アーク引越センター(千葉支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(千葉支店)ロゴ

アーク引越センター(千葉支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 27,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
1
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 1K
住所 千葉県印旛郡栄町 埼玉県八潮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
捨てる手間が省けた
総合評価
一番のマイナスポイントは「時間」です。
確かに午前指定だと、追加料金がかかるとのことで、
「時間指定なし」にしました。
説明の時点では、午前の引っ越しが終わり次第来る。
とのことでした。
しかし、当日待っていたら来たのはなんと17時過ぎでした。
確かに14時ぐらいから17時ぐらいということは聞いていたのですが、
明らかに
午前の人→午前指定でないほかの人→自分
というような順番だったと思います。
その点についてはすごく不満です。
引っ越し先にきたのは20時すぎでした。
それ以外については、段ボール20箱サービス+ガムテープ1個サービス
ハンガーラック30着分 サービス
等のサービスは充実していたのでよかったですが、
それだけ不満でした。
接客対応
特に気になる点はなかった。
引越し作業
特に気になる点はなかった。
サービス
ハンガーラックなどもあったのでよかった。
料金
2万で引っ越ししたかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
56,000円 30,000円
差異
47% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 大阪府大阪市西淀川区 大阪府大阪市西淀川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
当初の見積もりの値段は少し高い気がしましたが話を詰めて行くうちにこちらの提示した金額を受け入れて下さりました。こちらも思っていた金額になりましたのでとても満足しております。
前もってダンボールなどもたくさん頂けましたし前日もきちんと連絡下さいました。
当日も予定していた時間の少し前から来て頂きテキパキと感じの良い作業員さんが来て作業してくれました。
丁寧に家財道具も扱っていただけましたしこちらへの配慮もとても良く思いました。
引越し先にも丁寧に配送して頂けましたし指示した場所にもきちんと置いて頂けました。
総合的にも見積もりに来た営業の方も当日引越しに関わった作業員の方もとても感じがよかったです。
接客対応
テキパキとした作業でよかった
引越し作業
特に不満な点が無かった
サービス
特にオプションなどは付けていないため
料金
最初高かったが提示した金額にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 20,000円
差異
43% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県名古屋市中川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年12月中旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
初めは別業者とやり取りをしていて、電話だけで見積もりを済ませていたので、どうにも信用なりませんでした。今回利用した業者に電話したところ、翌日に見積もりに来てくれて、値交渉にも応じてくれました。引けるところと引けないところを詳しく説明してくれて、納得した価格で契約できました。資材の提供量も使ってみたらほぼぴったり、びっくりしたと同時にプロ意識を感じました。また、段ボールに中古の資材を使うなど、環境にやさしい企業姿勢も垣間見えました。引っ越し当日は、事前の連絡をいただいたうえで時間通りに到着し、実際の作業も素早く、こちらの指示にも的確に従ってもらい、十分納得できて満足しています。次回も利用したくなりました。
接客対応
説明が分かりやすかった。
引越し作業
素早かった。
サービス
引っ越し作業以外のサービスは利用していないので。
料金
分かりやすかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 45,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 新潟県三条市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
取りに来てもらえるので自分で捨てずにすみ、楽だったから。
総合評価
時間通りに到着する、挨拶、身だしなみなど、一般常識はきちんとしていた(リーダー、慣れている人)。
新人(バイト?)の接客態度や梱包の仕方は教育が必要だと感じた。
金額については、希望金額にはとどかなかったが、かなり頑張ってくれていた。
悪いところもあったが、総合的に見て以前頼んだところより良かったのでこの評価にした。
接客対応
リーダーの人の挨拶や受け答えはきちんとしていた。
バイトっぽい人の対応はまだ教育されていないと感じた。
引越し作業
挨拶や受け答えがきちんとしていた。
大きな家具、家電も手際よく梱包、運送していた。
靴はそのままでいいと言われていたので梱包しなかったのだが、当日、バイトっぽい人に何で梱包してないのかと言われたのはビックリした。
サービス
段ボールの引き取りやガムテープ等の用意は他の会社でも同様のサービスがあるので。
料金
当初の見積もりよりは安くなったが、希望金額よりは高かったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 30,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
1
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1LDK
住所 岐阜県恵那市 岐阜県土岐市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、不用品粗大ごみ整理
個人ではぶつけてしまい修理やら保障が発生する恐れがある為、その点のリスクを無くせた。
総合評価
実際にお願いするにあたり、大手数社に見積もりを依頼してみましたが、どこの会社も親切に対応していただきました。そこまで忙しくない時期だったからか、最初に提示された金額の半額でやってもらいましたが、その点については初めからその金額で出していただきたかったです。当日の運び出し、運び入れの際の手際の良さと、接客に関してはかなり良かったと思います。引っ越し業界全体で一つだけ気になることは、高速などをつかって、法定外速度で運転していたり、一般道でもカーブを勢いよく曲がっていたりするのを見ると、荷物をどう考えているのかと心配になります。
今回私が利用した会社のみをみると、とても素晴らしい会社だと思いました。今後も機会があれば利用したいと思います。
接客対応
私たちにはもちろんのこと、他入居者の方の事もかなり気を遣って頂いた
引越し作業
あっという間に養生をして運んでいった。
養生は完璧。
サービス
粗大ゴミを処分してもらったが、引き取りができるものと出来ないものがあり、結局運んでから処分した
料金
最初の見積もりが高すぎる。
初めからnet金額を提示してほしい。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 兵庫県神戸市垂水区 兵庫県加古川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年2月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
すぐ使えた。
総合評価
営業の方の感じは良く、2月末の忙しい時に、安めの値段で土曜日の午前中の日程に引越ししてもらえたので良かったです。
引越し作業の方もとても作業が早くて、次々と運んでくれました。
また、傷つけないような梱包材も可愛い柄で良かったし、おおきな家具や家電の下の埃もきちんと拭いてくれました。
ただ、お願いしていた自転車を運んでくれておらず、後から自分達で取りに行きました。
観葉植物も少し傷がつくかもしれないと言われていましたが、本当に葉っぱがちぎれたりしていました。
ダンボールも最後に回収してくれるとのことでしたが、どうすれば良いかの説明も連絡もなく、自分達で捨てに行く羽目になりました。
総合的には満足でしたが、残念な点も多かったので、人に勧めるほどではないです。
値段の問題もありますが、次はお皿を入れる箱などを貸してくれる引越し業者にしたいです。
接客対応
営業の方の感じは良く、引越し作業の方もとてもスムーズだった。
引越し作業
対応は良かったが、自転車を忘れられた。
サービス
特になし。
料金
時期の割に安かったと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 新潟県三条市 新潟県三条市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
全体的な印象として満足することができました。業者の方は時間に遅れることなく来てもらえ
「おはようございます。今日はよろしくお願いします。」と笑顔で気持ちのいいあいさつをしてもらえました。
アパートは2階だったのですが玄関先にまとめておいた荷物を駆け足で下に停めてあったトラックへと
どんどん運んで行き、とてもスムーズに作業が進みました。
引越し先の一戸建てに着くとすぐに家中くまなく養生をして傷がつかないようにしていました。
ひとつひとつ丁寧に荷物を私が指定したところへ運んでもらうことができました。
テキパキと私語等なくすばやく動いてもらえたので引越しが早く終わりとてもよかったです。
また引越しをするようなことがあればこの業者さんを使いたいです。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 50,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2DK
住所 宮城県黒川郡大和町 宮城県仙台市宮城野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
いらないので、捨てる手間が省けた。
総合評価
まずは、電話応対から親切・丁寧だった。
見積もりに来られた方も内容を十分説明してくれて、わかりやすかったし、押し売り的な行為もなかった。
金額面でも、値引きしてもらった。
当日、現場責任者の態度、礼儀作法、部下への指示等も非常に好感がもて、キビキビしていた。
その他の人たちも礼儀正しく、迅速且つ丁寧な仕事ぶりだった。
最後に、出たごみ等の処理や掃除も行き届いていた。
精算時前の終了時のチャック、説明もゆきとどいていた。
大型トラックの長期駐車、作業上の騒音に対しての近隣への対応もしっかりしていた。
引っ越し元が2階だったが、仕事が予想以上に迅速で丁寧だった(女性従業員もいた)。
アパートからの引っ越しだったので、キズが付くと不動産会社から徴収がくるので、その点も
きずかってくれて、段ボールや布で回りを保護してもらったので、不動産会社への明け渡し時も
スムーズに終了できた。
出た廃材段ボールも指定日時に全て持って行ってくれた。
接客対応
見積もり者、現場の人たちの態度がよかった。
引越し作業
価格が安い。
仕事が早い。
礼儀正しい。
サービス
照明器具(天井が高いので)の取り付けやテレビの配線をしてもらった。
料金
他の見積もりより安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
28,000円 20,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK ワンルーム
住所 大阪府大阪市淀川区 大阪府大阪市淀川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス
単身なので、キレイに配置することが困難なため
総合評価
過去に利用した有名引越し業者と比べると、価格が格段に低かったところは満足できました。
かと言って、接客、対応、作業内容等不満に感じることはありませんでした。
気になる点と言えば、作業員がバイト的な方だったので、そこは有名業者と比較すると程度はイマイチでした。
例えば、絨毯は前の部屋の形状に合わせて切って形を整えていたのですが、引っ越し先の形状に合わせると、そこは左右逆に敷いたら切ったところがきれいに隠れて見えへんようになるやろ・・・という気の利かなさはありました。
ただ、価格相応、安いのでそこまでのレベルは求めていませんでした。
見積もりは複数の業者から取っていたのですが、案の定、値引き合戦になってしまい、元々表示されている金額や業界全体への不信感は募りました。
接客対応
作業員さん自体は一般的。
価格相応かと。
引越し作業
価格、対応等、特に気になる点はなかった。
サービス
問題なし
料金
想像の半分程度だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 1K
住所 東京都江東区 東京都北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
金額見積もりをいただいたことに関して、複数社から相みつを取らせてもらったが、その日の間であれば提出した金額を変えることはないと約束していただき、納得した状態で各社の見積もりを受けてからお願いすることができた。
引越見積もり依頼後、速やかに空き段ボールを持参していただき、作業を速やかに行えた。
実際の作業に関しても予め梱包をしていたこともあり、速やかに搬出を行っていただき、通路や室内への傷や汚れなども発生しなかった。
当日の荷物到着の際も、電車で移動するよりも素早い時間で運送していただき、到着したときにはすでに業者が近くに待機している状態となっていた。
納入に関しても、指示した場所に速やかに設置していただき、
冷蔵庫の設置に関しても安定するまで電源を入れないよう注意していただくなど、
速やかに対応していただいた。
全体的に無駄がなく、速やかな引越をできたと思いました。
接客対応
見積もりの速度の速さと金額の安価さ、数量の見込みの正確さを感じたので
引越し作業
予算に関してもも想定通りになっていたこと
搬送に関しても非常に速やかに行われたため
サービス
段ボール箱の提供以外にサービスを受けてはいない
料金
想定よりも安価な価格で見積もりをいただけた
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2LDK 2K
住所 神奈川県茅ヶ崎市 神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
個人では運べないものが運べた
総合評価
見積り費用は最安値ではなかったのですが会社から費用の補助が出たのと、希望日に決められたのでこの業者に依頼しました。事前のインターネットでの口コミも悪くなく前印象も良かったです。実際に利用して搬出も搬入も作業員の方が非常にテキパキしていて段取りも良く、さすがだなと思いました。荷物は多かったのですがあっという間に終わり、一人暮らしで初めての引越しでしたが、ストレス無しでした。新しい入居先でカビ防止のマットなどを作業員の方にセールスされましたが、熱意に押されて購入しました。断っても良かったのですが引越しのアドバイスをくれたりと売りつける感じじゃなかったのが逆に良かったです。また頼むことがあればお願いしたいと思います。
接客対応
丁寧で良かった
引越し作業
滞りなく終わったため
サービス
特になかったかっら
料金
見積もりどうりだったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市鶴見区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
最初から最後まで親切で、見積もりから家具の設置まで細かい気配りにも感じられた。また家具も傷つかないようなどの配慮も感じられ、荷物の運ぶ様子も丁寧だった。まず、リーダーの指示も的確ですみやかにたんたんと行われ、安心して任せることが出来た。またリーダーも次どのような作業をするなどお客の私達に対してもきちんとその場その場で教えてくれ、またその場その場でどのように梱包、運んだらいいかもその都度聞いてくれたので、荷物がどこに行ってしまったか分からなくなったり、ぐちゃぐちゃになってしまうことがなかったので、とても好感を持てた。またもし壊れてしまったりしたものが合った場合などの保証に関してもきちんと説明をしてくれ、また休憩時間を取る時もどのくらいの時間をもらうなどきちんとお客であるこちらにきちんと報告をしてから取ってくれ、私達の引越しなのに、引越し業者も一丸となって、みんなで引越しという作業をこなしていくという真摯な気持ちも感じられ、とても共感を持てた。引越し作業が終わった後の挨拶もきちんとしてから立ち去ってくれ、最初から最後まで言うことなしでした。またぜひ利用したいと思える、とても好感のもてる引越しでした。
接客対応
親切で不満がなかったので。
引越し作業
新設で不満がなかったので。
サービス
細かい気配りを感じられたので。
料金
親切で不満がなかったので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 120,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 神奈川県横浜市戸塚区 神奈川県横浜市戸塚区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年8月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、段ボール引取りサービス
ピアノクリーニングもしてくれた
総合評価
見積もり段階では午後から、近所で別の引越しがあるため料金が少し安くなったのですが、台風のため風雨が凄かったのに、家財が濡れないようにとても丁寧に運んでくれたり、新居に入らなかった家具を急きょ引き取りをお願いしても快く持って帰って処分してくれた。
接客対応
台風だったので、仕方がないのに、濡れた衣服をわざわざ着替えて新居に搬入してくれた。
引越し作業
台風が来ていてものすごい風雨のなか、予定では次の引越しが入っていたにも関わらず、荷物が濡れないように丁寧に取り扱いしてくれた。
サービス
調律などの案内なども提示してくれた。
料金
最終的な値引きも入った為
初回見積もり料金 実際に払った料金
95,000円 95,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 4LDK 5K以上
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県海部郡大治町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年5月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
米櫃スライサーが不要でしかも粗大だったので安く頼めて良かったです
総合評価
以前もこちらの引越会社を利用して感じが良かったので.二度目の引越になりましたがまた頼みました。
13年住んでいたのでかなりの量の荷物があり、とても助かりました。距離は近いとはいえ自分たちでとてもやれる量ではなかったのでやはり引っ越し業者を頼んでよかったです
接客対応
みんなが感じの良い人でした
引越し作業
男性が5人も来て早くに終わることができたのでよかったです
サービス
粗大ごみを処分して頂きましたので助かりました。(料金はかかりましたが)
料金
2tトラック2台でしかも荷物がかなりあったので助かりました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 3K 5K以上
住所 宮城県亘理郡亘理町 宮城県亘理郡亘理町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人6人以上 2014年11月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
自分達で処分する時間がなかったので助かった。
総合評価
今回依頼した引っ越し業者さんは、電話で見積りをお願いしたときに声の感じが優しく安心感があった。複数の業者さんにに見積りをお願いしたが他の業者よりも迅速に見積りに家に来てくれたこともこの業者さんに決めた要因です。他の業者さんは一人で見積りに来ましたが依頼した業者さんは現場担当の方とスーツ姿の上司の方の二人でいらっしゃったのも好感が持てました。以前引っ越しをしたことがあるのですが、その時は第二便だったので始まるのが予定より3時間も遅くなり、終了時間が9時過ぎになり大変疲れたのを覚えています。今回の引っ越し時間は朝一番の便だったので遅れることなく引っ越しできたのも嬉しかったです。運び出す荷物の運搬にも細心の注意を払っていただき作業員の方のてきぱきとした動きに安心してお任せすることができました。作業終了後も担当された方の礼儀正しさにも感動し、上司の方からも利用したことのお礼の電話もいただきとても感じが良かったです。また同じ業者に頼みたいと思いました。
接客対応
笑顔があり安心感があった。
引越し作業
時間通り引っ越し出来たので満足しました。
サービス
エアコンの取り付けもしてもらえたのが他の業者に依頼することなく出来て良かった。
料金
町の補助があったので料金は気
にならなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2DK
住所 千葉県佐倉市 千葉県木更津市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年6月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
その他
生活のスタートがスムーズにきれたため。
総合評価
見積もり担当の営業さんは早々に見積もりと段ボールの持ち込みを実施して頂きました。
フットワークも軽かった思います。
引っ越し当日は、先述した引っ越し業者の一部のスタッフ間の言葉遣いが、やや粗いのは残念でした。
ベテランスタッフから若手スタッフへの教育の意味もあるのでしょうが、客前では控えたほうが良いと
思いました。こちらとしては、やや不快な気分になりました。
家具等の据え付けは概ねこちらの希望通りに実施して頂けましたが、上記のベテランスタッフのこだわりのような
ものを形にしようとしていたのは、善意からでしょうが、あまり感心できませんでした。
とは言え、引っ越しそのものには満足しました。
接客対応
接客の態度は特に問題はありませんでした。
引越し作業
引っ越しそのものは問題なくできたが、
業者のスタッフ間のコミュニケーションの取り方(言葉が荒い)や
不全が少し気になりました。
サービス
きちんと対応して頂けました。
料金
見積り通りに実施していただけたので、
特に問題はありませんでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 3LDK 2DK
住所 長野県飯山市 長野県伊那市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
処分が楽だった
総合評価
荷物は自分たちで用意したが、もともと住んでいた3階から駐車場までとてもスムーズに、とても早く運んでくれた。仕事は早いだけでなく丁寧で、特に何の問題もなく、しかし早く引越しの作業をすることができた。
私たち家族は引っ越し業者とは別に引っ越し先まで移動したのであるが、私たちの方が到着が遅かったにもかかわらず、引っ越し先では待っていてくれて、嫌な顔せずに対応してくれたので、気持ちよく引越しをすることができた。
引っ越し先における荷物の運搬も早く、そして確実に行ってくれた。また、どこに何を置くのかということを指示するように言ってくれたので、遠慮なく指示することができた。
そのおかげで重たいものを自分たちで設置しなくてもよかったのでとても助かった。
接客対応
特にない
引越し作業
特にない
サービス
特にない
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 37,500円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 1K
住所 東京都江戸川区 東京都江戸川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月中旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
当日の手際はまあほぼ文句なし。
だが、申し込み後、ダンボール箱が引っ越し一週間前くらいまで届かなかったこと、
(こちらから電話してやっと届いた)
又、そのダンボールも、「数が足りなければ前日までに連絡すれば追加で貰える」という説明がなかったため、
箱不足で大きめの袋等にバラで入れたものが出てしまった。家具と箱以外のものは運べないということも
当日の作業員から聞いて発覚したので、はみ出た荷物は自力で運ぶ羽目になった。
全体の料金は高くはなかったと思うが、「事前の説明があれば…」ということが多かったのが残念。
接客対応
手早かった
引越し作業
当日の手際はよかったが、事前の説明が不足しており、
段ボールに入らなかったものは運んでもらえなかった。
サービス
別にほしくもない景品だったので知人に譲った。
料金
ほかの業者の見積もりも取る予定だったが、
「今すぐOKなら○○円にします」と言われて、
そのまま申し込んでしまったので、他社の料金やサービスががわからずじまいだった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 130,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2K 3LDK
住所 神奈川県大和市 神奈川県大和市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年1月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し業者を選ぶ段階で、見積もりがありましたが、2社と検討しました。1社は、大手で、それも自負していらっしゃるのか、見積もりに来られた営業の方も案内をする時に、自信に満ち溢れた説明でした。実績もあるのでやや強気な態度でいらっしゃるのかと思い、もう1社の見積もりをしました。すると、営業の方の態度が謙虚で、だからといって媚びることなく、気持ちよく見積もりをする事が出来ました。そして、希望日が合わないでいると、会社側が日程を用意出来なかった、ということで、日曜日だけれど、当初に希望した平日料金でしてくれるという配慮もあり、後半の2社目に決定しました。当日は、作業リーダーさんを始め、終始笑顔で接して下さいました。特に、小さい子どもが作業を遮る場面もあったのですが、笑顔で対応して下さいました。また、新人とみられる方へリーダーさんの指導の下、アドバイスを受けながら作業を進めている事がありましたが、そのアドバイスが的確であること、威圧的でないことが感じられました。見積もりと若干違った物量だったようで、予定時間を大幅に越した様ですが、終始寛容な態度で、作業をして下さいました。5,6人の作業員さんがいらしたと思うのですが、お一人おひとり、皆さんが笑顔で作業され、真剣に作業をして下さり、こちらも数時間接していて、非常に安心して荷物を任せられました。営業の方の態度から、作業員さんの作業の様子など、会社そのものを伺えた様でした。今度も利用する機会がありましたら、是非利用させて頂きたいし、知人にも紹介したいと思いました。
接客対応
忙しい作業中にも関わらず、いつでも笑顔で快く、気持ちよく対応して下さった。作業員の方、5,6名いたと思うのですが、全員。
引越し作業
小さい子どもがいてチョロチョロと作業を邪魔してしまうような場面があったが、笑顔で優しく対応して下さった。手際よく作業を進めて下さり、作業中の愛想が非常に良かった。
サービス
他のオプションサービスは特になかったが、終始笑顔で作業をされていたので、良かった。
料金
特に関与していないので意見はないが、他の業者より安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 2LDK
住所 島根県益田市 島根県益田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自治会に参加してないから捨てる場所がなかった
総合評価
女性の引越しであったため、男性2人が対応してくれたのですが、サクサクと手続きをして荷物を運び出してくれたので良かったです。
また、家の傷探しを一緒にしてくれたので、新居に入るときに傷を記載する(また引っ越すときに、この傷はもともとありましたよ、と言うために記載する紙)のを手伝ってもらえたのも良かったです。
運送中、駐車場に停めていたトラックに普通車がぶつかってきて引越しの荷物が届くのが2時間ほど遅れたりしましたが、本人たちが悪いわけでもないのに謝罪されて、上から怒られてないか(不可抗力なのに怒る人がいるので)心配しています。
また、その衝突でか、デスクトップパソコンが壊れましたが、もう年代物だったのでそのまま捨てるという選択肢をとったら、引き取ってくれました。今はパソコンを捨てるのも大変なので、そういう対応をしていただけたのは嬉しかったです。
また引越しの際には、使わせてもらおうと思います。
接客対応
優しい人たちでした
引越し作業
対応が良かった
サービス
靴下の履き替えが面白かった
料金
二人掛かりで、大荷物だったから満足です

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