大阪府への家族の引越し口コミ・評判

20代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：1
• 料金：2
）

4

初回見積もり

90,000円

実際の料金

60,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  2LDK

住所

大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年9月中旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

大手で初めてお願いした。
基本的に挨拶とかはしっかりしていると思ったが、
引っ越し後、段ボール取りに来てもらう手配をしていたのに予定日になってもこなかったり、
最後はがっかりで終わった印象。
前々回は、規模の小さい違う引っ越し会社にお願いした時の方が最後まで安心感があった。
値段も安いし、今度からは大手じゃなくても良いかな。

【接客対応】

明るかった

【引越し作業】

運び出すまでは良かったが、搬入の時人数がだいぶ減った。
部品とれたまま何の部品なのかわからなかった。
段ボール取りにくる手配したのに、来なかった

【サービス】

特にぬし

【料金】

もっと安くでやってもらったと知り合いが言っていた

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30代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：5
• 料金：5
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

3DK  3DK

住所

大阪府高槻市  埼玉県さいたま市北区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

乗用車・オートバイの輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

荷物をまとめる段階で、荷物量に対しての必要な段ボールの数、衣装ケースの数等、的確にアドバイスをしてもらえたので、途中で、不足することなくスムーズに引越しの準備ができたことに満足しています。
また荷出し、搬入作業自体の所要時間は迅速でとても満足しいます。
乗用車の陸送も迅速な対策であったため助かりました。
ただ、年度末の繁忙期ということもあり、具体的な荷出し、搬入の日取りの決定が直前まで不明確であり、最終的な日取りの決定まで時間を要したことに不便さを感じました。
また引越し前の家から荷物を送付して、引越し後の家で荷受けするまで予定より１日時間を要したことから近隣のホテルで一泊することが必要であったため、日数が短縮できればなお良いと感じました。

【接客対応】

対応が丁寧であったため

【引越し作業】

引越し自体に不満はないが、日程の決定まで時間を要したため

【サービス】

乗用車の陸送が迅速であったため

【料金】

荷物量に対しての必要荷出し、搬入時間が迅速であったことから金額には満足しているため

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40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ有）

間取り

4LDK  3DK

住所

和歌山県和歌山市  大阪府貝塚市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2018年10月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

まだ子供が4歳と2歳なので、引っ越しが決まった時は不安でしたが、捨てれる物は捨て、業者さんが持って行く物を荷積みしたところ、きれいに収まり、作業が速かったので予定通り引っ越し元を出発することができました。また、引っ越し先に到着後の荷入れもスムーズに問題無く終わりましたので、ヤマト運輸に頼んで良かったと思います。

【接客対応】

さわやかでテキパキしていた

【引越し作業】

作業が丁寧で速かった

【サービス】

自分たちでは運べない物をテキパキ運んでくれたから

【料金】

どこよりも安い

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  3DK

住所

大阪府岸和田市  大阪府岸和田市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年11月下旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

初めて、御者を使用しましたが
丁寧かつ素早い対応で本当に助かりました
引越し前のアパートは、三階建ての三階でエレベーターもないなか、重い荷物もあっというまに運んでくれました。ステンレスラックを頑張って解体して、紐でくくって準備していたら、大変やったでしょ。僕らは助かりますなど、労いの言葉をかけていだだき、時間がないなか頑張って良かったと感動しました。諸事情で、荷物が、たくさんあったのですが、あっと言う間に
一部屋目、２部屋目、とどんどん進んでいきました。階段大変で、すいませんと声をかけると、大丈夫ですよと笑顔で答えてくれ、気持ちがよかったです。新しい家にも、素早く荷物を入れてくれ、あっと言うまでした。
同じ町内の引越しにもかかわらず、大変助かりまさした。
引越し当日も、ご挨拶が丁寧で親切で気持ちがよかったです。三人来られたのですが、リーダーの人が的確な指示を出されていました。あとの二人も手早く進めていくなど、適切でした。
教育が、きちんとしている会社なのだと感じました。
ステキな、教育方針だなぁーと感じました。
弟夫婦が、数ヶ月ごに引越しをしたのてずが、すぐにおすすめしました。もちろん、同会社で引越しました。その担当の方も親切丁寧でした。弟夫婦の引越しは、５回立ての団地、エレベーター無しでしたが、あっと言う間に、進んでいきました。妊婦の義妹にもすごく優しくしてくれました。忙しいにもかかわらず、姪と遊んでくれたり、重い荷物を車まで、運んでくれたり、本当に親切で、ビックリしました。

【接客対応】

無料サービスないです
といって、電気など高い場所の設置をしてくれた

【引越し作業】

とても丁寧て、素早くて助かりました

【サービス】

電気の取り付け
ほんとに助かりまさそた

【料金】

平日時間指定なし
だったのですが
すごく手早い対応でした

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

146,000円

実際の料金

146,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

大阪府大阪市住吉区  大阪府箕面市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年12月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

ネットで訪問見積りを依頼し、すぐに連絡をくれて１番目に来てもらいました。営業担当の方の印象もとても良く、素早く見積りをしてくれました。引越前の家の道沿いが少し狭く、大きなトラックが停めれないとのことでトラック２台になり少し値が張ってしまうことになりましたが、出来る限り安くしてくださり、その場で上司の方に電話で値段相談をしてくれました。上司の方も了承してくださり、朝からの引越でできる限り安くしてもらえた印象だったので満足しています。引越作業員の方も素早く作業をしてくださり、段ボールに入らなかった荷物を当日にどうすれば良いか確認すると対応よく指示してくれたので、嫌な思いや困ることなく、最後まで引越を終えることができました。引っ越し業者に依頼するのは初めてだったので不安でしたが、アリさんマークの引越社に依頼して満足しています。

【接客対応】

作業員の方みなさん、言葉遣いも良く、当日の細々したものも、まとめて入れれるようケースを出してくれたり、良い対応でした。

【引越し作業】

引越作業が家の傷防止カバーを含め、作業員みなさんがすごくスピードよくテキパキと作業してくださり、荷物が多いと言われていたが、予定よりもスムーズに作業がおわり、助かりました。元気もよく終始良い対応でした。

【サービス】

エアコン取付のオプションサービスのみ利用したが、配管カバーなどの色味、長さの提案&相談もしてくれ満足いく結果になりました

【料金】

元の値段よりもできるだけ値引きをしてくれ、引越条件の割には安くしてもらえたので満足している

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30代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

40,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

1LDK  3LDK

住所

奈良県奈良市  大阪府豊中市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2020年3月上旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】

最初の電話口のスタッフさんがハキハキ喋られる方で非常に印象が良かった。多忙のためなかなか自宅までいろいろな業者を呼んで見積もりを取ることができないこちらの希望をくみ、電話口にて全て対応して頂けて感謝しています。
荷物預かりに関しても1ヶ月と長い期間にもかかわらず対応して頂けたので助かりました。

【接客対応】

かなり金額を安くしてもらえたこと、荷物保管を提案してもらえて良かった。

【引越し作業】

あまり荷物はなかったので、特に可もなく不可もなくです。

【サービス】

特になかった。

【料金】

当初の予定より安くなった。

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

100,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

大阪府大東市  大阪府大東市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年9月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

3人組できており、リーダーとベテランの方がいたので家具その搬送の順番や、梱包などとてもスピーディで丁寧でした。
1人は新人らしく、色々指摘する点はありましたが、リーダーの方が指摘されていたのでこちらからは満点などはないです

【接客対応】

家具なども丁寧に扱ってくれました

【引越し作業】

3人組できて、役割分担ができていたのでスムーズに作業していただきました

【サービス】

エアコンは別業者が来てましたが、その方も丁寧でした

【料金】

丁寧さときめ細やかな対応があったので高くは感じなかった

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30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

90,000円

実際の料金

80,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  3LDK

住所

大阪府大阪市西区  大阪府大阪市西区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年9月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

大手の引越業者なので営業マンの態度がでかく、これ以上値下げできませんと言われました。でもあいみつをとると、この金額でいかがですかと言ってそれで合意したのにも関わらず、あとになってクレジットカードは使えませんとか、高い金額なので当たり前のようにカードが使えると思ってた私にとって聞かない方が悪いかのような態度だった。カードが使えるかどうかは業者から伝える内容だと思います。あと、税込みか税抜き価格の確認も私からしないとこれは税抜き価格ですと言われて、跡で消費税をかけると値段が高くなったりと非常にややこしかった。初めからこれは税込み価格です、カードは使えません、現金のみですとか利用者に分かりやすく説明すべきだと思います。どの業者に見積もりをとっても詳細は私から確認しないとちゃんと伝えないので後でわかることが多かった。次からは自分からも聞けるが、初めて引越を利用する人にとっては料金に関して説明が不十分なところがどの業者も多かったと感じました。

【接客対応】

営業マンが態度が普通だった。
引っ越しの人は良かった。

【引越し作業】

引っ越し作業がスムーズだったので、量が多かったが時間通りに終わって良かった。

【サービス】

段ボールが少なかったので、自分でも調達した。もうちょっとくれてもよかったと思う。

【料金】

家具を傷つけないようにする透明のシートを下に敷くものが値段が高かった。引越時にしか敷けないので高くても仕方なかったので。

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20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

45,000円

実際の料金

40,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2DK  4LDK

住所

大阪府豊中市  大阪府大阪市東淀川区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年12月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送

【総合評価】

リーダー的立場の人がいて、その人の指令でテキパキと動いていて、とてもスムーズだった。
家具が傷つかないようにと一つ一つをカバーして運ぶ流れもとても好印象だった。家電に関してはこちらが指示しなくても最善な位置付けを提案してくれて心強かった。
家族の中に妊婦がいることに気づき、椅子に座るように声をかけるなど優しい心遣いもとてもよかった。

【接客対応】

笑顔が耐えず立ち振舞いがよかった。

【引越し作業】

気遣いや言葉遣いが良かった。

【サービス】

オプションは利用していない

【料金】

こちらの希望にそってくれた、

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40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

3LDK  2LDK

住所

大阪府高槻市  大阪府高槻市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年12月中旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

諸事情によりとにかく先に引っ越しを完了させたかったので、貯金する暇も無く、冷蔵庫・洗濯機を買う必要があった我が家。引っ越し業者を決めるのに最初は３社の見積もりを取るつもりでしたが、１軒目のアート引っ越しセンターさんが家電の取扱いがあると言う事と引っ越し代込で２０万のお値段が非常に魅力的に感じて即決しました。しかも当日の作業が９０分ほど遅れでのスタート。不安があったものの、杞憂でした。皆さんの作業がテキパキと手際よくて見ててすごく感動しました。作業開始が遅れたので終わったのも確か２１時に近かったように記憶してるんですが、最後まで爽やかに作業されていたのでもし次回引っ越しするなら、アートさんにお願いしようと思いました。

【接客対応】

爽やかで、わかりやすくて、頼んでよかった

【引越し作業】

明るく、テキパキ。気持ちが良かった

【サービス】

始まるのが遅くなり、終わるのも遅くなったにもかかわらず、最後までテキパキと作業していた為

【料金】

家電も買ったのでお得と感じた

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府枚方市  兵庫県西宮市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年8月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

妻と2人で、住んで2年の住処からの引っ越しのため、あまり引越し費用を掛けたくなかったのが本音だが、相見積もりを数社取るなどし、値下げ交渉を行い、一番安い業者に決めたが、心配していた対応が悪くなるような事は無く、現場方は愛想も作業もとてもテキパキとして好感が持てた為です。引越し元の搬出は妻と義母の女性2人が対応しましたが、不安になる事もなく、接客も良かったとの事で安心しました。配達先の新居にはどの荷物がどの部屋、場所に置きたいから段ボールに書いてあり、その通り運び込んで欲しいとお願いしたら、気持ちよく了解頂きその通りに作業頂けました。その為、引越し後の作業が軽減されました。荷物の引き受けはあまり把握していない実家の母に頼みましたが、上記の作業により滞りなく完了し、母も困惑する事がありませんでした。配達完了後、荷物の一つ小さいものがトラックに残っており、後からわざわざ届けて下さり、謝罪も頂き、とても誠意を感じました。

【接客対応】

リーダーの対応がしっかりしていて安心だった。若い方も居られたが、気さくに会話ができ、頑張ってくだささっていて好感がもてた。

【引越し作業】

妻と義母が対応したが、嫌な思いはせず、人当たりも良かったようだったので。リーダーの方もしっかりしていて安心だった為。渡し忘れがあったが、謝罪と共にちゃんと届けてくれた。

【サービス】

サービスは基本的に依頼していない為、分からない。

【料金】

値引きがある程度可能だった為。時期も悪くなく、高すぎる印象は無かった。

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40代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3LDK  4LDK

住所

大阪府大阪市阿倍野区  大阪府大阪市阿倍野区

引越し人数

大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日

2018年5月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

最初にお話ししたセールスの方がとても印象が良く、料金値下げにも応えてくれようとする姿勢がよく分かったのと、段ボールを足りない言えばすぐに持ってきてくださったり、とても気持ちの良い方でした。
引っ越し作業中に作業員さん同士で注意する場面が多く、聞いていてだんだん嫌な気持ちになりました。

【接客対応】

挨拶がキチンとできていた

【引越し作業】

年配の作業員の方が年下の方を注意ばっかりしていたので、私たちの前ではなく他のところで怒って欲しかった。
作業してもらってる側なので怒られてばかりだと申し訳なく思ったから

【サービス】

サービスは他を知らないのでよく分かりません

【料金】

セールスの方が料金値下げにとても応えてくれようとする姿勢が感じられたから

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60代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

130,000円

実際の料金

110,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  1LDK

住所

大阪府大阪市中央区  大阪府大阪市北区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年9月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

引越しに伴うタンスや机、パソコンラック、書架など大型家具が粗大ゴミとして多数発生し、当市の清掃局に収集を依頼。引越し当日の収集となったが、引越し業者のスタッフたちが、マンション前の収集指定場所、指定時間まで、引越し作業にあたる前に運んでもらえて助かった。また、引越し先で家具や電気製品の設置場所にあたって、ある程度は想定して運んでもらったが、いざ設置するとなると、微妙な寸法誤差が生じ、置きづらいことが現場で発生。作業員が経験を活かしたきめ細かな配置場所をアドバイスいただき、ありがたかった。さらに、洗濯機の水道栓の取り付けをいろいろ苦心しながらやっていると、取り付け方をアドバイスしてもらい、スピーディーに取り付けることができた。

【接客対応】

冷蔵庫の設置場所など、アドバイスしてもらった。

【引越し作業】

粗大ゴミをマンション前の引取場所まで運搬をしてもらった。

【サービス】

段ボール50ケース、布団袋、ガムテープを提供してもらった。

【料金】

値引きがあった。

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20代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

90,000円

実際の料金

90,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市平野区

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年11月上旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス

【総合評価】

以前引っ越しをした時は１社のみで見積もりをし、引っ越しをした。その時も特に不満はなかったが、今回は時間的猶予もあるので相見積もりしてみた。時間に余裕があるなら相見積もりを取った方が絶対に良いと感じた。
見積もりの際に、サービスが充実していながらも料金の安さを両立できていると感じたのでアートを利用させてもらうことにした。ハンガーラックやシューズボックス、食器専用の箱など梱包の手間を省くためのサービスが充実していた。また、家電や家具の通販や工事も行っており、時間がなくなってもアートに全て依頼すればよいという心理的な余裕も生まれた。
当日、作業に来た方は作業を丁寧かつ手際よく行っており、また、こちらの要望もよく聞いてもらえた。
特に不満な点はなく、満足度の高い引っ越しだったと思う。

【接客対応】

相見積もりをしたが、他の業者の見積もり状況を聞いてこなかったのは好感を持った

【引越し作業】

物の取り扱いなど丁寧で手際も良かった

【サービス】

やろうと思えば引っ越しにかかる全てを頼めるサービスの幅広さに驚いた

【料金】

大手でありながら、格安を謳っている業者並みの金額を提示されたので驚いた

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

120,000円

実際の料金

89,000円

26% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府東大阪市  大阪府東大阪市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年3月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

まず見積もりを何社か取ろうとして、３軒目にサカイ引越センターに電話をしたら、見積もりを取る日の朝イチの最初にかえてと言われた。
特に予定もなくはやい時間だったがいいと言われた。
そこからは営業の人に、高い見積もりを出され、悩んでると今だけだと値下げされ、それでもまだ他も見積もり取ってないので悩んでいたら、今日取る見積もりの会社に断りの電話を目の前で入れたらこの値段で特別にやりますと言われた。
ネームバリューもあるし、まあいいかなという気持ちで決めました。
当日のサービススタッフの方たちは本当に手際が良くあっという間に引っ越しが終わりました。
結果的には良かったかなと思います。
細かいところに気遣いのできる方たちでした。

【接客対応】

丁寧。
思いやりを感じた。

【引越し作業】

机のネジが緩んでたのを気を利かせて直してくれた。
行き届いてるなと実感した。

【サービス】

ハンガーラックや、布団入れなどサービスで持ってきてくれた

【料金】

今見積もりを取ろうとしてる会社を、目の前で電話して断れと言われたのが、威圧的に感じた。
結果トータル的には良かったけど

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

85,000円

15% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

2LDK  2LDK

住所

大阪府藤井寺市  大阪府茨木市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年9月中旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

非常にタイトなスケジュールでの引越し依頼でしたが、営業の方も夜遅くまで相談に乗っていただき、満足しています。なかでも私が希望した当日積み込み→当日引き渡しのスケジュールについて、当日夕方積み込み→翌日朝引き渡しにしていただけたことで、官公庁への申請等の時間的余裕が生まれ、非常に良い選択でした。また、金額面でも、何回も上司の方と相談いただいて、私の納得の範囲まで値下げをしていただけて満足しています。強いて改善点を言うとするならば、テレビ台の底板の一部が割れていたのですが、それをただ「なんかこれ、割れてました。」で済まされたのはちょっと納得がいっていない部分です。ですが、総合的には満足いっています。

【接客対応】

がんばっていただけました。

【引越し作業】

手際良くやっていただけました。

【サービス】

特にサービスというものはなかった。

【料金】

がんばっていただけました。

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20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

4

初回見積もり

160,000円

実際の料金

130,000円

19% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

3LDK  3LDK

住所

大阪府枚方市  富山県高岡市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2019年5月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送

【総合評価】

見積もりの段階から丁寧な接客をしてくださいました。気さくな会話も交えながら楽しく話をしたり、他の業者も考えてますと伝えると、それを考慮してこちらも考えますと言ってくださり、値引きや対応をしっかりとしていただきました。引越し当日は素早い仕事ないように呆気にとられながらもすごいなと見ておりました。受け入れ側もささっと家の中を傷つけないように、作業してくださったり、一つひとつの作業が始まるたびにいちいち誰かかんかに確認をとってくださり、始めと終わりにはしっかりと確認作業をしてやり忘れがないように気を張ってくださっているのが伝わりました。作業時間が余ったからといって家の周りの掃除まで丁寧にかつささっとしていってくださりその仕事の速さと丁寧さに感激させられました。また引っ越しをするときには頼みたいなとおもっております。

【接客対応】

すてき

【引越し作業】

ない

【サービス】

そうししてくた

【料金】

安い

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60代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

195,000円

実際の料金

195,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

社宅  マンション（エレベータ有）

間取り

4LDK  4LDK

住所

大阪府枚方市  大阪府枚方市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年4月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】

対応が親切であったこと。料金が思っていたより安く抑えられたこと。ピアノは社宅に入るときはクレーン車を使っていたのが、社宅から出る時は階段を使えたので、費用が安くなったこと。社宅に入る時は費用は会社持ちであった。

【接客対応】

対応が親切だった

【引越し作業】

時間通リだった

【サービス】

マンションでの一括受注だったので、料金の割引があった

【料金】

安く抑えられた

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20代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

2K  4LDK

住所

大阪府大阪市福島区  大阪府大阪市東住吉区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年6月中旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

他の業者の見積もりより少ない予算で頑張ってくれていた。事情があり予定の時間より業者の方が来る時間が遅かったが真摯に対応してくださり、印象が良かった。前の引越し作業で疲れているのではと思っていたが「助っ人呼んだんで遅れた分取り返しますね！」とにこやかだったのが印象深い。

【接客対応】

業者の方がにこやかでよかった

【引越し作業】

引越し業者の方がにこやかでストレス少なく引越しすることができた

【サービス】

どんな特典があったか覚えていない

【料金】

複数の業者に見積もりしてもらったが、1番最初に会ったサカイ引越しセンターの方が1番安かった

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40代男性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

310,000円

実際の料金

250,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ無）

間取り

2LDK  2LDK

住所

大阪府大阪市城東区  岡山県岡山市北区

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2019年3月下旬 /  平日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

時期的に急なことだったということと、ある業者がその期間は引っ越し業務を行わないことを発表した後だったことから、既に10以上の業者から断られた後だった。交渉の最初の段階でそのことを伝えたところ、なんとかしてみましょうと言っていただき、実際、実施いただけることになった。かなりの金額を覚悟したが、市場価格としては適正なものをご提示いただき、その後の話の流れからお値引きもしていただいた。引っ越し当日は当初の予定よりもスタッフの方を増量いただき、他の現場を終えた方も合流いただき、最終的には1.5倍近い人数でご対応いただいたと記憶している。積み込みから積み下ろしまで、家具等を傷つけることなく、丁寧に対応いただき、お話もまた、楽しくわかりやすくご説明いただいた。次に引っ越す際もまた利用したいと考えている。

【接客対応】

おおよそ問題なかった

【引越し作業】

スタッフの作業の手際の良さ

【サービス】

利用していない

【料金】

適正価格だった

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