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ファミリー引越センター

総合満足度: 4.13 (接客:4.08|作業:4.20|サービス:3.60|料金:4.09)

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業者情報

ファミリー引越センター

お引越しに関することは、すべてファミリー引越センターにお任せください!
確かな技術とまごころで、行き届いたサービス・ご安心いただける作業を行います。

ポイント1:安心につながる確かな技術
当社では引越しドライバーの教育を徹底しております。
日々、養われた確かな技術で、多種多様な状況でも安全・確実な作業をお約束いたします。

ポイント2:作業員の姿勢が違います
お客様目線でより良いサービスができるよう心がけております。
転居先にて、大型家具をどうセッティングするか?オーディオ機器・洗濯機等をどう配線するか?など、お客様の立場に立って作業員がお手伝いさせていただきます。

●お引越しメニュー 
様々なお客様、ご要望に合わせたプランをご用意しております。
・シングルプラン…一人暮らしの方、学生さん向け
・カップルプラン…新婚さん、カップルの方向け
・ファミリープラン…お子様やご両親とお住まいの方向け
・ファミリーオリジナルプラン…お客様の状況に合わせた無駄のないプランをご提案
・オプショナルメニュー…トランクルーム利用、エアコン脱着工事、ピアノクレーン作業など

営業時間 8:30-20:30
対応エリア 関東
業者名 ファミリー引越センター(株)
サービス名 ファミリー引越センター
所在地 埼玉県戸田市本町5-9-10
備考 なし

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ファミリー引越センター

特典

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口コミ・評判

ファミリー引越センター

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市西区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年5月中旬 / 土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり依頼の対応も早く、複数社依頼していたが料金も1番安く、不用品の引き取りもあり、捨てる手間が省けた。
引っ越し作業もテキパキしていて予定していた時間よりも早く終わり、洗濯機のホースが短く排水がうまくできないとなったが、その場でホースの修理と洗濯機用の台を用意してくれて、無事設置できた。作業員さんがベテランだったのでとても気持ちよく引っ越しできた。
【接客対応】
営業さんが迅速な値引き交渉をしてくれた
【引越し作業】
洗濯機の設置の際にホースの長さが足りなかったが、引越し業者の方がその場で修理してくれた
【サービス】
不用品引き取りを安く引き受けてくれたので、粗大ゴミの処理が無くなったのでよかった
【料金】
最初に来た引越し業者の見積もりを伝えて、2社目は1社目の料金、サービスを良くしてくれたので2社目にした。
作業も迅速で気持ち良く引っ越しできた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都品川区  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年7月上旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当初、大手の引越業者に頼もうと見積していたが、どこも高い割にサービスは最低限だったので、価格重視でファミリー引越センターにきめました。
日曜日午前の引越という時間帯でしたが、営業の方が真摯になって1円でも安く価格交渉をしてくれたのも決め手の一つです。
荷造りは全て自分たちで行う内容で、当日も予定時間より早く到着したため、当方アタフタしてしまいましたが、作業員も4人と多く、トラックも大きなトラックを用意してくれたので、テキパキと荷造りを終えることができました。作業員も親身になって荷造りの手伝いをしてくれたのでありがたかったです。
今後、また引っ越す機会がありましたらファミリー引越センターに頼みたいと思っています。ありがとうございました。
【接客対応】
テキパキと礼儀正しく接してくださった。
【引越し作業】
予定時間より早く到着したので、荷造り作業が終わっていなかったが、業者の人がテキパキと手伝ってくれた。
【サービス】
オプションは付けなかったため。
【料金】
日曜日午前の引っ越しの割に、競合業者より安く請け負ってくれた点。作業員が多く、すぐに終わった点。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
110,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
東京都千代田区  東京都千代田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月上旬 / 祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
同業他社複数社を呼んで見積を同時に行ったが、業者によりスタンスや顧客対応が異なり、価格もかなり幅があった。最初に判断基準は価格と宣言したが、その要望を的確に理解した業者はやはりサービス面も満足いくものだった。
【接客対応】
見積担当がこちらの要望をよく汲み取った価格設定をしてくれた。
【引越し作業】
手際がよかった
【サービス】
必ずしも必要のないサービスを付加することで、
どんどん価格が高くなると感じた。
【料金】
こちらの要望を反映してくれたことは良かったが、そもそもの価格設定は何なんだろうと思った。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:1
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
30,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1DK  2DK
住所
東京都調布市  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
予算的には初め、高値で提示されたが、他社を引き合いに交渉した結果、かなりの安値で運んでくれた。
またその際、トラックの大きさも1番小さいサイズにしてもらえた。
段ボールも事前にいくつかいただけて、当日の運びもとてもスムーズかつ丁寧にやってくれた。
運びが終わったあとは、ベッドの解体作業もやっていただき、ゴミ捨て場まで運んでくれた。
新しい家に運び入れる際も特に問題なく、スムーズに部屋まで運び入れてくれた。
全体的には高評価で、特に問題なく引越し作業を終えることができて感謝している。
一つ言うとしたら、予算としては他社を引き合いに出してから安くするのではなく、初めから低価格で提案してもらえると嬉しかった。
【接客対応】
真摯に対応してくれた
【引越し作業】
荷物を乗せれるだけ乗せてくれた
【サービス】
特に断りもなく運んでくれた
【料金】
初めから安い金額で示してほしかった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:2
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
今回の引越しで利用した業者は初めてであったので、多少不安はあったが、ネットの評判などを参考にした利用するに至った。段ボール詰めは自分で行うこととして、事前に十分な数の段ボールをもらえたので良かった。引越し当日は、予定通りの時間に3人の作業員が来て作業が開始した。役割分担がしっかり決まっており、あっという間にトラックへの荷詰めが終わり、引越し先に向かった。引越し先でも各自が的確に作業に集中して、予想以上に早く作業が終了した。初めて利用する業者ではあったが、金額的にも他の業者より安い見積りであり、作業においても特に気になることもなく、満足する内容であった。次回引越しする際にも検討する業者の一つとして考えたいと思う。
【接客対応】
特に気になった点はなかったので
【引越し作業】
予想していた以上に作業が早く終了した。
【サービス】
事前の説明がなかったので
【料金】
他の引越し業者より安い見積りだったので
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年1月中旬 / 土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス
【総合評価】
ファミリー引越し社をネットで検索し、1番費用が安そうだったので見積もりを依頼した。見積もり当日は現地立ち入りで行っていただき、その場で額を提示いただいた。想定よりもすこし高かったので、他社も検討したい旨を申し上げたところ本部と連絡を取っていただき、値下げに応じていただいた。ここまでは想定の範囲内であったので、さらに交渉をお願いしたところ、さらなる値下げに応じていただいた。こちらとしても満足な額であったため、契約締結となり、その場で引越し用の段ボールも置いていって下さった。そのためその日から梱包作業を始められ、余裕を持って引越しの準備を進めることができた。引越し当日の運び出しも連携よくスムーズに行われ、近隣への引越しということもあり2.5時間程度で新しい部屋への運び込みも完了した。
【接客対応】
丁寧な対応だった
【引越し作業】
作業全般がスムーズだった
【サービス】
速やかな対応だった
【料金】
値引きしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
75,000
実際の料金
75,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3DK
住所
千葉県松戸市  千葉県松戸市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年5月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業担当者の手際がよかった。値段の提示についても駆け引きをしている感じがなく、仕事をとりたい、安くてもやりたいという思いが感じられた。

引っ越し当日のスタッフは3名と、リーダー2人で、
普通のレベルかなといったかんじ。
【接客対応】
お辞儀が丁寧だった
【引越し作業】
安かった
【サービス】
使ってない
【料金】
最初から他の業者より安く提案されたところ
さらに安くなった
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  2LDK
住所
東京都大田区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 / 平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当該の引越業者さんは20年以上前から事務所の移転に利用している業者さんで、今回は個人での利用で申し込みました。これまでの顧客データ(利用履歴)をしっかり管理しており当方の個人名で直ぐにリピーターだと認識され潤滑に話を進められました。
他の業者さんとの相見積もりは実施しましたが大手は高く、その他業者さんも驚く程高く二日掛かりなどの手間が掛かる会社もありました。 当該社は見積りから好意的で迅速です。勿論費用も一番廉価でした。即決しました。
当日の作業ですが、何度も引越しに立ち会って見ていますが、相変わらずテキパキとこなし、重量のある物の搬出搬入は何度見てもそのパワーに驚きます。作業員の接客が明るく好感が持てます。この業者さんに依頼して良かったと思う企業姿勢と評価できます。テレビCMなどは流していませんが大手比較で費用対効果の高い人に薦めたい業者さんでした。
【接客対応】
接客態度が良かった。
【引越し作業】
迅速で手際が良かった。
【サービス】
サービスは特になかった。
【料金】
相見積もりで一番安かった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
90,000

18% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
東京都文京区  神奈川県相模原市緑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もりで、営業さんがテキパキと対応してくださり、代金の説明も分かりやすかった。以前に夫が利用していた事もあって、代金もサービスして頂き好印象だったため、他と比較することなく即決でお願いした。

引越し作業のスタッフは男性5名(うち外国人が3名)で、リーダー格の男性が迅速に指示を出して、2人暮らしにしてはかなり多い荷物をあっという間に運び出して頂き、荷降ろしも迅速かつ丁寧にやって頂いたので全体的に満足している。
冷蔵庫の下に敷くマットや洗濯機の脚の設置についてもその場で説明していただき、代金についての説明も分かりやすかったのですぐにお願いした。
無駄なオプションなども特になかったのでそこも良かった。
【接客対応】
複数の業者に見積もりをお願いしていた中でいちばん最初に見積もりに来てくれた業者で、こちらからの疑問点や値引き交渉に素早く対応していただけたので、すぐにお願いしようと決めた
【引越し作業】
リーダー格の男性を始め、スタッフの方の手際がとても良く、予定よりも早く引越し作業が終わってとても助かった
【サービス】
冷蔵庫の下に敷くマットや洗濯機の脚などの設置をお願いした際に、すぐに対応していただき、代金についても分かりやすく説明してもらえて安心だった
【料金】
最初に提示された金額から、以前に夫が同じ引越し業者を利用したことがあると分かった時点ですぐに値引きをしてくれた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
68,000
実際の料金
66,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
東京都目黒区  東京都豊島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年4月下旬 / 土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話対応がよく、実際の当日の対応も良かった。又過去の記録もあるため、再度依頼のときも過去情報をもとに、早い対応が可能でそういった点も、助かりますます。価格も二回目以降は、前回利用を考慮して価格の見直しが可能など、全体的に信頼感があり、作業もテキパキとしていて、良かったです。事前に段ボールを届けて頂き、少しずつ準備をすることができました。当日は大物は、梱包の対応をして頂き、また洗濯機などは、設置もサービスで対応して頂き、助かりますました。
時間帯によって価格を細かく設定されていますので、スケジュールによって価格を抑えたり、利便性を優先したり、ユーザー側で色々選べますので、その点も便利です。総合的に満足です。
【接客対応】
良い対応
【引越し作業】
良い対応
【サービス】
利用していない
【料金】
リーズナブル
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
神奈川県厚木市  神奈川県厚木市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年5月上旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
他の業者の見積もりを見てその場で同じくらいの金額で積み込みプランを交渉してくれた。
後日他の業者に問い合わせたが、他ではこの金額ではできないと言われた。
検索サイトで一斉見積もりをしたので、どんどん電話がかかってきて先着順のようだった。
この金額は即決価格と言われ他と比較できず不安だった。
会社から少し離れた所なので、引っ越しまでまだ期間があったが、ダンボールをその場で大量に置いていかれたので部屋がかなり狭かった。後日対応してもらえるともっと良かった。
午後からプランだったので当日の午前に詰め込もうと思っていた分が、電話連絡で午前が早めに終わったので11時でも良いかと言われ、OKしてしまったが、終わらなかった。
扇風機など、ダンボールに入り切らない物はその場で梱包してくれた。
作業員は感じがよく、作業はかなり早く終わった。
【接客対応】
ダンボールをその場で置いていかれたが、できれば後日が良かった。
【引越し作業】
作業員がテキパキ作業してくれた
【サービス】
エアコン設置は見積もりは安いが部品代などが高かった
【料金】
他よりも安かったから
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,500
実際の料金
25,500

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
東京都世田谷区  東京都新宿区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月中旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
何度か引っ越しをしたことがあり、また周りの引っ越しの経験談を聞いたりして比べた結果ですが、
今回は見積の段階で、まず段ボールの数が通常20箱小のみで約30000円前後と言われ、
段ボールはどこも増やせないといわれた。そもそもトラックが決まっているので家電が大きくなくても
関係ないとの事。しかし、お願いした業者は3回目という事もあり考慮していただきかなり無理を言ったが
段ボール大10箱。段ボール小20箱を送ってくれた。そして値段も安く25000円台まで頑張ってくれた。
かなりしつこく粘りましたが。
来てくれたスタッフらラフな若いお兄さんお姉さんですが、愛想があり、楽しそうにやってくれたので
真面目そうで不愛想より全然いいと思いました。早かったのもよかったです。
【接客対応】
ラフだった
【引越し作業】
とにかく早い
【サービス】
段ボール大きいサイズにして増やしてくれた
【料金】
段ボール10箱増やして、他社より安くしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
80,000

11% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
東京都足立区  埼玉県草加市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年3月下旬 / 平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
多くの引越し業者は繁忙期ということもありとにかく高い金額を提示してきた。ダメもとでこちらにも問い合わせたら実は最初は高い価格を提示してきた。しかしそれでも他社より安かったが。しかし時間をかなり融通を効かせたらとても安くなった。他社では2トンロングは10万円超えであったがこちらでは2トンショートの値段でしてくれるとのこと。おかげでかなり荷物が多い家庭であったが余裕で積むことができた。当日の養生も素早か,搬送も早かった。リーダー格の方が的確な指示を出していて安心できた。ファミリーは確かアルバイトはいない、全員社員であるみたいなことを売りにしていたように思うが実際現場にやってきたのは新人さんもおりリーダー格の方に厳しく指導されており、少しだけ見ていて可哀想ではあるが厳しい世界なのかなと思った。近距離の引っ越しであったため大きなトラブルなくとてもスムーズに終えることができて感謝しています。
【接客対応】
見積もりは丁寧、わかりやすかった。しかし不明点をその後問い合わせた際は全く別の担当だったが大きなトラブルはなかった。
【引越し作業】
早かった
【サービス】
オプションは利用していない
【料金】
繁忙期に安くやってもらえたと思う。
30代女性

30代女性

★★
  • 接客:3
  • 作業:2
  • サービス:3
  • 料金:4
2
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
ワンルーム  4LDK
住所
東京都中央区  東京都足立区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年3月上旬 / 平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの目的は結婚だったので、私は実家から彼は一人暮らし先からの引っ越しでした。
見積などの連絡をした際は、とても対応が良く好印象だった。
配送のトラックの容量を決めるときは、こちらの荷物がどの程度あるなども、家具やラック、自転車など、大きな家具があったので画像を見てもらい配送の際のトラックの大きさを検討してもらっていた。
料金については色々と相談させてもらった。
元々、引っ越し業者を他社と比較して決めようと思い、一つ目の引っ越し業者がファミリー引っ越しでした。
ここの引っ越し業者さんが、うちが初めて検討する引っ越し業者ならば割引してくれると提案してくれた。
また、その場で決めてくれて、その場でお支払いなら
という提案だったので、少し悩みましたが、それでも安値だったのでファミリー引っ越し業者に決めました。
またその他の割引の対象だったのは、時間指定をしないことや、平日でも可能ならとのこと。
仕事の休みが平日のことが多いのでかえってラッキーな割引でした。
引っ越し当日は、彼の家から引っ越し業者が来てから、私の実家を経由してもらい、新居へと荷物を配送してくれました。
【接客対応】
特別に良かった点はない
【引越し作業】
引越し後に床の傷を見つけたが、対応してもらえなかった
【サービス】
特別ない
【料金】
比較的安値だった
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2DK
住所
神奈川県川崎市多摩区  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
営業の方から実際に作業してくれた方までみなさん接しやすくやりやすかった。金額もサービスも満足した。
【接客対応】
営業の方が割と無茶な値引き交渉に応じてくれて嬉しかった
【引越し作業】
リーダーの方が親しみやすく気さくに話しかけてくれたため、してもらいたいことを言いやすかった
【サービス】
IKEAの家具も保証対象外だったが丁寧に解体、組み立てしてくれて助かった
【料金】
繁忙期に差し掛かっていたため、値引きできて満足した
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
33,000
実際の料金
33,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
東京都町田市  東京都町田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年5月下旬 / 土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、家電設置サービス
【総合評価】
電子ピアノもあったにもかかわらず、かなり安く引っ越しができて良かったです。
【接客対応】
普通でした
【引越し作業】
作業員の手際がよく慣れている様子で、安心して荷物の運搬してもらえた。
【サービス】
特に何とも思わなかった
【料金】
同じ時期に引っ越した友人に比べるとあり得ないほど安かった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
100,000

44% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
千葉県船橋市  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月上旬 / 平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
時間までに梱包が間に合わなくて、手伝ってもらえました。家具の配置など、ちゃんと聞いて置いてくれたので助かりました。
【接客対応】
気にしていないし、求めていない
【引越し作業】
自分では出来ないことだこら
【サービス】
気にしていないし、求めていない
【料金】
気にしていないし、求めていない
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県川崎市宮前区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年9月下旬 / 平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しの際は常にファミリーさんを利用していて、何度使っても常に接客が丁寧で素早い!!!
【接客対応】
良い
【引越し作業】
常に態度が良い
【サービス】
リピ割あるのが良い
【料金】
繁忙期とあって少し高かったが丁寧だから良い
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
250,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都江戸川区  東京都江戸川区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年9月上旬 / 平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急な引っ越しで予算が取れず安い所探してたけどキッチリした業者が見つかって良かったと思う。
【接客対応】
満足
【引越し作業】
見た目と反して気さくなお兄さんたちだった。
キッチリ仕事してくれた
【サービス】
使っていない
【料金】
こんなもんでしょ
10代女性

10代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ファミリー引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
2K  3K
住所
埼玉県蕨市  埼玉県戸田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2021年11月中旬 / 土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ペットの輸送
【総合評価】
小さなものでもとても丁寧に扱ってくださったので、とてもきもちよく引っ越し作業がすすめられました。
【接客対応】
特になりません
【引越し作業】
まあまあよかったからb
【サービス】
まあまあよかったです
【料金】
可もなく不可もなく

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※各評価ポイントはアンケートによるユーザー様にご回答いただいた評価ポイントを掲載しております。

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サービス内容

ファミリー引越センター

基本サービス

サービス項目サービス内容
テープ必要個数サービス
段ボール必要個数サービス
ハンガー専用BOX必要個数サービス
布団袋必要個数サービス
引越し保険最高1,000万円
養生
家具配置無料サービス

オプションサービス

サービス項目サービス内容
エアコン着脱¥14,000~
ピアノ運送¥18,000~
マイカー輸送¥30,000~
ペット輸送¥30,000~
荷物の一時保管1ヶ月 ¥13,200~(1コンテナ)
ハウスクリーニング¥32,000~
その他サービス

利用状況

ファミリー引越センター

口コミから調査したファミリー引越センターを利用した方の利用状況を見てみよう!

建物タイプ別の利用状況]

間取り別の利用状況]

引越し曜日別の利用状況]

引越し時期別の利用状況]

引越し時間帯別の利用状況]

引越し距離別の利用状況]

家族タイプ別の利用状況]

オプション別の利用状況

オプション利用なし 43%
大型家具・家電輸送 21%
家具設置サービス 19%
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  •  引越し先
  •  引越し人数
平均
37,264 円
最小
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最大
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