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レジェンド引越サービスの口コミ・評判

4.25 (接客:4.00|作業:4.25|サービス:3.42|料金:4.00) 12

検索結果12件中1件から12件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 2LDK
住所 東京都江東区 東京都荒川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年2月上旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、お見積もりの際、その場ですぐに価格が分かり、たすかりました。
既に他社の見積もりをとっていたので、その価格を元に価格交渉をして、その際に少し調節親切をして頂きました。
また、荷造り用のダンボールもそのお見積もり時に無料で頂けたので、再度時間を取る必要もなくなり、助かりました。
まだ荷造りが終わっていなかったり、掃除がゆき届いていない箇所をとても親切にサポートして頂きました。
梱包されたダンボールも、家具も、家電も、あっという間に部屋から運び出され、キビキビと働いていただきました。
新居への運び入れの際も、傷をつけないように気を遣っていただきながら、とてもすばやく完了させていただきました。
接客対応
丁寧だった
引越し作業
手際が良かった
サービス
傷なく綺麗でした
料金
相場的だと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 2DK
住所 大阪府大阪市城東区 大阪府大阪市生野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス
自分で運ぶ(移す)手間が省け、片付けがすぐに出来たから
総合評価
単身の引越しの割には大きい家具があったり、荷物がとても多かった為に値段を一番に重視していたのでどこ引越し会社でも、見積もりで「そんなに安くなりませんね」と言われるほどに安かったのでとても満足している。ベッドの解体、組立も頼んでいたり、テレビの配線、家具の配置も無料でしてもらえると言う事だったのでこんなに無料にしてもらえたのが嬉しかった!その為、見積もりに来られた方や、実際に運ぶ方の服装があまり清潔な印象では無かったが、どちらの方も愛想は良かったので値段の事を考えるとそこまで気になるとは言えないと思っている。また、電気の傘が1つだけ割れていたが荷物が異常に多かった為に引越し時間がとても長引いてしまった為それくらいは良いかとゆう気持ちであった。
接客対応
見積もりの方は、あまり詳しくない方なのか荷物の量などがちゃんと伝わってなかったようで、引越しの当日に実際運ぶ方が苦労していた。服装は、電気工事の人みたいであまり清潔とは言えなかった
引越し作業
初め、2トンロングで頼んでいたが3トンのトラックで来てくれた(荷物がとても多かったので助かった)
電気の傘が1つだけ割れていた。そこだけ残念だった。
サービス
ベッドの組立をお願いした、若干ネジがちゃんと締まっていなかったので最後は自分で締め直したが、無料出してもらえたので手間が省け助かった。家具を配置してもらえたのですぐに片付けが出来た!
料金
どこよりも、安くてトラックも大きかったのですごく満足している
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 45,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 神奈川県綾瀬市 神奈川県横浜市瀬谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年1月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
無料で手早く、取り外し、穴あけ工事も含め設置をしてくれた。素人にはできないことをやってくれた。
総合評価
先ずは見積もり担当の営業の方の対応。
清潔感のあふれるスーツに、さわやかな髪型で、挨拶のしっかりできる方だった。運ぶ荷物、家具を確認し、正座しながら見積もりを出した。しかし、他社のそれを上回っていたむね伝えると、さらに値下げしてくれた。しかし、オプション(エアコンの外しと設置)を入れると上回ってしまう値段だったので、それを入れて下回ったら、決めると告げた。彼は上司の確認の為、電話をかけた。そしてOKがでて決めた。そこ後帰宅した妻が、見積もりに妻参加。さらに追加で運んでほしいものを相談した。彼はそれも無料で受け入れてくれた。
 
当日は20代位の若いアルバイト女性と社員の男性30位が時間どうりにテキパキと作業。近隣の挨拶をしたり、養生をしたうえでタンスや冷蔵庫などの大荷物もなお慎重に運んだ。汗だくになりつつも階段をタンスを持ちながら運ぶ。こんなに安くては申し訳なくなる位であった。
接客対応
清潔感、紳士的、他社の見積もりより下げてくれた、オプションの無料化をしてくれた。
引越し作業
見積もり時に、料金を最安値に下げてくれた。にもかかわらず、営業の方が追加の荷物を無料でOKしてくれた、引っ越し後の家具配置移動が無料、ダンボールの引き取り無料、当日の動きが、早い、丁寧
サービス
うまい、やすい、早い、丁寧
料金
営業の方が、オプションを無料で複数つけて、しかも他社より低価格にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 2K
住所 兵庫県神戸市中央区 兵庫県神戸市兵庫区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス
一人なので助かった
総合評価
引っ越し作業自体は、過去に経験した数回の引っ越しと比べても無難でした。現場担当者のスキルも適度にあり、大型の家具が搬入できないトラブルが生じたが、ドアの蝶番を外して無事に通したり、その他の作業についても気遣いも感じられたので大体満足しました。それに対して、電話受付担当者との間のやりとりにおいては不満が残りました。それは、最初に担当者から提案のあった、光回線サービスに加入すると代金を大幅に割り引くという話にいい加減さを感じたことに起因します。具体的には、すでに今まで加入していたサービスを引っ越すだけのことになると言ったにもかかわらず、実家の親の名義などで加入すれば大丈夫などの話を持ちかけたため、そのとおりにしてみましたが、結局、光回線業者とのやりとりが長引き、嫌気がさしたため、結局まったく新しい業者と契約しました。まったく無駄な労力を使いましたが、馬鹿な話には乗らないほうが良いという貴重な経験をしました。
接客対応
無難だったから
引越し作業
オプションで指定したわけではないので、おろした後の調整は自分で行った。
サービス
特に付加サービスを利用していない。
料金
電話担当と現場担当の連絡が少々あいまい。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 2LDK
住所 大阪府茨木市 大阪府箕面市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月中旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し作業はかなりスムーズに運び、手際もよかった。ただ、他を回ってきた後の作業だったようで、服装が少し汚れており、部屋の中の作業時に抵抗があった。
接客対応
少し汚かった
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
110,000円 80,000円
差異
28% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 大阪府泉南郡熊取町 京都府京都市左京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年2月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ごみの処分が楽でした
総合評価
引っ越しの準備期間が少しで、荷物の整理がばたばたしていたので食器や衣類専用の段ボールがあって楽に梱包作業ができ助かりました。
接客対応
話し方が穏やかな方だったので
引越し作業
丁寧に作業してくれました
サービス
割れ物や衣類専用の段ボールを使わしてくれた
料金
希望通りにしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 41,000円
差異
3% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 3LDK 3LDK
住所 滋賀県大津市 大阪府高槻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
値引きが少なかったのと、最後に少し家具に傷をつけられたのが残念だった。
接客対応
普通だった。
引越し作業
少し家具に傷をつけられたのが残念だった。
サービス
使ってない。
料金
値引きはシビアだった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 54,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 1LDK
住所 大阪府豊中市 大阪府吹田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年11月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
棄てる家具が多かったので
総合評価
不動産屋さんに紹介してもらったところでしたが、価格は安かったと思う。
まぁでもサービスは値段相応だとは思う。
接客対応
愛想の悪い作業員ですねと大家さんに言われた。
引越し作業
雑だった
サービス
無料で段ボール引き取りのサービスが無かった。
料金
安かったと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 25,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 京都府京都市左京区 京都府京田辺市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月下旬 土日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
当日2名の作業員が来て、荷造りが終わっていなかったが待ってくれた。
通路など狭かったが頑張ってやってくれた。
接客対応
とくになし
引越し作業
てきぱきやってくれた。
サービス
とくになし
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
11,000円 80,000円
差異
628% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り ワンルーム 1DK
住所 京都府京都市左京区 大阪府泉南郡熊取町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
丁寧で時間通りに作業をしてくれたので
接客対応
最後まで丁寧に対応してくれた
引越し作業
指定した場所まで丁寧に運んでくれた為
サービス
家電製品を専用の梱包材で包んでくれたので、安心できた
料金
予算以内にまとめてくれた為
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 25,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム 2DK
住所 大阪府大阪市東成区 滋賀県栗東市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年1月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
価格が安かったが、対応、作業内容はとてもよかったので。
接客対応
丁寧に対応してくれた
引越し作業
スムーズに作業が進み、不満な所はなかった
サービス
特にオプション等のサービスはなかった
料金
安いプランを提示してもらえたため
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
3
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1DK 4LDK
住所 大阪府大阪市西区 兵庫県川西市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
良い点悪い点あった
接客対応
普通の対応だった
引越し作業
問題なかったし、対応も良かった
サービス
利用していない
料金
最初に言っていた金額より実際払った金額の方が増えていた

検索結果12件中1件から12件までを表示

※SUUMO引越し会社口コミは、各引越し会社で引越しをされたユーザー様にご回答いただいたアンケートを掲載しております。

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