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長野県への家族の引越し口コミ・評判(23ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際にファミリーの引っ越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 140,000円

実際の料金: 140,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 長野県北佐久郡軽井沢町神奈川県横須賀市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積対応については、比較サイト経由だったので、他社（サカイやアート）より3～4日遅れての対応だったことがイマイチ。引っ越し日程に余裕があったのでそれでも間に合ったが、急ぐ引っ越しでは使えないと思った。
価格は思ったほど差はなく、サカイの25万以外は概ね16万前後。頭一つ抜けた価格だったが、見積も最後だったので、他社も値引きできたかも、とは思っている。
時間は、引っ越し元朝9時、引っ越し先午後3時て話をしていて、引っ越し元には10分前、引っ越し先には30分前から入っていた。時間が遅れるという不満をよく聞いていたので、この点はかなり安心感があった。
作業については、養生は他社と比べて良くも悪くもない印象。ただ、ベッドを運ぶ時に、これまでの引っ越しではフレームとマットレスを一体のまま運んでいたが、今回は手際よく分割して運んでいたのが「よく知ってるなぁ」と思った。
ネックは見積対応だけなので、余裕のある引っ越しなら、また使ってもいいと思った。
【接客対応】: 運搬する荷物の判断について聞いてくる時の言葉遣いやタイミングが良かった
【引越し作業】: 引っ越し元、先ともに到着時間が正確だったので、予定が崩れることなく引っ越し作業ができた。
【サービス】: 特段、変わったサービスがあったようには思わない
【料金】: 他社と比べて多少だが安かったので

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 長野県安曇野市長野県松本市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何も問題なく、引越が完了したから。価格も満足な内容でありました。
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 作業が早かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 高くなかった

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 180,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 2DK

住所: 群馬県高崎市長野県長野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 何社もの会社にネットから見積もり依頼したところ、一番早くにメール、電話にて返信頂け、引っ越し日までに数日しかなかったが、自宅に直接来て頂き、見積もり、ダンボールや梱包材を手配して頂けた。以前、同じ業者に引っ越しをお願いしたときに、家電が壊れたことがあり、それに関して伺ったところ、何年か前のことでしたが、謝罪と丁寧に対応して頂けたので、好感も持てました。引っ越しは県外ということもあり、二日がかりでしたが、荷積もスムーズにして頂き、引っ越し日の当日、立会いに私と赤ちゃんの二人だったため、カーテンの取り外しが自分ではできなかったのですが、取り外しも無理を言ってしてもらえたので、助かりました。家具、家電の破損もなく、最初から最後まで丁寧に対応して頂けたので、良かったです。また引っ越しをすることがあれば、同じ業者にお願いしたいと思っています。
【接客対応】: 身だしなみは清潔で、対応も親切だった
【引越し作業】: 家具の梱包を丁寧にして頂いたこと、カーテンの取り外しは自分でしなくてはならないところ、して頂き、親切に対応して頂いた
【サービス】: それ以前に引っ越しを同じ業者にお願いしたところ、家電が壊れたことがあったが、それに関して細心の注意を払って丁寧に扱って頂けた
【料金】: あとから思うと、もう少し割引きがきいたのではと思うので。予想以上に高額だった。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：1

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 350,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 3DK

住所: 埼玉県鴻巣市長野県上田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: オプションではなかった、電気の取り付けや、天井コンセントの取り付けなどもやってもらい助かった。
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: 対応が丁寧だった
【サービス】: オプション以外のサービスもやってくれた
【料金】: 高すぎる

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 210,000円

実際の料金: 210,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 長野県小諸市静岡県御殿場市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 荷物の扱い画像丁寧であることは大切な条件ですよね。導線にクッションをかましたり、家具に毛布を包むなど
【接客対応】: 礼儀正しかった
【引越し作業】: 礼儀正しく、テキパキと仕事をしてくれた
【サービス】: それほどオプションを付けていないので〜
【料金】: 会社負担であったので、さほど気にはしてなかった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 長野県下伊那郡下條村長野県下伊那郡下條村

引越し人数: 大人1人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 初めて業者を利用させていただき、何をどうしておいたらいいのかも分からなかったのですが、きちんと教えて頂き助かりました。仕事はテキパキとしていて早かったのですが、搬入の時にとにかく入れてしまえといった印象のものもあり、そこは片付け仕事のようで少し悲しかった。時期で忙しいのは分かるけど、もうちょっと気にしてもらえるとよかったと思います。
【接客対応】: スタッフ間はあまり良くなかったが、こちらに対しては問題なかったです。
お客さんの前でスタッフを怒るのは気分的にいいものではありません。
【引越し作業】: 作業自体は手早くて良かったのですが、お客さんの前で上司らしき方が一緒に来たスタッフに対して怒鳴っていて聞いていて気分のいいものではなかったので、。
【サービス】: よく覚えていない。
【料金】: 時期で高くなるのは困る

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 長野県松本市千葉県松戸市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス

【総合評価】: 丁寧に安い料金でやっていただきたいが、丁寧さが１番なので、高い料金だと思ったが、丁寧に梱包していただいたのでこの評価です。
【接客対応】: てきぱきとやっていただいた
【引越し作業】: 荷物が多くて大変だったのでよくやっていただいた
【サービス】: 梱包が丁寧
【料金】: よくやっていただいたが高い

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 205,000円

実際の料金: 205,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK その他

住所: 長野県小諸市埼玉県上尾市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 営業の方の親身な対応がまず、高評価でした。細かく荷物の量を見てくださって、プランもいくつか提案して頂きました。後、うちに即決してくれれば安くします的な、ゴリ押しがなく、うちはこれぐらいになります。と控えめな感じも我が家では良かったです。
作業員さんは、まだ梱包されていなかった荷物を梱包してくださり、応援に２人来てくださったので早く作業が終わり助かりました。新居の方でも、衣装ケースの位置を細かく言ってしまいましたが、その場にいなくても指示通り置いてもらえました。ダンボールも、どこに置きますか？と聞いてくださり、自分達で仕分ける手間が省けました。
世間話や子供達にも話をしてくれて、和やかな雰囲気でした。全ての荷物が二階への搬入でしたが、辛そうな感じを出さずに自分達がちょっと手伝うと、ありがとうございます！と言ってくださったのも、好印象でした。
後、作業員の方達がお揃いのパンダの靴下をはいていて、とても可愛いと、娘達が言っていました。
【接客対応】: 営業の方は、細かく荷物の量を確認して下さって、トラックの手配をして頂きました。ちなみに、前回はすごく適当で、ウォークインクローゼットを開ける事もなく、結局、荷物が、のりきらなかった。
後、営業の方のゴリ押しがなくて、うちだとこれぐらいです。って言う感じが良かった。
【引越し作業】: 家具の設置も細かい事を言いましたが、リーダーさんが他の方にも指示を出してくれたのでスムーズに作業が進み、助かりました。
【サービス】: 作業の方が１０分間サービスをしてくださいましたが、自分達でできない事をやって頂けて、助かりました。
【料金】: 営業の方が、上司と交渉してくださって、安くして頂きました。できる限り料金を抑えたかったので、本当に助かりました。

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60代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 140,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 長野県上田市長野県上田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 　これまでにも何度か利用しており、他社よりも金額的・仕事ぶりがよく、安心して依頼できた。また、スタッフの対応も親切で丁寧であり、細かな点についても懇切丁寧に対応してくれた。今回はトラブルがなかったが、以前、食卓の椅子が破損した際には、きちんと対応してくれて、なおかつ、完璧に修理をしてくれたことも、サカイ引越の素晴らしい点だと評価している。前回は女性が責任者で、当初は、荷物の運搬などで一抹の不安があったが、いざ作業ぶりを拝見すると何ら心配することもなく、テキパキと仕事をこなしておられたので、やはり、社員教育がしっかりなされているなと改めて感心した。心のこもったサービスと安心が信頼できる根拠となっており、次回もまた利用するつもりである。
【接客対応】: 親切だった
【引越し作業】: 丁寧で迅速だった
【サービス】: 丁寧な仕事で安心できた
【料金】: 相場がわからないが、想定していた金額だった

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 2LDK

住所: 埼玉県さいたま市西区長野県上田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス

【総合評価】: 暑い中、爽やかにテキパキと作業を行っていただきました。残った時間で電気やカーテンの取り付けをやっていただいて小さい子供を連れての引越しでしたので助かりました。
【接客対応】: 急な日程でもトラックをすばやく手配してくれた。
【引越し作業】: 急な日程で当日まで梱包がかかってしまい手伝っていただきました。
【サービス】: オプションサービスの説明があまりなかった。
【料金】: 相見積もりをしなかったので、値段交渉ができなかった。

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 長野県上伊那郡箕輪町長野県上伊那郡箕輪町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 身だしなみがもう少し清潔感があれば尚良かった。タバコ臭かった事が気になった。
【接客対応】: いかにもバイトって子がいて、家を傷付けられないか不安だった
【引越し作業】: 時間通りに来てくれて挨拶もしっかりとしてくれ終了後会社へ連絡し会社の方からも確認の電話をくれたこと
【サービス】: 大きな荷物の設置は任せられたので楽だった
【料金】: 同一市内での平日だったからもう少し安くならないのかと思った

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: アートは経営者の不祥事などもあり、好きでは無かったが、今回アートの下請けで来てくれた地場の運送屋さんは丁寧な仕事で印象が良かった。
【接客対応】: 手際よく、丁寧な仕事であった。
【引越し作業】: 見積より工数がオーバーしたにもかかわらず、見積通りで丁寧な仕事をしてくれた。
【サービス】: 段ボールの引き取りは、自分で用意した分も含め引き取ってもらえた。
【料金】: 相見積を取ったサカイに比べ、内訳が明瞭であった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 55,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 長野県千曲市長野県上田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 挨拶がきちんとしていたし、丁寧に運んでくれた。時間もせいかくだった。
【接客対応】: 言葉遣いがよかった。
【引越し作業】: 新築だったので、丁寧に運んでくれた。荷物を丁寧に運ぶように、従業員同士も丁寧に話していてよかった。
【サービス】: よかった
【料金】: 安くしたと言う割には、友人の家の方が後で聞いたら安かった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都多摩市長野県松本市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2015年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 今回、最終的に採用したヤマトさんの他、何社か実際に下見に来てもらって、見積りもしてもらいました。
今回は東京→長野という長距離の引越しであったこともあり、荷物の引き取りと受け渡し、特に受け渡しの時間指定ができるのが望ましいと思ってました。
そして、もちろん値段的にもリーズナブルなところがよいと思っていました。
そんな中で、ヤマトさんやはり王手の引越し業者という安心感がありながらも、そのほかの会社に比べて値段もかなり安く、そして一番時間的な融通が一番聞きました。
また、荷物の引き取り日当日、事前に申告していなかった荷物があったものの、快く応じてもらえました。
以上より、営業さんの接客／費用／時間の融通／対応の柔軟さ等、いろいろな観点において、満足感が得られたため、満足度評価を高くしました。
【接客対応】: 誠実な対応で、不快に感じることはなかった。
【引越し作業】: 他社と比べても値段も安く、その割には作業にも手抜きがないように感じられた。
【サービス】: 特に特筆すべきところはなかったような気がするから。
【料金】: 他社と比べて安く、時間の融通も利いた。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 140,000円

30% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 近所に支店があり、スムーズに話が進んだ。
料金も、前回と同じ業者だったこともあり安くわかりやすくしていただけた。
【接客対応】: 丁寧な挨拶と説明があった
【引越し作業】: 丁寧な仕事でした
【サービス】: 十分なお仕事をしてくれた
【料金】: 想定したより安くなる方法を考えてくれた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 長野県上伊那郡箕輪町長野県伊那市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 何社か見積もりしてもらった中では高い方だった。希望日の融通があまり効かなかった
【接客対応】: 高い
【引越し作業】: 高い
【サービス】: おまけもなかったので
【料金】: 高い

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 60,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 引越し本舗

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 地元重視でやっている業者ということで、対応や価格の方も頑張ってもらったと思う。
【接客対応】: 丁寧な応対だった。
【引越し作業】: アルバイトの作業員もいたが、慎重に運搬してもらった。
【サービス】: ゴミの処分は、すぐに対応してもらって助かった
【料金】: 荷物の量等で頑張ってもらったと思う。

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 40,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 5K以上

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 様々な業者を比較したかったけど、他に比較する業者が少なかったので、対応の速さで決めてしまいました。
私自身も引っ越しの仕事をしたことがあったので、それを武器に交渉しましたが、競争相手がそれほどない地域に住んでいるため、営業さんのトークにやられました。
値段の交渉も、相場を分かっていたけど、「この値段で、このクオリティの仕事はうちいがいにありません」といわれて契約しましたが、1年後に知り合いに聞いたら、ほぼ同じ条件で同じ価格だったので
元同業者といった殺し文句が通用しなかったのがくやしかったです。営業マンのトークにいらだちを感じました。
しかし、現場にきてくれたスタッフは、本当に感じがよくきびきびと働いて作業をしてくれて、見ていて気持良かったです。作業時も常に速足で、さわやかさが見られました。
【接客対応】: 明るくていねいだった。
【引越し作業】: 丁寧、迅速でした。
【サービス】: ピアノの配置換えも快く受け入れてくれた。
【料金】: 元同業者とわかった上での値引き交渉だが、同業者以外の人の見積もりと大差はなっかったのがやられた。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都世田谷区長野県茅野市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2014年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し屋さんにはいつも感じることだが、若い人たちが大変な作業を本当にひたむきにやってくれるのには感謝しています。
【接客対応】: 特に問題なく、難しい作業も嫌な顔せずやってくれた。
【引越し作業】: 特に問題なくちゃんとやってくれた。
【サービス】: 特になかった。
【料金】: よくわからない。

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20代男性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 長野県長野市長野県長野市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 良かった点は、年末の繁忙期にも関わらずある程度スケジュールにおいてこちらの要望に答えてくれたこと。また、段ボールにも不足はなく、余計なもので部屋がうまってしまうということはなかった。ただ、布団を入れる袋はもうすこしほしかったが…他にも、引っ越し日のフリータイムというものがあり、電気の取り外しや簡単な掃除を10分で可能な限りやってもらえたことはありがたかった。引っ越し後に、自社以外の段ボールも回収してもらうことができ、助かった。一方、悪かった点としては、見積もり時の接客態度が悪かった。強気で、他の会社と見積もり合わせをしていることに怒ってくるなど、こちらが逆に怒りたくなるような対応であった。これらを総合的に判断すると、上記回答の評価となる。
【接客対応】: 強気な対応には多少不満があった
【引越し作業】: 10分間のフリータイムというものがあり、電気の取り外しなど追加でサービスを受けられた
【サービス】: アフターサービスもよかった
【料金】: 想定の範囲内

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