クロネコヤマトの引越サービス(本社)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

クロネコヤマトの引越サービス(本社)ロゴ

クロネコヤマトの引越サービス(本社)の口コミ・評判

総合満足度: 4.20 (接客:4.21|作業:4.23|サービス:3.64|料金:3.97)

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★★★★
総合満足度:
4.20
口コミ件数:4,320件
★★★★★
★★★★
★★★★★
446
★★★★★
72
★★★★
31
接客 4.21
作業 4.23
サービス 3.64
料金 3.97
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4320件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
85,000

6% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
北海道帯広市  北海道名寄市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
知らない土地に行くのにとても不安はありましたが、見積もり営業者の方がとても親切に引越し先の土地について色々教えてくれ、不安を取り除くことができました。見積もりも少し値段を下げていただいて、急な引越しだったのでとても助かりました。当日の作業についてもおおよその作業時間や当日の細かい流れを丁寧に説明してくれて、当日トラブルもなく終えることが出来ました。引越しの前日に荷物の運び出しを行ってもらったのですが大きい荷物の梱包が丁寧でとても安心出来ました。
引越し先についてからの作業もとてもスムーズに行われていて、引越し作業の方々がテキパキ作業してくれていたおかげで思っていたよりも早く終わり気持ちの良い引越しになりました。
【接客対応】
見積もり営業者の方が、 引越し先について詳しく色々教えてくれた
【引越し作業】
作業がスムーズでよかった
【サービス】
自分達ではできないことをやってくれたから
【料金】
安くして貰えた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
1K  1LDK
住所
佐賀県伊万里市  佐賀県伊万里市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
引越し業者の方で、最初の電話対応からゆっくりとした口調でていねいに教えて頂きました。
初めての引越しだったので、電話対応からの流れですごく安心しました。実際にお家に来てくださった時に、荷物の運びもていねいにして頂き助かりました。ガスコンロの配置などもやり方が分からなかったんですけど、そこもていねいにして頂けました。
また、ある程度の配置等が終わった後も、やり残しがないか何度も確認されてたのがすごくよかったですし、挨拶もすごく明るくて好印象がもてて話しやすかったです。
最初から、最後までていねいで、わかりやすい説明だったので、すごく安心感があり、また、引越しなどしようとした時はまたあの業者さんに頼みたいなと思いました。
【接客対応】
明るくてよかった
【引越し作業】
業者の方が迅速に行動されていて助かった
【サービス】
満足した
【料金】
よかった
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2K  2LDK
住所
静岡県伊東市  静岡県伊東市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月上旬 /  土日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
慣れない引っ越しだったので、何から何までわからないことだらけでした。
見積もりの段階で、どうすれば安く済ませられるか、何をどうするかすれば良いのか色々とアドバイスをしてくれました。
引っ越しの時期は、年末の忙しい時期だったのに嫌な顔ひとつせずに笑顔で丁寧に仕事をしてくれました。
荷物の量が、トラックの大きさ2tか3tの境目くらいで、安く済ませたかったので2tで依頼をしました。
しかし、業者さんが気を利かして3tトラックで来てくれて余裕を持って荷物を運ぶ事が出来ました、実際には2tでも運べる量の荷物でしたが、その心遣いが嬉しかったです。
荷物を引っ越し先に運ぶ時も家具の設置までやってくれたので楽に引っ越し出来ました。
引っ越し前にダンボールとガムテープをもらえて、引っ越しが終わり空になったダンボールは電話すれば自宅まで回収しに来てくれるのも非常に助かりました。
【接客対応】
慣れない引越だったので、わからないこともわからない状態だった。
見積もりの時に何をどうするか、丁寧に教えてくれた。
【引越し作業】
2tトラックか3tトラックの境目の荷物量だったが2tトラックで引越を依頼した。
業者さんが気を利かして大きめの3tトラックで来てくれた。
料金は2tの料金でやってくれました。
【サービス】
段ボールとガムテープをもらえて、引っ越した後は電話をすれば段ボールを回収しに来てくれるので片付けがとても楽だった。
【料金】
見積もりより安く済むように手配してくれただけでなく、年末の忙しい時期にも関わらず嫌な顔ひとつせずしっかり仕事をしてくれました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  東京都八丈島八丈町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
離島という特殊環境への転居であったため、通常の引っ越しとは異なり、
(1)乗用車の船輸送
(2)引っ越し荷物の陸路及び船路のルート確認
(3)発送日から到着日の調整
など、様々な課題がある中、一つ一つ丁寧にご対応いただいた。
(1)について、依頼した引っ越し業者では対応できないものであったが、赴任する島しょ専用の船会社を紹介していただいたりと、サポートしていただいた。
(2)について、島内の運搬は依頼した引っ越し業者で対応できないため、こちらで別途依頼した島内運送屋との荷物の引き継ぎが必要だったが、依頼側で仲介しなくても直接連絡をとっていただき、スムーズに荷物を運送することができた。
(3)について、船の航海状況に応じて引越し日を調整していただいたりと、非常に丁寧に対応していただいた。
【接客対応】
作業前に梱包方法等の説明があったから
【引越し作業】
定刻通りに運送が行われ、作業員の手際も良かったため
【サービス】
要望通りの仕事の完成度であったため
【料金】
離島への転居のため金額は固定に近いため
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2K  2LDK
住所
茨城県日立市  茨城県日立市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりに来られた担当者は荷物の量など、とても細かくチェックされ、こちらの交渉には耳を傾けない感じで、あまり良い対応とは言えず、正直嫌な思いをしました。時間に関しては、大まかにしか決められないとのことと、こちらの都合は聞けませんと冷たい対応でした。料金に関しても、500m程度の引越で大型家電のみで3万以上な上に、一旦荷物を持っていき、翌日届けるというスタイルでした。値引き交渉してみましたが、できませんと冷たくあしらわれました。家電を全部預けたので、一晩だけでしたが少し不便な思いをしました。
荷物引き取り当日は作業員が2人来られて、とても丁寧かつ笑顔で対応していただきました。また、見積もりよりも多くの荷物を預かっていただき、大変助かりました。きちんと事前に電話連絡も下さりました。
翌日も同じ作業員の方が新居に搬入していただき、女性一人では大変でしょうと大まかな設置もしてくださいました。
見積もり担当の方がひどかったので、心配になりましたが、現場の方が素晴らしい対応だったので、概ねお願いして良かったと感じております。
【接客対応】
とても丁寧だった
【引越し作業】
見積もりより多く荷物を運んでくれた
【サービス】
特典やサービスは特になかったと思う
【料金】
近くだったので、もう少し安くても良いと思った
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
32,000
実際の料金
32,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  5K以上
住所
東京都八王子市  秋田県大仙市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金については見積もりの制度がわかりやすかった。縦×高さ×奥行で料金が決まっていため、ダンボール何個、布団、メタルラックなどどの程度の荷物にまとめる必要があるかの引っ越し時の片づけの目安にもなった。
応対についてはネット予約後に千歩から電話連絡があった。その際に見積もり代金の目安を口頭で確認できた。数日前に引っ越し日の最終確認の連絡もできたため、段取りがよかった。
引っ越し当日は、業者の移動前に電話連絡があり、事前に指定した時間と相違ない時間から引っ越しを開始できた。2人一組できたため、引っ越し作業もテンポよかった。
引っ越し時間も30分もかからなかったため、引っ越し先への移動にも影響なかった。
【接客対応】
作業服の袖のボタンなどがとめられていた
【引越し作業】
テキパキと作業が進んだ
【サービス】
特典は利用していない
【料金】
通常の引っ越し料金より安い
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2LDK  3LDK
住所
鹿児島県霧島市  佐賀県佐賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
まず、料金体型が明確で、割引額と追加料金がわかりやすく、自分で料金をだせることがよかったです。
次に、予約した時間に正確に来てもらえたことも、4月の繁忙期だったにもかかわらずすごいと感心しました。
実際の荷出しの時も、エレベーターなしの5階に住んでいたにも関わらず、黙々と作業をしていただいたし、自分の車に載せる分の荷物まで、下まで運んでもらって、むしろ申し訳ないと、思うほどにサービスがよかったです。
単身パックだったので、ゲージに入れる作業の時も、下にシートを敷いており、大切に荷物を扱って貰えてると思ったからです。
荷入れの時も、荷出しの時と同様にテキパキと作業をしてもらえました。
エレベーターなしの4階なのに、最後まで嫌な顔を見せなかったのが、すごいと思いました。
ただ、エアコンのオプション料金だけは高すぎると思いました。
【接客対応】
テキパキと作業をしてもらえたし、気遣いもしてもらえたから。作業員には、感謝しかないです。
【引越し作業】
階段しかないのに!テキパキと作業をしてもらえたから。
【サービス】
エアコンの取り付けと取り外しで、2万くらいしたのは高すぎるから。
【料金】
割引や追加料金が分かりやすく、明確だったから。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
東京都狛江市  東京都東村山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回引越しをしたときに、1回で運べると言っていたのに、結局2回かかってしまった。しかも渋々やってもらった感じだった。見積もりの段階で分かって欲しかった。
今回は時間も搬入、搬出も予定通りだった。客の立場だとこれが普通だと思ってしまいます。
とくに良かった点は、リーダー的な存在の人がいてきちんと他の作業員に指示を出していたところでした。そのおかげで養生から搬出、搬入までスムーズに行われていたのだと思います。トラックへの積み込みはまだまだ余裕があるくらいでした。距離が遠かったので2回掛かってしまったら大変です。
搬入もリーダーの指示で順序良く行われていたのでとてもスムーズでした。
引越し屋さんはアルバイトがやっているイメージだが社員の人が引っ張って行えばスムーズに満足いく引越しが出来るんだと感じました。
【接客対応】
上の人がきちんと指示をして作業していたのが良かった。
【引越し作業】
予定していなかったロフトへの運搬をしてくれたので助かった。ロフトはハシゴで登らないといけない場所にある。
【サービス】
思っていた以上のものだった。
【料金】
思っていた以上の作業だった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2DK
住所
大阪府枚方市  東京都足立区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
去年の引越しではヤマト運輸を利用させていただきました。大阪から東京というかなり距離があるため、金額はかなり高いだろうと思っていました。知り合いがいたということもあり、思っていた値段の半分以下でできました。ウォークインクローゼットに大きなタンスがあり、入れる時も大変だったのできちんと出せるかすごく不安でした。しかしさすがプロ、時間はかかったものの工夫して綺麗に出していただきました。そのタンスを処分したかったので頼むと無料で処分していただきました。さすが大手企業、引越しのお兄さん達もすごく明るく、テキパキとしていただきとても好印象でした。次回引越しする機会があればまたヤマト運輸さんに頼みたいと思いました。
【接客対応】
明るく挨拶してくれた
【引越し作業】
値段が安かった
【サービス】
特になし
【料金】
予想の半分でできた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
75,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  ワンルーム
住所
東京都東久留米市  千葉県市川市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
様々な引越し業者がある中、ヤマトホームコンビニエンスは比較的に安い価格で引越しができることにとても魅力を感じた。また、担当のスタッフの方は大型家電も傷つけないように丁寧に運んでいただき、きちんと設置までしていただいた。また、引越終了後もスタッフの方は軽く床をお掃除していただいたり、引越費用の支払いの際も丁寧な対応であったため、総合的に価格と対応なども含めてよかったのではないかと思うが、あまり頻繁に引越をしないのでたまたま対応がよかっただけかもしれないと思った。今後引越しする際は他の引越し業者も利用してみて、引越しの対応や価格など自分の生活にあった引越し業者をみつけていくことができればよいと思った。
【接客対応】
丁寧に説明と作業してくれたのがよかった
【引越し作業】
大型家電もきちんとセットしていただいたのがよかった。
【サービス】
オプション利用なし
【料金】
安く引越できてよかったです
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:2
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  2LDK
住所
岡山県倉敷市  広島県福山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
サービス、オプションとして高いところの電気の取り外し、取り付け、家具の再組み立て、そして何より引越し先にある荷物の配置サービスも行ってけれたことが良かった。加え、その荷物はかなり大きくそして重たかったが丁寧に運んでくださった。最初から最後まで爽やかで親切な対応をしてくれたことが良かったです。またいらない家具や使い終わったダンボールも回収してくれることが便利でした。一方!1つ不満な点として、見積もりの時点では値段が高く少し他の業者の利用も考えていたが、要らない家具を引き渡す際にその分の値下げをする(約1万円分)と言っていたため、この業者を選んだが、いざ支払いの時に見積もりと同じ額であったのは少し不満であった。
【接客対応】
常に親切であった
【引越し作業】
対応が親切だった。
料金がもう少し安ければ最大評価
【サービス】
これは無理だと思うものも頼んだら快く引き受けてくれた
【料金】
見積もりよりやすくなる予定だったがそうならなかった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
借家  アパート
間取り
その他  1LDK
住所
埼玉県さいたま市浦和区  東京都北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初の見積もりの際、丁寧に説明をしてくださいました。また、世帯主は彼で、仕事中だったので私が代理としてお話をさせて頂きました。その事もヤマトさんは理解していたようで、私が分からないことは、その場で彼に電話で確認して下さっていました。料金は他の業者さんとはあまり変わらなかったですが、丁寧で印象も良かったので、彼にもその事を伝えてヤマトさんに決定しました。忙しいシーズンでの引越しで、他のお客さんのこともあってか、業者さんはせかせかとしていましたが、丁寧に運んでいました。こちらも安心してお任せが出来ました。新しい家に着き、荷物運びもとてもスムーズでした。家具、家電等の設置等も一つひとつ確認してくれ、丁寧かつスピーディーにしてくださいました。料金に見合った丁寧さ、対応だったと思いました。
【接客対応】
身なりは整っており、丁寧でした。
【引越し作業】
数名の業者の方が黙々と作業していました。また、照明の部品が足りないことに気づいてくれ、たまたま元の家にいた彼に連絡して持ってきてもらうことが出来た。片付けもスピーディーでよかった。
【サービス】
ダンボール回収は大きかったです
【料金】
見積もりの際、3つほどの引越し業者さんで悩んでいましたが、家電などの設置等、サービスが充実していましたが料金は他と変わらなかったのでヤマトにしました。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
19,800
実際の料金
17,800

11% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2LDK
住所
滋賀県大津市  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで見積もり価格をだして、いくつかの業者を比較していちばん安く、名前も知っているところにお願いしようと思っていました。
どこの会社さんも、すぐに見積もり価格の提示が電話連絡であり、対応するのは大変でした。
しかし、それよりも安く!という思いがあったので、
日にちは平日でいくつか候補があったので、その中でいちばん安い日にお願いしました。
前日に、何時頃になるかの電話連絡があり、前日にならないと分からないことが少し不安でしたが、午前・午後の区切りはあったので良かったです。
当日のスタッフの方もテキパキとしていて、15分以内には荷物の搬入がおわっていました。
今後に向けて要望等もありません。満足しています。
まだ引越しの予定があると思いますが、サービス的にまたお願いしたいと思いました。あとは他社さんとお値段比較して検討すると思います。
【接客対応】
感じの良いイメージを受けました
【引越し作業】
特に問題なく進んだので良かったです
【サービス】
特に問題なく進んだので良かったです
【料金】
いちばん安いところにお願いできたので満足です
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
12,000
実際の料金
12,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  2DK
住所
千葉県柏市  千葉県柏市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回使ったのはヤマト運輸の「単身引っ越しパック」というサービスです。
正規のヤマト運輸スタッフさんとバイトのお兄さん2人で来てくれました。
「単身引っ越しパック」は旧居から荷物を一度ヤマトさんに預けたあと、翌日か翌々日以降(日にちは指定可)新居にお届けというサービスでした。
時間はざっくり午前中・午後・夕方以降という分け方だったと思います。
なので引っ越しが1日で完了せず、寝具も運んでもらうと荷物が届くまで寝るところがなくなります。
今回は同市内で、四世代同居の家からの引っ越しだったので荷物が届くまでは旧居で寝泊まりしましたが、日程調整に少し苦労しました。
ただ荷物が少なかったこともあり、手際よく作業してくれた為15分程度で運び出し〜支払いが終了。
お届け日もささっと運び入れてくれて感じもよかったので、値段を考えるととても満足です。
【接客対応】
話し方や説明が丁寧でまた利用したいと思った。
【引越し作業】
二人で来てくれたので手伝う必要がなく楽だった。
ぱぱっと作業してくれたので時間が早く無駄がなかった。
【サービス】
特典やオプションはなかったと思うのですがあまり覚えていません。
【料金】
見積もりを出した中で一番安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1K
住所
大阪府吹田市  東京都府中市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは、おばちゃんが来て会社で領収書を書いて欲しいと言ったので、会社負担が分かったからか、かなり盛られた感じがした。こちらも自分で払うわけではないから、まぁいいかと思いおわらせてしまった。色々見積もりを取る時間もなかったので、決めたが、細かい時間の連絡がなく、飛行機のチケットが取れなくて困った。ただ、作業者の方は、一人はバイトの新人さんみたいな人だったが、もう一人の人がかなりベテランで作業が早く、しかもかなり丁寧にやっていただき思ってた時間の半分で終わった。ただ、ベットの台も分解されてしまい、引き取りは地域が違ったので、作業の方も変わってしまったので、ベットの組み立てに引き取り先で困ってしまった。何回か引っ越しをしているが、いつもはベットの足のみ外すだけだったので、こちらも困って引き取りの時は時間がかかった。家具の分解は写真撮るとかして欲しいかな。
【接客対応】
なめられてる感じがした
【引越し作業】
人の当たりとハズレがある
【サービス】
最後の掃除のオプションは意味がなかった
【料金】
会社負担の為あまり意識してない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
34,000

3% DOWN

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2LDK
住所
広島県広島市安佐南区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
知人の紹介で利用しました。
それとよく聞く○カイ、○ートなどの引っ越し業者にあまり良い印象がなかったからです。
見積りも丁寧にしていただきました。ダンボールの回収に来てもらう際、マンションに引っ越しだったのでどこに置いておいたらいいか分からず困りましたが、無事に回収してもらえたので良かったです。
今回は近距離の引っ越しだったので1日で荷出しと荷入れがありました。午前中に来ていただき、お昼前にはすべての作業が終了しています。
作業自体も丁寧で同じ方が作業をするのでセミダブルのベッドがあったのですが、解体と組立が早くて驚きました。
また近々引っ越しを考えているので次も同じ会社にしようと検討しています。
【接客対応】
特にありません
【引越し作業】
特にありません
【サービス】
特にありません
【料金】
特にありません
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県鴻巣市  埼玉県鴻巣市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
4月の引っ越しで繁忙期だったこともあり、予算オーバーも覚悟していた。クロネコヤマト1社のみの見積もりであったが、予定していた金額よりもかなり安い見積もりを出してもらえたので、即決で契約した次第。ただ、条件があり、引越しの時間を指定することができなかった。それだけが不満であった。契約時の話では仕事が少なければ、午前中に引越しすることもできるが、おそらく午後の便になるであろうとのはなしであった。当日は、午前中に荷物を運んでもらえると有り難かったが、契約時の話の通り、午後の便となってしまった。担当者の仕事は手際よく、特に問題となる点はなかった。仕事の手際が良かったこともあり、まだ明るいうちに引っ越し作業を終えることが出来たので良かったと思う。少々問題となったヤマトホームコンビニエンスであるが、再度引っ越しの機会があれば、利用候補として考えても良いと思う。
【接客対応】
特に問題なし。
【引越し作業】
対応も良く、特に問題はなかった。
【サービス】
梱包資材がサービスで助かった。
【料金】
予算より安く済んだ。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
滋賀県草津市  滋賀県草津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越し業者の方は、初対面から愛想よく挨拶をしてくれてこちらも気持ちよく安心して荷物の運搬を任せることができた。
賃貸物件からの引越しだったが、壁や床を傷つけないよう、布を敷いたり壁に貼ったりして細心の注意を払って荷物を取り出していただいた。
前もって見積もってもらっていた想定より多くのダンボール箱になってしまったが、当初の見積もりどおりの金額で対応していただけた。
新居への荷物搬入も同様に、新築でもあったので傷つけないよう注意しながら、キッチンや書斎ごとに的確にダンボールを運んでもらえた。
ダンボールの後日回収も、玄関先に出しておくだけで引き取ってもらえたので助かった。
他の業者と見積もり合わせをしなかったため、金額的には安かったのか不明だが概ね満足している。
【接客対応】
普通の印象
【引越し作業】
テキパキと段取りよく作業してもらった
【サービス】
ダンボール引き取りが助かった
【料金】
もっと安い業者があったのかもしれない
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
埼玉県朝霞市  愛知県一宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回、単身者向け引っ越しサービスを利用させて頂きました。
まず、引っ越し業者を選定する際に、ホームページを拝見させて頂いたのですが、コーポレートカラー(?)の緑が使用されていて、ヤマトらしさを感じました。
ページもとても見やすいし、料金もボックス単位で分かりやすいし、何よりお安かったので、こちらに決めました。
そのままWEBから申し込みできるのも、ネット世代の私には高ポイントでした。
引っ越し当日は、ホームページに記載されたとおりの手順で進行し、戸惑うこともなかったです。
(おそらく)ベテランさんと新人さんの二人で来てくださったのですが、感じも良く、ほどよい距離感が心地よかったです。
また、要らないテレビがあったのですが、捨てるとなるとリサイクル料金がかかるところを、100円で買い取ってもらえ、手間もコストも省けて、とても助かり満足しています。
【接客対応】
テキパキとしていて、ほどよい距離感だった。
【引越し作業】
迅速丁寧でほどよい距離感だった。
【サービス】
要らないテレビを引き取ってくれた
【料金】
料金体系がはっきりとしていて、分かりやすかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
クロネコヤマトの引越サービス
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市早良区  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットで予約がしやすい点、料金が明確な点、割引もわかりやすいです。申込み後の確認の電話対応も親切で無駄がない感じでした。
何より価格が安いので大変満足です。
洗濯機や冷蔵庫の梱包も不要で安心できました。
特に退去の際は、テキパキと丁寧に作業頂き、対応に大変満足しました。
入居の際は、自分が少し疲れて落ち込んでいたのもあると思いますが、対応が以前は大変満足だったのですが、普通だなと思いました。越した先が古い部屋だったのもありますが、部屋を見て判断される感じがあったような…
設置はきちんとしてくださいましたので、普通に仕事をしていただいて満足しています。
今後も荷物が少ないときはこちらのサービスを利用したいです。
【接客対応】
電話対応も退去の際も大変満足しました。
【引越し作業】
退去の際、とても丁寧でしたし、すばやく作業いただきました。洗濯機の部品で、部屋設置のものと、洗濯機そのものの部品をきちんと判断して下さり助かりました。
【サービス】
特にオプションは不要で利用していませんが十分満足しています。
【料金】
単身パックの料金がわかりやすく、安いので満足しています。

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