アーク引越センター(千葉支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(千葉支店)ロゴ

アーク引越センター(千葉支店)の口コミ・評判

総合満足度: 4.10 (接客:4.14|作業:4.17|サービス:3.58|料金:3.92)

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★★★★
総合満足度:
4.10
口コミ件数:3,639件
★★★★★
★★★★
★★★★★
467
★★★★★
115
★★★★
52
接客 4.14
作業 4.17
サービス 3.58
料金 3.92
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果3639件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから、引っ越しエアコンの取り付けなど、
とても親切丁寧に対応してくださり
満足しています
ただエアコンの取り付け取り外しにかなり時間がかかったような印象を受けたので、そこがもう少しスムーズなら、もっとよかったです
【接客対応】
受け答えも丁寧で、とても好印象だった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応が丁寧で親切だった
家具の配置の時にサイズが合わなくて
困っていたらなるべくこちらの希望にあうように、
考えて配置してもらった
【サービス】
エアコンの設置をお願いし、とても丁寧にお仕事して頂いたのですが、かなり時間がかかった印象をうけた。
取り外し取り付け2台で5〜6時間以上
【料金】
近距離でそんなに荷物も多くなかったので、
もう少し価格が安ければよかった。
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
145,000
実際の料金
145,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
京都府向日市  京都府城陽市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
2箇所からの荷物の搬入だったので、もっと時間がかかると思っていたが、てきぱきと作業をしてもらい、洗濯機の設置も、ドラム式は別料金がかかるにもかかわらず、無料ですぐに使えるようにしてもらい、ありがたかった。
【接客対応】
こちらの都合を理解してもらえた。
【引越し作業】
料金以外の事をしてもらった。
【サービス】
全体にこちらの言い分を全てきいてもらえた。
【料金】
ベッドの解体と設置をやってもらった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
47,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  3K
住所
東京都八王子市  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
引っ越し業者の選定の時点で、他社の見積もりをもとに希望価格にまで引き下げてくれた点が非常に助かった。また、バイクを所有していたが、バイクの輸送に関しては特段の料金の徴収がなく、他社の取り扱いとは異なり決め手となった。
引っ越し当日は、契約上、午前の別件作業終了時点でこちらに向かうとのことだった。希望としては、県をまたいた作業になるため日中で作業を終えたい旨を伝え、なるべく早く駆け付けるという返事をいただいた。結果、希望通り日中に来ていただき、1時間以内にトラック搬入も終了した。
荷物は1時間以内に引っ越し場所へ到着し、搬入も30分以内に終了した。搬入の際、間取り・コンセント位置を加味し、家具の配置に関して逐一相談していただいた。そのため、引っ越し業者帰宅後、片付け作業も円滑に行うことができた。
【接客対応】
家具の解体や輸送の際に、逐一声をかけて頂いた。個人的に大事にしているものを丁寧に扱ってもらった点が非常に良かった。
【引越し作業】
業者は午前中、別件の輸送があったようだが、早い時間帯でこちらに駆けつけてくれた。日中で作業を終えたかったため非常に助かった。
また、作業が非常に早く、丁寧で円滑に進んだ。
【サービス】
段ボールの無料配布や、ハンガーボックスの貸し出しによって作業が円滑に進んだ。
【料金】
他社にも見積もりをしてもらっていたため、その料金と比較して低価格に抑えてくれた。
60代女性

60代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
その他  1K
住所
福井県鯖江市  福井県鯖江市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
インターネットの比較で申し込みをさせて頂きました。自分で選んだ3社の中で連絡を頂いた順番で見積もりを取らせて頂いて比較検討させて頂きました。その中でサカイ引越センターは見積もりは取らせて頂きましたが、以前に息子の進学で千葉に引っ越しの際に引っ越し日を忘れたことがあり、お断りをさせて頂きました。どんなに好条件であっても、やはり大事な日を忘れ、他の業者でさせて頂きました経緯があり信頼できるところでさせて頂く事になりました。3回目の利用という事で営業の方、当日のリーダーの方を含めかかわられました方が、とても対応よくして頂けました。段ボール回収までの最後まで気を抜かず回収頂けました。皆さんのチームワークがとても良かったです。
【接客対応】
見積もりも早く、時間対応がよかったです。
【引越し作業】
丁寧に梱包や作業をして頂けました。
【サービス】
リーダーになられている方が、指示が早く手の空く方がいらっしゃらない状況で短時間で私の意見も取り入れながら進めて頂けました。
【料金】
以前にも利用していたことと、ほかの業者とも比較して検討しました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  1K
住所
神奈川県横浜市港北区  東京都品川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりが電話で対応できたのが良かった。
ほかの引っ越し業者の場合、自宅に来て見る場合もあった。
値段が高く設定されている可能性もあったが、
後でネットで調べる限りは妥当であった。
さらに実際に払う金額も荷物が大幅に変更しない限りは
見積もり通りで良いという点も良かった。
荷造り用のダンボールも返却することを条件に
無料で配送してもらい、スムーズに荷造りができた。
ダンボール回収も期限がなくゆっくり荷解きできた。
引っ越し当日時間どおりに2名で来ていただいた。
大きい家具の梱包や解体も行ってくれたため
ほぼ見ているだけで良かった。
オプションであったが電球や洗濯機の取り付けをしてくれたので助かった。
自分ではおそらくできなかったと思う。
別の業者を頼む手間がなく助かった。
【接客対応】
とくに問題なかった。
作業員の方は丁寧だった
【引越し作業】
ほぼ予定どおりの時間でやってくれたから。
また作業も丁寧だった。
【サービス】
搬入後、30分程度サービスの時間があった。
家具の配置などをその時間でできた。
【料金】
相場の価格だったと思う。
見積もりも丁寧に対応してくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
40,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県みよし市  愛知県みよし市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
料金が安かったため、時間が選べられなかったので、いつ来るかが、わからなかったので、いきなり、今から行きます。と、連絡が入った時には、他の業者とも時間が重なりバタバタしましたが、いざ来てからは、とてもスムーズに引っ越しが進みました。
詰め込み作業の時は、私は引っ越し先の方で業者対応をしていたので、作業内容を見る事は出来ませんでしたが、対応に当たっていた主人は、絶賛していました。
しかも、料金先払いだったのに、私が財布を持っていた為、先に料金を払う事が出来ませんでしたが、臨機応変に対応して下さいました。
引っ越し先への荷物の詰め込み作業も、しっかり、家や家具が傷つかないように保護してから、荷物も、全て指示した部屋へ運んでくれ、設置できるものは設置してくれ、とても、一生懸命にやって頂けました。
【接客対応】
とても、良い接客だった。
【引越し作業】
新人さんもいたけど、責任者の人がしっかり、指導しながら、やっていて、こちらへの気配りもとてもよかった。
【サービス】
安い料金だったけど、しっかりやってくれた。
【料金】
こちらの、希望金額に合うように、とても頑張ってくれた。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
38,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
奈良県香芝市  奈良県香芝市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
総合的な満足度評価は満足です。とても満足まで行かなかったの理由は、料金です。
エアコン取り外し費用が別途5000円程度かかりました。引っ越し料金自体は満足でしたので、その費用が引っ越し料金に込みだと、とてもよかったです。
エアコン洗浄代も別のオプションでした。
アパートから引っ越し先の新居までの距離は、徒歩1分圏内でした。
引っ越しの料金は、距離に関係なく、トラック1台の料金と人件費での算出でしたので、距離が近い分、少し損をしたような気分でした。
それで、主人と相談して、出来るだけ費用を抑えるために、運べるものは自家用車で運ぼうと話をしていましたが、営業の方に、安い金額を提示してもらい、それならこちらにお願いしようと思いました。
やはり、近距離と言えども2階のアパートから荷物を運び出すのは大変でしたので、引っ越し業者に頼んでよかったです。
営業の方が、若い方で一生懸命、誠意を尽くそうとしているところも高評価です。
【接客対応】
トラブル防止のためか、いちいち、ここに、傷あります!と呼んで教えてくれていた。たくさん呼ばれたので仕方ないことだが、新居なのにもうそんなに傷があるのか、と悲しくなりました。でも細かいところまで見ていたと思います。
【引越し作業】
見た目アルバイト2人、社員1人、のような3人組だった。しっかり傷がつかないように注意を払ってしてくれていたと思う。帰り際、うちの小さいこどもと遊んでくれていた。アルバイト風の方が見た目はちゃらかったが優しいお兄ちゃんでした。
【サービス】
安くするためにいくらか段ボールを使い回しにした。エコでもあるのでウィンウィンな感じがした。
【料金】
引っ越し料金は安くしてもらったが、エアコン取り外しなどに追加料金があって、込みにしてもらいたかった。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
60,000

60% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
静岡県富士市  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
8月の引っ越しシーズンに、日程指定で見積りをしたところ、他社では20万の金額提示があるなか、アーク引っ越しセンターさんは15万の提示。こちらの予算が六万なのを伝えると、アークさんと他一社以外は荷物を見にも来ず悪態を吐く業者もあった。
他一社も金額は頑張ってくれたのですが七万までしか下がらなかった為。アーク引っ越しセンターさんに引っ越しを依頼した。
荷物を見て3トントラックの使用に決まったが家の前が狭く2トントラックまでしか入らない為、2トントラックで運び、残った荷物は自分で乗用車で運ぶ旨を伝えたところ、入れる場所まで入りそこから運び込んでくれると申し出てくれた。
当日は気温も高く熱中症が心配だったため作業員の方に休憩をすすめましたが聞かず、荷物運びを手伝うと断られ、プロ意識の高さを感じました。
レンタルの衣類用段ボールの中に、カーディガンを一枚取り出し忘れて返してしまいましたが、その日の遅くに届けて下さいました。
これだけ丁寧に対応してくださったのにお金がなく申し訳ない気持ちでいっぱいになり、対応してくださったアーク引っ越しセンターさんには感謝しかありません。
【接客対応】
営業の方の話に誠意を感じた。
作業員の方は三人で来られて、暑い中フラフラになった新人作業員を励ましながらチームワーク良く頑張って下さいました。
【引越し作業】
引っ越し先の家の駐車場が狭く、トラックが入れなかったので、少し離れた場所に路駐して荷物を運び込んでくれた。その際、交通の妨げになってまった為、近隣住宅へもお知らせするなど配慮してくださった。
【サービス】
サービスがあったのか?、記憶にない。、
【料金】
初めから予算が六万円しかなく、ダメならレンタカーを借り自力で引っ越しするつもりでおり、他の業者が断る中、アークさんだけが引き受けてくれた。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
65,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
三重県津市  三重県津市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ベテラン(リーダー)、中堅、若手(アルバイト)でバランスが取れたチームだった。
リーダーの段取りが良く、作業が予定時間より早く修了した。
事前の見積もり作業が具体的で納得がいくもので有った。
業者の選定は、引越し元(大東建託)の紹介サービスで、複数の提案の中から値引き額の大きい業者が選定出来て良かった。
作業自体は丁寧で、住居、荷物共に丁寧に扱ってくれた。
作業の様子から、社内での教育がしっかり出来ている様に感じた。教育は梱包、運搬等の技術と、対顧客接遇とも良かった。顧客満足の視点から、価格も大切だが、技術、接遇の品質レベルの方が大切だと思った。
後日、パートナーの引っ越しの際は上記記載の理由により、同じ業者に依頼した。パートナーの引越しについても同じレベルでの作業、接遇だったので、品質レベルが標準化出来ていると感じた。
【接客対応】
リーダーがテキパキ指示を出して作業全体が引き締まってはかどっている様子だった
【引越し作業】
接遇が良かった 働きぶりが良かった 規程で運べない観葉植物を運んでくれた 親切だった
【サービス】
特にオプションは利用していない 事前の見積もり作業については真摯に行っていただいた。
【料金】
価格に見合った作業だった 
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
愛知県稲沢市  岐阜県瑞穂市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
今回の引越し業者さんで特に良いと感じた点は、
担当してくださったリーダーの方です。
とにかく迅速な対応と
指示を出して効率よく運搬してくださったおかげで、
午後からの引越しも早く終われたので良かったです。
そしてみんな気持ちいいくらい大きな声でハキハキしていて嫌な引越しも気持ちよく終わることが出来たので良かったです。
【接客対応】
挨拶もきちんとしていて
リーダーの方がしっかり私達の話を聞いて指示を出してくれたおかげで凄い早く引っ越しすることが出来てとても満足しました。
皆さん身だしなみもきっちりしていてとても良かったです。
【引越し作業】
対応していただいたリーダー的な方が的確な指示を出して素早く梱包、搬送していてとても助かりました。
仕事態度も皆さん素晴らしくて
そのおかげで気持ちよく引越し出来て本当良かったと思いました。
【サービス】
家電設置までしていただけたので
とても助かりました。
【料金】
時期的なものもありますが、
あの対応であの早さで作業していただいたので満足しています。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県三郷市  埼玉県朝霞市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業の時間に遅れることなく、時間通りに到着してくれました。
ソファ等の大型家具も丁寧に梱包して運んでくれたので傷がつくこともありませんでした。
2人で作業して下さいましたが、2人とも気さくで丁寧な言葉遣いでした。
【接客対応】
丁寧な言葉遣い、態度だった。
【引越し作業】
作業が丁寧で作業員さんの態度もとても良かった。
【サービス】
オプションサービスをほとんど利用していないため。
【料金】
不動産屋の紹介もあり、安くして貰えた。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県名古屋市天白区  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
時間等の連絡が遅く少し不安になった。
しかし、作業に入ってからは、それなりの人数で手際よく作業をしてくれた。また、家具を丁寧に運んでくれたり、家電を慎重に運んでくれたり、見ていて不安になるようなことはなかった。他にも、どの家具をどこに置くかといったことに関しても、引越し業者の方々で声を掛け合いとても手際よくやってくださった。そして、わからない時には、自分たちに尋ね、その時々で臨機応変に荷物を動かしてくださった。1番は、家電の設置サービスである。どの分野の家電であろうととても手際よく作業を行ってくださった。特に、テレビ周りの配線がごちゃごちゃになる所も丁寧に、かつ綺麗に配線を整頓していただいたおかげでとてもすっきりと片付けることができたから。
【接客対応】
それなりに良かったから
【引越し作業】
色々と良くしてもらったので
【サービス】
それなりに良かったから
【料金】
もう少し安くして欲しかった
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
愛知県みよし市  愛知県日進市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
電話回数は多かったものの、トラックの手配や料金の案内に関しては手際が良かった。見積などの連絡手段については、自分の場合は仕事中に電話を取ることができない職場であったため、電話連絡以外の連絡手段(メール・LINEアカウントなど)を使用できるようになるとなお良いかと思う。
引っ越し当日については、2人組の作業員さんにやってもらったが、作業も手際がよく、雰囲気も爽やかであった。引っ越し先への荷物搬入時も、階段フロアが足音・声が響くため、そこに気をつけていたのは印象に残る部分であった。
隣の住人にも気を使っており、またお願いしたいと思える作業員さんであった。
今後も見積額次第ではあるが、利用したいと思う引っ越し会社だと思った。
【接客対応】
電話が多すぎる
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  4LDK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
10年以上前に初めて利用した業者が見積もりから当日の作業まで全て良かったのでそれ以来ずっとお願いしています。受付の電話応対もハキハキてきぱきしていてマナーも良く、見積もりの担当者も丁寧で謙虚。こちらがお願いしたことを丁寧に受け、対応していただきました。当日の引っ越し担当者も誠実で明るく丁寧に行ってくれ、とても安心してまかせられました。マンション暮らしだと色々な業者が引っ越し作業している所をみますがエレベーターの使い方、共用部分への荷物の置き方、出くわせた住民への配慮、態度、気配りがマチマチでいやな思いをすることもしばしばあるので自分の依頼した業者が他の住民の方にいやな思いをさせてほしくないのも業者選択の重要なポイントになります。作業のための共用部分へ資材など一連の作業を評価していつも同じ業者にお願いしています。これから新しい生活を始めるいい気持ちにさせてくれるのがいいです。また、会社のカラーも大切。新生活をブルーの引っ越し資材で爽やかなキャラクターのスタッフさんといっしよに新居へ行くというのも私のこだわりです。とにかく信頼できる業者さんが安心します。
【接客対応】
良好
【引越し作業】
良好
【サービス】
いつもお願いする業者なので安心できる
【料金】
適切
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:3
4
初回見積もり
250,000
実際の料金
230,000

8% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
宮崎県宮崎市  兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
作業員の言葉使いや態度が丁寧だった。また、家具の運び出しや新居への設置など、こちらの指示を良く汲んでくれた。制服などきちんと着こなしていて好感が持てた。他社の見積結果を教えたら、値下げに応じてくれた。個人的に煙草の匂いが嫌いなので、作業員の方から煙草の匂いがしないのは嬉しかった。引っ越し元から引っ越し先への配送も早かった。作業開始時間もこちらの要望で午前9時からと早めてくれて助かった。ただ、今回使った業者に限った話ではないが、繁忙期なのか電話が繋がりにくく、連絡が取りづらかった。ただ、電話での対応については丁寧に対応してもらえたので安心した。また、値引きに応じてもらうことはできたが、やはり割高に感じた。
【接客対応】
言葉使いが丁寧
【引越し作業】
態度が良かった
【サービス】
利用してない
【料金】
相場がわからない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
48,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
東京都中野区  東京都中野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
時間指定のないプランでお願いしました。
前のお客様の関係で、予定していた担当の方がいらっしゃれず、急遽対応してくれたチームの方でしたが、とても気遣いをしてくださる、感じの良い担当さんでした。新居についたとき、靴下を履き変えてくださっていたのも感じが良かったです。運び出すときも、新居に着いた時も、荷物をどこに置くかなど細かく聞いてくださって、助かりました。
数年前にも同じ業者さんにお願いしたことがありますが、その時もとてもテキパキと引越し作業をしてくださり、その時は荷造りが間に合ってないものがあったのですが、一緒に手伝ってくれてとても助かりました。
ぜひまた機会があれば同じところにお願いしたいと思っています。
【接客対応】
色々考えて荷物を運んでくれて、とても対応が良かったです
【引越し作業】
業者さんが丁寧に作業をしてくれてとても気持ちよく引越しができました。
【サービス】
粗大ゴミを外に出してもらうサービスをお願いしました。自分で運べないものだったので、とても助かりました。
【料金】
リピーターだからと、対応良くしてくださいました
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
静岡県静岡市葵区  静岡県静岡市葵区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者を利用するのは3回目でした。引っ越しの度に何が大変だったか何をしてほしいか依頼の前に家族で話し合っておきました。見積もりの時に色々相談し、金額的にも納得のいく契約ができました。
当日も、なるべくスムーズに進むように荷造りをしておきました。作業員の方も手早く作業していただき引っ越し先でもスムーズに進みました。引っ越し3回目ともなると、荷ほどきで困る事もなく引っ越し業者に問題もなく満足な引っ越しが出来たと思っています。
【接客対応】
見積もりに来ていただいた方も感じが良く、引っ越し日の作業員さんもみなさん感じの良い方で悪い印象は受けませんでした。
【引越し作業】
ほとんど荷造りができていたので運び出すだけだったのですが、とってもスピーディーに作業をしていただき、あっという間に部屋が空っぽになりました。
引っ越し先でも車からあっという間に荷物を家に入れていただきました。
【サービス】
段ボール引き取りなどは助かりましたが、家電の取り外しなどのオプションサービスの値段が高いと思いました。(今回は自分たちで行いました)
【料金】
複数の業者から見積もるつもりでしたが値引きを頑張ってくれたので他の業者から見積もり取る事なく決めました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
福島県郡山市  福島県郡山市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しにあたり、複数の業者から合い見積もりを取ろうと思い、何人かの営業担当者と会いました。
恐らく最大手だと思われる業者の営業担当者は、自社の社員への教育か行き届いていることなどを説明してくれましたが、他社を貶めるような発言が目立ち、あまり良い印象を受けませんでした。
今回、引っ越しを依頼した業者は、サービス内容、価格、希望日時、荷物の量など、必要最低限の説明だけをしてくださり、とてもわかりやすく良い印象を受けたため依頼することを決めました。
中には、社員教育や運搬する荷物の安全面等を重視する方もいらっしゃると思いますが、それは説明するまでもなく当然行われるべきことだと思いますので、あえて割愛して説明してくださったと考えております。
【接客対応】
できるだけ価格の安い業者に頼もうと思っていたので、価格面の折り合いがついたため不満はなかった。
【引越し作業】
午後フリーでお願いしたが、こちらの時間の都合を考慮してくれたから
【サービス】
オプションをつけていないので特にない。
【料金】
できるだけ価格の安い業者に頼もうと思っていたので、価格面で折り合いがついたため不満はなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
73,000
実際の料金
73,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岐阜県可児市  岐阜県可児市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しについて、見積もりのときに、営業の方の感じがよかったのと、なるべく安くなるように考えてくれたので、夫が見積もり合わせをすることなく、その業者に決めたのは、私としては不満だったが、見積もり合わせのための手間が省けたし、事前に、運んでもらうタンスの中の服や小物を出さなくてもそのまま運びますと言ってくれて、引っ越しの荷造りの手間が大分省けたので助かりました。
また、引っ越しの当日も、子どもがうろちょろする中、さわやかな笑顔で、無駄なく、自分達では運べない、冷蔵庫や洗濯機、タンスを、家を傷つけないように細心の注意を払って運んでくれたので満足しています。また、自分達の車で運ぶ予定で、見積もりのときに依頼していなかった家具についても、トラックに余裕があるからということで、運んでくれたので助かりました。
【接客対応】
さわやかにスピーディーに運んでくれた
【引越し作業】
スタッフさんがたんすの中に衣服をいれたままで運んでくれた
【サービス】
オプションは使ってないけど、滞りなく引っ越しができた
【料金】
時間がないなかで、対応してもらったので、あまり値切れなかったけど、まあ満足してます
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  5K以上
住所
滋賀県草津市  大阪府東大阪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ホームページに料金が記載されていたので、ある程度の目安があり良かった。そして運ぶものの数も多くはなかったので、見積もりに来られることもなくこちらで物の寸法を計りホームページに記入するもので、手軽に出来て良かった。また、電話でやりとりする際も丁寧な対応で引っ越し当日まで何も違和感なく過ごすことができました。当日は、お二人で来ていただき爽やかな印象でてきぱきと梱包され運び出しをしていただきました。安い値段なので梱包など多少不安はあったが当日の対応で安心出来たのが嬉しかったです。搬入日は別で別の担当者でしたが、その方々も真面目で丁寧に運んでくださり冷凍庫など次に使う注意点なども教えてくださりありがたかったです。
【接客対応】
特に気にならなかった
【引越し作業】
丁寧に運んでいただいた。
【サービス】
特になかった。
【料金】
ホームページに記載されていた通りだった。

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