アーク引越センター(横浜支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(横浜支店)ロゴ

アーク引越センター(横浜支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1DK
住所 神奈川県相模原市南区 神奈川県相模原市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
なし
総合評価
とくにそうおもったりゆうはありませんが、ふつうだなとおもうことをふつうにこなしてくれたのでそう評価いたしました。
普通のことを普通にできる業者がいい業者なのかなと思います。
以前、別の業者に依頼したときは、1日ですべての作業がおわらずにべつびでさぎょうされましたが連絡もすくなくこちらが急かしてようやく動き出したかんじでしたので今後そういった業者はつかいたくないなと思っています。次回もぜひ、つかいたいなとおもえる会社だったと思います。まだまだこれから引っ越す回数賀おおいとおもいますが、別の業者にたのむきかいがあったらくらべていいほうをつかったり金額と相談しながらすすめていきたいなとおもっております。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2LDK 2K
住所 神奈川県茅ヶ崎市 神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
個人では運べないものが運べた
総合評価
見積り費用は最安値ではなかったのですが会社から費用の補助が出たのと、希望日に決められたのでこの業者に依頼しました。事前のインターネットでの口コミも悪くなく前印象も良かったです。実際に利用して搬出も搬入も作業員の方が非常にテキパキしていて段取りも良く、さすがだなと思いました。荷物は多かったのですがあっという間に終わり、一人暮らしで初めての引越しでしたが、ストレス無しでした。新しい入居先でカビ防止のマットなどを作業員の方にセールスされましたが、熱意に押されて購入しました。断っても良かったのですが引越しのアドバイスをくれたりと売りつける感じじゃなかったのが逆に良かったです。また頼むことがあればお願いしたいと思います。
接客対応
丁寧で良かった
引越し作業
滞りなく終わったため
サービス
特になかったかっら
料金
見積もりどうりだったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
21,000円 23,000円
差異
10% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 3LDK
住所 大阪府枚方市 大阪府枚方市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年7月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
安くで出来たし一気に頼めたので手間がはぶけた。
総合評価
引っ越し業者は、雑でアルバイトの人が多いと聞いていたので高クオリティーは期待していなかったので甘い評価になるが、こんなものだろうという点で概ね満足。営業の方が、ピアノは自社で運ぶより安くでと違う業者を紹介してくれたり、不用品をと回収してくれたり契約を結ぶために手をつくしてくれた。営業と実際の作業の人は違うので、営業が業者の丁寧さや良さをアピールしていたが、結局期待には程遠いなという印象がある。特に、まだ積むことができるのに契約以外のものは断固として積まない姿勢は、断り方が仕事を早く終わらせたいと言わんばかりでげんなりした。少しばかり作業の人にチップを渡したが、当然といった態度にも少し不満があった。それでも傷一つつけずに格安で引っ越しできたので概ね満足である。
接客対応
たんたんとしていて笑顔もなくもくもくとやっていた。
引越し作業
早く終わらせたいという気持ちが伝わってきた。段ボールに書いた届けさきの指定していた部屋番号など無視された。
サービス
特になし
料金
営業のかたが結構強引で辟易した。確かに安かったりお得だったが気分がわるかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 2LDK
住所 島根県益田市 島根県益田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年10月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自治会に参加してないから捨てる場所がなかった
総合評価
女性の引越しであったため、男性2人が対応してくれたのですが、サクサクと手続きをして荷物を運び出してくれたので良かったです。
また、家の傷探しを一緒にしてくれたので、新居に入るときに傷を記載する(また引っ越すときに、この傷はもともとありましたよ、と言うために記載する紙)のを手伝ってもらえたのも良かったです。
運送中、駐車場に停めていたトラックに普通車がぶつかってきて引越しの荷物が届くのが2時間ほど遅れたりしましたが、本人たちが悪いわけでもないのに謝罪されて、上から怒られてないか(不可抗力なのに怒る人がいるので)心配しています。
また、その衝突でか、デスクトップパソコンが壊れましたが、もう年代物だったのでそのまま捨てるという選択肢をとったら、引き取ってくれました。今はパソコンを捨てるのも大変なので、そういう対応をしていただけたのは嬉しかったです。
また引越しの際には、使わせてもらおうと思います。
接客対応
優しい人たちでした
引越し作業
対応が良かった
サービス
靴下の履き替えが面白かった
料金
二人掛かりで、大荷物だったから満足です
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 27,000円
差異
56% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3DK 3LDK
住所 福岡県福岡市西区 福岡県福岡市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
大量の段ボールを自分で古紙回収BOXまで持って行かなくてよかったので助かりました。
総合評価
まず、料金がとても安く利用できたのが満足度が高い要因です。
6万円くらいかかると思っていたのですが、他の業者さんにも見積もりをお願いする予定だと伝えると、半額以下になりました。
あまりにも安くなったので少々不安もありましたが、いざ引っ越し当日になって、引っ越し業者さんの仕事ぶりにびっくり。
赤ちゃんがいるのでなかなか荷作りができず、梱包ができていないものもあったのですが、業者さんがテキパキと段ボールに入れたり専用の箱に包んだりして次々に運んでくれました。
ダイニングテーブルの脚も素早く取り外し、運んでいく様子は頼もしかったです。
洗濯機や冷蔵庫など、大きなものは運ぶ前にタオルでほこりをふきとって新居にほこりが入らないように配慮してくれました。
スタッフさんは3人とも礼儀正しいし、安い料金でこれだけしっかり対応してくれてとても感謝しています。
接客対応
3人で対応してくれましたが、最初に名前の自己紹介があり、丁寧だなと思いました。
引越し作業
とてもスピーディーに運んでくれて、礼儀正しくてよいスタッフさん達でした。
サービス
引っ越し先と、もともと住んでいた家の両隣に、引っ越し作業で迷惑をかけるので自社のティッシュを配って挨拶に行ってくれて、サービスが徹底しているなと感心しました。
料金
予想していた金額の半額以下になり、大変安く利用できてありがたかったです。
初回見積もり料金 実際に払った料金
350,000円 380,000円
差異
9% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 3LDK
住所 東京都小金井市 東京都小金井市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供2人
2014年8月中旬 祝日 10時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ガス器具取り付け工事
安心だった
総合評価
最初はいろんな業者に電話して見積もったところほとんどが50万ほどでこの時期は子供にお金もかかるため当惑しておりました。その頃我が家にピアノがあったのですがそれは断念せざるを得ずピアノは二束三文で売り払うことになり今でも後悔しています。結局
また子供がピアノがほしいといったのでかいに行ったところ、今の借家には置けないということでした。
それなので無理してでもピアノは持ってくればよかったし最初からピアノオッケーの借家を借りた方がよかったかとも思いました。
他は自分たちで小さなものや衣類などは運んでほかにその見積もりを回せばよかったです。
それでも大きな家具や猫足のヨーロピアン家具はお願いしてよかったです。傷一つなく運んでくださいました。
それから知人に聞いたのですが引っ越し業者には泥棒もいるそうで亡くなったものがあると聞いたことあります。そのため現金や宝石類は自分で持っていた方が安心だと思います。
私は幸い宝石もお願いしたのですが亡くなってなかったのでよかったです。
大きな有名引っ越し業者の方が安心かもしれませんね。
接客対応
一人の人が手際よかったので感心した
引越し作業
上手に大型家具を運ぶので感心した
サービス
きれいな段ボールを使っていたのがもったいなかった
料金
他で見積もり43万だったのを38万までにしてくれたので助かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 25,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 3K
住所 岩手県花巻市 岩手県花巻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年7月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
ベッドなどの大きいもの、重いものを設置してもらえたのがよかった。
総合評価
単身パックを使用したが、単身と言えどパックに含められる量の設定が少なすぎると感じた。
パックに収まらなかった荷物を追加すると見積金額の増え方が大きく、いっそのこと単身パック×2にした方が安くなるのではと思うほどだったため、追加するのを躊躇してしまった。
でも、当日に来た運搬作業員の方が、「荷室にも時間にも余裕があるから見積りで指定していない荷物でも運びますよ」と言ってくださり、躊躇していた分を数個追加で運んでもらった。
作業内容も丁寧で、特に家電等を梱包する専用の袋への梱包も良かったし、室内だけではなく外の階段まで余剰を設置していたのには感心した。
また、私が見ていないところ(トラックへの積み込みや荷室内での荷物の移動)でも、荷物を丁寧に扱っていたことを終了後に近所の方から聞いて感心した。
総合的に、見積りの時には少し料金が高い印象だったが、作業員の作業をみて料金に見合う作業をしてもらったと感じた。
接客対応
見積りを作製しに来た営業(?)の担当者は、一つ増やすごとに価格を変動させていたため、あまり多くの荷物を指定できなかったが、当日に来た作業員がトラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外の運搬をサービスしてくれた。
引越し作業
トラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外のものも運んでもらえた。
作業が丁寧でありながら、早かった。
想定していた時間より、かなり早く終了した。
サービス
荷物や壁に傷をつけないようにするための梱包や余剰の設置は良いと思った。
料金
単身で市内での引越しだったため、大きくて重いものだけ指定したが、パック料金を超過したあとの料金の増え方が大きいと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
47,000円 47,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 3DK
住所 静岡県静岡市葵区 静岡県静岡市葵区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年10月上旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分達では運び出すのか困難だから。 傷つけず運んでもらえ助かりました
総合評価
引っ越し業者を決める際、インターネットで一括見積もり依頼をしたのですが、その後Yahooのメールトラブルで返信が届かない状態にあったのですが、電話での連絡も早く、即日見積もりに来てくれると言うことで連絡した当日夜に来ていただけました。
一ヶ月前の依頼だったので、早割があり、なおかつ当日決めれば梱包用の段ボールを置いていけるので、手間も省ける分安くしますといっていただけたので、そのままその業者に決めました。
当日二人の作業員の方、一人の方はベテランさん、もう一人は若いアルバイトというような感じでした。ベテランの方が指示をしながら、テキパキと作業していました。
また、荷造りが終わっていないところを少し手伝っていただいたり、妊娠中だったので大分助かりました。
新居についてからも冷蔵庫の位置や棚の位置を何度か変えてもらったり、嫌な顔せず対応してくださり全体的に満足でした。
接客対応
接客態度もよく、見積もりもわかりやすかったし、値引きもしてくれたから
引越し作業
仕事がスムーズだったし、新居についてから、冷蔵庫や棚の位置など、何度か調整もしてくれたから
サービス
引っ越し準備のチェック項目が分かりやすくなった冊子をくれたり、引っ越し先のネット環境のチェックをしてくれたり、NHKの引っ越し手続きをその場でやってくれて助かった
料金
比較的高い時期だったが、見積日にそのまま契約すると安くしてくれると言っていて、本当にネットで見積もりするよりやすくすんだので
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 16,000円
差異
7% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 1K
住所 東京都北区 東京都目黒区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
良かった点
自分自身で出来るところ、お願いしたいところを事前に確認し、出来るところに関しては割引きしてもらったり、お願いするところはオプションとして料金をお支払いするという点が良かった。
また、作業をしてくださった方々も挨拶や身なり、接客がとても丁寧だったし、荷物の運搬も丁寧だったため、良かった。
気になった点
引っ越し業者さんがトラックに乗ったあと、自分自身の方が車で引っ越し先に到着する時間が遅くなってしまうことを事前にお伝えしていたにもかかわらず、高速道路を利用し、先に到着して待っているという状況はちょっと気になった。
また、そのせいで見積もり内容より交通費がプラスされ、料金を多く支払ったため、この点は気になった。
接客対応
特に不満はなかった
引越し作業
荷物の運搬には問題なかったが、高速道路を使用しなくても時間内に到着出来たはずなのに別途で交通費を支払ったから。
サービス
ベッドの組立は自分で行ったため、オプションを使わず安くできたりと、自分でできるところはお願いせず、もともと付いているサービスだけでスマートに引っ越しができた。
料金
見積もり内容より交通費が別途でかかったため、やや不満があった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 3LDK 2DK
住所 長野県飯山市 長野県伊那市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
処分が楽だった
総合評価
荷物は自分たちで用意したが、もともと住んでいた3階から駐車場までとてもスムーズに、とても早く運んでくれた。仕事は早いだけでなく丁寧で、特に何の問題もなく、しかし早く引越しの作業をすることができた。
私たち家族は引っ越し業者とは別に引っ越し先まで移動したのであるが、私たちの方が到着が遅かったにもかかわらず、引っ越し先では待っていてくれて、嫌な顔せずに対応してくれたので、気持ちよく引越しをすることができた。
引っ越し先における荷物の運搬も早く、そして確実に行ってくれた。また、どこに何を置くのかということを指示するように言ってくれたので、遠慮なく指示することができた。
そのおかげで重たいものを自分たちで設置しなくてもよかったのでとても助かった。
接客対応
特にない
引越し作業
特にない
サービス
特にない
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 120,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 大分県速見郡日出町 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年3月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
あとで処理するのが大変そうのので助かりました
総合評価
見積からの対応が早くて分かりやすい説明だった。他社の見積にたいしてかなり対応してくれたのできめました。連絡もしっかりしていたので引っ越し当日までも安心でしたし、時間にもきっちりとしていたのでいらぬしんぱいもしなくてすんだ。挨拶と身だしなみもよく皆さん親切丁寧だったので当日もスムーズに気持ちよく引っ越しできたのがよかったです。梱包作業も手伝ってもらいましたが家族だけでは要領が悪く心配でしたが、さすがプロってかんじであっという間に梱包してくれました。大型の荷物も傷が着かないように梱包してくれましたが、扱いも丁寧でした。作業はさすがにプロですので他社との比較もあまりわかりませんが、見積から当日まで対応していただいた方がみなよくしっかりと対応していただいたのが一番よかったと思います。
接客対応
感じのいい清潔な感じ
引越し作業
対応もやくてきぱきしてた
サービス
丁寧に対応してくれて安心感があった
料金
見積を何社かとったが一番安かった、対応も親切だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 35,000円
差異
13% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 2LDK
住所 富山県富山市 富山県中新川郡上市町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年8月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス
重たいものが スムーズにいった
総合評価
基本中の基本ですが、挨拶ははきはきしている、元気であることが私たちお客様の安心感につながります。
作業時に「すみません、このテレビは〜」ではなく、「○○様、このテレビは」と名前で呼んでもらえるともう少し印象がいいかもしれません。
作業は基本は複数人でされると思いますが、リーダーの的確な指示のもとほかの作業員の動きが作業全体のスピード感や満足度を高めていると感じます。
見積もり段階でも、はっきりと予算を伝えることにより、可能な限りの様々な提案をしていただけるのも業者選びの重要なポイントであろうと思います。
値段以上の満足感を得られるには、最初に自分の要望をできるだけ細かく伝えることです。業者は基本は断ることはありませんが、こちらの情報も正確に伝えることが
重要だと思います。
一度設置した物の再移動をお願いするときも丁寧にお願いすれば、笑顔で快く応じていただけました、こういう
手間のかかる作業の印象も満足度の良しあしの一つかと思います。
やはり大手の名の通る企業は安心感がありますが、やはり教育、研修を充実でしょうか。
接客対応
丁寧な対応
引越し作業
スタッフ全員がスムーズに丁寧に迅速に作業を終えた
サービス
なし
料金
日にちや時間の指定あるなしにより 値段が多少変わることがわかる。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 大阪府大阪市福島区 大阪府大阪市港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年5月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で処分する手間が省けたので
総合評価
まず初めに自宅訪問に来る営業の印象がとても良かったです。他社の営業に比べ低姿勢で話しやすく、見積金の交渉も快く対応してくれました。梱包時にダンボールがなくなるとすぐに手配をしてくれスムーズに引越準備をする事ができました。引越当日、搬出時間を16時〜17時にしていたのですが、大幅に遅れ引越業者が到着したのが20時頃でした。終了時刻が何時になることやらと思い、苛立ちもありましたが、スタッフは謙虚な姿勢で謝罪もしっかりとしてくれたので協力しなければという気持ちになりました。近くにいた作業終えたスタッフも合流し、スムーズに搬出・搬入作業をこなし、2時間ほどであっという間に引越完了しました。時間がないにもかかわらず迅速丁寧な作業をしてくれ、また気遣いのある気持ちの良い接客をしてくれ、満足のいく引越になりました。
接客対応
丁寧な言葉づかいで対応してくれたから
引越し作業
手早くスムーズに作業してくれたので
サービス
梱包時ダンボールが足りなくなるとすぐに送ってくれたので
料金
3社程見積もったが、他社に比べ大幅に値下げをしてくれたので
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 東京都国分寺市 東京都国分寺市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供1人
2015年5月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
作業が丁寧で感じがよかった。
総合評価
以前も利用してとてもよかったので、見積もりの段階から親近感や安心感があり、価格の交渉もスムーズに納得のいく値段でお願いすることができました。見積もりに応じたダンボールの数も的確で、特に足りなくなることはなかったし、引っ越し後の引き取りもスムーズでした。エアコンの取り外しと取り付けをオプションでたのみましたが、工事日程の連絡なども迅速で、作業自体も気持ちよく行われました。引っ越し当日は5月にしてはとても暑い日で作業員の方は汗だくになっていましたが、リーダーの方を中心に手際よく丁寧に作業がすすめられ、応対や受け答えなども感じが良かったです。引っ越しの距離が近いこともあって、あっという間に終わった感じがしました。
接客対応
全員明るく感じがよかった。
引越し作業
リーダーを中心に手際よく作業がすすめられた。
サービス
ダンボールの引き取りなど、助かった。
料金
前回も利用したことから、値引いてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 60,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 3LDK
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県名古屋市中川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年12月下旬 祝日 16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
地域のゴミ回収まで不要品を保管する必要がなかったこと
総合評価
年末の差し迫った時期の引越しだったにもかかわらず、見積もりなどの対応や引越しの日程をすばやく決めてくれました。いくら商売とはいえ、こちらの希望の大半をきいてくれたので、お客様を第一に考える業者なのだと思いました。
接客対応
なるべく金額が安くなるように見積もりをしてくれたことを通して、顧客を大事にする業者なのだと思った。
引越し作業
年末の忙しい時期だったにもかかわらず、業者の方が家財道具を運搬するときに、丁寧に作業をしてくれたから。
サービス
こちらではわからないサービスを提供してくれたのでよかった。
料金
いろいろなサービスを業者から提案してくれたので、顧客本位で考えてくれる業者なのだと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK ワンルーム
住所 愛知県名古屋市南区 愛知県名古屋市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス
特になし
総合評価
前回の引っ越しでは値段をケチって、とても後悔する内容でした。
今回は評価の高いところにお願いし、おまかせフルパックにしました。
作業担当の方は時間通りにいらっしゃいまして、挨拶、礼儀とともに良く教育されていらっしゃると感じました。
作業内容も丁寧かつ、テキパキと行っていただきとても好感がもてました。
購入時に組み立てたベッドも女性の方が難なく分解、組み立てを行ったことにはとても驚きました。
しかも、購入先が間違えて部品を納入していることも発見していただきました。
他にも証明の位置やカーテンの使用などアドバイスしていただき、とても仕事に誇りをもっていらっしゃると感じました。
次回は値段をケチらずに選びたいと思います。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 59,000円
差異
16% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 三重県四日市市 三重県四日市市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年11月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス
ちゃんと電気屋さんを手配して、エアコンを取り付けてくれたから安心できて良かった。
総合評価
引っ越し業者を利用したのは初めてだったから、何社か見積もりをとった。
アークの営業さんが1番話しやすくて、何でも相談できたから良かった。
作業員さんは、テキパキ、でもすごく丁寧に作業してくれてたから見ていても気持ちが良かった。
接客対応
営業の人も、作業をしてくれた人達もみんな丁寧で、感じが良かった。
引越し作業
来てくれた人達の感じも良かったし、テキパキしてムダがなかった。
サービス
エアコンや洗濯機は、ちゃんと電気屋さんを手配して取り外し、取り付けをしてくれたから安心できた。
料金
安ければ安いほどいいけれど、妥当な値段だと思った。
お願いしてなかった机も運んでくれてありがたかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3DK 5K以上
住所 大阪府泉南郡熊取町 大阪府泉南郡熊取町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
以前、遠方からの引っ越しの際に『サカイ引っ越しセンター』を利用したことがあるが、積み換えはしないと言っていたのに積み換えしていたり、引っ越し先で養生していなかったり、テレビが破損したりと散々だった。テレビは代わりのものをいただいたが、その際の対応も悪く、評判のいい会社だと思っていたので、すごく残念だった。そのような経験があったため、今回は別の引っ越し業者を選んだ。あまり聞いたことのない業者にお願いしたのもあり、近場の引っ越しとはいえ心配な部分もあったが、全く問題なく、スムーズにかつ丁寧に引っ越し作業を行ってくれ、値段も安かったため、満足の得られる引っ越しとなった。しかし、特に感動するようなサービスなどがあったわけではないので、『まあ満足する』という評価となった。
接客対応
普通
引越し作業
手早く行ってくれたので
サービス
普通
料金
他よりも安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 25,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 静岡県浜松市南区 静岡県浜松市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年12月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
スピーディに運んでくれた
総合評価
総合的な満足度としてはかなり高い結果といえる。なぜなら、当日引っ越しを担当した作業員は、手際もよくもともとも契約内容以上のサービスをしてくれたからである。しかも引っ越しにかかる時間も短く済んだことからスピーディな作業を行ってもらえた。これにより、開梱作業を自分たちで行うことにしていた私としては大いに助かった。また、当日午後からのおまかせ時間帯の引っ越しであったにもかかわらず午前中に訪問してもらえたのも大きな理由だと思う。唯一残念な点は営業に訪れた方の説明不足により段ボールが追加注文となったため余分な出費がかかったことである。しかし、料金は大幅に値下げしてもらったためトータルで安く済んだ。以上のことより総合的な満足度は高いといえる。
接客対応
営業の説明不足
引越し作業
出際が良かったから
サービス
オプション使ってない
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 50,000円
差異
67% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
1
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 5K以上 4LDK
住所 富山県高岡市 富山県高岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年11月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
当日、時間通りに来て頂きました。人数は3人で責任者の人が代表で対応して頂いてハキハキとした口調で好印象でした。他の二人も元気のいい挨拶をしてくれました。責任者の人に荷物の説明をしたところで、逆に特に大事に扱ってほしいものやこちらの要望を聞いていただきました。大型家電など、自分たちで運ぶ物が困難な物は指定したところにおいてもらえるのか聞いたところ快く受けていただきそればかりか、全てにおいて指定しただければ指定場所に置いていただけるとと答えてくださいました。感動しました。
当日住んでいた所から新居に引っ越ししたのですが、新居への場所が近かったのもあり作業時間は一時間弱程で終わりました。何も言わずとも、狭いところは壁に当たらない様に細心の注意を払っていただいたのがわかりました。自発的というか痒いところに手が届くサービスとうところがとってもありがたいとおもいました。
予定金額よりは高かったけど安心して任せられるというのが一番だと感じたので不満はなかったです。たまたま、来た人がよかったのかはわからないですけど、いつ頼んでも同じレベルのサービスであるといいです。
接客対応
ハキハキしていた
引越し作業
丁寧だった
サービス
ない
料金
高い

検索結果1670件中1件から20件までを表示

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