サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した女性の口コミ・評判(星1つ)

総合満足度: 4.19 (接客:4.22|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:20,327件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
511
★★★★
288
接客 4.22
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果146件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
社宅  マンション(エレベータ有)
間取り
4K  5K以上
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
過去に2回ほどサカイ引越センターを利用したことがあり、三度目の利用でした。過去二回は対応も価格も納得し、大変満足できるものだったので、初めてファミリーでの引越しもサカイ引越センターさんにお願いしました。
しかし、時間に遅れたり、想定されたトラックの運搬が少なく、1日がかりと言われた料金にも関わらず3時間程度で終わってしまいました。
ハイシーズンの引越しのため、高い見積もりだったのはしかたないと思いますが、過剰に荷物量を増やされ、トラックや人件費を付け足された感は否めません。
また、リフォームしたての玄関の壁紙を破かれたうえ、無断で木工用ボンドで修理をされたため、あとがのこってしまい、玄関に絵を飾って隠すように対応しなくてはいけなくなりました。アクシデントで傷がつくまでは仕方ないにせよ、壁紙専用のボンドで補修していれば目立たなかったはずなのに、本当にがっかりです。
【接客対応】
特に良くも悪くもない
【引越し作業】
壁を傷つけられた。時間通りに来なかった。過剰摂取見積もりをされた
【サービス】
ダンボールもらえること
【料金】
ハイシーズンなのでしかたないが、2往復以上する時間と荷物量といわれたのに一往復ですみ、時間も数時間で終わったちめ、本当はもっと安かったんじゃないかと思った。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:3
  • サービス:2
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
57,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  3DK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  埼玉県さいたま市浦和区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
梱包する為のダンボールの追加依頼をしても、全然持って来てくれず、自分たちで別途、ダンボールを購入しました。サカイに問い合わせしても営業が担当している、の一点張りでダンボールは引っ越す数日前に持ってぃました。もうほぼ荷造りが終わっていたころでした。引っ越の当日は3人できて、みんなそれぞれがんばって引っ越し作業してるのに、リーダーっぽいオジサンが何度も何度も部下を叱っていました。荷物を下ろすタイミングが悪い!運搬のときの廊下を曲がるタイミングが悪い!など、、、。こちらまで怒られている気分になり雰囲気も悪くなりました。私としては、部下の教育が行き届いていないから、部下の人だけの責任ではないんじゃないの、ともいました。それから、リーダーと思われる方に設置して…貰った…物干し台、突っ張り棒などが、歪んいたり、緩んでいて物干し棒が倒れる事態があったりしたので、今後引っ越すときがあっってもサカイは使わなくないと思います。
【接客対応】
Q21の回答通り
【引越し作業】
リーダーっぽいオジサンが部下を私たちの前で叱っていて分いき悪くなった
【サービス】
リーダーっぽいオジサン怖かった
【料金】
相場知らないから
40代女性

40代女性

  • 接客:5
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
熊本県熊本市中央区  熊本県熊本市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく料金が高すぎた。
繁忙期はわかるけど、5kmも離れてない場所で
一人暮らしの部屋から引っ越しするのに30万は高すぎる。
また、時間がずれすぎ。
14時からの引越予定が 18時頃はありえない。
終わったのは22時近く。とにかく疲れた。
【接客対応】
疲れているだろうけど、にこやかだったし頑張ってくれた
【引越し作業】
繁忙期だったし、ヤマト運輸の引越がやってないせいか料金が尋常じゃなく高すぎ。引越業者の人は態度が良かったが、後味が悪い引越になった。
【サービス】
かなり時間がずれこんで、本当は14時頃の引越予定だったが、18時頃になりおわったのは22時近くだった。作業員さんに申し訳なく思い、洗濯機の設置を頼むのを忘れてしまい、後日人を呼ぶことになった。洗濯ができないのはかなりのストレスだった。
【料金】
とにかく高すぎる。距離にして5kmもない距離に30万はありえない。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
40,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、最初の訪問に
名刺をだしてのあいさつがなかった
そのあと、靴をいっそくだけだしておいたやつを踏まれて泥だらけになった。
さらに二万円を財布から抜かれた
【接客対応】
靴を踏まれた
【引越し作業】
お金を盗まれた
【サービス】
気が利かない
【料金】
高い
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
35,000
実際の料金
30,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  4DK
住所
熊本県熊本市北区  熊本県熊本市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
予定通りの時刻より大幅に遅れ、信用なし。それに連絡もその都度なく、謝る事もなかった
【接客対応】
当たり障りのない態度
【引越し作業】
時間を全く守らなかった
【サービス】
特になし
【料金】
予定時刻より大幅に遅れたので、減額してもはった
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
88,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
北海道札幌市手稲区  北海道札幌市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
営業マンによって今後の付き合いも変わる。
会社のイメージも変わる。
【接客対応】
引っ越し当日に来た作業員さんは満足。
見積りに来た営業は不快。
【引越し作業】
ずっとサカイに頼んでいたが、以前まではダンボール無料回収だったが、今回から有料になった。営業から、説明もなく、不快だった。
もうサカイは利用しないと思う。
【サービス】
サービスはしてもらってない。
【料金】
アートのほうが安い。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
5K以上  3LDK
住所
佐賀県唐津市  佐賀県唐津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
2回引越し経験があり、1回目の引越しの時の業者と同じ業者を2度目も使いました。
見積した方は不慣れな感じで、不安を感じたの引越しでした。
【接客対応】
見積した方が不慣れな感じで、金額面やトラックの手配に不安を感じた
【引越し作業】
作業をした方はテキパキだったが、見積した方が不慣れな口調で話してた
【サービス】
よく分からない
【料金】
見積した方は、まだ不慣れな感じで、トラックの手配とかが分かっていないように感じた
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
神奈川県横須賀市  神奈川県横浜市磯子区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
もっと料金を安くして、何にいくら掛かる掛かるか明白にしてほしい
クレジットカードの利用料をなくしてほしい
【接客対応】
あまり覚えていない
【引越し作業】
荷物は少ないほうだったのに、なぜかトラック2台分の料金が掛かった
【サービス】
サービスを利用するほどの荷物がなかった
【料金】
高い
50代女性

50代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道札幌市手稲区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの人があまり感じがよくなかった。不用品回収をしてもらいたかった。
すぐに使うと連絡してあった荷物が最後の方で運ばれてきた。
【接客対応】
調子がいい感じ。
【引越し作業】
料金が高いと思った。
作業に時間が掛かり過ぎ。
【サービス】
不用品回収をしてもらいたかった。
【料金】
高すぎる。
40代女性

40代女性

  • 接客:4
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
90,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  大阪府大阪市阿倍野区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当日どこかにダンボールを届けていたそうで他の家より来るのがあとで、それで2時間以上始まらずに予定がくるいまくり。
【接客対応】
じわじわ値引きするんじゃなくてすぱっとしてほしい
【引越し作業】
もう一軒引越しがあり、うちの方が来るのがおそかったのできたのは9時だけど始まりは11時ですべてずれ込んで終わったのが夜やった
【サービス】
ふつう。特に問題なし
【料金】
二社と競合させたのでやり取りがめんどくさい
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
石川県野々市市  石川県野々市市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
500km離れている場所への引越しでも何も壊されたことがなかったのに、
歩いて10分の距離の引越しで、ものが壊されたことが理解できない。
【接客対応】
責任者は普通だが学生アルバイトと思われる人があまり良くなかった。
【引越し作業】
ものが壊れていた。
【サービス】
とくに必要ないため。
【料金】
忙しいので、一言言うと3万円も安くなるなら最初からその金額を言ってもらいたい。茶番はいらない。
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
108,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3DK  3DK
住所
静岡県静岡市清水区  静岡県静岡市清水区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
見積りの段階までは対応も良かったのでお任せする事にしましたが、当日は予定の時間よりも遅れて作業員の方が来たうえに、荷量が多い事も見積りの段階でわかっていたはずなのに作業員の方は2人だけで、1人は新人さんだったため、とにかく作業が進まず、結局夜の8時頃まで作業をし、夜仕事があって出かけなくてはいけなかったため、完璧に終わらず、途中であとは自分たちでやるのでいいです…という事で終わってもらった形だったため、次回は別の業者さんに依頼しようと思いました。
【接客対応】
営業担当の方は感じがよく、値引きもしていただいたが、作業員の方の2人のうち1人は新人さんなのか何をしていいのかわからなかったようで突っ立っている時もあったため。
【引越し作業】
荷物が多いのにもかかわらず、2人しか作業員が来てもらえず、朝9時頃から夜8時頃まで時間がかかってしまった。
【サービス】
エアコンの設置も引っ越し作業中にやっていただいた。
【料金】
エアコンの設置2台分も含めて10万円まで値下げしてもらえたため。
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4K
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の人と、話していたことが、やる本人たちには伝わってなく、グダグダで、夕方に終わるはずだったのに、夜になっちゃった。
【接客対応】
調子いい感じだった
【引越し作業】
営業が言ってることが、引っ越しをしてくれる人に全然伝わってなく、グダグダだった
【サービス】
オプションは、結局やってもらわなかった
【料金】
料金は希望通りだったけど、やることやってもらってないから、損した気分だった
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
1
初回見積もり
140,000
実際の料金
80,000

43% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都板橋区  埼玉県入間郡三芳町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
寒いなかありがとうございました。事前に段ボール持ってきてもらえたので、準備がしやすかった。
【接客対応】
とくになし
【引越し作業】
夫がほとんどひとりで勧めていたので、業者さんの助けがあり助かった。私と子どもは手伝うことができなかったので
【サービス】
段ボール引き取りしてもらえて良かったです。
【料金】
もう少しやすいとたすかる。
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  3K
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しを担当する人たちは非常に感じがよかった。
しかし、シャンデリアを移設する人たちが来なかった。電話すると翌日に来ると言う。引っ越し当日に来ないで引っ越しが終わって掃除した後、鍵を返却した後に来られても困るって、常識的にわかりそうなものなのに。この対応に数時間をとられて非常に疲れた。引っ越し後にアイロン台がみつからなかったので、問い合わせた。引っ越しを担当した3人はそんなものは無かった、引っ越し後にトラックがからっぽだったの、あんたも一緒に確認しただろうと強硬に言い張った。引っ越し半年後にスーツケースの中から発見した。サカイの段ボールを切って緩衝剤にしていて彼らがやってくれたんだろうけど、半年後にみつかっても買い替え後だった。彼らも引っ越し件数が多くて記憶力がもたないのだろうか
【接客対応】
モノをなくされた
手配した時間に照明取り付け業者が来なかった
【引越し作業】
モノをなくされた
【サービス】
引っ越し時に必須なのだからオプションにする必要ない
【料金】
あとで割高だとわかった
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
600,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府高槻市  東京都三鷹市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
とにかく高過ぎる。繁忙期にしか引っ越しできない状況なので仕方ないが。
荷物が一つなくなったが、まともに対応してもらえなかった。
以前、日通で引っ越しした時は、一つ一つにナンバーを付けて、一緒に荷物を数えて、紙に書いたが、今回はそれがなく、自分で数えて控えたが、不安だった。
だから、荷物がなくなっても、向こうは控えがなく、まともに対応しないのだと思った。
【接客対応】
荷物がなくなったが対応が良くなく、見つからなかったから。
【引越し作業】
荷物が一つなくなったから。
【サービス】
梱包のパートの方は丁寧にやってくれた。
【料金】
高過ぎる。繁忙期は倍額になる。
30代女性

30代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県大和市  神奈川県大和市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 /  土日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初にも記入をしましたが、集合マンションに引越しでした。
急遽の引越しだったこともあり、忙しい中でも時間の指定をしなければ、安くできると言ってくれたため、お願いをしました。
しかし、時間は何時になるかわからないが世間一般の常識内では終わると言われました。
マンションの引越しでしたので、21時すぎには終わらないと困ると話すと、そこまではあり得ないので大丈夫と言われたのでお願いをしました。
当日、午前中に連絡をすると言われたのに、お昼になっても連絡がないので、営業所に電話をするとまた連絡すると。しかし、14時ぐらいになっても連絡がないため、再度連絡をすると、いろいろ言われた後に待てないのか?と威圧的に言われました。
結局時間もわからないし、不安になり段ボール35箱は全て自分1人で運びました。
結局、18時近くになっても連絡がないので、営業所に電話をしたがまた同じ人。まだわかんない、行く時に連絡をするの一言。責任者を出せと言うと、自分だと言ったため、話にならないと思い、本社に連絡。
事の経緯を話、全て本社がやりとりをしてくれたが、結局きた時間は21時すぎ。
終わったのは24時をすぎていました。
その日と次の日には、周りの世帯の人達に謝罪に回る…と印象悪いスタートになりました。
周り方のこの印象は消えないため居心地が悪い生活になり、購入でしたが、今年また引越しをすることにしました。
【接客対応】
見積もりの人は、礼儀正しく良い方。
引越し業者さん達も良い方。
【引越し作業】
16時以降の引越しになるが21時までには終わるとの約束であった。午前中に、何時に行くか連絡すると言われていた。
実際は、担当の営業所から全く連絡がなく、こちらからかけたら、待てないのか?と威圧的に言われ、実際には夕方まで連絡来なかったので、本社に問い合わせてやりとり。
実際に引越し業者が来たのは21時すぎで、終わりが深夜の1時だった。
引越し業者のお兄さん達はいい人だったが、営業所の担当の対応とあり得ない引越し時間だったので、この評価
【サービス】
なかったので
【料金】
見積もりの時点で良心的だった
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
85,000
実際の料金
75,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4LDK
住所
千葉県千葉市中央区  千葉県千葉市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
事前に何時頃になるか連絡があるとの事だったのに、全く連絡がなく、突然来た。
作業員の3人のうち、1番若い人は最初からやる気がなさそうだった。
挨拶もしない。
幼いこどもが珍しい引越し業者に興味を示し、興奮してるのを煙たそうにしている態度がこちらにまで感じた。
その態度を感じたので、子供達を外に連れ出そうとしたが、トラックで道が塞がれ通れないのに、その上記を見てても、何も言葉も掛けず荷物をトラックにただ入れていた。
靴箱に子供の靴などが数足残ってしまっていて、その靴を作業員が段ボールに入れてくれたが、全て投げ入れていた。
見積もりに来たサカイの社員に靴の投げ入れの件で電話をした。
引越し先に来た作業員が電話した事を知り、謝ったのはいかにも社員という感じの1番年配の作業員で、靴を投げ入れていた作業員は、年配の作業員の謝罪に合わせて被っていた帽子を脱いだだけだった。
【接客対応】
可もなく不可もなし
【引越し作業】
作業員が靴を段ボールに投げ入れていた。
【サービス】
取り付け先のエアコン配線が足りなく、一万円かかった。
全く聞いてなかった。
【料金】
思っていたより安くなった
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県加古川市  兵庫県姫路市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越しは現場の方の対応も大事ですが、営業の方の対応が悪いとここまで気分を害するものだとしりました。
【接客対応】
前問で回答した通り
【引越し作業】
現場の方にはとてもいい仕事をしていただいたのですが、営業の方からのレスポンスが悪かったり、引っ越しの手配の段取りが悪くて、満足な引っ越しが出来なかった
【サービス】
家具移動サービスも現場の方はすごく親身になってくれた
【料金】
値下げはしてもらったが、納得はいっていない
20代女性

20代女性

  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
99,000

1% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
福井県勝山市  福井県勝山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2016年4月上旬 /  平日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
当初言われてた値段より高いし
部品忘れられるし
他力本願だし、対応悪くていや
【接客対応】
いまいち
【引越し作業】
良かったです
【サービス】
いまいち
【料金】
高い

検索結果146件中1件から20件までを表示

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