アリさんマークの引越社の家族引越しの口コミ・評判

Name: アリさんマークの引越社
Brand: アリさんマークの引越社
Rating: 4.16 (8167 reviews)

総合満足度： 4.16 （接客：4.18｜作業：4.20｜サービス：3.66｜料金：3.98）

回収
資材

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★★★★

総合満足度：

4.16

口コミ件数：8,167件

★★★★★

2,830件

★★★★★

4,239件

★★★★★

791件

★★★★★

209件

★★★★★

98件

接客 4.18

作業 4.20

サービス 3.66

料金 3.98

口コミ・評判

アリさんマークの引越社

20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 茨城県つくば市茨城県水戸市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引っ越しにあたってはアリさんマークの引越社を利用させていただいた。アリさんマークの引越社以外にも複数の引越し業者に見積もり等を依頼していたが、今回アリさんマークの引越社を選定したのは、見積もり時の客に寄り添う態度が最も良かったからである。見積もりの担当者が現場の経験者であったこともあり、見積もりの説明はスムーズに進み、料金の面でも、他社より融通をきかせていただいた。引っ越し当日の荷物の積み込み時は、まだ経験の浅い印象を受けた従業員もいたが、それでも先輩の指示でテキパキと行動しており、荷物の積み込みはこちらの予定よりも早く完了し、引越し先への移動を早めることができた。新居への荷物の搬送時もスピーディー且つ正確に搬送していただき、大型家具や家電に傷や壊れ等もなかった。
【接客対応】: 客に寄り添っていた
【引越し作業】: 印象がよかった
【サービス】: 非の打ち所がなかった
【料金】: やすかった

40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 194,400円

7% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 公営住宅（エレベータ有）公営住宅（エレベータ有）

間取り: 3K 4LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県名古屋市中村区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 母が物を捨てられない人で、引っ越しに際して荷物がとにかく多くなってしまった。見積もりをしに来ていただいた営業の方も、「二日かかる」と仰っていて、費用も20万円を超えていた。他の業者の方が言うには、「アリさん」が一番安いと思います、とのことだった。以前に小さな引っ越しをした時の業者(A)は「安いが対応がプロではない」とも言っていた。一応、(A)に電話で口頭で話をしたら、「アリさん」より少し安かったので、それをそのまま伝えたら、「アリさん」も上の方と相談したうえで、交渉に何とか応じていただけた。金額が金額だったので、色々お願いしてしまったが、総合的に見て、厳しめに言うと「バイト仕事」な部分も有ったが、よくやっていただいたと感謝している。
【接客対応】: 母が足が悪いので、ベッドに座って指をさしながら指示を出していて悪いと思ったが、感じ良く対応していただけて、有難かった。
【引越し作業】: 母が足が悪く、自分で荷物を作れず、更に荷物が多かったので、二日がかりでやってもらった。二日目も、遅くまで作業していただいて申し訳なかったが、最後まで感じ良く作業していただいて、有難かった。
【サービス】: 夜遅くまで作業がかかった上に、最後に物干し竿が残っているのに気が付いて、女性スタッフ3名しか残っていなかったが、運んでいただけて、臨機応変に笑顔で対応していただけて有難かった。
【料金】: 他の業者の方が、少し安かったが、ギリギリのラインだと言っていたのに、それより安くしていただけた。無理を言ったが、荷物の多さで高額になってしまったので、助かった。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 90,000円

実際の料金: 90,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積り一括サイトで見積り依頼を行い複数者からコンタクトをいただいた。
アリさんマークの引っ越し社からのコンタクトは一番早くはなかったものの、他社より早く訪問することを第一に考えているようで、他社の時間帯を考慮しいち早く訪問してもらえた。
見積りは他社より安く、なぜ自社が安くできるのかを丁寧に説明してくれて、同時に◯◯の方法ならばもっと安くなるなどの顧客の目線で提案してくれた。
本来ならば営業の最良での割引を越えているようで、その場で上昇に演技をしながら上申してくれて、結果他社よりも相当安い価格の提示をしてもらえた。
引っ越し当日は最低限のスタッフだったがとてもテキパキと仕事をしてもらえ、若干早く引っ越し作業を終えることができとても満足した。
【接客対応】: 身だしなみがきちんとしていた
【引越し作業】: 予定どおりの時間で収まった
【サービス】: ガスや電気の案内もしてもらえたと
【料金】: 交渉なしの最低価格提示だったから

40代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 3DK

住所: 熊本県熊本市東区熊本県熊本市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 一括見積もりのサイトを利用したらたくさんの業者から電話がかかってきたが、１番電話対応がよかった。他社の見積もりと比べてかなり料金もお安くしてもらい、エアコン取り付けのオプションも何種類かあったがしっかり説明してくれた。一度決めた日付をこちらの都合で変更してもらったが、快く対応してもらえた。引っ越し当日にきて下さったスタッフの方はしっかり丁寧、手早く仕事をしてくれた。洗濯機の取り付けも少し特殊な排水だったが、確認しながら丁寧に取り付けてくれた。全く悪い印象はなく、最初から最後まで気持ちのいい仕事ぶりだったので、とても満足した引っ越しとなった。もし知り合いが引っ越すとなれば、この業者をぜひ紹介したいと思う。
【接客対応】: 自分が対応していないのでわからないから
【引越し作業】: とにかく仕事が丁寧で早く、少し無理なお願いも快く引き受けてくださったので。
【サービス】: 特に悪い点はなかったから
【料金】: 料金の内訳などを説明してくれたから

40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 熊本県合志市熊本県合志市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年4月下旬 / 祝日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 引越し業者は、ありさんでした。ちょうど引越しシーズンでなかなか予約がとれない所、ちょっと空いた時間に対応してくれました。
非常に助かりました。重いものばかりでしたが、しっかり梱包もしていただき、あと引越し先もしっかり養生してくれてたので
傷ひとつ入らず届けてもらいました。二人のスタッフさんで、テキパキと作業してもらい時間もスムーズに。
また、良かったと想ったのが、1階に置いてあった荷物もあとから2階に運ぶ予定にしてたのですが、「これ2階に持っていくのですか？」と
ついでなので、もってあがりますねと対応していただきました。
友人などにも、どこの引越し業者が良い？と聴かれた際は、必ずありさんと紹介してます。
もし頼むことがあれば、私たちもまたお願いすると想います。
【接客対応】: えがおで気持ちよかったです
【引越し作業】: 丁寧な仕事をされてました
あとスタッフさんが気さくでした
【サービス】: しっかり養生もしてくれてたので安心でした
【料金】: 妥当かと想いました

50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 千葉県浦安市東京都中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: コロナ禍のなか、引っ越し業者も大変と言うところで、とてもおやすく引き受けてくれた
安かろう悪かろうは、やめてほしいのでと事前にお話しさせてもらったが、雨の中、接客もとても丁寧で、チームワークよく作業をしてもらって助かったら
【接客対応】: きっちり挨拶されていた
【引越し作業】: てきぱきとチームが動いてくれた
【サービス】: 使ってないのでわからない
【料金】: ここよりも安穴がなかった

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 240,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3LDK

住所: 東京都品川区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 作業員のあいさつが良く、印象は良かった。加えて重たいものも慎重に運んでおり、傷もつかなかったのは好感が持てる。
値段交渉についても、一番高い時期ではあるものの、他社よりも低い価格を出してきたので、すぐに決めることが出来た。

家具の搬出のさいも周りを傷つけないように慎重に作業をしていたことに加えて、洗濯機の取り付けなどもこちらから言わずとも自発的に訪ねてくれたことで、こちらの負担もかなり軽減された。
外国人の方もいたが、教育がしっかりされており、品質については申し分ないと感じた。

また事前の段ボールの搬入などもこちらの希望に合わせてスケジュールを組んでもらえたこと事前の準備もバッチリ出来た為引っ越しであせることはなかった
【接客対応】: 作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【引越し作業】: 作業員のあいさつが良く、印象が良かった
【サービス】: 重いものも綺麗に運んでもらえた
【料金】: 一番高い時期の割に安くできたと思う

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 145,500円

実際の料金: 115,500円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 大阪府南河内郡太子町大阪府富田林市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: その他

【総合評価】: 引っ越しの見積もりの段階から、他の業者よりも格段に安く、さらに値引きをしてくれたのが、まず業者を選ぶポイントになった。他の業者では同じ内容で倍近く料金の差があったため、最終的にこの業者を選んだ。
安いため、サービス内容等に多少の不安はあったが、事前の説明やその都度の確認、挨拶等もしっかりとされており、引っ越し後の傷等もなかった。
また、何よりも大きく助かったのが、妻が妊娠中だったため、荷造り、荷解きをお願いしたが、全て聞いてもらいながら、引っ越し当日から住める状態ですぐに生活できたのがすごく良かった。
全体的に手際よく、きちんとしてくれたため、料金、サービスともに特に不満点はなく、満足のいく形となった。
【接客対応】: 丁寧に説明してくれ、挨拶もきちんとされていた。
【引越し作業】: 荷造り、引っ越し、荷解きがそれぞれ別の担当が来てくれて、手際よくしてくれた。
【サービス】: 荷造り、荷解きがだいぶ助かった。
【料金】: 最初の見積もりから安かったが、さらに安くしてくれた。

50代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 154,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 東京都江東区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 引越し業者の一括見積もりサイトで申し込みをしたところ、一番早く連絡をしてくださいました。その後の現地見学も電話があった翌日にしてくれて、とても迅速な対応に感激しました。
また、大形タワーマンションの引っ越しにれなれており、こちら側のマンション管理組合への事前調整はとてもスムーズに手間をかけずにできました。
見積もり的にも、当初の日にちからずれてしまったものの、こちらの満足のいく形で対応してくれました。
営業マンもとても柔軟で安心して任せられる感じでしたので、他社の見積もりはその後断り、この業者に決めました。
引越し作業自体も時間通りに丁寧に多めのスタッフをあてがってくださり、引越し先の家具の設置のやり直しも嫌な顔せずに対応してくれました。
一番嬉しかったのは、本来見積もりでは依頼してなかったドラム式洗濯機の設置作業と動作確認まで、リーダーの肩が心配だからとしてくださったことです。
次回の引っ越しも、今夏とても満足できたので、この業者にお願いしたいと思います。
【接客対応】: タワーマンションからの引っ越しなら慣れていて、見積もり依頼も話が早く進み、楽だったから。
【引越し作業】: 時間を守ってとても丁寧に運び出してくれて満足しました。
【サービス】: 荷物をまとめている時、段ボールが足りなくなったが、途中で追加を予約センターに以来した際、丁寧に対応してくれたから
【料金】: 見積もりが安い希望の日が、マンション内で別の引越と重なってしまった為、翌日に移したが、引越し費用はそのままで対応してくれたから

60代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 150,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 愛知県名古屋市中村区愛知県名古屋市中村区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 見積り：見積もりに来られたのが、営業専業の人ではなく、引っ越しの現場作業を以前に行っていた人でした。そのため、見積もりの際の話やアドバイスが具体的で現実的で（例えば、箪笥をどのように運び出すかやロフトベッドの扱いなど）きちんと引っ越し作業をしてもらえそうな気がしました。
梱包：事前に準備ができず、ほぼ生活していた状態のままで梱包していただくことになりました。嫌な顔をせずに、梱包していだだけました。箱には、元の部屋のどこに置いてあった何（例えば、居間のカラーボックス上段の文房具、台所流し下の鍋、など）が入っているかを文字だけでなく、わかりにくいときにはイラスト（三段ボックスの絵を描いて、その横に置いてあったものを、ココと矢印で描いていただけたので、自分が梱包したものではなくてもおおよそ何が入っているかの見当がつき、引っ越し先で荷物の整理に役に立ちました。
引っ越し作業：とにかく驚くほど手早く、そしてきれいに作業していただけました。引っ越し先で家具を置く際には、こちらが食器棚をここにおいてくださいとお願いしただけだったのに、洗面所へ通じるドアの脇だったので、ドアが開きやすいようにドア脇ぎりぎりでなく10cmほど控えて置いてくださっていたり、洗濯機の置き場所を前後左右数センチずつ何度もずらしてもらったのですが、快く対応してくださったりしました。作業員の方全員の対応は終始非常に好印象でした。
【接客対応】: 笑顔で丁寧に対応して貰えた。
【引越し作業】: 手早く丁寧に作業をしてもらえた。応対も丁寧だった。
【サービス】: 梱包をお願いしたが、箱の外に何が入っているかを書いてもらえたので、それが引っ越し先で役に立った。
【料金】: 閑散期だったこともあって、値引きしてもらえた。

40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 東京都葛飾区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月中旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: エレベーター無しの狭いマンションから
11階に引越しをした。

荷物や家具がほとんどない引越しではあったが
エレベーター一台のみのマンションへ引越しだったため
非常に気を揉んだ。

素早く、住民に当たらないようにしてもらいたかったのですが、
その通りに素早くトラブルもなく
引越しを終えることができた。

掛け声、手際の良さ、チームワークが
しっかりしていた賜物だと
思いました。

分譲なので、今後は引越しことはないのですが、
誰かには
おすすめしたい業者になりました。

見積もりも訪問約束もスムーズであり、なんのトラブルもなく契約できた。
金額も満足している。

段ボールも不在中には玄関先に置いて頂きたすか。
【接客対応】: 元気で、テキパキ、
【引越し作業】: スタッフが手際よく、無駄がなく良かった
【サービス】: スムーズ
【料金】: 妥当

50代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 178,850円

0% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 京都府京都市西京区京都府京都市中京区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 対応が丁寧であると感じました。
具体的にはIKEAの家具についてです。
IKEAの家具はリーズナブルな価格とシンプルなデザインというメリットがある反面で重い・再組み立てを想定しない作りというデメリットがあります。
これらのデメリットは普通に使う分には支障ありませんが引越しのときに表面化します。
端的に言ってしまうと業者に解体や再組み立てをあらかじめ断られるケースが多いです。
業者の言い分も分からなくはないのですが壊れたり使えなくなった訳でもないものを粗大ゴミとすることに今の時勢ではかなり抵抗を感じます。
また買い換えることで余計な費用が発生します。
アリさんマークの引越し社は門前払いすることなく見積もりの段階でリスクを説明した上で引き受けてくれました。
オプションサービスではない上に実際の解体や再組み立て・搬送も丁寧でした。
【接客対応】: 丁寧だった。
【引越し作業】: 丁寧だった。
【サービス】: 基本パッケージが充実しているので追加費用があまりかからなかったこと。
【料金】: 他社と比べて高くはなかった。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 42,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 東京都北区東京都練馬区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、引っ越しの見積もり依頼をした際の対応が迅速で、かつ料金体系もわかりやすかったです。電話で見積もり依頼をしましたが、その際のとても対応が良く、気持ちが良かったです。また、引っ越し当日、引っ越し業者の方が来る時間に荷物の梱包作業が終わっていなかったのですが、引っ越し業者の方が素早く丁寧に梱包作業を手伝ってくれ、本当に助かりました。その際も、嫌な顔ひとつせず行ってくれました。引っ越し先に着いてからの荷物を搬送する際も、こちらの意向をよく聞いてくださり、大型家電の配置など、スピーディーに行って頂けました。オプションの段ボール引き取りサービスも、希望した日時にきちんと来てくれ、大量の段ボールを一気に引き取ってくれたので部屋が塞がることもなく助かりました。
【接客対応】: 対応が良かった
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

40代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 8,000円

実際の料金: 8,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県四街道市千葉県四街道市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 作業は手早く、運び方も丁寧で時間よりも早く終わり満足だった。歩いて3ふんほどの近い距離での引っ越しで、小さいものは自分達で運び、大きなもののみ業者へお願いした。当日、依頼していたものを全て積んだ後にトラックに空きがあったので、自分達で運ぼうとしていたソファも無料で運んでくれてとても助かった。
また、オプションで頼んでいたピアノの引っ越しも、コロナ禍なので時期を後にずらしたかったのだが、こちらの都合に快く応じてくださった。
以前にも同じ引っ越し業者にお願いしたことがあり、その時も印象はよかったのだが、今回も期待を裏切らない対応でとても良かった。次回、引っ越しをする機会があれば、間違いなくまた依頼すると思う。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 手早く作業をしてもらえた
【サービス】: 十分だった
【料金】: 平日なので安かった

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県榛原郡吉田町静岡県榛原郡吉田町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しをするにあたり、いくつかの会社に見積をお願いしました。
以前も同じ引っ越し業者さんにお願いした経験から
こちらの会社にお願いすることにしました。
営業の方の説明も分かりやすく、分からない事や疑問に思ったことをうかがっても
即座に対応して頂きました。
引っ越し作業の方は、アルバイトの方もいらっしゃったようですが
こちらが恐縮してしまう位小走りで作業をしていて
大型家電も傷をつけることがなく、置き場所もこちらの案内に従って
全て搬入していただきました。
最終確認も怠ることがなく、引っ越し後も不満に思う事がありませんでしたので
とても満足しています
【接客対応】: 営業の方も引っ越し作業の方も
きちんとしており、挨拶もきちんとされていました。
作業後もごみを残すことなく、気持ちの良い引っ越しだったと思っています。
【引越し作業】: リーダーさんがてきぱきと指示をしてくださったので
短時間で引っ越し作業が済み、家具や壁を傷つけることなく
移動してくださって有難かった。
【サービス】: どこまでサービスなのか、どこからオプションなのか
はっきりと線引きをしてくださったので
分かりやすくて良かったです
【料金】: 以前は階段のみの住まいでしたので
料金が多少高めになるのは致し方ないと思っておりましたが
こちらの予想よりも低い金額でご提示いただきましたので
満足しています。

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 145,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 祝日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: まず、見積もりにきた営業の方は、丁寧に初めの見積もりの内容を説明してくれました。ダンボールの数、トラックの大きさと作業員の人数である程度のサービスと作業内容が決まっており、そこから自分で下げられるのはここまでと言う話を聞いた上で、別の業者さんも聞いて見ようかと考えていましたが、そこから引越しの詳細を聞きたいとの事だったので、距離も近いのである程度は自分で引越しまでに運ぶ事は可能である事やどうしても自分では運べそうに無いものを分けて、ここまで運んで貰えれはトラックが小さくできて安くする事が可能だと説明を受けました。その内容も会社に確認取って安くする交渉される所を目の前で行ってましたので非常に、好印象でした。また、当日の作業員も自社の教育を受けた正社員で全て賄うこともできる旨を話されてましたので、金額と内容から納得出来たため、お願いする事を決めました。
細かい確認しで、これだけは引越し屋では運べないという物があったので、では、私の車に積むので積むのだけはお手伝いして貰って良いかというのも快諾して貰い、助かりました。
当日も非常に礼儀正しい作業員の方が3人で来てもらい、スムーズで気持ち良くお金を払う事が出来たという印象です。
【接客対応】: 丁寧な言葉遣いをしていたし、お客さんに対しての対応だったので非常に好感が持てた
【引越し作業】: 引越しした数ヶ月前に引越しした事があったが、その引越し屋よりも服装も挨拶や態度も礼儀正しい感じがして好感が持てた。
【サービス】: そこまでサービスと言うのは感じてない。一般的な内容の引越しだったとおもうだったと思う
【料金】: 色々、工夫をしてくれて自分達でここまでやってもらえればここまでは安く出来ます。こう工夫出来ますか？などと提案もあったのでやり取りが出来て良かった。

30代女性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 45,000円

43% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 長崎県諫早市福岡県福岡市博多区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事

【総合評価】: 私が一番重視しているポイントは、業者さんの人柄です。身なり、あいさつはもちろんですが、ふとした時の気遣いや対応、心配りなどがアリさんのスタッフはよくできているなと感じました。アリさんの前にもほかの引っ越し業者をいくつか利用したことがありますが、その時は若いスタッフさんばかりで、あいさつもろくにせず、身なりもよくなくてがっかりした記憶があります。作業のスピードや、金額の面ではううん、、、というところもありますが、慎重に丁寧に作業してくれていましたし、物をとても大事に扱ってくれているという感じがスタッフみんなからひしひしと感じることができました。なので今回の満足度は『良い』という評価にしました。　
【接客対応】: 挨拶もよく、テキパキしていた
【引越し作業】: 可もなく不可もなかったから
【サービス】: もう少し充実していればなおよかった
【料金】: もう少し安かったら良かった

40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 120,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都文京区東京都江東区

引越し人数: 大人2人、子供4人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し作業は、男性３人体制でやってくれ、リーダーの人がテキパキと指示をだして、作業者の人がスムーズに荷物を運んでくれたのと土日にもかかわらず、道路が思っていたほど混んでいなかったため、想定よりも早く引っ越しが終了したので、とても良かったです。荷物やマンションのエレベーター、床、ドア、壁などが傷つかないようにしっかりと保護カバーをしていました。リーダーも作業者の方も、元気に挨拶をしてくれ、こちらからの質問に対して、はきはきと回答してくれたので接客の印象が良かったです。引っ越し価格については、引っ越しシーズンだったため、引っ越し業者が混んでいたので他社との比較をしていないので、高いか安いかは、何とも言えません。総合的にみて良い引っ越し業者だったと思います。
【接客対応】: 挨拶を元気にしてくれた。はきはきとした応対で接客の印象が良かった。
【引越し作業】: 作業する方が、とてもテキパキとスムーズに荷物を運んできたくれた。接客が、礼儀正しく、はきはきした応対で印象が良かった。
【サービス】: 段ボールの無料サービスがあったが、見積もり、すぐに段ボールを多めに届けてくれました。
【料金】: 引っ越しシーズンで引っ越し業者が混んでいるため、他社との比較をしなかったたため、何とも言えません。

30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 福井県福井市奈良県奈良市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりに来ていただいたとき、まず、時間通りに来て、身だしなみもきちんとされており、好印象でした。料金もある程度、こちらの意向も聞いていただき、スムーズに料金を出していただきました。引っ越し作業はもちろん、接し方も丁寧で、とても満足のいく引っ越しでした。
【接客対応】: 身だしなみ、態度は好印象で、接し方も丁寧でした
【引越し作業】: 値段の見積もりの時から、引っ越し終了まで、丁寧な対応をしていただき、満足しました。
【サービス】: サービスは利用していません。
【料金】: 料金交渉は納得いくものにしていただきました

60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 千葉県千葉市美浜区千葉県千葉市美浜区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 準備の時間を十分に取り荷物の整理をできるように、早めに段ボールを用意してもらい片づけを始めました。
それでも、使っていたものは当日荷造りするしかなく段ボールを追加してもらいました。
業者さん、この場合はほぼ当日の運搬の方たちですが、安全に進めるために見えていない時は
大きな声で注意喚起し、分かりやすく支持をだし確認していました。
わたしも聞かれたことに答えながら荷造りしてる間に、家の中は空になっていました。
一時間位だったでしょうか、家具も分解し運び出されていました。
隣の敷地への引っ越しだったので貴重品を持って新居へ移動して、家具の配置や家電の位置を指定しましたが
ぎりぎりのところが多くかなり工夫して設置してくれました。
設置が終わるころには、段ボールも全て運び込まれていました。
朝８時半から１１時半、見事に午前中のうちに最後の点検をして挨拶をして終了しました。
さすがに昼食は作れませんでしたが、夕食は冷蔵庫から出していたものを使い作り食べました。
息子は午後からは大学へ行き、入浴もゆっくりできました。
片づけは一週間程かかりましたが、すぐにいつものように暮らせてます。
引っ越しそのものでの疲労が少なかったのが大きかったように思えます。
スムーズに暮らせるように準備を整えるのは自分でも、引っ越しは寄り添うように関わってくれた感じでした。
今更ながら感謝です、
【接客対応】: 最小限の人数できびきびと動いてくれ、挨拶も元気よく、
分からないものは確認してから行っていた。
正直あっという間に運び出して新居に運び込んであり
気づいたら終わっていた感じでした。
【引越し作業】: 新築だったので荷物以外にも最新の注意をはらって養生したり、
扱ってくれた。
家具の分解、組み立てもスムーズに、組み立て入れてくれた。
入るかなと思ったピッタリサイズの物をきっちり収めてくれ
作業時間も早かった。
【サービス】: 段ボールも十分用意してくれたし、流れの説明もわかりやすく、
当日の追加も担当者がきちんと対応してから引っ越しをはじめて
くれた。
【料金】: 皆でまとめて引っ越したので、団体割引のような感覚だったが、
個人で依頼するよりもサービスの追加料金がなかった分良かった。

※SUUMO引越し業者口コミは、各引越し業者で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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