サカイ引越センターの口コミ・評判

4.16 （接客：4.19｜作業：4.20｜サービス：3.72｜料金：3.91）

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検索結果14491件中1件から20件までを表示

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差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
150,000円		150,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	一戸建て
間取り	3LDK	4LDK
住所	山梨県中巨摩郡昭和町	東京都世田谷区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供3人	2015年3月中旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 引っ越し代金は一般的に高い。特に引っ越しシーズン時は日程確保も難しく、アルバイト社員も多く。運搬やサービスに不安を感じる。そのような状況にもかかわらず、いつもより金額が高い。でも、引っ越しはしなければならない。そのような状況での業者選定は非常に難しい。しかし、選ばねばならない。くじを引くように、日程と料金だけで選定するしかなし。妻はインターネットで検索をやり続ける日々であった。
やはり過去利用して交換を持てた、アートにしたかったが、高い。違う業者にした。
しかし、当日の仕事振りは素晴らしいものだった、アルバイトもいたが、リーダーらしき人が見事に仕切り、指示、もくもくと準備、そして机などの解体、入りきらなかった荷物の梱包、などどんどん進める。嫌な顔もせず、素晴らしいチームワーク。満足できる引っ越しでした。
接客対応: 真面目
引越し作業: 気がきく
サービス: なし
料金: 高いが仕事には満足

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
50,000円		45,000円
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	その他	一戸建て
間取り	2LDK	4LDK
住所	神奈川県川崎市麻生区	神奈川県川崎市麻生区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年4月下旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 営業の対応がよかった。(他社の営業は途中で連絡が取れなくなった。）
引越し時、作業員がダンボールに入れられなかった物を梱包してくれた。家具の配置はコンセントの位置などを考え、相談しながらしてくれて助かった。
吊り上げ作業がスムーズでよかった。
接客対応: 他社にも見積もりをお願いしたが、他の会社を悪く言うことがなかった。何度か連絡したが、対応がよかった。
引越し作業: 引越し先が三階建てで、階段から荷物が搬入できなかったため、大きなものは全部吊り上げで窓から搬入してもらった。
吊り上げ係と階段からの運搬係でたくさんの人数が来てくれて、作業がスムーズだった。
サービス: きれいな靴下での作業がよかった
料金: 吊り上げ作業（三階ベッド、二階冷蔵庫）があったのに、安いと感じたから。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
33,460円		33,460円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	単身

建物タイプ	アパート	アパート
間取り	1LDK	1LDK
住所	岐阜県羽島郡笠松町	岐阜県大垣市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2017年4月下旬	平日	18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 時間にきっちり来ていただき、効率よく荷物を運び出して頂けて良かった。
家具やベットなど、私の場合荷物が多かったので大変だったと思うし、階段が曲がっていて登り下りがめんどくさかったと思いますが、サクサクやっていただけて良かったです。新居に着いてからも、家具などの設置や重たい荷物は定位置まで運んでくださったのでありがたかったです。
単身、女1人の引っ越しは少し不安でしたが順調に出来ました。
夕方の運び出しだったので、真っ暗になってしまい、荷物の運び出しも大変だったと思いますが、嫌な顔せず笑顔でやっていただけてとても助かりました。
また次引っ越す際はサカイさんに頼もうと思います。
友達家族などにも進めたいと思います。
接客対応: 丁寧だった
引越し作業: いろいろな気遣いがありがたかった
サービス: 家具などの設置がうれしい
料金: 格安でありなたかった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
100,000円		90,000円
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	20代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2LDK	4LDK
住所	北海道河東郡音更町	北海道河東郡音更町

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2016年9月中旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: こちらからの希望の時間にも対応してくれたし、他の業者では断られた作業も対応してくれた。この引越の前の引越(違う業者)では物が壊れていたりしたこともあったが、そういうこともなく、引越してから少し経った後にそういうことはなかったか確認の電話もしてくれた。当日作業してくれた人達もみんな親切だったし、最初に見積に来てくれた営業さんもいい人だった。
接客対応: 来てくれた人みんな親切だった
引越し作業: 冷蔵庫を窓から出してくれたり、梱包できないものもきちんとしてから運んでくれた
サービス: 特に利用していない
料金: 他者と競合した時に頑張ってくれた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
65,000円		65,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	1DK	2DK
住所	東京都大田区	東京都江東区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年7月上旬	土日	7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービスご近所さんに挨拶に行く粗品まで引っ越しで忙しく準備する時間がなかったので助かった。

総合評価: 土日料金加算は致し方ないと思うが追加になったのでもう少し安くしてほしかったが総合的に良かった。
他の業者はエレベーター有り無し、エレベーターからの距離でも追加料金が発生するところがあったのでこちらの業者に決めて良かった。
接客対応: 営業マンが自分のエピソード等を交えて相談にのってくれた。
引越し作業: 引っ越し業者3名での搬入となったのですが運び出し2時間、搬入2時間で午前中にすべて終わったので午後をすべて片付けにまわすことができた。手際も良かった。
サービス: 家具の配置相談にものってくれたので良かった。
料金: できるだけ料金交渉に応じようという姿勢が見られた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
175,000円		160,000円
9% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	60代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	マンション（エレベータ有）
間取り	5K以上	3LDK
住所	兵庫県神戸市北区	兵庫県神戸市西区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年5月上旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、家電設置サービスてきぱきと輸送してくれた

総合評価: 「おはようございます」と朝、9時きっかりに約束の時間に業者の若い人たちがあらわれた。リーダー格の人が、てきぱきと梱包をしながら指示を出し、それに従いながらみな動きに無駄がなく次々と荷物が運び出されていく。その日は、朝からどしゃぶりで荷物を運ぶのも大変だった。というのも一戸建てでアプローチが長く階段もあるような家だった。家具をどけたときの裏のほこりも急がれているのはわかっていてもついぞうきんでふいてしまったが、いやな顔を見せずやらせてくれた。みんなどしゃぶりの雨のせいで頭から水をかぶった状態になっていたが、何事もないような感じでてきぱき作業される姿には、感謝したし、引越しはまたここの業者に頼もうと思った。結局、こまごました荷物は載らないとのことで、我が家の車で運ぶことになった。そのため、引越し先には約束の時間より遅くなったしまった。謝る私に対してもいいですよとやさしく言っていただいた。荷物の運び入れもまたすんなりと手際よくしていただき、作業が速く終わった。気持ちよく引越しが出来たので、引越し予定の娘にもさっそくおしえてあげました。
接客対応: 親切な応対でしてくれたこと
引越し作業: 業者の人の動きに無駄がなくてきぱきとこなしてくれたこと。
サービス: あまりオプションをつかわなかったから。
料金: 予定していたよりもほんの少し安かったから。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
25,000円		20,000円
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 3

引越し作業: 4

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	50代	単身

建物タイプ	アパート	マンション（エレベータ無）
間取り	3DK	3DK
住所	福岡県春日市	福岡県福岡市南区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2016年2月中旬	祝日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 以前、小さな業者を利用したときには、大幅に時間が遅れてその後の予定も変わってしまい大変な思いをしたので、今度は大手の業者を選びました。見積もりの段階から、こちらの希望をいろいろと聞いてくださり会社とも交渉してくださって丁寧に対応してくださいました。日曜日を希望しましたが、割増料金もなくありがたかったです。作業員の方はぶっきら棒でしたが、淡々と作業してくださりエレベーターのない狭い階段を４階まで荷物を運んでくださり大変だったと思います。荷物が着くたびに段ボールを開けて荷物を収めて行ったので、空いた段ボールを引き取ってくださったのでとても助かりました。引越しの時に不要になったものも引き取ってくださるサービスがあるといいなと思いました。
接客対応: 愛想はなかったけど普通だった
引越し作業: 日曜日でも割増し料金もなく、予定通りに引っ越しできた
サービス: 特別に何もない。オプションは利用していない
料金: いろいろと希望を聞いてもらえた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
120,000円		80,000円
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	3LDK
住所	神奈川県横浜市港北区	神奈川県横浜市神奈川区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年9月下旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送楽だった

総合評価: 引っ越し幹事会社が決まっており、その旨をあらかじめ幹事でないさかいさんには話していました。
全体に引っ越し時間内には終わりますと、言っており、13時には引っ越し前の住所に到着しますと言っていたが午前の別件の引っ越しが遅延し、14時すぐに来て引っ越しが開始されました。案の定、幹事会社が否定して時間内には終わらず、さかいに電話して、そちらから幹事会社に遅れる旨を電話してくださいとお願いしたが、なにも対応してくれず、そこに関しては不満でした。しかし、時間内には終わらなかったものの、作業員の方たちは頑張ってくれたのでそこはよかったですそこは満足しました。幹事会社が決まっている場合は、ほかの業者にお願いするのではなく、幹事会社にお願いしたほうがよいと考えます。
接客対応: 特になし
引越し作業: 特になし
サービス: 特になし
料金: 特になし

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
150,000円		100,000円
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 3

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	60代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	3DK	4LDK
住所	三重県松阪市	三重県松阪市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人子供1人	2015年3月上旬	平日	10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
家具設置サービス

総合評価: 4回の引っ越しにおいて、同じ業者を頼んだのは、電話での応対が良かったことである。はきはきとして、担当者とも、すぐに連絡してくれて、本当に信頼がおけた。そして、一番安い方法で運んで欲しいと要求したら、４回目ですから、頑張りますと言ってくれた。で、結果は、仏滅で、クリスマスか前の日のおまかせで、あまり忙しくない日はいかがですか、そして、往復便の復便でお願いできませんかと言うので、快諾した。料金も当初15万円だったが、10万円にまで、安くしてくれた。いつも安くしてくれていたので、持ち物を極力少なくした。見積もり時より、８割ぐらい少なくしたと思う。それでも、大きな冷蔵庫２台、大きな箪笥8竿、洗濯機、道具箱等、ベッド3台、大きなテレビ4台、テレビは簡単な接続だというので、接続してくれて、その日に見れた。そして、いつもながら作業員は若くて、はきはきしていて、引っ越しの仕事に誇りを持ってしているように感じた。また、いつか引っ越ししたり、知人が引っ越しするようなことがあれば、ぜひとも紹介したい。
接客対応: 親切で、言葉が多くて、すごく好感がもてた。同じ業者で4回目です。
引越し作業: とにかく親切でした。飲み物や、チップをあげました。
それほど嬉しかったです。
サービス: 普通かなって思った。
料金: とにかく、安く感じた。もしも、親戚や子供たちに手伝ってもらったり、車を手配していたら、もっとかかっていたと思う。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
120,000円		120,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	20代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	3LDK	2LDK
住所	埼玉県さいたま市北区	埼玉県越谷市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年4月下旬	祝日	9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、不用品粗大ごみ整理自分では家から出すのも大変だったし、解体も難しいものだったので、当日に一緒に整理してもらえて助かりました。

総合評価: 何社か比較しましたが、料金の設定もはっきりわかりやすく、曖昧に「できるかもしれません」ということもなかったです。この料金内でできること、できないこと、をわかりやすく説明してくれました。

段ボールの数などもほとんど余りが出ない程度で用意して頂き、足りなければ追加を渡してくれると言われましたが、その必要もなかったです。

さっと部屋を見渡して必要分を計算できるのはさすがプロだなと感じました。軍手やガムテープ、段ボールに上手く詰められない荷物のための大きな袋も有り難かったです。

仕事をしているので、日中なかなか段ボールの受け取りが難しいのですが、玄関前に置いておくなど臨機応変に対応して頂きました。

引越当日も、親切で明るくテキパキと荷物を運び出し、新居についてからも所定の位置へ素早く配置していってくれました。
ありがとうございました。
接客対応: 明るく丁寧で良かったです。
引越し作業: 明るく丁寧な接客で、引越して新天地に行く時の気持ちが上がりました。
サービス: 時間の調整ができました。
料金: 最初にある程度値引きした料金を提示され、そのままでした。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
66,000円		66,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ無）
間取り	1LDK	2LDK
住所	愛媛県伊予市	愛媛県松山市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年7月中旬	平日	13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービスその時に使用した段ボールだけでなく引き取ってくれた

総合評価: 対応が早くよかったですが、1ッ点だけ、予定時間より少し早く来られてあせりました。それ以外は、
あいさつ動きもしゃきしゃき動いていてこちらがなにをいうことなく対応して「いただきました。
お見積りに来ていただいた担当の方が、説明がよく、これだけの荷物であればこちらがおすすめと
いゆうような感じでスムーズに対応して頂きました。2年ほど前にもサカイ引越を使っていたので
そのばで昔の履歴と比較して頂いてわかりやすかったです。
引っ越し時はマンションのエレベータ迄、ようじょうして隣人又は住民にも看板等で周知して頂き
気配りには感銘しました。新しい物件にもようじょうをして家具等に最新の注意を図って頂き
ありがとうございました
接客対応: 担当者が値段等、繁忙時期の説明していただけて、安くできました
引越し作業: 時間通りにきてくれて、人も一人多く早くおわりました
サービス: とくには
料金: 引っ越しはしかたない

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
150,000円		120,000円
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 3

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 2

	性別	年代	家族構成
	男性	50代	単身

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	2DK	4LDK
住所	神奈川県横浜市磯子区	埼玉県さいたま市大宮区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2015年3月下旬	平日	10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス電動マーサッジチェアは重く大きくサービスを利用しないと運ぶのは無理だった。取扱いが丁寧だった。

総合評価: 引っ越しの段取りについて一覧表にして持参して説明が有った。その説明に従い、自分が何をいつまでにやればよく業者が何をしてくれるかが一目瞭然だった。家財の移動についてだけでなく未払公共料金の支払いや電気・ガス業者の連絡等、引っ越し時に必要な事も付帯して書かれておりマニュアルとして非常に役に立った。梱包用の段ボールやガムテープを持参してくれたが、こちらの都合に合わせて夜遅い時間でも訪問してくれ親切だと感じた。引っ越し2日前に電話があり、梱包の進捗状況を確認され引っ越し当日にスムーズにいくかどうかの事前確認をしてくれた。家財の搬出搬入に際し、丁寧に取り扱ってくれ、プロらしさを感じた。引っ越し後も開封して邪魔になった段ボールを引き取りに来てくれ助かった。料金の値引きが更に有ったら最高だった。
接客対応: 普通で印象に残らない。
引越し作業: 業者の家財に対する取扱いが丁寧だった。
サービス: 取り扱いが丁寧だった。
料金: 値引率が悪い。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
200,000円		200,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	女性	60代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	5K以上	5K以上
住所	島根県江津市	広島県三原市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人4人	2015年5月中旬	平日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度
移動距離	500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス手続きの手間が省けた

総合評価: 見積もり段階で、廉価に収まる助言をもらえ、じっせんしてまらえた。
引越し当日、作業開始時刻厳守、効率よい作業内容、担当者の対応など、すべてにおいて満足できた。
引越し先が500kmの距離があったため、搬入は翌日になったにもかかわらず、現地への到着時刻も厳守された点には引っ越し業者のコンセプトを感じた。高速道路と下道経由のため、現地到着時刻に多少の遅れは不可避とかんがえていたので、分分たがわず現地に到着された責任者（兼運転手）の仕事ぶり、取り組み姿勢には感激した。原目に到着して待機する場所もない状態での天晴れな行動には卓越したプロ意識を痛感した。知り合いが引越し業者を探す場合は今回利用した業者を絶対に推挙したいと思っている。
接客対応: 引越し料金が廉価になる助言をもらえた
引越し作業: 効率よく、機敏な作業行動
サービス: 価格、作業員の行動、所要時間厳守のすべてにおいて満足した
料金: 過去（今回よりも24年前）の場合（引越し距離30ｍ）、大型家具（今回と同様）を理由に30万円を請求された経験と比べ、比較にならないほどすべてにおいて満足した

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
110,000円		60,000円
46% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	女性	20代	単身

建物タイプ	アパート	アパート
間取り	ワンルーム	1K
住所	北海道函館市	北海道札幌市北区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2016年12月上旬	平日	9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス洗濯機等は自分ではできないので、やってもらえると助かるし、わざわざ業者を呼ばなくて済むのが楽

総合評価: 初めての引っ越しだったり、急な引っ越しだったため、いろいろと不安な点がありましたが、予算のことや日程のことをできるだけ希望に応えてくれたことがよかったです。営業の方は連絡もこまめにとってくださり、安心しました。担当が別の方になっていたときもきちんと引き継ぎがされており、スムーズでした。
当日は、壁などに傷がつかないようにカバーをしたり、家具や家電の梱包も丁寧にしてくださり、すみずみまで配慮してくれました。トラックが他の方の荷物と一緒だったのですが、事前に営業の方からも説明があったし、当日も荷物が混ざらないように仕切りを入れることなど説明してくれました。
担当していただいた方みなさん丁寧で話しやすかったし、スムーズな引っ越しができました。
接客対応: 説明もわかりやすかったし、丁寧だった
引越し作業: 一生懸命丁寧にやってくれてた
サービス: お米くれたのがよかった
料金: 安いプランになったのか、最終的に予算内におさまめてくれたので、よかった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
180,000円		150,000円
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 2

	性別	年代	家族構成
	男性	30代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ無）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	3LDK
住所	神奈川県横浜市神奈川区	東京都町田市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2015年9月中旬	平日	10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービスゴミの集積所まで離れているので、手間が省けた。

総合評価: 私は見積もりの段階から、電話口で見積もり依頼をした際の担当者の方の説明もわかりやすく、自宅に足を運んでいただいた営業担当者の方の身だしなみも整っており、説明も丁寧で、値段交渉もその場である程度まで進めていただくことができたので、好印象を持っていました。私の妻も代わりに電話でやり取りすることがありましたが、担当の方がとても親切だったとのことでした。また、事前にダンボールを送っていただいた際も、共働きなので日時指定させていただいたところ、ちゃんと時間通りにもってきていただけたことも良かったです。引越し当日も、到着前に電話があり、道路状況と到着予定時間を伝えていただいたのは好印象でした。積込みから配送もスムーズで、引越し先では、しっかりと部屋わけした通りに荷物が置いてあったので荷ほどきもとても楽でした。
接客対応: 到着前にちゃんと連絡があったことと、話が明確だった。
引越し作業: 荷物に破損もなく、新旧とも家を傷つけるようなこともなかったため
サービス: エアコン移設サービスは、ホースの取り回しなど相談してから取り付けていただいたので概ね満足。
料金: 自分の時間がなく、業者の剪定をしっかりと行うことができなかったため、もっと安くていいところがあったのではないかとおもうから。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
130,000円		130,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 4

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	マンション（エレベータ有）	マンション（エレベータ有）
間取り	2LDK	4LDK
住所	北海道札幌市東区	北海道札幌市中央区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2017年1月中旬	土日	7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

総合評価: 別な場所から巨大ソファーとベッドの搬入も合わせてお願いしたが、トータルで一番安かった。
また時間の融通がきいたこと、担当者が少しでも安くしようと時間をかけてくれたことから
まずはお願いしてみようと思い依頼した。

引っ越し日よりも前にソファーとベッドの運び入れがあったが、
この時も田舎からの運び出しも含めて素早く対応してもらい、
時間は指定できないとの話だったが、極力こちらの都合に合わせてくれた。

引越し当日も２人世帯としてはかなりの物量がある中、
４人体制で一気に搬入と設置をして頂いて、
本当は２往復という話で１日がかりのはずが、
大きなトラックを用意してくれて結果的には１回の移動で
お昼過ぎには引っ越しが終わるという手際の良さだった。
接客対応: 割りと爽やかだった
引越し作業: 安く早く対応してくれた
サービス: 素早かったので
料金: 大変安かった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
78,000円		78,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 5

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 5

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	単身

建物タイプ	その他	一戸建て
間取り	2K	3LDK
住所	宮城県仙台市青葉区	宮城県仙台市青葉区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2016年8月中旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービスソファーベッドが階段では三階へは運べず、バルコニーからロープで吊り上げて搬入してくれた。

総合評価: 営業担当さんからの、事前打ち合わせや、どのようなタイプのプランとオプションがあるのか等、分かりやすく、引っ越し当日までの小まめな連絡や、当日の対応もストレスなくスムーズに行ってくれて、非常に満足でした。
接客対応: 説明等が分かりやすく、的確でした。
引越し作業: 梱包や養生も丁寧、かつ段取りがよく、安心しておまかせできた。
サービス: 重たい家具もの配置も行ってくれました
料金: 営業担当さんが、値引きも行ってくれた

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
70,000円		35,000円
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 4

引越し作業: 5

サービス: 5

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	40代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	一戸建て	一戸建て
間取り	3DK	3LDK
住所	福岡県築上郡吉富町	福岡県築上郡吉富町

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年7月上旬	祝日	14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量	【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度
移動距離	15km未満　（参考：市区町村内程度）
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス自社ダンボール以外も引き取ってもらった

総合評価: 営業担当者についても、他社見積からの値段も満足いくものであった。配送担当者も仏壇への傷も発生してしまったが、その後の対応も良かった。ただ、保険請求なのか、修理の領収書の対応でなく、見積での対応と振込みの検討をしてもらえたらいいのですが…
接客対応: 概ね、値引含めて、引っ越し担当者も対応がよかった
引越し作業: 仏壇の引っ越し際に発生した、傷にも対応していただけた
サービス: ダンボールの引取りが、一年後に日延べしたが、対応いただけた
料金: あい見積にも、対応してもらった

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
70,000円		70,000円
―

評価ポイント

満足度: 4

接客対応: 3

引越し作業: 4

サービス: 4

料金: 4

	性別	年代	家族構成
	男性	60代	家族（カップルも含む）

建物タイプ	アパート	アパート
間取り	3DK	3LDK
住所	長崎県西海市	長崎県佐世保市

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人2人	2016年11月下旬	平日	15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離	50km未満　（参考：都道府県内程度）
利用したオプション
エアコン取り付け工事安かった

総合評価: 　見積もり依頼を２社行ったが、1社目は最初から安い金額を言ってきたが、営業はあまりなれていない人みたい
だった。
　２社目の営業は見積もりを高く言ってきたので、ことわったら値引きを言ってきた。最終的には1社目と同じ
金額にしてくれた。それに、お米をいただいた。３ｋｇだけど妻が気にいったみたいです。
　契約がすむと、段ボール箱等、たくさん置いて行ってくれた。
　また、引っ越し時に、荷物が２トン車で積みきれなくて、もう１台手配してくれた。追加料金は取らなかった。
。荷物をトラックに積み込む時も、たいへん丁寧に梱包し、しかも早い時間で終わりました。
大変、満足した業者であった。
気がついた点は、非常に慣れた業者といううことでした。従業員教育も充実していると言ってましたが、テレビ等
でアルバイトを募集していたのは笑える。
　
接客対応: 普通の態度！
引越し作業: 追加料金を取らなかった。
サービス: 段ボール等の配布が無料。
料金: 10万ぐらいを考えていたから。

差異
初回見積もり料金		実際に払った料金
80,000円		80,000円
―

評価ポイント

満足度: 5

接客対応: 4

引越し作業: 4

サービス: 5

料金: 3

	性別	年代	家族構成
	男性	60代	単身

建物タイプ	アパート	一戸建て
間取り	3K	5K以上
住所	愛知県岡崎市	岡山県岡山市北区

引越し人数	引越し時期	引越し曜日	作業開始時間
大人1人	2015年12月上旬	平日	8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量	【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度
移動距離	500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理自分で片付けなくてもよかったので、大変助かった。

総合評価: 下調べ、見積り作業の営業マンの対応がよく、引っ越し計画をスムーズに策定することが出来た。
引っ越し作業は、大変手際よく、短時間で終えてくれた。
特に助かったのが、不用品の引き取りで、結構たくさんあったが、すべて持ち帰ってくれたので大変ありがたかった。
接客対応: 接客態度がよく、こちらの要望にも応えてくれたので、大変良かった。
引越し作業: 作業が手際よく、早くて抜かりがなかった。
サービス: 不用品をすべて引き取って処分してくれたので大変助かった。
料金: やや高いかとも思ったが、安かろう悪かろうでは困るのでこれでよいと思った。

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