サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターの口コミ・評判

4.15 (接客:4.18|作業:4.19|サービス:3.71|料金:3.92) 11955

検索結果11955件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
400,000円 200,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4DK 4LDK
住所 香川県坂出市 香川県丸亀市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供1人
2014年5月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
手間が省けた
総合評価
かなり緊急の引っ越しだったので、対応してくれたこと、実際に完了したことで全体的には良かったと思う。
ただ、今さらながら振り返ってみると不満もいくつかあった。
不満1:年老いた両親の負担を考え開梱サービスも申し込んだが、梱包が雑で後日開梱に来たスタッフも何がどこに入っているのか分からない状態だった。
結局最後まで開梱作業はしてもらえず、「少しずつやっていくのがいいでしょう」と残して去って行った。
不満2:そもそも費用が高く交渉したものの、時間不足で断念した。もっと時間があれば安くできたのではないかと思う。
ただ、引っ越しのおかげで不要物をかなり処分できたことは良かったと思う。結局普通乗用車1台が入るガレージいっぱいの不要物が出たがすべて無料で引き取って処分してくれた。
その中には自転車や水槽、古いタンスなどもあったがすべて対応してくれた。
今回は急な引っ越しだったので不満が残ったが、その割にはうまくいったのではないかと思う。
そういう意味の総合的な判断、評価である。
接客対応
特に不快には感じなかったから
引越し作業
梱包は迅速だったが、雑な部分が多く、開梱しても物がどこにあるのか分からないことがあった
サービス
ピアノ運送や良かったが、開梱サービスは不満が残った
料金
少々高かったと思う。もっと安くできた気がする
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 50,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 1DK
住所 神奈川県横浜市港北区 東京都品川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年1月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
楽だった。
総合評価
まず、営業マンの値下げ対応が良かったので、他の業者は断って金額でこちらに決めました。お米5キロを持ってきてくれたり、いろいろなオプションの説明など慣れている感じで安心感がありました。たぶんベテランの方だったのだと思います。他の業者は若い入社したてという感じの女の子で、対応も悪く値下げにも対応してくれず、下手で安心感も無く到底頼む気にはなれませんでした。ボラれてる、という印象しか受けませんでした。金額的に期待はしておりませんでしたが、資材や作業員の方の印象などはやはりアート引越しセンターの方が綺麗さに気を使っている感じがしたので、そこを改善していけば完璧だと思います。引越し中にガラスが壊れ、補償制度で請求さしたのですが、対応がかなり遅く引越しから10カ月程後に入金されました。
接客対応
そこまで腰ご低くて丁寧というわけではなかったから。
引越し作業
資材などがあまり綺麗ではなかったから。
サービス
一部回収してほしくなかった粗大ゴミまで持って行かれてしまったから。
料金
希望通りの金額にしてくれたから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 兵庫県尼崎市 大阪府大阪市都島区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月下旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
力仕事を頼めた。
総合評価
サカイ引越センターは、営業マンが実際に部屋と荷物の状況を見て、見積をしてくれました。丁寧なヒアリングと、大幅な割引を即座に行ってくれたことで、引越し業者の選定を迷う時間が短縮できました。引越し当日は、作業員が3名と、シングルの引越しには十分すぎる人数で来てくれました。引越し完了まで、スムーズに丁寧に応対してくれたので、またお願いしたいと思いました。
接客対応
作業員が新居を傷つけないように配慮してくれたので、細やかさをかんじた。
引越し作業
手際がよかった。
サービス
搬出から搬入まで、作業員が連携して手際よくやってくれたので、引越しがラクだった。
料金
もっとかかると思ってたが、営業マンが実際に荷物を見て、割引してくれたのが嬉しかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 兵庫県神戸市垂水区 兵庫県神戸市垂水区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年2月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
大きい机やベッドなどは動かせないのでよかったです
総合評価
はじめは営業の方が少し連絡ミスで、印象がわるかったです。いくら電話しても本人はでないし、最終的に本人からは連絡がこなかったので怒っていました。ただ、今回は積水ハウスで
たてたので、引っ越しもそちらのほうから連絡をとってもらいました。だから、今回の苦情も積水を通して業者に言ってもらいました。
かなり効果があったようで、きっちり謝罪の言葉も聞けたし、当日もとても経験が豊富そうな方ばかりでてきぱきと作業をしてくださいました。
おかげで、引っ越し自体はとてもスムーズに進みましたし、嫌な思いもせずに済みました。最初にあったゴタゴタが少し嫌な思いをした点でしたが、
それを補うほどに作業自体は気持ちいいものでした。
接客対応
とても親切です
引越し作業
とてもてきぱきしていて、感じもよかったです、。
サービス
ちょっとだけお掃除してくれました
料金
まあこんなものでしょう
初回見積もり料金 実際に払った料金
55,000円 55,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 1LDK
住所 東京都武蔵野市 茨城県筑西市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
重い物を運ぶのが大変なため、設置してもらって助かりました。
総合評価
見積もり一括サイトに登録して、1番早く連絡が来た会社だった。
他の会社では、サカイほど安いところが無く、一箇所だけサカイより安いところがあったが、運搬中に何かあった時の保障があったのがサカイだったので最終的にこちらに決めました。
短い距離ならそんなに破損は気にしませんでしたが、100キロくらいの移動だったので念のため入りました。
当日来てくれたスタッフの方の説明も丁寧で分かりやすかったので、安心してお任せ出来ました。
1点だけ残念だったのは、運んでもらった物の箱が破損してしまった事です。
中身は大丈夫だったのですが、保管用に箱も取っておいたものだったので。
ただ、それもスタッフの方から申告してくれたので、誠意ある対応だったと思います。
接客対応
大分安くしてもらった印象です。
引越し作業
運んでもらった荷物の箱が1部破損してしまったので、それが残念でした。
サービス
一般的に良くあるサービスではないかと思う。
料金
もう少し安くしたかったが、あまり安くするとクオリティが下がる気がするのでこれくらいが妥当な料金だと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 2DK
住所 愛媛県四国中央市 愛媛県四国中央市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年10月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
電気屋に頼むと高くつくから
総合評価
最初見積りをお願いしたら、エアコン2台の設置料金入れて10万円で見積りされ、それでいいと言うとすぐに本部に連絡して値段が決定された。しかし、引っ越し場所が同じ地区だったのでもう少し安くって言ってたら安くなっていた気がする。
引っ越しに来てくれたのは、若い人3人でてきぱきやってくれたけどけっこうものの扱いが少し雑だった気がする。
あと、時々こちらをバカにしたような言い方で職員同士で話していたのがちょっとイライラした。
他は、ちゃんと家具も設置してくれたし最後の5分間サービスもあってよかったと思う。
ただ、エアコン設置するのにはしごとか必要で一人では作業できないのもあり、引っ越しの次の日に来てもらったけど 無理だったので一週間後くらいに先伸ばしになってしまったので何かあっても大丈夫なように準備して来て欲しかった。
接客対応
態度が悪かった
人をバカにしたような言い方を何回かされた
引越し作業
引っ越し業者の態度が悪かった
人をバカにしたような言い方を何回かされた
サービス
ない
料金
もう少し安くしてもらえそうだった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 80,000円
差異
47% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 滋賀県甲賀市 滋賀県甲賀市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年3月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
すぐ使いたかったから
総合評価
まず、3社ほど見積もりを依頼したが、3月末の繁忙期だったため、10万を超える、時間指定できないなどいろいろな条件がついた中で、この引っ越し業者に関しては、19時以降ではあったが、8万円で行ってくれるという点で満足できた。
当日は時間の遅れは多少あったものの、しっかり連絡を入れてくれたため、時間を持て余すことがなかった。
新築だったため、傷、破損等を心配していたが、養生をしっかりされたうえで、作業にはいられた。一つだけマイナス点を言うと、汗くさいうえに、汗がフローリングに落ちて、そのまま気づかずに作業をされたことだった。汗対策をもう少し強化されるとなお良いと思った。
エアコンの取り付けに関してもスムーズにしていただけた。
総合的にまあまあ満足できた内容だったと思う。
接客対応
汗くさい
引越し作業
問題なく引っ越しを終えたから
サービス
特に他社と変わりないから
料金
他社と比較して安かったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 110,000円
差異
16% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 兵庫県神戸市須磨区 兵庫県神戸市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年3月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
丁寧に運んでもらった。引き出しの中は出さなくてよかったのが助かった。
総合評価
まず、料金が思っていたより安くなった。営業も終始丁寧で言葉使いも問題なく、清潔感もありよく教育されていた。
段ボールとガムテープのサービスがあり、見積もりの日に(契約した日)ある程度置いていってくれたので
梱包が早く取りかかれた。段ボールの大きさも初め小さいかと思ったが、書籍など重いもの、食器など割れる心配があるもの等には小さめの方が都合がよかった。大きな方もちょうどいいくらいの大きさだった。
数も充分で買い足さなくてすんだ。洋服をハンガーにつるしたまま運んでくれる紙製のロッカーも貸してくれた。
三人のスタッフが来て迅速に運んでくれた。無駄な動きはなかったと思う。
壁に傷がつかないように養生もしっかりしてくれて安心だった。
べつに是といったサービスはなかったが傷をつけず迅速に荷物を運んでくれて料金も手ごろで満足の仕事だった。
接客対応
すごいイケ面の若い社員が営業に来た。小汚い男性が来るよりずっといい。
家の中に入るので。
引越し作業
値段 スピード 
サービス
特にサービスはなかった。
料金
いくつかの業者に見積もりを依頼して最も料金を安くしてもらえた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
185,000円 185,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 3DK
住所 山口県山口市 山口県周南市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年3月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
手続きが簡単だったので
総合評価
親切に対応してもらったし、こちらの希望にもできるだけ沿ってもらえたので満足している。
とはいえ、作業中に多少の破損が出ることもあり(多少は仕方のないことだと思っているが)、不満がまったくないとは言えない。
接客対応
親切だった
引越し作業
とりたてるほど不満に思うことはなかったので
サービス
手続きが簡単だったので
料金
他の業者より誠意を感じた
初回見積もり料金 実際に払った料金
95,000円 93,000円
差異
3% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 兵庫県神戸市兵庫区 兵庫県神戸市垂水区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年12月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず見積もりに来られた営業マンの方はとても印象がよかった。ネット予約で見積もりを依頼したのですが米をくれるというサービスや他の業者の見積もりよりも頑張ってくれました。
またクローゼットの中の服はハンガーに掛けておくと専用のものに入れそのまま持って行ってくれると言うサービスは荷造りする上でとても助かった。またタンスの服もそのままでよかったのも業者を決めたきめてになった。
引っ越しに関しては、3人の方が来て引っ越し作業を行っていたのだが、1人以外は頼りなかった感じがした。
しかし、その1人が上手く残り2人を動かせてくれ、荷物を、運ぶ作業、入れる作業共にスムーズにしてくれたと思う。
こちらの要望にも色々答えてくれたので総合的にサカイ引っ越しセンターに頼んでのかったと思う。
接客対応
新人とおじいさんが頼りなかった
引越し作業
1人は頼れるけど他が頼りなかった
サービス
ハンガーごと持っていけるのは楽だった
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3DK
住所 東京都江東区 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月中旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
丁寧に扱って貰えた
総合評価
まず見積もりに来た方がカバンを直に床に置かず(カバンを置く用の敷物を持参した)、物腰が柔らかかった。
引っ越し用のダンボールも直ぐに届き、追加のダンボールも無償で直ぐに届いた。
割れ物を包む用の薄紙もたっぷりと貰え、安心して荷造りが出来た。
搬出搬入作業共、養生も家具の保護も完璧で、当初聞いていたより多いスタッフで作業して頂けたので、引越しが早く済んで、後片付けの時間が余裕を持って取れた。
作業後に10分間の作業のサービスがあり、照明を取り付けて貰えた。
最後にトラックの荷台に荷物が残っていないかの確認があった。
前々回の引っ越しで利用した引越し業社(ダック引っ越しセンター)が酷く、お願いした時間よりも1時間も早く来る(朝一番の引越しだったにも関わらず)、勝手に壁に立て掛けたベッドを倒してキャビネットを破壊するなど、本当に不愉快だったので、サカイ引っ越しセンターの仕事に感動すら覚えた。
接客対応
見積りの人がカバンを直に床に置かない
引越し作業
スタッフの感じが良かった
サービス
外注のエアコン取り付け業者の感じが悪かった
料金
思っていたより高かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 110,000円
差異
10% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 5K以上 3LDK
住所 大阪府豊中市 大阪府大阪市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
処分に困っていたので、収集してもらって助かりました
総合評価

引越し作業員のチームがとてもまとまっていて、段取りよく作業を進めてくれ、
運び出しから新居への運び入れもスムーズにいき、引越し作業が早く終わりました。
5分何でもします。というサービスがあったのですが、洗濯機の排水ホースの設置方法が分からなかったので
やってもらいました。さすが引越し作業員の方です。場数を踏んでいるだけあって、
ささっとやってもらえて助かりました。
使い終わった段ボールも、引越してから約1週間後に回収してもらえ、引越し後の片付けがすんなりいったと思います。
段ボールが足りない件で営業所に電話した時の対応が良いものではなかったのですが、
引越し当日の作業員さんの仕事ぶりはとても好印象だったので、営業所の対応がほんと残念でした。
接客対応
段ボールが足らなくなり、営業所へ電話し、ダンボールを持ってきて欲しい旨伝えたのですが、新規のお客様が先ですからと
言われ気分を害した。新規のお客様も大事だが、契約をとったらそれでいいのかと思えた。
翌日宅配便で送られてきた。
実際、引越し作業の方の働きが素晴らしかったので、接客対応がとても残念に思えた。
引越し作業
引越し作業の方が大変手際よく、作業開始の時間もきっちり守って頂き、思ったより作業終了時間が早かった。
サービス
5分何でもします。というのがあり、分からない事をやってもらい助かった。
料金
もう少しかかるかと思っていたので、予想より安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 北海道札幌市西区 北海道札幌市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年7月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
自分達では運べないので
総合評価
見積りの依頼をしたらすぐに家に来てくれて、我が家に小さい子供もいたので早く済むようにわかりやすく的確に案内をしてくれた。
出来る限り安いほうが助かると言ったら、私達がこのくらいかな?と思っていた金額の半分くらいの見積りだった。平日の午後で時間の約束が出来ないため割引が出来ると案内された。
歩いて3分くらいの場所への引っ越しだったため、何時になっても支障がないので快諾した。
引っ越し当日は我が家に到着する2時間前には連絡がきて準備が出来たので助かった。
暑い日の引っ越しだったけれど、笑顔を絶やさず丁寧に作業してくれた。
新居についてからも、素早くキズがつかないようにして荷物を運んでくれた。
間違えて大きい段ボールに本を入れてしまったのに重いのに快く運んでくれて助かった。
間違えもトラブルもなく早くに作業をしてくれたので私達も気持ち良く新居で生活を迎えることが出来たと思う。
接客対応
丁寧で的確だった
引越し作業
丁寧で早かった
サービス
キズがつかないように丁寧に作業してくれた
料金
平日の午後からなら割引できると言って貰えた
初回見積もり料金 実際に払った料金
108,000円 108,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 福岡県福岡市東区 福岡県福岡市早良区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年9月下旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
サカイさんは、引っ越しの見積もりに来ていただいた時からとても印象がよかった。
知り合いが最近サカイで引っ越ししたことから割引もしていただき、また引っ越し日の提案なども親切でよかった。
当日は時間通りに来て手際よく荷物を運んでいただき、その手際の良さにかなり感動すらさせられた。
しかし、後日段ボールの回収をしていただいたのだが、その日にちに手違いがあり約束の日に段ボールを取りに来てもらえなかった。
そのことについて電話対応した方も、段ボールを取りに来た方も自分には何も責任もなく何も知らないと繰り返すだけで、自分の会社のミスについて謝る姿勢が見られず、かなり残念な思いをした。
それまでいい印象だったのに、最後の最後でとても残念な思いをさせられた。
接客対応
親切丁寧だった
引越し作業
とても手際がよかった
サービス
オプションを利用していない
料金
割引があった
初回見積もり料金 実際に払った料金
42,000円 42,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム 2DK
住所 広島県広島市中区 広島県安芸郡海田町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月中旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一括見積をした際に、一番早く連絡が来て実際に見積もりに来たのはサカイだけだった。
電話見積もりはすぐわかって便利だが、後から金額のズレが発生することもあり不安だったので
実際に見てから金額を話し合って決めれたのが非常に良かった。
また、こちらの言い値にも限界まで頑張って値引きしてくれたところもよかったので、
次回引っ越し時もまたお願いしようかという気持ちになった。
粗大ごみがたくさん出たので、処分に困っていたが他のごみ処理業者に頼もうとしたが
一緒に引き取ってくれた引っ越しやさんもサカイだけだった。
値段だけならもう少し安いところがあったが、こちらの要望をすべて聞いてくれたので
非常に助かった。
接客対応
要望に応えてくれた
引越し作業
丁寧だった
サービス
不要物を処理してくれた
料金
単身パックの値段に合わせてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 沖縄県那覇市 沖縄県那覇市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年12月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
大型ワードローブの分割と再組立て
総合評価
これまで10回近くの引越しを経験しましたが那覇市に転居してくるまではいずれも転勤でしたので、自ら引越し業者を選ぶことはできませんでした。
過去にお世話になった業者も一流どころでしたのでそれほど差があるとも思わず、たまたまその会社が沖縄に営業所が無いという理由でサカイを選ぶことにしました。
テレビのコマーシャルでサービスが良さそうに見え、楽天の引越し業者の見積もりで一番早く連絡を頂いたのがこちらでしたし、全く反応のない会社もあり、どちらかというと熱心な感じがしたことは否めません。
実際の引越しに関しては、整理ダンスの中身は段ボールに入れずともそのままで良いことがとても助かります。
また、リサイクルの段ボールを使わせていただきましたが市内の引越しではこれで十分だと思いました。
わが家では、縦横2メートル超のワードローブが曲者で分解して運んでもらう度に申し訳ないと思っていたのですが、いとも簡単に分解して運んで頂いたのにはほっとすると同時に助かった!という気持ちが致しました。
過去の引越しでは分解や設置で自ら説明する場面もあったからです。
大きめのテーブルや大型家電などもきちんと養生されて傷も無く終了。
前の部屋の最後の片付け確認、新居の引越し終了後の5分間サービスでは何か家具の置き場所を再調整して頂いたような気もしますが、終わってすぐ帰られるよりもほんの少しの余韻?みたいな感じでとても印象に残ります。
次の引越しでもまたお願いしようかなとずっと心に残ると思います。
接客対応
挨拶などきちんとなされていた。
引越し作業
前の住居の片付け(簡単な掃除)や積み忘れの確認などがきちんとなされていたこと。
荷物の取り扱いが丁寧だった。
サービス
新居の作業が終了した後の5分間サービスが良かったと思います。
何かを動かしてもらった気がします。
料金
安くしようと思うとどうしても自分の時間や労力を使う。
大事なのは新居に引越しをした後の片付けだと感じている。
荷物の梱包などは費用の許す範囲でプロにお任せしたほうが良いとおもう。
何度も引越しをしているが段ボールを使ってテーブルやイス、大型の家具などを傷つけないように
梱包して運ぶ様はさすがプロと何度も感心することが多い。
但し、業者を選ぶ必要はあると思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 45,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 東京都西東京市 東京都西東京市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
取り外し、取り付けまでやってもらえたから
総合評価
引越しするにあたり何件か問い合わせをし、見積もりを出していただきましたが、サカイ引越センターの営業の方、営業所ののスタッフの対応が一番親身・迅速・丁寧な対応でした。
お値段に関しては、ほかの業者のほうがかなり安くやっていただけるところがありましたが、
信頼・知名度・私どもへの対応を考えた末、サカイさんへ決定することにいたしました。
ほかの大手の業者にも見積もりをしていただきましたが、お値段もそうですが、親身・誠実さがみうけられず業務的な対応でした。
サカイさんへ決めた後も、問い合わせに対しても親切で、丁寧に対応していただき、要望や変更に関しても嫌な対応せず、こころよく引き受けてくださいました。
引越し当日も、こちらからの要望やお願いもひきうけてくれ、作業もとても早く丁寧で、逐一確認してはこんでくださいました。エレベーター等がなく、階段を上り下りして運んでいるにもかかわらず、嫌な顔をせず元気で、てきぱきとこなす姿に本当にかんしんさせられました。
引越し先でも、雨がふっているにもかかわらず作業をてきぱきとこなし、荷物の置き場所も確認してくれ、家具やベッドのセッティングもスムーズにこなしあっという間に終了することができました。
重い荷物が多い中、本当に嫌な顔をせず、もくもくと作業をこなし、かつ笑顔・元気を忘れずこなしている作業員のかた本当に感心させられました。
最初の対応(営業の方)から、引越しが終わる最後まで本当に気分よく終わらせられることができました。
身内・友人からも、サカイさんは良いと評判よくきいていたのですが、本当にそのとおりでした。
今後、引越しする機会・また回りで引越しする予定がある人には、ぜひ進めたい会社です。
接客対応
気持ちのよい対応だったから
引越し作業
スムーズで丁寧、対応も元気ではきはきとしていて好感がとてもよかった。
サービス
必要なものがオプションにあって、一緒にたのめたから
料金
思ったよりも安価ですんだから
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 67,000円
差異
12% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 5K以上
住所 千葉県千葉市花見川区 千葉県鎌ケ谷市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年6月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
新居では使わない古い洗濯機を処分してもらった。新居に持って行っても自分で処分しに行く手間がかかるので、処分代を払ってその場で引き取ってもらえてよかった。
総合評価
見積り担当者について、「今契約するといくら、明日以降だといくら」と今すぐ契約するように迫られる感じがしてちょっと嫌だった。他の引越し業者の値段も聞いてみたかった。その点は少し不満。でも担当者は一生懸命に説明や荷づめのアドバイスをしてくれたので、まぁ、いいかなと思って契約した。
また、契約した後にマイレージがつくことを知りサポートセンター(?)に電話問い合わせをしたら、その窓口担当(男性)がとても嫌な態度だった。「あー、できませんねー」とか「ダメっすねー」「解約して再契約しないとねー」と人を馬鹿にしたような態度だった。この窓口担当は解約してほしいのかと思うくらいだった。解約して他社に頼もうかと思うくらい態度が悪かったので、引越し後のアンケートにそのことを記載した。この引越し会社のイメージダウン。
当日の作業者たちはとてもてきぱきしていて感じもよく、丁寧に対応してくれた。荷積みも荷下ろしもびっくりするくらい早く、しかも丁寧で、さすがプロだなーと感心した。この人たちが来てくれたから、窓口担当者の横柄な態度のせいで解約せずにこの業者に頼んでよかったと思った。こんなに感じの良い人たちが来てくれるのなら、また引越しをする際には頼んでもいいかなーと思った。これも引越し後のアンケートに記載した。
現場の人たちががんばっているのに窓口担当者が足を引っ張っているなんて最悪。あんなに現場の人たちは感じがよいのだから、電話窓口担当者も感じのよい人にしてほしいし、そういう教育をしてほしい。
接客対応
見積り営業者と引越し作業員はとても感じの良い人たちだったが、電話で不明点を問い合わせた際の窓口担当者が、とても感じの悪い人だった。「あー、できませんね」とか「それはダメっすねー」と人を馬鹿にしたような口調だった。引っ越しを頼むのをやめようかと思うくらい嫌な人(男性)だった。あんな窓口担当者がいたら、一生懸命やっている作業員さんたちがかわいそう。
引越し作業
作業員さんがとてもてきぱきしていて、びっくりするくらい荷積みも荷降ろしも早かった。さすがプロだ!と思った。丁寧で、感じもよい人たちだったのでとてもよかった。
サービス
不要の洗濯機を引き取ってもらい(有料)、新居に持っていかずに済んでよかった。
料金
作業員さんの働きっぷりを見たら、妥当な金額だと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
400,000円 230,000円
差異
43% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 3LDK
住所 広島県広島市西区 岡山県岡山市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年3月上旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事
自分ではできないので
総合評価
過去に何度か引っ越しをしているが、自己負担のため値段で引っ越し業者を選ぶためだいたい会社は決まってくる。なので作業のやり方も毎回ほぼ同じ。こういうものだと納得してはいるが、繁忙期と閑散期の価格差がありすぎるのが気になる。午後便や混合便などの不便な条件で選んでもかなり高い。こちらからすれば、作業内容は同じなのにここまで価格が変わるとそもそもの値段設定に不信感がある。とはいえ個人で出来る作業ではないのでこんなものだろうと思い納得するようにしている。
接客対応
繁忙期での引っ越しだったので仕方ないが、条件の割に値段が高かった。営業者もそれを分かっているので、見積もりの際に強気な感じがした。
引越し作業
丁寧とは言い難いが、値段相応だろうという感じ
サービス
荷解き後の段ボールの回収をしていなかった。以前はあったのに。
料金
繁忙期だったので仕方ないが、値段がとても高かった。交渉して値下げしてもらったものの、作業自体は閑散期と同じなのに、足元を見られているのが悔しい。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 5K以上
住所 新潟県新潟市西区 新潟県新潟市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供1人
2015年9月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
全体的にみて、丁寧、かつ迅速に対応していた。
また、身だしなみもきちんとしていて、言葉遣いもきちんとしていた。
引っ越し終了後、不手際が無かったか確認され、さらに、後日、荷物が傷んで無かったか確認の電話もあったため。
接客対応
作業員みんな言葉遣いも丁寧だった。
引越し作業
丁寧に作業していた。
速やかに作業していた。
サービス
オプションを利用していないから
料金
他の業者と比較していないから

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