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アーク引越センター

総合満足度: 4.11 (接客:4.16|作業:4.18|サービス:3.60|料金:3.92)

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業者情報

アーク引越センター

「ちゃんとしたお引越し」取組のポイントは8つ

POINT1 「顧客サービスの向上」
 サービスの心がお客様に満足を与えると信じ、検討会議を開催し、
 「どうしたらお客様に満足して頂けるか」
 「改善点はないか」
 を検討、サービスへと反映しています。

POINT2 「徹底した社員教育」
 全て自社の専門スタッフです。専任トレーナーに依る徹底した
 実践教育を受けた引越しのプロだから、サービスの質が違います。

POINT3 「オリジナル資材の開発」
 自社開発の梱包ツールを使い、質の高いサービスを提供しています。

POINT4 「ギネス登録の全国ネットワーク」

POINT5 「信頼のISO認証」

POINT6 「リサイクルへの取組み」

POINT7 「万一の補償も安心」

POINT8 「業界各社ご推奨の質の高いサービス」

電話番号

通話料無料で見積り依頼!(携帯・PHS可)

引越し業者 電話番号 0800-6025372

※お問い合わせの際は「SUUMO(スーモ)を見て」とお伝えください。

営業時間 9:00-20:00
対応エリア 東北、関東、甲信越・北陸、東海、関西
業者名 アーク引越センター(株)
サービス名 アーク引越センター
所在地 愛知県名古屋市中川区荒子4-218
備考 なし

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

アーク引越センター

特典

アーク引越センターのSUUMO特典

割引

訪問見積もりご希望のお客様に特別割引実施中!!
(基本料金20%割引)
家具・家電の特別割引販売
(配送料・セッティング無料サービス)
ご契約者様には、
 ダンボール最大50枚
 ガムテープ2個
 布団袋2個
 ハンガーBOX4個レンタル
無料サービス!

特典

使用済みダンボール回収サービス

回収

エリア内使用済みダンボールの有料回収サービス
※回収日は担当支店と打ち合わせ決定して下さい。

口コミ・評判

アーク引越センター

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
99,800

29% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年6月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、その他
【総合評価】
引っ越し業者を最初に検討する際に、今回は戸建ての新築に引っ越すということで5社ほど相見積もりをとらせてもらいました。こちらの値下げ等の要望に対し、他の業者の見積りを見て「無理ですね」と言って5分ほどで買えるような業者もいたぐらい対応に差もあった。引っ越しといえど、こちらときちんと話し合ってくれ、対応してくださったのがアークさんでした。営業の方の心遣い、言葉遣い、マナー、対応の早さ、説明のわかりやすさ、どれをとっても1番でした。もちろん決定的だったのは金額ではありますが、人柄も見てよりアークさんに決めようと夫婦で決めさせていただきました。
その後、引っ越し当日3名の作業員さんがきてくださいました。フリーにしたのですが、早い時間に来てくださり助かりました。年齢にかかわらず、若い作業員の方も愛想がよく、仕事も早く丁寧。しっかり指導がされているのだなと感じました。当日急遽アークさんの方からエアコンを購入することになったのですが、そちらの方も対応を迅速にしてもらい、その後の工事の段取りも早かったです。
気持ちよく新居で過ごすことができ、本当に良かったです。
【接客対応】
営業の方の対応がとてもよかった。
【引越し作業】
気遣い、人柄、家具の取扱い等も丁寧で良かった。見積りも相見積もりを取っていたが、対応も一番良かった。
【サービス】
仕事が丁寧で早かった
【料金】
だいぶ値下げしてもらい、対応も早かったのでその場で即決させてもらった。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
49,000

2% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
値段交渉で家に来てもらった時もさまざまなプランも を提案してくれて実際料金はかなり安くしていただきました。
荷物の引き取り業者さんもひとつひとつ丁寧に運んでくれ、チェックや説明も明確でとても感じがよかったです。丁寧な言葉遣いに挨拶の声も大きく清潔感もあったので安心して荷物を預けることができました。
新居に到着後もきちんと指示通りの場所に物を置いてくれて非常に助かりました。はじめての引っ越しでわからないことも多かったですがとても満足のいく引っ越しとなりました。料金も安くすみ、きちんと対応してくださり傷ひとつなしで重い物をたくさん運ぶのはすごいと思いました。また、今後も引っ越しをする際があればぜひぜひお願いしたいと思います!
【接客対応】
丁寧な態度だった
【引越し作業】
丁寧に運んでくれた
【サービス】
きづついてなかった
【料金】
だいぶ下げてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
145,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛知県知立市  愛知県名古屋市緑区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス
【総合評価】
まずは丁寧に準備から当日までの説明をしてくれたのがとても良く、当日までにやれる準備を自分でしておけたので、とても早く引っ越しができました。当日は、男性2名と説明してくれる女性の1名がきてくれて、
すぐに作業が始まりました。その後、大きいものが運ばれ、また食器なども丁寧に順次梱包してくれて、とても手際が良かったので、見ていても気持ちよかったです。またその後、
もう一人の男性が段ボールに荷物をどんどん入れていって、あっという間に荷物が全部部屋からなくなりました。自分は何もせずに
ただ見ていただけですが、見ているだけで結構楽しかったので、こちらも暇を一切せずに良かったです。

また荷物の搬入も、同様の手際の良さであって、あっという間に終わって安心できました。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
安心d啓太
【サービス】
やさしい
【料金】
安定していた
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
静岡県静岡市清水区  愛知県豊明市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
二回前に利用したアート引越センターが、あまりにひどすぎたので普通にやってくれるだけで評価は上がる。
ほんとは、前回利用したアリさんマークの引越社がお気に入りで再度依頼したかったのだが、日程が合わずに断念した経緯がある。
以上の事より、特に問題なくやってくれれば、ほぼ満足するという状況にあったため。
【接客対応】
問題ないから
【引越し作業】
特に問題はなかったから
【サービス】
利用していない
【料金】
可もなく不可もなくだった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
151,200
実際の料金
151,200

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
東京都江戸川区  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりできてもらった営業の人の対応もとても好感がもてる方だったので、お願いした。引越し当日に対応してもらった作業員の方々もとても段取り良く素早くやって頂けたので、予定よりもかなり早く終わることができて満足できた。
【接客対応】
とても丁寧で礼儀正しく、好感を持った
【引越し作業】
業者の人の動きが素早く、想像よりもかなり早く終わったのでよかった
【サービス】
特典は特にない
【料金】
営業の人からも値引きをかなりしてもらって、当日の対応もとてもよかったから
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
愛知県名古屋市中村区  奈良県桜井市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年3月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
繁忙期の中、日程から時間も融通がきいて助かった、単身赴任のなかで、異動がおおく、10年間で4回引っ越しをしている。関東から金沢、金沢から新潟、新潟から名古屋、名古屋から自宅と引越しが多かった、会社から紹介してもらい、アーク引越しセンターをいつも使っている、引越し会社で一番気になることは、やはり人で、愛想がいいか、礼儀ただしいかである。料金などはにのつぎで考えている、たまに、荷物を壁にぶつけるシーンを見たが自分から謝ってくる方とそのまま知らないふりをする方がいて、かなりムカついた事もあった。アルバイトをたくさん使っていると思うので、しっかり従業員教育を行なっていり会社が選ばれると思います。
テキパキ仕事をしている姿は素晴らしいと思う事もあり、大変な仕事だと思う。
今後も単身赴任があれば、愛想が良く、テキパキ仕事してくれる会社を選ぶ。
【接客対応】
愛想がいい
【引越し作業】
愛想が良い
【サービス】
自分でもやれた
【料金】
繁忙期に適切な価格と思う
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
10,000
実際の料金
10,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  1LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年11月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
はじめての引越しで不安もあったが、何の問題もなくスムーズに引越しを終えることが出来てとても満足している。当日の連絡から訪問までも対応が早く、荷物の運び方も丁寧かつ迅速であり、予想以上に早く引越し先に向かうことが出来た。搬入の際も、予定より早く到着しそうだとの連絡を事前にもらえたので非常に助かった。丁寧に確認をしてくれたため、安心して荷物を任せることが出来た。ハキハキとしていて説明も分かりやすかった。他社との比較はしなかったが、不満な点はひとつもなく、ここにお願いして良かったと感じている。知人にもオススメしたいし、また機会があれば利用したいと思う。今回特に特典などは利用しなかったがどのようなものがあるか気になった。
【接客対応】
明るかった
【引越し作業】
素早かった
【サービス】
利用していない
【料金】
安くなった
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
ワンルーム  1LDK
住所
千葉県成田市  千葉県成田市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
見積もりの際から、業務的なことだけでなく気さくにお話をして下さり今後県を超えて引っ越したいと検討しているためその相談にも乗って下さった。
引っ越し時も作業員の方は丁寧に布で包んでくれたり気を利かせてくれ掃除機も最後まで残してくださったりと好印象だった。
新しい家に来てからも家電や家具の設置までしてくださり、1人では不得意であろう配線も即座にして下さった。前の家で配線がきちんとなっていなかったことも教えてくれたので今後の引っ越しの際も役立つと考えます。
また引っ越し先は階段のないアパートだったので肉体的に疲労もあったかと思われるが笑顔でお話してくれ、私が手持ち無沙汰にならないようにと気を利かせてくれたのでよかった。
【接客対応】
気さくにお話しして下さり緊張感なくできた
【引越し作業】
丁寧に運んでくれ設置もしてくださったのでよかった
【サービス】
よかった
【料金】
一駅だが50000円だったので高いと感じた
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
東京都足立区  東京都調布市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
事前に段ボールを届けてもらって、早くから梱包を済ませることができた。
早朝から作業を始めてもらえた。荷物の運び出しや新居への搬入の手順が良く、スピーディーに出来たので、予定よりも早く引っ越しが完了した。
【接客対応】
梱包で気になることは事前に相談されたので良かった。
【引越し作業】
段取り、手際がが良かった。1日で全て引っ越し出来た。
【サービス】
オプションはそれほど付けてないので分からない。
【料金】
他の業者と同程度のサービスで、他よりリーゾナブルだった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
15,000

70% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
愛知県清須市  愛知県清須市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
今回の評価の理由としては、サービスの良さ、対応の良さ、運搬のスムーズさの3点から満足だという印象を受けたからです。初めにサービスの良さから説明すると、今回は3社ほどで比較したのですが(2社は大手他者、他は個人経営系のところ)、大手では初めアフターサービスとして運んだものの掃除等を受けれますと紹介されたが、個人経営店ではそのサービスプラストラックに乗る分だけのダンボール梱包物も無料で運びますと提供を受けた。その後、大手の方にもその話をしたところ一社は同様のサービスでかつ値段も個人経営店よりも大幅に安くしてもらえたため、大変満足だった。
対応の良さとしては、値段交渉にてこちらの提示額に近い金額をその場で上司の方まで相談して親身に対応していただけた点です。最後に運搬のスムーズさとしてはおおよそ3、40分ほどかかると思っていた荷運びをわずか20分ほどで完了させ、かつ運搬していたものをどこかにぶつけるなどはなかった点です。以上3点より今後引っ越しのイベントがあるのであればまた利用させていただきたいと思いました。
【接客対応】
値段を大幅に下げてくれたから
【引越し作業】
運んできたものを掃除してもらえるサービスが付いていたから
【サービス】
掃除サービスはよかった
【料金】
他者との比較でだいぶ安かったから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
132,000
実際の料金
132,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市旭区  大阪府守口市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
その他
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
新築マンションの引越しで引越し業者の指定があったので、いつも利用している引越し業者ではなかったので心配していましたが、見積もりから引越し完了まで親切丁寧に対応していただきました。どの引越し業者でも同じかと思いますが、最初に提示された見積もり金額が思っていたより遥かに高かったので、足元を見られてる気がしてあまり良い気はしなかったです。相談して安くしてもらいましたが、それでも予算オーバーだったので、業者指定がなければ別のところにしようかと思う金額でした。最初に頂いた段ボールも全然足りず、引越し当日に持ってきてもらった再利用段ボールに入れなければならず、引越しが終始どたばたしました。段ボールが足りなかったのでほぼ荷造りできていない状況でしたが、引越し当日は担当者の皆さんは嫌な顔をせずテキパキと運搬してくださったのでありがたかったです。
【接客対応】
話し方や身嗜みもきっちりしており、対応も丁寧だった。最初の見積もり金額が予算より遥かに超えていたので、足元を見られている気がしてあまりいい気はしなかった。
【引越し作業】
丁寧にしていただいたが、可もなく不可もなく。
【サービス】
可もなく不可もなく
【料金】
最初の見積もり金額が思っていたより高く足元を見られてる気がした。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
宮城県仙台市宮城野区  宮城県多賀城市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月下旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
年内に引越ししたかったので、かなり無理を言ってしまったのにもかかわらず、自分たちの意向をくんでくれた自分たちの意向をくんでくれたおぶかげで、無事に引っ越すことができた。見積もりでの丁寧な説明、引っ越し当日の迅速な対応、引っ越し先での荷物の配置など、2名の作業員の方だけなのに、短時間で引っ越しが終了したことで、その日は、ゆっくりすることができた。
【接客対応】
見もりの段階でも、他社業者に負けないくらいの熱意と誠意が伝わり、引っ越し当日も、迅速な対応をしてくれたおかげで、無事引っ越すことができた。
【引越し作業】
荷物の積み込みが以上に早く、引っ越し先での、家電や家具の配置も、的確で素早く設置してくれた。
【サービス】
荷造りする段ボールやガムテープの数か少なくて、枚数通りに使用するのに、とても手間取ってしまったこと。
【料金】
分かりやすく説明をしてくれて、ぎりぎりの料金設定をしてくれて、他よりも安く他よりも安く利用できたと思う。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
280,000
実際の料金
198,000

30% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
愛知県一宮市  愛知県一宮市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
この引っ越しで一番の問題点は30年前に買った婚礼家具三点で引っ越し業者は例え有料でも処分してくれないという事でした。五社を目安に見積りを頼んでいた最初の業者がアーク引っ越しセンターでした。他の業者に見積りをさせない料金の値下げの仕方は不満があったものの、私たちの要望は聞いてくれそうだったのでこちらで市のゴミセンターの事を調べ持ち込みの当人が車に乗っているという条件で結局私たちの要望が通り一番の問題の大型家具の処分問題が解決した点が一番良かった。なおかつ、当日は当初の予定にはなかったトラック2台で来てくれて、作業員も六人で三階建ての難しい家具の運びだしでしたが短時間で終わらせて新居への運びいれも六人いたおかげですんなり終わらせてくれたのも良かった。
【接客対応】
見積りを自分だけのところにしてくれたらもっと安くするというやり方で他の引っ越し業者に見積りをする暇を与えてもらわなかったので。
【引越し作業】
トラック2台の六人に来てもらって早く終わった。
【サービス】
粗大ゴミがたくさんあったのだが、ゴミ収集場まで運んでもらった。
【料金】
他の業者の見積りをしていないので、果たして適正だったのか今も疑問に思っている。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
88,000
実際の料金
40,000

55% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  3DK
住所
愛知県名古屋市中区  愛知県犬山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越しが決まり、賃貸の仲介業者から各業者へ引っ越し見積もりをしたところ一番初めに連絡をくれ、その日のうちに見積もりに来てくれました。
見積もりはざっと家の中を見て、押し入れの中は私の口頭での確認で定価の価格を見積もられました。
そこで、私たちが考えていた金額よりかなり多かったので、断ろうかとしたところ、その場で即決するならと本部に掛け合っていただきかなり安くしていただけました。
そして、その場でダンボールを置いて行ってくれたので、引っ越しまで時間をもって準備ができました。
値段を安くしてくれた分サービスが悪くなるかと心配をしてましたが、引っ越し当日は作業員の方はテキパキと丁寧に作業をしてくれました。
家電は買い替えのため、引っ越しが終わった午後に新しい家電と引き換えに古いものを持って行ってくれると伝えたら、すぐに運び出せるように家に入らずに外に置いていただけました。
【接客対応】
丁寧で値引きしてくれた
【引越し作業】
作業時間も早いし値段も安い
【サービス】
丁寧
【料金】
交渉したら値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
230,000
実際の料金
200,000

14% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  5K以上
住所
東京都西多摩郡日の出町  東京都西多摩郡日の出町
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大家族の引っ越しでしたが見積もりから安くだしていただき、実際の支払額も見積もりから値引きしていただきました。対応について、日程調整や時間もこちらの意見を聞いていただき、ありがたかったです。とても親切丁寧で友人が引っ越す時は、ぜひ紹介したいと思えるほど、大満足の引っ越しでした。引っ越したあとも、アフターフォローの電話をいただいたり、とても良かったです。一点、気になった部分は、引っ越しに時間がかかった際に休憩をしていただきましたがそこでタバコを吸っていたことです。それについては、しっかりと謝罪もあり、教育や対応が行き届いているなと感じました。今後もこの引っ越し業者さんには頑張っていただきたいし、応援したいなと思います。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
値引きしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
大阪府四條畷市  大阪府堺市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年10月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
アーク引越センターに頼んだのは2回目で、見積もりに来てくれた人が丁寧な対応をしてくれて見積もりを依頼してきてもらった時はまだ引越しの日にちが決まっていなかったのですが、日にちをキープしていただいて金額も変わらないようにしてくれました。
ダンボールやガムテープも用意してくれて、不安な点がなかったです。
引越し当日、以前引っ越した時に運んでくれた人がいて覚えてくれていました。
丁寧に運んでくれて壁に傷がつかないように工夫をしてくれて無事にトラックに積んでくれて、こちらは電車で向かったのですが引っ越し業者の人の方が早く着くと思って新しい家の鍵を渡していました。
案の定引っ越し業者の人の方が早く着いていて荷物を運んでくれていました。
細かくものの配置を聞いてくれて助かりました。
嫌な顔1つせずに荷物を運んでくれて好感が持てました。
【接客対応】
清潔感があり好感が持てた
【引越し作業】
業者の人がテキパキ動いてくれて直ぐに終わった
【サービス】
使ったダンボールを無料で回収してくれた
【料金】
安かったから
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
和歌山県和歌山市  和歌山県和歌山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
久しぶりの引っ越しで要領があまり分かりませんでしたが、電話の料金見積もりのコールセンター?の方も優しく色々なことを教えていただきました。荷物の量からとれくらいの段ボールが必要なのか、梱包の方法まで教えていただきありがたかったです。段ボールの量で金額が変わるのでどうしようか迷っていたのですが、私があまりにも迷うからかわかりませんが、サービスしてつけてくれました。引っ越し自体もスムーズに行っていただきました。家に着く事前連絡もあり、着いてからの養生作業もスムーズにしていただき、すぐに運び出してくれました。想像よりも早く引っ越し作業が終わりました。時期なのかもしれませんが少し金額が高かったので、もう少し安ければよかったなと思います。
【接客対応】
お兄さんがよくやってくれました
【引越し作業】
ベット解体等スムーズに行ってくれた
【サービス】
普通です
【料金】
高かったと思う
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
77,000

4% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
愛知県豊明市  愛知県豊明市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、アパート取り壊しで他の部屋の方が先に見積りに来てもらっていました
そこで話しかけてその方の名前を知りました
取り壊しのため費用は大家持ちなのでこちらの腹は痛まないが
オプションとかはあまりつけてくれるなと言われていましたが
そこは経験豊富な引っ越し業者でうまくほしいものをわかっていらっしゃいました
もう1社管理会社から引っ越し業者を見積りに来てもらうように会社まで指定されましたが
そちらに先見積りにきてもらい値段もわかってたのでとてもうまくいきました
ただ、引っ越し当日に業者の方が足の骨を折ってしまったようで時間が2時間くらい遅れてはじまりましたが
近いし荷物もそうないのですぐに終わりました
入居日から引っ越し当日まで日もあったのでやれることはやっていたから本当にすぐ終わりました
全体的にありがたい引っ越しでした
【接客対応】
アパート取り壊しのための引っ越しで見積りに来た方がうまくやってくれました
【引越し作業】
アパート取り壊しのための引っ越しで見積りに来た方がうまくやってくれました
【サービス】
利用してないし引っ越し元から釘をさされたからわからない
【料金】
アパート取り壊しのための引っ越しで見積りに来た方がうまくやってくれました
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
75,000

32% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
団地  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  4LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府吹田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年4月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めてこちらの引っ越し業者を依頼したので、最初は名前も聞いたことないし不安でしたが、引っ越しの際の対応もちゃんとしてくださったのと、エアコンの取り外しと取り付け工事も他に頼んだら高く着くのに、お安くしてもらえたのが、非常に助かりました。
作業も、団地の5階でエレベータ無しだったのにも関わらず、洗濯機や冷蔵庫などのとても大きな家電を、傷つけず丁寧に運び出してくれたのでありがたかったです。
かなり運ぶ作業がしんどかっただろうし、
疲れたはずなのに嫌な顔ひとつせず、笑顔で気持ちよく対応してくれたのも良かったです。
新居でも壁や床に傷がつかないよう、最前の注意を払って、ガードの板などを貼り付けて、作業をしてくれたので良い業者さんだと感じました。
【接客対応】
礼儀正しく挨拶してくれたのが良かったです。
【引越し作業】
2人がかりで素早く作業をして下さいました。
【サービス】
ダンボールを無料で持ってきてもらえたのが良かったです。
【料金】
最初よりも値下げ交渉応じてくれたので安くなって良かったです。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
福島県いわき市  福島県伊達市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
理由1、営業マンの接客力に満足。他者との違い、結論からの理由づけ、料金が安くなる方法など的確かつスピーディーに説明してくれた。別業者では説明がとてもまわりくどい会社もあったが、そこと比べても高評価。即決提案もまわりくどくなくスパッと提案してくださり決断しやすかった。また、清潔感も違った。別業者はタバコの匂いもするところがあったのでなおさら。
理由2、当日のスタッフの対応と仕事力に満足。若い男性二人だったが爽やかで挨拶がしっかりできスピーディーかつ丁寧な仕事だった。
初めて引越しでは依頼する会社だったが、第一印象がとても大事と感じた。営業マンがいて、そこからの伝達がしっかり取れているから良い仕事ができているのだと感じた。
【接客対応】
ない
【引越し作業】
ない
【サービス】
ない
【料金】
ない

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段ボール引取りサービス 27%
大型家具・家電輸送 26%
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