サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターの口コミ・評判(星1つ)(4ページ目)

総合満足度: 4.19 (接客:4.22|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:20,327件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
511
★★★★
288
接客 4.22
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果288件中61件から80件までを表示

20代女性

20代女性

  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3DK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて引越し業者に頼むということで、何社にも電話をして見積もりをして頂き、1番安いということでこちらに決めました。大小2種類の段ボールを必要なだけ用意して頂きとても助かりました。実際に作業に来た時間は少々遅かったのですが積み込みと搬入がスムーズでとても早くて驚きました。足腰の悪い父と女手しか無い為2階の部屋に重い荷物を運ぶことは困難だったので、業者に頼んで良かったと本当に思いました。見積もりの時のことは残念ながら覚えていませんが、作業に来た人は印象が良かったです。笑顔で愛想も良く作業はテキパキとしており思ったより早く終わったので良かったです。また、搬入するだけで無く冷蔵庫の位置など、迷ってなんども変更したのですが快く対応して頂き、ただ運ぶだけじゃ無いんだなぁと感心しました。もしまた、引越しをするならば同じ業者に頼もうかと思えました。
【接客対応】
若い男性が2人で引越しの作業をしてくれましたがテキパキとしており、指示通りに部屋へ運び入れてくれ愛想も良く印象はとても良かったです。
【引越し作業】
重い荷物の運び込みは流石手慣れていて、2階の部屋で階段を利用するのですが手早くスムーズに行ってくれた事が特に良かったです。時間が少々遅かったところが不満の為この評価となりました。
【サービス】
段ボールを必要なだけ用意していただいたのでとても満足しております。
【料金】
これまでなんども引越しをした事がありますが、業者に頼んだのは初めての事だったので、他社との比較ができない為その料金が妥当なのか分からないですが、安い方であると思っています。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
120,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市保土ケ谷区  福井県福井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
【総合評価】
ルンバを紛失された。
問い合わせをしても途中から電話にも出なくなった。
保障すると言っておきながら、何もなかった。
【接客対応】
夏だったのもあり、若い男性の汗臭さがひどすぎた
【引越し作業】
本棚を作ってくれたから
【サービス】
とくになし
【料金】
ルンバを紛失されたから
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都中野区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事
【総合評価】
3人くると聞いてたが、1人は女性で梱包しか出来ない状態。完全なるルール違反。結局2人で運ぶことになり、予定時間を大幅に過ぎ、当日不動産屋さん立ち会いの予定だったのが、「暗くなり、出来ない」と言われ、結局翌日の立ち会いの為にてわざわざホテルに泊まりました。翌日
搬入の際も結局2人で運ぶ始末。おまけにベッドを運んだ時、新居のドアに傷を付け、その時本人は気づいて、作業を止め、触っていたのですが、その後、何の謝罪もなく、放置するのが、「引っ越しのサカイ」と言う会社です。派手な宣伝やおまけにつられて、ここを選んで、本当に後悔しています。知り合いには絶対使わないように話しています。今後も二度と使わないでしょう。引っ越しは他にも頼んだことがありますが、最低の企業でした。
【接客対応】
作業が遅い。
【引越し作業】
一人女性で、全然荷物が運べなかったので、予定時間をかなりオーバーした。
【サービス】
当日は余裕がなく、煩雑になる。
【料金】
高い。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
650,000
実際の料金
450,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
福岡県糟屋郡粕屋町  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
何度か引越ししていますが、これまでで最低でした。
見積もりの時にはとても調子が良く、多くサービスすると言っていましたが、値段を下げてもらったらサービスも質を落とされていました。しかも、その説明はありませんでした。
壁に穴が大きく開かない様に、打っていたビスを何の気遣いもなく煩雑に引き抜いていた。
荷造りも業者にしてもらいましたが、荷ほどきの時、収納するのがとても大変で、仕事の雑さが目立った。
家具の設置も悪く、子供のシステム学習机ではただ重ねただけでネジで留めていなかった。
棚の部品とテーブルの部品をなくして、何度も電話してテーブルの部品だけは送ってもらいましたが、棚の部品は1年半だった今でも音沙汰がなく、諦めています。
もちろん詫びもありません。
引越し先では、翌日まで歩道にうちのストーブが置きっ放しでした。無くなっていなくてよかったです。これ以上揉めたくないので。
全体を通し、満足することはなく、もう二度とお付き合いをしたくないとまで思わせる業者引越し業者です。
この業者のトラックを見ても、CMを観ても心地よくない日々が続きました。今はもう気にならなくなりましたが…
【接客対応】
調子が良い感じ。腹の内を探られた。
【引越し作業】
当初の予定人数より少ない作業員で、お喋りしながら雑な作業でした。予定時間に間に合わない。棚やテーブルの部品をなくす。引越し先ではストーブが道路に置きっ放しにされる。子供の机の設置が適当。クレームの電話を何度かけても、こちらが納得いく結果は現在も出ていない。
【サービス】
他の業者と比べても、細かいところで気遣いやレベルが低いと思う。
【料金】
値段交渉に応じて下げてくれましたが、その分人数が減らされていて、時間に間に合いませんでした。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
30,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
岡山県岡山市南区  山口県下関市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
荷物を取りに来た担当者の態度が悪い。時間に遅れる。
見積もりを行った営業マンの態度が高圧的。
相見積もりを取ると伝えると、価格を教えてほしい、必ず安くするからとのこと。
料金は会社払いのため、問題ではなく、営業、担当者の態度が悪かったことが大いに不満。
さかいは2度と使わない。
【接客対応】
時間に遅れる。
受け答えが荒い
【引越し作業】
元の家に取りに来てもらったとき、応対が悪く家族が嫌がった
【サービス】
米はいらない
【料金】
1回目と2回目で価格が全然違う
30代男性

30代男性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
埼玉県川越市  愛知県知立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
以下の2点から非常に不満足と感じた。
【引越し時の荷物の紛失】
妻の洋服が数点、ブランド物の鞄が2点紛失していた。鞄については荷造りをしたときに、ファスナー付の大袋にいれただけの状態だったため、当方の管理が甘く自己責任であるとは思っている。ただ洋服については、引越し業者指定の衣装ケースに梱包したにも関わらず紛失していた。紛失発覚後、引越し業者に意見をしたが、結局会社としては荷物はしっかり管理しており紛失はない、との事だった。どのような荷物を入れたかを業者立会いのもとで詳細まで確認はしておらず、紛失を証明することはできなかったので、運が悪かったと思って諦めるしかないが、不満足に感じる結果となった。
【引越し作業時の床の傷】
引越し作業時に、作業者がアパートの床に傷を付けてしまった。その傷については後ほど弁償します、との事だったので、修繕費の見積もりを引越し業者に提出した。しかし、見積もりの結果から、一部の傷は作業者が付けた傷ではないので、修繕費の半額だけ負担します、との回答だった。上記の紛失の件もあった中でのそのような対応だったので、非常に腹立たしい思いをした。結局、紛失を証明できないのと同様、作業者がその傷を付けていない証明もできないのでは?と意見した結果、最終的には業者が全額負担してくれたが、一連の対応にはがっかりした。
【接客対応】
引越しの一連の流れを説明してもらったので、特に不明な点は無かった。
【引越し作業】
妻の服やブランド物のバッグが数点ほど紛失していた。
引越し業者所有の衣装ケースに入れていたにも関わらず、紛失していたので、非常に嫌な思いをした。
【サービス】
特にサービスに期待していなかったため、不満もなかった
【料金】
引越しまでの時間があまりなく、見積もりは1社にしかしていないため、見積もり結果が高いかどうかはよく分からないが、web情報などからすると、高くもなく低くもないと思った。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2DK
住所
埼玉県川越市  愛知県知立市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越し業者は、4度目の利用だったので、信頼をおいていた。しかし、ハンガーボックスの中に入れた洋服が2着とブランドバックが2つ紛失していることに荷ほどきして判明。問い合わせするも、取り合ってくれず、警察へ届けた。バックに関しては、こちらにも梱包に不備があっかもしれないが、ハンガーボックスに預けたものに関しては、業者を信頼するしか方法が無い。今回経験したことで引越し業者に対する不信感が非常に強い。次回利用時は、今回のことを踏まえて業者とのやりとりをしていきたい。
【接客対応】
接客など良かったが、最終的に荷物が紛失してたことで、全て不満となった。
【引越し作業】
ハンガーボックスを利用したが、洋服が2着紛失した。また、ブランドバックも2つ紛失したので、満足
【サービス】
ブランドバックや洋服の紛失により、全て不満。
【料金】
ブランドバックや洋服の紛失により、料金に対しても不満が残る。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
69,040
実際の料金
69,040

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
滋賀県大津市  滋賀県大津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年11月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
今回の引っ越しで大手3社位の見積りを予定し、一社目がサカイ引越センターでした。 一社目はすごく不利だということを懸念され、かなり頑張って値段を下げて頂いたように思います。営業者もかなり好感が持てましたし、私もかなり迷いましたが、複数見積りをやめて一社で決めました。
そんな見積り営業者の好感もふっ飛ぶような結局になり残念です。作業者の態度も悪い印象はなく、洋服タンスの扉が運悪くはずれたことも申し訳ない!と思うくらいでした。印象を悪くしたのは現場の人間ではなく上司に当たる事務所の対応です。
会社側は人手不足から今回のような社内の連絡が行き届かない事態を招いたと説明しましたが、業界No.1 を掲げる大手にしては本当にお粗末で、今度もう二度利用しようとはおもいません。
【接客対応】
見積り営業者には好感が持てたので決めたのですが、引っ越し時の事故で残念です。
引っ越し作業者も対応には問題はありませんでした。
タンスの事故の後の対応が最悪でした。
【引越し作業】
作業者の態度は問題はありませんでしたが、搬入時に洋服タンスの扉がはずれその拍子に傷がいく事故が起こりました。
作業者は即会社に連絡し、タンスを持ち帰り修理させて下さいと謝罪して私共はそれに従いました。
引っ越しは終わっても洋服タンスがなく衣類も片付かない不便な毎日で、修理完了の連絡を待ち続けてましたが一週間経っても二週間経っても連絡がなく催促の電話をすると担当者がいないのでかけ直しますと言い、それからまた放置しまたこちらから催促して、結局引っ越しから1ヶ月もかかるという呆れた始末でした。
【サービス】
洗濯機の設置等、照明器具の設置サービスには満足しています。
【料金】
見積り時はかなりサービスして頂いたと思いましたがタンスの事故の後処理の悪さが台無しにしたので満足はしていません。
その後、会社側から謝罪があり金銭面の対応で解決しました。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
230,000
実際の料金
160,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1DK  1K
住所
愛媛県松山市  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年3月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業のひとが押し売りで怖かったし、時期も時期で仕方がない状況でした。しかし、荷物も遅れ、家具をこわされ、対応もしてくれません。最悪でした。
【接客対応】
荷物も遅れ、家具をこわされ、対応もしてくれません。
【引越し作業】
家具をこわされ、荷物も遅れ、最悪でした。
【サービス】
営業のひとが押し売りで怖かった
【料金】
相場より高すぎでしたが急ぎだったので仕方がない状況でした
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府守口市  大阪府守口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、担当者が見積もりに来た際タバコ臭かった。
オプションでエアコンの取り外し及び取り付け作業をお願いしたが、その金額が引っ越し前日になって高くなったことを伝え忘れていたとの連絡が入った。
また、引っ越し作業をする人に関しては、汗を床に垂らしたまま帰って行ったり、押入れに物を入れてもらった際傷をつけられたりと、仕事が雑だった。
次回からは絶対利用したくない。
【接客対応】
担当者がタバコ臭かった
【引越し作業】
見積もりに来た際担当者がタバコ臭かった
担当者の不手際により引っ越し前日に金額変更の連絡が入った
【サービス】
大したサービスは受けていない
【料金】
引っ越し前日になって金額が高くなるとの連絡があった
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県鎌倉市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まずは、見積りの担当者の接客はキチンと対応して下さっていました。
当日の朝 荷造り要員の女性が来て梱包作業に取りかかるも、予想より荷物が多かったのか、全然はかどらず、どんどん作業が雑になってしまった。
トラックが到着して、作業員の男性はテキパキ動いて感じもよかった。
しかし最悪なことに「荷物が乗りきらないので一旦新居に運んで降ろしてきます。」というのです。
一旦新居に行き、荷降ろしに立ち会い。また旧宅に戻って次の便の荷物の
送り出しに立ち会い、また新居に行って 荷降ろしに立ち会ってくれ
と言うんです。
徒歩で15分くらいの近場とはいえ、1時間以内で往復してって言うんです。
でも真夏の炎天下で、こちらには犬もいて とても歩かせられないし
車も手配してくれないっていうので、旧宅の立ち会いをせず、
(本当は規則で立ち会わないとダメらしいです)新居でトラックを待って
往復して荷揚げするのだけ立ち会いました。
見積りのミスなのにひどいです。
初日はここまでで 翌日 荷ほどき要員の女性が朝から登場。
早く終わらせたいオーラバンバン出して雑に詰め込むし、靴の上に靴を
そのまま積み重ねて収納する姿を見てしまい、もうそんな人達にやって
もらいたくないとキレてしまって、途中だったけど 終わりました
のサインして、帰ってもらいました。
現状回復を頼んだ食器棚や、引き出しもぐちゃぐちゃだったし
一回出してまたしまっての二度手間でした。
お客様センターにも言いましたが、「人がやることですから完璧には
いかないもので…」などと言っていたので、最低限の事を言っている
だけなのに。もう二度と利用しないと言って、終わりました。
【接客対応】
荷造り要員の女性スタッフが手抜きや、愚痴ばかりで本当に不愉快。
靴箱を見たら、靴の上に靴がそのまま重ねて入れてあったり、食器棚や引き出しの中も現状回復と伝えたがメチャメチャだった。
収納はほぼやり直して二度手間になった。
【引越し作業】
おまかせパックにしたが、梱包のスタッフが 荷物が多いだの文句や愚痴ばかり言って、不愉快だったし、時間に追われて雑に詰め込まれたり、おまかせのはぅなのに荷ほどきに関しては「御自身でやった方が上手に収納出来るでしょう」といって、10箱もの段ボールを開けもせず置いていかれた。
あまりに不愉快だったので、お客様センターに伝えたが「人がやる事ですから、完璧にはいかないですよ」と…最低限が出来ていないという話をしてるのに。
最悪な思いでです。
【サービス】
何をサービスしてもらったか覚えていない
【料金】
料金は大家払いだったので不明
30代男性

30代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
40,000

39% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  1DK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ペットの輸送、家具設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
料金的には値引きしてもらったので問題はなかったが、引っ越し当日の作業そのものに問題があった。
まず、走って全ての荷物を運んでいたため、落としたりぶつかる恐れがあったため、大事なものもあったため、「走らず、運んでくれ」と依頼したが、客の意見を聞かず、そのまま走って作業を続行、結果、落として傷をつけたが、何も言わずそのまま作業を続行。
新居でも2貝に荷物を運んでいたときに、荷物を落とし階段と衣装ケースを傷を付けたが、その際も何も言わず、そのまま何事もなかったかのように作業を続行。
とどめが、買って日の浅い冷蔵庫の見えない個所に無数の傷がつけられていた。
気付いた時は、すでに引越し3カ月以上たっていたため、そのまま泣き寝入りした。
はっきり言って、引っ越しのサカイは最低レベルの会社で、所詮はバイトの寄せ集めで現場は成り立っているため、仕事に対する責任感は全くなく、客の荷物も手荒く扱う最低な教育をしていることがよくわかった。
今後、引っ越しのサカイだけは二度と利用しない。
【接客対応】
悪かった
【引越し作業】
傷や指示通りしていなかったから
【サービス】
特になし
【料金】
安かった
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
600,000
実際の料金
450,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
東京都東大和市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何度も書いたが高い。
営業マンの甘い手口に乗ってしまった。
梱包の手伝いも役に立たなかった。
ハウスクリーニングもいい加減だった。
家具に傷を付けられた。
もう二度と頼む気にはなれない。
侘びの一言もない。
今でも思い出すだけで腹立たしい。
【接客対応】
サカイには二度と頼まない
【引越し作業】
極めて高い
ハウスクリーニングいい加減
梱包が役立たなかった
【サービス】
いい加減
傷を付けられた
【料金】
高い
40代男性

40代男性

  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
1
初回見積もり
360,000
実際の料金
260,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
4K  4LDK
住所
富山県砺波市  富山県砺波市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
あらかじめ運ぶ物にガムテープにてチェックしてたのですが作業終了時旧家から連絡があり、前もってチェックしていた荷物を三個運び忘れがあった為、総合的評価は不満足になりました。その運び忘れがなければ、総合的評価は良い物になってたと思います。
【接客対応】
良かったと思います
【引越し作業】
新しい家に来るときあらかじめ壁や床に養生し入り口では新しい靴下に履き替え新しい軍手を使用してた事です。
【サービス】
妥当
【料金】
妥当
50代男性

50代男性

  • 接客:2
  • 作業:3
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
60,000
実際の料金
30,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
沖縄県国頭郡今帰仁村  沖縄県名護市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
後からきずいたら冷蔵庫が凹んでたり、びっくりです。エアコンも取り付けを頼んで、業者が取り付け出来ないと断って来たから取り付け費用返して貰うのに一苦労でした。
【接客対応】
態度が悪い
【引越し作業】
以外とこコマーシャルで宣伝してるわりにはあまり対応が良くなかったです。
【サービス】
よくない。
【料金】
料金は安くなりましたが、全般的にng
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県市原市  千葉県市原市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターは過去2回利用したことがあるが、どちらも結果的に満足できなかった。営業担当者の応対から当日の担当者の働きまで、誠意がほとんど感じられなかった。
【接客対応】
誠意があまり感じられなかった。
【引越し作業】
引っ越し先での荷物の置き方が雑だった。
【サービス】
特になし。
【料金】
料金は営業担当者のさじ加減がかなりあると思う。
40代男性

40代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  1K
住所
大阪府茨木市  大阪府大阪市天王寺区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
二度と関わりたくない。
天狗になってるのではないかと思いました。
誠意が全く感じられなかった。
【接客対応】
最低
【引越し作業】
最悪
【サービス】
最低
【料金】
最低
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  社宅
間取り
1LDK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  東京都調布市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年4月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
業者自体が悪いとは言えないが、今回当たった引っ越しの担当はとにかく態度も悪いし、作業も雑だったのが目に見えてわかった。気持ちよく受け答えしている感じは全くなく、仕方なくやってると言う感じ。だからあちこちに傷がついてしまったのではないかと思う。お客様の立場になって考えれば一つ一つどんなものでも大切に運び扱うのが引っ越し業者の一番大事な条件だと思う。
傷がついたと言えばそれは最初からあったんじゃないですか?と。社宅なので傷は修繕費がかかるので上手く受け流されて終わりでした。引っ越しが初めてではなかったので余計悪い印象が残っています。
次回引っ越しの際はこちらの業者は外すつもりでいます。物を運んでそれで終わりではなく、自分の大事なものを扱うのと同じく大切に扱い、また顧客の気持ちの立場にたって作業ができるような社員教育をしていただきたいと切に思いました。
お客様にとっては社員もバイトも関係ありませんから。
【接客対応】
高いし態度は悪いし、傷は付けられるで散々だった。
【引越し作業】
搬入の際家具家電、引っ越し先の家の柱や壁に傷をつけられた。
【サービス】
サービスをしてもらってない
【料金】
時期的に仕方なかったがそれにしても高すぎる
50代男性

50代男性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2014年6月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、荷物一時保管サービス
【総合評価】
荷物の梱包で、どの箱に何を詰かがわからなった。
ビデオテープラベルを粉質した。
レコードの上い重いものを詰めた。
【接客対応】
悪い
【引越し作業】
荷物の破損
【サービス】
悪い
【料金】
高い
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年12月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業が強引で感じが悪かったのですが、見積料金が他社より安く、エアコン設置のオプションも格安だったので契約しました。引越しの距離が近かったので午後便にしてもらい料金は確かに安くなりました。
が、引越しのスタッフもあきらかに疲れている感じと慣れていない若手がきて、作業も思ったよりかかった気がした。
また、階段が狭くてなかなか入らない家具となどがあり、文句を言っているのが聞こえたりして不快に。
こちらも子供が小さくて、寒かったのもあり、早く終わらせて欲しかったのでそのように感じた部分もあると思うが、やはりそれなりのサービスだと感じてしまった。
また、見積もり時にまあまあ安い料金でオプションでつけたエアコンの設置が、ほかの業者に引き継がれたのだが、料金が倍近くになっており、その時点でサカイの営業・サービオスセンターに問い合わせるも現場の判断で仕方ないというような返答。
3階建てなので配線の長さとかいろいろあって料金が多少上がるのは仕方がないと思うが、見積の時点ではうまく言っていたのに・・・と思うと腹立たしく、業者とグルになているような印象を受けた。
こちらも引越してすぐエアコンがないと生活できないので付けてもらったが、納得いかない。
その後もアンケートがきたのでその旨を記入したが、サービスセンターから簡単な確認の電話があっただけ。
やはり料金の安さだけで選ぶと失敗すると肝に銘じた。
ご近所さんは顧客満足度1位の有名な引越し業者さんを使っていたが、周りの家への挨拶や対応もすごい気持ち良いと思った。
当日のスタッフの態度などはたまたまなのかもしれないが、営業の態度をみて、断るべきだったと感じた。
【接客対応】
営業が強引すぎる。見積もり料金は確かに安いが、それだけを前面に押し出している。
【引越し作業】
営業が強引。
引越し自体も雑だと感じたが、エアコン取り付けの料金など後から高額に請求されて不信感が。相談センターも意味なし。
【サービス】
エアコン設置について。
【料金】
最初の見積もりは満足だたが、エアコンの設置など別会社との引継ぎが上手くいっていなくて料金など問題だらけだった。

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