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北海道への家族の引越し口コミ・評判(51ページ目)

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 北海道釧路市福岡県福岡市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 総合的に見ると仕事も早く丁寧だったため、頼んでよかったと感じた
【接客対応】: 爽やかな対応
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 特になし
【料金】: もっと安いところもあったが、安心を優先した

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50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市厚別区北海道札幌市厚別区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: すでに何度も記載しているように、
予定が詰まっている中で対応してくれた点は良かったが、料金が高く感じた。
【接客対応】: 作業に来た方が気さくで良かった。
【引越し作業】: 予定が詰まっている中、無理に時間を取ってくれ、
予定より早い時間に作業が終了した。
ただ、料金が高く感じた。
【サービス】: １０分サービスが助かった。
【料金】: マンション管理業者からとりまとめを依頼されているせいか、
営業マンが料金引き下げを提案してくれたが、
本社からOKはでなかった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 梱包や運搬はすごく丁寧で、常にこちらに気を使い良い仕事ぶりだった
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 丁寧だった
【サービス】: 仕事が丁寧だった
【料金】: 最繁忙期にも関わらず納得できる料金だった

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 55,000円

10% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 北海道帯広市北海道帯広市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とても親切丁寧で好感が持てた。
機会があれば、また同じ人にお願いしたい。
【接客対応】: 良かった
【引越し作業】: とても感じがよく新設で手際が良かった
【サービス】: 良かった
【料金】: 良かった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 70,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市白石区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し時は毎回引っ越しのサカイにお願いしてます。丁寧かつスピーディーで価格も安いので、満足しています。
【接客対応】: いつも丁寧です。
【引越し作業】: 毎回丁寧です。
【サービス】: 特に使ってません。
【料金】: 絶対安いです。

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40代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 3LDK

住所: 北海道札幌市白石区北海道札幌市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 接客は良くも悪くもなくて良いと思います。必要以上に愛想を振りまく必要はないし。やって当たり前の事に対して評価するのは謎ですが、それ以上に良い対応だったり（アクシデント等があった場合の臨機応変な対応等）、コスパが良かったりが評価対象だと思います。うちはオプションも使ってないし、自分たちで箱詰めしているし、それに対してとても割高でした。一軒家から一軒家への引っ越しも経験していますが（某大手）、丁寧（当たり前）、安かったです。一番最近頼んだところには、もう頼まないかな。
【接客対応】: 身なり言葉遣い、当たり前ですが、良かったです。
【引越し作業】: 時間が無く高いなと思ったが合い見積もりを取れなかったのが、悔いが残るが、実際の現場スタッフは皆さん良かったです。
【サービス】: あまり使用していない
【料金】: 高い。実家の一軒家の引っ越しより高かったが、とにかく共働き、乳幼児育児等で時間もなく払った。

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 北海道厚岸郡浜中町神奈川県横浜市旭区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者さんが遅れて来られたのは、荷物を引き受けの後の片付けや粗大ゴミを捨てるなどの作業が残っていたため、待ち時間は何も出来ず時間のロスになってしまい、とても困りましたし、後々、大変でしたが搬入の際は迅速、丁寧にしていただきましたので良かったです。
【接客対応】: 接客については、特に不満なかったです。
【引越し作業】: 引っ越しの荷物を集荷する際、予定の時間より２時間くらい遅れて来られ困りました。
【サービス】: ダンボール、ガムテープなどのアイテムのサービスも良かったです。
【料金】: 引っ越し費用は、夫の会社負担なので、会社指定されたアート引越しとサカイ引越しの２社で見積もりを取らせ、最終的に安いほうのサカイに決まりましたので料金面では特に問題ありませんでした。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 72,000円

実際の料金: 72,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道札幌市東区北海道札幌市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 男性3人でしたが清潔感もあり、接客も良かったです。ベットのマットを2階に搬入するのが難しく、壁を傷つける可能性があったので断られたのですが、傷つくいても構わないので…とかなり無理にお願いして運びました。結局傷もつかず、無事に搬入できて本当に感謝しています。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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20代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 総合的にはおおむね満足しています。
引越し業者を検討した際、一番重視した点は料金です。アリさんマークの引越し社さんは前回の引越しでも利用しており、荷物の量もたいして変わっていなかったことから、ある程度の金額がわかっており、再度利用することにしました。結果的に満足しています。
サービスについては、少し不満があります。今回担当だった方のひとりが態度があまりよくなかったです。さほど細かいお願いをしているわけでもないのに露骨に嫌そうな顔をされ、不快に感じることが何度かありました。引越しを頼むのに関わった何人かのうちのひとりなので、そこまで大きく評価が下がるわけではありませんが、直接対応してくれた人なので、印象がよくなかったのは事実です。
おおむね満足しており、二度利用してトラブルはないので次回も候補として検討しますが、選択肢のひとつという程度の位置づけになると思います。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市北区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引っ越しは、急に決まり、3月中に以前の所を退去しなければならなくなり、見積もりをしてもらって、ゆっくり比較して業者さんを頼むという訳には行かず、焦ってしまいましたが、３社に見積もりに来ていただきました。３月という事もありびっくりするような見積もり額の提示やとにかく、他の業者よりも１円でも安くするからと、他の業者の見積もり額をしつこく聞いてくる業者もいて、引っ越し業者さんにあまりよい印象が持てなくなっていた所に、今回頼んだ業者さんの親切でこちらの希望を優先してくれる対応がとても嬉しかったです。作業員さんも皆さん忙しい時期にもかかわらず、笑顔で対応してくれました。次回また、引っ越しするような事があっても同じ業者さんに頼みます。
【接客対応】: 他の会社にも見積もりをしてもらいましたが、忙しい時期だったのを逆手にとられ、高く見積もられたり、他の業者の見積もり額をしつこく聞かれたり、印象がとても悪くかったのですが、頼んだ業者さんはキチンと見積もりの説明をしてくださり、こちらの希望を優先してくれました。また作業員の方も親切で途中で近くで他の引っ越しが終わった作業員さんたちも来てくれて、時間より早く引っ越しが終わりました。連携がよくとれていて流石だとおもいました。
【引越し作業】: 忙しい時期にもかかわらず、親切で丁寧で、わからない事にも笑顔で対応していただけました。
【サービス】: うちは、オプションは特に必要なかったのですが、空いた段ボール箱を自分の都合のよいときに引き取りに来てくれたのは、焦らされられる事がなく、よかったです。
【料金】: 他の業者さんの値段と比較することなく見積もってもらっても、内容が充実しているのにもかかわらず、一番安かったです。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3DK

住所: 宮城県仙台市若林区北海道札幌市豊平区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 価格の交渉、サービス内容、対応してくれた接客姿勢が良かったです。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道小樽市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: サカイは、大手の引っ越し業者なのでまずは安心できると思います。見積もりの電話をした時も電話対応がとても良く、来ていただいたスタッフさんもキチンとスーツで的確で、印象が良かったです。すぐに安くして獲得しようとしないところは、サービスなどに自信がある証拠で逆に良かったかもしれません。前の質問でも詳しく書きましたが、前日預かりをお願いして、次の日市外へ、しかももう一箇所に寄って荷物をまた積んでもらっての引っ越しで、荷物も多く、冬の一番寒い時期に大変でしたが、全く手を抜くことなく、こちらが恐縮してしまうほど、常に笑顔で作業をしていただけました。
その様子は全く無駄もなくてプロだなぁと思いました。新築マンションでしたのでそのあたりもかなり気遣いがありました。頼んでいないのに、タイルカーペットをきっちりと向きや位置まで気にして敷いてくれたり、とにかく気遣いがすごかったです。寒いのに、パンダの靴下をわざわざ履き替えて、そこに注目してしたらプレゼントしてくれました。実家でも以前利用して良かったのですが、やはりサカイさんは信頼できます。
【接客対応】: 効率良く、スタッフ同士の声掛けもよくしていて、私たちにも常に気を使って明るく接してくれた。お願いしていなきこともすすんで気持ちよくしてくれた。
【引越し作業】: 効率よく、き
【サービス】: 利用してない
【料金】: 自宅の荷物は前日に積み込みだけして、次の日に市外へ引っ越した。その際に経営している店舗にも寄っていただき、そこの荷物もというか、そこの荷物のほうが多かったのにそれも全部積んで、引っ越し先のマンションに入れていただいた。前日預かりをしてもらい、もう一箇所に寄ってくれたことを考えると料金的には満足です。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道札幌市北区北海道札幌市北区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年4月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者の人が丁寧に作業してくれたため、トラブルなくスムーズに引越しができた
【接客対応】: 満足
【引越し作業】: 満足
【サービス】: 満足
【料金】: 満足

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 126,000円

実際の料金: 118,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めての引っ越しなので，どうして良いかわからず不安でしたが、電話に出られた方にも相談や質問にも真摯に対応してくださり安心しておまかせできました。見積もりもわかりやすく、見やすく明朗会計だと会社の誠実さが伝わりました。子供がまだ小さいので、当日はどうなることかと思いましたが、気遣いしてくださり助かりました。時間どおりに来て、キビキビと運び、細かいものや割れ易いものなど瞬時に判断するのはプロだと思いました。大型架電、家具なども繊細に扱ってくださり、傷もつかず見事に運搬していただきました。話しやすい方達でしたので、順調に引っ越しができました。費用も高くなるかなと思っていましたが、ほぼ見積もりで安心しました。今後も何かありましたら、利用したいです。
【接客対応】: 優しく、頼もしく何でも聞けた
【引越し作業】: 予定時間に間に合うよう、機敏に丁寧でした
【サービス】: お得感があり、使ってよかった
【料金】: 高くも安くもない

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 130,000円

実際の料金: 120,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 北海道札幌市東区北海道札幌市南区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物の確認にがしっかりできており間違えずにはこぶことができており大変満足しました。
【接客対応】: 挨拶がよい
【引越し作業】: 丁寧に作業してくれたため
【サービス】: 丁寧
【料金】: 安かった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 70,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 北海道札幌市西区北海道札幌市手稲区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 毎回利用させてもらってるのですが、一応、他社の見積もりもとって値引き交渉に入りますが、こちらのかなり大胆な交渉にも厳しい表情を浮かべながらも電話で上司とギリギリまで掛け合ってくれて、いつも助かっています。見積もり中も飼っているペットの話などをして場を和ませてくれ、見積もりに来た担当者は大体の方が対応が良いです。引越当日も皆さんテキパキと効率よく動いてくれるので安心して任せられます。
どの引越しの時も大体、他社よりも安くて！安かろう悪かろうな感じではありません。総合的にみると価格でいつも決めてしまうのですが、他のサービスや接客対応も特に問題なく、スムーズに終わることがほとんどなのでほぼ満足です。
【接客対応】: 元気よくテキパキと動いてくれた
【引越し作業】: いつも利用しているのである程度の値引き交渉ができた
【サービス】: 段ボール回収サービスは溜まっていく段ボールの置き場所がないので助かった
【料金】: 毎回利用しているので少し大胆な値引き交渉にもギリギリまで応じてくれる

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1DK 2LDK

住所: 北海道札幌市豊平区北海道札幌市豊平区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 小さな子供もいるので、安かろう悪かろうという選択肢はなかった。サービス、ブランド、安心感、価格を総合的に判断して業者を決めた。
子供に対しても親切で、コストに見合うサービス内容だったので満足度は高い。
【接客対応】: 細かく確認してくれて、スムーズに作業が進んだ。
【引越し作業】: 子供に優しかった。
持ち出し、搬入時、一つ一つ聞いてくれた。
【サービス】: ダンボール引き取り以外利用していないので、どちらとも言えない。
【料金】: もっと安い業者もあったが、コストパフォーマンスは高いと思う。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 600,000円

実際の料金: 500,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 北海道札幌市豊平区大阪府大阪市西区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ３人ほどのチーム（班）で来たが、若いリーダーの接客・受け答えが感じよく、
また、下の作業員に対する指示の出し方や口調（命令調でないなど）も好感が持てた。
下の作業員さんたちも愛想がよく、リーダーの指示によく従って無駄なく動いていた。
質問に対しても的確に答えてくれて、嫌な顔ひとつ見せることがなかった。
正直繁忙期だしどんなアルバイトさんが来るのか不安もあったが、仕事ぶりは素晴らしく
会社の従業員教育が行き届いているのか、たまたまよい作業員さんに当たっただけなのか、
リーダーがいいのか、強く関心を持った。
北海道から大阪への長距離だったため、作業員は当然別々の班だったが、引っ越し先でもやはり
感じのいい若いリーダーさんの班で、受け答えもよく、会社の教育がいいのだと確信を持った。
事前に今日の作業の説明があったり、終了後に満足度アンケートがあったりしたように記憶しているが
その際にも低姿勢で「今日はよろしくお願いします」的なあいさつから作業スタートとなり
「最後に満足度アンケートがあります」と事前申告する点は不安を消すよい慣習だと思った。
不安材料は、動きが悪い作業員（高齢者）ではないかとか、愛想や感じが悪いのではないかとか、
客には低姿勢でも仲間には怒鳴り散らすようなリーダーではないかとかだったが、
安心感を持てるよい慣習だと思った
【接客対応】: 感じが良い
【引越し作業】: スタッフな感じが良い
【サービス】: 特典なし
【料金】: 相場がわからかったので

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2DK 2DK

住所: 北海道札幌市中央区北海道札幌市白石区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業も作業員も説明が丁寧であり、身だしなみ、言葉使いもしっかりしていた。人材育成がきちんとなされているようだ。
【接客対応】: 家具の配置など細かく対応してくれた
【引越し作業】: 営業の方が親身に相談に乗ってくれた
【サービス】: 家具の組み立てサービスがあり机を組み立ててもらった
【料金】: 値引きがあった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 130,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 北海道札幌市白石区北海道札幌市中央区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】: アート引越センターを利用したのは、今回で3回目でした。以前までの引越では、特にオプションサービス等を利用したことはなかったのですが、今回は乳幼児の子育て中で、なかなか引越作業に時間を割くことができないと考えていたので、最初の見積もり時から、その点についても相談させて頂きました。
荷造りや清掃サービス等、こちらが希望していたサービスは全て揃っており、｢やはり、大手の引越業者さんの強みなのかな。｣ととても頼もしく感じました。料金についても、最終的に希望の金額まで下げて頂き、大変助かりました。
実際に利用してみて、特に不満な点はなく、初めて利用したオプションサービスについても、｢利用して本当に良かった。｣と感じました。強いて言えば、引越作業をしてくださった方から、家具の裏などに貼るシートを勧められたのですが、それは少し断りにくかったです...。
しかし、全体的な満足度はとても高かったので、もしまた引越することがあれば、次回も同じ業者さんに依頼したいと思いました。
【接客対応】: 清潔感のある身なりで、受け答えもハキハキしていて良かったです。ただ、自社製品の売り込み(家具の裏などに貼るシート)は、少し押しが強かったように感じました。
【引越し作業】: 手早く作業してくれたので良かったです。
【サービス】: オプションサービスを利用することにより、引越時の手間がかなり省けたので、本当に助かりました。
【料金】: 見積もり時に来てくれた営業の方が、何度も上司と相談しながら、少しでも他社より安くなるよう掛け合ってくださったので、ありがたかったです。

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