するものと考えます。
接客対応: 清潔感があった
引越し作業: 予定通りにスムーズに引越しできた
サービス: 段ボールを必要なだけ持ってきてくれた
料金: 他社と相見積もりを取ったが一番安かった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		100,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	単身

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ無）
間取り	3LDK	2LDK
住所	東京都渋谷区	東京都世田谷区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2016年1月上旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理粗大ゴミを庭先に置いて、そのまま持って行ってくれるので

総合評価: これ以上ないくらい満足。引越した人数自体は1人でしたが元々家族３人で住んでいたので家具は多く（その点は電話見積もりの時点で何度もお伝えし、また実際に見積もりにいらした時も家具の多さは確認済みのはずだったのですが）１０万円という格安料金でお願いできた点。食器や細々したものは自分で梱包をしたが、まだ出来ていない分に関しては数人お手伝いしていただけたり、また時間がオーバーしてしまいそうになったら途中で1人、人数を増やして対応していた点。ヴィンテージのデザイナー物の家具や絵画等もあったのですが、どれも綺麗に手早く綺麗に梱包されており、運んだ物はもちろんのこと、引越先の床なども傷つくことなく、順調に進みました。
接客対応: リーダー格の方がてきぱきちゃんと指示を出していた。挨拶も皆さん丁寧。
引越し作業: 綺麗に梱包して丁寧に傷つかず運んでくださった。お兄さんがたもとても感じが良かった。
サービス: 段ボールや緩衝材をたくさん頂け、引越後はその引き取りなどして頂けてとても助かった。
料金: 数が多く、しかも家具一つ一つが思いので、安すぎて申し訳ない気持ちになった。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		50,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 5

引越し作業: 3

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ無）
間取り	4LDK	2LDK
住所	愛知県名古屋市名東区	愛知県名古屋市名東区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人子供1人	2016年2月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 3社に見積もりを出してもらったが、値段に差はほとんどなかった。
荷物が少なく、近距離で、精密機器などもない引越しだったので、値段で決めようと思っていた。
他者は、自社のいいところをアピールするだけでなく、他の業者の裏事情（悪いイメージの）みたいなものを言っていた。頼んだ業者はそういったことを言っていなかったので選んだ、という感じ。
見積もりの時点では、消去法で業者を選んだ印象。
当日、スタッフのひとりに、明らかにアルバイトと分かる人がいた。
引越し業界では、アルバイトと分からないようにしたいらしい、と聞いたことがあった。家財にキズがついたり、不慣れなせいでトラブルになるのでは、と客側が不安になるからだとか。
しかし彼は、他のスタッフに元気よく指示を仰いだり、敬語を頑張って使っているが、少しおかしかったり、挨拶が部活っぽかったり、でもとても良く働き、私はとても良い印象を受けた。
「アルバイトですか？」と尋ねたら、
「はい！」と元気よく返事をした後、
しまった！という顔をしていたが、
挨拶がとても清々しくていい、と伝えたら、
ありがとうございます！とやはり部活っぽい
言い方でお礼を言っていた。
のちに、床にキズがあるのを発見することになるが、
新しい生活の始まりに、
彼のような元気な若者に手伝ってもらって
良かった、キズはしょうがないか、と思えた。
接客対応: 清潔だった。
引越し作業: 挨拶がしっかりしていた。
床にキズが付いたが、
報告がなかった。
サービス: 利用していない。
料金: 問い合わせ日と引越し予定日が近く、
値引きなどほとんどできなかった。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
80,000円		80,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	3LDK	3LDK
住所	東京都練馬区	東京都練馬区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年8月上旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス親切

総合評価: 見積もりにきてくれた担当者が、好印象
感じもよく、見積もりもよく勉強してもらえた
冷蔵庫を、大きいものに買い換えたかったが、リビング２階で、階段の幅も狭く、天井も低かったので、入るか心配で
窓から入れたら、入るかどうかなど相談にのってくれた
引っ越し先の家の下見もしてくれた
結果、玄関から階段であげるしかできなくて、大きい冷蔵庫はあきらめることにはなりましたが、ギリギリまで、相談にのってくれた
一つの家具だけ、引っ越し先ではない別宅にサービスで搬送してくれた
廃棄処分する家具の解体作業をサービスでしてくれてたすかりました
午後2時から始まり、23時過ぎまでの引っ越し作業にもかかわらず、嫌な顔ひとつしないで、丁寧に運んでくれて、解体作業から、組立作業まで気持ちよく作業してくれました
引っ越しのスタッフも笑顔で感じ良かったです
接客対応: 何でも嫌な顔ひとつしないで丁寧にすすめてくれた
引越し作業: 親切　丁寧
サービス: エアコンが古かったので、そのまま取り付けるか、新しくするかの相談をしてくれた
押しつけるのではなく、今後の電気代のこととかも考えてくれた
結果別日に電気屋で新しく購入
古いエアコンは1000円リサイクル券と引き替えにその場で持って行ってくれてエアコン取り付け代も返金してくれた
料金: 安く見積もってくれたとは思う
けど、もっと安くしたかった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
129,800円		120,000円
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	3LDK	3LDK
住所	大阪府池田市	大阪府池田市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供2人	2017年6月下旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス取り外しと取り付けがスムーズだった

総合評価: 他社と比較して決めました。
条件としては、子どもが幼稚園へ行っている間におわらせたい、荷造りオプションをつけたい、短距離だが当日は私一人だけが立ち会いすることになるので行ったり来たりしたくないのでピストンではなく4トン大型トラック1台もしくは2トントラック2台で作業をしてくれること。
見積もりを取ったところ、他社はピストンでないとできないであるとか、引越作業はさすがに8時間はかかると言われました。
前日の荷造り作業の時間も数日前にならないと、何時から開始するか決まらないとのことでした。
しかし、アリさんの話では荷造りを前日に終わらせておけば6時間もあれば十分に終わりますとのこと。
子どもがいない間にという希望も引越当日だけでなく、前日の荷造りについても子どもがいない間に終わらせるようにと時間を調整してくださいました。
他社と比較して、営業さんがこちらの希望に近づくようにと色々と考えて提案してくださいました。
前日の荷造り作業もテキパキとしていて、2～3時間ほどで終わらせてくれて、子どもがいるからとなるべく高く積み上げないように配慮してくださいました。
当日も約束の時間通りに来てテキパキと運び出しをしてくれて、予定よりも早く終わらせてくださいました。
それでも希望する場所に家具を設置することはもちろん、電器の取り付け、運び出しに解体したダイニングテーブルもちゃんと組み立ててくださいました。
不満な点を見つけるのが難しいぐらいに、あれこれと気にかけてもらい、なおかつ見積もりを取った中で一番安くしてもらえたので満足です。
接客対応: 私語もなく、もくもくと作業をしてくれた
引越し作業: 子どもが幼稚園に行っている間に終わらせたいという希望通り、短時間でテキパキと作業をしてもらえたから
サービス: 段ボールの引き取りが無料だったら良かった
料金: 他社と比較して一番希望にあった条件でなおかつ安くしてくれたから満足した

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		25,000円
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 5

引越し作業: 4

サービス: 1

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	2K	2LDK
住所	福岡県北九州市門司区	福岡県北九州市門司区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年3月中旬	土日	18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送大型家具の他は自分たちで運び、料金を安く抑えることができた

総合評価: インターネットの見積もりサイトを使って、いくつかの引越し業者で見積もりを取ってもらった。繁忙期で、しかも土日の引越しだったため、どの業者も割高な上、価格交渉があまりうまくいかなかった。こちらの条件としては週末の引越しではあるが、曜日と時間は融通が利くこと、引越し先が近隣であるため、大型家具（大型家電は新しく購入したため、なかった）以外のものは自分たちでも運べるため、運んでもらう荷物の調整ができることだった。初めはこの条件でも安くすることは難しいとの返答ばかりだったが、アリさんマークの引越者はちょうど近くで引越の予定があり、その帰りになるが夕方でよければ、また大型家具のみで短時間の作業であれば安くできるということで、この業者に決定した。その他の荷物は自分たちで運び、大変ではあったが、安く済ませたかったため、満足だった。
接客対応: 短時間での作業だったので少ししか話していないが、作業も対応も不快に感じることはなかったと思う。
引越し作業: 短時間で大型家具を運んでくれたので助かった。家具を包む布がきれいだったらもっと満足だったと思う。
サービス: 特に特典やオプションサービスは利用していないため。
料金: 繁忙期だったが、交渉で安くなった。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
56,000円		32,400円
43% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	単身

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ無）
間取り	1K	1LDK
住所	大阪府枚方市	京都府京都市左京区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2017年2月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離	200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス冷蔵庫の水抜や、洗濯機の取り外しなど、一人では困難なので、助かりました

総合評価: 入居日がなかなか決まらず、急なお願いだったが、すぐに見積もりに来てもらえました。
最終の訪問先というのもあったのかもしれませんが、値引き交渉にはすぐに応じてもらえ、契約するとすぐに段ボールとガムテープを持ってきてもらえた。
冷蔵庫の水抜や、洗濯機の移動、エアコンの取り外しなども込みでの料金提示だったので、安心して契約を進めることができた。
また、引っ越し当日は、作業が思うように進んでいなかったが、ベッドの解体や、照明の取り外しなど、本来サービス外となることも、快く手伝ってもらえたので、この会社にお願いしてよかったと思いました。
新居に荷物を運んでもらうときも、どこに何を設置するのか、こちらの話を聞いて設置し、アドバイスもらうときも、してもらえた。
接客対応: 説明が丁寧で、分かりやすかった。
思っていたより安くはならなかったが、すぐに値引きしてくれた。
引越し作業: 作業が丁寧で、スタッフさんの感じもよかった
サービス: 一人では難しい作業をこなしてもらえた
割引券などは、使えるものがほぼなかった
料金: 大物の撤去、設置など、一人では難しい部分を対応してもらえたから

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		50,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 5

引越し作業: 2

サービス: 3

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	男性	20代	単身

建物タイプ	アパート	マンション（エレベータ無）
間取り	1K	1K
住所	神奈川県横浜市保土ケ谷区	静岡県静岡市駿河区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2016年3月上旬	平日	10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離	200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 引越し業者を利用するのは初めてで自分にとって分からない事が多く不安だったが、予め業者の人から引越し作業に必要なものについて説明してくれたり、当日は此方の急な荷物運びの要望にも可能な限り応じてくれたりと、少なくとも此方が困るような事にはならなかったので、本当に助かったと思う。段ボールの無料サービスなどがあった際は、予め荷造りの際に荷物をどうまとめるべきか、重い荷物と軽い荷物をどう区別するべきかなど、そういった内容はホームページで調べる事が出来たりと、対面・非対面問わず引越し業者の方には助けられたと思う。またいずれ機会があれば、この引越し業者についてもっと詳しく調べて、自分に合った最適なプランで引越し作業に利用していきたいと考えている。
接客対応: こちらの要望に親切に応じてくれたから。
引越し作業: 自分で荷造りをするのが大変だったので、もっと便利にやりたかったから。
サービス: 特に理由はない。
料金: 思っていた通りの価格だったと思うから。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
150,000円		80,000円
47% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	1LDK	3LDK
住所	東京都台東区	東京都足立区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年3月中旬	土日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービスすべて持ち帰ってくれた

総合評価: 新築のマンションで指定業者だったので、非常にスムーズでした。養生などはすでにされていたので、余計な手間もなく、搬入してもらえました。元々、予定していた人数よりも多くの人が対応してくれ、搬入はものすごく短い時間で終わった気がします。ただ、早く終わらせようとしているのが、見え見えで、最後の方は、段ボールに梱包したまま、一ヶ所にほぼ固められてしまいました。引越元からの搬送については、部屋以外の物置きからの荷物も柔軟に対応してくれ、助かりました。必要最低限のサービスで、安値で、すんで総合的にもまあ、満足しています。最終的に値引きしてくれたのは他社との比較だったのでこれがいかに重要かを考えさせられました。
接客対応: 他の業者とも比較しながら、値段はかなり下げてもらえた
引越し作業: マンション指定業者とのこともあり、スムーズで、時間は短かった
サービス: 段ボールはすべて引き取ってもらえて助かった
料金: 荷物量から考えて妥当な金額だった。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		30,000円
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	3LDK
住所	兵庫県宝塚市	大阪府豊中市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供2人	2016年6月下旬	平日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、盗聴・盗撮機器発見サービスじょうぶ

総合評価: とてもテキパキした仕事振りで時間も短時間で終わりました。こちらからの電話に対する回答も丁寧に答えてくれてとても良かった。ただエアコンの取り付け作業でエアコンクリーニングもお願いしたが、よく分からないメーカーのものだったみたいでお掃除ロボットのうごきが悪くなり、その点だけが不満であった。作業している間はこちらは何もせずみているだけだったし言うことなしの仕事振りだった。後日友人にすすめて友人も同じところで引っ越しをしてもらいわたしも見に行ったが違う担当の人だったがこちらの人もテキパキ動いていて友人とお茶を飲みながら待っていてすぐに終わらせてくれていた。賃貸派なのでまた引っ越しすることになるがまたお願いしたい。
接客対応: 親切
引越し作業: テキパキ動いていた
サービス: また利用したいと思ったから
料金: 他より安かった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
88,000円		78,000円
12% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	マンション（エレベータ有）
間取り	4LDK	3LDK
住所	東京都葛飾区	東京都葛飾区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2015年2月上旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
段ボール引取りサービス不要な段ボールがたくさん出てジャマなので一気に引き取ってもらえるのはよかった

総合評価: 相見積もりで三者同日にお願いをして、決定した引越し業者は2番目だったのですが、他者をとても気にして自分の会社で出来るサービスの良さを教えてくれた。
当日の担当は全員正社員や、自社のクレーン車を出すので余計な費用がかからないなど。
1社目3社目よりすでに安い金額で見積もりをもらっていたので、もう2社目に決めようとしていたところ電話が掛かってきて、ネックになっているのは金額ですよね？もう少し頑張らせて下さいと言われ、更に値引きされた金額を言われた。
営業マンの絶対ウチで！決まるまで帰らないぞ！という圧は感じず、自社のよいところ他者に負けないところを伝えてすんなり帰るあたりも好感を持っていたのにさらに値引きをして頂けたのでそのお電話で決定しました。
また不要な家具が急に発生しその旨伝えると料金そのままで引き取りもしてもらえて助かりました。
接客対応: 営業マンの方がとても熱心で持ち帰ってからもお値引きの連絡をくれたり、自社のクレーン車をいち早く抑えて費用負担を軽くすることを考えてくれた
引越し作業: 3人の担当者がとてもスピーディに運搬してくれたり家具の急な設置変更にも対応してくれた
サービス: 自社の製品でクレーン車を提供することによって余計な費用がかからず引っ越せるので残り一台抑えますねとその場で対応してくれた
料金: 予想より安値で提示してくれた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		50,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2LDK	3LDK
住所	奈良県葛城市	奈良県葛城市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年3月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送特になし

総合評価: 梱包など、丁寧にされていて、小さい子がいたのでとても助かりました。見積もりの方は安くなる日にちなども相談に乗ってもらえて、他の業者が本命だったのですが、即決しました。
技術もよく、安心して見ていることができました
接客対応: 先程書いたとおりです
引越し作業: 見積もりの方は好印象。作業された方はいい方もおられましたが…疲れてきてからの態度がすこし、、、客に聞こえてるのだから言葉使いは丁寧な方がいいと思いました。運ぶ技術はすごいなーと驚きました。
サービス: 特になし
料金: 思っていたよりかなり安くできたから

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
250,000円		250,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	60代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	4LDK	5K以上
住所	愛知県知立市	愛知県知立市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人5人	2016年10月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

総合評価: 今回は家の建て替えで２回の引っ越しが必要なため見積もりも２回あることを前提にして頂いた、引っ越し
業者は工務店に推薦してもらいました、一度目の引っ越しは借家の為家財道具が入りきらず倉庫で最長６月間
保管してもらえることになり、コンテナ倉庫を予定していたが数十万円の費用が浮きました、見積もり時には
借家にもっていくものと、倉庫に持っていくもの、廃却するものと一個ずつ説明し、タンス、押し入れの中の
衣服等も確認して見積もりをその場で計算していたが、妻もあまりの手際の良さに感心しました、引っ越しの
作業は、借家へ行く荷物を先に搬出しこちらの指示した場所に設置し、次に倉庫に搬出したが、すべて順調に
作業が進められて何のトラブルも無く無事終了しました、作業はリーダー、サブリーダがいたみたいで連携
良く作業していました、見ていても気持ち良かったです、又家が完成して２回目も同じ引っ越し業者でしたが
同じように見積もりから引っ越し作業までスムーズに出来ました、特に２回目は新築の家なので傷が付かない
ように丁寧な作業がされていました、見積もり時に倉庫の保管が６か月を過ぎてしまいましたが本社に掛け
合ってもらいサービスで延長費用は発生しないようにしてもらえました、全てにおいて大満足でした。
次の引っ越しはまずないが知り合いにはこの業者をぜひ進めたいと思っています。
接客対応: 作業者は全員若かったがテキパキと作業をしており言葉使いも
丁寧で、安心してみていれた。
引越し作業: 見積もりと実際の費用にほとんど差が無かった、又作業も丁寧で
安心してみていられた。
サービス: 引っ越し荷物が多くて倉庫に保管していただいたが期限が少し
過ぎてしまったが、本社に掛け合ってくれたため余分な費用が
発生しなかった。
料金: 工務店と提携していたためか普通よりも割安になっており
全てにおいて満足しています。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
70,000円		50,000円
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	3DK	4LDK
住所	静岡県静岡市葵区	静岡県静岡市清水区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年7月中旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 距離が近いところへの引っ越しだったので極力自分たちで行いたかったのですが、新築だったことや男手が私一人でいかんせん無理があるので依頼。実際の金額はもっと安かったかもしれませんが、あの手間暇など考えたら友達よりも業者に依頼するほうが安いと思いました。もちろんプロですので２階に運び入れることなどそつなく対応、あとの傷などの確認もあり、知り合いに頼むより安心感はありました。たぶん、私自身はもう引っ越すことはないでしょうが目先の金額をけちるより信頼おける業者を見つけて依頼するほうが安心であり結果安く収まるのではないかと思います。
接客対応: 対応が早かった
引越し作業: 新築だったので大きな家財道具をともに傷つけることなく運び入れてくれたこと。
サービス: 依頼していないので評価できません
料金: 安く感じた。

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