AIでSmart！通販Styleのラク越

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

350,000円

実際の料金

300,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者

引越革命（株）

家族構成

単身

建物タイプ

アパート マンション（エレベータ無）

間取り

2DK  2DK

住所

群馬県前橋市  群馬県前橋市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2024年4月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

引越しというものはどういうものなのかはよくわからない。なぜなら初めてだったから知らないのです。見積もりを頼んでも頼んでも4月の頭は業者が居なかった。コロナウイルスが猛威を振るっていたからどうしても異動がなかったのだ。令和6年は一気に異動があったらしい。仕事も学校も本格的に動き出した。そういう状況建ったのでとても料金が高かった。40万や60万円という料金だった。トラックは小さいし荷物は少ない。単身だったのに40万だ。距離も100キロもないのにその料金の高さ。8月なら20万円くらいで済んだと言われた。つくづく嫌な商売だと思う。時期によって3倍も二倍も掛かる。どうしょもない。荷物は壊れていなかったので満足をしています。私は自分で運ぶ引っ越しで良いと思った。お金が大事だから。

【接客対応】

丁寧でございました。

【引越し作業】

初めての引っ越しだったのだから比べる業者が無いのです

【サービス】

悪くもなくとても良くもなく

【料金】

非常に高い

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

90,000円

実際の料金

65,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無） アパート

間取り

2LDK  2LDK

住所

埼玉県吉川市  東京都小平市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2021年12月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】

全体的に大変満足しました。まず、コールセンターの女性の方が親切で、無理な金額、無理な時期のお願いだったにも関わらず、こちらの条件を全て了解してくれました。この値段なら、多少運送面で問題があっても仕方ないかな？と思っていましたが、全くそのようなことはなく、直接引っ越しに関わってくださった男性の方2名も親切で、丁寧かつ素早く作業をしてくれました。気になる点のみ、まとめて私に聞いてくださりました。あまりにも対応がよいので、途中で自分も作業をしようとしたら、「大丈夫ですよ！」と温かく言って下さりました。他に、食洗機の取り外しや取り付けもあったのですが、業者とのやり取りも含めて一括でまとめて下さりました。今まで大手の有名所にお願いしていたのですが、聞いたことがあるから、といった理由で選んだ自分を反省したほどです。

【接客対応】

コールセンターの人も、直接引っ越しに携わった方も、やり取りが丁寧で、好感をもてた。

【引越し作業】

トラブルもなく、予定通りに行ってくれた。人柄もよく、安心できた。

【サービス】

荷物を運び出す、入れるの作業が大変素早く丁寧で、安心して見ていられた。

【料金】

コールセンターの方が、親切に対応してくださり、こちらの希望通りにしてくれた。5社比較した中で、最安値で対応もよかった。

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20代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

48,000円

実際の料金

48,000円

差分なし

依頼した引越し業者

引越革命（株）

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1K  1DK

住所

神奈川県川崎市中原区  神奈川県横浜市港北区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2024年5月上旬 / 祝日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

初めて1人で行う引っ越し作業だったが、担当してくれた担当者が非常に優しくスピーディーに対応してくれてあんしん出来た

【接客対応】

問題なかったから

【引越し作業】

スピーディーだった

【サービス】

普通だったから

【料金】

平均的だったから

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

95,000円

実際の料金

95,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無） 一戸建て

間取り

ワンルーム  2LDK

住所

兵庫県神戸市東灘区  東京都大田区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2022年5月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

見積もりは現地の確認がなく、とても楽でした。電話でやりとりをしましたが、とても丁寧な対応で好感が持てました。なるべく値段が安くなる輸送の提案もしていただきました。引越し元でも、夜20時ごろ荷物を引き取りにきましたが1日の終わりの作業なはずなのに、テキパキと作業してくれました。前の引越し作業で遅れてきたのですが、作業時間はとても早く予定時間内に終了したので悪いイメージは持ちませんでした。
引越し先でも間取り的に難しい搬入もありましたが、ぶつけないように丁寧にやってくれていました。私が今回利用していない某引越し会社は荷物を投げたりしているところも見たことがあるので、次回も丁寧な対応をしてくれて値段の安い今回利用した引越し会社にしたいと思います。

【接客対応】

丁寧な対応でした。

【引越し作業】

値段が安いのに、丁寧に早かったです。とても好感がもてました。次回も使いたい業者でした。

【サービス】

値段相応の対応でした。

【料金】

どこの業者よりも安かった。

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40代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：5
）

4

初回見積もり

65,000円

実際の料金

65,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） 一戸建て

間取り

1DK  5K以上

住所

東京都世田谷区  岐阜県揖斐郡大野町

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

とにかく見積もり金額が安かったのと、それ以上の請求もなく安心しました。
夜の到着だったのですが、電気を外してしまっていたため暗がりの中での作業になりましたが、スマホのライトを照らしながら一点ずつ確認しながら、丁寧にかつスピーディーに行っていただき感謝でした。

【接客対応】

女性だったので少し心配したが、とても力強くスピーディーだった。

【引越し作業】

扇風機やストーブ、姿見など、割れないようにプチプチのような緩衝材に包んで運んでくれた。

【サービス】

扇風機やストーブ、姿見など、割れないように緩衝材で包んで運んでくれた。

【料金】

他社も見積もったが、こちらが一番安かったから。

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30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

70,000円

実際の料金

60,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）

間取り

1K  1K

住所

長野県長野市  千葉県船橋市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2021年6月中旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

一括見積もりで様々な引越し業者がでてきて、どれがいいのかわからなかった時に初めから丁寧に色々なサービスを説明してくれ、わかりやすかった。また他と検討して迷っていた時に他はあまり値下げをしてくれなかったが、ここはこちらの要望を叶えるためにどうしたら費用を抑えられるか考えてくれ、希望に近い価格で引越しをすることができた。荷物を運んでもらう時も丁寧にかつスピーディーに対応してくれ、最初から最後まで気持ちよく取引ができた。引越しというとやらなきゃければならないことが多く、期限もある程度あるため大変で嫌なイメージがあるが、今回はあまりストレスにならずに引越しを終えることができた。他の人の引越しと合わせることにより費用を抑えるという視点はなく、非常に良い提案だと思った。

【接客対応】

こちらの要望を比較的聞いてもらえたから。

【引越し作業】

比較的安めに作業してもらえたから。

【サービス】

利用してないから。

【料金】

他と比べて比較的安いから。

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者

引越革命（株）

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）

間取り

1DK  2DK

住所

大阪府泉佐野市  大阪府大阪市住之江区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

価格が安く、時間も早かった。私は電車での移動で新居につくのが業者さんより遅くなりそうだと相談したところ、融通を利かせてくれたのが大変ありがたかった。

【接客対応】

丁寧だった

【引越し作業】

エレベーターもなく階段が急なのに、ほぼ1人で荷物を運んでいただいた。しかも作業がかなり早かった。

【サービス】

ベッドの再組立てが丁寧で、ねじがないことや対処方法まで教えてくれた。

【料金】

他にも見積もりを出していたが、ダントツで安かった

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20代男性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

70,000円

実際の料金

36,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1LDK  1DK

住所

神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市港南区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2022年4月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

相見積もりをとっていることを伝えると、値引きをしてくれたところが良かった。さらにどの業者よりも安くしてくれたので引越し革命を選んだ。スタッフの方は二人でしたが、雰囲気がよく、テンポよく荷物を運び出してくれてスムーズに引越し作業が終わった。全体的に満足度が高かった。

【接客対応】

感じが良かった

【引越し作業】

安かったから

【サービス】

洗濯機を無料で設置してくれた

【料金】

相見積もりをとっていることを伝えると値引きしてくれた

さらに読む

20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

70,000円

実際の料金

70,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

2LDK  2LDK

住所

大阪府八尾市  和歌山県和歌山市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2021年3月下旬 / 土日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

全体的に費用も安く、引っ越しもスピーディーで手慣れておりとても満足のいく引越しだった

【接客対応】

見積もりについても他社も検討していると話した際に、決定するのを待ってくれた。また、今までの引越し経験と費用を伝えると、それを加味して見積もりを出してくれた

【引越し作業】

とても引越し業者さんがスピーディーに対応してくれた。
予定になかった粗大ゴミも引き受けてくれてとても助かった。

【サービス】

クーラー設置、粗大ゴミ処理はなかなか自分では出来なかったので助かった

【料金】

なかなか厳しい希望金額を伝えた予定だったが、臨機応変に対応してくれた

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30代女性

★★★★

（
• 接客：3
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

50,000円

実際の料金

40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

埼玉県所沢市  埼玉県所沢市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2021年4月中旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

良いところも悪いところも特に浮かばず、普通に良かったと思う。

【接客対応】

特にない

【引越し作業】

普通に良かったとおもう

【サービス】

特にない

【料金】

見積もり安くしてもらった

さらに読む

60代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

52,000円

実際の料金

52,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）

間取り

3DK  2DK

住所

兵庫県西宮市  兵庫県宝塚市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2022年1月下旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

作業員は他の業者と差異はないが、電話での最初の対応で担当者が以前の引っ越しを覚えていて荷物量などがスムーズだった。これは大変ありがたいです。

【接客対応】

特にない

【引越し作業】

特にない

【サービス】

使ってない

【料金】

特にない

さらに読む

50代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

40,000円

実際の料金

40,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）

間取り

2DK  2LDK

住所

兵庫県神戸市北区  兵庫県神戸市西区

引越し人数

大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2023年8月上旬 / 土日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

暑い中一生懸命してもらったので、感謝しています。値段もよくしてもらったと思います。

【接客対応】

一生懸命してもらった

【引越し作業】

暑い中一生懸命してもらった

【サービス】

重たいから申し訳なかった

【料金】

一生懸命してもらった

さらに読む

40代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

128,000円

実際の料金

128,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1K  1K

住所

京都府舞鶴市  東京都練馬区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2023年8月下旬 / 平日

作業開始時間

午後

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

長距離の移動でも対応してくださり満足しています。対応もとても良かったです。

【接客対応】

良かった

【引越し作業】

なし

【サービス】

なし

【料金】

なし

さらに読む

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

77,000円

実際の料金

77,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1K  1K

住所

静岡県御殿場市  埼玉県深谷市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2022年9月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

料金も比較的安く、ダンボールも送っていただけるし、
何より少し離れた距離でもその日中に荷下ろしまでしていただけるという点が満足度高いです。
対応も丁寧で作業もスムーズなので、高評価です。

【接客対応】

新居に元からあった壁の傷などを確認してくださり、不動産の方に伝えてくださった。

【引越し作業】

その日中に荷下ろしまで終わらせることが出来るのがすごく良かったです。
作業をしてくださる方も、誠実さがありテキパキとスムーズでした。

【サービス】

保証はないのですが、洗濯機の取り付けサービスが嬉しいです。

【料金】

最初の見積もりから他の業者よりかなり安く見積もっていただけて満足しています。

さらに読む

60代男性

★★

（
• 接客：2
• 作業：2
• サービス：1
• 料金：2
）

2

初回見積もり

80,000円

実際の料金

65,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て マンション（エレベータ有）

間取り

5K以上  2LDK

住所

神奈川県横浜市金沢区  静岡県熱海市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2023年7月下旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

契約後の客の要望に対してとにかくもう契約しているので無理と言う姿勢だった。
契約不履行と言う言葉も浴びせられた。

【接客対応】

態度が良くない。

【引越し作業】

朝7時から作業をすると前日に連絡があり、早すぎるので時間の調整をお願いしたが契約時に朝8時から12時に作業をするとなっていて前後1時間のズレがあることも説明済なので無理の一点張りだった。

【サービス】

特典はなかった。

【料金】

作業の質に対する対価としては高かった。

さらに読む

30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

110,000円

実際の料金

103,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） アパート

間取り

2K  2DK

住所

東京都葛飾区  京都府京都市西京区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2023年2月中旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

全体的に良かったと思います。
若干小さいモノがなくなっていましたが……。私は気にならなかったので大丈夫です。
作業も早く色々と手伝って頂きましたし、色々と手配して頂きました。また機会があればお願いしたいです。

【接客対応】

清潔

【引越し作業】

手早く作業してくれて大変助かりました。また、引越日も雪の中細かく連絡を頂き作業してくれました。

【サービス】

額面通りのものなので、とくにサービスとはオモワ

【料金】

他の業者さんがどんどん高くしていくため、依頼がコワくなり困っていたところ助けて頂きました

さらに読む

30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

アパート アパート

間取り

1K  1K

住所

千葉県千葉市中央区  大阪府大阪市平野区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2022年2月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

初めての引越しで不安がありましたが、電話見積もりから引越し当日までの間、必要事項をきちんと連絡してくださって、当日の作業もとても丁寧だったので、こちらの業者さんに依頼して良かったと思いました。

【接客対応】

作業者の方が親しみやすい対応をしてくださったので安心しました。

【引越し作業】

初めて引越し業者さんを利用しましたが、想像より作業スピードが速く、対応も丁寧だったので、とても良かったです。

【サービス】

段ボールを無料で頂けたので助かりました。

【料金】

相場通りの金額だったので不満はありません。

さらに読む

50代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

200,000円

実際の料金

180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有） 一戸建て

間取り

3DK  4LDK

住所

東京都中野区  兵庫県芦屋市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス

【総合評価】

見積書から、詳しくきいて、値段も、すこしは、やすくしてくれたし、当日も、すごく、テキパキとはやくて、よかったです。

【接客対応】

礼儀

【引越し作業】

はやい

【サービス】

気配り

【料金】

たかい

さらに読む

50代女性

★★★

（
• 接客：3
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

3

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）

間取り

3DK  3LDK

住所

愛知県名古屋市港区  大阪府枚方市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

運搬中に冷蔵庫に傷がついた
がっかりした
その他の対応が良かったため、終了報告を業者にする際、何事もなく終了と報告した

【接客対応】

特に無し

【引越し作業】

迅速に対応してくれた

【サービス】

特に無し

【料金】

少し高い気がした

さらに読む

50代男性

★★

（
• 接客：2
• 作業：2
• サービス：3
• 料金：3
）

2

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

【ラク越】

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）

間取り

3K  2K

住所

埼玉県さいたま市北区  石川県金沢市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2022年4月上旬 / 平日

作業開始時間

午前

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

ネット引っ越し業者で価格は安かったので、一般的には好ましいことと思う。
ただし、私の場合は引っ越し料金全額が会社経費なので、安いことは必須ではなかった。
むしろ、価格が高くても良いからサービスの質を高くしてほしかった。
見積時に訪問せず電話のみで行えたことは、一応はありがたかった。
しかし、慣れてない人だと荷物の量を自己申告するのが大変だと思った。
運搬時の作業員の態度はあまり良くなく、良い気持ちがしなかった。
特に搬入時に新居に入りきれない荷物について相談しようとしても、親身に対応してもらえなかった。
新居は事前に内覧することができず、そのような住居があることの知識がなかったと思われる。
作業員に経験豊富な者を1人以上配置してほしかった。

【接客対応】

引っ越し先に入らなかった荷物の相談を全く受けてもらえなかった。

【引越し作業】

搬入時に部屋別に荷物を入れてもらえなかった。
引っ越し先に入らなかった家財の引き取りなど案内してほしかった。

【サービス】

オプションはエアコン取り外し取り付けのみで、特に可もなく不可もなくだった

【料金】

料金は安いが、全額会社経費になるので必須ではなく、サービスを優先させてほしかった。

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備考

★＜不要品引取・当日にお部屋スッキリ＞ 引越当日にいらないもの　すべてキレイに引取ります 不要になった家具やベット ラグ・絨毯　カーテン　照明器具 風呂道具等　こまかい雑貨も など引越当日までに片付けることができなかったものも 大丈夫です！　そのまま当日にお引取りいたします 大好評につき 月200名限定で　不要品引取り費用を20％ OFF キャンペーンを実施中です ★＜エアコン 着脱・水漏れ１年保証＞ エアコンを外して新居で取付はもちろん 不要となったエアコンのお引取りをいたします このオプションをご利用いただいた方　 限定でプロの電気工事業者による 洗濯機の取付作業が【無料】！に さらに　 水漏れ１年保証　をお付けします

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