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引越し本舗

総合満足度: 4.29 (接客:4.24|作業:4.32|サービス:3.70|料金:4.03)

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業者情報

引越し本舗

弊社の自慢は笑顔溢れる「気持ちの良いお引越し」です。
引越し本舗は長野県発祥で地域に根付いた愛される引越し屋さんを目指し日々邁進しています。
「お引越し専門」業者として、教育を行った自社スタッフが作業にあたり、専用の保護資材とトラックで高品質なお引越しを提供しております。
お客様の大切な新生活を気持ちよく迎えて頂くためのお手伝いをするのが私達の使命です。

営業時間 9:00-21:00
対応エリア 関東、甲信越・北陸、東海
業者名 (株)リバティ・ベル
サービス名 引越し本舗
所在地 長野県長野市青木島1-6-14
備考 なし

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引越し本舗

特典

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特典

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特典

引越し本舗 SUUMO特典

お引越し後、1度のみ段ボールの回収無料サービス!!(一部地域を除く)

口コミ・評判

引越し本舗

50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
220,000
実際の料金
130,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  3DK
住所
長野県松本市  茨城県水戸市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりの時点で、結構時間をかけて話し合った。ひとり親家庭だったので、事情を説明し、お願いする形になったが、結果的に、他の業者と比較してかなり安くしてくれたことがとてもありがたかったです。他の業者からはすぐにその値段では無理といわれました。実際に移動の距離があったので、もっと高くなっても仕方ないと思っていたので、満足でした。荷物は一台で他の家のものも同梱する形でしたが、それで安くできたのであれば、全く不満はなかったし、そうしてもらって良かったです。希望のものはちゃんと入りました。その他、荷物の梱包もちゃんとしてくれたし、荷物の出し入れの際、希望の場所にきちんと取り付けてくれました。地域が違うので、次はお願いできないのですが、可能なら次もお願いしたいです。
【接客対応】
ちゃんと対応してくれた
【引越し作業】
丁寧にやってくれた
【サービス】
きおくにない
【料金】
安くしてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
東京都府中市  東京都立川市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
一括見積もりでおよそ10社の業者に来てもらうことになったが、どの業者が何時に来るか等の調整が大変だったので、次に引っ越しすることがあったら、数社に絞って見積もり依頼するべきだと感じた。
色々条件を照らし合わせ、最終的に一社に決めたが、決め手は価格もさることながら、営業の方の熱意だった。営業の方には実際に作業するスタッフにこちらの要望をきちんと伝えてもらえてよかった。
我が家の荷物から判断し、引っ越し前日から梱包作業に来てもらうことになった。我が家の場合は移動する大型家電は(引っ越し先にあるため)ほとんどなく、家具が数点ある程度だった。ただ想定より小物が多く、梱包に大変時間がかかった。その際非常に丁寧に作業していただき、よかった。引っ越し当日は前日の梱包作業の残りを片付けてから、粗大ごみの運搬を行い、元の家を引き払った。引っ越し先では元々ある家具の移動をしてから、荷物の搬入をしてもらえたのでよかった。
【接客対応】
引っ越し作業者の方には梱包作業を丁寧に長い時間作業していただき、非常に助かった。
【引越し作業】
前日から梱包作業に来ていただき、大変助かった。また、引っ越し先にはすでに家具等があり、引っ越し作業前に移動する必要があったが、それも引き受けていただき、助かった。
【サービス】
家具の移動は自分たちでできないことだったので、やってもらえてよかった。段ボール引き取りサービスは以前の引っ越し時はマンションの共同集積所に置いておくことができたため、利用しなかった。今回は戸建てで保管場所が限られており、引き取りサービスがあって助かった。
【料金】
粗大ごみの運搬をお願いしたため、当初の見積もりより高くなったが、トータルで判断すると、合理的な値段だったと思う。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
45,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
長野県佐久市  長野県佐久市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
実は利用は2回目で、前回価格と対応に満足したので、またお願いすることに決めました。
まず、営業の方に来て頂いて、見積もりをしていただき、丁寧に説明してくれて、安心してお任せしようと思いました。
当日を迎える前に、何度か日にちを変更していただきたく連絡させてもらいましたが、毎回丁寧に対応していただき助かりました。
当日はスムーズに素早く荷物を入れて頂き、予定にない荷物も嫌な顔せずに載せていただきました。
見落としていた、外にあった物干し竿にも気づいて頂き運んでもらいました。
引っ越し先に着いてもスムーズに降ろしていただき、ベッドの組み立てもあったのですが、しっかりと組み立てていただき、助かりました。
また最後に入浴剤もプレゼントしていただき、新居ですぐに使いました。
嬉しかったです。
もしまた機会があれば利用させていただきたいと思います。
【接客対応】
営業の方も丁寧で、予定した日が都合が悪くなってしまい連絡したが、快く日にちを変更して頂き助かった。
【引越し作業】
スタッフの方、皆さん丁寧で気持ちよく引っ越しできました。
【サービス】
スタッフの方全員丁寧で良かったです。
【料金】
値段も安く良かったです。
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

62% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  1LDK
住所
東京都荒川区  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話対応は女性スタッフが対応してくれ細かいヒヤリングと見積もりが丁寧な印象でした。他の引越し業務に比べて細かい所まで聞いて下さり信用出来ました。数日前に荷物の変更があったのですがその時も速やかに見積もりをやり直してくれました。アバウトな業者もあった中で直前の確認なども含めかなり丁寧な印象を持ちました。また他と比べても費用が断然に安かったため利用させてもらいました。荷物の量がそれほど王子多くないため当日はトラック1台男性スタッフが2人できてくれて安心しておまかせ出来ました。手際よく進み、エレベーターがないマンションにもかかわらず終始丁寧に対応してくれて満足しています。荷物の梱包や運搬など的確、安全に行ってくださり予定より早く終了しました。またお願いしようと思いました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
安心
【サービス】
特になし
【料金】
普通
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
長野県小諸市  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し本舗さんを利用するのは3度目です。1度目は単身で利用しました。初めて自分で引っ越しをするのにどこの業者が良いか分からず、有名な業者の見積もりで嫌な思いをしましたがたまたまその後見積もりしてくださった引っ越し本舗さんの対応が丁寧で決めました。当日荷造りが終わっていなかったのですがサービスで手伝ってくださり感動しました。2度目は県外に住んでおり、地方の業者さんだったので対応してくれるか分かりませんでしたが、快く引き受けてくださいました。今回3度目で、初めて家族での引越しでしたが過去2回の引っ越しで信頼のできる引っ越し本舗さん以外考えられず、お願い致しました。結果、今回もとても気持ちの良い対応をしてくださり、無駄な動きもなく丁寧に搬出、搬入していただきました。昔の段ボールを見て、初期の頃に利用してくださったんですねありがとうございますとお礼を言われ、接客業をしている身として気持ちがよかったです。見積もりもすぐに出していただき、どの期間に引っ越しをしたらお得か具体的に教えていただき嬉しかったです。今後も引っ越し予定があれば引っ越し本舗さんにお願い致します。
【接客対応】
搬入スタッフの後輩への態度が少し冷たい感じがした
【引越し作業】
テキパキ動いてくださり、こちらがそのまま運んでも良いと判断したものでも丁寧に段ボールで保護してくださった
【サービス】
利用していないのでわかりません
【料金】
リピーター割引してくださった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
長野県長野市  長野県長野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回お願いしたのは徒歩5分圏内への引っ越し、大型家電のみの輸送のお願いでした。
引っ越し業者への依頼は初めてだったのですが、見積もりに来て頂いた際の印象がとても良く、また金額交渉にも柔軟に対応してくださいました。
当日は勝手がよくわからなかったので梱包等の作業は全くやっていなかったのですが、ほこりを落としてから丁寧に梱包してくださいました。
実は他の大手引っ越し業者にも見積もりをお願いしていたのですが、その際に「安心マークのない会社は家具家電や新居にキズを付けられた際に十分な補償をしてもらえない」と言われ、キズを付けられたらどうしよう。と思っていたのですがそんな心配は全く必要ありませんでした。運び込みもとても丁寧で安心しました。
短距離、大型家電のみとはいえ、トラック一台と作業員2名の方に来ていただいて15000円はとてもお安くしていただきました。
とても助かりました。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
丁寧な仕事だった
【サービス】
特になし
【料金】
すごく安くやって頂けたと思う
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
132,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
長野県松本市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年8月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
悪いところがなく、見積もり担当者・実際に運んでくださった作業員さん、皆さん感じが良かった。
【接客対応】
ユニフォーム着用だし、話し方も丁寧だった。
【引越し作業】
皆さん、荷物を丁寧に扱ってくれた。
【サービス】
利用してないので、わからない。
【料金】
全ての業者と比較してないが、安い方だと思う。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
25,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2K
住所
長野県上田市  長野県上田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そうぞう以上に担当で来てくださった3名が素晴らしい対応でした。
梱包もとても丁寧で、少し無理を言って、初め予定には入っていなかった梱包段ボールも一緒に運んでくれました。
引っ越し前の家も傷などがつかないようにしっかりと保護をしてくださり、引っ越し先でも、
こんなに丁寧に保護をしてくれるのかと驚いてしまいました。
女性の力では到底できなかったので、初めて引っ越し業者に引っ越しをお願いしましたが、とても良い印象を受けました。
指定の時間帯が、交通量が激しいので時間を変更していただきましたが、時間もしっかりと守ってくださって、助かりました。
また、事前の値段交渉も納得のいく金額でお願いできて、こんなに頑張ってくれたので、次回も同じ会社をぜひとも利用したいと思えた。
【接客対応】
担当者が値引きをしてくれた
【引越し作業】
こんなものまで丁寧に包んでもらえるのかと思うほど丁寧な梱包だった
【サービス】
梱包済の段ボールもいくつか一緒に運んでもらった
【料金】
近距離での引っ越しだったため、大変助かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
長野県佐久市  長野県佐久市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前、他社で引っ越しをお願いした時に営業マンの対応が悪くとても嫌な思いをしたことがあり、今回契約した引っ越し業者の営業さんに警戒していたのですが、担当していただいた営業さんは控えめかつ丁寧で親身になって、こちらの要望をしっかりと聞き入れてくれて、とにかく好印象でした。値段も交渉にも応じてくださり、納得のいく金額で契約することができました。引っ越し当日は接客担当の方もとても感じが良く、安心して任せられそだなと感じました。作業もテキパキと素早くこなしていて、あっとゆう間に引っ越しが終わりました。近場の引っ越しとゆうこともあり、2時間程度で終わりました。洗濯機の取り付けは有料オプションだったので、系やしなかったのですが、自分達で取り付けようとしてわからず困っていると、口頭で教えてくださりとても助かりました。引っ越し後、引っ越しのダンボールでないものも含めて回収してくれたので良かったです。とても気持ちの良い引っ越しを行うことができました。総合的にとっても満足です。
【接客対応】
おしつけがましさががなく、良い印象だった。値下げ交渉も頑張ってくださり納得のいく契約ができた。
【引越し作業】
テキパキと素早く作業していただき、接客も丁寧で親切だった。洗濯機の取り付け方も善意で教えてくれて助かった。
【サービス】
ダンボール提供と回収には助かった。ダンボールも通常より多くしてくれて良かった
【料金】
納得のいく価格まで、値下げしてくださり良い契約ができたと思った
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
長野県松本市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
積み込み時も、積み降ろし時も、手際がよかった。3人で来たが3人ともハキハキしていて気持ちよく、作業も丁寧だっだ。
【接客対応】
手際がよかった
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
予定外のものも運んでもらった
【料金】
他より安かった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4DK  2DK
住所
長野県佐久市  長野県千曲市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
壁に等に傷を付けないように狭い廊下も大きな荷物を運び入れてくれて大変よかった。
一斉見積りを頼んだ際も対応が早く、値段も地元密着のために安いので次回も利用したいと思う。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
安くできたので
【サービス】
よかった
【料金】
安かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
40,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1K  1DK
住所
長野県安曇野市  長野県安曇野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
バイクを3台運んでスタッフも3名来て作業もスムーズに終了した。トータルで考えると低料金で済んだと思う。
【接客対応】
言葉使いが丁寧で動きもスピーディーだった。
【引越し作業】
スムーズな作業だった。
【サービス】
後日ネット環境全般のサポートができるとの案内があったが
全て自分でできるので断った。
【料金】
バイクなど、大物が多い状況からすれば安く感じたもの
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
長野県松本市  新潟県長岡市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引越し期日間際であったが対応してもらえた。2社相見積もりしたがこちらのほうが安かった。
【接客対応】
それなりに。
【引越し作業】
それなりに。
【サービス】
利用していない。
【料金】
それなりだった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
35,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
東京都墨田区  東京都荒川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
マンションの共有スペースへの配慮を丁寧にして頂けるのがありがたかった。おそらく居住スペースに入る際にはスリッパの持参か、もしくは新しい靴下を準備していた記憶があるので細かい配慮がありがたいと思った。
【接客対応】
あまり覚えていないが覚えていなかったと言う事は不快に思う対応ではなかったと思う。
【引越し作業】
新居の共有スペースへの配慮があって安心した。スムーズに荷物の搬入が終わったので時間がかからず荷物を整理する時間が取れたので良かった。
【サービス】
段ボールの回収は自分で運ぶのが大変なのでありがたかった。
【料金】
使用した引っ越し業者は初回の見積もりから最安値で提示してくれたので交渉が少なく済んで楽だった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
山梨県甲斐市  山梨県甲府市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積りの段階で、もっと業者同士を戦わせれば、もっと安くできたんではないかと思いました。元々値段はあってないようなもので、交渉次第だということを実感しました。決断を急かされ、じっくり考えたり調べたりする時間を与えてもらえず、あれこれ質問もしにくい雰囲気でした。
当日の作業は手際がよく、とてもスムーズでした。接客対応も物の扱いも丁寧に感じました。 2時間くらいで完了してしまい、とても驚きました。
箱に入らないものなど、当日どこまで対応してもらえるのか、ルールがいまいちよくわからず、戸惑うこともありました。
トータル的には、思っていたより安く早く済ませることができたので、満足といえる内容だったと思います。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
とにかく仕事が早かった
【サービス】
ハンガー用の段ボールが便利だった
【料金】
話の進め方次第で、もっと安くできたかもしれない、と後から思った。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都小平市  東京都西東京市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積り営業者の対応はあまり好感持てなかったが、引っ越し作業者の対応が良く(梱包漏れの家財などリサイクル段ボールで素早く梱包してくれるなど)接客態度や作業の素早さなど結果的に引っ越し会社自体に好感を持つことが出来た。
【接客対応】
見積り営業者では対応できなかったものでも、引っ越し作業者が対応してくれるなど相違があったけど結果的に良かった。
【引越し作業】
作業が早くて丁寧だった。
【サービス】
廃棄物処理は別料金だったが、無償で収集所まで運んでくれた点に感謝している。
【料金】
昨今の引っ越し事情にうとかったので、料金が全体的にあがっており、5年前の1.5倍くらいあることに
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2K  2LDK
住所
長野県松本市  長野県松本市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者の対応が丁寧だったのが、1番印象的。
他社と比べた際、業者間での値下げがあったので、もう少し値下げができた気がする。
【接客対応】
丁寧だった
【引越し作業】
スムーズだった
【サービス】
無料の道具がよかった
【料金】
もう少し安くてもよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
400,000
実際の料金
220,000

45% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3DK
住所
長野県飯田市  長野県安曇野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり担当者も、引っ越し担当者も対応が早く、丁寧であったこと。
不必要な干渉がなかったこと。
【接客対応】
いろいろサービスしてくれた
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
必要なサービスをわからやすく説明してくれた
【料金】
対応が早かった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
59,400
実際の料金
59,400

差分なし

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
東京都八王子市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりするために、素早く現地確認してもらえた。見積もり金額は、その場で提示され、値下げ交渉もその場でやってくれた。金額、時間ともにとても素早く対応してくれました。梱包用の段ボールも、個数と大きさ(2種類)を選ぶことが出来るシステムだったため、無駄がなかったです。時間指定がない契約でしたが、前日には連絡がもらえたので、よかったです。(時間指定なしの契約だと突然くる業者さんもあるときいていました。)積み込み時間も迅速、丁寧に行ってくれて、粗大ゴミはマンション1階までおろしてくれました。照明器具の梱包は、業者さんがすることになっていたのですが、照明カバーが梱包中に割れてしまうハプニングがありました。謝罪のことばと会社が保険で保証しますと説明がありましたので、対応としてはよかったかなと思います。全体的にスピーディーで丁寧だったと、とても満足しています。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
引越し本舗
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あまり覚えていないが、転勤族なため今まで何度も引越しをした中でも問題なかったように感じます。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
ふつうだったから
【サービス】
特に問題なかった
【料金】
ちゃんと覚えてないので、概ね問題なかったと思うから

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※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

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サービス内容

引越し本舗

基本サービス

サービス項目サービス内容
テープ契約サービス 3個
段ボール契約サービス 50箱まで
ハンガー専用BOX最大6ケースまでレンタル
布団袋最大3袋まで
引越し保険最高1000万まで(1点30万) 
養生無料
家具配置無料

オプションサービス

サービス項目サービス内容
エアコン着脱専門業者が対応させていただきます。
ピアノ運送専門業者が対応させていただきます。
マイカー輸送専門業者が対応させていただきます。
ペット輸送対応しておりません。
荷物の一時保管自社倉庫にて保管いたします。
ハウスクリーニング専門業者が対応させていただきます。
その他サービス一般廃棄物収集運搬の免許を持っておりますので、お気軽にご相談下さい。

利用状況

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間取り別の利用状況]

引越し曜日別の利用状況]

引越し時期別の利用状況]

引越し距離別の利用状況]

家族タイプ別の利用状況]

オプション別の利用状況

オプション利用なし 43%
段ボール引取りサービス 31%
大型家具・家電輸送 24%
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平均
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