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アート引越センター

総合満足度: 4.19 (接客:4.24|作業:4.24|サービス:3.73|料金:3.87)

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業者情報

アート引越センター

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完全予約制!新生活にミニオントラックでのお引越しを無料でご提供!

あったらいいな、をカタチに。これが私たちのサ-ビスづくりの原点です。
いつも先をいくサ-ビスを。そして、もっとお客様に喜ばれるサ-ビスを。
ずっと、その思いを大切に歩んできました。私たちがこれまで生み出した
数々のサ-ビス、そのアイデアは、お客様の声にありました。
お客様が必要とするサ-ビスを提供していくために、
私たちアート引越センタ-は、これからもお客様の声にしっかり耳を傾け、
「あったらいいな」の気持ちを大切に、つねにお客様の視点に立ったサ-ビスで
確かな満足を提供していきます。

営業時間 8:00-20:00
対応エリア 全国
業者名 アート引越センター(株)
サービス名 アート引越センター
所在地 大阪府大阪市中央区城見1-2-27 クリスタルタワー16階
備考 なし
  • アート引越センター

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

アート引越センター

特典

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特典 引越基本料金(人件費+車輌費)25%OFF!!ダンボ-ル最大50枚サ-ビス・ガムテ-プ3巻サ-ビス!
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提供引越しプラン

アート引越センター

  • プレミアムプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのおまかせパック

    ・忙しくて準備の時間のないお客様、
                  小さいお子様がいらっしゃるお客様向けです。
    ・妊娠中の奥様や忙しいお母さんの味方です。
    ・面倒なことはすべてまかせたいという方も是非ご利用ください!ご新居での新生活をすぐに快適に始められます!

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    アートのおまかせパックの作業の流れ
  • レディースプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのレディスパック

    ・女性による、女性のための、女性の引越
    ・ひとり暮しの女性の引越に最適なパックです。
    ・女性ならではの細やかな気配りできっちりと作業いたします。

    対応エリア

    関東、関西

    このプランの作業の流れ

    アートのレディスパックの作業の流れ
  • プチプレミアムプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのハーフパック

    ・引越日まで時間の余裕のないお客様向けです、荷造り作業はアートで承ります。前日までお仕事でも安心です。
    ・荷解きはお客様で行っていただくプランです。自分のペースでゆっくりどうぞ!、片付けが終わったら無料のダンボール回収サービスをご利用ください!

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    アートのハーフパックの作業の流れ
  • 家電の設置プラン

    【提供引越しプラン名】
    アートの家電パック

    ・自分では出来ないエアコンの取外・取付や、洗濯機の取付、
                         面倒なTVとDVD配線もおまかせ下さい。
    ※エアコン・洗濯機・TVとDVDの取り付け各1台で、すべての作業は基本セットのみで、追加部材は別途となります。

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    アートの家電パックの作業の流れ
  • シニアプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのシニアパック

    ・60歳からのシニアの引越は、暮らしの整理士がお手伝い。
    ・整理・整頓の相談などを無料でお手伝いします。
    (整理士はアート独自の社内資格です。)
    ・お引越の約1カ月前に1回「暮しの整理士」1名が、お客さま宅に訪問し、2時間以内で整理・整頓などについて無料でアドバイスいたします。(2時間を超える場合は有料で承ります)

    対応エリア

    関東、関西

  • 立ち寄りプラン

    【提供引越しプラン名】
    アートのニコイチHAPPYパック

    ・2人で1件のお引越しをまとめておトクに行ないます。
    ・1台のトラックで2ヶ所回ることでコストを抑えます。
    ・訪問の見積りが必要な場合は荷物の多い方を拝見いたします。

    対応エリア

    全国

    このプランの作業の流れ

    アートのニコイチHAPPYパックの作業の流れ

※対応エリアに記載があっても、お住まいの住所によっては見積もり対象外となる場合があります。

口コミ・評判

アート引越センター

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3K  4LDK
住所
岡山県倉敷市  岡山県総社市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
営業の方は、料金の見積もりから内訳まで丁寧に説明してくれたのでとても好感が持てました。また、家電を新しく購入したいことを伝えるとオプションサービスとして提携している企業のテレビと洗濯機を買うことができるとのことで、お店に行く手間が省けて良かったです。また、テレビは引っ越しの荷物を運ぶ日に届けてくれたので、入居後すぐにテレビを見ることが出来て良かったです。引っ越し当日はスタッフの方が迅速丁寧に荷物を梱包して運んでくださったのでとても早く退去することができました。当日中に新居に運んでくださったのもありがたかったです。新築の家への引っ越しだったので床や壁に傷つけられたらと不安な気持ちもあったのですが、そのようなことは一切なく、丁寧に運んでくださいました。昼までには全ての作業が終わったので、その後荷物の片付けもスムーズにできてありがたかったです。
【接客対応】
丁寧に説明してくれたので好感が持てた。料金の説明も丁寧だったので、信用ができた。
【引越し作業】
丁寧にしてくれた。重たい荷物は部屋まで運んでくれた。
【サービス】
提携している会社の家電をセットで買うことができ、入居時に運んでもらえたので助かった
【料金】
料金内訳を丁寧に説明してくれたので信頼できた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
52,000
実際の料金
21,000

59% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
北海道札幌市東区  北海道恵庭市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
パートナーが以前アート引越センターを利用した事があり、その際もかなり良くしてもらったと聞いていたので利用してみましたが、とても良かったです。
別会社で日通、ヤマト運輸、サカイ引越センターも検討していましたが、最初にネット見積もりをして、その価格を各社に伝えた所1番安価にしてくれたのがアート引越センターさんで、半額以下にまでしてくれたのは嬉しかったですが、最初は大丈夫なの?と思いました。ネット見積もりのままお願いしていたらかなり損をしていたのでは…?と思いますので、ネット見積もりだけでなく電話で聞いてみる事も必要かと思います。
引越しサービスに関しては、見積もり時点よりも荷物が増えてしまいましたが、来て下さった方が快く「いいですよ!」と運んでくれたのが好印象でした。
時間もピッタリだし、引越し元でも先でも養生は玄関周りだけでなく、アパートの動線全体にしてくれたりして傷がつかないようにかなり気を使ってくれていました。
思い出しましたが、天気が悪くて結構雨が降っていましたが、布団などは極力濡れないようにビニールを被せてくれたりしていて、きっとあれは会社から言われている事では無いと思いますので、お客さんに何が出来るかをかなり考えてくれていて素晴らしい担当さんでした。
もし次回引越しすることがあればまた利用したいですし、周りにも勧めたいなと思うくらい良かったです。
上記の理由から最大限に満足しましたので高評価とさせて頂きました。
【接客対応】
綺麗に作業してくれた事に加えて、引越し先でも住人に挨拶してくれていたことも良かったです。
【引越し作業】
荷物が当初より増えたにも関わらず、丁寧に運んでくれた事。
【サービス】
特に利用はしていませんが、不満な事もありませんでした。
【料金】
他者の見積もりを伝えたら半額以下になったのはありがたかったです。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
1K  その他
住所
東京都北区  大阪府枚方市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
選んだ引っ越し業者は、会社指定の業者だったので、特にこだわりは有りませんでしたが、最初に見積りに訪問してくれた担当者の方がとても信頼出来る方でした。訪問日、時間の打ち合わせから始まり、訪問の際も、事前連絡を入れてからの訪問でした。見積りや、その他の説明も丁寧で安心出来ました。最初の電話でのやり取りで、必要な段ボールを用意して頂いていましたが、内容を確認頂いた後、念のために余分な段ボールを置いていって頂きました。引っ越しの当日の担当の方も、非常にテキパキと、かつ丁寧に作業していただきました。マンションの床、壁等、傷が付かない様に、養生もしっかりとされていました。言葉使いも丁寧で、身だしなみもしっかりとされ、今時の引っ越し業者さんはこんなにも教育されているのかと、感心させられました。引っ越し先に届けてくれた担当の方も同様に、よく教育されていると感じました。どちらも作業終了後に本部に連絡され、マネージャー?の方から作業終了確認の連絡も頂きました。次回、個人的な引っ越しが発生した場合にも、利用したいと考えています。
【接客対応】
身だしなみは清潔で、言葉使いもしっかりしていた。
【引越し作業】
作業はテキパキと、かつ丁寧に行われ、言葉使いもしっかりしていた。また完了後、本部マネージャー?さんに完了の連絡を入れ、その方から不備が無かったか等の確認も頂いた。
【サービス】
後日の段ボール引き取りサービスにより、ゴミが減った。
【料金】
料金は会社負担なので、特に気にはならなかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
兵庫県加古郡稲美町  兵庫県加古郡稲美町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス
【総合評価】
初めて業者を使ったので不安も大きく、料金も高くならないか心配だったが、見積もりをお願いした時に割引も多く、予算内でお願いすることができた。引越し当日も丁寧な挨拶から始まり、子どもに対しても優しく接していただいた。適所確認をとりながらテキパキと仕事をしてくださり、気持ちよく引越しすることができた。
【接客対応】
自己紹介から始まり、挨拶もしっかりしていた
【引越し作業】
テキパキと仕事をしてくださった
【サービス】
特になかった
【料金】
見積もりをお願いしたとき割引もしてもらえた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年7月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もり担当の営業の方はテキパキと契約内容について案内してくれて分かりやすく、割引等も適用されたので価格も問題なく契約できた。その後オプションを一つキャンセルしたが、特に嫌な顔もせずに対応してくれた。
準備に関して、引っ越しよりもかなり早めにダンボールを送ってくれたので計画的に進めることが出来た。
当日は予定よりも早く来られたので、荷造りが終わっていなかったが、特に急かされることもなく残っている荷物は作業員さんも箱に入れたりして手伝ってくれて助かった。
真夏の暑い中だったが、皆さんテキパキと動いて気持ちよく引っ越しが完了した。
あえて指摘をするとしたら、アルバイトっぽい若い作業員さんがよく怒られていて、まぁ気持ちはわかるが、私達の見えないところで怒ってくれたら良いのにと思った。
【接客対応】
リーダーのような人が丁寧に説明してくれた。そのほかの作業員さんも、必ず名乗って挨拶してくれた。
【引越し作業】
とにかく手際良く作業してくれて、子供が眠くてぐずってたら運び出しの順番を考えてくれて、寝室で寝かせられるように配慮してくれたのが嬉しかった。
【サービス】
元の家の近隣への挨拶をしてくれたのは助かった。
【料金】
割引があったのでよかった。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
38,000
実際の料金
22,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
埼玉県入間市  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年8月中旬 / 祝日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりサイトを利用して、いくつかの業者さんから
連絡をいただきました。
最終的に決めた業者さんは一番最初に電話をいただいた業者さんにしました。
電話の対応も親切で、初めての引っ越しのため相場などもわからなかったのですがいくつかプランを提案してくれました。
値段の交渉も快く対応していただきました。
わが家は冷蔵庫と洗濯機のみ引っ越し業者さんにお願いするということで他の業者さんではトラック一台分の荷物をつむ代金だったり少し値段が上がってしまいましたが、お願いした業者さんは冷蔵庫と洗濯機のみでも承ってくれたのでありがたかったです。
また、3日前に予定の連絡をいただけたので早めに引っ越しの段取りを組むことができたのがよかったです。
当日も朝に連絡を入れていただき、安心して待っていることができました。
【接客対応】
みなさん親切だった。
【引越し作業】
対応が親切かつスピーディーで丁寧な作業だった。
【サービス】
特にサービスやオプションはなかった。
【料金】
祝日だったが、安くしもらえたので。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
千葉県松戸市  東京都北区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず営業社員の対応が良かった。
見積もりのために家に来ることには抵抗があったが、来た社員が良い人だったので良かった。
出来るならば来る人の年齢層や性別は選べたらより安心できる気もする。

実際の引越は、おそらく夏休みの大学生アルバイトで編成されたチームのようで、少し戸惑いがあったが、実際のオペレーションには問題はなく、滞りなく終えてくれたことに感謝している。
言葉遣いは丁寧だが、急いでいるのか、リーダーが他のメンバーに少し厳し目の指示をしていたのは気になった。
暑さもあったし、仕方ないところはあるが、もう少し落ち着いた感じの雰囲気づくりをしてもらえれば、なお良かったと思った。

それ以外は悪いところはなかった。
アート引越センターは以前利用したこともあったが、クオリティは安定していると感じた。
値段比較や見積もりのタイミングにもよるが、また利用したいと思う。
【接客対応】
フレンドリーに接してくれたのでよかった。
【引越し作業】
熱い中、滞りなく運んでくれた。
適宜疑問点は聞いてくれたので、安心できた。
【サービス】
特典はあったのか覚えていない
【料金】
荷物が多かったので、まあそれくらいかなという値段には収まった。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
220,000
実際の料金
220,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
神奈川県川崎市高津区  静岡県富士市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年6月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
CMなどで良く拝見する引っ越し業者で親近感があり、見積、引っ越しの一連をおねがいしました。
今回転居するにあたり、3社に見積をお願いするつもりでしたが、いろいろ情報を集めた結果2社に絞りました。電話応対はどちらも良く、電話から一週間以内に見積に来てくれました。
1社目の見積金額をもとに、多少の交渉をして引っ越しをお願いしました。
一番の決め手は、見積内容のの明確さ、地方をまたぐ引越だったため、実施においての各支店の連携等企業内のシステムを明確に説明してくれた点でした。
不動産会社の割引制度の利用、不用品の引取業者の紹介もしてくれて、引っ越し以外の一連の利用が考えられるサービスへの配慮がうかがえることも利用への後押しになりました。
積み込み元、おろし先の各支店のスタッフともに、明るくテキパキと作業をして下さり、こちらも好印象でした。
【接客対応】
見積の営業の方は、清潔感があり言葉遣いもきちんとしていて、好感を持ちました
引っ越し担当の方、積み込みとおろす人は別の支店でしたが、共通して若く明るく気が利く対応をしてくれました。特に積み込みの女性スタッフは気働きが利き、大変好感を持ちました。
【引越し作業】
運び出し前の養生や、大型家電や家具の梱包が丁寧だと感じました。作業はてきぱきといい雰囲気で行われ、靴や洋服等先方が梱包する品目に関しても丁寧に扱ってくれて、箱にメモなどおろす人への申し送りや気遣いが感じられました。
【サービス】
段ボールの枚数も多くテープや梱包資材も豊富に用意してくれました。また不動産会社からの紹介割引なども使えました。
【料金】
2社見積を取ったうち、交渉ができたため、自分の予算にできるだけ近い線を提示してくれたこちらを選びました。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
600,000
実際の料金
400,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  5K以上
住所
千葉県習志野市  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年3月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事
【総合評価】
3月、4月の引っ越しが多い時期という事もあり、値段が高騰している中、「少しでも安く!」という私達の希望に寄り添い、試行錯誤の上、色々と提案してくださいました。それにより土日祝日よりも平日が安いということで平日に決まりました。最初の見積もりよりも大分と安く引っ越しする事が出来ました。

ダンボールや梱包紙、紐などを契約をした2,3日後直ぐに持ってきて下さったので、余裕を持って荷造りが出来ました。

当日も3人とドライバーさん、合計4人が来てくださり、爽やかにご挨拶してくださいました。当日バタバタで忘れがちな、近隣住民の方達への挨拶回りを、到着されてすぐにしてくださったので助かりました。

歪な形の家具など梱包の難しそうな物も、テキパキと手品師の様に次から次へと梱包する様は圧巻でした。

全てが手際よく、統率がとれていて頼もしかったです。
【接客対応】
元気に挨拶して下さったり、尋ねたことは親切丁寧に答えて下さった。
【引越し作業】
手早く作業してくださったり、家具のホコリを拭いて下さったりと細かい気配りが有り難かったです。
【サービス】
ダンボールを早目に持ってきてくれたり、周りの住民の方達へ挨拶してくださったのが助かりました。
【料金】
引っ越しの時期でもあり、値段が高騰してる中で、できるだけ削った金額にして下さった。
60代女性

60代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
100,000

28% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3DK
住所
埼玉県さいたま市見沼区  埼玉県所沢市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前回の引越も利用したので、その分も考慮の値引きもあったし、いつも安心して任せられる仕事をしていただいているので、とても信頼しています。
段ボール箱も1番きれいで好きなので、それも毎回選ぶ理由になっているかもです。
【接客対応】
とても丁寧でスキルが高かった。
【引越し作業】
現地での作業員が遅れたが、ドライバーの人が一人で運んで設置してくれた。
【サービス】
1年以内の家具移動サービスで来てもらい、照明器具の付け替えを頼んだが、取り替えられない構造で諦めるしかなかった。
【料金】
エアコン設置がなかったので、料金からその分引いてくれた。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都荒川区  秋田県秋田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年11月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
遠方への引っ越しで、料金の懸念が1番だったが、料金を安くするために、引っ越しで持って行くか悩んでたものを処分すると1つ小さいトラックにできて安くなる、平日で時間を自由にすると安くなるなど助言くださった。また、引っ越し時もスタッフの方がとても丁寧で傷がつかないよう家具のここを持っていこうと声をかけていたり、ここから家具持ち出すので待機場所作りますねと気遣いもしてくれて好感がもてた。
【接客対応】
1つ1つ説明が丁寧で、掃除したいと伝えた際に、ここはもう作業しないので掃除して大丈夫ですよとその都度声をかけてくれた。
【引越し作業】
傷がつかないようスタッフ同士で声掛けをしていて好感がもてた。
【サービス】
料金の懸念に寄り添ってくれた。
【料金】
他の業者より金額を安くしてくれた。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
60,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
北海道札幌市白石区  北海道札幌市白石区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もり時に営業担当者が値段についてこちらの希望を聞いてくれて、複数の引越し業者から見積もりをもらおうと思っていたのですが、話をしているうちにこの業者にお願いしたいと思い、他の業者から見積もりを取ることをやめてこの業者にお願いしようと思いました。値引きをしてくれたぶん当日の作業はあまり期待していなかったのですが、引越し当日の作業担当リーダーが私たちの意見を聞いてくれて、配置場所が変わっても嫌な顔せず対応してくれたのを覚えています。またチームワークが良く、客の前で疲れたそぶりを見せず、常に明るく作業してくれた姿が印象に残っています。また家具家電のメンテナンス方法や、取付方法など経験を踏まえて教えてくださり、引越しだけじゃなくこの後の生活に必要な知識まで教えてくださり、この業者にお願いして良かったと思いました。
【接客対応】
値引きに柔軟に対応してくれた
【引越し作業】
丁寧な梱包とチームワークで引越し作業をしていただいた
【サービス】
作業は丁寧でメンバーへの指示も「客の前」であることをわきまえてピリつくことなくスムーズだった
【料金】
柔軟に対応してくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
48,000
実際の料金
48,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り
1LDK  1LDK
住所
神奈川県横浜市鶴見区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
フリープランで、お願いしましたが、少しでも安くなれば?と あんまり遅い夕方からだと嫌だなと心配しておりましたが、前の日に引っ越し時間決定の電話をもらい14時半だっかな 忘れましたが
当日も、早い作業効率で早く終わりよかったです。

総合的に満足です。
【接客対応】
挨拶も、きちんとしてましたし、特に悪いとこありませんでした。
【引越し作業】
大型ソファーとかあるため心配しておりましたが、
スタッフ2名来られ とても素早いテキパキとした動きで、良かったです。
料金的に、もうちょい安ければ良かったなと思いましたが、大手だから、それなりに良かったです。
【サービス】
オプション特に利用しなかったので、わかりません。
【料金】
料金交渉にがてなもので、あとからちょっと高いのでは?と思いましたが。何社も見積りお願いした方いいのかもしれませんが、
アートさんは 前にも一度利用させていただき作業効率素晴らしかったので。気に入ってます。なので今回もお願いしました。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
埼玉県戸田市  栃木県佐野市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回、マイホームを購入して遠方への引っ越しでした。はじめて業者に頼んでみて一人では運べない、タンス、ベッドなどを手際よく積み込んでいただけました。
かなり大切なモノだったのでそれを伝えたら親切に対応してもらいました。特にタンスの、角の養生など。
狭い通路の壁などもプラスティックのベニヤなどど囲って傷つかずにすみました。さすがプロの仕事だと思いました。
新居に先についていて、子供がグズって外で待たせてしまいました。他の、業者様は分かりませんがとにかく丁寧に作業していただき満足しました。
あとでわかったのですが荷づくり、梱包もしてもらえるそうでした。 梱包か一番時間がかかったので次回にもし機会があれば全部お任せしたいと思います。
それと作業服はお揃いの新品のようなのも好感がもてました。
また機会があれば是非宜しくお願いします。
【接客対応】
作業服が新品
【引越し作業】
言葉遣いが丁寧だった
【サービス】
利用してない
【料金】
はじめて了解したからそんなものかと思いまし
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
100,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
大分県大分市  大分県大分市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年5月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
引っ越しは、何度も経験することでもないので、前回したことを覚えてないのですが、最初の電話対応からとても丁寧でした。
見積もりに来た時は男性の方でしたが、何をお願いするのか一つずつ確認してもらいました。
それでも伝え忘れていたものもあったのですが、当時でも丁寧に運んでくれました。
【接客対応】
見積もりに来ていただいた時から説明が丁寧でした。
引っ越し先の配線や、洗濯機周囲の水道の事や、言われないと気づかない事を教えて頂き、引っ越し当日はスムーズに設置でき助かりました。
【引越し作業】
丁寧さは当たり前なんですが、業者さん同士の言葉遣いや行動に好感もてました。
【サービス】
オプションはほぼ使っていませんが、対応は良かったです。
【料金】
金額に見合った対応だと感じたので。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
44,000
実際の料金
44,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
山形県米沢市  富山県高岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業の説明の際にわかりやすい説明と他社では比べものにならないわかりやすい説明をしてくれました。また、料金も他社とは比べものにならないくらい安い値段を提示してくれて、即決で決めることができました。
当日も、開始時間遅れることなくスタートし、家具や家電などスムーズに梱包、運搬してくれて、終わる時間も予定通りに終わってもらえました。また、予定より人数も多く、なおスムーズに終わることができました。
運搬後も指定の場所に荷物を運んでくれて、重い家具や家電などの場所変更などもしてくれました。
余った段ボールもきちんと回収してくださり、不満は全くなく大満足でした。
また、引越しをする機会があれば、こちらの業者に再びお願いしたいと思います。
【接客対応】
すぐに値段を伝えてくれたから。
【引越し作業】
値段が安く、スムーズに運んでくれたから。
【サービス】
指定の場所に物を運んでくれたから
【料金】
安かった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮城県名取市  宮城県名取市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
何件か引越し業者に見積もりをして頂きながら、最終的にアート引越センターさんにお願いしました。最初の見積もり価格は約6万円ほどで、高くはないけれども他の業者さんと同じくらいでした。しかし、そこから時間指定をなくしていただけるのなら、もう少し値引き致しますとのことで、時間指定なし+ダンボールのサービス付きで約4万円にして下さいました。他の業者さんより金額が安いだけでなく、サービスのダンボールの枚数が多かったこと、お話させて頂いている際の雰囲気が良かったと感じています。実際の引越しでは、業者さん2名での作業でした。前のアパートからの距離、家具や家電など大きいもののみの配送であることなど何点か事前にお話をさせて頂いていたこともあり、とてもスムーズに引越し作業をして頂きました。
【接客対応】
丁寧に作業を行なってくれた
【引越し作業】
床や壁を傷つけないように配慮しながら引越し作業を行ってくれたので、親切だなとおもった。
【サービス】
引越しに必要な掃除道具など頂き、忙しくてあまり用意できなかったので助かった
【料金】
時間指定はできないけど、それでも良ければと値段をギリギリまで下げてくれた
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都杉並区  東京都渋谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年6月中旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
料金、サービスともに満足のいくものでした。
大量の荷物を疲れた様子もなく運んでいただき感謝しかありません。
接客の距離感も、踏み込み過ぎず、ぶっきらぼう過ぎずのちょうど良さでした。
大型家具、家電の梱包搬送等もテキパキとしていただき、段ボール等、梱包用品のサービスも満足。
なかなか処分できなかったブラウン菅テレビの処分もまとめてできたので助かりました。
大変な作業を低料金でやっていただき、引越し業者様には本当に感謝しかないです。
一方でセットで申し込みした洗濯機の取付けや、エアコンの新規取付けなど、提携業者様の対応は著しく不満の残るものでした。
次回の引越しにもぜひ同じ引越し業者様にお願いしたいと思っておりますが、付属サービスの提携業者様の選択ができるかなどは選定要素になると思います。
【接客対応】
接客の距離感が適切だった
【引越し作業】
テキパキとした作業
【サービス】
充実のサービスだった
【料金】
割引きをしてもらったこと
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
事前見積もりや打ち合わせの際から分からないことはすぐに解決してくださり、不安はなくなりました。
また、粗品でディズニーのミニ水筒をいただき、ちょっとした気遣いが嬉しかったです。
引越し当日は、家に入る際には新しい靴下に履き替えてから作業を始めてくださり、小さなことかもしれませんが、お客さん側の気持ちになってくれているのが気持ちよく感じました。
作業は迅速、丁寧で重たい家具や大きな家具もあっという間に運搬してくださり、びっくりしました。
引越し先でも荷物の入った段ボールは、よく使うものを出しやすい位置に置いてくださったり、高い場所の照明を取り付けてくださったり、心遣いが嬉しかったです。
また、家具の配置場所や壁との距離などおすすめを教えていただき、スムーズに引越し作業を終えることができました。
【接客対応】
清潔な靴下に履き替えてから作業をしてくれた
【引越し作業】
業者さんが丁寧で親切な対応をしてくださり、高い位置の照明の取り付けなども行ってくれた
【サービス】
事前見積もりから、当日まで丁寧に対応してくれた
【料金】
丁寧、親切に対応してくださったので
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
90,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
埼玉県さいたま市南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大変満足できる引っ越し内容だった。
まず事前の見積り段階で、こちらの事情を勘案してくれて値引きに応じてくれた(最終的に見積りを出した3社の中で最安値)。
引っ越し時間についても、こちらの事情で時間を早めてもらったが、誠意ある対応が感じられた。
当日の搬出は丁寧かつテキパキとした迅速な対応でスムーズにこなし、移動時間も含めて搬入開始を予定時刻通り始めてもらい、とても助かった。
永年使っていた大切な机が大き過ぎて玄関からの搬入が難しく、廃棄も考えたが、業者の方3人が協力して知恵を出し合い見事に搬入してくれ、とても嬉しかった。
その他の搬入作業もスムーズに進めてくれ、ほぼ予定時間内に完了させてくれた。
【接客対応】
見積り営業の方は終始丁寧な対応で、こちらの依頼にも可能な限り応えてくれた。
作業の方も荷物を丁寧に扱いながらテキパキと仕事を進め、気持ち良く引っ越しできた。
【引越し作業】
永年使っていた机が大き過ぎて搬入が難しく、廃棄も考えたが、来てくれた業者の方3人が協力して知恵を出し合い、最終的に見事に搬入してくれた。とても嬉しかった。
全般的にテキパキ作業していただき、大変満足した。
【サービス】
全般的に良かった。
【料金】
可能な限り値引きに応じてくれ(見積りを出した中で最安値)、引っ越し作業の全般的なクオリティも高かった。

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オプション利用なし 29%
大型家具・家電輸送 25%
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