LIVE引越サービス(関東受付センター)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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LIVE引越サービス(関東受付センター)の口コミ・評判

4.02 (接客:4.04|作業:4.17|サービス:3.55|料金:3.91) 53

検索結果53件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
16,000円 16,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 東京都杉並区 東京都西東京市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
とても格安の料金だったので、なにか問題があるのではないか、と不安だったけれど、それなりに規模の大きな会社であり、安心しました。これは私の想像でしかありませんが、安さの理由の第一は、引越し業者さんが来る時刻が直前までわからないことだと思います。夕方や夜だったら、たしかにちょっと困ると思っていましたが、午後早い時間だったので、問題ありませんでした。そして直前といっても、前日には電話で知らせてもらえたので、安心できました。この、直前まで時刻がわからないという点を除けば、なにも問題がない、非常にお得な引越しプランだったと思います。特に、移動するのに支障があるほどガタついていた家具を補修して運んでくださったのはありがたかったです。
接客対応
作業がなぜ必要なのか、都度説明してくれた
引越し作業
家具の補修やテレビのとりつけなどもサービスでやってくれた
サービス
オプションをつけていない
料金
サービス内容のわりにとても安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 2LDK
住所 東京都国分寺市 長野県北佐久郡御代田町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送
特にない
総合評価
商品を設置するスタッフの対応が迅速だった。
以前の引越しではミニテーブルといった軽量の家具を傷をつけて配送されてしまった。しかし今回は一人では持てないミニオルガンを一人で二階まで持ち上げて小さなドアにも関わらず壁一つ傷つけずに指定した位置に設置してもらえたので大変満足だった。
また、スタッフのリーダーの方のリーダーシップが大変素晴らしかった。
社員の中には日本語を満足に喋れない外国人のスタッフもいたけれど、身振り手振りなどを用いわかりやすく仕事の指示をしていた。そのスタッフはスピードを意識して少し慌てていたけれども、リーダーが荷物に傷をつけないことを優先するように説明していたので外国人のスタッフも落ち着いて仕事をしていた。
接客対応
特にない
引越し作業
特にない
サービス
特にない
料金
特にない
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 2LDK
住所 大阪府大阪市北区 大阪府箕面市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年2月下旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
良かったので
総合評価
見積もりの内容も細かく指定してくれてその分割安にしてもらえた。
また、2カ所から一カ所への引っ越しだったので、トラックの運輸時間の融通を利かせてくれて、だいぶ早く動く事が出来た。
洗濯機の取り外し取り付けもしてもらえた。
エレベーターがないマンションだったにも関わらす、最後まで笑顔で運んでくれた
若くて元気で挨拶がきちんとしていた。
傷とかもつかなくて、大きいものの梱包も速く丁寧で、設置も速く丁寧だった。
トータル3時間くらいの作業ですんだ。
段ボールを大量に無料で提供してくれて、なおかつ引き取りサービスもしてくれた。
大阪から隣の市への引っ越しだったけど、料金は他社と比べて安かったと思います。
接客対応
問題なかった
引越し作業
問題なかった
サービス
問題なかった
料金
問題なかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 1DK
住所 東京都荒川区 東京都荒川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
窓口が一本化できたこと
総合評価
自分自身の引っ越しも含め、その半年前に母親の引っ越しを、自分より1週間前に兄の引っ越しを、この業者さんにお願いしました。そのため、トータルな価格を下げることができ、単独で引っ越しをするよりもリーズナブルな価格で引っ越すことができました。その点非常に満足しています。作業の様子についても、てきぱきと手際が良く、また荷物の取り扱いに関しても丁寧だったので、安心感がありました。後悔というか反省点を一つ上げるとするならば、出張見積りではなく電話見りだったため、当日トラックに積みきれない荷物が出てしまい、電話による見積もりの難しさを実感しました。多少費用はアップしたとしても、ひとまわり大きいトラックを手配すればよかったと思っています。
接客対応
言葉遣いが丁寧だったこと
引越し作業
丁寧に運搬してくれたので
サービス
特別なサービスはなかったので
料金
他社よりは安かったが、妥当な金額だと思うので
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 15,000円
差異
67% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 1K
住所 千葉県千葉市若葉区 千葉県千葉市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
狭い部屋でスペースをとる期間を最小限にできた。
総合評価
一社目に見積もりを取った業者が高かった為、一括見積サービスを利用したところ、他社は要相談で金額を提示してこなかったが、今回利用した業者はすぐに金額まで提示してきた。
その為、スピーディに日程を組む事ができ大変良かった。
接客対応
想定範囲内の対応だった為。
引越し作業
格安だったが、汚れや傷などがなく作業が済んだ。
サービス
ダンボールやテープが不足なく提供された為。
料金
他社の金額を伝えたところ、最安値をすぐに提供してきた為。
初回見積もり料金 実際に払った料金
28,000円 38,000円
差異
36% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム 1K
住所 神奈川県横浜市神奈川区 神奈川県横浜市旭区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今回の引っ越しに関しては、電話対応の良さ、引っ越し業者の一括見積もりサイトにて応募した際の対応の早さなどが業者決定の決め手となりました。
また、ダンボールの追加なども快く引き受けてくれ、引っ越しの前からとても気分よく当日を迎えることができました。
当初の引っ越しの予定日の予定時間から一度時間の変更をし、その後に日付の変更を行いましたが、それすらも対応していただき、とてもありがたかったです。
また、当日の訪問時間は時間指定をしていませんでしたが、予定の時間のちょうど中間の時間に訪問していただき、とても予定が組みやすかったです。
作業自体は男性作業員の方が2名でしたが、荷物の搬出は30分以内に全て終わり、とても丁寧、かつ、スピーディーに搬出してくださいました。
接客対応も良く、人当たりの良い方だったので、とても気分がよかったです。
ただ、靴下が汚れていたことだけが少し残念に思いました。
引っ越し先にもとても早くついており、アパートの玄関に荷物をすでに下ろしており、搬入も15分程で全て完了し、過去の引っ越しの中では最短時間での搬出、搬入で驚きました。
また、機会があれば利用したい業者さんです!
接客対応
靴下が汚れていた
引越し作業
親切に対応してくれた
サービス
特になし
料金
一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
28,000円 28,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 1DK 1LDK
住所 東京都渋谷区 東京都渋谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月上旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
すごく楽
総合評価
すごく金額が他と比べてすごくお安く見積もり時も電話の対応が優しい感じでとても満足いたしますた。確認電話もまめにありまして信用できる会社だと思いました。また荷物はこぶ当日もすごく説明が丁寧でわかりやすいかんじでした。またスタッフも笑顔で低姿勢でこちらの要望に答えてくれましたのでとてもまんぞくいたしました。妻も自分もいろいろ業者を調べましたし電話もしましたほかの業者は対応がすごく雑な感じでしたので2人でこちらの業者にしました。最初は金額が安すぎるので不安でしたが対応がすごく丁寧でしたので満足しました。不安がすごくありましたが電話の対応まめな連絡、低姿勢なんといっても金額が最高に満足感がありました。また是非利用します。
接客対応
すごく明るい対応
引越し作業
安いしすごく丁寧
サービス
安いので
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
73,500円 73,500円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り ワンルーム 2DK
住所 東京都目黒区 東京都新宿区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
家具というか、全部梱包開封セッティングまでの楽々パックでした。その日まで何もしなくてその日に何もなかったかのごとく生活できるのは本当に楽でした
総合評価
タワーマンションからの引越、しかも妊娠中で何もできなかったので、らくらくパックでお願いしました。他社と比較して半額以下、安い業者はタワーマンションと聞いただけで、お断りされることも多かったので、とても助かりました。(しかも、消費税が8%になる直前の3月上旬の引越でしたので、本当にあせりました。)朝一番でやってきて、司令官が的確に指示を出し、若手がテキパキ動く、梱包には女性スタッフがいてくれたので、安心しておまかせできました。同じ家具なのに、随分工夫して食器等が収納されていて、引越前よりすっきりと余裕をもって収まっていました。整理が苦手な方は、こちらのらくらくパックで引っ越しするのがオススメですよ。
接客対応
電話での見積もりだったので、家具のサイズを測ったりして。でも家におしかけられるより、楽で良かったです。
引越し作業
司令官が的確に指示して、若手がてきぱき動く、見ていて気持ち良かったです
サービス
タワーマンションだったので、養生等、かなり面倒だったのに、その辺も含めてやっていただけて、良かったです。
料金
他社は倍以上の値段だったので、大満足でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
28,000円 28,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3LDK 1K
住所 東京都小金井市 千葉県浦安市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
お盆期間のとても暑い期間でした。
この引越しは訳あって家電はなく、大きな家具もベット位しか無く、ダンボールもさほど多くもない位だったのですが、移動距離が少しあったので(東京→千葉)正直お値段が不安でした。
いくつか業者を比較させて頂いた所、こちらの業者さんのお見積もりがとてもお安く、以前頼んだ業者の半分位でしたので決めさせて頂きました。
引越し当日は、少し雨が降ってしましたが、作業も素早く行って頂いたお陰で、荷物もほとんど濡れておりませんでした。
荷物の中で、ベットがそのままでは運べなかったらしく、解体して運ばれて来ましたが、追加料金無しで新居で組み立て直して下さり、希望の場所にも置いて頂きました。
作業はお2人の方が担当して下さいましたが、私の覚えている限り、お1人の方がほぼほぼ行って下さった様でした。
接客態度も暑苦しくなく、適度な明るさと挨拶でテキパキ敏速にこなして頂き、とても助かりました。
ダンボールの回収はお安い分含まれて織りませんでしたが、総合的には大分良心的なお値段にもかかわらず、サービスもしっかりしておりましたし、とても満足でした。
接客対応
うるさくない、適度な挨拶と落ち着いた雰囲気で見積もりや作業を行って頂きました。
引越し作業
荷物も少なかったですが、2人でテキパキ敏速に行って頂きました。
ベットが解体が必要だったらしいのですが、特に追加料金も取らずに、新居に運んでからも組み立てて下さいました。
サービス
ベットの解体と組み立てをサービスで行って頂きました。
料金
実際かかった料金をはっきり覚えていないので微妙な回答ですが、出来るだけ削って頂いたかと思います。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 22,000円
差異
57% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 3LDK
住所 東京都中央区 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
 引越しする前にネットで一括見積をしてみた。各社の見積が来たが、値段はやはり5-6万台が多かった。
その中で、リブ社の電話もかかってきた。値引きの段階ではすでにスムーズで、自分の予算は最初3万だったが、さらに一万も安く2万でお願いしますと言った結果は2万2千円で合意した。
 見積りの段階は業者さんが段ボールも梱包用のシートも多めにお届けしますと、とても親切で、お客の立場にて考えてくれていた。
 引越しの前日と当日もきちんと時間の連絡くれて、心配することはなかった。
 当日となり、作業員のきちんとした挨拶がはじめ、一日始終笑顔の作業で終わった。細かい所にも大手業者に負けず、養生や重たい家具、電気製品の運び、配置など、安心だった。
 一番感心したのが、照明の取り外しだ。大抵の業者が見積があっても忘れやすい所に対して、きちんとチェックしてくれ、外してくれた。正直、自分も忘れていたから。
 総合的に評価すると、値段安くて、文句言わせない仕事ぶりで、私は満足だった。大手にこだわる必要はないと感じていた。
接客対応
制服ではなかったが、ちゃんとあいさつしてきて、二人の作業員は始終笑顔でした。
引越し作業
手早く作業してもらったし、全体的に丁寧でしたので、文句はありませんでした。
サービス
段ボールとお皿など陶器を梱包するシートをたくさんくれて、本当に助かったと思います。
料金
込み合っている時期ではなかったが、頑張って値引きしてくれていると思います。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 東京都品川区 東京都品川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月中旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
よい
総合評価
あまり引っ越し業者について検討や比較をしたことがなく、興味もそれほどなかったので情報収集などCMやインターネットなどでもやったことがなかったのですが、いざ引っ越すとなるとやはりどんなサービスや価格の違いがあるのか気になってきたので自分なりに人に聴いてみたりCMやインターネットなどで検索をして調べてみた結果この業者に行きついたので決めました。特に有名かどうかなどはあまり気にしていなかったので、とにかくコストパフォーマンスの高いところがいいなぁとおもっていたのですが、この業者はそんなに高くなくサービスも充実していたので良かったと思っています。そんなに大荷物ではなかったので家族などはどうなるか分かりませんが、一人暮らしの方などにはおすすめです。
接客対応
よい
引越し作業
よい
サービス
よい
料金
よい
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 大阪府堺市北区 東京都葛飾区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
安かったので業者の日時指定で契約したが、その後、自分の都合が悪くなって変更しようとしたが、多額の追加料金が掛かることになって途方に暮れた。
結局、業者の指定した日時で支障がなかったため問題とはならなかった。よって、結果的には満足した。
接客対応
制服姿でしっかりと対応してくれた。
引越し作業
物干し竿の申告をしていなかったが、追加料金なしで運んでくれたので良かった。
サービス
電話で契約を迫られたため、しっかりと考える時間がなかった。
料金
明瞭会計だったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
18,000円 16,000円
差異
12% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
3
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
1
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 大阪府寝屋川市 大阪府門真市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月下旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
ゴミが増えない。私もリサイクル段ボールを使わせて頂きましたが、次の人も使えるから丁寧に段ボールを使いました。引き取りにも来てくれるので良かったです。
総合評価
安く仕上げたかったので、かなりお安くしてもらいました。その代わり時間は前日にならないとわからないパックでした。前日電話連絡があり、17時30分以降に引っ越しを開始すると電話連絡がありました。が、当日の15時に、16時頃来て頂けることになりました。それはとても有難かったです。ただ、出掛けていたのでせめて2時間位前に教えてもらいたかったです。作業員は2人。若い元気な若者でした。とても丁寧で話し方も柔らかく好印象を持てました。作業も、早くて手際よかったです。転居先に遅れて到着しましたが、対応も良かったです。引っ越し自体は大満足です。ただ一つ注意点は、引っ越しの際、壁に傷を付けてないかチェックはした方がいいです。傷を付けられたら、その場で引っ越し屋さんに言わないと泣き寝入りになります。引っ越し屋さんも故意で傷付けるわけじゃないので気が引けますが、最後にルームクリーニングの点検に来た家主さんに別途で壁紙代金請求されたらアホらしいですよね。だからもし引っ越し屋さんが壁に傷を付けたら、勇気を出してその場で解決してくださいね。
接客対応
話し方は丁寧で好印象でした。
引越し作業
予定より早く来てくれたので、引っ越し後が楽になりました。満点じゃないのは、引っ越し後に、前の部屋に行ったら壁に傷が出来ていました。その時に見つけたんじゃなかったから、壁紙代金請求できず、泣く泣く自腹6000円近く支払いました。ちゃんとチェックしないといけませんね。反省点です。
サービス
段ボール以外サービスを受けていないから。
料金
壁紙代金を自腹で払ったので、引っ越し代金を安く見積もってもらったのに、最終的に予算より高くついたから。これなら、もう少し高くても丁寧な業者にすれば良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
2
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 東京都世田谷区 東京都世田谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年7月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送
手配が一度で済んだ
総合評価
料金は他社と比べて一番安かったが、その分、実際の作業では行き届かない点が多かった。
作業に来た者の中に、うろうろするばかりで荷運びの役に立っていない中高年と思われる者がいた。
夏の暑い日の作業ではあったが、床や荷物に汗をたらしてもそのまま放置していた。
他の引越作業のファイルを置き忘れていき、当方から連絡して取りに来るまでの間保管していたが、結局取りに来なかった。作業場所や個人名、荷物の詳細などが書かれた資料の杜撰な取扱いを見て、個人情報などの管理がどうなっているのか不安になった。
ピアノの移送も依頼したが、実際に作業を行う業者への連絡不徹底があり、当日になっても、誰が、いつ来訪するのか定かでないなど混乱した。
接客対応
特に目に付く点はなかった。
引越し作業
作業が雑な人がいた。書類の置き忘れや連絡の不徹底があった。
サービス
連絡の不徹底があった。
料金
料金は安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
67,000円 67,000円
差異

評価ポイント

満足度
1
接客対応
1
引越し作業
1
サービス
1
料金
1
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 3LDK
住所 大阪府大阪市西成区 大阪府大阪市西成区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2014年2月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
紙ごみの日まで待たなくてもよかったから
総合評価
母の旧知の方(LIVE引っ越し社の会長)の会社とのことで、見積もりに来てもらったが、担当の方は感じもよくノリもよく、ただこれが曲者で年末近かったのでカレンダーをお願いしたが、母の引っ越し(母と私と2軒引っ越した)当日にも持ってこず、後日私の引っ越し(2月)の見積もり時にも持ってこず、モチロン引っ越し当日にも持ってこず。母の見積もり時に2軒でいくらの見積もりという話だったのに私の引っ越しの依頼の電話かけたら再見積もり必要とのことで、こちらとしては「???」って感じでしたが追加で¥67,000必要と言われ、それならしかたないとお願いした。見積書に作業員@7,500×5人と記載あったにも関わらず、一人午前中の内に別の現場に行くと・・・クレームも何も言ってません。というか、知り合いという事でおねがいしたので母の顔もあってクレームも言えません。カレンダーももういいけど「はい、お持ちします」って言った以上は持ってきてほしいです。二度と使いませんし、人にも勧めません。
接客対応
あきらかに多く見積もり、変更あったのに説明義務も果たさず、見積もりのままの料金を取って帰ったから。
引越し作業
作業員1人あたり@7,500×5人と見積もりにあったが、午前中のうちに1人かえってしまった。日額のはずなのに詐欺だ。
サービス
ダンボール引き取りはどこでもやっているサービス、LIVE引っ越しが特別でない。
料金
午前中で帰ったスタッフ分の料金は取るべきでないと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 60,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
3
接客対応
3
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 2LDK
住所 神奈川県川崎市川崎区 東京都世田谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
他の引っ越し業者は電話のみで訪問での見積もりがなかった。
また、見積もりの提示がなく、訪問見積もりのみ強制的に行おうとする業者が多く、面倒だった。
決めた引っ越し業者はまずネットで見積もりをもらい、その後訪問で実際の荷物量をみて判断をしてくれた。
来てくださった方は迅速丁寧な対応で、荷物が多かったので2トントラック2台手配にも関わらず、時間指定、段ボール準備なども
全て手配してくれた。
その場で契約はしなかったが、翌日電話でネットでの見積もりのままでいいとの連絡があった。
4月中〜下旬だったので、そんなに安い時期ではなかったが、トラックの手配などもきちんとしてくださり安心だった。
家具などが傷つくこともなく、昼前には無事引っ越しが完了した。
いままで他の業者に依頼をしたが、ここはまあまあの対応だったと思う。
クレジットカード決済が出来たのも便利だった。
接客対応
普通です
引越し作業
特にありません、可もなく不可もなく
サービス
特にありません
料金
普通です
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 28,000円
差異
12% UP ↑

評価ポイント

満足度
1
接客対応
2
引越し作業
1
サービス
1
料金
1
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム 1K
住所 神奈川県川崎市中原区 神奈川県横浜市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月中旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
総合評価は5段階の1点。
理由
 料金見積もりがネットの見積もりに対して、上がっていたが、それに対する説明が一切なかった。
また、時間指定に関する事項も、前日まで不明で非常に引っ越しの動きがとりにくい業者であった。また、
当日も前日の連絡が17時ころとの通達にたいして、15時ころ、13時ころなど、ころころと時間変更を
繰り返し、時間変動も大きく十分な梱包もできず苦労した。
 引っ越し作業に関しても、家具のパーツを2つも紛失するなど、プロ意識を感じられない印象を受けました。
さらに、紛失したパーツに対して、自社で代替品を探すと口約束し、類似品のサンプルを貸し出したにも
関わらず、それ以降のこちらが連絡をするまでの2週間超の間音沙汰がなかった。
 領収に関しても、後日郵送といいつつ、一切届く気配もなく、もう二度と使いたくない業者です。
接客対応
結局何人が作業したのか不明。特に引っ越し先では、人数が変わっていた気がする。
引越し作業
業者がものを紛失し、さらに賠償を2週間以上放置した。
サービス
社会人から責任感を取り除いた人間が行うただの作業。
サービス感を感じることはなかった。
ロボット以下。
料金
ネット見積もりとの差分説明がなかった。
領収書も郵送するといって連絡がない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1K
住所 埼玉県さいたま市見沼区 埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月上旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
インターネット設定サービス
ない
総合評価
特に何も感じたことはないが引越し業者の方がとてもよい人だったのでとてもよかったと思う
接客対応
ない
引越し作業
ない
サービス
ない
料金
ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 2LDK
住所 東京都板橋区 埼玉県川口市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年11月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
重い荷物も丁寧に運んでくれて、大変満足している。また頼みたい。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
22,000円 22,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 2DK
住所 東京都江戸川区 東京都台東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
すべて業者にまかせられたこと
総合評価
手際の良さと応対やスピーディーな動きでスムーズに予定通り忠実に仕事をこなし客の満足いくサービスをしてくれた
接客対応
接し方や運ぶスピーディが
引越し作業
サービスが良かった
サービス
手が届くサービス
料金
範囲内

検索結果53件中1件から20件までを表示

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