広島県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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関東	東京都神奈川県埼玉県千葉県栃木県茨城県群馬県
北陸・甲信越	新潟県山梨県長野県石川県富山県福井県
中部	愛知県岐阜県静岡県三重県
関西	大阪府兵庫県京都府滋賀県奈良県和歌山県
中国	岡山県広島県鳥取県島根県山口県
四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 35,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 広島県福山市広島県福山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 当初この引越し業者だけでなく他に2社程見積もりを取る予定であった。最初にこの業者に見積もってもらったが、あとの2社の名前を出す前から大幅な値引きをしてくれた。その上で後の業者と値段を比較して両社を叩いてくださいとアドバイスをしてくれた。また、見積もりをして時点でお米を頂けた。結果として想定よりだいぶ安く契約ができて非常に助かった。
この会社の他に2社見積もりを依頼したが、1社はオンライン見積もりで値段も標準的であったし、値引きも少なかった、もう1社は見積もり自体を断った。他社見積もりの後に連絡したらこの会社はさらに安くしてくれた。
だいぶ安い金額であったが当時の作業でトラブルであったり、不快な思いをする事がなくテキパキと作業をしていた。
総合的に判断して想定よりだいぶ安く引越しができてよかった。次回もこの会社に依頼したい。
【接客対応】: 当日の担当者も綺麗な身なりで丁寧な言葉遣いで気になるところはなかった
【引越し作業】: 熱い中の引越しであったが担当のお兄さんがテキパキと運んでくれた
ちょっと休憩いれただけで引越し先に出発していた
【サービス】: お米を貰えた
実用的なものでよかった
【料金】: 初回の打ち合わせ時に初回見積もりから半額程度になってそこから更に安くなっていい業者を見つけたと感じた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 広島県広島市佐伯区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年7月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初は他の引越し業者でほぼほぼ決めていたが、決める直前にトラブルがあり、その事も含め再度話しをさせてもらった際も親身に対応してもらえ、金額的にも当初はかなり開きがあったが、せっかく当社を選んで頂いたとの理由で、元々決めようと思っていた業者の値段へ、上司の方を根気よく説得し限りなく近い値段へ変更してもらえました。引越日までの間も、梱包用の段ボールの手配、途中で足らなくなった際の追加発注なども、迅速丁寧に対応して頂きました。当日も当初予定より数量が増えて車両が追加になってしまい、緊急で増車の対応をしてもらったり、引越しが完了した後も、作業員対応のお伺いと、利用してもらったお礼の連絡も丁寧に頂き、とても気持ち良く引越しを終えることができました。
【接客対応】: 対応は良かったから
【引越し作業】: 当日の印象が良かったから
【サービス】: 最後になんでも10分間サービスがあったから
【料金】: 金額面である程度融通してもらえたから

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 70,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず男性職員3名と女性職員が1人だったが、みな接客態度がよく、テキパキと行動してくださっていた。見積もり時に営業マンがサカイ引越センターは引越し業者の中で売り上げが一位であり、満足度も一位であることを言われていたが、まさしくその通りであった。営業マンが家具に傷をつけることはなく、みな能力が高いと言っていたが、その通りであり、傷をつけられた家具家電は一つもなかった。これは当たり前のことであると考えられるが、ドアの間口の狭さ、階段の狭さ等から考えても、より高度な能力がなければ難しいことだと思う。また、さらにスピードが加わるため、素晴らしいと感じている。最後に段ボールの無料回収をしてくれたことは非常に助かった。指定した時間帯に玄関口に段ボールを置いておけば、無料回収をしてくれた。引越しの最後に10分間程度で要望があったことをするという心掛けも非常に良いと感じた。そのため、私は総合的に見て、サカイ引越センターに移送を依頼して良かったし、総合的に満足している。
【接客対応】: 接客態度がよく、テキパキと移送してくださったから。
【引越し作業】: 接客態度がよく、テキパキと移送してくださったから。
【サービス】: 段ボール無料引き取りは非常に助かったから。
【料金】: 見積額より少し下げてもらったから。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 520,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区広島県三原市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 横浜から広島への転居だったが、広島でまだ新居が完成していなかったため、実家とトランクルームの２箇所搬送が必要だった。最初の見積もり時、３月末の繁忙期なので２箇所搬送は難しいと言われたが、最終的に無理を行って調整してもらった。その分引越し費用は高額になったが、どうしても必要なことだったので満足している。また、荷物のダンボール詰めが間に合わず、荷物搬送当日もまだダンボール詰めをして余裕をなくしていたが、業者の方々が嫌な顔をせずにダンボール詰めを手伝ってくれたことが有難かった。他人がダンボール詰めしたことで荷物の場所がわからなくなることもあったが、当時は精神的に余裕をなくしていたので、とても助けられた。
【接客対応】: 繁忙期にもかかわらず引越荷物の２箇所搬送の無理を聞いてもらった
【引越し作業】: 梱包が間に合わない中で手伝ってもらったから
【サービス】: ２ヶ所搬送してもらったこと
【料金】: 料金は高かった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 岡山県倉敷市広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス

【総合評価】: 仕事都合での引越しであったため、数社見積もりをとって安い方で引越しをする規定があった。
一社は提携している引越しの日通で見積もり、もう一社はアート引越センターに見積もりをお願いした。
日通では値段も高く日付の融通が利かず電話対応もあまり良い感じはせずドライな感じであった。
一方でアート引越しセンターはある程度の日付の融通が聞いた上に、見積もりに来てくれるのもスピーディーであった。また、見積もりをとりに来てくれた際もこちらの事情を汲み取ってくれとても印象が良かった。
さらに引越しが完了した際の担当者であった女性はとてもフレンドリーで作業中も家具の配置などをやく確認してくれてこちらからも話しかけやすく今までの引越し業者で1番印象が良かった。
また使いたいと思った。
【接客対応】: こまめだった
【引越し作業】: 家具を置く際丁寧に聞いてくれた
【サービス】: 見積もり営業の人が丁寧だった
【料金】: 見積もりが安かった

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 広島県福山市広島県尾道市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 到着前に事前に丁寧に連絡があり、準備ができてよかった。作業前に、新しい靴下を履いて作業することや階段にはクッション材を敷くことの説明があり、信頼できた。また、作業中にどの部屋に荷物を収納するのか確認してくださったおかげで、荷解き作業がスムーズに進んだ。予定していた時間以内に全ての作業を終えてもらえて、助かった。重たい家電も丁寧に運んでもらえ、家が傷つくこともなく安心できた。少ない人数でテキパキ作業をしてくださり、見ていて好感がもてた。次に引っ越しをする人にも薦めたい気持ちになった。小さい子どもがいたが、大きな音等で困ることなく、安全に作業してもらえて安心できた。最後に家電の位置も丁寧に調整してもらえて、嬉しかった。
【接客対応】: 作業手順を明るく元気に説明をしてもらえた
【引越し作業】: 事前にお願いした部屋に荷物を振り分けてもらえて助かった
【サービス】: 最後に何でもサービスで、重たい家電を運んでもらえた
【料金】: 値引きの説明がわかりにくかったので、何がどのように値引きされたか説明がほしかった。値引き交渉も出来なかった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 39,000円

実際の料金: 39,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3DK 3LDK

住所: 広島県三次市広島県三次市

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2023年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初に引っ越しをするにあたり、テレビコマーシャルで頻繁に見ている業者、引っ越しのさかいに見積もりや日時、引っ越し全般の内容をコマーシャルイメージが昔から良かったので相談しようと電話した!初めて利用したのだけど、電話対応も良く、実地での見積もりや相談や丁寧なアドバイスも良く、スムーズな利用ができたので満足!何よりも引っ越し作業員がしっかりとした声で挨拶も説明もできていて高感度が高かった。テレビコマーシャルでイメージ付けられていた雰囲気と現実が合致できたのでこの業者さんにお願いして良かったと本当に感じれました。
作業内容が丁寧、確実、迅速でプロの仕事に驚きました。
何よりも作業員の方全員が爽やかさで清潔感があり、一生懸命に作業をされてた現実が印象的であり、テレビコマーシャルで引っ越し業界の大手ナンバーワン、と広告されてた内容とリンクできて総合的に大満足での利用となりました。初めて利用する業者さんでしたが、先でまた引っ越しがあれば再度利用したいと思います。
【接客対応】: 作業員の挨拶の爽やかさ、丁寧な説明、気遣いが良い!笑顔でいきいきと仕事をされている雰囲気が高感度アップ!
【引越し作業】: 事前説明の良さ、作業員の笑顔、挨拶、身だしなみも良い!
明るく元気に仕事されていて会社での社員教育等がしっかりとされているな!と強く良い評価を感じた!
【サービス】: 作業員が望んでいた場所等に的確に配置完了していってくれた!思い家具等を丁寧に確実に運搬していただいた!
【料金】: 最初、個人的に見込んでいた見積もり額よりも意外と低料金での引っ越しができたので良かった!

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 広島県安芸郡府中町広島県安芸郡府中町

引越し人数: 大人3人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりも安かったし決定してすぐにダンボールや布団袋を持ってきて下さり、荷物の整理にとても重宝しました。
前の家は間取りが悪くて冷蔵庫が出るか心配したのに、凄く上手に出して下さいました。
梱包もきちんとしてあったので安心でした。
【接客対応】: 決定した日に沢山のダンボールとガムテープ、布団袋等を持ってきて下さり助かりました。
当日は清潔なソックスが目につきました。
挨拶やスケジュール等しっかり伝えてくださったのでお任せする事が出来ました。
【引越し作業】: 冷蔵庫が出しにくい間取りだったのに、リーダーさんが角度等考えながらしっかり指示して出してくださいました。
大型の仏壇を2階に上げる時も、階段が狭かったのにやはり上手い指示でスムーズに上げてくださいました。
家具の配置も含め最後まできっちり仕事をしてくださり「15分なんでもやりますよ」が嬉しかったです。
【サービス】: ダンボールや布団袋のサービスはとても役に立って嬉しい
【料金】: リーダーさんのしっかりした対応でとても良い引越しができました。
最後15分なんでもやりますよ！の一言も嬉しかったです。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 78,000円

実際の料金: 78,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 広島県廿日市市広島県廿日市市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年7月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス

【総合評価】: 割とギリギリで依頼したため予約がとれないかもと思っていたが、見積もりの際におそらくこの時間ならいけますも交渉してくれた。もしかしたら少し遅れるかもしれませんとあらかじめ伝えてもらっていたので、変に安請け合いされるより安心ができました。
カタログもくれたので引越し元、引越し先での挨拶の品も準備でき、カードが付属されておりそれを挟み込みどちらの場合でも対応できるお米のセットがあってよかったです。
当日も養生から運び出しまでとてもスムーズであっという間に運び出されたので驚きでした。
搬入もスムーズで家具の置き直しサービスもやってもらったのですが、感じ良くすぐ動かしてくれました。
営業の方も作業される方も終始感じが良かったので好感がもてました。お値段も思っていたよりも安くすんだので大満足です。
【接客対応】: 説明がわかりやすく安請け合いしない感じで信用できた
【引越し作業】: 感じが良くテキパキと動いて運び出してくれたため
【サービス】: 家具をやはりこっちへと動かしてもらったりしたのでサービスがあってよかった
【料金】: 紹介割引等もあり思っていたよりも安くすんだのでよかった

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 137,500円

実際の料金: 137,500円

差分なし

依頼した引越し業者: アップル引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 広島県広島市南区広島県広島市南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: トラック２台での引っ越しだったので一回で引っ越し完了、業者５人で短時間で終わった。
来宅時のあいさつ、引っ越し手順のていねいな説明があり、安心してお任せできました。必要なことは、一つ一つ確認しながら作業を行なっていただいたので、ストレスを感じることはありませんでした。
作業中、他家の自動車の出入りのため、トラックを移動せざるを得ない事態の際にも、快く対応していただきました。
当方にて引越し先の間取り図を作成し、家具、家電製品、書棚、書籍、布団等の置き場を記載し、併せて家具等に貼付した番号を明示したうえで、引っ越し業者に示してからの作業であったので、スムーズな引っ越し作業となりました。
一旦、家具を設置してからの位置の微調整にも、速やかに対応していただきました。
【接客対応】: 挨拶励行、わかりやすい説明
【引越し作業】: 当方にて引越し先の間取り図を作成し、各部屋に家具、家電製品、収納ケース、本、布団等の置き場を記載し、併せて家具などに貼付した番号を明示し、引っ越し業者に提示した。このため、スムーズな引っ越し作業であった。
【サービス】: 不要家具の引き取りサービス
【料金】: リモートによる見積もり
オプション　不要家具の引き取り

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 広島県福山市広島県福山市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 料金説明に来られた方は少しでも安く収めてくれるよう配慮していただき、実際に梱包された方は知識量が豊富で、片付け方はもちろん、もし次があればこうするといいですよ！など教えていただきました。同時にエアコンの業者さんも紹介していただき、同時進行で設置していただきましたが、他社さんとの料金の比較などを先に説明していただき納得して任せられました。来ていただいた方もトークも楽しく、色々小ネタや節約出来るところの節約術を教えていただき、いろいろと役にたっています。
なかなか引っ越す機会はないのですが、また引っ越すような事態になるならば、また同じ業者様を選ぶとおもいます。親切で丁寧でいろいろと話せる業者でした。
【接客対応】: 丁寧な対応だった
【引越し作業】: こられた方の知識量が豊富で色々教えてもらえた
【サービス】: 知識量が豊富で色々教えてもらえた
【料金】: わかりやすく安めの料金提示があった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 130,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 3LDK 1LDK

住所: 広島県三原市広島県福山市

引越し人数: 大人1人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 急な引っ越しだったがすぐに手配してくださって無事に引っ越しができたので感謝しています。作業員の方のハキハキとした言葉遣いが気持ちよく感じた。作業もテキパキとしてくださったおかげで早く引っ越しが終了したのでよかったです。
【接客対応】: 服装は気になるところがなかった。
【引越し作業】: 引っ越し作業の方のハキハキとした言葉づかいやテキパキとした動作が快く感じた
【サービス】: 作業員のベットの組み立ても素早かったし、エアコンの設置もすぐ来て設置してくれた
【料金】: 事情があり、同じ業者で引越しを短期間で２回したが、リピートした恩恵が感じられなかった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 100,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 広島県福山市広島県福山市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初色んな引越し業者から見積もりを取ったがその中でも1番高かったのでここでお願いしようかかなり迷ったが、営業担当の方がとても良く親身だったので話を色々聞こうと思えた。また引越し以外の電化製品の販売もあり、欲しいと思っていたものがあったので安く購入できたと思う。トータル的には安かったのではないか、と思っています。

また当日の方も感じが良くテキパキと移動させてくださったし、直前まで梱包出来なかったモノを一緒に手伝ってくれたり助かった。時間もスムーズに終わり、引越し先での片付けも少し余裕を感じれる時間帯に終わらせてくださった。

また冷蔵庫や洗濯機の下の傷予防のカバーシートも頼んでなかったが持ってきてくれていてその日に購入も出来良かった。
【接客対応】: 色々お願いや交渉した事に対応して頂けたので助かったがたまに確認漏れがあった。
【引越し作業】: 挨拶もしっかりしてくれて、直前の荷物の梱包も嫌な顔されなかったので気持ちも良かった。
【サービス】: 5分サービスは全てしてもらえなかった。してもらう事もそんなに思いつかなかった。
【料金】: 他の業者より高かったが技術面からしてよかったと思う。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK ワンルーム

住所: 千葉県習志野市広島県広島市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 2020年6月に単身赴任となり、家族の住んでいる社宅から、広島の借上社宅に引っ越しする際、引越業者を利用した。私は、釣りが趣味のため釣り竿が多いので、運搬時に折られたりしないか少々心配だったが、業者の人が段ボールを即席で加工して釣具をうまく梱包していたのには、さすがプロだなあと感心した。折られる不安は、すぐ解消した。後日、荷受けの際、釣り竿は、無傷のまま届いた。一人用の荷物なので、あっという間に作業は終わった。2人作業員がいたが、スピーディーに効率よく搬出していた。荷受けの際にうれしかったのは、電気のシーリングを取り付けてくれたことだ。家財道具に椅子等なかったので自分ではとりつけできなかったので非常に助かった。総じて不満はなかった。
【接客対応】: 親切、スピーディーだった。
【引越し作業】: 対応がよかとた。電気もつけてくれた。
【サービス】: とくに不満な点がなかったから。
【料金】: 他利用したことないからよくわからない。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 広島県福山市広島県福山市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 相見積もりだったので、そのままそのことをお伝えして、最終的にはお電話で値下げしていただき、決めました。前回の引っ越しは関東圏から中国圏の引っ越しで距離もあったのと、自動車もお願いしたため引っ越し費用が結構かかりましたが、今回は市内から市内の引っ越しであり、車の輸送もなかったのでできるだけ抑えたかったのですが、やっぱり高いなと感じました。引っ越しを決めたときにいただけるプレゼントも前回は水筒でしかも子供がいることを知ってくれて２つ頂き、今回はコロナ禍であったからか、マスクの中に入れたら呼吸がしやすい装具で、正直いらないなという感じでした。当日はテキパキとこなされて、男性2人でしたが対応も気持ち良かったです。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: レンジに凹みができてしまった
【サービス】: 当日の担当の方は丁寧だった
【料金】: 高い

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 広島県広島市安佐南区広島県広島市安佐南区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 見積もりのときから丁寧に接客をしていただき、好印象であった。梱包材も早くに届けてもらい、余裕を持って準備ができた。当日はなにもトラブルなく予定時間通りに作業が進んだ。大型家具の配置もこちらの指示通りにしていただいた。また、冷蔵庫の下に敷くプレートをその場で購入することができたのは大変ありがたかった。
新居でのスタートが無事に始められたのは、引越し業者のみなさんが確実に作業を遂行してくださったおかげだと思う。
以上のことから、総合的な満足度の評価は良い。今後、もし引越しの機会があれば、同じ引越し業者に依頼しようと思っている。接客も作業も丁寧で、友人や知り合いにも勧めたいと思えるような対応だった。
【接客対応】: 特に問題なかったから
【引越し作業】: 特に問題なかったから
【サービス】: 特に問題なかったから
【料金】: 妥当な金額だったから

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 広島県福山市東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めてサカイ引越しセンターを利用しましたが、営業の方も引っ越し作業員の方も丁寧で腰が低く、親切でした。
見積もりでお米をくれたのもポイントが高いです。嬉しかったです。引っ越しでお金がなくなってしまったのでありがたかったです。
冷蔵庫の裏や洗濯機の裏など、普段掃除ができない場所を動かすついでに拭き掃除してくれたので、助かりました。
遠距離の引っ越しでしたが、最短で作業してくれたので引っ越しの役所への届出などもスムーズに行えました。
引っ越し先では余った時間で電球をつけてくださったり、アースの取り付け作業をしてくださったりしたので、助かりました。知識も脚立も身長も足りなかったので、作業員の方には感謝しています。
【接客対応】: 靴下が清潔だった
【引越し作業】: テキパキしていた
【サービス】: 特に可もなく不可もなし、という感じだった
【料金】: だいぶ値下げしてくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 広島県福山市広島県福山市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2022年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 今回利用したのは、家族や知人からの紹介と、コマーシャルでも知っていた１０分間サービスが決め手になりました。
子どもの学区内での引っ越しでしたので、今回は大きな家電のみ運搬、設置をお願いしておりましたが、洗濯機は可動式の台にきっちり（水平に）設置していただく等、当方の希望通りに進めてくださいました。フローリングにはコーティングをかけており、キズには敏感になっておりましたが引っ越しの際にキズになるようなこともなく丁寧に対応してくれました。
我が家では階段の照明が高い位置にあり、小さな脚立では届かないのでお願いしました。お陰様でスムーズに作業が終わり、主人共々大変満足でした！！
またもし利用の機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。本当にありがとうございました！
【接客対応】: 金額面でもよかった
【引越し作業】: 丁寧に対応してくれた
【サービス】: 照明を設置してもらった
【料金】: 予算内ですすめられた

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 広島県広島市南区広島県広島市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 今回の引っ越しは、新居に食器棚やテレビ、実家にタンス2棹をはじめ大型の家具を運ぶ必要がありました。見積もりは最初比較サイトを利用して申込み、その中から大手４社に絞り込んで、実際の下見をした上での見積もりをお願いしました。実際にお願いしたサカイさん以外は、引越し先が2か所、特に実家は100km以上の距離があると言う事で結構高額となりましたが、いずれの業者も「見積もりはどこも大差無いから」ととにかく即決を勧められました。サカイさんの営業担当者は、平日で夕方なら安く出来るとか、実家への荷物は急がなければ、一時的に自社倉庫で保管し、後日実家のある地域に行く便で運べば費用を抑えられるなど色々提案して頂き、実際そのようにお願いし費用も抑えられました。これに限らず色々相談に乗っていただきました。
引っ越し当日来られたスタッフも、言葉遣いも丁寧で礼儀正しく、作業もテキパキされ見ていて感心させられました。
引越しは今回で３回目となりますが、営業担当者、当日のスタッフ共に最高でした。
【接客対応】: こちらの要望に対して何とか意向に添えるよう、複数の提案があった。同業他社に対しての否定的な発言がなかった。
【引越し作業】: スタッフのリーダーの指示が的確で、整然と作業をされていた。
【サービス】: 特になし
【料金】: 一部の荷物を別の場所に運ばなければならなかったが、そらに掛かる費用が一番安かった。（費用が抑えられるよう複数の提案を頂けた。）

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 広島県福山市広島県広島市中区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 仕事の都合で突然の引越しが決まり日程もタイトで数社の引越し業者に見積もりを依頼しました。引越しまでに時間が無い、4人家族で荷物の量も多い、などなどハードルが高く当初見積もりを取った数社とも予算がオーバー、希望日での引越しも難しいとのことで途方にくれていました。そのなかでも大手1社の営業の方がいろいろアドバイスをしてくれて2日に分けて1日目は平日の夕方からの積み込み、2日目は朝1ばんの荷下ろしオプションはなるべく使わず自身で荷造り、買い替えの予定がある家電や家具などは今回のタイミングで買いかえるなどで予算も当初より8万円安くなり希望日に引越し出来ることになりました。安くなった部分で家具、家電の買い替えも出来良かったです。やはり大手は違うなと感じました。
【接客対応】: いろいろアドバイス頂きました
【引越し作業】: 難しい梱包しなくてよかった
【サービス】: 家具を組み立てしてくれた
【料金】: 安くしてくれた

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