アーク引越センター(横浜支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(横浜支店)ロゴ

アーク引越センター(横浜支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.11|作業:4.10|サービス:3.56|料金:3.93) 2070

検索結果2070件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 50,000円
差異
50% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 1DK
住所 東京都豊島区 神奈川県横浜市緑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まぁまぁよかったと思いますよ
なぜなら、見積もりの時よりも交渉したあとのほうが安くなったからです。でも、これは同時にふまん点でもあります。だって、もともと安くできていたのもを高く提示していた訳じゃないですか。交渉するという考え方を持ってない人には、大変ひどいことだと思いますよ。
まぁ、そこに決めてから約束した日時の前の日には連絡をくれてこちらの忘れを防いでくれたのはとてもありがたいことだと思いますね。
そのあと、約束の時間どおりに来てくれたのはありがあいですが、それよりも早く来てほしかったという気持ちも同時に持ってるというのは知っておいてほしいです。約束は五分前というのは、小学校でも習った基本でもありますやね。
接客対応
特に何も
引越し作業
特に不満なし
サービス
特に何も
料金
特にない
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3DK 3LDK
住所 福岡県福岡市西区 福岡県福岡市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で所定の場所に捨てにいかなくてよかった
総合評価
見積もりの際に、3社きていただきましたが、他の業者にも依頼していると伝えると、当初の見積もりから大幅に安くしてくださいました。
引越し当日は作業員さんが3名きてくださったのですが、とても礼儀正しく感じのよい方たちでした。
手際もたいへんよく、とてもスピーディーでびっくりしたくらいです。
赤ちゃんがいて、夫も仕事が忙しくなかなか梱包ができていなかったのですが、梱包できていないものも当たり前のようにてきぱきとまとめて運んでくださり、とても助かりました。
とくに、ダイニングテーブルの解体は黙々と作業されてあっという間に運んでいかれてびっくりしました。
引越し先の駐車場に入るスペースはとても狭く、トラックが入るのは無理かと思いましたが、3人で連携をとって駐車場に入れたのはすごいと思いました。
接客対応
とくに良い印象も悪い印象もない普通のサラリーマンの方でした
引越し作業
とても迅速な対応ですごいと思った
サービス
洗濯機の設置はプロにまかせて安心なので良かった
料金
とても安くしていただいた
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 3LDK
住所 東京都江東区 千葉県市川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年6月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
時間通りで手際が良かった
総合評価
自分ひとりで引っ越し業者に依頼するのが初めてだったのでいろいろ不安なことがありました。しかし、ネットで簡単に手配することが出来、事前のダンボールのお届けも早く安心して準備ができました。当日は8時と早かったのですが、時間ピッタリに来ていただきあっという間に大型の家電も運んで行ってしまったので驚きでした。エレベーターのない5階だったの申し訳なかったです…。価格もそれで高くなってしまうことを考えて覚悟していたのですが、当初のお見積もり通り通常の値段でやってもらえて大変助かりました。搬入作業もとても早く、自分が新居に到着するよりも早く来ていただき、逆に申し訳なかったです。家族に先に来てもらっていたこともあり指示がスムーズに行えて午前中にあらかた片付けを終わらせることが出来ました。サービスでしては大満足です。
接客対応
見積と同じ価格と約束してくれた
引越し作業
ひとりだけだったのにとてもスピーディだった
サービス
特になかった
料金
高すぎずちょうど良かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
43,200円 43,200円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
1
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 埼玉県さいたま市北区 埼玉県さいたま市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月中旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積り段階で丁寧だったが、平日で時間フリーにもかかわらず、思った以上に値段が高かった。
忙しい時期ということで、価格交渉もしてもらえなかった。
繁忙期は過ぎていたので、不満だったが、実際には、作業員は丁寧かつ手際が良く、対応も非常によかったので
単身のわりに荷物が多かったにもかかわらず、逆に、価格に対しては安いくらいかな、と思った。
接客対応
丁寧だった。
引越し作業
見積もり段階でも丁寧だったし、作業も丁寧だった。
サービス
思った以上にダンボールを用意してくれた。
料金
平日の時間フリーだったが、思った以上に高かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 50,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年7月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
大量のダンボールを自分で捨てる手間が省けた。
総合評価
これまで何度も引っ越しているのですが、いつも同じ引っ越し業者に依頼しています。
まず、見積もりの段階から、見積もり依頼後の対応が早く、営業の方もとても丁寧で話しやすい方ばかりです。荷物の種類や量の聞き取り、荷物の確認などもしっかりしています。
受付の方の対応も、感じがよいです。
実際の作業には、いつも3人のチームで来てくれるのですが、まず最初にリーダーさんがきちんと挨拶をして、段取りを説明してくれます。チームは、連携がとれており、リーダーさんの指示に従って、おもしろいように荷物が運ばれて行きます。
3階から3階への引越しや、天候の悪い日などもありましたが、常に淡々と仕事をこなす様子には、いつも感心しています。
引っ越し業は過酷な仕事だと思いますが、その頑張りを見るたびに、感動と元気をもらっています。
接客対応
いつも同じ引っ越し業者に頼んでいるが、いつも従業員の人は礼儀正しく、ハキハキしている。必要な荷物と、そうでない荷物の確認作業もきちんとしてくれるので、安心できる。
引越し作業
3人来られた業者の方の対応が、皆さん感じよく、従業員間の連携も取れていて、見ていて気持ちよかった。荷物も傷に注意しながら丁寧に運んでくださった。
サービス
ダンボールの引き取りサービスは受けたが、オプション自体にはあまり興味がない。
料金
大体、最初に見積もりを出されるときは、それなりの値段を提示されるが、何度も利用していることを伝えると、少し勉強してもらえるのでありがたい。仕事量からみたら、金額的にも安いほうだと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 28,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 1K
住所 千葉県印旛郡栄町 埼玉県八潮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
自分で移動せずにすんだ
総合評価
良かった点
・値段が他の業者よりも安かった。
・ダンボール、ガムテープがオプションでついていた。
・家具は置いてほしい位置に設置してくれたため自分で移動する必要がなく、とても楽だった。
・引越し後に、ダンボール引取りにきてくれた。普通にごみで捨てればよいと考えていたが、
実際に引越し完了後、ダンボールの山をみたら引き取りにきてくれてとても良かったと感じる。

悪かった点
・時間指定でなかったため、とても遅い時間になり、搬入が終わったのが9時近かった。
 当初の連絡では、18時過ぎにはつくと伺ってたのでその差異については少し不満が残る。
 そこから片付ける気もあまり起きなかった。

総合的に見ると値段が安いわりによかったと思う。
接客対応
可もなく不可もなく。
引越し作業
値段の割りによかった
サービス
ダンボール引き取ってもらえて助かった
料金
引越し料金高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 神奈川県茅ヶ崎市 神奈川県平塚市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月中旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
自力では運べない。
総合評価
いち早く引越しを行いたかったが、金銭面の問題でなかなか踏み切れなかった。
インターネットで引っ越し料金の安い業者を探し、何とか費用の目途が立った。
引越しさえできればよいと、サービス面や接客等に関しては全く期待していなかった。
引っ越し作業自体にも不安を持っていた。
実際は、2人組(先輩と後輩?)の接客態度も好感が持てたし、作業も手慣れた感じだった。
(当たり前だが)屋内の壁等に傷を付けることもなく、運び出しが完了した。
引越し先への荷物の運び入れでは、大きめのベッドが玄関や1階の窓から入らず、2階のベランダから運び入れてもらった。
ベッドの解体、組み立てから設置まで全てスムーズに行ってくれた。
色々と丁寧に教えてもらったので、今後の引越しの際にも同じ業者を呼ぼうと思った。
たまたまいい作業員に当たっただけかもしれませんが。
接客対応
丁寧な印象を受けた。
引越し作業
値段だけで決めたが意外としっかり作業してくれた。
サービス
特に印象に残っていない。
料金
値段が一番安いところで決めた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り その他 4LDK
住所 京都府京都市上京区 京都府亀岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年4月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送
運べてよかった
総合評価
みなさんの、言葉使いもとても丁寧であり、愛想の良い対応でした。なので、気持ちよく引っ越しができました。
何よりも手際がよく、素早く、頑張ったはった。
段ボールもたくさんもらいました。
急な日程で引っ越し日も限定されていたのですが、してもらえて大変助かりました。
リーダーの方が今後の引っ越しについても、色々とアドバイスをしていただき、次の現場があり、時間がないのに、親切に対応してもらえてうれしかったです。
クロックスのようなサンダルで作業されていたのですが、脱ぎ履きのしやすいサンダルだと思うのですが、お怪我をされないかと心配になりました。
大きなトラックで狭い道も入って、出て、運転技術にとても感心しました。
次回の引っ越しもここに頼もうと思っています。
接客対応
とても良い感じ。やさしい話し方でした
引越し作業
リーダーがとてもいいかたで、やさしい。色々教えていただけた。素早い??
サービス
全体的な評価は良い。また使います
料金
他も当たって、一番安かったが、それが本当に安い料金なのかが未だに疑問。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 30,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 1K
住所 東京都三鷹市 東京都青梅市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年5月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
引越先のマンションで、引越時のダンボール回収ができなかったため
総合評価
まず、6社で比較して決めよあと思って、6社に一括問合せをしました。
即対応してくれた企業が、その日に、近くに営業の担当者がいるので、これから伺うことができますが、ご都合いかがでしょうか?と言われ、すぐに訪問してくれました。
荷物の確認や見積もりをその日にやってくれて、金額の交渉なども真摯に対応してくれました。
以前、もっと広い家での引っ越しをしたことがあり、その時と同じくらいの金額だったので、この荷物の量ならこのくらいの金額が希望と伝えると、上司の方にその場で電話してくれて、希望の金額にしてくださいました。
そして、車にダンボールがあると言って、ここで決定してくれたら、今日ダンボールをお渡しすることも可能です、と言って下さり、契約しました。
迅速な対応も嬉しかったのですが、何より営業の方の対応がとても親切、丁寧で、よかったです。
6社全部見積もりに来てもらっていたら、とても大変だったと思います。
接客対応
見積もりにすぐ来てくれて、ダンボールの手配も早かった
引越し作業
とても迅速でよかった
サービス
特に利用していない
料金
値引きしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3DK 3LDK
住所 沖縄県宜野湾市 沖縄県中頭郡北谷町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年8月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
総合評価
以前は神奈川から沖縄に引っ越し今回は沖縄本島の移動
もし可能なら一度使ったら割引をもっとあると嬉しい
ダンボール箱つめなど大きなものはその場でやってもらいとても助かった
今回は沖縄移動は
前もってダンボールも持って来てもらい箱つめもでき
その後ダンボール回収も2回して来れた
作業メンバーも4人もいたのでとても早くびっくりした
最初は2人と言っていたので
時間がかかると思った
しかし4人で予定より2時間以上早かった
そのぶん掃除の時間や新しい部屋の整理など出来て
その場でダンボールも片付けをして来れたことにとても感謝しています
次も同じ業者にお願いできればと思います
他の業者がどのくらいのサービスか分かっらないけどまた同じ所を使いたいと思います
接客対応
とても良かった
引越し作業
色々掃除までして来れてよかった
サービス
良かった
料金
相場がわからないが安くなったと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 愛知県安城市 愛知県安城市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年3月下旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
丁寧に運び出し、設置が行われた
総合評価
一番の満足度が高いポイントはなんといっても価格。
3月末という繁忙期にも関わらず他業者が2ケタ万円に近い、以上の金額提示がある中、CMもやっているような有名業者で1ケタ万円前半の見積提示だったこと、そして作業自体は問題なく実施されたこと
接客対応
見積の営業担当が愛想がよく、質問にも明確に答えてくれ、満足のいく見積もり金額の提示があったから
引越し作業
作業員さんが手際よく大物かでんや ベッドなどを運び出し、引越し先でも十分に養生して搬入設置してくれた
それにもかかわらず、価格はよその見積の半額以下だった
サービス
他社でもやっているようなサービスのため
料金
有名にもかかわらず他の有名業者の半額以下の価格でやってくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 50,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 2LDK
住所 兵庫県芦屋市 大阪府大阪市天王寺区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年11月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事
自分では出来ない作業をやって貰えた。
総合評価
引越しをする際には、費用、時間(近距離の場合は当日中)、引越し時の手際が大事だと思います。費用や時間は見積りで業者選択が可能ですが、当日の手際は担当者、特にリーダーの方の資質によると思います。前回の引越しは良い方にお願い出来たと感じました。
接客対応
担当の方々は不快感を感じさせないように仕事に当たっていた。
引越し作業
引越し業者さんのリーダーの方がしっかりしており、短時間で引越しを終えて貰えた。また、ベッドの修理もサービスでやってくれた。
サービス
じぶんでは出来ない事であり、サービス業者の方が希望した日時で実施してくれた。
料金
想定していたものよりも安価であった。また引越し当日は4名体制であり、リーダーの方が手際良く作業に当たってくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
240,000円 190,000円
差異
21% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 大阪府泉大津市 奈良県北葛城郡王寺町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年3月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
ゴミ辛く
総合評価
見積もり対応の方は、無理な勧誘や催促はせず、親切でした。値引き交渉も、こちらの希望通りにしてくださったので満足しています。
引っ越し作業の方は、リーダーの方がベッドのネジのサビやテレビ台のネジがないことなどまで教えてくれたので助かりました。作業は早く、梱包も丁寧だったので良かったです。
料金は、繁忙期のため高かったですが、前の賃貸住宅の会社からの紹介でかなり安くしていただきました。
NHKの住所変更まで行ってくれたので助かりました。しかし、その後NHKから何度も住所変更の催促が来たので、その対応をもう少しキチンとして欲しかったです。
総合的には、大手ではない分、サービスで補う会社で、料金も安いので満足しています。
接客対応
値引きしてくれた
引越し作業
ネジのサビで教えてくれた
サービス
なし
料金
高すぎた
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 4LDK
住所 東京都北区 愛知県名古屋市熱田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年7月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
処分してくれた。
総合評価
値段もスタッフの対応も非常に良かった。事前のスケジュール確認では、こちらの希望時間どおりに対応してくれた。搬入時は、搬出先の状況を確認しながら荷台に入れてくれたので、搬出時もスムーズに作業して、非常に効率的だと思った。箪笥を搬入するときは、希望の部屋の箇所が入るかどうかわからなかったが、ゆっくり丁寧に作業してくれたおかげで、ぴったりおさまった。不要になった段ボールも処分してくれて、とても助かった。箪笥のテープどめはこちらでやる必要があると思っていたが必要がなかった。スタッフの対応は非常に気持ちのいいものだった。値段的にもとても安価。全体として非常によくやってくれたと思う。また樋越の機会があれば、同じスタッフにやってもらいたい。
接客対応
機敏に動いてくれた。
引越し作業
てきぱきとやってくれました。
サービス
特にない。
料金
以外に安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1LDK
住所 神奈川県川崎市高津区 神奈川県川崎市高津区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年1月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
廃棄が楽
総合評価
まず、見積もりの日程を決めるにあたり、当方の予定を最優先に
最短の日の設定が可能であった。
見積もりの際には、担当者がとても丁寧でこちらも気を使うくらい
腰が低く、今まで引越し業者含め他の接客と比較しても後から
印象に残るくらい良かった。
また、当初連絡していたダンボールの数が2~3個増えたのだが、
見積額が変わりないことも良かった。
無料のダンボール、ガムテープも余りあるくらい置いていってくれ、
安心して荷造りできた。
当日は、指定した日時にほぼ遅れることなく、きてくれて
てきぱきと作業をされていたのも好印象であった。
特に当方が手伝うといったこともなく、ベッドや冷蔵庫、洗濯機など
重いものも普段からの手馴れた面を垣間見るかのような手際の良さだった。
また機会があれば利用したいと感じた。
接客対応
きびきびとしていた
引越し作業
丁寧で印象が良かった
サービス
社割が使えた
料金
社割が使えた
初回見積もり料金 実際に払った料金
250,000円 190,000円
差異
24% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3LDK 2LDK
住所 東京都多摩市 埼玉県越谷市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2017年4月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し作業は問題なく終わり、よてもスムーズだったと思う。
引っ越し後使用ダンボールを引き取るとき、指定ダンボールではない物も引き取ってくれたのには感謝です。
筆耕し前のダンボールも追加で届けてくれたり対応が良かったが、使用済みダンボールをもってきたのは原点です。
営業の押しが強くという印象ですね。今回3社に見積もりを依頼しましたが、
他社営業はわりとあっさりしてたが、アークさんは夜昼かまわず電話してくるし値段的にも最後はエイヤーという感じで決めてくれたので助かりました。
繁忙期だったにもかかわらず、てごろな値段でやってもらって、作業、その他のサービスもまあまあで全体として満足です。
接客対応
リーダーがしっかりしていて、無駄なく作業した感じがする。
引越し作業
特に不満な点がなかった。
サービス
特定サービスは受けてないが、
ダンボールを引き取りってくれたのはたすかる。
料金
最後はあまり根拠がない金額で決まった感じがする。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 5K以上 3DK
住所 福島県郡山市 福島県郡山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2016年11月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
タンスは運べないから
総合評価
引っ越し業者さんを選ぶ時にまだ具体的に引っ越し先や日時が決まっていなかったが、見積もりだけと思いネットで登録してみた。すぐに連絡をくれたのがアーク引っ越し業者さんだった。その電話の数時間後に見積もりに来てくださり安くやってくれたので助かりました。
接客対応
感じが良かった
引越し作業
スタッフがとても明るく仕事が、早い
サービス
覚えていない
料金
料金設定についてはなるべく安くしますと言ってくれ丁寧な説明をしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 北海道札幌市白石区 北海道札幌市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月中旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今までさまざまな引越し業者さんを利用しましたが、サービス総合的に見れば可もなく不可もなく平均だと思います。細かく言うと前日に言われた引越し時間より2時間近く遅れてやってきて、引越し先への到着がかなり遅くなりました。荷積み荷降ろしはスムーズだったと思います。ダンボールを用意してくれましたが、引き取りのほうは対象外地域だったようでしてもらえませんでした。このことは事前の電話での対応とは異なっていたと思います。それでも料金は他社と比較してもかなりの格安だったと思います。また、予定していた荷物の内容よりも2,3個増えてしまいましたが、なんの問題もなく追加料金もなく笑顔で対応してくれたのでうれしかったです。御礼としてチップをお渡ししました。
接客対応
普通です
引越し作業
満足したけど予定時間よりかなり遅かった
サービス
今まで利用したところと大差がない
料金
安いと思うから
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3K 4LDK
住所 福島県福島市 福島県伊達郡川俣町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年11月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
楽だった
総合評価
何件か見積もりをとった中で1番丁寧に対応してくださいました。上司の方に何度も電話をして料金の交渉をしてくれたのは、とても好感が持てました。廃棄の家具などの処分も、自分の会社の有料サービスを利用するよりも廃棄の家具などを引き取る専門の業者を利用した方が料金をおさえられると教えてくれたりと親切でした。会社の利益を一番に考えなければいけないはずの営業さんが上司の方と頑張って値下げ交渉してくれたり、料金をおさえる方法を教えてくださったりしたのはとても嬉しく思い、信用できると感じ、契約する決め手になりました。引っ越し当日に来てくださった作業員の方たちもとても丁寧で愛想も良く、好感が持てました。何か私たちがすると笑顔でお礼を言ってくださったり、事前に自分たちで梱包した荷物を見て、「丁寧に内容と行き先を描いていただいて助かります」と言ってくださったのが嬉しかったです。
接客対応
丁寧だった
引越し作業
作業員が丁寧だったので感じ良かった
サービス
よく覚えてない
料金
廃棄の家具とかの業者も紹介してもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 90,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1DK 4LDK
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県尾張旭市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年4月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
大手の業者さんに依頼をした認識があります。
その中では、比較的リーズナブルな金額で対応して頂けたのではないかと思っています。
また、繁忙の時期になったので、第一希望の日程では引っ越しが出来ませんでした。
ただ、比較的ゆとりを持って、スケジュールを組んでいたので、そこも大きな問題にはなりませんでした。
対応して頂いた方も挨拶、身だしなみもしっかりされていましたし、
テキパキ作業をしていただいたので、満足はしています。
一点、仕方ない事ではありますが、気になった事は引っ越し後の段ボール回収を依頼した際に
1か月以上先になりますと言われた点です。
繁忙の時期は認識していますが、どこかの帰りに回収するとか
回収の方法はいくらでもあるのではないのかなと不満に思いました。
引っ越した後に早く片付けたい、きれいにしたいと思う人は多いと思います。
回収を含めた形までを引っ越しと考えて頂きたいです。
接客対応
特にありません。
引越し作業
特にありません。
サービス
頼んでいないので。
料金
特にありません。

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