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引越のドリームの口コミ・評判(星4つ)

総合満足度: 4.50 (接客:4.25|作業:4.50|サービス:3.92|料金:4.17)

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★★★★★
総合満足度:
4.50
口コミ件数:12件
★★★★★
7
★★★★
4
★★★★★
1
★★★★★
0件
★★★★
0件
接客 4.25
作業 4.50
サービス 3.92
料金 4.17
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種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果4件中1件から4件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:1
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
60,000

25% DOWN

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
引越し業者に期待することは、作業自体が丁寧であること、安価であること、スタッフの印象が良いこと、の3つがあげられる。
作業自体が丁寧であることについては、搬出搬入ともに、養生を必ずしてくれたこと、梱包物を傷つけることなく運んでくれたこと、大きい家具(ベッド等)の搬入が難しくてもすぐ諦めず、2階窓からロープを使っての搬入に臨機応変に対応してくれたことが良かったと思う。しかし、請負業者との安く調整不足があった点に関しては、作業が丁寧だったとは言い難い。
安価であることについては、業者自体、何度か利用したことがあったことから、引越し料金の相談に乗ってくれたことが良かった。しかし、ドラム式洗濯機の洗濯費や、エアコンの設置費などは外部の請負業者が行う為、値引きは出来なかった。一括して出来ていれば、もう少し安く利用できたのではなかったのかと思う。
スタッフの印象が良いことについては、引越しスタッフはサービス業ではないが、非常にパーソナルな部分に関与する職業であると思う為、印象が良いことに越したことは無いと思う。
以上のことから、全体的は満足しているが、改善していただけると嬉しいと感じる点もあった。引越しスタッフへの差し入れや気持ち程度のチップなどの風習は未だにあるのでしょうか?
【接客対応】
スタッフが3名居たが、1名は見習いで怒られていた。その他2名はテキパキ作業していたが、無表情で感じが良いとは言えない態度だった。
【引越し作業】
迅速に対応してくれたが、砂利には車を停車できないと断られた
【サービス】
ドラム式洗濯機設置の請負業者が訪問せず、こちらから確認すると、連絡不足で調整できていなかったことが判明し夜遅くに作業することになった。
【料金】
引越し作業自体は比較的安価に設定してくれたが、ドラム式洗濯機の設置費やエヤコン設置費の割引に対応出来ず高額になった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
64,800
実際の料金
64,800

差分なし

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
兵庫県神戸市東灘区  福岡県久留米市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前も利用したことがあり、料金を他者と比較検討してまたこちらにお世話になりました。安いだけあって、丁寧とは言えないですが人当たりは良く大雨の日でしたが一生懸命作業していただきました。
【接客対応】
頑張ってくれてました
【引越し作業】
素早かった
【サービス】
普通
【料金】
詳細はよくわからない
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市西区  兵庫県西宮市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
可もなく不可もなく、引っ越し業者として満足できる仕事をしてもらえたと思います。一番良かった点は繁忙期ではあったものの、こちらの交渉にも応じてもらえたので、結果的に140000円という値段でやってもらえたのはかなりありがたいと感じました。ただ、そのためには二日に分けて、業者が空いてる時間でお任せしなければならないため、ある程度は我慢しなければならないこともあり、いろいろと大変さはあったような記憶があります。しかし、総合してこちらの要望は聞いてもらえましたし、人手不足が騒がれある中でとても良い対応をしてもらえたと満足しています。また引っ越しの機会があった場合に同じ業者を必ず使うとは思っていませんが、やはり相見積りをお願いして値段を重視することになるとは思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
76,000
実際の料金
76,000

差分なし

依頼した引越し業者
引越のドリーム
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市浪速区  愛知県名古屋市中村区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
他の業者より安く、対応も特に問題無く、満足している。ただ引越し先が業者の取り扱い地域ではないため、ダンボールの引き取りができなかったのでそれがあればもっと良かった。
【接客対応】
普通だと感じたので
【引越し作業】
特に問題や不満がなかったので
【サービス】
使用していないため
【料金】
他の業者よりかなり安かったため

検索結果4件中1件から4件までを表示

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