サカイ引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

サカイ引越センターロゴ

サカイ引越センターの家族引越しの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.19 (接客:4.23|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.90)

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★★★★
総合満足度:
4.19
口コミ件数:21,958件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
544
★★★★
298
接客 4.23
作業 4.24
サービス 3.73
料金 3.90
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果8301件中1件から20件までを表示

30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
70,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県千葉市若葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者の利用が初めてだったので、安心出来そうな大手で検討をしていた。
1番安かった訳ではないが、営業担当者が自社の良いところ、あまり良くないところをはっきり言ってくれたので好感がもてた。
妻と相談し、1番安くはないがここでお願いしてみようと決定した。
当日もスムーズに丁寧かつ親切に対応いただきました。
総合的に価格以外はとても良かったです。
【接客対応】
担当者が自社のデメリットもはっきり教えてくれた
【引越し作業】
丁寧かつ親切だった為
【サービス】
オプションがちょっと高く感じた。他をあまり知らないので一概に言えないが…
【料金】
1番安かったわけでは無かったので、もうひと頑張りほしかった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:2
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
大手で初めてお願いした。
基本的に挨拶とかはしっかりしていると思ったが、
引っ越し後、段ボール取りに来てもらう手配をしていたのに予定日になってもこなかったり、
最後はがっかりで終わった印象。
前々回は、規模の小さい違う引っ越し会社にお願いした時の方が最後まで安心感があった。
値段も安いし、今度からは大手じゃなくても良いかな。
【接客対応】
明るかった
【引越し作業】
運び出すまでは良かったが、搬入の時人数がだいぶ減った。
部品とれたまま何の部品なのかわからなかった。
段ボール取りにくる手配したのに、来なかった
【サービス】
特にぬし
【料金】
もっと安くでやってもらったと知り合いが言っていた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
120,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市博多区  福岡県大牟田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  土日
作業開始時間
18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員が荷物引き取りと荷物搬入でメンバーが違い、引き取りチームは一人がベテラン、一人が新人のためベテランの人が新人を指導しながらの作業だった。その為、こちらが思っていたより作業時間がかかっていた。作業時間が長引くのはある程度仕方ないと覚悟していたが、予定していた訪問時間より2時間遅れて引っ越し作業開始した点においては納得がいかなかった。次の日の搬入チームは2人とも手慣れた手つきで、お互い声を掛け合っていた為、1時間ほどで作業が終わった点が良かった。また、新築なので家を傷つけない為の梱包も手厚く丁寧にしてくれた点が良かった。そのため総合評価はプラマイゼロ、見積りから大分安くしてもらった点はプラスにしている。
【接客対応】
特に可もなく不可もない
【引越し作業】
作業員が2人しかいなかったので、思っていたより時間がかかった点
【サービス】
特になし
【料金】
他の業者にも見積り依頼をしていて、その場ですぐに他より大幅に減額してくれた点
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
長崎県西彼杵郡時津町  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
 まず、営業の方に来ていただき見積もりを行ってもらいました。私はもう一つ別の業者さんにも後日見積もりをお願いしていました。そのことをサカイの営業の方が知ると、『この場で他社の見積もりを断って、自分の所に今契約してくれれば安くします。』とおっしゃいました。私は断りましたがかなりしつこく粘られました。自宅での見積もりで、その後も1時間近く居座られ私の方が根負けして契約してしまいました。最後は契約しないと帰ってもらえないと思って契約したようなものでした。
 引越し当日は作業員のみなさん笑顔でキビキビと働いていただきました。元々は2人の予定でしたが、他の持ち場の方たちも合流してスピーディに積み入れがおわりました。荷物も部屋も傷一つなく、新築の持ち家だったので気持ちよく引っ越しを終えることができました。
【接客対応】
靴下を履き替えてくれました。みなさん笑顔でハキハキと接してくれました。ソファーを置く場所を変更したいとお願いしたのですが、全く嫌な顔をせずに素早く対応してくださいました。
【引越し作業】
当初は2名の作業の予定だったが、他の持ち場の早く終わった方たちも来てくださり、スピーディに積み入れがおわりました。みなさんキビキビと動きながらも荷物を丁寧に扱ってくださり、荷物にも新居にも傷一つなく引越しが終わりました。新築の持ち家だったのでとても安心しました。
【サービス】
サービスは特にありませんでした。
【料金】
見積もりを今回の業者さんの他にもう一つお願いしていたのですが、サカイさんの営業の方が他の見積もりを目の前で断って即決で契約したら安くしますと提案されました。私は即決は断りましたがあまりにもしつこく言われ、なかなか帰ってくれずに根負けして契約しました。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
長崎県大村市  愛知県名古屋市中川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
今回の引越しはサカイさんにお願いした。見積もり、確認の電話等不安に感じることはなかったが確か前回アートさんからは見積もり後引越の日までにしなくてはいけない事をまとめた冊子みたいなのをいただけたが今回はなかった。仕事柄何度も引越ししているためあまり気にしてなかったが慣れないご家庭には貴重な情報だと思う。ネット環境も切替などで使えない場合を想定すると紙媒体の強みであると言える。
作業員は身だしなみ、態度ともによく教育されており新人さんもリーダーが上手くフォローしながら進めておられた。搬入では女性スタッフもいらっしゃって男にさわらせたくないものとかがあった場合の配慮を感じた。
食器洗い乾燥機の取り外しが難航し、外した部品にキズがついたが了承済みのため問題なし。
搬入のため取り外した扉が皆さん帰られたあとに閉まらないことが発覚したがすぐこちらの作業員が直しに来ていただけて全国展開しているメリットを感じた。
【接客対応】
身だしなみが整っていた
【引越し作業】
作業員の接客態度の教育が行き届いていた
【サービス】
食器洗い乾燥機取り外しに苦戦されていた
【料金】
会社負担のためあまり気にならず
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
新潟県三条市  新潟県三条市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、最初訪れた際の挨拶はしっかりしていた 時間は少し遅れてきたが、その際にも丁寧な謝りの電話があった 家の中に入ってからは、段取りの説明があり、どの部屋から荷物を移動していくかなど、こちらの提案にも素直に応じてくれた 物を運ぶ際は梱包もしっかりしてくれて、周りに傷を付けないように細心の注意を払って移動させてくれた 行動をしている中でもとても愛想良く仕事に携わっていて、度々私達家族に確認を取ってくれた 引っ越し代金に関しても、細かに説明してくれたおかげで分かりやすく納得して支払うことができた 新居に運び込む際も家の間取りや通路の幅もしっかり確認して運び込んでくれた その時も前もって家具の向きや置き場所注意点なども私達に確認した上で行動してくれて、とても頼れる仕事をしてくれた
【接客対応】
詳しい手順や、見積もりの内訳も細かく説明してくれた
【引越し作業】
段取り良くやっていただいて、対応も良かった
【サービス】
ダンボール貸し出しなど、様々なサービスが使いやすくて良かった
【料金】
他社とも比べたが、手頃な価格だと思った
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
250,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
北海道江別市  北海道野付郡別海町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの時点から値段は高かったが、全てお任せパックをお願い出来る業者が他には見当たらなかったので、お願いすることになりました。スタッフの方達は荷物の梱包を手早く行って貰えたのでとても助かりました。また、スタッフの人数も途中で増えたりと多い時は5.6人のスタッフの方が準備をしてくれてとてもスムーズに行えました。かなりの長距離の引っ越しだったので自家用車の移動も一台お願いし、少し心配でしたが特に問題なく受け渡し出来ました。引っ越し先が遠い為一泊し、次の日に新居に移動しましたが、希望の時間に来て頂き助かりました。また同じスタッフの方が来られていたので、新居でもスムーズに荷物の荷ほどきが行うことが出来たので助かりました。引っ越し先でのスタッフの数は3人ほどで人数は少なく少し時間はかかりましたが、引っ越し先の場所も都会ではないので仕方ないかなと思います。お任せパックのため、引っ越し先で荷物を収納するのもお願いしていたのですが、私達も収納先もよく分かっていなかったり、スタッフのリーダー以外は新しいスタッフの為収納する場所が思ったのと違うかったりで、引っ越しが終わってからまた片付けたり、収納を考えたりしたので、荷ほどき、収納は自分でしたら良かったきなと思いました。お金もかかったので、今回の引っ越しで、1番後悔した点です。
【接客対応】
スタッフの話し方が丁寧で良かった
【引越し作業】
段取りが良く早く引っ越しが終わった
【サービス】
子どもがいると梱包が大変なので助かった
【料金】
高かったが、距離や荷物、荷物の梱包などお願いしてので仕方ないかなと思う
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
静岡県袋井市  静岡県磐田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり金額、引越し日時、引越しの出際に関しては満足しました。
ただ、お願いをしたエアコンの設置に関しては室外機に傷がついてしまったこと、エアコンの取り付け作業でホースが追加で必要になってしまい追加料金が発生したことに対しては「まぁ満足した」になった原因です。
引越しを決め、3件の見積もりをとっていただきました。1件目、2件目随分と金額の差があり迷いましたが3件目で見積もりを見ていただき正当性を見ていただけて安心してお任せができる状態で3件目の会社へお願いすることができました。もちろん、金額が安く済まされることはこの上なく嬉しいですが、更にその作業の安心感やオプションの対応などが決め手となる項目でした。
ただ、当日になってエアコンのホースの追加料金などは、営業担当でしたら想定がつくところかと思います。ごまかさずに事前に教えていただけたら信頼して次回もお願いしたいと思えたかと思います。
【接客対応】
靴下の履き替えに安心感があった
【引越し作業】
迅速に動いていただけてかなりはやくに終わった為。
【サービス】
制約特典のステンレスボトルが嬉しかった為
【料金】
予算内に合わせていただけた為
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都文京区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
価格と内容を考えると、自分たちの身の丈にあった高すぎないサービスで自分でできることは済ませておくことで、いいサービスを適切な料金でお願いできたと感じている
利用者の側としては営業と握ったことを作業の方がやりきってくれれば満足
【接客対応】
営業がしっかりしていた
作業者も清潔でテキパキ動いていた
【引越し作業】
営業がしっかりと説明していた
実際の作業もプロの技で満足した
【サービス】
とくに強い印象は残っていない
オプションといっても物を運ぶ中で当たり前の行為だと思っている
【料金】
合見積りで比較させてもらったが、その上でやりたいと言ってくれたので気持ちよく頼めた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
63,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  3DK
住所
神奈川県横浜市神奈川区  神奈川県川崎市麻生区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は別の引越し業者で見積もりを取ってもらったが平日の引越しにも関わらず、料金の値引きなどがあまりなく、また大きい家具に関しては自分たちで解体作業などを行わなければいけないと言われたが、サカイ引越センターさんは平日だし時期的にも依頼を受けたいからと、なるべくこちらの要望に応えようとしてくれました。大きな家具に関しても、解体作業も受け持ってくれ、引越し先の階段が狭くて難しいかもとお話したときも大丈夫でしょうと、こちらを安心させてくれました。当日の引越しの際は、荷物を運ぶスピードも早く逐一丁寧に説明をしてくれたり、アドバイスもくれ、安心して荷物を任せることが出来ました。小さな子どもが2人いたのですが、子どもが作業の邪魔だっただろうとは思うのですが、子どもに対してもみなさん優しく接してくれました。
【接客対応】
見積もりを取る際も、出来るだけこちらの要望に応えてくれたし引越し当日も家具の配置等こちらの要望を受けてくれたから。
【引越し作業】
とても丁寧だったのと、荷物を運ぶスピードが早く助かったから。
【サービス】
サービスに関してあまり覚えていない。
【料金】
引越し業者を使っての引越しが初めてだったので大体どのくらいの金額になるかわからず大体このくらいでお願いしたいなと思っていた金額と、同じくくらいで出来たから。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
滋賀県草津市  滋賀県草津市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
接客態度や作業の手際に関しては不満はなく、おおむね満足。
一方で、見積もり金額が頑張るなどの曖昧な理由で大きく変動することで、今の金額が妥当なのかがわからなくなるため不満。ただ、どの業者も同じようなものなので、あきらめている
【接客対応】
営業マンや引っ越し作業者の愛想は悪いとは思わなかった
【引越し作業】
私が作業を見ていて、手際良く感じた。
【サービス】
妻が妊娠中ということもあり、梱包なども一部業者にお願いできたので助かった
【料金】
初回見積もりの費用から相見積もりをすると大きく下がったため、初回見積もりに対して不満
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大手の引越業者なので営業マンの態度がでかく、これ以上値下げできませんと言われました。でもあいみつをとると、この金額でいかがですかと言ってそれで合意したのにも関わらず、あとになってクレジットカードは使えませんとか、高い金額なので当たり前のようにカードが使えると思ってた私にとって聞かない方が悪いかのような態度だった。カードが使えるかどうかは業者から伝える内容だと思います。あと、税込みか税抜き価格の確認も私からしないとこれは税抜き価格ですと言われて、跡で消費税をかけると値段が高くなったりと非常にややこしかった。初めからこれは税込み価格です、カードは使えません、現金のみですとか利用者に分かりやすく説明すべきだと思います。どの業者に見積もりをとっても詳細は私から確認しないとちゃんと伝えないので後でわかることが多かった。次からは自分からも聞けるが、初めて引越を利用する人にとっては料金に関して説明が不十分なところがどの業者も多かったと感じました。
【接客対応】
営業マンが態度が普通だった。
引っ越しの人は良かった。
【引越し作業】
引っ越し作業がスムーズだったので、量が多かったが時間通りに終わって良かった。
【サービス】
段ボールが少なかったので、自分でも調達した。もうちょっとくれてもよかったと思う。
【料金】
家具を傷つけないようにする透明のシートを下に敷くものが値段が高かった。引越時にしか敷けないので高くても仕方なかったので。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛知県新城市  愛知県新城市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年1月上旬 /  祝日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引っ越し時期が年始ということと、急なスケジュールだったため、なかなか業者が見つからなかったのですが、丁寧に対応していただき、料金も安かったので、サカイ引越センターに頼むことにしました。
エアコンの設置だけのつもりでしたが、来ていただいた委託業者の方からエアコンクリーニングを勧めていただき、通常依頼するよりも安く出来る点や、ちょうどクリーニングの時期だったので、頼んで当日にクリーニングしていただきました。短い時間で綺麗にしていただき、綺麗に保つにはどうしたら良いかなども、詳しくアドバイスしていただけて、とても良かったです。
また、近くでの引っ越しだったため、荷物はほとんど自分たちで運び込んだので、大型家電や大型家具のみの依頼でしたが、当日来られた作業の方も丁寧に対応してくださいました。
作業してくださった方も良い方で、対応も良かったんですが、エアコンの業者の方は午前中に、引っ越し業者の方は夕方に来たので、一日中家で待っていなければならなかったので、できれば時間を合わせて欲しかったなという気持ちがありました。
【接客対応】
どの業者の方も接客対応が丁寧で、満足しました。
【引越し作業】
エアコンの取り付けの業者の人と、引っ越しの業者の人が別で、来てもらえる時間が午前中と夕方で差があり、時間がかかったため、近い時間で来てくれたら早く終わって良かったなぁと思いました。それ以外の作業は速やかにやってもらえたので、満足しています。
【サービス】
業者の方にエアコンの掃除をその場でしていただけて、別で頼む手間が省けたので助かりました。
【料金】
近くでの引っ越しで荷物も少なかったので、もう少し安いプランがあったらなぁと感じました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府豊中市  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
【総合評価】
リーダー的立場の人がいて、その人の指令でテキパキと動いていて、とてもスムーズだった。
家具が傷つかないようにと一つ一つをカバーして運ぶ流れもとても好印象だった。家電に関してはこちらが指示しなくても最善な位置付けを提案してくれて心強かった。
家族の中に妊婦がいることに気づき、椅子に座るように声をかけるなど優しい心遣いもとてもよかった。
【接客対応】
笑顔が耐えず立ち振舞いがよかった。
【引越し作業】
気遣いや言葉遣いが良かった。
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
こちらの希望にそってくれた、
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
240,000
実際の料金
220,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  3LDK
住所
神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
4人家族としては荷物量が多く、かつトラックを停めるスペースが十分ではなかったが、2台の小型(2トン)トラックでピストン輸送することにより、迅速に作業を進めていただいた。また、途中から、(追加費用無しで)当初の予定人数よりも多くの方に作業を行っていただき、予想よりも早く終了することができた。費用に関しては、以前に同じような距離で実施した際の引っ越し費用を記載した領収書を基に、リーズナブルなレベルにまで減額していただき、結果的に満足するものであった。さらに、予想よりも多くの段ボール箱が必要となり、無料サービス分の枚数をオーバーしてしまったが、その増加分も無料で提供していただいた。営業担当者および引っ越し作業担当者の接客態度等も概ね良好であった。
【接客対応】
価格交渉に対して、丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】
想定よりも短時間で完了できたのでとても助かった。
【サービス】
特に利用しなかった。
【料金】
以前の費用の領収書を基に、交渉が可能であった。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都多摩市  静岡県掛川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
3社に見積もりを取り、金額が一番安い業者に決めました。事前に進捗状況確認のご連絡等もいただきました。作業にくる時間の括りがもう少し狭いといいと思いました。午前、午後の括りだったので、引き渡しの時間等の設定がしにくかった。
【接客対応】
引っ越し作業者の対応が良かった
【引越し作業】
とても手際よく、短時間で運び出しが終了した
【サービス】
配送を、二週間以内のいつでもということで、安くしていただいたが、連絡があって提示されたのが、最終日の19:00か日中は期限後の日程だった
【料金】
平日でもあり、荷物が少なかったので、もう少し安い金額を希望していた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
4LDK  2LDK
住所
京都府京都市左京区  京都府京都市左京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急な引越しで、どの業者にも断られていた中で対応してもらえた。
見積もりに来てもらったときに、検討している他社の見積もりを口頭で伝えると、その値段までなるべく近づけてくれた。距離の近い引越しで、それほど多くの家具もなかったため、値段と日程を重視して考えていた。日程の都合がつきやすい日に対応してもらえたため、この業者に決定した。
当日は作業員2名でやってきた。上司と部下(おそらく新人)という感じで、この2人の関係はあまり良くなかった。上司は指導のつもりか、部下の手際が悪いときや、次何をしたらいいか迷っているときには、すぐに注意していた。しかし、上司の注意の仕方がネチネチとした口調で、常に比較的声が大きかったため、その様子を見る私たちの気分はあまり良くなかった。
全体的には自分たちでできないこと(大型家具の運搬)をやってもらえた感覚なので、サービスとしては満足している。元々多くのことを期待してはいないので。
【接客対応】
作業員同士の仲の悪さを見ていたので、顧客へのマナーは悪くなかったが、どうしても猫を被っているように感じた
【引越し作業】
作業員同士の関係が良くなく、上司が部下を叱ったり注意したりする姿を見ていたため、気分は良くなかった
【サービス】
特にプラスアルファの要素をお願いしてもいないし感じてもいない
【料金】
見積もり通りに行ってくれて、他社と比較してかなり価格を値引きしてもらえた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
佐賀県佐賀市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月中旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もりから実際の作業に至るまで丁寧に説明があり、不明な点に対しても分かりやすく教えてくれた。他社と比較して自信がある点もきちんと言ってくれたおかげで安心して任せられた。引っ越し時期に妊婦であり、作業が遅れていた部分もあったが手伝ってくれたおかげで体も楽できた。家具をひとつひとつ丁寧に拭き上げてくれたおかげで引っ越しあとの片付けもほとんどせずに済んだ。引っ越し先の作業についても、家を傷つけることなく、運び込みをしてくれた。スピードもありながら丁寧な作業であっという間に終わった。10分間サービスで電球の取り付けを依頼したが、サービス終了後も他にお困りごとはないかと聞いてくれた。古い家に引っ越したので困りそうなところを一通り頼み、解決してくれた。サービス終了後もアフターサービスで電話で確認してくれた。その後他の家族の引っ越しの話が持ち上がったとき迷わず同じところを紹介した。
【接客対応】
わかりやすく説明してくれた
【引越し作業】
丁寧であった
【サービス】
幅広く対応してくれた
【料金】
時期にしては安い方だと思う
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
120,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市阿倍野区  大阪府大阪市阿倍野区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初にお話ししたセールスの方がとても印象が良く、料金値下げにも応えてくれようとする姿勢がよく分かったのと、段ボールを足りない言えばすぐに持ってきてくださったり、とても気持ちの良い方でした。
引っ越し作業中に作業員さん同士で注意する場面が多く、聞いていてだんだん嫌な気持ちになりました。
【接客対応】
挨拶がキチンとできていた
【引越し作業】
年配の作業員の方が年下の方を注意ばっかりしていたので、私たちの前ではなく他のところで怒って欲しかった。
作業してもらってる側なので怒られてばかりだと申し訳なく思ったから
【サービス】
サービスは他を知らないのでよく分かりません
【料金】
セールスの方が料金値下げにとても応えてくれようとする姿勢が感じられたから
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
福岡県福岡市東区  福岡県福岡市東区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
以前の自分の仕事柄、引っ越し業者にお願いすることが多かったのですが、今回、自宅の引っ越しをして頂けた作業員の方々は挨拶・養生・運び出しなど気持ちの良いものでした。マンションからの引っ越しで同じ階の住人に対しての配慮や管理人さんへの対応など、安心してお任せできました。
エレベーターに対して、ソファーが大きかったので、購入した際は、傷がついたらいけないのでということで階段で7階まで運びましたが、引っ越しの際は、非常に上手い養生と運び出しでエレベーターで一回でいけました。この点は、さすが経験豊富な作業員さんだなと思いました。
また、引っ越し先でも、電気の取付、家具の配置など細かな点まで配慮頂き、1週間以内でしたら、大きな家具の配置替えも無料でしますと言って頂き、非常に気持ちの良い引っ越しとなりました。
ただ、営業の方が契約後露ま骨に態度が変わったので、その点が「まぁ満足」になってしまった理由です。
【接客対応】
作業員の方々は、本当によく動いて頂いて大変満足でした。
しかし、営業の方は、契約するまでは、頻繁に連絡や訪問があったのですが、契約後、こちらから確認事項などで連絡をするとつながらなかったり、折り返しの連絡が無かったりという事が続いたので、嫌気がさして、途中から理由を説明し事務所の事務員さんとやり取りをしてました。
【引越し作業】
見積営業の見込み時間より3〜4時間程度時間延長になってしまったにも関わらず、嫌な顔することなく最後までしっかりと作業してくれ、家具の微調整など細かな点まで配慮いただけた点
【サービス】
丁寧に作業頂けたので
【料金】
閑散期ということもあり、低価格にして頂けました。

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