アーク引越センター(千葉支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(千葉支店)ロゴ

アーク引越センター(千葉支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.11|作業:4.10|サービス:3.56|料金:3.93)

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アーク引越センター(千葉支店)52社以上の業者を簡単比較

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検索結果2070件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
37,000円 37,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 愛知県名古屋市南区 愛知県名古屋市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年6月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
作業が早かった。 支払いが一緒で楽だった
総合評価
まず見積りにきた営業のかたは、非常にわかりやすく、細かなことまで説明してくれた。
引っ越し業者を使う引っ越しは初めてだったので、こちらからの質問も初歩的なことばかりだった。
それでもめんどくさがらず、丁寧に答えてくれた。
引っ越し料金も決め手ではあるが、営業マンで決めた部分もある。
実際の作業のかたも非常に丁寧迅速で感動した。
他との比較はできないが、安心して任せられる業者だと思いました。
引っ越し当日のベッドの向き配置の変更にも相談にのっていただき、自分では決めかねることも、経験や他のお客の話を参考にいろんなアドバイスをいただいた。
また、次に引っ越す場合もアーク引っ越しセンターでお願いしたいと考えています。
接客対応
わかりやすく、値引き交渉にも応じてくれた
引越し作業
丁寧迅速というイメージが良かった
サービス
エアコン以外利用してないから判断できない
料金
他と比べ安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 1LDK
住所 神奈川県大和市 神奈川県藤沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年4月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
大きな者も素早く軽々運んでもらえた
総合評価
引っ越しは何回もしてますが、昔はタンスの中身は出さなくて良かったし洗濯機やTVは引越業者がそのまま配線してくれたのに、今は別電気屋さんがくるとか、不便になりました!!クレーマーがいるから仕方ないかもしれないが引越のときは忙しいから前の方が便利て良かったです。
接客対応
二人とも感じが良かった
引越し作業
とにかく早かった!!
サービス
ダンボールの下にシートを引いてくれたり細かいところも丁寧にして頂きました
料金
もっと安くなったと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 2DK
住所 愛知県高浜市 愛知県知多郡武豊町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月中旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
洗濯機の設置をしてもらい、 自分ではアース線の取り付けが今ひとつ分からなかったから。
総合評価
お客様第一で接客していると感じました。
理由として、見積もり時に他社の見積もり金額よりも頑張って減額してくれたことが挙げられます。
その他には一つ一つの家財道具をどこに配置するのか確認してくれたことが印象深く、今後引っ越しをする際、
アークさんにお任せしたいと思いました。
接客対応
常に笑顔であったこと、一つ一つの家財道具を丁寧に扱い、
どこに配置をしたらいいのか一つ一つ確認してくれたため。
引越し作業
引っ越しスタッフの方々の意識が非常に高いと感じた。
理由として、家に上がる際、靴下を履き替えたり、壁を傷つけないよう、
クッション材を張り付けたりと配慮が充実していた。
サービス
特に印象には残っていないから。
料金
他社の見積もり金額を提示したら、減額してくれたから
初回見積もり料金 実際に払った料金
55,000円 50,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 福島県いわき市 福島県いわき市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年4月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
2回目の利用ということもあり、金額的にもサービスをしてくれて、スタッフの対応も丁寧でよかったからです。フリー便の利用だったが、予定よりも早くきてくれて、スムーズに引っ越しが終わったのもとても助かったからです。
接客対応
丁寧な対応で、感じよかった。
引越し作業
スタッフの対応もよく、スムーズに引っ越しできたから。
サービス
オプションで、クリクラのお試しできたのが、よかった。
料金
見積もりで、値引きをしてくれたので、よかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 70,000円
差異
30% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
2
サービス
4
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3DK
住所 東京都八王子市 千葉県千葉市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月上旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一括見積から何社か返事をもらい、実際に都合をつけて自宅に来て詳細の見積もりを出してくれた会社にお願いした。その際、来てくれた営業の人の対応がスムーズで素早く、その場で上司に相談や確認を取って値引きに応じてくれたり、トラックの手配の時刻についてなど詳しく説明してくれた。GWに引越しだったので、大手はどこもいっぱいなのかとても高額で見積もりを出してきて、まったく値引きも出来ない状態だったため、普段よりはやはり割高だったが、それでも、お願いした業者さんは親切な対応に感じられた。
当日の作業員さんも感じが良く、てきぱきと作業をしているのが分かった。隣県への引越しで、電車で2時間くらいの距離だったため、トラックの方が先についてしまうかもしれない旨話したが、それも了承してくれて、荷物の確認をして出発。やはりトラックが先に着いていたが、すごく待ったというような反応も無く、私が着いてすぐにまた作業を再開。運び入れもスムーズで、夜にはなってしまったが気持ち良く帰っていただいた。
料金面は時期の問題で思ったよりずっと高くなってしまったが、その中でも予約を取れて、担当のみなさんの感じが良かったので、また機会があればお願いしたいと思う。
接客対応
営業さんは見積もりの時にスピーディーに対応してくれた。
現場の作業の方も感じが良かった。
引越し作業
料金が高かった。時間指定ができず、午後ということだけだったので待ち時間が長く、向こうに着いたのが夜になってしまった。
サービス
段ボールや梱包材のサービス、高いところの電気の取り付けなど助かった。
料金
時期が悪かったからか、料金がどこも高く、値下げ交渉が思うようにできなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 2LDK
住所 宮城県亘理郡亘理町 宮城県亘理郡亘理町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年3月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
大型家電、家具は自分で運んだり設置することができないから
総合評価
結婚して実家から新居へ引越しの際に「アート引越しセンター」利用しました。
引越し業者もたくさんあり、ネットのクチコミを見れば見るほどわからなくなり、自分の中では引越業者といえば
アート引越しセンターなので見積もりをお願いしました。
単身ですが趣味の荷物がとても多く、2人家族向けの料金でした。値引き交渉も気持ちよくして貰えました。
搬出、搬入の際の壁の保護や、荷物の扱い方が丁寧で安心してお任せすることができました。
家具家電の設置の際には、細かくこちらの要望を聞いてくれて助かりました。
スピーディーに作業を進めてくれて全体的に満足していますが、オプションサービスの勧誘がちょっと気になりました
一度断って下がってくれたので良かったのですが、押しに弱いタイプなので断れなさそうです。
サービス、価格には満足しているので、また引越しの機会があれば依頼しようと思います。
接客対応
清潔感もあって印象がよかった
引越し作業
業者の手を借りることで、早く引越し作業をを完了させることができた
家族の腰が悪く、重いダンボール箱や家具家電を運んでもらえるのがとても助かった
サービス
必要最低限でお願いしました
ダンボール回収は便利に感じました
畳んでもスペースが取られるので
料金
もう少しかかるのかなと思ったけど、思ったよりも安くすんでよかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 北海道札幌市白石区 北海道札幌市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月中旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今までさまざまな引越し業者さんを利用しましたが、サービス総合的に見れば可もなく不可もなく平均だと思います。細かく言うと前日に言われた引越し時間より2時間近く遅れてやってきて、引越し先への到着がかなり遅くなりました。荷積み荷降ろしはスムーズだったと思います。ダンボールを用意してくれましたが、引き取りのほうは対象外地域だったようでしてもらえませんでした。このことは事前の電話での対応とは異なっていたと思います。それでも料金は他社と比較してもかなりの格安だったと思います。また、予定していた荷物の内容よりも2,3個増えてしまいましたが、なんの問題もなく追加料金もなく笑顔で対応してくれたのでうれしかったです。御礼としてチップをお渡ししました。
接客対応
普通です
引越し作業
満足したけど予定時間よりかなり遅かった
サービス
今まで利用したところと大差がない
料金
安いと思うから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3DK 3LDK
住所 福岡県福岡市西区 福岡県福岡市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で所定の場所に捨てにいかなくてよかった
総合評価
見積もりの際に、3社きていただきましたが、他の業者にも依頼していると伝えると、当初の見積もりから大幅に安くしてくださいました。
引越し当日は作業員さんが3名きてくださったのですが、とても礼儀正しく感じのよい方たちでした。
手際もたいへんよく、とてもスピーディーでびっくりしたくらいです。
赤ちゃんがいて、夫も仕事が忙しくなかなか梱包ができていなかったのですが、梱包できていないものも当たり前のようにてきぱきとまとめて運んでくださり、とても助かりました。
とくに、ダイニングテーブルの解体は黙々と作業されてあっという間に運んでいかれてびっくりしました。
引越し先の駐車場に入るスペースはとても狭く、トラックが入るのは無理かと思いましたが、3人で連携をとって駐車場に入れたのはすごいと思いました。
接客対応
とくに良い印象も悪い印象もない普通のサラリーマンの方でした
引越し作業
とても迅速な対応ですごいと思った
サービス
洗濯機の設置はプロにまかせて安心なので良かった
料金
とても安くしていただいた
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 40,000円
差異
60% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3LDK
住所 長野県長野市 新潟県上越市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年1月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
段ボールをすぐに開梱しないので自分のペースでゆっくりと片づけができ落ち着いてから段ボールなどを取りに来てくれるのは助かった。段ボールだけでなく緩衝材も同時に引き取ってくれたのは助かった。
総合評価
今回は急に仕事の関係で引越しをしないといけないようになってしまったことから金銭的にも厳しく、料金をとにかく安くあげたかった。1月が引っ越し料金が安いことはわかっていたので、できるだけ多くの業者担当者さんに来宅してもらい見積りを行ってもらったがどこも思った以上に高い見積りだったが、最終的に決めた業者さんはこちらの意向を十分にくみ取ってくれその上で日時や引っ越し形態などもいろいろなことを検討してくれ結果非常に満足できる金額を提示してくれ助かった。その上、その料金であれば作業時は2人体制だと思っていたら当日3人来てくれ、そのため作業も早く終了し、大家さんへの引き渡しのための清掃作業も余裕をもって行うことができた。総合的に満足できる引越が出来たと考えている。
段ボール引き取りサービスも、引っ越し先はもともとの自宅のため必要なものが揃っているため段ボールをすぐに開梱しないので後日引き取りに来てくれるサービスも助かった。
接客対応
営業担当も引越し当日の作業者も服装も言葉遣いも好ましいものだった。特に営業担当者はこちらの希望をしっかり確認してくれベストの料金を出してくれたと考える。
引越し作業
思っていたより人数多く来てくれ(3人)そのために作業も早く進み助かった。
サービス
特にオプションは頼まなかった。
料金
時期的なものなどもあって料金優先で日時や形態を相談させてもらったがよく話を聞いてくれてベストの料金で対応してくれたと考える。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 35,000円
差異
13% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2K 2LDK
住所 静岡県熱海市 静岡県熱海市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年2月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
基本的に無理な質問だと思います。そんなに頻繁に引っ越し業者を利用する方稀です。従って比較対象が出来ず
営業の方の説明とネットでの検索結果の通りに施工して頂けたかが判断材料となりますがおおむね満足です。
時間も正確でしたし作業も黙々とこなしていただきました。前回は10年近く前なので比較対象とはなりませ
ん。時代も顧客ニーズも全く違いますから。但し近年はより専門的になってきているのは確かに感じ取りまし
た。以前は全く関係のない掃除機などを売りつけられましたが今回は終了後にネットにて色々なフォローが
ありました。アンケートでプレゼントやらネット紹介やらで時代の違いを痛感しました。作業員もいかにも
アルバイトというような感じの方はいなくなりましたね。
接客対応
比較対象が無い」
引越し作業
比較対象がない
サービス
比較出来ない
料金
比較できない
初回見積もり料金 実際に払った料金
27,000円 27,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 宮城県柴田郡柴田町 宮城県柴田郡柴田町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分達の力だけでは動かさなかったため
総合評価
前の引越しが終わってからの開始でしたが、きちんと前もって携帯に連絡もくれ、ほぼ時間通りに来ていただき、作業を開始してもらいました。ベットや冷蔵庫等の大きい家具、家電はきちんと専用の布等で梱包してくれ、運び方も素早く駆け足でさすがプロだと感じました。また洗濯機を1人で運んでくれたのもビックリして見ていました。また、冷蔵庫を梱包する前に水ぶきもしてくれて感激しました。
二階からの荷物出しだったので大変だっだと思いますが、びっくりするスピードで次々と荷物がなくなっていくのにも感心して見ていました。また観葉植物は対象外でしたが、まだトラックに余裕があるからと言って、梱包も、して運んでくれました。
引越し先に着いてからも行動が素早く養生もしっかりしてくれ安心して見て要られました。
またハンガーにかかっている洋服をそのまま運んでくれるシステムも大変良かったです。
接客対応
元気で行動も早かった!
見ていてさすがと感じた!
引越し作業
養生もきちわとしてくれ、リーダーもとても感じのいい人で紹介したいと思った。
サービス
観葉植物は対象外だったのにも関わらず、トラックにまだ余裕があるからといって、 運んでくれた。
料金
他と比べて安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 37,800円
差異
6% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 1LDK
住所 宮城県仙台市青葉区 宮城県仙台市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年5月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
価格の点ではかなり安かったので、もちろん不満はありません。一方、サービスが安かろう悪かろうでは困ると少々心配していたのですが、当日の作業員の方々の対応は大変丁寧で安心しました。洗濯機の設置オプションを付けなかったにも関わらず、当日引越し先で設置をうっかりお願いしてしまい、もちろん断られたのですが、その断り方が大変爽やかで非常に好印象でした。ほぼ約束の時間に来ていただきましたし、作業は非常に迅速でした。また、荷物の搬入の際のタンスや本棚、冷蔵庫等の(一時的な)設置場所につきましては、快くこちらの希望に合わせて非常に細かく調整していただきました。ただ、今回は梱包をほぼ全て自分達で行ったのですが、次回の引越の際には、少々高くなっても梱包までオプションでお願いするかもしれません。
接客対応
前項にも書きましたが、作業員の方々の対応は丁寧で好感が持てました。
引越し作業
値段に見合ったサービスでした。作業員の方々の対応も丁寧でした。
サービス
洗濯機の設置オプションだけは付けておいた方が良かったと思いました。
料金
値段が安かったので、相応のサービスでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 50,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 1DK
住所 東京都豊島区 神奈川県横浜市緑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まぁまぁよかったと思いますよ
なぜなら、見積もりの時よりも交渉したあとのほうが安くなったからです。でも、これは同時にふまん点でもあります。だって、もともと安くできていたのもを高く提示していた訳じゃないですか。交渉するという考え方を持ってない人には、大変ひどいことだと思いますよ。
まぁ、そこに決めてから約束した日時の前の日には連絡をくれてこちらの忘れを防いでくれたのはとてもありがたいことだと思いますね。
そのあと、約束の時間どおりに来てくれたのはありがあいですが、それよりも早く来てほしかったという気持ちも同時に持ってるというのは知っておいてほしいです。約束は五分前というのは、小学校でも習った基本でもありますやね。
接客対応
特に何も
引越し作業
特に不満なし
サービス
特に何も
料金
特にない
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
1
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 2DK
住所 福岡県大野城市 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
担当者の方がこちらの内容を理解していた抱けたため、自分達でやれるとこはやれた。
大型の荷物だけの運搬予定だったが、自転車を入れておらず、運搬時に急遽運んでもらうことになったが、サービスでやっていただけた。
接客対応
こちらの内容を理解していただけた
引越し作業
挨拶等がしっかり出来ていた
サービス
オプション等は利用していない
料金
こちらの内容を理解した金額だったため
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 宮城県宮城郡利府町 宮城県塩竈市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2016年7月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス
同じ日にすべてが済み、日程調整しないで済んだから。
総合評価
引越の時はばたばたしていて気が付かないことが一杯ありました。
冬になり温風ヒーターを出してみると、何ヶ所か凹みがあったり、
ベットの枕燈の電気が付かなかったり。でも、今更引越業者に言ったもと思い、
また当日は雨でその状況の中で、一生懸命作業して下さる姿を思い出すと言えませんね。
接客対応
礼儀正しく作業をみていても気持ちよかった。
引越し作業
スタッフの方が迅速にいろいろな状況でも対応できプロだなと思った
サービス
特典が既に利用しているものでNHKの手続きのみで、ちょっとさみしかった。
料金
私と営業マンの言葉に対しての理解不足でリサイクル料の件で、再確認する場面があった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 30,000円
差異
63% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1DK 1LDK
住所 大阪府大阪市阿倍野区 大阪府大阪市阿倍野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年4月中旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今回の引っ越しにあたり、

元の家(マンション1階)から引っ越し先(戸建、3階建)まで徒歩2分程度の近所だったこと、
元々物の少ない暮らしをしており、大型家電も総入れ替え予定だったため、大半は自分達で搬入してしまえること、何より周辺は一方通行の多い入り組んだ小道が多いことから、搬入も台車を調達して行うほうが効率的であったこと
自分達で搬入が難しいのは、ダブルベッド一式と本棚、ドレッサーくらいであったこと

から、最低限の大型家具3点の搬入だけを希望していました。
いくつかお見積もりいただいた中、1社目の某大手さんからは私が臨月だったこともあり、梱包含めトータルで引っ越しすることを勧められ希望条件でお見積もりいただけなかったのですが、アークさんは上記事情を全て受け入れて交渉してもらえました。
また、これは両業者さんともですが、入り組んだ小道の先に引っ越し先があったため、それぞれ見積もり当日引っ越し先の家についてきてもらい、実際に物件の立地を踏まえたお見積もりをしていただきました。

他業者さんも早いレスポンスで下見のお約束をいただきましたが、結局知名度と料金の関係で2社目のアークさんで決めたため辞退させていただきました。

いずれにせよ、今回の引っ越しでも不快なことは全く起きず、安心してお取引させていただけました。
接客対応
こちらの事情を踏まえて料金を提案してくれた
引越し作業
三階へのベッドマットレス搬入に少しもたついていましたが、その他はベッド解体、組み立て含めスムーズに行ってくれました。
サービス
こっそり使い古しの段ボールを融通してくれたので荷造りに役立ちました
料金
引っ越し先が徒歩数分、かつ荷物が少ないため大型家具のみ依頼したかったこと、その他は自分達で搬入するためお値段を最低限で希望しましたが、そのニーズに的確に答えてくれました
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 東京都青梅市 東京都青梅市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月上旬 土日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
新居に入れるのに、業者さんでも苦労してたけど、部屋にも家具にも傷1つつかなかった
総合評価
引越し業者を使ったのは初めてで、不安が大きかったけど、見積もり時点から事細かく丁寧に説明してくれて少しでも安く出来る方法などを提案してくれた。
当日は、午前に他の所での作業があるからうちは午後からの作業になるし、時間も正確には言えないと言われたが、当日は天気予報が悪く雨が降りそうだったので、他の所の作業も前倒ししてお昼にはうちへ来てくれたので、雨が降り始める前に終わった。
接客対応
靴下が新しい綺麗な物だった。
作業服も綺麗だった
引越し作業
丁寧で敏速だった
サービス
家具などの細かい位置指定にも、丁寧に対応してくれた
料金
金額を抑えたい希望を出したら、色々相談に乗ってくれて、近場なので小さいトラックにして、もし乗り切らなかった場合は往復する料金を無料にすると言われた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 4,000円
差異
90% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1K ワンルーム
住所 東京都八王子市 東京都八王子市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年9月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
丁寧で、フランクに、話しかけてくれて、なをかつ、優しい?部屋の配置も、一緒に考えてくれ、とてもたすかった,,あと、電気や、テレビのつけかたが、全然わからなかったので、手伝ってもらえて、とてもたすかった。ブレーカーとか、女一人では、よくわからないので、初めは、どうやっていいのかわからなく、とまどっていたら、きっと忙しいにも、かかわらず、いろいろと、手助けしてくれた。ちょっとビックリなこととしては、私は、チャリンコで、一人引っ越しさきに向かうことに、なったことですかねーあと、冷蔵庫をおくのに、ちょっと段差があって、困っていたら、段ボールをかませてくれて、なんとか、応急しょちができて、良かった。重いものをすばやく、運びこんでくれて、嬉しかった
接客対応
なんとなく
引越し作業
早い
サービス
段ボールがたらない
料金
高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 2LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年1月上旬 祝日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
捨てに行く手間が省けた
総合評価
引越しの見積価格比較サイトを利用していくつか見積もりをとりました。
単身で荷物量も少なかったので、どの会社もあまり変わらなかったですが、
安く引越しできる日と自分のスケジュールの折り合いがついたのでこの会社を利用しました。
前日に確認の電話がかかってきた記憶があります。
作業員は2人でいらっしゃっててきぱきと搬出・搬入をしてくれたので
特にトラブルもなくあっという間に引越しは終わりました。
洗濯器のホースを取り付けてもらえたのが良かった。
後日電話で使用済み段ボールの引き取りを依頼しました。
玄関先に置いておいたら回収してくれました。
たくさんの段ボールが出たので助かりました。
特に問題なく利用できたと思います。
接客対応
特に可もなく不可もなかった
引越し作業
てきぱきとしていた
サービス
段ボールを引き取ってもらえて助かった
料金
いくつかの会社から見積もりを取って妥当であった
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 100,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
2
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 2LDK
住所 東京都世田谷区 石川県野々市市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年9月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分では運べないので助かった
総合評価
まず引越し屋さんが来て最初に安心するのが今日1日の流れを詳しく説明してくれることです。引っ越し当日はどうしても気持ち的に焦る気持ちが出てしまい、どうしたらいいか分からないのでまず説明をしてくれることで落ち着きます。
次に打ち合わせをしてくれることを重要視します。上述の流れの説明と併せて、こちらは何をしたら良いか、どのタイミングで動いたら良いかなど教えてもらえることで動きやすくなります。
引っ越しの最中は分からなくなったり質問をしたい場合チーフの人が近くにいると助かります。人数的にチーフになる人が率先して動く事も多いですが、ある程度人数がいる場合はその他のメンバーに任せてチーフの人がフリーでいてくれると助かります。
最後に気の利く点を挙げます。
他に何か困った事がないか、またゴミ等も持っていってくれたりちょっとした事の配慮があるとすごくいい引っ越しだと感じます。
接客対応
チーフ以外の人の休憩中の態度
引越し作業
チーフになる人の指示等
サービス
洗剤等分かりやすい特典がなかった
料金
あまり付帯サービスがなかった
物品提供など

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