宮城県仙台市で引越し業者から見積もり

とにかく料金が安くて少し不安だったが、自分1人では運べない大型家具や家電を傷つけることもなくスムーズに運んでいただいた。また、1度解体した家具も元通りに直していただき、自分では絶対にできないことをこんなに安くやってもらっていいのだろうかと感動した。

全体的にはてきぱきと作業をこなしており、見積もり時に説明されていた流れで時間通りに作業を行ってもらったので満足している。
しかし、時間の制約があるせいか、バイトの作業員に対して、怒鳴っている様子もあり少し印象的が悪いと感じるところもあった。
また、家具を運ぶ際、冷蔵庫に棚をぶつけてへこみができてしまった。その際、作業員もへこみができたことに気づいていた様子だったかこちらから声をかけるまで謝罪などがなかった。
また、引っ越し先の入り口がせまく、タンスを運ぶ際にベランダから吊り上げて二階まで運んだがな、その際にタンスに傷がついてしまった。
冷蔵庫やタンスなど、新品ではないし多少傷がついてもしょうがないとは思っていたので傷がついたこと自体がそこまでショックだったわけではないが、もう少し丁寧な対応をしてほしいと感じた。

前の家はかなり特殊で、三階とはいえ普通の四階建てに相当する高さで、かつ外階段で狭い上に傾斜がきつかったのだが、特にプラス料金を取られることなく引っ越し作業を引き受けてくださったのがとても助かった。ただ、若い女性の方が、重い荷物を下ろすときに下側で持っていたので階段から彼女か落ちそうで少し心配したが、特になにもなくて良かった

受け付け時の電話対応から現場作業まで会社として一貫した姿勢が感じられた。業界的に最初に過剰な見積りを出して、他社と競合した場合は一気に値引きをするという商習慣があるように感じていたが、最近はそうでも無かった。

様々な引越し業者の料金を比べたところクロネコヤマトさんが安かったのでお願いしました。ネットで頼んだのですが、その後の折り返しの電話もすぐきたし、梱包の仕方や1BOXでいけるのかなどわからないことをその後何回か電話で聞いたのですが、その時のお姉さん方の電話の対応も良く親切に教えてくださいました。集荷や配達で来てくださったお兄さんたちの笑顔も良く、わからないことをまた聞いたのですがそこでも親切に教えてくださいました。てきぱきと運んでいたので集荷は10分か15分程で運び終わったかと思います。丁寧なのに素早く、その後予定のある人でも十分な早さで終わると思います。また引越しをする際はクロネコヤマトさんを使いたいなと思いました。

総合的に、まずまず満足したという印象だった。見積もり依頼の電話をした際、すぐに訪問見積もりのスケジュールを調整できたため、スピード感があったのがよかった。訪問時には、価格を割安してくれたのはもちろん、それに加え、作業員の熟練度や、当社の実績などを丁寧に説明してもらい、信頼できる業者だと感じたため契約した。ただし、見積もり価格は他社との見積もり額より安価だったものの、その価格が適正なのかどうか判断できるまでは至らなかった（他社よりも安かったから選んだということが決め手）。運搬日当日も、作業員の丁寧な説明や、挨拶や服装などの身だしなみが整っており、安心して作業を任せることができた。また予定していた作業スケジュール通りに作業を終えられたこともよかった。アフターサービスとして、不要な段ボールの撤収や、引越から半年以内で家具の配置換えサービスがあることも、業者を選ぶインセンティブになった。
まとめると、価格の適正性以外は、総じて満足する結果だった。また引越をする機会があれば、当社を検討したいと思う。

何社からか見積りをいただいてそのなかでも熱心な業者さんがあり、その業者間で価格競争になりサービス等は変わらないので最終的には価格が安い方と契約。大手業者の見積り依頼で米やら食品やらプレゼントは無いよりはいいが発注者側からしたらいくらコストを下げれるかを重視しているので頑張って頂きたい。

前の設問の回答と重複するかもしれませんが、サカイさんは利用の度に営業マン、作業員共に総じて若い方が多いと記憶しています。
若い方なので若干不安に思いそうですが、良く教育されているとなと感じます。業界の内情や自社の強み（他社に比べて作業員は全て？社員でアルバイトや外注ではない、らしい）を説明する際、無駄な説明が少なく非常に分かりやすい。
値引き交渉時も上長に相談してから決定までがスムーズと感じます。
作業員も到着（当初予定よりも1時間弱早かった）変更の連絡時間が適度で（直近でも早すぎても困るといえば困るので）好印象でした。
作業自体も養生作業も早く、搬出、搬入ともテキパキ機敏で無駄がなく、やはり良く教育訓練されている印象でした。

挨拶や身だしなみなどの接客については特に問題はなかった
時間がかかりすぎていた点がよくなかった。見積もりの時は、たいてい3人くらいでくるため作業も早いとのことだったが実際には2人で、荷物を出すのに数時間、入れるのに数時間かかり、こんなに時間がかかるのなら、もっと安い業者でもよかったかなと、正直思ってしまった。
良い点としては、家具や壁が傷つかないようしっかりカバーしながらやっていたこと。前に使った業者は安かったがその点があまりしっかりしていなかったので、今回はその点は安心できた。引っ越しの専門業者であるため、作業自体に不満はなかったが、繁忙期とも、いえない時期だったので、人数を増やして迅速にしてもらいたかったと、感じてしまったため、この評価にした。

引っ越し業者は、二者しかお話し しなかったが、
一つは、同郷だけの押し方で、金額的には高かった
結局、契約した 会社は、端的に
要望を出し合って いつの時期だとサービス出来るとか、即決出来るようにして、頂いた。
引っ越し当日 来て頂いた スタッフさんも
若い方 二人だったが、キチンと教育されていて
マニュアルどおり、機敏に運んでくれた。
お話も、、質問すると 愛想よく受け答えしてくれた
全体的にとても、良かったと思ってます。

前々回の引っ越しからあまり時間が経っていなくて(またすぐ引っ越しするつもりで)、箱詰めしたままの荷物があったり、開けて畳んだダンボール箱を残してあった。その分、備品としてのダンボール箱を無くして、中古ダンボール箱を少し分けてくれて、ダンボール箱分の料金を値下げしてもらえた。
植木鉢は自分達で梱包した。「枝折れなどは保証できません」と言われていて、折れていても仕方ないと思っていたが、問題無く運搬してもらえた。
兵庫県〜宮城県を、自家用車で家族全員で、二泊三日かけて旅行も兼ねて移動した。そのため、兵庫県での荷物の積み込みから、宮城県での荷降ろしまでに3日待ってもらったが、問題無く対応してもらえた。
実際の引っ越し作業の積み込み・荷降ろしで、作業員のリーダーの方は積み込み時も荷降ろし時も同じ人物で、信頼できた。トラックの運転も、そのリーダーの方がしてくれたそうだ。リーダーさんが一貫して作業してくださる事を知らなかったが、良い仕組みだと思う。

見積もり依頼をしたら、すぐに家に来てくれ、その場で見積もりを出してくれたので対応が早くて良かった。サービスで段ボールも用意してくれたので、自分で準備する必要もなく、すぐに引っ越し準備ができたのがとても良かった。引っ越し時も建物を傷つけないようにを一番に注意してやってくれた。挨拶もよく、すばやい行動で数時間で物を運んでくれた。新天地での引っ越しでは、家に来てくれる時間が午前か午後の選択だったので、もう少し具体的な時間帯の設定があると行動がしやすいと思いました。荷物の運搬時は指定通りの部屋にてきぱきと行動をしてくれたので、好印象でした。最後にしっかりと荷物の確認もしてくれ、サービスの玄関掃除もしてくれました。後日、段ボールの引き取りもしてくれたのでゴミ捨てもしなくてすんだので、楽でした。

3月繁忙期に入ってからの引っ越しでしたが、見積もりの段階から素早く訪問して頂き見積もり、段ボール手配等素早く対応してもらえた。
途中梱包資材の追加も追加料金など掛からずにすぐに手配して頂いた。
搬出、搬入の時間の融通も精一杯やって頂いた。
搬出日も到着前に連絡をいただいたり、時間通りに作業開始してもらえた。
梱包が間に合わない大きな物などをスタッフの方々手伝ってくれて素早く搬入してもらえました。
荷物の搬入も手際良く、丁寧にしていただき、マンションの隣人、下の階の方にも挨拶して頂き助かりました。
搬入の日も、無理を言って時間の調査を聞いてくれました。
搬入に関しても、時間通りに作業開始して頂き、応援のスタッフさんも後から合流し、人数が多くて予想以上に早く作業が進みとても助かりました。
搬出、搬入共にスタッフさんの対応が素晴らしくほんとうにまた使用したい業者さんでした。

今回利用したサカイ引越センターには以前も見積もりをお願いしたことがあり、引越しシーズンの４月ごろは他のシーズンに比べてかなり高いということは知っていたが、３社に見積もってもらった中で10万円以上安かった。
また搬出の際、チーム全員がテキパキと仕事をしてくれて、予定より早くトラックに荷物を積むことができた。
けれども次の日の搬入では、約束の時間になってもなかなか荷物が届かず、連絡もなかった。
理由は道が狭くトラックが入って来れなかったことと、携帯電話の番号を間違えて控えていたからだったけれど、連絡を取ろうと思えば方法があったのではないかと思った。
搬入の作業員は動きが鈍く、時間がかかった。
それでも今まで１０回くらい引越ししてきた中でまあいい引越しができたと思う。

最初に見積もりの時に一つ一つ引っ越し荷物をチェックして、余裕をもって、段ボールを置いて行ってくれた
つもりだったが、いざ荷造りを始めると段ボールが足りなく思えて、追加をお願いしたらすぐに段ボールを
持ってきてくれました。（でも最終的には、最初の段ボールで間に合いました。さすがプロです。）
また、荷物を引き取る時も「この家はリホーム業者に売る事が決まっていて、傷がついてもＯＫとリホーム
業者に言われています。」とお伝えしても、しっかり養生をして、傷を全くつけないで作業された。
（本心はその養生分だけおまけしてほしかった。）
尻腰先は新築なのでしっかり養生して引き取りの時よりも大人数で丁寧に作業してくださいました。
特に冷蔵庫の設置場所は余裕が全く無いところに大変苦労して設置してくださいました。
本当に良かったと思いました。

実際の作業は立ち会ってないため不明ですが、なによりも金額が低額なために、とても満足しました。

見積り時の説明や梱包材を届けてくれた。また、引っ越し後は不要なダンボールの引取りをして頂いた。

思ったより安く、作業もとても丁寧で、言うことなしだったから。

申し込みから当日の作業まで丁寧に対応していただきました。引越しシーズンで忙しいところでしたがスタッフ方の対応がよかったので安心してまかせることができました。

迅速、丁寧に荷物を運んでいただいた。こちらの要求をこころよくきいてくれた。また引っ越すときには候補に入れようと思う。