サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した近距離(~15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)(4ページ目)

総合満足度: 4.19 (接客:4.22|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:20,327件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
511
★★★★
288
接客 4.22
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果157件中61件から80件までを表示

50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
160,000
実際の料金
150,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
福岡県八女市  福岡県八女市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
遅れて来て、早くかえろうとする。
いい加減な作業、雑な対応。
横柄な作業員。
【接客対応】
遅れて来て、横柄
【引越し作業】
遅れる、雑、早く帰ろうとする
【サービス】
【料金】
高い
60代男性

60代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
49,800

51% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  3LDK
住所
大阪府東大阪市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
途中に説明したように積み残したことに関して責任をとらない、現場の作業員の熱心な仕事に事務方のいい加減な対応が問題あり
【接客対応】
見積もり担当者はカスだが作業員は一流
【引越し作業】
見積書には4トン利用予定が当日1トンと2トン車そのためにかなりの数積み残した
【サービス】
テレビCMでうそを言っている
【料金】
荷物を積み残した、後日アンケート調査に回答したが連絡なし。
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
東京都豊島区  東京都練馬区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
引っ越し業者のアルバイトでもアパートの敷地中に入ったりするのでタトゥーが見えてるままでウロウロとしてもらっては他の住民が嫌がるので暑くても作業着はちゃんと着てほしい。
引っ越し業者の料金の見積もりの際にダンボール数を言われたがダンボールがない状態なので何個と言われてもこちらは正確に言えないので困った。
ダンボールをくれるサービスも一定数以上持って来てくれずに結局は自分で足りない分は買う羽目になりダンボールをくれるサービスがあるから決めてたの意味がなかった。
キャンセルならダンボールを送り返せと言ってきてイラっとした。
引っ越し業者が運搬中に品物を壊してしまってもレシートなどがないと保証されないとあとから聞いて壊されて泣き寝入りしたので、壊れ物を運ぶ際は荷物は1つずつ運ぶなどして頂きたと思った。
せっかく新しい場所で新しい生活がこれからはじまるときにトラブルが多いと出鼻をくじいた感があった引っ越しでした。
【接客対応】
作業着を脱いでTシャツでその下からタトゥーが見えていたので良い印象には見えない
【引越し作業】
業者が荷物を落として品物が壊れた、雑な運び出してガッカリした
【サービス】
業者が壊したら証明書を出せとか数年前にどこでいくらで買ったなど覚えてるはずがなく泣き寝入りしたので意味のないサービスだった
【料金】
料金交渉でダンボールをもらえるサービスをしてもらったが量が足りなかった
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
108,000

8% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市住吉区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり段階では、他社に負けない価格で、徒歩5分の距離なので
午後から2台のトラック、2-3時間で作業終了。
の予定が、予定より早い時間に1台のトラックで作業開始。
2代目のトラックが来ず、作業終了は午後8時。
最初から2台目のトラックは予定してなかったのでは?
前3問に書いた通り、破損して使えなくなったものもあり
最悪の引っ越しでした。
【接客対応】
価格が安いから当然品質は
悪くなると言わんばかりの対応。
見積もり段階と、契約後の対応の落差。
【引越し作業】
トラック2台午前中で作業終了のはずが、
トラック1台の2往復。作業終了は夜8時になった。
作業終了後に判明したが、破損して使えなくなった
物や、傷のついた家具、など品質のいい作業とは
言えない内容だった。
次回引っ越しがあれば、サカイは決して誓わない。
【サービス】
前2問に書いた通り。
【料金】
荷物の破損で使えなくなる、のは
もってのほか。その物は他の荷物の奥にあり
すぐに確認できる状態ではなかった。
たぶん、トラックの荷台で荷崩れで破損したと思われるので
運んだ作業員は破損してるのがわかってたはず。
せめて、その場で報告してほしかった。
あとからクレームつけても作業終了確認のサインしたあと
なので、クレーム言わなかったけど。
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今まで同業者に複数回依頼して引越しを行ったが,資金の引越しの人達(作業者)のチームワークが最低だった。仕事の作業効率が,悪く,家具の取り扱いも粗く,満足できない引っ越し作業となった。
次回の引越し業者を変更する予定。
【接客対応】
接客対応はふつう。
【引越し作業】
今まで引っ越した中で,業者のチーム(人)が動きが悪く作業効率,やる気が良くなかった。
【サービス】
なし
【料金】
予算を少しオーバーした。もっと値引きしてもらいたかった。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
38,000
実際の料金
38,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  ワンルーム
住所
愛媛県松山市  愛媛県松山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの営業の最初の対応がひどかった
メリットだけ説明されたが、どこの引っ越し業者でも当たり前に行っていることを大げさに言われた
問い合わせの翌日に強引に来られて、用事があるから時間は30分しかないと伝えていたのに
会社の創立や歴史などどうでもいいことに時間をとられて、予定時間はオーバーした
ダンボール無料のサービスを説明されたが、単身の場合は適用されないと契約してから後日コールセンターで知らされた
営業から口頭で説明され、渡されたパンフレットにもダンボール無料と書かれていた
単身者なのは、営業が訪問して見積もりを出した段階ですでに知られていたし、パンフレットにも単身の場合は適用されない
などの注意書きもなかった
正直だまされた気分にもなった
営業と本社のコールセンターの説明が違っていたのも不信感を抱いた
作業員は客のバッグを踏んで開き直るなど論外
4人がバッグを目の前で踏まれたショックは今も鮮明に残っている
バッグは当然使えなくなったし、引っ越し先の家具配置もこちらが事前に記載して用意していたのに
見もせず、適当に置かれた
使い勝手は各自違うのだから、こちらの意向をくんでほしかった
いまだに動かせず不便な暮らしをしている
【接客対応】
前問の質問に書いたようにありえないことをされたから
事前に当日の手持ちバッグだから、そのままにしていいと説明して
邪魔にならないところに置いていたので、こちらに落ち度はないと思う
事前の打ち合わせ以外の突然の作業など、業者に迷惑をかけることはしていない
【引越し作業】
引っ越し当日にこちらが使うバッグを複数人の作業員が踏んで、
中に入っていた資料がめちゃくちゃになった
一人が気付かずに踏んでしまうケースはあると思うが
複数人が踏みつぶすなんてどう考えても悪意しか感じなかった
直後に踏まれたバッグと中に入っていたぼろぼろになった資料を取り出して
作業員に見せたのに、知らないとシラをきった
常に作業員を見ていないと引っ越し業者は雑に荷物を扱うことを痛感して知った
【サービス】
特にサービスはなかった
【料金】
こちらが引っ越しの適正価格を知らないと思っていたようで
始めにとんでもない価格を提示された
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
190,000
実際の料金
140,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県浦安市  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターを利用した。引っ越し業者を使っての引っ越しは初めてだったし、住宅を購入した仲介業者の紹介だったので、ある程度信用して提示金額やトラックの利用台数にもあまり言及しなかった。それがいけなかったのか、金曜日の14時指定で始まるはずだった引っ越し作業が、21時からのスタートになった。この開始時間もいくら営業所に電話をかけても繋がらず、やっと19時過ぎて繋がったと思ったら「24時過ぎるかも、、、」と言われ、交渉した結果だった。新居は住宅街にあり、夜中の騒音は大変迷惑だった。なのに、22時過ぎて冷蔵庫のクレーン吊り上げ作業などあり、最低だった。家族4人、2トントラック2往復の引っ越しはそんな短時間では終わらず、翌日土曜日の朝8時から再スタートした。翌日の作業担当者が変わったので、「夜中の作業があるのか? 翌日に持ち越しはあるのか?」と尋ねたら、「結構あるし。どの作業チームも営業所には夜中1時過ぎないと帰って来れない。」とにこやかに教えてくれた。同一市内での引っ越しだったので、この程度で済んだのかもしれないが、ネット上での悪評は嘘ではなかったのだと心底実感した。作業を担当してくれる若者達は悪いとは思えない。最低なのは、営業マンと営業所、企業体質だと思う。お客様満足度No.1とは?一体誰の評価なんだろう??今回は、社会経験だったと思って諦めたが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【接客対応】
見積もり担当者は、作業内容よりお客様満足度の説明ばかりしていた。今思えば、怪しすぎるし、誠意の欠片も無い。営業所に電話した時、電話対応がタメ口なのが更に駄目。
【引越し作業】
そもそも、契約した時間通りに業者が来なかった。金曜日の14時から引っ越しの予定だったのに、19時になっても来ず。業者と連絡も取れず、21時から引っ越しが始まり、
23時過ぎても終わらず、翌日土曜日の朝8時から
再度引っ越しが始まった。同一市内での引っ越しだったからこんな最低の引っ越し作業でも可能だったが、本当は、びた一文払いたくなかった。サカイのCMのお客様満足度とは、一体誰の事だろうと不思議でたまらない。住宅販売業者の紹介で決めた引っ越し業者だったが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【サービス】
そもそも、あって無いようなダンボール回収サービスだった。
【料金】
最初の提示金額が高すぎた。それなのに、サービスも最低だった。
40代男性

40代男性

  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
115,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都足立区  東京都足立区
引越し人数
大人4人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2015年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず梱包作業をお願いしたのですが、素人みたいな女性が二人きました。ダンボールに詰める物も同じ様な物を入れてくれれば良いのに、全く違うジャンルのものばかりを詰められました。ダンボールの外に入っている物や引越し先で置く場所を書くのですが、それもいい加減な書き方でめちゃくちゃでした。そのダンボールを引越し先に置くのも、こちらからその目もが見える面にしないで適当に置かれました。冷蔵庫も運ぶ途中でぶつけたらしく、ドアがへこんでいました。タンス等の廃棄処分の引取も頼んだのですが、引っ越しは夕方に終わったのに引き取りに来たのが23時を過ぎていました。エアコンの取り付けも頼んだのですが、夕方になっても来ないのでと合わせをしたら、本日はもう行けませんの一言。2月なので寒い一晩を過ごさなくてはいけませんでした。いくら引っ越しが多い付きと言っても、10万位上の金額を払っていあるのですからプロとしてきちんとして欲しかったです。さかいはCMでナンバーワンと行っていますが、いい加減な会社ナンバーワンだと思います。
【接客対応】
普通です
【引越し作業】
とにかく乱暴でいい加減でした
【サービス】
特に良くありませんでした
【料金】
とにかく引っ越しは値段が高いです
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2K  3K
住所
神奈川県大和市  神奈川県大和市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
会社自体の経営方針に疑問を感じた。
他社の見積もりをさせない等のやり方に違和感を覚えた。
【接客対応】
引っ越し作業員は良く動いてくれていたと思った。
【引越し作業】
引っ越しサイトで検索して一番早く見積もりに来たが、契約時他の引っ越し業者は断る様に強く言われて以後の予約をキャンセルした。後で冷静に考えたら適切な競争だとは思えず。2度とサカイには頼みません。
【サービス】
オプションは頼んでいなかった。
【料金】
他の業者の見積もりをしない様にしないと契約は出来ないと。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市泉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前問で記入したとおり。
現場スタッフに一日に何件も引越しをさせている為、現場スタッフは焦って作業をしている。
結果的に家財などの扱いが雑になっている。現場スタッフの仕事ぶりを見る限り、現場スタッフが悪いのでは無く、無理なシフトを組む会社が悪いのだと思う。
お昼休憩をする暇も無く移動中の社内で食事をするのも不憫でならない
家電が壊される事が無ければ「普通の引越し業者」で終わったが、アクシデントが発生した際の対応の悪さが尋常ではない。仙台支店の事務所スタッフが悪過ぎるのか、会社全体が悪いのかはわからないが引越し業者が会社契約している保険会社と話した感じだと関西の会社の為、無理な注文が多いようです
我が家は時間がかかりましたが適切な処理をさせ、全額補償となりましたが世の中の大半の方は泣き寝入り、もしくは不利な内容にも気づかずに不適切な対応で終わっているようです
【接客対応】
見積もりに来た営業は感じが良かったので安心して契約したのに、実際に作業する日には「出張で他県から来ている」という理由で地元の別の営業をつけられた。見積もりの際にはその説明は一切されなかった。
業者の家電についての知識が足りない為に家電が壊れたのに使い方が悪いように言われた。
信用できない業者なので修理業者もこちらでメーカー手配などをしたら、メーカーや引っ越し業者が契約している保険会社に根回しをして自分に有利に運ぼうとした。
【引越し作業】
家電を壊された マンションの網戸を壊された 
上記補償の担当をした営業の対応が最悪だった
会社として、書類作成・電話対応の教育がまるでなっていない
普段からお客に泣き寝入りさせているから書類の作り方も示談の意味もわからないのだと感じた
【サービス】
前問で答えた内容の為、最悪な業者と判断
【料金】
値引かなければ相当な高額を請求される
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  その他
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
営業者は契約が取りたいからでしょうが、こちらの要望を聞いてくれていました。
しかし、それが全く作業者に伝わっておらず非常に残念でした。
作業者の方は、到着時から態度や言葉遣いが横柄で、作業も非常に荒く
引越依頼をした事をとても後悔しました。
新居の壁紙も傷つけられましたし、家電製品にも傷がついていました。
植木鉢を落下したのに、謝りもせず「梱包の仕方が悪い」と逆に怒られて
何故そんな事を言われなければいけないのか理解不能でした。
「次の引越があるからさっさとして」なんて思っていても顧客に言う言葉ではないと思います。
CMを見る度に「全然違うけど…」と思ってしまいます。
二度と使いたくないし、友人が使うと言ったら止めてあげたいくらいです。
【接客対応】
営業者と作業者の連絡が密でないのか、こちらの要望が全く伝わっていませんでした。
作業者は態度が悪く偉そうで、来るなり「次があるのでさっさとして」と言われました。
終始、気分の悪い応対で二度とお願いしたくないです。
【引越し作業】
作業員3人の内、リーダー格の男性が驚くくらいに横柄でした。
作業前の引越のご挨拶もしてくださると契約時に約束したのに
してくれずでした。
梱包した植木鉢を落下させたのに、謝りもせず「梱包の仕方が悪い」と怒られました。
【サービス】
エアコン当日取り付けにはとても満足しています。
【料金】
お願いしていた要望が作業者に全く伝わっていなかったので
どんなに安くても損した気分しか残りませんでした。
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
新潟県新発田市  新潟県新発田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月上旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
別件の引越作業が長引いたことが原因で引越業者の引越元到着時間が2時間程度遅く到着しました。そのため、本来作業予定の人たちとは別の人たちが急遽別の現場から慌てて駆けつけたようでした。週末金曜日の夕方に急遽我々の引越しに駆けつけたためか、遅刻に対する軽い謝罪のみで、わたしには作業員の方々が少々ふて腐れているようにも感じとりました。引越荷物の扱いは丁寧に扱っていただきましたが、全体的な作業態度は、前回対応していただいた作業員の方々とは大違いでした。また、当初の予定より大きなトラックで配送を行うことになったため、引越元の前の狭い道にはトラックを停めることができず、少し離れた大きめの道路にトラックを停めて荷物を搬送してもらったため、予定よりも全体的な作業時間を要しました。遅刻による値引きなどもなかったため、総合的な満足度はかなり低いです。
【接客対応】
2時間近く遅れてきても軽い謝罪のみ。当初予定していた作業員とは異なる作業員が来たようで無愛想だったため
【引越し作業】
引越業者が引越元到着時間に2時間近く遅れてきたため
【サービス】
特に感想はないです
【料金】
料金に関しては特に感想はなし。ただし、2時間近く遅れてきたので、割引があってもよいかなと思いました
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
21,000
実際の料金
15,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  3DK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
総合的な満足度評価としては、「二度とこの業者は利用しない」と思った。
営業担当者が、他人の部屋に入るのに、タバコの臭いを持ち込み不快だった。下見と見積もりを提示された後、こちらが値引き交渉をしたら、直ぐに幾らか下げてきたので「ふっかけてきた」のが見えみえだった。
その後、担当者の上司と電話で話すことになり、もう少し低額にまでなったが、引越しの荷物・移動距離などを考えるとどちらかといえば高かった。
引越し作業自体は重たい荷物も素早く持ち運び、荷物を持っていないときは軽く走りながら作業をして早いのは満足した。が、急ぐあまり、荷物を壁や天井にガツガツぶつけて傷がつくなど、他人の物を持ち運ぶ最低限の注意すら払われていないのは言語道断。
「引っ越しでは値引き交渉ができる」ということを知ることができ、次回以降は別の会社を利用するが、良い経験にもなった。
【接客対応】
担当者が太っていて汗臭すぎるのは何とか我慢してでも、タバコ臭いのは許せない。他人の部屋に入るのに直前でタバコを吸って有毒物質を持ち運ぶとは言語道断。
また、サービスで10分延長があったのにも関わらずその説明がなく、自分で頑張って運び過ぎた。そのサービスを知っていれば、もう少しは重たい荷物を運んで貰っていた。
【引越し作業】
作業員が急ぐあまりに、天井や壁などに荷物はガンガンぶつけながら持ち運んでいた。
丁寧に運んで欲しいと要望していたものにも関わらず、傷をつけられた。
【サービス】
オプションサービスがあることを運送が一通り終るまで知らされておらず、結局サービスは有効利用されなかった。
【料金】
値引き交渉に応じてくれて、最初に訪問した営業担当者の上司と話し合い、多少の値引き幅を増やしてくれた。
作業自体が20分も掛かっていないのに、この価格が妥当かどうかが不明。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
茨城県土浦市  茨城県土浦市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
新築の家に傷を付けられた事が納得いきません。
サカイ引越センターは2度と利用しないつもりです。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
家を傷付けられた
【サービス】
なし
【料金】
なし
40代男性

40代男性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
マイスタークオリティという割には作業品質の良さを感じられず、ベテランのアルバイトのほうがまだマシだったような気がする。
【接客対応】
値段が思った以上に高く、また駆け引きをされているような感じもした。
【引越し作業】
床が傷ついたので不快だった。
【サービス】
次の現場に早く行きたかったようで、作業が雑だった。
潰されたくないものを別によけておいたのにその上にわざわざ物を置かれた。
【料金】
下げる気配を全く感じなかった。
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1K
住所
東京都豊島区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年2月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
あまりにひどかったので、作業後の「いかがでしたか?」みたいなアンケートに、ありのままを書き込みましたが、営業所の責任者と名乗る方から反応連絡がきたのは3か月も過ぎてからでした。その時点ではもう薄れているし、早く忘れたいと思っていたから、もういいです!で終わりました。なので、ココで書くとまた嫌な思いが蘇るので書きません。
【接客対応】
先に書いた通り。作業員の態度が最悪。でも、女性一人だったので逆恨みされてもイヤだったし、何も言わずとっとと帰ってもらった。
【引越し作業】
見積もり契約ではトラック1台、運転手+作業員の2名だったのに、なぜかトラック2台に作業員が4名もいて、追い立てるようにわさわさと急ぎ慌ただしく、リーダーっぽい人が貧乏ゆすりをしながら凄くイライラしていてチンピラみたいでとても疲れた。二度とあの業者は頼みません。
【サービス】
作業終了後10分間なんでもお手伝いします!ってサービスがあって、何をお願いしようかとても頼りにしていたのに、貧乏ゆすりされながら「なんかあります〜?」と言われても気が滅入るだけで、何も頼めなかった。
【料金】
おそらくもう少し値切れたんだと思いますが、けっこうぎりぎりで依頼したので、見積もりの言い値でお願いしました。お陰で単身引っ越しなのにトラック2台で来て作業前の先払いだったので払いましたが、他にお願いすればよかったといまだに後悔しています。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市守山区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年9月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
段ボールの引き取りも時間指定が出来なく、営業マンの対応が悪かった
【接客対応】
見積もりを出した営業マンが、【電話をかける】と言ってかけてこなかったり、梱包用の段ボールを持ってこなかったり、見積金額と違う金額を請求されたり、引っ越し当日まで不安がかなりあった。
【引越し作業】
機敏に作業していただけた。
【サービス】
特典、サービス等は無かった
【料金】
料金は満足しているが、契約後の営業のサービスが良くなかった
60代男性

60代男性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
60,000

20% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  1DK
住所
福岡県朝倉郡筑前町  福岡県朝倉市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
ともかく何をしても人員を削減するから一日掛り!
【接客対応】
ともかく鈍臭かった。
【引越し作業】
二人作業だからともかく時間がかかった。荷物の積み方が下手くそ!
【サービス】
20分サービスといったが、超過料金を請求されと。
【料金】
営業が引越しにタッチしてないので、契約の相違があった。
40代男性

40代男性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
愛知県半田市  愛知県半田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2013年2月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
当初の現場責任者は手際が悪く時間の遅れがひどかったが夕方から別の責任者がきてから
早く終わった。
恐らく営業が仕事を取るために何件かの仕事を同日に入れているのだと思うがうまく回しが
できる人間が少ないのだと思う。
会社としてはそういった人を確保してから仕事を取るべきだと思う。
【接客対応】
3社見積を取ったがどの業者も大差なく競争相手を牽制している様子だった
【引越し作業】
予定していた時間からの大幅な遅れ
作業責任者が段取りが悪く遅れている上にさらに遅れた
【サービス】
ピアノの業者は時間通り手際もよく問題なく完了したため
【料金】
大幅に遅れたので業者以外に友人・親戚もおり迷惑をかけたため
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
65,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
福岡県福岡市博多区  福岡県福岡市城南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年5月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
これまで記述したとおり。悲惨な思い出しかない。
【接客対応】
Q37に記載したとおり、最悪の中国人だった。詐欺にあったような気持ちだ。あのときのことを思い出すと、今でも頭痛がする。根っからの悪質業者である。
【引越し作業】
変な中国人が来て、めちゃくちゃ態度が悪かった。日本語が通じず、指示を聞かず、聞こうともせず、不平不満が多く、金銭の増額を求められた。
要求が認められないなら、荷物を放置するという態度にまで出られた。ふつうの日本人ではありえない作業態度であった。5000円余計に払わされたうえに、荷物のほとんどを私が自分で運ばなければならなかった。
【サービス】
そもそも日本人にサービスしようという気持ちがない中国人様だった。
【料金】
Q37、Q39に記載したとおり。お金を払う意味がないし、その意味がない感じだった

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