Ｎスタイル引越サービスの取材レポート引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

Ｎスタイル引越サービスロゴ

Ｎスタイル引越サービスの取材レポート

総合満足度： 4.10 （接客：4.00｜作業：4.14｜サービス：3.76｜料金：4.19）

  • 割引

  • 資材

ナットク！引越し会社の魅力と特徴を紹介

Ｎスタイル引越サービス

地域の口コミに裏打ちされた信頼のサービス

「Nスタイル引越サービス」は兵庫や大阪、京都をカバーする地域密着の引越し会社。そのため、お客様は紹介、口コミとリピーターが4割を超え、「次の引越しもNスタイルさんにお願いしたい」と依頼がくることもあるという。また、インターネットの口コミを見て選んだ人も多く、その人たちも利用後に納得してくれている。作業マニュアルは最低限とし、現場でのスタッフがベストを判断しながら作業に当たることで、信頼を得ているそうだ。

コロナ禍だからこそ、ネットや電話で確定料金を提示

コロナが広まったなかで安心して引越しをしてもらうため、インターネットや電話、LINEなどを活用した見積もりを積極的に導入している。対面での見積もり作成でなくとも、「○○はありませんか？」「○○箱はありませんか」など、忘れがちな家具や家電、荷物などを想定して詳細にヒアリングしたり、動画や写真を送ってもらうことで、確定料金が提示できるのだ。また、万一、忘れていた荷物の追加などにも柔軟に対応し、必要な追加料金も明快にしているため、納得してもらえるのだという。

↑ページの先頭へ戻る

おすすめサービスの知っトク情報

Ｎスタイル引越サービス

衛生面に配慮し、使い捨てカバーを導入
コロナ禍で新たに始めたサービスが、引越し時の衛生面での配慮だ。例えば、体に直接触れる布団袋やベッドマットなど寝具を包むカバーは、毎回、新品の物を用意。一軒ごとに使い捨てとしているので、衛生面でも安心でき、現在、好評を得ているという。今後、コロナ禍が収束したとしても、こうした肌に触れる物への配慮は続けていく予定だ。また、洗濯機の取り付けからベッドの組み立てなども無料で行い、引越したその日から気持ちよく暮らしていけるという。
単身の引越しなら、LINE見積もりが早い
電話やネットでの見積もりも可能だが、荷物が限られているシングルの引越しはLINE見積もりが早くて負担がなく、便利だという。部屋の動画をLINEで送るだけで見積もりが作成できるので、入力の負担などもなく、作業も簡単。また、見積もり作成時に荷物を伝えていれば、引越し当日に追加料金が発生することもないという。見積書も紙ではなくデジタルで共有できるので、「伝えたはず」「聞いてない」ということもなく、安心して引越し日を迎えられる。

↑ページの先頭へ戻る

任せて安心！ ピカイチ★スタッフ

Ｎスタイル引越サービス

納得のいく見積もり額の提示は、お客様との対話がカギ
電話見積もり作成スタッフ
電話やインターネット、LINEでの見積もり業務に従事。丁寧で優しい語り口に定評がある

仕事をする上でのポリシー

焦らず、丁寧に聞き出していく
私は、引越しは見積もりのお電話から始まっていると思っています。家にある家具家電、荷物などは本当に人それぞれです。通常、持っている「タオルの枚数」や「本の数」など、家庭にある荷物の総数は把握していませんし、ましてや「ダンボール○箱分になるか」などと想像できないはず。ですから、電話ヒアリング時に想像力を働かせて、ゆっくり・丁寧に聞き出すことに注力しています。すると自然と空気も和み「忘れていたけど○○があった」などと伝えてもらうことができ、再計算などをする手間を防ぐことができます。
追加料金が発生することなど、言いにくいことも伝える
弊社では、基本的に見積もりが確定したら、当日に追加料金が発生することはありません。ただし、お客様も忙しいため、荷物を見落としてしまう、存在を忘れているということが多々あります。そのため、「ダンボール箱3箱以上の差があれば追加料金が発生します」などと、あらかじめ条件を伝えておきます。電話口では少々、言いにくいことではありますが、引越しはお客様にとっては新しい出発です。その日にトラブルがないよう、伝えるべきことはしっかりと伝え、ご納得いただくようにしています。
お客様の笑顔を引き出す立役者
現場スタッフ
大手引越し会社で経験を積み、Nスタイル引越サービスへ。現在はスタッフ育成にも注力している

仕事をする上でのポリシー

引越しはサービス業。お客様の笑顔が一番です
弊社は現場での裁量が大きく、現場によっては家具の組み立てを手伝ったり、ハウスクリーニングのお手伝いなどをしたりすることがあります。もちろん時間や現場の状況によって異なるので、必ずできるとお約束はできないのですが、こうした柔軟な対応ができるのは地域に密着した会社ならでは。お客様に喜んでもらえるのが何よりだと思っています。
新築住宅への引越しは、門出を祝う気持ちで
弊社では、グループ企業の不動産会社の引越しを扱うこともあるため、「念願のマイホーム」への引越しをお手伝いすることも多いのです。やはりお客様にとっては新しい門出、出発ですので、こちらも気合が入りますし、梱包はもちろん、新しい建物への養生などには細心の注意を払います。「おめでとうございます」「本日はありがとうございました」と笑顔で終われるとホッとしますし、仕事をやっていて良かったなと思います。

↑ページの先頭へ戻る

スタッフに聞いた「記憶に残る引越しエピソード」

Ｎスタイル引越サービス

他社で断られた案件を引き受け感謝される

ご家族の事情で引越しすることは決まったものの、荷物を移送した上で仕分けする必要があるため、他の引越し会社からお断りが続いていて、困って弊社に相談にいらっしゃった方がいました。時間と手間を考えれば、他社のようにお断りすることもできたのですが、本当に困っていらっしゃったのでお引き受けすることに。引越し当日はやはり大変ではありましたが、後日、その方からご紹介された方が弊社にいらっしゃり、口コミに勝るものはないなと実感しました。

5回の引越しを引き受けたことも

当初、とある難しい引越しの依頼があり、「料金はかかるけれども」と弊社でお引き受けしたところ、大変気に入っていただきました。その後、お住まいだけでなく、事務所の荷物の移動などを含めて、合計5回、引越しをお手伝いしたことがあります。適正価格を提示することで、お客様にもご納得いただき、信頼していただけたのだなと思っています。

急に決まった引越しにも対応

急に引越しが決まり、予算と日程が限られていて、弊社にご依頼された方がいらっしゃいました。また、引越し準備も何から始めたらいいか分からない、とお困りだったので、電話口で引越しの段取りや梱包の方法、不要になった家具家電などのご相談もお受けしました。相談できたことで安心できたのか、当日は準備も整っており、無事に引越しが終了。後日、お礼のお電話を頂戴しました。

↑ページの先頭へ戻る

引越し対応エリアから探す

現住所（現在の住居）の都道府県をクリックしてください。
SUUMO引越し見積もりでは、各都道府県の住みたい街ランキングを確認できます。
いま住んでいる街や住みたい街の情報をチェックして、引越しに役立てよう!

スーモ
北海道・東北
  • 北海道（札幌市）｜
  • 青森県｜
  • 秋田県｜
  • 山形県｜
  • 岩手県｜
  • 宮城県（仙台市）｜
  • 福島県
関東
  • 東京都｜
  • 神奈川県（横浜市・川崎市・相模原市）｜
  • 埼玉県（さいたま市）｜
  • 千葉県（千葉市）｜
  • 栃木県｜
  • 茨城県｜
  • 群馬県
北陸・甲信越
  • 新潟県（新潟市）｜
  • 山梨県｜
  • 長野県｜
  • 石川県｜
  • 富山県｜
  • 福井県
中部
  • 愛知県（名古屋市）｜
  • 岐阜県｜
  • 静岡県（静岡市・浜松市）｜
  • 三重県
関西
  • 大阪府（大阪市・堺市）｜
  • 兵庫県（神戸市）｜
  • 京都府（京都市）｜
  • 滋賀県｜
  • 奈良県｜
  • 和歌山県
中国
  • 岡山県（岡山市）｜
  • 広島県（広島市）｜
  • 鳥取県｜
  • 島根県｜
  • 山口県
四国
  • 香川県｜
  • 徳島県｜
  • 愛媛県｜
  • 高知県
九州・沖縄
  • 福岡県（福岡市・北九州市）｜
  • 佐賀県｜
  • 長崎県｜
  • 熊本県（熊本市）｜
  • 大分県｜
  • 宮崎県｜
  • 鹿児島県｜
  • 沖縄県
 
↑ページの先頭へ戻る

簡単操作で安心･信頼の引越し業者へ無料で一括見積もり依頼！Ｎスタイル引越サービスに関する引越し情報をお探しの方は、【SUUMO（スーモ）引越し見積もり】で。気になる引越し料金の一括比較も簡単。全国から厳選された業者からじっくり引越しについて比較ができます。

Ｎスタイル引越サービスの割引や無料サービスなどの特典情報はご確認しましたか？【SUUMO引越し見積もり】では、Ｎスタイル引越サービスの他にも複数の引越業者をまとめて見積り依頼ができます。