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トレファク引越

総合満足度: 4.25 (接客:4.18|作業:4.35|サービス:4.03|料金:3.88)

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業者情報

トレファク引越

トレファク引越は引越・買取・処分を一括で行うことが出来る便利でお得なお引越しプランです。
今までの引越のように当日までに不用品を処分しておく煩わしさがありません。
もちろん買取させていただけるものがあれば、その分料金もお得に!
しかも引越しギリギリまでお使いいただけるので今までみたいに「処分してしまったから、引越までテレビとレンジが使え無い・・・」と言う事のない、便利な引越しプランです。

営業時間 10:00-18:00
対応エリア 関東
業者名 (株)トレジャー・ファクトリー
サービス名 トレファク引越
所在地 東京都千代田区神田練塀町3 大東ビル2階
備考 なし
  • トレファク引越
  • トレファク引越

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

トレファク引越

特典

不用品買取

回収

お引越と同時に不用品をお買取いたします。
お見積時にご不用品も無料で査定させていただき、お買取金額分をお引越金額からお値引いたします。
また、ご不用品はお引越当日までご使用いただけます。

特典

資材無料サービス

資材

ダンボール最大50枚まで無料 布団袋、ハンガーボックス無料レンタル

口コミ・評判

トレファク引越

50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大物家具家電が数点以上あり、引っ越しをする際にも新居(エレベーター等)に入るかが問題でした。廃棄するにも処分代がかかるのと粗大ゴミ置き場まで運ぶ人手の確保が必要で、また家具家電も古い物が多く通常のリサイクル業者だと値段がつかいない可能性も高く苦慮していました。で、処分する方向で考えていたところ、トレファク引越様は見積もりさせてほしいとの事でお願いしました。家電は10年以上だと処分しかないとのことで処分代がかかりましたが、家具は値段がつかない物でも処分代無しで引き取って頂けました。大物家具は解体が必要でしたが時間もかからず引っ越しができました。
【接客対応】
見積もりは家具家電の写真をその場で撮って、その場で査定して頂けました。
【引越し作業】
大物家具家電が数点以上ありましたが、4人で14時から2、3時間で(移動は20分程度)引っ越し完了しました。驚きました。
【サービス】
最初から家具家電の処分or移動をどうするかが引っ越しの問題点でしたので、それを行って頂ける業者を探しましたので満足です。
【料金】
古い物ばかりでしたが、処分代さえかからない物が多く良かったです。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
39,000
実際の料金
29,500

24% DOWN

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
京都府京都市中京区  京都府宇治市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりではちょっとホスト風な感じの人だったので警戒していたが見積もりもちゃんとしてくれて値引きもして貰えたのでよかった。女一人で対応するとなめられそうなのでいつも不安になるけど大丈夫だった。
引越し作業は二人でしてくれたがスピーディーで見事な作業っぷりだった。
指示した通り引越し先にも設置してくれていたので満足出来た。
【接客対応】
爽やかなお兄さんで好印象だった。
【引越し作業】
とにかくテキパキとスピーディーな作業ぶりだった。
冷蔵庫も一人で運んでいたので感心した。
【サービス】
オプションは特に利用していないので特に何も思わなかったです。
【料金】
相場より安くなったので満足できた。
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市旭区  神奈川県横浜市旭区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
一番最近の引越しですが、もともとはその前の引っ越しで依頼したサカイ引越センターに依頼しようとしていました。
しかし今回はダブルベッドなど大型家具の廃棄が伴っていて、我が家の地域のサカイ引越センターが廃品処理の認可を得ていないと言うことで、別の業者を当たることにしました。
たまたまテレビ東京のガイアの夜明けでトレファク引越しを紹介していたのを見ていて、廃品処理もしてもらえるのではないかと思い、連絡を取ると対応可能だと言うことで、見積もりを依頼しました。
営業の人は元々サカイ引越センター出身と言うことで、サービスクオリティも同程度だと胸をはられていたので、お願いすることに。
確かに作業はとても丁寧でした。
依頼した家具以外にも捨てたい物がいくつも出てきたのですが、当日の担当者は嫌な顔をせず、親切に対応してくれて、無駄なものを新居に持っていかずにすみました。
結果的に、親切丁寧かつ臨機応変で、とてもいい引越しとなりました。
【接客対応】
トレファク引越しは、買取できるものを探しているのだと思いますが、多くの買い取れない廃品を処理してもらえるようにしてもらえて助かりました。
【引越し作業】
梱包も頼みましたが、丁寧な仕事でした。また不用品が沢山出ることがわかっていたので、処理を頼めたのがありがたかったです。
この業者以外に頼めなかったので。
【サービス】
とにかく廃品処理が助かりました。
【料金】
価格比は覚えていないのですが、他社と比較しても安かったです。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
11,000
実際の料金
11,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
埼玉県蕨市  栃木県那須塩原市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月上旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
実家に帰る為に不要な家電がいくつかあり、引き取ってもらえる引っ越し業者を探していたところ、トレファク引っ越しを見つけました。電話してみると、荷物の量から距離を出して頂き、だいたいの値段設定をして頂きました。その後引き取りたい家電の他に、不要な家具が沢山出てきた為再度電話をすると、担当の方がきちんと覚えててくれて、家具の詳しい説明をしたところ、承諾をくださいました。家電、家具は写真を撮っての見積もりですが、1日もしくはその日中に値段を提示して頂きました。段ボールはちゃんと指定日に届き、確認の電話も来ました。またワガママで日にちの変更なども対処して頂きました。引っ越し日は1時間もかからずに終わり、引っ越し先の家具の設置もすぐに終わりました。更に値段も他社より安く、こちらに頼んで良かったと思いました。また利用したいと思います。
【接客対応】
引っ越し業者の方がラフで話しやすかった
【引越し作業】
当事者が引っ越しの荷物の荷解きなど早くて助かった
【サービス】
家電を引き取ってくれたり、電話対応が良かった
【料金】
他の業者に比べてかなり安かった
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
不用品処理とセットの引越しを考えで、トレファクを選びました。思ったより買取の値段が付かなかったが、引越しと同時に不用品の処理が出来るのは便利だと思う。
引越し自体はベスト引越しセンターの人がやってくれて、手際よくスムーズだったと思う。
荷物の取扱いも丁寧だった。
エアコンの移設は引越し当日にかなり遅い時間になるとの事で、後日になった。
繁忙期ということもあって、その後何度も日程変更になりかなり遅くなった。
エアコン業者に丸投げ的なところがあって、トレファクの担当者の連絡が悪かった。
後日引越しと別に不用品の処理もお願いしたが、それは他のところに頼むより割安感があった
全部合わせると、まあまあ満足というところです。
【接客対応】
エアコン業者との日程調整で少しトラブった
【引越し作業】
テキパキとして感じ良かった
【サービス】
担当の人の連絡がスムーズでなかった
【料金】
思ったより買取金額がつかなかった
50代男性

50代男性

★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
3
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都立川市  愛知県名古屋市港区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 / 平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
見積もりの時に買取を依頼した家具、家電を迅速に査定判断されたのは手際良くやってもらえた。
また、買取をできないとされたものも、処分費用はなく引き取りをしてくれたので、その点はよかった。
引っ越し当日も、洗濯機の取り外しなども全てやってもらえて楽であった。
作業も手際良く、思ったよりも短時間での作業で予定よりも早く完了した。
引っ越し先でも予定通りの時間に到着し、荷物の搬入も迅速に対応してくれた。
このように、引っ越しそのものは良かったのだが、引っ越し全体の費用は、思っていたよりも高く、見積もり時に悩んだが買い取りを同時に行うことが日程的にも必要だったので選択肢がなく、依頼せざるを得なかった。
その後、費用を調べると一般的な料金よりも高いと知り、また、買取品も非常に安い金額であったと感じ、買取を依頼せずに引っ越し荷物に含めて引っ越しを行い、引っ越し後に別業者に買い取りを依頼した方がかなり安くできたと感じたため、総合的には満足できていない。
【接客対応】
丁寧に対応された
【引越し作業】
業者の手際がよかった
【サービス】
大物の引き取りをしてくれた
【料金】
不用品の買取まで依頼したので選択肢がなかったが、全体的に料金が高い
40代女性

40代女性

★★
  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:4
2
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅 一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都府中市  東京都府中市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、営業の人からの印象が悪かった。料金を安くすると押しが強く断れる雰囲気ではない。
新築なので養生もキチンとさせてもらいます。スタッフも他の引っ越し業者で経験を積んだ者達なので安心です。と言われた。全くそうじゃない事を当日知る。
実際の引っ越し当日のスタッフは4人いて3人がほぼ、初心者なのかという印象。唯一経験者ぽいリーダーに教わりながらの引っ越し作業。不安を覚えた。
新築での搬入作業。全く養生もせず荷物を運び入れる。本棚に本を入れて運ぶ。本棚が軋み解体されそうな様子を目の当たりにする。養生は気持ちばかりの毛布1枚。その上にTVを置こうとするも毛布に乗ってない。しかも、TVの脚でフローリングがめくれる。
冷蔵庫を運ぶ時に、冷蔵庫を傾けた瞬間にバキッと鳴る。不安になって声かけるも、大丈夫といわれる。が、その後コソコソとリーダーが冷蔵庫を手伝っているスタッフを叱っていた。コソコソ話で声が聞こえないので何を言われてるのかわからない。それで、冷蔵庫が壊れてるのか不安になる。
終始がこんな感じで不安でしか無かったし、結局新築と言ってあっても約束と違って養生はせず傷はつけられる始末だった。
こんな事なら、金額が高くてもちゃんとしている会社に頼むべきだったと家族と話した。
傷が付いたところを保証してほしい。と今でも思う。
ここは、ほんとお勧めしない。
【接客対応】
営業の人から、押しが強くてあまり良い印象は無かった。作業員は気さくな方ばかりだったが、初心者が多く不安だった
【引越し作業】
養生を全く行わず、新築に傷が付いた。
【サービス】
見積もりに入ってない荷物を運んでくれた
【料金】
3月で繁盛期なのに、どこよりも安かったので良かったが、安かった分 不満もあり 結果、金額と見合った作業なら仕方ないかと思った
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
埼玉県越谷市  埼玉県越谷市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月下旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
不用品をとってくれるサービスがあったりして、通常の引っ越し業者にくらべてなかなか便利だった。
【接客対応】
特に不満に感じることはなかったので
【引越し作業】
特に不満な点がなかったので
【サービス】
特に不満がなかったので
【料金】
予想していたくらいの金額だったから
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
46,000
実際の料金
46,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都墨田区  東京都墨田区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
当日、男性・女性各1人で心配でしたが、20代の男性スタッフがいやな顔をせずの気持ちよく作業してくださいました。嬉しく思い、男性にご祝儀ですくないですが、1000円
渡しました
【接客対応】
たまたまでしょうが、男性の口臭が非常ににんにく臭がした
【引越し作業】
フローリングカーペットの設置・サイズ調節
【サービス】
マニュアル以外のその場に応じた臨機応変
【料金】
料金のコスパが良い
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  群馬県前橋市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
不明点や心配事など快く対応してくれた。本当にありがたかった。
【接客対応】
てきぱきとしていた
【引越し作業】
受付の対応も良く、当日もスムーズにおわったから
【サービス】
料金が安くなった
【料金】
明細など細かい部分をおしえてくれた
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県鎌ケ谷市  千葉県鎌ケ谷市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年10月中旬 / 平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
普通だったのでリーダーみたいな人はいいが、助手が独り言でぶつぶついってた
【接客対応】
普通だった
【引越し作業】
普通だった
【サービス】
特になし
【料金】
買取の値段が安くて0円のものもあった
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1K
住所
東京都練馬区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
段ボールの回収は有料になる等のサービスに関する説明が一部なかったり、不明な点が後から幾つか出てきたので、パンフレットに書いてあるとしてもそれなりに必要な事項であればあ無しで触れておいてほしかった
【接客対応】
普通であった
【引越し作業】
対応が少々荒かった
【サービス】
気になる点はいくつかあったので
【料金】
想像の範囲内であった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都練馬区  東京都清瀬市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
物を丁寧に扱ってくれたのはもちろん、スムーズに進むように引っ越し先に移動するタイミングを教えてくれたのが良かった。
細かい場所まで要求しても荷物を運んでくれた。
【接客対応】
運ぶ場所とかしっかり確認してくれた。
【引越し作業】
作業が早かった。
【サービス】
段ボールの費用が組み込まれていて良かった。
【料金】
思ったより安かった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都調布市  東京都墨田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年8月下旬 / 祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予想していたより運び込みの時間が早くとてもスムーズでした。料金も一般的な価格よりも安く、周囲にもおすすめしようと思いました。
【接客対応】
身なりが清潔で好印象でした。
【引越し作業】
引越し業者の方の笑顔が印象的でした。
作業がとてもスムーズでした。
【サービス】
盗聴器発見サービスがあらかじめプランに入っておりお得感があると感じました。
【料金】
相場より安いと感じました。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1K  3LDK
住所
東京都足立区  埼玉県川越市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
初めての引っ越しだったが、見積りや査定から丁寧に行ってもらえ、安心して任せることができた。
引っ越し当日は、2名の作業員の方が、テキパキと運び出してくださり、スムーズに引き渡すことができた。
【接客対応】
可もなく不可もなくだった
【引越し作業】
テキパキと作業してくれた
【サービス】
不要品の下取り料金を、引っ越し代金にあててくれた
【料金】
思ったより安く済んだので
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都渋谷区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
そのときの状況にぬらないとわからないから、今言われても当時の感覚と違うのでお答えできません。
【接客対応】
わからない
【引越し作業】
なんとも言えない
【サービス】
わからない
【料金】
わからない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
福島県郡山市  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
長距離での引っ越しが初めてであり、そもそも引っ越し業者に依頼したのは初めてだったので、比較等できない。でも明るくテキパキ動いてくれて本当に一生懸命やってもらえた感じが伝わって感謝しかない。
【接客対応】
元気よくテキパキやってもらえた
【引越し作業】
あまり覚えていない
【サービス】
よくわからない
【料金】
よくわからない
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都中央区  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 / 土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初に電話で申し込んだ時はいろいろと不備があり、当日は不安で仕方なく少々不快な思いもしたが、最終的には満足している
【接客対応】
下準備がなってないと指摘され(こちら側はしっかりとしたつもりで)少々揉めはしたが、最終的には業者さんが折れてくれた
【引越し作業】
ダンボールを無料で追加してくれた
【サービス】
オプションは利用しなかったが、総合的に見て満足している
【料金】
以前大手に依頼した時より遥かに低価格だったから
20代女性

20代女性

★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
3
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
栃木県栃木市  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
時間通りに来て明るい対応が良かった。
家具も組み立ててくれて初日からほとんどのものが揃っている環境で過ごせたのでよかった。
【接客対応】
明るい感じ
【引越し作業】
特に不満がなかったから
【サービス】
特になし
【料金】
まぁまぁ
40代男性

40代男性

★★★
  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:1
3
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都豊島区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
繁忙期のため、作業に慣れた人が配置されていた。そのため作業時間は、予定よりも大幅に早く終了した。
【接客対応】
可も不可もなかった
【引越し作業】
作業時間は満足したが、繁忙期のため値段は仕方ない
【サービス】
利用していない
【料金】
繁忙期で仕方ない

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間取り別の利用状況]

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引越し時期別の利用状況]

引越し距離別の利用状況]

家族タイプ別の利用状況]

オプション別の利用状況

不用品粗大ごみ整理 38%
家具・家電リサイクル品収集サービス 35%
オプション利用なし 33%
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最小
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最大
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