アリさんマークの引越社の口コミ・評判

4.16 （接客：4.18｜作業：4.18｜サービス：3.65｜料金：4.01）

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差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
80,000円		80,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	3LDK	3LDK
住所	東京都練馬区	東京都練馬区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年8月上旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス親切

総合評価: 見積もりにきてくれた担当者が、好印象
感じもよく、見積もりもよく勉強してもらえた
冷蔵庫を、大きいものに買い換えたかったが、リビング２階で、階段の幅も狭く、天井も低かったので、入るか心配で
窓から入れたら、入るかどうかなど相談にのってくれた
引っ越し先の家の下見もしてくれた
結果、玄関から階段であげるしかできなくて、大きい冷蔵庫はあきらめることにはなりましたが、ギリギリまで、相談にのってくれた
一つの家具だけ、引っ越し先ではない別宅にサービスで搬送してくれた
廃棄処分する家具の解体作業をサービスでしてくれてたすかりました
午後2時から始まり、23時過ぎまでの引っ越し作業にもかかわらず、嫌な顔ひとつしないで、丁寧に運んでくれて、解体作業から、組立作業まで気持ちよく作業してくれました
引っ越しのスタッフも笑顔で感じ良かったです
接客対応: 何でも嫌な顔ひとつしないで丁寧にすすめてくれた
引越し作業: 親切　丁寧
サービス: エアコンが古かったので、そのまま取り付けるか、新しくするかの相談をしてくれた
押しつけるのではなく、今後の電気代のこととかも考えてくれた
結果別日に電気屋で新しく購入
古いエアコンは1000円リサイクル券と引き替えにその場で持って行ってくれてエアコン取り付け代も返金してくれた
料金: 安く見積もってくれたとは思う
けど、もっと安くしたかった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
40,000円		30,000円
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	アパート
間取り	4LDK	2LDK
住所	愛知県刈谷市	愛知県刈谷市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年1月上旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
家具設置サービス重いから

総合評価: 以前も利用したことがあるが、見積もり時も、実際の引越し時も本当に対応がよかったです。
他の業者にも見積もりを頼んでいたのに、その日を忘れて来ない会社もあったのに。
見積もりはこちらの希望通りの額で、かなり頑張って頂いたと思います。
ダンボールを追加で持ってきて頂いた際も、こちらの都合に合わせて下さり、大変良心的でよかったです。
家具、家電のキズの有無も最初に確認して下さって丁寧だったし、安心、信頼できました。
荷物を運び出す時間も短く、こちらも引越しはバタバタするが、迅速に動いて頂いたおかげで助かりました。
家具や家電の配置についても相談に乗って下さったし、照明器具も取り付けて下さって、助かりました。
また次回引っ越す際も、アリさんマークさん一択です。
接客対応: ちゃんと来てくれたから
引越し作業: 以前もよかった
サービス: オプションは利用していない
料金: かなり頑張ってくれた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
40,000円		40,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	3LDK	3LDK
住所	埼玉県川口市	埼玉県蕨市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人3人	2016年11月下旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事安くできた

総合評価: 見積もりに来た方は分かりやすく説明をしてくれ、金額も安くしてくれました。
引っ越し当日は4人で作業。
無駄な動きが無くサッと運び出し移動でした。
着いてからも補強も迅速。
時間は全部で2時間程で終了したと思います。
接客対応: ハキハキしていて、好印象でした
引越し作業: テキパキしていて、壁などの補強もきちんとしていた
サービス: 料金がやすかった
料金: 思っていたより安かった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
200,000円		200,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	3LDK	3LDK
住所	東京都江戸川区	東京都江戸川区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供2人	2015年3月中旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービスどんなに努力しても、個人では絶対に無理な搬出や搬入なので。

総合評価: 人生初の引越しをアリさんマークの引越社でお願いした。わからないことだらけだったが営業の方に教えていただきながらの作業ができた。親類がアリさんマークがいいよ、と聞いていたから当時は比較もしなかった。
その後3回転居をした。その際は価格重視で決めたため、アリさんマークでは無かった。そして本当にひどい目にあった。
2度目の転居は”土曜引越しセンター”という葛西地区の業者で、約束の大きさの車では無かった。入りきらない荷物を積まずに置いて行っていいか、と言われた。夫が会社から電話で怒鳴り、彼等の作業道具を残し我が家の荷物を乗せて行ってもらった。
3度目の転居はアート引越センターで、営業にいいようにやられていたと、1ヶ月後にわかった。転居による新聞の配達先の切り替えをするというのでお願いしたら、新規で契約を結ばされていた。初めは新聞のサービスかな、と思っていたが、請求書の確認で新聞配達窓口に怒鳴りこんだら、契約を結んでいることを知った。
だから、多少金額が高くても、購入したマンションへの最後の引越しは、安心したかった。新居にケチをつけたくなかった。
アリさんマークの引越社の営業さんは、誠実で折り目正しかった。当日の作業員さんも、疲れているだろうけど明るく対応してくれた。心配りも身にしみた。
終わり良ければ全て良し、とはこの事かもしれない。嫌な思い出を、全部上書きしていただけた。満足している。
接客対応: 担当の3名以外に、近隣の引越しが終わったスタッフさん達も一緒手伝ってくれて、ありがたいと思いました。
引越し作業: 依頼主の疲れはピークであるため、少しでも気遣いの言葉を聞けるとホッとする。「(荷物を)本日はこちらに置かせていただいた方が、お疲れのお身体をゆったり伸ばしながらおやすみいただけますよ。」など、共感していただけると安心するのではないかと思います。
サービス: ダンボールの回収は、助かった。
料金: あからさまに他社の価格を聞いてから相場よりも安くしようとするゲスな印象の取引ではなく、最初に自信の価格を提示して、対価へのメリットを率直に教えてくれた。だから信用できた。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
20,000円		20,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 4

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	4LDK	3LDK
住所	福岡県福岡市博多区	福岡県福岡市東区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人子供3人	2016年9月中旬	土日	8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 離婚という事で、急な引っ越しということでバタバタの中、見積もりから引っ越し作業まで、丁寧に対応していただきました。
見積もりは、担当の方が親身になって色々と対応をしてくれて、こう言う場合はこうした方がいいとか、色々とアドバイスも頂き不安もありましたが安心することが出来ました。
ダンボールも直ぐに持ってきてくれました。
引っ越しの当日も、時間きっちりにいらして、作業の方も素早く、丁寧に作業をしていただきました。
家具類はあまりなかったのですが、衣装ケースがおおかったので、作業の方から「こんなに衣装ケースをお持ちのお客様は初めてです。」と言われました。
運ぶ作業も大変だったと思います。
また、作業員のリーダーの方がしっかりされてて、テキパキと仕事をされていました。
引っ越し先でも、家具の配置、荷物の置き場所なども、一つ一つ確認してくれましたので、片づけもスムーズに出来ました。また、引越しをする際には是非お願いしたいと思います。
接客対応: テキパキと素早く丁寧な作業でした。
引越し作業: 営業の方が良い人だった。
サービス: 安くしていただいたので、良かったです
料金: 親身に相談に乗ってくれた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
80,000円		40,000円
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	4LDK	3LDK
住所	愛知県名古屋市北区	愛知県名古屋市緑区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人子供2人	2017年2月上旬	平日	12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービスものすごいダンボールの量だったので、取りに来てもらって助かった。

総合評価: 見積もりを取るところから、丁寧に説明してくどさり、対応もよかったです。見積もりしただけでお米のプレゼントもありました。二社と見積もりを取って比較したところ、どちらも何度か値下げしてくれたけど、最終的に一社に「もう敵いませんサカイさんにお願いして下さい。」と言われるくらい値下げ交渉に応じてくれました。当日も大雨の中、応援も呼んで頑張ってくれた上、終始笑顔で対応してくれました。大雨の中、「何か特別手当がつきますか？」と聞いたら、「手当はつきませんが僕たちに体力がつきます！」
と答えてくれました。本当に感謝してます。
引越し作業が終わって後日ダンボールの引き取りをお願いした際もすぐ来てくださり、狭い家にダンボールがずっと置かれてる状態ではなかったことにも感謝してます。次の引越しも絶対サカイさんにお願いしようと思っています。
接客対応: 常に笑顔で対応してくれて、とても優しかったし、荷物も丁寧に運んでくれた。
引越し作業: 雨の中、大変だったのに常に笑顔で対応してくださった。
サービス: ダンボールの引き取りにすぐきてくれた
料金: 二社と見積もりを取ったのだけど、相手がもう敵いませんというところまで値下げしてくれた。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
200,000円		200,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	4LDK	4LDK
住所	東京都練馬区	東京都世田谷区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年11月下旬	土日	9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス引っ越しをしたその日から使えた。

総合評価: ネット上より複数業者に見積依頼をし、返信はメール指定したにもかかわらず、電話をしてきた業者が複数あり、すべてその場でお断りをした結果、競合は最初から８社から３社に絞られました。この時点で、こちらの希望をきちんと聞いてくれる業者が絞られた格好となりました。
共働きで時間的な制約があるため、見積りは３社同日で１時間ずらす状態で行いましたが、他の２社は時間が重なることをかなり嫌がってましたが、決めた業者のみ堂々と受けていただけました。
金額に関しても、最初から安い値段を出してくれた業者に決めると言ったにも関わらず、１社は断りを入れるとあといくら値引くと言ってきたり（それが出来るなら最初からその値段で出せと）、最後まで真摯に対応してくれたのは１社だけ、また来られた営業の方も信頼できる方でした。
その営業の方が実際の引越作業を行っていただくことを条件に、３社の見積もりがそろった１０分後に決定させていただきました。
接客対応: 相見積もりをした際、料金よりも接客態度で業者を選んだため、当日も不満はなかった。見積もりに来た人自身を指名して当日の作業もやってもらった。
引越し作業: 非常に手際よく、一生懸命にやってくれたと思う。
サービス: 前日に荷造に来て、具体的な手順をお互いに確認した結果、すべてのことが円滑に進められた。
料金: 他の業者よりも多少高かったため、料金だけで言えば特に満足度はない。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
35,000円		30,000円
15% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 5

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	その他	マンション（エレベータ無）
間取り	2LDK	3LDK
住所	東京都日野市	東京都多摩市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供2人	2016年2月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 引っ越し業者を使ったのは、初めてだったので、他の引っ越し業者のことは分かりませんが、とても気持ちよく引っ越し出来ました。
はじめは、どの業者にするかとても迷いました。値段もマチマチですし、なぜ値段がこんなに違うのかなと疑問に思うことも有りました。
結果は大成功ということになりましたが、次回もまた同じ業者さんにお願いすることになると思います。
接客対応: 業者の方々は、ひょうきんで、笑いがたえませんでした。楽しかったです。
引越し作業: 対応も良かったです。気さくな方々で、楽しく引っ越しが出来ました。
全てスムーズで、見とれてしまう時が有りました。
サービス: オプションは頼んでないので、分かりません。
料金: 知り合いの引っ越しの話とか、ある程度知っていたので、思ったよりとても安かったです。運ぶ量が少なかったのかもしれません。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		80,000円
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	20代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	一戸建て
間取り	1LDK	2LDK
住所	京都府京都市右京区	京都府向日市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年3月上旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス経験も豊富な方なので意見を参考にできた

総合評価: まず午後からの引越しの方が安いということで午後からを申し込んでいた。午前中の人の終わりの時間次第で当日にならないとハッキリとした時間はわからないとのことで電話待ちだったが、その間に市役所や警察署で住所変更を済ませようとすると今から行きますと電話がかかってきたため1時間近くおまたせしてしまった。それでも嫌な顔一つせず対応していただき、1つ1う確認しながら荷物の梱包、掃除等も全てが終わっていたためではなかったので、丁寧に確認しながら運んでいただいた。引越し先も新築一戸建てだったため、絶対傷はつけられないですね、と確認いただいた上でより丁寧に、かつスピーディーに搬入していただけた。こちらからお願いする前にライトの設置や洗濯機など細かいところまで判断していたたき、一旦搬入した後もこれは二階へなど言うと嫌な顔せずまた運んでいただけた。親疎度もはかりながらプライベートの話まで聞かせてもらってとても楽しく引越しができました。
接客対応: バイトの方をしっかりしきりながら丁寧に挨拶していただいた
引越し作業: とても親切に話しかけていただいた
サービス: 洗濯機の排水溝設置やライトなども率先してしていただいた
料金: 3月の忙しい高い時期だとわかっていたのでしょうがなかった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
300,000円		130,000円
57% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 2

料金: 2

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	マンション（エレベータ有）
間取り	1LDK	2LDK
住所	神奈川県川崎市中原区	東京都品川区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年3月下旬	平日	15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: はじめは余りにも金額が高く、感覚が麻痺してしまい、半額程度でお願いしてしまったが、もう少し考えれば良かったと思っている。
段ボール引き取りなど、マンションの場合、ゴミ捨て場いつでも出来るので、余り便利なサービスでは無かった。
接客対応: おおざっぱだが、分かりやすかった。
引越し作業: 新人さんがいたが指導しながら割と順調だった。
サービス: 特に使わなかったため
料金: 相場がわからずくろうした

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
130,000円		130,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 2

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	2DK	1LDK
住所	大阪府大阪市大正区	大阪府大阪市浪速区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人子供1人	2015年4月中旬	平日	11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
段ボール引取りサービス捨てに行く手間がはぶけた

総合評価: 4月引っ越しだったので料金は高くなったが、以前も同引っ越し車に依頼して安心できたのでそこしか見積もりを取らなかった。
新築だったが傷をつけずないよう気をつけながら運び入れや設置をしてもらえたので、概ね満足できた。
接客対応: 挨拶や返事、対応がきちんとできていた。
引越し作業: 4人ほどのチームで短時間に丁寧に荷物の出し入れが終わった
サービス: 覚えていない
料金: 引っ越しのシーズンだったので料金は高かった。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
60,000円		33,000円
45% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	20代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	2LDK
住所	北海道札幌市白石区	北海道札幌市白石区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年3月上旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス洗濯機の設置は排水の関係で自分で出来無いのでお願いしました。丁寧に作業してくださり、終わった後に作業の説明もありました。

総合評価: 見積担当者、電話応対者、実際に作業してくださった方皆様とても対応がよく気持ち良くサービスを受けることが出来た。

アリさんはニュースでも話題になっていたのではじめは心配したが、料金や作業スピードなど満足しました
接客対応: 若干口調が若く、気になる言葉遣いもあったが説明はわかりやすく手際もよかった。
引越し作業: 3人体制でしたが、連携がよく荷物の運び出しから搬入までかなりスムーズでした。

引っ越しの開始時間は前の引っ越しの関係で遅れましたが、手際がよかったので所定の時間で終了したのでよかったです。
サービス: 家電の設置は有料だったが、無料にしてくれて丁寧な作業で説明もしっかりありよかった
料金: 本来の料金からかなり安くしてもらい満足した

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
60,000円		54,000円
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2DK	5K以上
住所	愛知県みよし市	愛知県豊田市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年5月下旬	土日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス重くて素人では動かすのが無理な家具でしたので、指定位置に置いてくださり助かりました。

総合評価: 私たち夫婦は引っ越し業者を利用するのは初めてでした。出産を控えていて、その後に新築マンションに引っ越しもありますが、一旦私の実家に荷物ごと里帰りすることにしました。
大学生くらいの若い方だったかな…？と上の方と3名が担当してくださいました。
実家の離れの1階に全て荷物を入れていただきました。荷物をただ入れるだけではなく、私たちもその部屋をしばらく使います。食器棚、電子レンジ、ケトル、冷蔵庫はしばらく使うので私が指定したように使いやすい様に置いてくださり、後の荷物は比較的コンパクトに荷物を詰めてもらいました。荷物で床が傷つかない様にシートを敷いてくれたり、テレビが傷つかない様にソファなどで上手く囲んでくださいました。荷物の整理しやすい様にとダンボールは手前側に置いてくださりました。
細やかな配慮がたくさんなされていることが嬉しかったです。私の旦那さんはよくしてくださる方にはよくしたくなる人なので笑、すすんで差し入れを買いに行ったくらいです。
もう少ししたらまた引っ越しがあります。その時もぜひアリさんマークの引越社を利用したいと思っております。
接客対応: 2社ほど話を聞きました。コストを抑えたかったので、一番お値打ちな業者を選びました。接客される業者さんは自社の良いところと、他社の悪いところを言われていました。
引越し作業: 思っていたよりも早くきてくれ、仕事が早かった。ひとつひとつ丁寧に運んでくれた。お値段に対してのコストパフォーマンスがよく感じました。
サービス: 事前にダンボール等をくださった。
テレビやベッド等は私たちはなにもすることなく、全部やってくださった。
あと冊子に、市を転出する場合のするべきことの一覧が載っていて参考になりました。
料金: 極力希望によせていこうとしてくれたこと。
午後の方がお値打ちですよ、などとコストダウンになる案をだしてくれたこと。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		100,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	マンション（エレベータ有）
間取り	5K以上	3LDK
住所	大阪府交野市	兵庫県宝塚市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年3月下旬	平日	10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送ダブルとシングルベットを一つずつでしたので、心配でしたが、丁寧に梱包し運んでいただけました。

総合評価: マンション指定の業者さんだったのですが、
お電話するとすぐに来ていただけたよう思います。
引っ越し代金もいくらか想像がつかなかったのですが、そんなに高くなかったように思います。
梱包も丁寧、運んでくださる時も丁寧で、
気持ちよく引っ越しできたことを思い出します。
接客対応: お見積もりの時はお家に来てくだり、運ぶものを実際みていただき、ご説明もしていただきました。
引っ越しの運んでくださる方も、傷がつかないよう慎重に運んでくだり、満足しています。
引越し作業: 購入マンションから引っ越し業者は指定だったのですが、見積もりの時もお家に来てくださり、丁寧に説明していただきました。
ダンボール詰めは、私がしたのですがその他テレビやベット、エレクトーンなど、大型のものも、丁寧に運んで設置してくださり、満足しております。
サービス: お見積もりから、日程ぎめ、いざ引っ越しを
とてもスムーズに進み、満足しています。
料金: 料金は正直覚えていないのですが、
高いとは思わなかったですし、
マンションを通してなので、安心しておまかせできました。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
120,000円		120,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	1LDK	4LDK
住所	東京都荒川区	東京都荒川区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年3月中旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス重いので助かった

総合評価: まず、見積りに来てくださった営業さんの説明が分かりやすかったです。
他社とも合見積りをとったのですが、他者さんの特徴(良い点、悪い点)を資料つきで説明していただき、それを踏まえた上でアリさんマークの引越社の特徴を教えていただけました。
見積り金額も引越が重なる時期のわりには安く、周りの意見を聞いてもその荷物の量でその金額は安いよと言っていたのでアリさんマークの引越社に決めてよかったと思いました。
引越し当日も作業してくださる方の人数も十分でしたし、どんどん運んで行ってくれるので運び出し、搬入共にスムーズに終えることができました。接客も丁寧で、気になることは必ず先に聞いていただき問題なく終えることができました。
接客対応: 接客もちゃんとしてたので
引越し作業: 作業が早かったのでよかった
サービス: 掃除グッズがいただけたので
料金: 時期的に高いのに比較的押さえられたので

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		80,000円
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 4

サービス: 2

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2LDK	3LDK
住所	静岡県浜松市中区	静岡県浜松市東区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2017年2月下旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス丁寧な梱包、自分たちでは人手が足らずとても運べなかった、

総合評価: 繁忙期にお願いしましたので、料金については仕方がないかと思います。当初は３月に引っ越し予定でしたが、
業者の方が２月だったらもう少し安くして下さるということで、急きょ予定を変更してお願いした。小さい子供がいるので、
梱包作業をお願いしようとしましたが、予算の都合上やめました。
引越当日は、開始時間より、１５ふん早く見えていただき、早速作業をしていただきました。
梱包がまだ残っていましたが、嫌な顔もせず、手伝ってくれました。大変助かりました。スタッフの中に新人かアルバイトのような
初心者のかたがいらっしゃいましたが、リーダーと思われる方が、熱心に指導していらっしゃる様子に心温まる思いでした。
大きい重い荷物があるにもかかわらず、予定時間より早く終了しました。ありがとうございました。
接客対応: みなさん元気がよく、気持ちよく作業が出来ました
引越し作業: リーダーの方が指示を的確にだし、効率よくやっていただいたので気持ち良かった。
スタッフの方々からこれはどこに置きますかなど聞いてきてくれて、好印象。
個々のフットワークが軽く手際が良かったので、効率よくでき、こちらの負担も軽くなりよかった。
荷物を丁寧に扱ってくれて、安心してまかせれた。
サービス: 利用できるサービスがなかった。スタッフからおすすめのサービスの特になかった
料金: 自分が想定していたより高額だったため、少し不満。
けれど、交渉したら少し安くなったので、納得してお願いした。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
230,000円		150,000円
35% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	女性	20代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	1DK	1DK
住所	東京都国分寺市	長崎県長崎市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年12月下旬	平日	18時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理料金が別途かからない。急な引っ越しで、不用品整理が出来ていなかったので引っ越し当日に不用品も引き取ってくれ助かった。

総合評価: 遠距離の引越しが得意でなお且つ、年末の繁忙期に急な引越しに対応してくれる業者さんをネットの口コミなども合わせて探していて、見積もりも何社かお願いしてアリさんマークにお願いしました。料金もギリギリでやって頂いたにも関わらず、ダンボールの貸し出しの量や梱包の丁寧さ、引越し先の傷もなく、満足しています。1点だけ物申すと言えば、引越し先に持って行こうと思っていた私物の毛布が、業者さんの毛布と紛れてしまったのか、引越し先に届いてなかったといったことがありましたが、それを差し引いても満足のいく引越しでした。引越し先の家具の配置も立ち合いが出来なかったので、知人にお願いしていたのですが、業者さんが元々の配置を記憶してくれていたので、同じように配置してくれたのにはびっくりしました。
接客対応: 爽やかだった。接していて気持ちよかった。
引越し作業: 引越し業者さんの作業がとにかく早かった。
サービス: エアコンの清掃をしてくれ、設置をしてくれた。
料金: 料金交渉は自分がしてないので分からない

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
70,000円		70,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	一戸建て
間取り	1DK	3LDK
住所	東京都小金井市	東京都町田市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年8月中旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送古い機種のエレクトーンを2Fへ運ぶ際、詳しい方に問い合わせをし、分解してスムーズな搬送を行なってくださった。

総合評価: 毎回同じ業者を使用しているが、接客態度がよく満足している。
直近の引越しは特に新築一戸建てへの引越しなこともあり、安心感のある業者にお願いしたいと考えていた。
見積りに来た方が普段は作業者をしているとのことで、不慣れなのかと心配にはなったが、上司の方と相談しながら誠実に対応してくださり、即決した。
引越し当日についても、その方が来てくださったおかげで、安心して荷物をお願いすることができた。
チームワークもよく、階段が狭い、冷蔵庫が大きすぎる…などの多少の困難があっても、明るく解決してくれたおかげで、わたしたちも気持ちの良い引越しができた。
接客対応: チームワークが感じられ、私たちがいないところでも仲が良さそうで明るく、こちらも気持ちの良い引越しができた。
引越し作業: 見積りにきてくださった方が作業リーダーとして担当してくださり安心感があった。
また作業者の方々も、誠実で明るく教育も行き届いていた。
サービス: 使い捨てのハタキ(クイックルワイパー？)と台所まわりの洗剤を見積り時にいただいたと記憶している。新居ですぐに使用することができ、便利だった。
料金: ほぼ言い値で引き受けてくださり、即答で決定した。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
150,000円		110,000円
27% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	3LDK
住所	神奈川県横浜市都筑区	神奈川県横浜市都筑区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年9月中旬	土日	7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス粗大ゴミリサイクルの予約が引越し日前にできなかったので助かった。割高ではあるけれど。

総合評価: 引越し業者の金額面はある程度言い値なんじゃないかと感じました。
オプションは割引はききませんでしたが、全体的に金額は割引してもらいました。
近距離の引越しでしたが、トラックの数、人数も多めに確保してもらえたので作業時間も短くスムーズに終わったので満足しています。
接客対応: 値引きなども最大限応じてくれたと感じたから。
引越し作業: 人数も多く短時間で移動が終わったので。
サービス: 基本的に高いように感じた。
料金: 主人が交渉したいのを見ていたが、こちらの要望にも応じてくれたから。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
200,000円		160,000円
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2LDK	2LDK
住所	愛知県知多郡阿久比町	愛知県知多郡阿久比町

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年8月上旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理ごみを運ぶのも大変なのでついでにやってもらえて助かった。

総合評価: 問い合わせから訪問見積りの日付調整はスムーズでした。通話可能時間をあらかじめ聞いてくれたのが良かったと思います。
見積り日も能動的な提案があり自分のスケジュールが調整しやすかったです。
引っ越し日の決定もその場で会社とやり取りをしてくれてスムーズに決定しました。オプションで梱包作業を全委託しましたがそれも調整が必要という事でしたがすぐに決定しました。
引っ越し当日も時間は遅くも早くもなくちょうどで来てくれました。これは当時赤ちゃんだった娘がいたので早く来られても困ってしまう状況からすると大変助かりました。また、捨てるか迷っていたものを見積り料金内で引き取ってくれたので助かりました。
引っ越し先でも手際よく作業を行なってもらえて大変満足しました。引越し後のダンボール回収は雨がふっても良いかなど指示があった方が不要な心配がなかったかなと思います。
接客対応: それなりに丁寧にやってもらえたと思う。
引越し作業: リーダーがキビキビと指示を出すのと直ぐに相談して色々やってくれたが追加料金がなかった。
サービス: 特に魅力的なサービスはなかった。
料金: 細かい部分はやって見ないとわからないので随時、料金アップを気にしていたが料金内に収めてくれた。

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