サカイ引越センターを利用した近距離(～15km)引越しの口コミ・評判(星1つ)(4ページ目)

Name: サカイ引越センター
Brand: サカイ引越センター
Rating: 4.22 (31841 reviews)

総合満足度： 4.22 （接客：4.26｜作業：4.28｜サービス：3.74｜料金：3.91）

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★★★★

総合満足度：

4.22

口コミ件数：31,841件

★★★★★

12,292件

★★★★★

15,643件

★★★★★

2,851件

★★★★★

702件

★★★★★

353件

接客 4.26

作業 4.28

サービス 3.74

料金 3.91

口コミ・評判(4ページ目)

サカイ引越センター

30代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 110,000円

実際の料金: 110,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 兵庫県明石市兵庫県明石市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりに来た営業の人はめちゃめちゃ感じがよくいいことばっかり言って他のところにも見積もりに来てもらう予定だったが私が妊婦でしんどかったこともあったし、営業の人の感じが良かったのでこの一社の見積もりで決めてしまった。値引きもしてくれたし…しかしいざ当日になるとサカイの売りである一人は必ず社員がいるのでちゃんとその社員が仕切ると言ってた社員が頼りなさ過ぎて作業が全くスムーズに進まない。荷物も指定の場所に置いてないものがたくさん…そしてトラック1台で一回でいけるので午前中に運び終わると言っていたのに、実際は言ってたのとは違うトラックで来て二往復…その上段取り悪くて朝イチから夕方までかかる始末だった。そのために最低評価です。
【接客対応】: リーダーが頼りなさ過ぎ…はっきりしゃべらない…
【引越し作業】: 三人来て一人が社員でその社員がリーダーとなりテキパキするということだったかその社員が頼りなさ過ぎて作業時間長いしトラックも契約のときのものと違うもので契約のときに言ってたのはこの荷物ならこのトラックで一回でいけますということだったのに言ってたのより小さいトラックが来て結局二往復した…
【サービス】: とにかく対応がよくなかったのでオプションがどうとかいうレベルではない。
【料金】: あんなに手際悪くて時間かかったのならもっと値切ればよかった

60代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 54,000円

46% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 大阪府東大阪市大阪府東大阪市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 　インターネットで見積もり価格を依頼したが４－５社から訪問があり初回見積もりはほとんど１０万程度だったが再三の見積もりでサカイ引越センターが５４０００円で日にち、時間が決定、担当者は４トン車を使うので鉢植え等もダンボール箱に入っていれば運びますとか言っていたが積み残した時点で初めて積み残しは個人での話、直ぐに担当の営業マンにTELしたが言った言わないの話してもとか件数が多い為かまったくおぼえていない、現場の作業員は手際よく何の問題もなかったので次の仕事が遅れると気の毒になり我慢したが、思い出すと今でもムカつく、テレビCMを見るたびに思い出す、CMに出ている小学生は何も悪くないが見るたびにムカついている。
【接客対応】: 約束を守らない、会社に問題があるのか営業マンの個人的な問題なのか。
【引越し作業】: ４トンの予定が１トンと２トン車、積み残しはそのまま、現場の作業員がプロの仕事ができているので我慢したが担当の営業は無責任なまぬけだった。
【サービス】: 今でもムカついている
【料金】: 積み残した

40代女性

★

接客：2
作業：2
サービス：2
料金：1

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 70,200円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市中原区神奈川県川崎市中原区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 値段に、見合わない。電気の傘を壊された。おなじかくてアートさんもやってくれた。
【接客対応】: 言葉遣いがだめ
【引越し作業】: 高い割には丁寧さがない
【サービス】: なし
【料金】: 高い

40代女性

★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート社宅

間取り: 2DK 2LDK

住所: 北海道小樽市北海道小樽市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員の態度接客は満足ですが、金額が高すぎる。
何社か見積もりを取ればよかった。
営業マンの押しが強すぎ
【接客対応】: 気を使える
【引越し作業】: 礼儀正しい
【サービス】: 特にない
【料金】: 友人の金額よりも大幅に高かった

20代女性

★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3DK

住所: 千葉県市原市千葉県市原市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めて引越し業者に頼むということで、何社にも電話をして見積もりをして頂き、1番安いということでこちらに決めました。大小2種類の段ボールを必要なだけ用意して頂きとても助かりました。実際に作業に来た時間は少々遅かったのですが積み込みと搬入がスムーズでとても早くて驚きました。足腰の悪い父と女手しか無い為2階の部屋に重い荷物を運ぶことは困難だったので、業者に頼んで良かったと本当に思いました。見積もりの時のことは残念ながら覚えていませんが、作業に来た人は印象が良かったです。笑顔で愛想も良く作業はテキパキとしており思ったより早く終わったので良かったです。また、搬入するだけで無く冷蔵庫の位置など、迷ってなんども変更したのですが快く対応して頂き、ただ運ぶだけじゃ無いんだなぁと感心しました。もしまた、引越しをするならば同じ業者に頼もうかと思えました。
【接客対応】: 若い男性が2人で引越しの作業をしてくれましたがテキパキとしており、指示通りに部屋へ運び入れてくれ愛想も良く印象はとても良かったです。
【引越し作業】: 重い荷物の運び込みは流石手慣れていて、2階の部屋で階段を利用するのですが手早くスムーズに行ってくれた事が特に良かったです。時間が少々遅かったところが不満の為この評価となりました。
【サービス】: 段ボールを必要なだけ用意していただいたのでとても満足しております。
【料金】: これまでなんども引越しをした事がありますが、業者に頼んだのは初めての事だったので、他社との比較ができない為その料金が妥当なのか分からないですが、安い方であると思っています。

40代女性

★

接客：3
作業：2
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 69,040円

実際の料金: 69,040円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 滋賀県大津市滋賀県大津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 今回の引っ越しで大手3社位の見積りを予定し、一社目がサカイ引越センターでした。一社目はすごく不利だということを懸念され、かなり頑張って値段を下げて頂いたように思います。営業者もかなり好感が持てましたし、私もかなり迷いましたが、複数見積りをやめて一社で決めました。
そんな見積り営業者の好感もふっ飛ぶような結局になり残念です。作業者の態度も悪い印象はなく、洋服タンスの扉が運悪くはずれたことも申し訳ない！と思うくらいでした。印象を悪くしたのは現場の人間ではなく上司に当たる事務所の対応です。
会社側は人手不足から今回のような社内の連絡が行き届かない事態を招いたと説明しましたが、業界No.1 を掲げる大手にしては本当にお粗末で、今度もう二度利用しようとはおもいません。
【接客対応】: 見積り営業者には好感が持てたので決めたのですが、引っ越し時の事故で残念です。
引っ越し作業者も対応には問題はありませんでした。
タンスの事故の後の対応が最悪でした。
【引越し作業】: 作業者の態度は問題はありませんでしたが、搬入時に洋服タンスの扉がはずれその拍子に傷がいく事故が起こりました。
作業者は即会社に連絡し、タンスを持ち帰り修理させて下さいと謝罪して私共はそれに従いました。
引っ越しは終わっても洋服タンスがなく衣類も片付かない不便な毎日で、修理完了の連絡を待ち続けてましたが一週間経っても二週間経っても連絡がなく催促の電話をすると担当者がいないのでかけ直しますと言い、それからまた放置しまたこちらから催促して、結局引っ越しから1ヶ月もかかるという呆れた始末でした。
【サービス】: 洗濯機の設置等、照明器具の設置サービスには満足しています。
【料金】: 見積り時はかなりサービスして頂いたと思いましたがタンスの事故の後処理の悪さが台無しにしたので満足はしていません。
その後、会社側から謝罪があり金銭面の対応で解決しました。

40代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: ワンルーム 1K

住所: 神奈川県鎌倉市神奈川県鎌倉市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まずは、見積りの担当者の接客はキチンと対応して下さっていました。
当日の朝　荷造り要員の女性が来て梱包作業に取りかかるも、予想より荷物が多かったのか、全然はかどらず、どんどん作業が雑になってしまった。
トラックが到着して、作業員の男性はテキパキ動いて感じもよかった。
しかし最悪なことに｢荷物が乗りきらないので一旦新居に運んで降ろしてきます。｣というのです。
一旦新居に行き、荷降ろしに立ち会い。また旧宅に戻って次の便の荷物の
送り出しに立ち会い、また新居に行って　荷降ろしに立ち会ってくれ
と言うんです。
徒歩で15分くらいの近場とはいえ、１時間以内で往復してって言うんです。
でも真夏の炎天下で、こちらには犬もいて　とても歩かせられないし
車も手配してくれないっていうので、旧宅の立ち会いをせず、
(本当は規則で立ち会わないとダメらしいです)新居でトラックを待って
往復して荷揚げするのだけ立ち会いました。
見積りのミスなのにひどいです。
初日はここまでで　翌日　荷ほどき要員の女性が朝から登場。
早く終わらせたいオーラバンバン出して雑に詰め込むし、靴の上に靴を
そのまま積み重ねて収納する姿を見てしまい、もうそんな人達にやって
もらいたくないとキレてしまって、途中だったけど　終わりました
のサインして、帰ってもらいました。
現状回復を頼んだ食器棚や、引き出しもぐちゃぐちゃだったし
一回出してまたしまっての二度手間でした。
お客様センターにも言いましたが、｢人がやることですから完璧には
いかないもので…｣などと言っていたので、最低限の事を言っている
だけなのに。もう二度と利用しないと言って、終わりました。
【接客対応】: 荷造り要員の女性スタッフが手抜きや、愚痴ばかりで本当に不愉快。
靴箱を見たら、靴の上に靴がそのまま重ねて入れてあったり、食器棚や引き出しの中も現状回復と伝えたがメチャメチャだった。
収納はほぼやり直して二度手間になった。
【引越し作業】: おまかせパックにしたが、梱包のスタッフが　荷物が多いだの文句や愚痴ばかり言って、不愉快だったし、時間に追われて雑に詰め込まれたり、おまかせのはぅなのに荷ほどきに関しては｢御自身でやった方が上手に収納出来るでしょう｣といって、10箱もの段ボールを開けもせず置いていかれた。
あまりに不愉快だったので、お客様センターに伝えたが｢人がやる事ですから、完璧にはいかないですよ｣と…最低限が出来ていないという話をしてるのに。
最悪な思いでです。
【サービス】: 何をサービスしてもらったか覚えていない
【料金】: 料金は大家払いだったので不明

30代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 40,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 1DK

住所: 石川県金沢市石川県金沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ペットの輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 料金的には値引きしてもらったので問題はなかったが、引っ越し当日の作業そのものに問題があった。
まず、走って全ての荷物を運んでいたため、落としたりぶつかる恐れがあったため、大事なものもあったため、「走らず、運んでくれ」と依頼したが、客の意見を聞かず、そのまま走って作業を続行、結果、落として傷をつけたが、何も言わずそのまま作業を続行。
新居でも2貝に荷物を運んでいたときに、荷物を落とし階段と衣装ケースを傷を付けたが、その際も何も言わず、そのまま何事もなかったかのように作業を続行。
とどめが、買って日の浅い冷蔵庫の見えない個所に無数の傷がつけられていた。
気付いた時は、すでに引越し3カ月以上たっていたため、そのまま泣き寝入りした。
はっきり言って、引っ越しのサカイは最低レベルの会社で、所詮はバイトの寄せ集めで現場は成り立っているため、仕事に対する責任感は全くなく、客の荷物も手荒く扱う最低な教育をしていることがよくわかった。
今後、引っ越しのサカイだけは二度と利用しない。
【接客対応】: 悪かった
【引越し作業】: 傷や指示通りしていなかったから
【サービス】: 特になし
【料金】: 安かった

50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 450,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 東京都東大和市東京都東久留米市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 何度も書いたが高い。
営業マンの甘い手口に乗ってしまった。
梱包の手伝いも役に立たなかった。
ハウスクリーニングもいい加減だった。
家具に傷を付けられた。
もう二度と頼む気にはなれない。
侘びの一言もない。
今でも思い出すだけで腹立たしい。
【接客対応】: サカイには二度と頼まない
【引越し作業】: 極めて高い
ハウスクリーニングいい加減
梱包が役立たなかった
【サービス】: いい加減
傷を付けられた
【料金】: 高い

40代男性

★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 360,000円

実際の料金: 260,000円

27% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 4K 4LDK

住所: 富山県砺波市富山県砺波市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: あらかじめ運ぶ物にガムテープにてチェックしてたのですが作業終了時旧家から連絡があり、前もってチェックしていた荷物を三個運び忘れがあった為、総合的評価は不満足になりました。その運び忘れがなければ、総合的評価は良い物になってたと思います。
【接客対応】: 良かったと思います
【引越し作業】: 新しい家に来るときあらかじめ壁や床に養生し入り口では新しい靴下に履き替え新しい軍手を使用してた事です。
【サービス】: 妥当
【料金】: 妥当

30代女性

★

接客：2
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 千葉県市原市千葉県市原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越センターは過去２回利用したことがあるが、どちらも結果的に満足できなかった。営業担当者の応対から当日の担当者の働きまで、誠意がほとんど感じられなかった。
【接客対応】: 誠意があまり感じられなかった。
【引越し作業】: 引っ越し先での荷物の置き方が雑だった。
【サービス】: 特になし。
【料金】: 料金は営業担当者のさじ加減がかなりあると思う。

50代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都板橋区東京都板橋区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 荷物の梱包で、どの箱に何を詰かがわからなった。
ビデオテープラベルを粉質した。
レコードの上い重いものを詰めた。
【接客対応】: 悪い
【引越し作業】: 荷物の破損
【サービス】: 悪い
【料金】: 高い

40代女性

★

接客：1
作業：2
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市南区埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業が強引で感じが悪かったのですが、見積料金が他社より安く、エアコン設置のオプションも格安だったので契約しました。引越しの距離が近かったので午後便にしてもらい料金は確かに安くなりました。
が、引越しのスタッフもあきらかに疲れている感じと慣れていない若手がきて、作業も思ったよりかかった気がした。
また、階段が狭くてなかなか入らない家具となどがあり、文句を言っているのが聞こえたりして不快に。
こちらも子供が小さくて、寒かったのもあり、早く終わらせて欲しかったのでそのように感じた部分もあると思うが、やはりそれなりのサービスだと感じてしまった。
また、見積もり時にまあまあ安い料金でオプションでつけたエアコンの設置が、ほかの業者に引き継がれたのだが、料金が倍近くになっており、その時点でサカイの営業・サービオスセンターに問い合わせるも現場の判断で仕方ないというような返答。
３階建てなので配線の長さとかいろいろあって料金が多少上がるのは仕方がないと思うが、見積の時点ではうまく言っていたのに・・・と思うと腹立たしく、業者とグルになているような印象を受けた。
こちらも引越してすぐエアコンがないと生活できないので付けてもらったが、納得いかない。
その後もアンケートがきたのでその旨を記入したが、サービスセンターから簡単な確認の電話があっただけ。
やはり料金の安さだけで選ぶと失敗すると肝に銘じた。
ご近所さんは顧客満足度１位の有名な引越し業者さんを使っていたが、周りの家への挨拶や対応もすごい気持ち良いと思った。
当日のスタッフの態度などはたまたまなのかもしれないが、営業の態度をみて、断るべきだったと感じた。
【接客対応】: 営業が強引すぎる。見積もり料金は確かに安いが、それだけを前面に押し出している。
【引越し作業】: 営業が強引。
引越し自体も雑だと感じたが、エアコン取り付けの料金など後から高額に請求されて不信感が。相談センターも意味なし。
【サービス】: エアコン設置について。
【料金】: 最初の見積もりは満足だたが、エアコンの設置など別会社との引継ぎが上手くいっていなくて料金など問題だらけだった。

50代男性

★

接客：1
作業：4
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 千葉県柏市千葉県我孫子市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とにかく最低だった。あの営業マンは絶対に許せない。つぶれてほしい業者ナンバーワン。
【接客対応】: 営業時の調子良さと、引っ越し当日のトラブル時の最低の対応ぶりで、こんなにストレスを与えらられたことはない。
【引越し作業】: 引っ越し作業員はとてもてきぱきと作業をこなしてくれたが、見積り時の手違いでエアコンの取り外しを２台あるのに1台しか見積もっていないということで、やってもらえなかった。最低の営業マン最低の業者だった。
【サービス】: トラブルありのため
【料金】: トラブルから業者の責任者から料金割引の連絡があったが、もう関わりたくないと断った。

60代男性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 350,000円

16% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市麻生区神奈川県川崎市麻生区

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり段階から作業段階まで、担当者により差があることは、ネットの書き込み等で承知していたが、自分が当事者になるとやはり不満を感じる。業者の競争が激しいので、適正価格がわからないことも原因だと感じている。
【接客対応】: ハウスメーカーの紹介なので最安値で見積もりをしたとの説明であったが、他の大手（2社）と比べて大幅に高かった。
値引きしたが、実際の作業で何かにつけて追加料金が発生した。
２階にあげる家具を、ベランダからあげることになったが、手作業だと手すりを壊すかもしれないので、それでも良ければやるとの説明。
結局クレーンを手配して手作業のメンバーはそのまま帰って行った。
【引越し作業】: 二度と使わない。
【サービス】: 適正価格がわからない。
【料金】: 適正価格がわからない。

30代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 茨城県水戸市茨城県水戸市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業マン（見積もりに来た人）と作業員の意思の疎通が取れていないというのは致命的だと思う。
それで迷惑を被るのは客です。
とにかく、何から何まで最悪だった。他の業者にかなり劣ると思った。
【接客対応】: とにかく感じが悪かった。
【引越し作業】: サービスが悪い。他店でサービスのものが全て有料。時間も守らない。作業が雑でいくつか壊された。服も皺くちゃにされた。こちらの指示に従わず、搬入時には段ボールを適当に積み重ねたりで荷解きが重労働になった。作業員（責任者）が予定時間よりもかなり早く来たせいで、搬出に梱包が間に合わなかったのだが、梱包済みの物をトラックに乗せたら、私たち（依頼人）が梱包に追われているそばにボケーっと突っ立っていたのにはビックリした。後にも先にもそういう業者は初めてだったので、呆れた。
【サービス】: 逆に特典やオプションは何だったのか知りたいくらい。
出来ることなら二度と頼みたくないくらいのサービスだった。
【料金】: ほかの業者は繁忙期で断られたので、料金の比較は出来なかったが、今までの引っ越し経験からみても、頼んだ業者は安いとうたっている割には全然高かったと思う。

30代男性

★

接客：2
作業：1
サービス：3
料金：1

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 東京都杉並区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時間を守れないことが一番ひどかった。来るのも遅いし、搬出にかかる時間も、見積りの倍以上。搬入に係る時間も倍以上。
【接客対応】: 時間を守れない
【引越し作業】: 全てが最悪だった
【サービス】: ダンボールを引き取るだけだから
【料金】: 時間を守れない

50代男性

★

接客：3
作業：1
サービス：1
料金：1

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 2DK

住所: 千葉県浦安市千葉県浦安市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2014年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 雑で、金額も安い成果、気持ち良い、引越ではなかった。畳に傷も残った。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 雑
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

40代女性

★

接客：4
作業：1
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 55,000円

実際の料金: 55,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県宇都宮市

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 予定時間を大幅に遅れて来たし。作業中会社に携帯で文句を言ってるのが聞こえた。
積み残しがあり、翌日また運こんでもらった。
いつもサカイの都合のよい時間に来る。約束した時間なに来ない。
作業により新居の壁に傷つけられた。
修復方法で揉めた結果、ようやく修復した。
最低の会社で二度と依頼しない。
【接客対応】: トラブった時の話し合いで揉めた。
【引越し作業】: 約束していた時間より大幅に遅れて来た。
壁を傷つけられた。
全部運ばず残こしたため、翌日また来てもらった。
客の前で作業中会社に文句の電話をしていた。
【サービス】: 作業がよくなかった。
【料金】: 他社に対抗した結果の金額。

20代女性

★

接客：1
作業：1
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 45,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1K 1DK

住所: 石川県金沢市石川県金沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 利用した「引っ越しのサカイ」ははっきりいって最低の業者である。
まず、見えにくい箇所（冷蔵庫）に無数の傷を付けられていた。
また、走って荷物を運んでいたので、落としたり傷をつけられそうであったため、「歩いて運んでくれ」と頼んだが、
案の定、荷物を落とし傷を付けていたが、何も言わずそのまま走って荷物を運んでおり、その後も新居の階段を上っているときに
衣装ケースを落として傷を付けていたが、その際も何も言わずそのまま作業をしていた。
今後は引越しのサカイは二度と利用しない。
今まで様々な引っ越し業者を利用してきたが、はっきり言ってこんな作業者は初めてで、サカイの社内教育の
レベルの低さを実感した次第。
【接客対応】: 指示通り作業をしなかったから
【引越し作業】: 傷をつけられて、何も言うわずに去っていったため
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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