サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターを利用した女性の家族引越しの口コミ・評判(星1つ)(3ページ目)

総合満足度: 4.19 (接客:4.22|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:20,327件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
511
★★★★
288
接客 4.22
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果120件中41件から60件までを表示

30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
50,000

67% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県横浜市中区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回使用した引越し会社を再度使用しました。前回はチームワークがとても良く、キビキビと動き、とても印象が良かったです。今回もそれを期待していました。しかし今回は、社員は私たちの前ではいい顔をして、裏ではアルバイトの一人に怒声をあげ、蹴り飛ばし、あきらかなパワハラ、いじめをしていました。もう使うことはありません。
【接客対応】
社員が露骨にアルバイトの一人をいじめていて、気分悪かった。
【引越し作業】
引越し業者のチームワークや態度が悪く、今後この会社を使うことはないと思った。
【サービス】
引越しするのに米はいらない
【料金】
値下げを前提とした、最初の見積もりの意味がわからない。
30代女性

30代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:3
1
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
埼玉県越谷市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
CMとは違い、愛想もなく、こちらの要求に応えるのが遅いなど想像以下のサービスだった。
二度とこの会社は利用しないと思います。
【接客対応】
あまり良くない
【引越し作業】
見積りに来た人が失礼だったので。
【サービス】
特にサービスを感じなかった。
【料金】
会社が払うのであまり気にしていません
40代女性

40代女性

  • 接客:4
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:4
1
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年4月中旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
予定時間を大幅に遅れて来たし。作業中会社に携帯で文句を言ってるのが聞こえた。
積み残しがあり、翌日また運こんでもらった。
いつもサカイの都合のよい時間に来る。約束した時間なに来ない。
作業により新居の壁に傷つけられた。
修復方法で揉めた結果、ようやく修復した。
最低の会社で二度と依頼しない。
【接客対応】
トラブった時の話し合いで揉めた。
【引越し作業】
約束していた時間より大幅に遅れて来た。
壁を傷つけられた。
全部運ばず残こしたため、翌日また来てもらった。
客の前で作業中会社に文句の電話をしていた。
【サービス】
作業がよくなかった。
【料金】
他社に対抗した結果の金額。
50代女性

50代女性

  • 接客:2
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
180,000
実際の料金
150,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市東成区  大阪府守口市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回利用した業者は以前にも利用したことがあり、前回はとても丁寧な梱包など、概ね満足いくものでした。
しかし今回は、梱包も雑で、家具等に多数の傷がついた。また、家具の配置も希望した場所にきちんと
おいてくれず、こちらがわが、言うと、こんなもんでょという横柄な対応。また、見積もりの段階で営業の方が
リサイクルを利用する際、液晶テレビはまだ新しいので、いくらか値段がつくと言われたのに、後日、
リサイクル部門の担当者から、逆に、廃棄料金が発生するといわれた。その旨を再度、営業の方に話し、話が
違うと言うと何とか、リサイクル料金は支払わずに済んだが、何度も電話等をして、時間も取られ大変不愉快な
思いをした。いい加減な営業の方に振り回され、また、実際に来た引っ越しの作業の方も適当でいい加減で
主人も私も本当に疲れました。
【接客対応】
いい加減
【引越し作業】
乱暴な扱い
【サービス】
高い
【料金】
サービス悪く高い
20代女性

20代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
65,000
実際の料金
45,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  1DK
住所
石川県金沢市  石川県金沢市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年6月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
利用した「引っ越しのサカイ」ははっきりいって最低の業者である。
まず、見えにくい箇所(冷蔵庫)に無数の傷を付けられていた。
また、走って荷物を運んでいたので、落としたり傷をつけられそうであったため、「歩いて運んでくれ」と頼んだが、
案の定、荷物を落とし傷を付けていたが、何も言わずそのまま走って荷物を運んでおり、その後も新居の階段を上っているときに
衣装ケースを落として傷を付けていたが、その際も何も言わずそのまま作業をしていた。
今後は引越しのサカイは二度と利用しない。
今まで様々な引っ越し業者を利用してきたが、はっきり言ってこんな作業者は初めてで、サカイの社内教育の
レベルの低さを実感した次第。
【接客対応】
指示通り作業をしなかったから
【引越し作業】
傷をつけられて、何も言うわずに去っていったため
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代女性

50代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
千葉県松戸市  東京都足立区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2015年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方の、「わが社の社員はプライドをもって仕事をしていますので、必ずお客様に満足していただける仕事をします。」との言葉を信じて引越しを依頼したのに、家も家具も傷だらけにされ、本当に最悪でした。
こんな業者に頼んで失敗したと後悔しています。
【接客対応】
とにかく営業の方がしつこい位に自社の自慢ばかりをしているし、他社の悪口を言っていたのが嫌でした。
【引越し作業】
営業員の方が見積もった引越し荷物の量が少なかったらしく、引越し当日に作業員が来てみたら、荷物の見立て量が見積りと違ったらしく、作業員がむっとした態度で感じが悪かったです。(営業員と作業員の連携は全くないそうです。)
まず、家財道具を運び出すのに家の中の養生はまったくなし。
家財道具の運び方も雑でドタンバタンと豪快なやり方で、家のあちらこちらに傷はつくし、家具も傷だらけになってしまいました。荷物を詰めた箱には、「何が入っているか、何処にあったものか、何階か、割れ物の有無は」を記載するようになっていたにもかかわらず、そんなことは全くお構いなしで、適当に置かれていました。
挙句の果てに、荷物が積みきれずに翌日も引っ越し作業をするはめになり、本当に最悪でした。
1日目の積み込み作業時間は積み込みに4時間、移動に1時間、引越し先で4時間。
2日目は積み込み作業時間に2時間、移動に1時間、引越し先で2時間。
【サービス】
オプションとして洗濯機の取付けを依頼しました。(他社で以前2回引越したときは基本料金に含まれていました。)
特典は全くなし。
【料金】
料金交渉はなし。
料金相場がわからないので何とも言えませんが、引越しを終えて作業内容等を考えると、かなり高い引越し料金だったと思います。
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
85,000

70% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
佐賀県佐賀市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業の人の応対がよかったので決めましたが、作業に来たリーダーの人が、主人と私に見てないところで(実際は見えていましたが)後輩にケリを入れたり、後輩への説教で作業がたびたび中断しました。さらには主人が引っ越し先のほうへ移動して私が一人になった途端、また説教で作業が中断したので、私が荷物を運んだりしていたら、後輩に説教するふりをして「無駄なことはするな」と、私へも嫌味を言い始めました。「段取りがあるから早く言ってもらわないと困る」と、主人が同じことを言った時には言わないで私には言ったりして、ほんとに人を見て態度を変えて感じが悪かったです。一戸建てに引っ越してもう引っ越し業者を頼むことはないのに、ほんとに失敗したと思いました。
クーラーの取り付け費用も異様に高かったです。
【接客対応】
リーダーぽい人の態度が最悪だったから
【引越し作業】
リーダーぽい人が、後輩にケリを入れたり、説教をはじめて作業がたびたび中断し、リーダーぽい人が、旦那がいなくなったら、私にも嫌味を言ってきた
【サービス】
クーラーの取り付け料金が高かった
【料金】
クーラーの取り付けの料金が高かったから
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:2
  • 料金:1
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4DK  1DK
住所
新潟県南魚沼市  新潟県南魚沼市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めての引越しだったのでよくわからないけど
たかかったし
愛想わるかった
丁寧にはやってくれていたけど
時間がかかった
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
たかい
50代女性

50代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:4
1
初回見積もり
340,000
実際の料金
400,000

18% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市福島区  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年10月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大阪市から東京の江東区までの遠距離の転居でした。細かいところまで沢山質問して決めたのですが、結果、営業の担当の説明不足がとても気になりました。引っ越し当日の到着時間の設定が午前中とか9時から12時までなどと2、3時間あいていて、前日の梱包が済み箱だらけの何もないへやで2時間以上待つことになりました。また、梱包の女性スタッフがマンションの前で喫煙したことで管理人から注意をうけたり、食器戸棚の棚板を床の上につんで放置されたり、こちらから頼んで棚板の設置を後日依頼したところ来たスタッフからは家具の移動と聞いて来たのでそれはできないと言われたり、段ボールの引き取りも同時にお願いしていたのにそれは聞いていないし次の引っ越しがあるからできないと言われたり、品の無い対応をたくさんされました。
不用品の衣類など、段ボール3箱までは引き取り無料だと説明を受けていて、2箱作りましたが、そのまま新居に運ばれ、どこの部屋に置きますかと聞かれた時には驚きました。大阪から東京まで荷物として運ばれていたのだと。また、使用済みの段ボールの引き取りが一度限りが無料であとは有料だということも知らされておらずとてもこまりました。何か問題が起きるたびに営業の担当さんに電話をしても休暇や他の営業だと言われ、何人もの人に同じ事を何度も話さなければならなかったこともとても精神的に苦痛でした。
【接客対応】
営業の人などはこちらから何かを言えば丁寧に答えますが、若いスタッフなどは横柄で常に忙しがっていました
【引越し作業】
時間を守らない、スタッフの対応不足など色々な面でいやな思いをしました。
【サービス】
不用品引き取りのサービスがあると言って衣類を引き取る段ボールを置いていったので2箱お願いしようと用意しましたが、引っ越しの荷物として新居に置かれるところでした。またエアコンについては後からのオプション料金を当日しらされるなど、初めから安さばかりを説明して、その他の大切なことは説明不足ばかりでした。
【料金】
安かろう悪かろうを実感しましたが最低限のことはどうにか済みました
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
190,000
実際の料金
140,000

27% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
千葉県浦安市  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2015年2月上旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
サカイ引越センターを利用した。引っ越し業者を使っての引っ越しは初めてだったし、住宅を購入した仲介業者の紹介だったので、ある程度信用して提示金額やトラックの利用台数にもあまり言及しなかった。それがいけなかったのか、金曜日の14時指定で始まるはずだった引っ越し作業が、21時からのスタートになった。この開始時間もいくら営業所に電話をかけても繋がらず、やっと19時過ぎて繋がったと思ったら「24時過ぎるかも、、、」と言われ、交渉した結果だった。新居は住宅街にあり、夜中の騒音は大変迷惑だった。なのに、22時過ぎて冷蔵庫のクレーン吊り上げ作業などあり、最低だった。家族4人、2トントラック2往復の引っ越しはそんな短時間では終わらず、翌日土曜日の朝8時から再スタートした。翌日の作業担当者が変わったので、「夜中の作業があるのか? 翌日に持ち越しはあるのか?」と尋ねたら、「結構あるし。どの作業チームも営業所には夜中1時過ぎないと帰って来れない。」とにこやかに教えてくれた。同一市内での引っ越しだったので、この程度で済んだのかもしれないが、ネット上での悪評は嘘ではなかったのだと心底実感した。作業を担当してくれる若者達は悪いとは思えない。最低なのは、営業マンと営業所、企業体質だと思う。お客様満足度No.1とは?一体誰の評価なんだろう??今回は、社会経験だったと思って諦めたが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【接客対応】
見積もり担当者は、作業内容よりお客様満足度の説明ばかりしていた。今思えば、怪しすぎるし、誠意の欠片も無い。営業所に電話した時、電話対応がタメ口なのが更に駄目。
【引越し作業】
そもそも、契約した時間通りに業者が来なかった。金曜日の14時から引っ越しの予定だったのに、19時になっても来ず。業者と連絡も取れず、21時から引っ越しが始まり、
23時過ぎても終わらず、翌日土曜日の朝8時から
再度引っ越しが始まった。同一市内での引っ越しだったからこんな最低の引っ越し作業でも可能だったが、本当は、びた一文払いたくなかった。サカイのCMのお客様満足度とは、一体誰の事だろうと不思議でたまらない。住宅販売業者の紹介で決めた引っ越し業者だったが、二度と関わり会いたくない最低業者だった。
【サービス】
そもそも、あって無いようなダンボール回収サービスだった。
【料金】
最初の提示金額が高すぎた。それなのに、サービスも最低だった。
40代女性

40代女性

  • 接客:2
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
650,000
実際の料金
450,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
集合住宅  集合住宅
間取り
3DK  3DK
住所
岩手県盛岡市  東京都小金井市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
盛岡へ引っ越しした際にとても対応がよかったので、東京へ戻る時は同じ業者で引っ越しすると決めていたので、盛岡では他社の見積もりを取らなかった。
営業者に対して見積もり時から遅刻してきて、訪問時間を30分過ぎてからこちらから連絡して訪問時間を再度きめた経緯があり、その時から不安があったがそのまま当初の予定通りサカイ引っ越し業者に決定した。
しかし見積もり時に見積書を置いて行かなかった。
営業所に電話をしてみると営業担当者から、折り返し電話をさせますと、言われて電話を待っていたが1週間連絡がなかった。
こちらから電話をしたら、すっかり折り返し電話をすることを忘れていた。
その他、別の問合せを担当者の携帯電話に2件したが、それに対しても折り返し電話をすると言われたが、折り返し電話をしてもらえなかった。
不安が増すばかりだったが、引っ越しが出来れば良いと考えて業者を変えずそのまま引っ越し当日を迎えたが、引っ越し当日は作業開始予定になっても作業員が来なかった。
1時間後電話をしてみると、その時間に行くとは約束してないと言われてびっくりした。
見積もり時は営業者の希望で、07時〜07時間位30分だったのが、後で受け取った見積書をの記載内容を07時〜12時に勝手に営業者が変更していた。
後で見積書を受け取った時に時間の確認をしたが、記載上そのようにしただけと言われて信用していたが、引っ越し当日は言った言わないの水掛け論になってうんざりした。(また、引っ越しはあるので次回は、水掛け論にならないように、会話を録音しようと、思った。)
しかし引っ越しを午前中に終わらせたかったので、営業所の方と話してなんとかトラックを手配してもらった。
見積もり時は他社のトラックしか手配できないと言われたので割増料金を了承したら、当日は自社トラックがきた。しかし割増料金をそのまま支払った。
引っ越し作業員はテキパキとしててとてもよかった。
ちなみに盛岡へ引っ越しした時の作業員が一人いて、その時印象がすごくよかった方なので、その方を見た瞬間それまでの怒り少し和らいだ。
営業所によって金額や対応が全く違うことがよくわかる出来事だった。
もう二度とサカイを利用することはないと思う。
【接客対応】
見積もり営業者が最悪だった。
見積もり時、見積書を置いて行かなかった。
問合せ(3回)をした際に、折り返し電話をすると言って1も折り返して、くれなかった。
対応がいい加減で引っ越し当日が不安なり、見事不安が的中した。(引っ越し当日、その時間に行くとは約束してないと言われた。)
引っ越し作業員はとてもよかった。
【引越し作業】
作業開始時間になっても引っ越し業者が来なかった。
電話で確認をしたら、その時間に行くとは約束してないと言われた。
見積もり時に他社のトラックを利用すると言われて、割増料金を支払うことを了承したのに、当時は自社トラックがきた。しかし当日は割増料金のまま支払った。
都内のサカイの対応がよかったので盛岡でも利用したが、盛岡のサカイは最悪だった。
【サービス】
利用していない。
【料金】
盛岡へ引っ越した時より30パーセント増位の料金を支払ったのに、対応が最悪だった。
2年滞在中で消費税は3パーセントしか増えてないし、距離も大差ないのに、営業所によって違いすぎる。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市泉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2015年8月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前問で記入したとおり。
現場スタッフに一日に何件も引越しをさせている為、現場スタッフは焦って作業をしている。
結果的に家財などの扱いが雑になっている。現場スタッフの仕事ぶりを見る限り、現場スタッフが悪いのでは無く、無理なシフトを組む会社が悪いのだと思う。
お昼休憩をする暇も無く移動中の社内で食事をするのも不憫でならない
家電が壊される事が無ければ「普通の引越し業者」で終わったが、アクシデントが発生した際の対応の悪さが尋常ではない。仙台支店の事務所スタッフが悪過ぎるのか、会社全体が悪いのかはわからないが引越し業者が会社契約している保険会社と話した感じだと関西の会社の為、無理な注文が多いようです
我が家は時間がかかりましたが適切な処理をさせ、全額補償となりましたが世の中の大半の方は泣き寝入り、もしくは不利な内容にも気づかずに不適切な対応で終わっているようです
【接客対応】
見積もりに来た営業は感じが良かったので安心して契約したのに、実際に作業する日には「出張で他県から来ている」という理由で地元の別の営業をつけられた。見積もりの際にはその説明は一切されなかった。
業者の家電についての知識が足りない為に家電が壊れたのに使い方が悪いように言われた。
信用できない業者なので修理業者もこちらでメーカー手配などをしたら、メーカーや引っ越し業者が契約している保険会社に根回しをして自分に有利に運ぼうとした。
【引越し作業】
家電を壊された マンションの網戸を壊された 
上記補償の担当をした営業の対応が最悪だった
会社として、書類作成・電話対応の教育がまるでなっていない
普段からお客に泣き寝入りさせているから書類の作り方も示談の意味もわからないのだと感じた
【サービス】
前問で答えた内容の為、最悪な業者と判断
【料金】
値引かなければ相当な高額を請求される
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:4
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
60,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  その他
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2014年9月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
営業者は契約が取りたいからでしょうが、こちらの要望を聞いてくれていました。
しかし、それが全く作業者に伝わっておらず非常に残念でした。
作業者の方は、到着時から態度や言葉遣いが横柄で、作業も非常に荒く
引越依頼をした事をとても後悔しました。
新居の壁紙も傷つけられましたし、家電製品にも傷がついていました。
植木鉢を落下したのに、謝りもせず「梱包の仕方が悪い」と逆に怒られて
何故そんな事を言われなければいけないのか理解不能でした。
「次の引越があるからさっさとして」なんて思っていても顧客に言う言葉ではないと思います。
CMを見る度に「全然違うけど…」と思ってしまいます。
二度と使いたくないし、友人が使うと言ったら止めてあげたいくらいです。
【接客対応】
営業者と作業者の連絡が密でないのか、こちらの要望が全く伝わっていませんでした。
作業者は態度が悪く偉そうで、来るなり「次があるのでさっさとして」と言われました。
終始、気分の悪い応対で二度とお願いしたくないです。
【引越し作業】
作業員3人の内、リーダー格の男性が驚くくらいに横柄でした。
作業前の引越のご挨拶もしてくださると契約時に約束したのに
してくれずでした。
梱包した植木鉢を落下させたのに、謝りもせず「梱包の仕方が悪い」と怒られました。
【サービス】
エアコン当日取り付けにはとても満足しています。
【料金】
お願いしていた要望が作業者に全く伝わっていなかったので
どんなに安くても損した気分しか残りませんでした。
40代女性

40代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1K
住所
東京都大田区  東京都武蔵野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2015年9月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者の手際が悪かった。よって全然満足しなかった。利用しなければ良かった
【接客対応】
態度が悪い
【引越し作業】
なし
【サービス】
利用していない
【料金】
高い
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:1
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
30,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
長野県長野市  長野県松本市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2014年8月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最終的にもう二度と頼まないので選択肢が一つ減り楽になった
【接客対応】
もうにどと頼みたくないと思っている。
【引越し作業】
物が無くなり警察に届け出ることになった
【サービス】
サービスなど特になかった。物がなくなり見つからないまま、パスポートもいまだに出てこない。
【料金】
思い出したくもないひどい引っ越し業者だった。
40代女性

40代女性

  • 接客:3
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
1
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県弥富市  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2013年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
不快指数120
【接客対応】
特にない
【引越し作業】
同じ引っ越し業者は 使いたくない
床に傷 大型家電 固定器具無し→引っ越し後 すぐ 故障
段ボール回収 遅い
【サービス】
梱包に 時間がかかりすぎて 引っ越しが 夜 遅くまでに なった
【料金】
まぁ こんなものかな?って 感じだった
50代女性

50代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:1
  • 料金:2
1
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3K  3LDK
住所
広島県広島市東区  広島県広島市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年9月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
対応が悪い
【接客対応】
セールストークは良かった
【引越し作業】
予定時間を大幅に遅れて来た。必要な物を捨てられた
【サービス】
何でも料金はかかる
【料金】
前払い
30代女性

30代女性

  • 接客:3
  • 作業:1
  • サービス:3
  • 料金:1
1
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1DK  2LDK
住所
東京都文京区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年7月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
作業が遅かったから
【接客対応】
特に覚えていない
【引越し作業】
引越し先に着いてからの作業がもたつき過ぎていて、
養生もうまくできてなかったり、
着いてから終わるまで三時間以上かかった。
【サービス】
特にない
【料金】
作業時間がかかりすぎて、安くしてもらいたかった
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:1
  • 料金:3
1
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  集合住宅
間取り
2LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市戸塚区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人3人
引越し時期 / 曜日
2014年7月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
営業者の嘘にガッカリさせられた
【接客対応】
営業者の話では今回の引っ越しではベテランを揃えるとの約束だったのに、実際はそうではない人が混ざってた。
【引越し作業】
とてもベテランとは言い難い人が一人いた。明らかに足を引っ張ってた。
【サービス】
エアコンの取り付け取り外しをオプションで頼んだが、料金が明確ではない。
【料金】
ほかの会社とそんなに変わらないので、可もなく不可もなくと言った感じ
30代女性

30代女性

  • 接客:1
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:2
1
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  2DK
住所
京都府京都市伏見区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2013年4月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業も営業所も終わってる
【接客対応】
作業者は問題ないが、営業は最悪。二度と使わないし、口コミ評価もした
【引越し作業】
聞いていた時間に来ない。営業が電話に出ない。
謝罪がない。
【サービス】
印象がわるくてどうでもいいと感じる
【料金】
あんな営業じゃだめ

検索結果120件中41件から60件までを表示

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