アーク引越センター(横浜支店)の引っ越しは【SUUMO引越し見積もり】費用相場を比較

アーク引越センター(横浜支店)ロゴ

アーク引越センター(横浜支店)

総合満足度: 4.09 (接客:4.14|作業:4.16|サービス:3.58|料金:3.93)

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※該当業者の稼働状況次第で、見積依頼ができない場合がございます。
※当サービス経由でお客様に提示された各引越し業者からの見積もり金額の最高額と最低額の差が最大50%であることを意味しています。

業者情報

アーク引越センター(横浜支店)

「ちゃんとしたお引越し」取組のポイントは8つ

POINT1 「顧客サービスの向上」
 サービスの心がお客様に満足を与えると信じ、検討会議を開催し、
 「どうしたらお客様に満足して頂けるか」
 「改善点はないか」
 を検討、サービスへと反映しています。

POINT2 「徹底した社員教育」
 全て自社の専門スタッフです。専任トレーナーに依る徹底した
 実践教育を受けた引越しのプロだから、サービスの質が違います。

POINT3 「オリジナル資材の開発」
 自社開発の梱包ツールを使い、質の高いサービスを提供しています。

POINT4 「ギネス登録の全国ネットワーク」

POINT5 「信頼のISO認証」

POINT6 「リサイクルへの取組み」

POINT7 「万一の補償も安心」

POINT8 「業界各社ご推奨の質の高いサービス」

電話番号

通話料無料で見積り依頼!(携帯・PHS可)

引越し業者 電話番号 0800-8139896

※お問い合わせの際は「SUUMO(スーモ)を見て」とお伝えください。

営業時間 9:00-20:00
対応エリア 関東
業者名 アーク引越センター(株)
サービス名 アーク引越センター(横浜支店)
所在地 神奈川県横浜市都筑区川和町746
備考 なし

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

アーク引越センター(横浜支店)

特典

アーク引越センターのSUUMO特典

割引

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(基本料金20%割引)
もれなく、引越しに役立つ情報誌「ディノス」「ニッセン」を
プレゼント中!家具・家電の特別割引販売
(配送料・セッティング無料サービス)
ご契約者様には、
 ダンボール最大50枚
 ガムテープ2個
 布団袋2個
 ハンガーBOX4個レンタル
無料サービス!

特典

使用済みダンボール無料回収サービス

回収

エリア内使用済みダンボールの無料回収サービス
※回収日は担当支店と打ち合わせ決定して下さい。

口コミ・評判

アーク引越センター(横浜支店)

20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
130,000
実際の料金
90,000

31% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1DK  1LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりに来てくださって、丁寧にお話をしてくれました。同じ動物を飼っているということで話が盛り上がり、妊娠中の私のこともかなり気にかけてくれました。が、繁忙期だったこともあり見積もりはかなり高く、サービスが充実してるとはいえ、カード支払い不可で現金払いのみ10万越えは厳しいと思いその日は泣く泣く断りました。また後日連絡しますとのことだったので、連絡を待ちました。結局担当の方が交渉して下さって9万代になり、元々13万くらいだったので安く感じ契約しました。オプションで、大中小合わせて30個ほどダンボールが来る予定だったんですがギリギリまで届かず、問い合わせてみるとそれは契約にないも言われ焦りました。契約書にはしっかり記入されているので、お客様控えの契約書をコピーして送り、やっとダンボールが届きました。そこはかなりめんどくさかったなと言う印象です。当日来てくださった引越し業者の方々は2人とも愛想よく、細かい所まで丁寧にしてくれました。時間指定なしの配送しかできないと言われ、かなりバタバタしましたが終わったのは夕方あたりで思っていたより早く終わったのでそこは満足でした。
【接客対応】
清潔感があった
【引越し作業】
愛想が良かった
【サービス】
普通
【料金】
もっと安くできたかなとは思った
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
神奈川県鎌倉市  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
独身の時も、利用していた業者さんです。
接客態度も良く、スタッフの方との連携も取れていて、スムーズでした。
私も若い時に引越しの日雇いバイトをしたことがありますが、その時の上司が下を罵倒しながら働かせていたので、いい気はしなかった。
最近の引越し業者さんはそう言った、お客様が見える時の接客マナーが改善されていると思う。
この企業もしっかり教育されていると感じました。
荷物の運搬も、迅速且つ丁寧に運んで頂き、大変助かりました。
料金に関しても安ければ安い程良いですが、妥当な値段だと思います。
マンションを購入したので引越しする予定はありませんが、もしまた引越しをするとなったら、利用したいと考えています。
【接客対応】
言葉遣いや態度も良く、しっかり接客マナーや印象付けの教育が出来てると思った
【引越し作業】
皆さんテキパキと動いていた。
上司の方も下の人と仲良く連携が取れていた。
【サービス】
利用してない
【料金】
それくらいが妥当かと。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もり業者が、まず友人ということでしたが、最初は普通に見積もりして普通の見積り額を提示し、どれくらい安くできるかを一度持って帰ってくれた。
その後、おそらくかなり頑張って安くしてくれたと思うので、見積もり・支払額に関してはかなり満足しています。
その後の引越しそのものは、できるだけ安くなるような時間帯のトラックを手配してくれたのですが、引越しする側も対応しやすい時間帯であったので良かったです。
また、職員は3名で、ベテラン男性1、若手男性及び若手女性1名でバランスは取れていたのかなぁと思います。
ただ、見ていて重い家具を、女性が運んでいるときは明らかにヒヤヒヤしました。その点は見ていても、安心できる女性職員なら…と感じました。
ただ、皆さん愛想良くしてくださり、引越しそのものは全体を通して非常に良かったと思います。
【接客対応】
見積もりの職員が、友人なので非常にやりやすかった
【引越し作業】
女性職員を見ていて、物を落としそうで非常に不安でした。
【サービス】
多分、どの業者もしているサービスと思うので特に良いとかはない。
【料金】
職員が頑張って安くしてくれたため。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
40,000

74% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  2DK
住所
東京都青梅市  東京都青梅市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の金額を提示された際には、断ろあと思っていたが、そのあと何度も交渉に乗ってくれて、値引きもしていただけた。また、ダンボールなどのサービス提供のスピードも早く、大変助かった。引越しまでの作業スピードも早く、こんなに早く終わるものなんだと驚いた。また、ベッドの組み立て等も無料でやってもらえたので、大変助かった。そのあと、友人達が引越しを検討している時には、アーク引越しセンターをオススメするようにしております。また、接客の対応も良かったので、今度引越しする際にもアーク引越しセンターを利用しようと思っております。また、午前中の引越しだったため、時間もピッタリきてくださり、そこらへんの評価も良かったポイントです。
【接客対応】
良かった
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
特にない
【料金】
安くしてもらえた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
130,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
岐阜県中津川市  岐阜県中津川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間通りに来ていただき、作業も素早く行っていただいてとても助かりました。
大型の家具をお願いしたのですが始める前にどのようにやるのか説明していただき丁寧に運んでくれたので安心してお願いできました。
とても自分たちでは運べない物だったので、業者の方に頼んでよかったです。
【接客対応】
運び方などわかりやすく説明をしてから作業してくれたのでその点がよかった
【引越し作業】
テキパキと運んでいただき、思った時間よりはやくおわったのでありがたかったから
【サービス】
覚えてないがよかったと思うから
【料金】
だいたいの相場ぐらいだったのでよかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2DK
住所
東京都三鷹市  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて一人での引っ越しということもあり、不安はありましたが、見積もりを依頼した電話の時から丁寧に対応して下さいました。また引っ越し当日は、スピーディに作業して下さり、あっという間に引っ越しできて満足でした。
【接客対応】
既存の家具や壁、床等を傷つけない配慮がされていたので良かったです。
【引越し作業】
引っ越し業者の方が二人組で来られて、スピーディに作業して下さったので良かったです。
【サービス】
特になし
【料金】
引っ越しが多い時期に依頼したのもあって予想していたよりも料金が高くなりました。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
37,800

6% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1DK  4LDK
住所
大阪府大阪市東成区  大阪府高石市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年11月上旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前にも利用した引っ越し業者であったため、他の業者を検討することなく、アーク引っ越し社を利用した。費用に関しては、こちらの予算を始めに聞いていただき、荷物量や搬送距離を踏まえた予算を決定した。考えていた予算よりも、費用は増したものの、業者さんの動きや搬送技術など申し分なく、追加料金がかかることなく無事に引っ越しを終えることができた。また夕方の時間帯の引っ越しになり、足元も暗く、引っ越し先の駐車スペースが狭かったが、テキパキと動いてくれたことが印象に残っており、とてもありがたかった。引っ越しにかかった時間も予定時間内に終えてくれたため、こちらの予定にも支障がでなかった。引っ越し業者さんの接客態度や口調も穏やかな方で色々とお願いをしやすかった。
【接客対応】
担当者の口調が軽いのが気になった。
【引越し作業】
エレベーターのないマンションに住んでいたが、業者二人で速やかに搬送してくれた。また引っ越し先の駐車スペースが狭く、荷物運びが大変だったと思うが荷物をぶつけることなく運んでくれた。
【サービス】
特にオプションや特典をつけていないためわからない。
【料金】
もう少し安く引っ越し費用を抑えたかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
30,000

63% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
4LDK  1LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりの時点では3社に来てもらいました。
初めに来たサカイ引っ越しセンターの営業さんはよく喋る人で、なかなか帰ってくれず次のアート引っ越しセンターの営業さんが来ても帰ろうとせず、アート引っ越しセンターさんには外でお待ちいただくことになりました。
ようやくサカイ引っ越しセンターの営業さんが帰ってくれ次の見積もりをしてもらいましたが、そのあとも何回も何回も電話が鳴り、マシンガントークの嵐。
おまけに内容が自社のアピールではなく他社の批判ばかり。
ネガティブなことばかり言われると聞いてるだけでもしんどいです。結局、金額的にはサカイ引っ越しセンターのほうが安かったのですが、営業さんの印象が悪すぎてアート引っ越しセンターに決めました。
当日、社員ぽい方とバイト?ぽい若い方の2名でした。
2人とも印象は良かったです。ただ、見積もりのときに説明してたはずの靴箱などを搬入しわすれていたりありました。
総合的には満足です。時期も繁忙期ではなく、荷物も少なかったので少額ですみ満足しています。
【接客対応】
白の靴下で清潔感があった
【引越し作業】
テキパキとしてくれました。
【サービス】
他の業者と比較していないので
【料金】
かなり安くしてくれたので
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
東京都北区  埼玉県さいたま市大宮区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず電話での見積もり時の対応が、丁寧で最初の提案金額よりも不動産屋からの紹介とのことで割り引いて頂けました。料金は想定内でおさまりました。作業内容としては、テーブルなど家具の解体や引っ越し先での家具の組み立てまで丁寧に作業頂きありがたかったです。スタッフさんはリーダーの方とその他のスタッフ2名が来て下さりました。実際、引っ越し作業は
リーダーの方の的確な指示が他のメンバーに行きわたっており、スムーズに引っ越すことができたと思います。熱い天候の中作業が大変だったと思いますが、想定の引っ越し見積もり料金と、実際に払った引っ越し料金は、同じ金額でおさまり、当日金額が増えることはありませんでした。また引っ越しの機会にはお願いしたいと思っております。
【接客対応】
礼儀正しくて良かった
【引越し作業】
手際よく作業を進めて頂いた点が良かった
【サービス】
顧客側の作業の手間が省けてよかった
【料金】
妥当な料金と思いました
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都江東区  東京都小金井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
私は生活保護を利用していたので、正直な所、行政が用意した引越し費用で業者を雇ったのだが、同じく生活保護世帯の友人より紹介してもらい、
行政の予算めいっぱいの多めに見積もりを出してもらって、差額分1万円程度をキャッシュバックしてもらった。
私は、いつも身内で車用意して引越ししており、むしろ業者に依頼するのが始めてだったので、事情に慣れてて、こちらの要求には全てどころか予想もしてなかった恩恵を受けることができたので、非常に感謝している。
また、引越し元も行政が運営する一時避難施設のような所だったため、引越しに際し様々な制約もあったのだが、施設職員とも事前打ち合わせを(むしろ、私を置いてけぼりに)進めてくれ、1人では何をすれば良いのかわからなかった私を積極的に導いてくれて、非常に感謝しています。
【接客対応】
引越し業者を利用するのが始めてで、他との比較ができないが、接客業として問題なかったから。
【引越し作業】
紹介割引きで、他社よりも格安だった。
【サービス】
特にオプションなどは利用しなかったから。
【料金】
先に答えた通り、他社よりも格安だった。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
5K以上  2DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市港北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ネットから一括問い合わせをすると案の定一気に連絡が来たが、その中でも数社に見積もり依頼をした。結局三社が家の荷物を実際にチェックし、各営業と詳細を詰めたが、アークが一番対応とコストの部分でよかったのでアークにお願いした。また当日は時間指定出来ないフリー便だったが、小さい子供がいるので、なるべく早くしたいと、お願いベースで頼んだところ午前中には来てくれて予定の時間内に完了することが出来たので満足した。また冷蔵庫は別に新しく買っていたので、その冷蔵庫を買ったときの指定の業者が運んできたが、その業者に階段が狭いので搬入出来ない、お金も返すのでこのまま持ち帰りますといきなり言われ、冷蔵庫がない生活となると厳しいので強くやってくれとお願いしたが、結局その業者は出来ないといい、それを見ていた引っ越し作業員の方が、自分たちは出来ると色々引越道具を用いて、無償で対応してくれ、特に問題もなく搬入出来たときは非常に満足した。もちろんそれに関しては無償のサービスだったので状況を見て判断いただいたこと感謝している。
【接客対応】
二回目の利用だったこともあり、他社よりはよかった。
【引越し作業】
担当者が搬入しにくいものも対応してくれた。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
他社よりも安くよかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
70,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
石川県かほく市  石川県河北郡津幡町
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
業者さんが電話してから引っ越しまで時間が少なかったにも関わらず、時間とれないかもってところを何度も利用していたこともあり、お安く予約もとれて、結構自分的に満足でしたが、やはり洗濯機運んでいただいた際の床の傷が、新築だったこともあり気になりまし。でも、引っ越しした家の冷蔵庫がとても入りづらいところだったのに、結構頑張ってくださっていれていただけたのには感動しました。また次があるならば利用させて頂きたいと思ってます。
【接客対応】
業者さんが親切に対応していただけたので
【引越し作業】
洗濯機を運んでもらった際、床が傷ついた
【サービス】
手早く作業していただけたので
【料金】
もっと安ければ嬉しかったし、引っ越しシーズンにこの値段でできただけありがたい気もしたから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
30,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道札幌市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
有名な会社なのでここにしようと思いました。
最初はもっと安い会社のところにしようと思ったのですが有名な会社で信頼度もあるところにもまず見積りをとってみようと思って電話をしました。
とても接客態度もよく最後までハプニングもなく終わりました。
【接客対応】
よかったです。
【引越し作業】
最初2人で来る予定でしたが3人になっていてとてもスムーズでよかったです。
【サービス】
段ボールの回収はありがたかったです。
【料金】
とても安くしてもらったと思います。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
千葉県船橋市  千葉県船橋市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
見積もり担当の方は、丁寧な挨拶から始まり、料金で悩んでいたので安くできるかなど必至に考え対応してくださった。また、事前に訪問前に電話してくださったので、赤ちゃんがいる我が家では、インターフォンで起こされることなく見積もりに来てくれた点がありがたかった。
当日は、赤ちゃんにも挨拶してくれたり、細かくどこに何を置いたらいいのか等を確認しながら作業してくださった。また、新築だったので傷がつかないよう厳重に警戒しながら作業してくださったり、ゴミが一つも落ちていないか確認してから帰ったりと、ひとつひとつが丁寧に作業されていると感じた。
引越し業者選びは、正直安ければどこの会社でも良いという考えだったので、どこよりも安くできるか考えてくれたところがすごくありがたかった。
【接客対応】
料金について1番悩んでいたので、頑張って希望に沿うように努力してくれた。
【引越し作業】
赤ちゃんがいたけど、赤ちゃんにも挨拶してくれたりと対応がすごく良かった。
気さくに話しかけてくれて、細かくどうするか聴いてくれた。
【サービス】
ダンボールをすぐに頂けたりと対応が良かった。
【料金】
希望に沿うように努力してくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  3DK
住所
神奈川県川崎市川崎区  東京都あきる野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
今回の神奈川県から東京都への引っ越しだったので2日間に分けての引っ越しでした。神奈川県の業者の方は朝早くから数人で手際よく動いてもらいました。私は子供2人いたので邪魔にならないようにしていましたが的確に指示をしてくれたので子供もぐずることなく済みました。引っ越しをする際玄関のドアを外してもらったのですが終えたあとにまた戻してもらい終了後に鍵がかからなくなってしまいもう一度業者の方に連絡して来てもらい再度直してもらいました。もともと古い家だったので玄関も古い構造でしたが一応治ったのでよかったです。明らかに前に比べて鍵が締めにくくなってましたので少し不満でした。東京の業者の方は特にトラブルなくスムーズに終わったのでよかったです。
【接客対応】
とくになし。
【引越し作業】
スムーズに運んでもらいトラブルなく終えたのでよかったです。
【サービス】
特になし
【料金】
引っ越しシーズン間近でしたので高かったのでもう少し値下げしたかったです。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
島根県出雲市  岡山県津山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス
【総合評価】
見積もりを早く出していただいた点がまず良かった。お互いに曜日の都合を付けるのは非常に苦労しました。2月の中旬での引越しでしたが、繁忙期が近付いて来ていた事が理由でした。時間帯の調整はスムーズに進み有り難かったです。
金額面でエアコンの取り外しとガス抜きと充填、引越し先での取り付けまでが見積もりに含まれ、「混載便」という運搬方法だったので時間はかかるが安価で日時の都合がつけやすかったので、運び出し以降はスムーズに作業が進みました。
ガス台の取り外しなどはオプションには含まれてはいませんでしたが作業のアドバイスもいただけたので助かりました。
ただ、販売商品として、洗濯機のホースや、冷蔵庫の下に敷くマットなどは必要ないのでは無いかと思いました。
【接客対応】
行きは良かった。運び込みの担当者は違う方でそちらは接客がイマイチでした。
【引越し作業】
速さと正確さは流石にプロでした
【サービス】
冷蔵庫の下敷きや洗濯機のホースなどはあまり必要無いと思いました。
【料金】
混載便というのを使い、想定よりも安かったから
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
東京都世田谷区  東京都日野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初の見積もり(営業)の方も親切で、好印象だった。その前に4社ほど見積もりだしてもらっていたが、初回提示の時点で2番目に安く、そこから更に値下げしていただいた。繁忙期でトラックに空きがなかなかなかったが、どうにか希望日までに引っ越せるよう手配していただいた。
引っ越し当日の作業員の方も、大変スピーディーで予定通り終了し、大満足です。
【接客対応】
とても親身になってくれ、価格もかなり安くしてくれた。繁忙期だったらしいが、希望日で進めていただいてありがたかった。
【引越し作業】
価格も抑えていただき、約束どおりの時間に作業員も到着して開始出来たし、終わりまでスピーディーだった。
電球を1つ割られてしまったが、他がとてもよかったのでそこまで気にしていない。
【サービス】
特典などはなかったので評価できない。
【料金】
スピーディーで家具が壊れたり傷つくこともなく、とてもよかった。この内容と量でこの値段は安いと感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2LDK
住所
愛知県名古屋市中川区  愛知県知多市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
いろいろな業者から一括で見積もりをして、最終的に選んだ業者は、わざわざ安くなるための方法を提示してくれた。他の業者は、電話の対応から冷たい印象を受けた。最終的に選んだ業者は、電話の対応からとても丁寧で、心身に対応してくれた。引っ越し当日、業者の方が道に迷って少しだけ時間が遅れることがあったが、最初の対応が良かったので、許容範囲だった。また、梱包から搬入まで、丁寧に物を扱ってくれた。当日、当初の見積もりの時よりも追加で搬入してもらいたいものが増えてしまったが、サービスで搬入してもらえた。臨機応変にサービス対応してくれたのがとても良かった。総合的に、100点中で言えば90点。先輩が後輩に指示を出す際に、怖かったので、それが少し気になってしまったが、あとは完璧に仕事をこなしていた。
【接客対応】
苦労せずに済んだ
【引越し作業】
おそらく社員の方が、バイトの子にかなり厳しかった
【サービス】
しっかり対応してくれた
【料金】
妥当な値段だと思った
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
新潟県新潟市西区  新潟県新潟市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
業者の方が自分の家に来るタイミングが打合せしていた通りでたいへん助かりました。時間がずれると住んでいた地域の道路の渋滞に巻き込まれてしまうので、その点がよかったです。また、家具を家から運び出す際にマンションの床や壁などに傷がつかないようにするためにマットなどを敷いていた点が好印象でした。接客に関しては玄関での挨拶の時に笑顔ではっきりとこちらに聞こえるように挨拶をしていたところがとてもよかったです。荷物を運んでいるときもこちらが退屈しないように軽く世間話などをしてくれたりして気まずくならずに過ごすことが出来ました。ただ、料金に関してはかなりの割引をしていただいたとはいえ、もう少し安かったらと思いました。
【接客対応】
常に笑顔
【引越し作業】
作業が丁寧
【サービス】
利用無し
【料金】
値引きがあったため
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
280,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
静岡県駿東郡長泉町  静岡県富士市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送
【総合評価】
さほど遠くない場所への引っ越しだったのと、引っ越し先に自分自身が到着するのに、適度に調整してもらえたのはありがたかった。
かなり早く荷物の搬入を終えられたので、その意味では負担が少なく、ありがたかった。
【接客対応】
特になし。
【引越し作業】
荷物の内容を業者が書いてくれなかったため、必要なものを取り出すのに時間がかかった。
【サービス】
特になし。
【料金】
妥当な金額というのはわかりにくいが、これくらいなのか、ということはできたと思う。もしも次に機会があるなら、できる限り荷物は減らす努力をしたい(荷物の量がかなりダイレクトに料金に影響するので)。

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引越し事例

アーク引越センター(横浜支店)

利用状況

アーク引越センター(横浜支店)

口コミから調査したアーク引越センター(横浜支店)を利用した方の利用状況を見てみよう!

建物タイプ別の利用状況]

一戸建て 36%
マンション(エレベータ有) 30%
アパート 19%
その他 15%

間取り別の利用状況]

3LDK・4K~ 48%
2LDK・3K・3DK 23%
1LDK・2K・2DK 16%
その他 13%

引越し曜日別の利用状況]

平日 63%
土日 34%
祝日 3%

引越し時期別の利用状況]

通常期(5月~1月) 65%
繁忙期(2月~4月) 35%

引越し時間帯別の利用状況]

午前 62%
午後 33%
夕方 5%

引越し距離別の利用状況]

~15km未満 61%
~50km未満 21%
~200km未満 9%
その他 9%

家族タイプ別の利用状況]

2人家族 27%
単身(荷物大) 25%
単身(荷物小) 17%
その他 31%

オプション別の利用状況

オプション利用なし 36%
段ボール引取りサービス 28%
大型家具・家電輸送 25%
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  • 宮崎県|
  • 鹿児島県|
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最小
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