サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターの口コミ・評判

4.15 (接客:4.18|作業:4.19|サービス:3.71|料金:3.92) 11955

検索結果11955件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 福岡県福岡市中央区 福岡県福岡市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月下旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
 引越しを決めたのが込み合う時期になってしまい、複数業者に当たってみたが、対応可能な業者が
2社のみであった。この中で受付から見積りまでの対応の印象が良かった方に決めた。
 料金は、時期的なことと、荷物が単身分よりは大目であったこともあり、予想より高めであったが、
時間帯を遅めにずらす事で、多少は削減できた。
 引越し当日、こちらは3名は来るだろうと予想していたが、2名であり正直驚いた。
なぜなら、見積りの際に営業の方がタンスに衣服をできるだけ詰め込んだ方が荷物が少なくなり料金も
その分安くできると聞いていたため、そのようにしたが、その分のタンスがかなり重くなったためである。
作業員が2名のため、分担作業により一人でそのタンスを運ばれたが、そのことを話すと「そうだったん
ですか・・・」という返答・・・。
こちらが逆に申し訳なく感じ、気を使う対応を強いられた。(そう感じなくても良かったかもしれないが)
作業自体は2名とは思えないスムーズ、且つ迅速であり、また荷物もキズもなく、全体的は非常に満足して
いる。
接客対応
リーダー格の方は大変対応もよく、大変満足できた。
引越し作業
作業員の方の手際が良く、荷物も安全且つスムーズに運んでもらい、
安心できた。この点は大変満足だったが、作業員が2名であり、
荷物数(重い荷物あり)に対して少なく感じた。(個人的には少なくとも3名が必要と感じた)
仕事とはいえ、依頼した側としては逆に申し訳なく感じる場面が
多々あり、この点があまり気持ちがいいものではなかった。
作業員の方の対応は、満足している。
サービス
オプションは利用していない。
料金
時期的に通常より割高だったが、他の業者も殆ど空いておらず、
仕方がないところもあり、納得はしている。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 北海道上川郡愛別町 北海道旭川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年2月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
傷やへこみを気にせず運んで頂いたこと
総合評価
引っ越しする際に最初は複数の業者から見積もりを取り安いところを選ぼうと思いました。ネットで調べているうちに口コミサイトを見て総合評価としてサカイが良いと掲載されていましたので思い切って一か所に絞り、今回依頼しました。見積もり時は年明け早々ということもあり、希望の見積額で相談したところ一発でご理解をいただきその金額にして見積もり成立しました。以前も引っ越しの経験がありその時は周りの友人に依頼しお手伝いしていだだきました。友人ということもありプロではないので多少のへこみや傷が家具についてしまい、金額的には安く済み、手伝ってもらった半面文句は言えませんでした。次になにかのタイミングで引っ越すときは多少金額はかかってもいいので、引っ越し業者にしようと思っていたところです。初めて頼みました。設置のミリ単位まで調整してくれました。ベットの組み立てもしていただき、とても楽でした。業者さんは若い職員で大型家具を運ぶのはやっぱり若い時しかできない職業だと見ていて思いました。荷物を運ぶ際に最初からついていた傷やへこみに業者が気づいたときは自分たちがつけたものではないと承諾を得て気を使っていただきながら運搬してもらい良かったです。お陰様で当初予定していた、時間より早く終了し無事引っ越しすることができました。知り合いで引っ越しの予定する人がおり、紹介制度があったので、今回利用させてもらった業者をお薦めしました。ここの業者の職員は正社員として採用しアルバイトは使わず、不利益のないように徹底して教育されていると感じました。金額も大事ですがそこそこの会社選びも大事たと今回の引っ越しで実感しました。
接客対応
親近感があり話しやすかった
引越し作業
迅速かつ丁寧な作業
サービス
10分サービスがあり階段を掃除してもらった
料金
引っ越しの時期が外れていたので安く済んだ
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 90,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 静岡県浜松市南区 静岡県浜松市中区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、その他
設置したままでは出来ない部分のクリーニングもしてもらえ効きがよくなった。 と思う。
総合評価
対応が迅速。
見積もりは清潔感のある方が来た。
説明も丁寧。
但しエアコンの配管カバーの説明をもっときちんとしてくれていたらと後悔。
できればカバーを設置したしないの施工例を写真で見せてくれていたらと思う。当日隣の家はカバーがない設置ですと見に行き、かなり見映えが悪かったため追加でオプションをつけるはめに。結果高くなってしまった。
新築マンションでしたので推奨業者があり最初から割引料金での案内だったため他で見積りを取らなかったが基本料金は満足。
当日の担当もチームワークが素晴らしくスピーディーに、次の日程の方のヘルプなどもあり限られた時間の中でも30分程度余るくらいの余裕があった。
とにかく笑顔と挨拶が抜群で終始気持ちよくできた。
エアコンの取り付け業者もクリーニングがあったので一週間前と当日の2回作業をしてもらいましたが知識が豊富でエアコン以外の色々なアドバイスもしてもらえた。
接客対応
前述の通り。
チームワークもよく、とにかく気持ちよくできた。
引越し作業
挨拶や声掛けが行き届いて気持ちよく引越しできた。
事前の電話でのフォローもあり計画的にできた。
新築マンションだったので限られた時間の中だったが連携してスピーディーに完了した。
サービス
エアコンの取り付けについて、配管カバーの説明が曖昧だったため当日追加料金を払うはめになった。事前のバックでの申込みなら同じ設置で安くすんだはず。
料金
早期の段階で安い金額で提示してもらった為、他で相見積もりとる手間が省けた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 70,000円
差異
40% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 5K以上 2DK
住所 東京都中野区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス
体力がないので助かった
総合評価
作業自体は丁寧で家具の組み立てもきちんとしてくれたし、礼儀も正しかったので満足していますが、営業さんは電話でこちらの反応をみて値段を決めている感じが伝わったので、人によって値段が変わってくるんだろうと思いました。
接客対応
きちんとしていてよかった
引越し作業
値段があってないようなものだと思った
サービス
作業は丁寧で満足できた
料金
交渉次第で値段がどんどん変わったので、曖昧だと思った
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 3LDK
住所 大阪府高石市 大阪府高石市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年2月上旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
総合評価
何度か引っ越しをしたことがありますが、まず引っ越し業界の料金算定方法は問題があると思います。
見積りを何社か実施したら、まず間違いなくだんだんと安くなっていきます。
このような料金算定は営業さんの人件費、見積りの必要時間など、非常に非効率と思います。
また営業さんの技量によって、引っ越し方法の計画や、荷物の搬入可否の判定も変わってきます。
これらの問題を解決するには、現在のネットワーク環境や、モバイル環境によって可能となったと思いますが、引っ越し環境を動画に撮ってアップロードすることにより、見積りを実施するようにすべきと思います。
その画像により複数の会社に見積りを実施して頂き、可能性がある会社と詳細を詰めるように手順を変えていくべきと思いますし、見積りの満足度は上がると思います。
あと引っ越し自体の満足度は、方法論は各社さほど変わらず、人によって変わってくると思われます。
若者の言葉使いはすぐには治らないと思いますので、タメ口で話すよりは、簡単な応答のみにさせるべきと思います。
ほかにも色々ありますが、上記で印象はかなり変わると思います。
接客対応
若い人の言葉使いは問題あり。
引越し作業
頑張ってくれたけど、照明を壊された。
サービス
エアコンのききが悪くなった。
料金
多分もう少し安くなったと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
259,120円 318,520円
差異
23% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 3LDK 3LDK
住所 宮崎県延岡市 神奈川県秦野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
時間はかかるが 長距離を運転しなくてよい
総合評価
全国転勤族で 毎回見積もりを取りながら選んでいますが サカイさんは 3度目利用しました。
一人の方が 引越先まで来てくれることは とても安心します。
作業工程も とてもスムーズで時間も守っていただけます。
以前 別の業者にお願いしたときには 連絡する時間すら守らず こちらから何度も連絡することもありました。
また 隣人の方に対しての対応もとても感じが良く 笑顔がたえない印象しかありません。
荷作りに疲れているなか テキパキと対応していただけると 見ていても安心して任せられます。
接客対応
見積もりに来た方も 引越に携わった方も いやな顔一つせず 
細かい指示にも的確に対応してくれた。
引越し作業
引越前に来ていただいた業者の方が一人引っ越し先へも来てくれるので最初の家具の状態などが確認でき
荷卸しの際も 細かく指示をしなくてもわかっていただけるから。
時間的にも とても短時間でスムーズに行えた。
サービス
エアコンの設置では 細かく対応していただき 今後の参考になることも教えてくれたこと。
車も 安全に運んでいただき 経路までも教えてくれたこと。
料金
他社との比較の中でも格安だったこと。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 100,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 3LDK 3LDK
住所 東京都大田区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2015年3月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
手間無く邪魔な物が減らせた
総合評価
サカイを使うのは今回で2度目でした。
引っ越しのたびに数社に見積もりを頼んで比較するのだが、
見積もり時の熱心さと金額はサカイが1番良かったように思う。
交渉が上手な夫の力もあるかもしれないが、
他社が無理だとすぐに諦めてしまうような事案も、何とかしようと努力してくれる。
 
荷造りも毎回頼んでいて、こんなに大量に荷物があって運び出す時間までに間に合うのか?
といつも心配になるが、ほんの数時間であっという間に片付いていく様は見ていて気持ち良く、
見事!としか言いようがない。
運搬自体は程々丁寧で他社とそれほど変わりないように思ったが、
運んでくれた人達は適度に気さくで話しやすかった。
総合的に見たらまずまず満足という感じである。
接客対応
少し軽そうな調子よさそうな印象は受けたが、
こちらの要望を親身に聞き、できるだけ応えようという姿勢が見えた
引越し作業
運搬の方は程々だったが、荷造りの方が素早く丁寧で不安感が無かった
サービス
今でもお米を配ってるんだなと感心する一方、
もう少し引っ越しに役立つ物にすればいいのにと思った
料金
ほぼ思っていた通りの金額だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 48,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK ワンルーム
住所 千葉県市川市 東京都練馬区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
買い取り業者等には引き取ってもらえない家具をいくつも安く収集してもらえたので、引っ越しと同時に荷物を片付けられて助かった。
総合評価
転勤で頻繁に引越し業者を利用するのですが、地域差はあるものの、過去に依頼した業者の中では相対的に納得できる作業をしてもらえるので、いつもこの業者にお願いしています。
金額だけで依頼先を決めると、養生もせずに作業をして、家具をギタギタに傷だらけにされ、とても嫌な思いをしたことがあるので、作業内容を自分の目で確認してから過去に納得できる作業をしてもらえたところに依頼するようにしています。
この業者は、他の業者の悪口を言うような営業の方に会ったことがないのと、下げられるギリギリのところまで金額を調整してもらえるのとでいつも気分よく見積もりしてもらえます。
作業スタッフも社員でリーダーの指示にしたがって、的確に丁寧に作業をするので見ていても安心してまかせられます。
特に、傷の入った大型家電等は運ぶ前に、声掛けをしてもらえるので、お互いに後で嫌な思いをすることなく無事に作業を終えることができます。
アフターフォローもしっかりしているので、問題が少しでもあればスタッフ自ら会社に報告を予めしてあり、後のコールセンターからの電話の際にその旨伝えていただけ、場合によっては謝罪していただけるので同じ結果だとしてもこのような当然のことができることは大切なことだと思います。
これからも金額だけではなく、総合的に判断してその地域で安心してお願いできる業者に依頼しようと思います。
接客対応
見積もりが出た後の、電話連絡がなかなかつかなくなって困ったので。
引越し作業
作業が丁寧で、几帳面な性格なのが伝わってきたので。
サービス
引っ越し元が木造建てで音が響きやすく心配だったが、素早く丁寧に仕事をしてもらえたので、苦情がくるようなこともなく安心した。
料金
他社の最低価格よりも二万円程さらに下げてもらえたので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 22,000円
差異
10% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
1
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 新潟県三条市 新潟県三条市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年10月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
申し込んだ次の日には、段ボールが届き迅速な対応が素晴らしいなと思いました。当日もこちらの指定した時間にきちんと到着し、手慣れた手つきで荷物をすぐに運び出し、引越し完了までに半日もかからなかったので大変満足しています。
接客対応
近隣の民家への挨拶がなかったので
引越し作業
対応が早く、引越し完了までの時間も早かった
サービス
特典やオプションは利用していない
料金
他の業者と比較して1番安かったので良かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 50,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 群馬県高崎市 群馬県高崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
土曜日の引越だったので、最初に提示だれた料金は思っていたよりも高めだったが、次の日にも別の業者さんが見積もりに来ること等いろいろごねていたら提示された料金よりもかなり安くしていただいた。それでもごねたら食器を包む専用の紙を無料で付けてくれた。
接客対応
見積もり営業の方がサービスや引っ越し料金を色々考慮してくれた
引越し作業
スタッフの感じが良かった
サービス
電子レンジのアース線の取り付け方が分からなかったのでやってもらった
料金
割引をしてくれたので
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 82,500円
差異
18% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 宮城県仙台市宮城野区 宮城県仙台市宮城野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ダンボールを縛ったり捨てに行く手間が省けた 量が多かったので助かった
総合評価
今回の引っ越しは、私にとって初めて引っ越し業者を利用してのものでした。3社に見積もりを依頼してみたのですが、そのうち1社は契約して欲しいとしつこく、断るのに苦労しました。他の2社は、決して無理強いはせず、感じが良かったので、迷った末に1社決めたのですが、決め手は値段が少し安かったからです。なのでまず金額の点で満足できました。そして見積もり担当の方が、こちらの希望の日にちや時間になるべくそえるよう考えてくれたり、丁寧に説明してくれたのが良かったです。すぐにダンボールを沢山持ってきてくれて、荷造りに取り掛かれたのも良かった点でした。引っ越し当日は3名の方が作業に来てくれましたが、3人とも爽やかで雰囲気が良く、安心してお願いできました。少しの時間も惜しまないように走って荷物を運んでくれたり、重たい荷物も軽々とあっという間に運んでしまい、こんなに速く運べるものなのか、と驚いてしまいました。引越し先に着くと、一応こちらで家具の配置は考えていたのですが、実際に置く前、「冷蔵庫をこっちに置いた方が良いかもしれないですね」などと言ってもらえて、しっくり来る配置になりました。もし私の言う通りに置くだけの業者だったら、たぶん後から使いにくくて困り、自分で移動したりと大変な思いをするところでした。また、家電のコンセントをさす場所を確認してくれたりもしたので、後で困ることがなく、助かりました。作業があっという間に終わり、最終的に傷や破損もなく、引越し後もダンボールの引取をしてもらえて、私は梱包や荷解き、という作業はあったものの、特に大変な思いをせずに引っ越しできて、とても満足しています。
接客対応
見積の方も作業者の方も、笑顔を絶やさない感じで雰囲気が良かった
引越し作業
作業して頂いた方のスピードが速かった。1度に3つも4つもダンボールを持ち上げて運んでいる姿に感心した。長くかかると思っていた引っ越しがあっという間に終わり、良かった。また、家具の置き方をアドバイスしてくれたりと、親身になって考えてくれたこともあり、印象が良かった。
サービス
オプションは利用していないので
料金
初めての引っ越しでどれぐらいかかるか見当もつかなかったが、まぁこんなものかな、と思った。もっと安くできる業者もあったが、安いだけあって内容がシンプルで時間指定もできないとのことだったので、サービスなど含めた上で、これくらいの値段なら妥当かと思える金額だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 130,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 2LDK
住所 東京都世田谷区 東京都世田谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年4月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
余計なごみを出さなくてよい
総合評価
まず、見積もり前の時点で事前に連絡をしてきたこと。見積もりを取る際には、事前に連絡した日・時間をきちんと守り営業を派遣したことはさすが大手の引っ越し業者だと感じた。
訪問した営業は、全体的な話(説明)をした後、的確に作業をして見積もりをすぐに算定してくれた。その際には、とても忙しい時期なので、割引が普段ならこうですが、現状ここまでしかできないことをすぐに伝えてくれ、ぎりぎりの見積もりを一回で出してくれたことを評価する。要らない値段交渉をすることが無かったので、とてもよかった。ほかの業者の暫定見積もりよりも良心的であったと思う。
契約終了後、まだ時間があったのにもかかわらず、すぐさま荷造り用の段ボール、ガムテープや緩衝材を用意して置いて行ってくれたことは、とてもよかった。
マイナス点は、営業側より提示のあったポイントカードのポイント取得がなされなかったことである。こちらも、忙しく忘れていたので抗議することなく今に至っている。
接客対応
見積もり営業はポイントカードにポイントがたまると言ってたのにもかかわらず、実際にはポイントはつかなかった。カード番号も記録していったのに。
引越し作業
手早く的確に作業をしていた
サービス
段ボールを言った数だけ用意してくれた
料金
新築引っ越しであったので仕方がない
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 静岡県駿東郡長泉町 静岡県駿東郡長泉町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年3月中旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
手間が省けた
総合評価
お客様満足度一番ということで、もともと頼んでいた業者がいましたが見積もりをしてもらいました。実際に引越し先までのルートを確認してもらったり、前会社への断りの電話を代打してもらえたりと非常に助かりました。もちろん、料金もだいぶお安くできたのも嬉しいところです。
事前の段ボールの宅配もスムースであり、サービスも良いと感じています。
当日は前のお客さんの影響や交通渋滞にて遅れるも事前連絡があり、とてもしっかりしていると思いました。遅くなっていたこともあり、ヘルプの職員も来ていただき遅くにもかかわらず丁寧に作業していたと思います。
見積もりの時点で、家の設計図を見てもらい、二階に冷蔵庫が上がるはずが大きさの問題であげることができず、クレーンが必要とのこと。
その日はあげることができず一階の寝室に冷蔵庫を1日置いておくことになりました。しかも、クレーン代がかかると言われ、相談のなかで無料になりましたが、事前に見てもらっているのにこのようなことになり、引越し技術に不安を抱いています。現場作業員は非常に良かったためその点が非常に残念に思います。
接客対応
親切丁寧で、遅くでも頑張って取り組んでいて助かった。
引越し作業
実際に荷物の搬入に問題が生じ、家具の移動が日をまたいで行った
サービス
特になし
料金
事前準備の不足に不満があるため
初回見積もり料金 実際に払った料金
210,000円 80,000円
差異
62% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 4LDK 2DK
住所 愛知県瀬戸市 愛知県尾張旭市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供2人
2015年3月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
手短に終わった
総合評価
引っ越すにあたり、事前から電話対応で細かく連絡を取り合うことができました。折り返しの電話対応も早くてスムーズに引越しの日を迎えられたように思います。
引越し当日は予定していた荷物以外にも、あれもいいですよ、これもいいですよと追加して対応してくれ、非常に助かりました。接し方も丁寧で、小さな娘が2人いましたが、忙しい中優しく接してくれていて娘たちも非常に喜んでいました。
夜間の引越しでしたがしたの階の住人への挨拶も丁寧でした。
荷物の運びもスムーズでよかったです。
忙しい時期の引越しで相当疲れておられるようには見えましたが、何より人柄が良かったです。
一生懸命さや急いでくれているということや、緊張感がこちらにも伝わるような仕事ぶりだったのでとても満足しました。
お値段も交渉して満足いくものになりました。
ただ、値段交渉の時に電化製品の取り付けの説明がなかったので、こちらはしてもらえるものだと思っていたのですが、オプションだとあとから聞きました。聞いていなかったと言うと無料でしていただけたので良かったです。
接客対応
愛想よかった
引越し作業
時間が少しかかった
夜遅くなった
サービス
記憶に残るサービスはない
料金
安くなった
初回見積もり料金 実際に払った料金
115,000円 115,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 3LDK
住所 兵庫県尼崎市 兵庫県尼崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
引っ越し時のゴミは市町村にお願いすると有料であり、別途依頼する必要があったが、引越し業者の場合はその日の内に片付けてくれ、引越し料金と合わせて値引きしてもらえたので。
総合評価
大切な家財道具を運んでもらうため、安心できる企業を選びました。
見積り段階の営業さんも、梱包に来て頂いた女性作業員も、実際に運んで頂いた男性作業員もみなさん、まじめな仕事ぶりで好感が持てました。
ただ、時間通りに進まなかったこと、積み残しを再度運んでもらったことが残念です。
総合的にはほぼ満足です。
接客対応
しっかりした対応で安心できる説明だったので、早々に決定しました。
引越し作業
感じの良い対応には満足したが、積み残しが分かり、再度運んでもらったのは二度手間となってしまった。
また、梱包作業は時間通りだったが、移動のトラックの到着が1時間ほど遅れ、後の作業に支障が出た。
サービス
特にサービスを受けた覚えはない。
全体値引きは少しして頂きましたが…。
料金
もっと安い業者はあったが、大手の方が良いと思いこちらの業者を選択。
料金はもう少し安くしてほしかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 34,000円
差異
58% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2DK 2LDK
住所 宮城県仙台市若林区 宮城県仙台市太白区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年4月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
エレベーターなしの二階に引っ越したので、故人では無理
総合評価
営業マンが、自分の会社に誇りをもって自信をもって説明してくれたことに印象がよかった。
価格もこちらの提示した金額より少し安くしてくれたので即決しました。
作業員の方も丁寧で動きも早くストレスがない引っ越しでした。
接客対応
説明がわかりやすく、ダンボールも決定したその日に貰えた。
価格はあってないようなもので、駆け引き?のような状態が多少めんどくさかったが、最終的に納得いく価格で対応してもらえたので満足。
自分の会社に誇りを持っていたのが好感が持てた。
引越し作業
作業員のかたがとても丁寧&仕事が早く満足しました。荷物量が多く2トンのピストン輸送でしたが、お昼すぎには完了しました。
サービス
有料のオプションサービスは利用しなかったのですが、簡単な作業が無料ということで、照明を取り付けてもらった。高いところの作業だったので助かりました。
料金
安い金額でできるのに、最初に定価?というか高い金額で話をされるのがめんどくさい。
どこの業者も駆け引きがめんどう。
最終的に納得いく金額だったので、まあ満足した。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 80,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 3LDK
住所 富山県富山市 富山県富山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年4月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
洗濯機の自分での設置は水漏れなどが心配だったから。
総合評価
営業時、上から目線な態度に感じられたこと、他の引越し会社の悪口を言っていたことで、営業者の人柄はいい印象を受けなかった。しかし、他社とサービス内容と料金を比較し、サカイ引越センターに決めた。布団と靴を引越し当日に専用ボックスに梱包してもらえることが、一番の決め手となったと思う。引越し当日は、作業員が手際良く壁に保護材を設置したり、荷物を運び出したりし、悪天候だったにもかかわらず、順調に、かつ丁寧に、引越しが行われた。引越先の新居の壁や床を傷付けないように丁寧に作業してくれたのも好印象だった。引越前に梱包用の段ボールをもらっており、余った段ボールの回収は有料との説明を聞いていたが、引越し終了直後に、作業員が無料で引き取ってくれたことがありがたかった。
接客対応
見積等の営業時、上から目線な態度のことがあった。
引越し作業
手際がよかったから。
サービス
特に印象に残っていない。
料金
相場がこんなもんかと思うから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 神奈川県相模原市南区 神奈川県相模原市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年4月中旬 祝日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
自分で処理しなくていい
総合評価
引っ越しの回数は、転勤の度毎で多いほうだと思う。
その中で一番良かったと思えるのが今回。以前もサカイを利用したことがあるが、今回は良い人たちに当たったのかわからないが、本当にてきぱきと
無駄のない動きでびっくりした。
(時期のお陰か、いかにもバイトの方がいなかったのが幸い?)
これは、次回もサカイを絶対に利用すると決めている(実際また3月に転居でサカイを予約済み)。
引っ越し30分後、トラックに取り残しがあったらしく慌てて置きに来た記憶がよみがえったが、本当に申し訳ないという謝罪がありこちらが恐縮だった。
勿論プロとしてはありえないが。。。
その時に荷解き後の段ボールを回収してくれて、ついでにもっていってくれて逆にありがたかった。
接客対応
社員として、マニュアル通りに行っているような大人の対応。
引越し作業
仕事がてきぱきと手早かった。
サービス
ない
料金
妥当
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 75,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 沖縄県宜野湾市 沖縄県宜野湾市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2014年9月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
取り付けは業者にしてもらえるとよいから
総合評価
初めての引っ越し業者の選定だった。2か所を比べて安いほうを選択しようとしたが、丁寧さ、サービスを比べて少し割高のほうの業者を選んだ。
丁寧で確実に運んでわかりやすく説明してくれたので安心して任せられた。
接客対応
親切・丁寧だから
引越し作業
親切・丁寧だから
サービス
お米を貰った
料金
ふつうであったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 150,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 5K以上
住所 宮城県大崎市 宮城県大崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月中旬 祝日 7時以前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
重い荷物もきちんと設置してくれた
総合評価
あらかじめ見積を盗ってもらう際に、荷物に対してのダンボール箱等を準備してくれた。おかげで家族で荷造りできるものにつiて
はまとめておくことができた。その分、投書の見積より幾分安くできたと思う。
 また、当日までに何回か打ち合わせに担当者も来てくれ非常にありがたかった。
 当日は朝早くから(多分午前7時頃)大型のトラックで来てくれた。丁寧に壁などに傷が付かないように毛布
等で準備をして手際よく運んでくれた。
 引っ越し先にも丁寧に傷などが付かないように準備をして、あらかじめ明示しておいた場所にてきぱきと運び
設置してくれた。その際に、細かく場所を指定してもその通りに笑顔で対応してくれた。
 夕方遅くまで(午後8時頃)かかったけど、依頼して良かったと改めて思った。
接客対応
大変に素晴らしい対応でした
引越し作業
わずか3人で手際よく運んでくれた
サービス
大変に良かった
料金
良かった

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