【ラク越】

Name: 【ラク越】
Brand: 【ラク越】
Rating: 4.27 (44 reviews)

総合満足度： 4.27 （接客：4.11｜作業：4.30｜サービス：3.57｜料金：4.09）

資材

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業者情報

【ラク越】

●特許取得済、見積り訪問不要、見積りシステム及びサーバー（特許第4491569号）
●実用新案登録証、確定料金提示による契約支援システム（登録第3158535号）
●商標登録証、引越革命（登録第5209928号）
●商標登録証、ワンストップ引越（登録第5323528号）
●お問合せ・お見積りは全て無料です
●全国ネットで小さな引越しからファミリー引越しまでお引受けします
●自社便以外は一切使用しません
●積み残し・追加料金は一切ありません
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営業時間	9：00～19：00
対応エリア	東北、関東、甲信越・北陸、東海、関西、中国
業者名	引越革命（株）
サービス名	【ラク越】
所在地	大阪府東大阪市水走３－１０－３３
備考	なし

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【ラク越】

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口コミ・評判

【ラク越】

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 65,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 埼玉県吉川市東京都小平市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 全体的に大変満足しました。まず、コールセンターの女性の方が親切で、無理な金額、無理な時期のお願いだったにも関わらず、こちらの条件を全て了解してくれました。この値段なら、多少運送面で問題があっても仕方ないかな？と思っていましたが、全くそのようなことはなく、直接引っ越しに関わってくださった男性の方2名も親切で、丁寧かつ素早く作業をしてくれました。気になる点のみ、まとめて私に聞いてくださりました。あまりにも対応がよいので、途中で自分も作業をしようとしたら、「大丈夫ですよ！」と温かく言って下さりました。他に、食洗機の取り外しや取り付けもあったのですが、業者とのやり取りも含めて一括でまとめて下さりました。今まで大手の有名所にお願いしていたのですが、聞いたことがあるから、といった理由で選んだ自分を反省したほどです。
【接客対応】: コールセンターの人も、直接引っ越しに携わった方も、やり取りが丁寧で、好感をもてた。
【引越し作業】: トラブルもなく、予定通りに行ってくれた。人柄もよく、安心できた。
【サービス】: 荷物を運び出す、入れるの作業が大変素早く丁寧で、安心して見ていられた。
【料金】: コールセンターの方が、親切に対応してくださり、こちらの希望通りにしてくれた。5社比較した中で、最安値で対応もよかった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 77,000円

実際の料金: 77,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 静岡県御殿場市埼玉県深谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 料金も比較的安く、ダンボールも送っていただけるし、
何より少し離れた距離でもその日中に荷下ろしまでしていただけるという点が満足度高いです。
対応も丁寧で作業もスムーズなので、高評価です。
【接客対応】: 新居に元からあった壁の傷などを確認してくださり、不動産の方に伝えてくださった。
【引越し作業】: その日中に荷下ろしまで終わらせることが出来るのがすごく良かったです。
作業をしてくださる方も、誠実さがありテキパキとスムーズでした。
【サービス】: 保証はないのですが、洗濯機の取り付けサービスが嬉しいです。
【料金】: 最初の見積もりから他の業者よりかなり安く見積もっていただけて満足しています。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 千葉県千葉市中央区大阪府大阪市平野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 初めての引越しで不安がありましたが、電話見積もりから引越し当日までの間、必要事項をきちんと連絡してくださって、当日の作業もとても丁寧だったので、こちらの業者さんに依頼して良かったと思いました。
【接客対応】: 作業者の方が親しみやすい対応をしてくださったので安心しました。
【引越し作業】: 初めて引越し業者さんを利用しましたが、想像より作業スピードが速く、対応も丁寧だったので、とても良かったです。
【サービス】: 段ボールを無料で頂けたので助かりました。
【料金】: 相場通りの金額だったので不満はありません。

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都中野区兵庫県芦屋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】: 見積書から、詳しくきいて、値段も、すこしは、やすくしてくれたし、当日も、すごく、テキパキとはやくて、よかったです。
【接客対応】: 礼儀
【引越し作業】: はやい
【サービス】: 気配り
【料金】: たかい

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50代女性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: 【ラク越】

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市港区大阪府枚方市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 運搬中に冷蔵庫に傷がついた
がっかりした
その他の対応が良かったため、終了報告を業者にする際、何事もなく終了と報告した
【接客対応】: 特に無し
【引越し作業】: 迅速に対応してくれた
【サービス】: 特に無し
【料金】: 少し高い気がした

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 56,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 宮城県仙台市宮城野区神奈川県厚木市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷出し当日にすべきことがわかりやすく、当日に安心して臨むことができた。また、荷出し当日は、笑顔で親切に対応していただき、不安な気持ちも晴れたから。
【接客対応】: 新卒就職すぐに退職することにし実家に戻る私に対して、親御さん喜ぶねと言ってくれたので、親目線の温かい言葉で嬉しかった。
【引越し作業】: 引越しをする私に対して、担当してくださったスタッフの方が温かい言葉をかけてくださった。
【サービス】: 特典は利用していない。
【料金】: 複数社見積もりを出して提示された金額を伝えたら、大幅に値下げしてくれたので、お客さんを引き止めたい気持ちをかんじて嬉しかった。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 77,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 2K

住所: 山梨県北杜市兵庫県神戸市西区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: テキパキと仕事をしているだけでそれはそれで良いのですが、サービスと言われるとどうなのでしょうか。
【接客対応】: 電話対応だけでした。
【引越し作業】: 普通に仕事している感じ。
【サービス】: サービスを受けていないので。
【料金】: 自分が思ってるより安かったので。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 100,000円

37% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 東京都板橋区長野県諏訪市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりは最初高かったがやり取りの中で安くなったのでよかった。電話とメールのやり取りだったので楽だった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 特にない
【料金】: 安かった

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 大阪府大阪市天王寺区大阪府大阪市天王寺区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 3日前に引っ越しの日付が決まり、急いでいろんな会社さんに引っ越しの見積もりをお願いしました。3月ということもあり、中々希望通りの値段でやってくれる会社がなくとても困っているときに、洗濯機の取り付けサービスが無料でなおかつ、予算の範囲内の金額で見積もりを立てていただき、即決でお願いすることに決めました。当日、担当をしてくださったのは比較的に若めのおにいさん二人組でしたが、テキパキと梱包積み込みをしてくれ、自分の準備不足で、梱包をデキていない物まで一緒に手伝ってくださいました。おもたい家具も傷をつけることなく、ハンソウ運び込みをしていただき、全て終わるまでに1時間もかかりませんでした。今回の評価は妥当な評価だと思います。、
【接客対応】: 若い二人組でもテキパキとやってくれだ
【引越し作業】: 値段が安い
【サービス】: 洗濯機の取り付けは助かった
【料金】: 安い

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 44,000円

実際の料金: 44,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1DK

住所: 神奈川県横浜市鶴見区東京都三鷹市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: メールでの確認・問い合わせのレスポンスも早かったし、実際いらっしゃった作業員の方もテキパキしていて安心してお任せできたので。
【接客対応】: とても対応が丁寧でした。
【引越し作業】: 作業がとても速かった。
【サービス】: 段ボール・ガムテープ等必要なのものもセットになっていて、準備のために別途購入するものはなかったので。
【料金】: 丁寧な対応でしたし、自分で全てやることは出来ないことを考えると妥当な金額。

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20代女性

★★★★

接客：3
作業：2
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 千葉県佐倉市静岡県御殿場市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: この引越し業者を利用するのは三回目くらいで、前回対応してくださった方が電話で見積もりをとってくださった。
対応は良く言えばフレンドリーだが、悪く言うと少し馴れ馴れしい感じなので、この対応だと人によっては不快に思う方がいるなと思う。
電話だけで見積もりが取れるので、非常に便利でそこはすごく気に入っている。
値段もかなり安くやっていただける。
ですが、前回のように電話で依頼した分が入っていなかったりという場合もあるので、確認作業をしっかりすることが大事だと感じた。
一回目と二回目に来てくださった作業員の方は非常に明るく爽やかでテキパキ仕事をしてくださって価格以上の対応をしてくれた。
ただ三回目の方は淡々と仕事はしてくれるが、こなしている感じで笑顔も控えめで、悪くはないがプラスの印象はなかった。
なので、対応スタッフも人によるかなと感じる。
【接客対応】: 淡々と作業をしてくれたので特に問題はなかったが、笑顔もなかったのでプラスにはならない。
【引越し作業】: 電話での見積もりで依頼したはずの荷物が含まれていなくて、当日運べないと言われてしまった。
【サービス】: オプションはしようしていない
【料金】: 安くは出来たので満足はしているが、見積もりの段階での確認が不十分で当日運べないものがあったのでその点でやや下がった。

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40代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 53,000円

実際の料金: 36,000円

32% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 1DK

住所: 大阪府高槻市大阪府高槻市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 料金が安く心配であったが、最低限のサービスはあり、手際よくやって頂けたので十分な対応でした。
【接客対応】: 接客については不快には感じないが、普通でした。
【引越し作業】: 手際よく好印象でした
【サービス】: 廃品を回収して頂けた。
【料金】: 安過ぎて少し不安もあったが、結果選んで良かったと思う。

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40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1DK

住所: 東京都八王子市東京都八王子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に可もなく不可もなく普通にしっかりやってくれたので問題はなかった。
早めに作業してくれたのは良かった。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 108,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 1K

住所: 埼玉県蕨市東京都大田区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 値引きも、応じてくれ、他の業者より大分安く引っ越しできたため
【接客対応】: 見た目は、チャラそうだったが、仕事は丁寧だったため
【引越し作業】: 仕事が早く丁寧だった
【サービス】: 時間どうりにきてくれたため
【料金】: 値引き交渉して値引いてくれたため

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 埼玉県飯能市新潟県新潟市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 梱包も対応もスムーズに進められたし、荷物を積むのもかなり短く、満足感が高かったから。
【接客対応】: なんでも教えてくれたから
【引越し作業】: 引っ越し業者を介しての引っ越しは初めてだったが、うまいこと引っ越しできたと思うから
【サービス】: 利用していない
【料金】: 遠方だったので妥当、なんならすごく安くしてくれたから

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60代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 46,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2K

住所: 東京都中野区東京都中野区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 荷造りを全部任せたのに料金がそんなに高くなかった。
仕事が早くて引っ越しが早く済んだ。
引越しをやってくれた人の見た目も態度も気持ちよかった。
【接客対応】: 見た目も態度もさっぱりして、仕事がすごく早かった
【引越し作業】: すごく早く終わった
【サービス】: 特典やオプションはなかった
【料金】: 他の業者ならもっと安くなったかもしれない

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40代女性

★★★

接客：4
作業：2
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 埼玉県川口市埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 女性1人の引っ越しで、業者に頼んだのも初めてでしたので、わからないまま引っ越しをした感じでした。
【接客対応】: ない
【引越し作業】: 時間が前になってしまい、準備もそこそこだった
【サービス】: ない
【料金】: 良くわからなかった。

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20代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 65,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都板橋区滋賀県大津市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 家庭の都合で、急な引っ越しが必要となり、慌てて何社かに見積もりをお願いした。(主に中小企業で単身の格安プランがあるらしい引っ越し社)
見積額に大きな差はなかったが、引っ越し予定日が直近だったため、なかなか請け負ってもらえず、選択肢は殆どない状態だった。

引っ越し前日しか荷作りの時間がなかったが、事前に必要だと思われる梱包資材を送ってくれていたこと、洋服は吊るしで運んでもらえるようになっていたことから、十分間に合った。

当日は、指定の時間ピッタリにトラックが着き、
ものの15分ほどで作業は完了した。
3人の作業員によってテキパキと分担しながら作業がすすめられ、あっという間に引越しは終わった。

引越し先への運び込みも同様に大変スムーズかつスマート。
大満足の引っ越しだった。
【接客対応】: 電話のみでの依頼だったが、丁寧ながら不足のない説明で助かった。急な引っ越しにもあたたかく対応していただいた。
【引越し作業】: とにかく作業が早い。説明も簡潔で、安心感があった。
【サービス】: 梱包資材を、プチプチやテープを含めて事前に送ってもらえたのが助かった。また、下着以外の洋服を全てハンガー吊りで運んでもらえてよかった。
【料金】: 交渉は電話で行ったが、引っ越し日が近いにもかかわらず、値下げに応じていただき、その際の対応も感じが良かった。

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30代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 35,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 東京都小金井市東京都小金井市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し見積もりサイトで登録して、すぐにメールで連絡がありました。
他の業者は電話をガンガンかけてくるタイプだったので、その点は好感を持てました。
見積もりは電話でした。営業担当の方はとても良い方で、他社の訪問見積もりで不快だった点を伝えると、とても寄り添ってくださいました。夫に相談してから決めたいと申した際にも、迷うのは当然なので1日猶予をくださりました。価格がより安いところが見つかったけれど、営業担当の方がとても親切だったので本当はこちらで決めたいのですがと相談したら、価格の面でもとても頑張ってくださいました。
最終的には一番お安くしていただきました。
後日様々な調整のために何度かお電話して階数など伝えましたが、電話口の別の方は対応がいまいちで、引越し当日もその話がいっていなかったようで、実際の引越し担当の方も首を傾げていたりと疑問な点がありました。
営業担当の方がいい人だったので、総合的には満足しています。
【接客対応】: 営業担当はとても良かったが、後日電話したときに最初に出た電話口の対応がいまいちだった。
【引越し作業】: 安かったので。電話対応などはいまいちだった。
【サービス】: 最低限のサービスだったけど安いのでおっけー。
【料金】: とても頑張ってくれた。

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ラク越

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 1LDK

住所: 埼玉県飯能市新潟県新潟市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し業者を介しての引っ越し作業は初めてだったので、不安でしたが、何から何でも教えてくれたので、すごく助かりました
【接客対応】: 客の要望を受け付けてくれた
【引越し作業】: 時間も短く、スムーズに引っ越し作業が進んだ
【サービス】: 特にサービスは利用していないが、あの感じだと快くやってくれそう
【料金】: だいぶ安くしてくれた

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サービス内容

【ラク越】

基本サービス

サービス項目	サービス内容
テープ	ダンボール数に合わせてお付けいたします
段ボール	大・小　必要数をご用意させて頂きます
ハンガー専用BOX	当日無料レンタル致します（3本以上必要な場合は、事前にご連絡ください。）
布団袋	必要数をダンボールと一緒にお届けいたします
引越し保険	総額1,000万円、1梱包30万円まで補償
養生	エレベーター周辺、エントランス、床15ｍまで無料で実施いたします
家具配置	ご指示頂いた場所にセッティングいたします

オプションサービス

サービス項目	サービス内容
エアコン着脱	取付＆取外し　関西8,800円～　関東12,000～（一部地域例外あり）
ピアノ運送	アップライトピアノ15,000円～　グランドピアノ35,000円～
マイカー輸送	乗用車35,000円～　距離に応じて金額が変動いたします
ペット輸送	不可
荷物の一時保管	建替えのみ、トランクルーム紹介可能です。1箱333円/月無料クーポンもございます
ハウスクリーニング	1ｋの場合33,000円～　※水回りのみの場合15,000円～
その他サービス	梱包・荷解き　それぞれ1箱1,000円～お手伝いできます　※1箱からでも対応可能です

利用状況

【ラク越】

口コミから調査した【ラク越】を利用した方の利用状況を見てみよう！

建物タイプ別の利用状況]

マンション（エレベータ有）	30%
アパート	30%
一戸建て	25%
その他	15%

間取り別の利用状況]

3LDK・4K～	32%
2LDK・3K・3DK	25%
1K・1DK	20%
その他	22%

引越し曜日別の利用状況]

平日	75%
土日	18%
祝日	7%

引越し時期別の利用状況]

通常期（5月～1月）	70%
繁忙期（2月～4月）	30%

引越し時間帯別の利用状況]

午前	73%
午後	27%

引越し距離別の利用状況]

～15km未満	32%
～50km未満	18%
500km以上	18%
その他	31%

家族タイプ別の利用状況]

単身(荷物大)	48%
単身(荷物小)	23%
2人家族	23%
その他	6%

オプション別の利用状況

オプション利用なし	57%
段ボール引取りサービス	16%
家電設置サービス	14%

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北陸・甲信越	新潟県（新潟市）｜山梨県｜長野県｜石川県｜富山県｜福井県
中部	愛知県（名古屋市）｜岐阜県｜静岡県（静岡市・浜松市）｜三重県
関西	大阪府（大阪市・堺市）｜兵庫県（神戸市）｜京都府（京都市）｜滋賀県｜奈良県｜和歌山県
中国	岡山県（岡山市）｜広島県（広島市）｜鳥取県｜島根県｜山口県
四国	香川県｜徳島県｜愛媛県｜高知県
九州・沖縄	福岡県（福岡市・北九州市）｜佐賀県｜長崎県｜熊本県（熊本市）｜大分県｜宮崎県｜鹿児島県｜沖縄県

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引越し時期

繁忙期(2月～4月)

通常期
引越し先
引越し人数

平均

37,264 円

最小

13,500円

～

最大

100,000円

無料

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