【SUUMO引越し】埼玉県への単身の引っ越し口コミ・評判を探す

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 44,280円

26% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2DK 3K

住所: 埼玉県さいたま市南区東京都町田市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年7月中旬 / 土日

作業開始時間: 17時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しは土曜日に引っ越し元で荷物の引き取り、翌日に引っ越し先での荷物の設置が行われました。
まず、金額を安くするために土曜日の16時頃に作業員さんが来るとのことだったので待っていたら16時少し前に到着が送れますとの丁寧な連絡が作業員さんから電話があった。遅れは普通にあると思うので問題ないし早めの連絡で好感度アップ。
実際17時に到着して荷物の積み込みを始めて、あれよあれよと言う間にどんどん積み込んでいって、ものの30分ほどで積み込み完了してしまった。
作業についても丁寧で壁や廊下の養生など素晴らしいと感動していました。
到着が遅れた原因も土曜の夕方で渋滞していて遅れたそうで、もともと見積もり時に営業さんから聞いていたので謝罪する必要もなかったのに申し訳ないと謝罪されました。
作業員さんはとても真摯な方でとても満足しました。
【接客対応】: 清潔で素晴らしい
【引越し作業】: あっという間にはこんでしまった。
【サービス】: 五分間何でもしますのサービスが素晴らしい
【料金】: 希望価格より安くしていただいて大満足

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ヴォイス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1LDK 3DK

住所: 埼玉県草加市埼玉県越谷市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初に電話で見積もりした際に聞いた値段より安く済むと思っていたが、見積もり通りの値段だった。
安く済むと思っていたのは、以前も同じ会社で引っ越しをお願いしており、そのときに貰ったクーポンを使えると思っていたからで、見積もりより3000円ほど安くなると思っていた。実際は、見積もり額はそのクーポンの値引き額も含んでおり、その説明がなかった。
以上の点だけがやや不満だったが、その他の接客や、会計時の対応などはしっかりしており、家具を配置するときなどもその都度こちらに確認を取ってくれて良かった。
彼氏と同棲するために引っ越したので、私の引っ越しの際に彼氏も一緒に居たが、最後に記念にと写真も撮影してくれた。
彼氏は別の引越し会社を利用したが、その段ボールも引き取ってくれるとのことで、サービスはとても良かったと思う。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 最後に記念写真を撮ってもらった
【サービス】: 最後に記念写真を撮ってもらった
【料金】: もっと安く済むと思っていた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 20,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 東京都葛飾区埼玉県草加市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、最初に電話で相談した際に、提示された金額が他の引っ越し業者よりも少し高いことを伝えた後、半額以下まで下げてもらえたことに驚きました。フリー便は、いつ来てもらえるか分からないので多少不安もありましたが、平日だったこともあり思ったよりも早めに引っ越しが始められたので良かったです。また、引っ越し後の家具移動が一度無料でお願いできるサービスを使い、自分ではできなくて悩んでいた部屋のシーリングライトの取り付けを無料でやってもらえたことが本当によかったです。
【接客対応】: てきぱきと動いてくれた
【引越し作業】: 担当者の方もとても親切で良かった
【サービス】: 後日の家具移動無料サービスを使い、部屋のシーリングライトを無料で取り付けてもらえたのがとても助かった
【料金】: 最初に提示された金額から半額以下にしてくれた

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2K 2LDK

住所: 埼玉県志木市埼玉県入間郡毛呂山町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 18年ぶりの引越しなので、当時と料金が大きく異なる事と、当時は荷物が少なかったのが今回は非常に増えていた為、どうなるかの見通しが最初は立たなかったが、営業担当の説明や現調時の対応などで、見込が立って安心して予定通りに引越しが出来た。
【接客対応】: 丁寧で機敏で安心して任せられた。
【引越し作業】: 予定時間通りに梱包して収納、転居先にもほぼ予定通りに到着して下ろして設置してもらえた。
【サービス】: 単身なので、すぐに生活できるくらいまで設置をしてもらえてよかった。
【料金】: 判り易い説明と、当日までに連絡が取り易かった。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ無）

間取り: 1K 1K

住所: 神奈川県相模原市中央区埼玉県坂戸市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 当日引っ越しスタッフは2名で来訪し、リーダーが自己紹介及び今日の引っ越しの段取りを時系列に乗っ取りわかりやすく説明してくれた。リーダーは終始はっきりした声でてきぱきと行動指示していたので見ていて気持ちよかった。積み込み完了後、積み込時に作成した荷物のリストで確認できるのは安心できた。
午前積み込み、午後荷下ろしスケジュールだったので、荷下ろし場所の確認と到着予定時間を確認したのち、出発するそつのなさはとても良かった。荷下ろし先でも、待ち合わせ時間前に到着し、荷下ろし準備をしていた、待ち合わせ後、大体の荷物の置き場を打ち合わせ後、作業を開始、積み込みと同じようにてきぱき荷下ろしを行い、短時間で作業終了し、最後に荷物リストで最終確認する周到さはとても良いシステムだと思う。
スタッフが元気で丁寧な対応はとても好感が持てた
【接客対応】: 可もなく不可もなくだから
【引越し作業】: 可もなく不可もなくだから
【サービス】: オプションを利用していない
【料金】: 会社が払っているのでわからない

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20代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：2

4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 55,000円

31% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: ワンルーム 3LDK

住所: 神奈川県厚木市埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月下旬 / 祝日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず初めに、業者を調べて電話した際、一人の女性が対応してくださいました。自宅や引越し先などの条件を丁寧に聞いて下さり、私の要望も聞いてくださいました。ダンボールも、自宅不在でも外に置いておいてくれたため、受け取りが簡単でしたし、正しいガムテープの貼り方なども書いていて分かりやすかったです。ただ、最初に提示された額が高く、割引をお願いした際、他の業者の価格を聞かれました。伝えると、上司と交渉すると伝えられ、20秒ほどでOKが出たと言われました。あまりに早く、あっさりしていたので、元々本来の金額に相当上乗せしていたのではと思ってしまいます。また、聞き取り調査のあと、テレビや冷蔵庫といった大型家電をこちらで売り払い運送の必要が無くなったのにも関わらず、金額は変わらないと言われました。急な連絡でもなかったのにどうしてかは分かりません。業者さんの対応が良かっただけに、もう少し価格を下げていただけると満足でした。
【接客対応】: 親身に対応してくださったので安心しておまかせできた
【引越し作業】: 迅速に梱包し、すぐに終わらせてくれたので楽だった
【サービス】: ダンボールをタダでくれるのは有難かった
【料金】: すぐに交渉値引きに応じたため、本当はもっと安かったのではないかと思う

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: イナミ引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3DK 2K

住所: 埼玉県川口市愛媛県松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月上旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: はじめての引越し、さらには離島ということでcmなどで見る引越し業者には何件か断られ、3軒目くらいでイナミ引越し業者に快諾してもらいホッとしたのを覚えています。単身で荷物も少なかったのですが、テキパキとあっという間に積み込みや荷下ろしも終わった印象があります。担当の方も感じがよく、また利用したいと思いました。電話で予約するときも感じがよく、アットホームな雰囲気を感じました。荷物が少なかったのでサービスは受けていないが、次に利用する際は、どのようなサービスがあるのか調べて利用したいとも思います。いまのところ引っ越す予定や引越し業者を利用する予定はないが、次に利用するのもイナミ引越し業者にお願いしたい。
【接客対応】: 丁寧な対応で思ったより安かった
【引越し作業】: 可もなく不可もなく
【サービス】: 可もなく不可もなく
【料金】: 思ったより安かった

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50代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アクティブ感動引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1K 5K以上

住所: 東京都世田谷区埼玉県比企郡嵐山町

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: 実際に、作業と運搬をしてくれた方々に対しての満足度は高いが、事務処理担当に関しては不満足である。何故なら、予約を入れて当日待機していたにもかかわらず、一向に連絡が来ず確認をしたら、作業員の手配がされていなかった。再手配に数時間も待たされ引越しが大幅に遅れてしまったためである。
【接客対応】: 引越し先の高齢の両親に対しても、温厚で誠実に対応してくれて大変嬉しかった。
【引越し作業】: 男性２名での作業だったが、丁寧且つ迅速だってので。
【サービス】: 特にサービスは無かったから。
【料金】: 引越し料金の相場がいまいちよくわからないから。

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3DK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区広島県広島市南区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 行動が一番迅速で見積り依頼を数社一斉に出したところ一番先に連絡をもらったのがサカイ引越センターさんでした。見積りのために自宅に訪問してくれたのも一番早く、しかも特製のお米持参で、最終的に他社に決めてもお米は頂けるとの事で少し感動しました。値段交渉も最初は25万円でしたが、何とか20万円にならないかと言ったところ、その場で会社に連絡をとってもらって、希望通りの金額で話をつけてもらいました。その後2社見積りを取りましたが、金額的に20万円で引き受けてくれるところはサカイ引越しセンター以外になく、サカイ引越しセンターにお願いする事になりました。先手必勝という信念が会社全体に貫かれている印象で、ビジネスを行う上でも大いに参考となりました。引越し作業も丁寧で、作業員はテキパキとして態度が良く、満足度は最高の引越しとなって次第です。
【接客対応】: テキパキ動いてくれた
【引越し作業】: 作業員が丁寧で態度が良かった
【サービス】: テキパキ動いてくれた
【料金】: 他社より安かった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 38,500円

3% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: ワンルームワンルーム

住所: 神奈川県川崎市幸区埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引越し見積りサイトに概要を登録したら、何社かから即電話やメールが来ました。その中の業者の１つに実際に引越しをお願いした業者がありました。相見積もりを取っている旨を伝えたら、最初から結構安めの値段を提示してくれたので、そこでもうすぐ金額の足切りが出来て、見積りを出してきた殆どの業者にお断りを入れる事ができたのが良かったです。
単身で荷物もそれほどなく、梱包も殆ど自分で出来るレベルだったので、業者の知名度やサービスは全て度外視で、１円でも安くしてくれた処にお願いする、と最初から決めてました。
その旨を伝えた処、今日中に契約してくれる事、訪問見積でなく、引越す物件の中身を口頭で伝え、詳しくはメールで連絡する事、箱は頂けるので、事前の梱包を自分でする事が条件でした。破格の金額の提示だったので、即決しました。
値段が値段だったので、ある程度のサービスの低下は覚悟していたのですが、引越し当日の作業も時間通りで問題無く、スムーズでした。一番良かったのは、事前には引越し先に持っていく予定だった食器棚。梱包している内に使わない、捨てたいという考えになり、当日に引き取ってくれないか交渉した処、追加料金無でOKだった事。これが１番助かって満足いくものでした。
荷物の搬入もスムーズで洗濯機の設置までしてくれて助かりました。唯一、家具にキズが付いていたのですが、気になるレベルではないですし、値段の割に良かったので、満足しています。
【接客対応】: 特に問題無かったです
【引越し作業】: 価格も最安でしたし、時間もOK、要らない食器棚も引き取ってくれたので、満足です。
【サービス】: 食器棚の件
【料金】: 思ったより安くできたので

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 26,000円

62% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: ワンルーム 1DK

住所: 埼玉県富士見市埼玉県富士見市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月下旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越し見積もりサイトで複数の業者に見積もりを要請してみたたが、他の業者は電話だけでの対応や荷物量を事前に確認するにせよ、数日後に来るとのことでしたが、引っ越しのサカイだけは見積もりした当日に来てくれた。
見積もりの結果は、驚くほど高額であったが、
「A社さんは○○円ですよ」
というと当初7万円の見積もりが5万円になり
「午後便ならB社さんは××円です」
というとさらに値引きしてくれた上に荷物の保証までつけてくれたので、その場で契約した。
引っ越し当日、当初は午後5時ごろになると聞かされていたが、2時ごろに電話があり3時に来てくれた。
作業員も2人くらいかと思っていたが、5人も来てくれて運びだし作業も運び入れ作業も30分もかからず手際よくやってくれたので思っていたよりも引っ越し作業が早く終わり助かった。
【接客対応】: コロナ対策も万全で、作業も段取りよく素早かった。
【引越し作業】: 当初の予定時間よりも早く開始してくれて、料金も良心的な値段だった。
【サービス】: 荷物の運び入れ後に10分間色々と手伝ってくれるサービスがあった。
【料金】: 最初はびっくりするような金額だったが、交渉して希望通りの金額になった。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

5

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 180,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 愛知県知立市埼玉県東松山市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業担当訪問時の礼儀も正しく、親身に対応をしてくれ、金額についても相応の対応を行ってくれた。
積み込み時の担当者も突発的なお願いにも対応をしてくれ、荷物運びなども大変丁寧に行ってくれた。
書籍が大分多かったが大変テキパキと対応を行ってくれた。ちょっとしたトラブルがあったが臨機応援に対応を行ってくれて、大変助かった。荷物降ろし部屋への搬入も1点1点置き場所を確認してくれ、また荷物の扱いも大変丁寧に行ってくれた。特に家具への配慮には大変好感がもてた。引っ越し先が分譲マンションであったが共用部分への配慮も十分に行ってくれ、プロだあるなと感じた。単身の割には少し割高感があったが、全体的には大変対応もよく、時々の対応も臨機応変に対応を行ってくれて助かった面が多かった。
【接客対応】: リーダーの対応がはきはきしており、好感が持てた
【引越し作業】: 礼儀正しく、対応が良かった。
【サービス】: オプションサービスは使用していない
【料金】: ちょっと高価かなと感じた。

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 35,000円

実際の料金: 35,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1K 1LDK

住所: 埼玉県川口市埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 結婚し子供が産まれることがわかったので、引っ越しを検討。
数ある業社の中から王道のアート引越センターに連絡した。

コールセンターの女性の対応は今まで会話したコールセンターの中でも抜群によく、マニュアル通りの中にも人間味を感じる会話ができました。

引っ越しの１週間前に段ボールも届き、いつもはバタバタする梱包も引っ越しの３日前には全て終わっていた。

当日も予定していた作業開始時間よりも早く来てくださり、黙々と作業をこなし暗くなる前に全て終わらせてくれました。
（こちらが話しかければフランクに会話してくれた）

引っ越し後も段ボールの無料回収サービスを使わせていただきとても感謝です。
次回引っ越しをするときも絶対アート引越センターを使いたいと思いました。
【接客対応】: 素早く作業してくれた
【引越し作業】: コールセンターの対応が抜群によく、作業に来た方も頭の回転が早くすぐに終わらせてくれた。
【サービス】: 引っ越し後も段ボールの回収に無料で来てくれた
【料金】: 予算の関係で相談したところ午後の時間が安くできると提案してくれ、予算以内に収まった

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 35,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 1K

住所: 東京都福生市埼玉県川口市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりも、訪問見積もりで実際にどのくらいの荷物があるか確認した後に出してもらえ、安心した。

また、引っ越し当日も手際良い荷物の積み込み、また引っ越し先への搬入も素早く対応してもらい、予定より早く終わらせることが出来たので、満足しました。
【接客対応】: 挨拶や受け答えが出来ていたので問題なし
【引越し作業】: 荷物にキズ等がつかなかったから
【サービス】: 無料サービスが一つついていたから
【料金】: 見積もった中で、1番安かったから

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 香川県丸亀市埼玉県所沢市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 作業員の働きは良かったが、大型車に他の引越しの荷物が合積みとなるため、無理に家財を積載したようで自転車のチェーンカバーが割れてしまった。荷下ろしの際に作業員から説明がなく、確認もできなかったため、補償もしてもらえなかった。
【接客対応】: 分かりやすかった
【引越し作業】: 自転車が壊れた
【サービス】: 特に不満がなかった
【料金】: 特に不満がなかった

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: やさか引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1K 3LDK

住所: 東京都狛江市埼玉県さいたま市浦和区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月下旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ■良かった点
見積もりへの対応の素早さ
下見に来た人の対応の良さ
当日は時間通りに到着
引っ越し先には電車移動よりも早く到着し待機
作業の手際の良さと指示どおりの作業
作業時の礼儀の良さ

見積もりは、引っ越しの見積もりサイトから行ったが、複数おこなった中で対応が一番早くわかりやすかった。作業にあたっての確認事項など電話での対応もあったが、その対応も普通に行えた。
作業員は二人作業であったが、聞いたところではあと3件の引っ越しを行うとのことで、1日に4件の引っ越し作業を行うらしい。土日であったこともあるが、ちょっと作業過多かなという気もする。それでも重量物でも苦にしているかんじもなく素早い作業をしたところは良かった。
【接客対応】: 作業手地際の良さ
【引越し作業】: きびきびした作業と礼儀の良さ
【サービス】: 使っていない
【料金】: 見積もりどおりの金額ですんだ

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30代男性

★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 49,500円

実際の料金: 45,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）アパート

間取り: 1K 2LDK

住所: 東京都江戸川区埼玉県さいたま市桜区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月下旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 「良かった点」
・営業の方の態度、身だしなみが良かった。説明も分かりやすかった。
・他社では4000円から6000円ほどかかる洗濯機取り付けを無料でやってくれた。
・値下げに応じてくれた。
・作業のスピードが早かった。

「悪かった点」
・見積もりの時に空気清浄機があることを伝え、実際に見てもらったが、見積もり書の荷物の内容欄に空気清浄機が入っておらず、当日になって追加料金を求められないか不安だった。（結局契約どおりの金額でやってくれた。）
・値下げに応じてはくれたものの、「この場で契約すれば値下げするが、後からだと高くなる」と言って、比較の機会を制限された。
・当日作業員が2人おり、そのうち1人はベテランと思われたが、残りの1人は新人と思われ、ベテランの方が教育しながらやっているようであり、危なっかしかった。

「総合的な満足度」
悪かった点はいくつかあるものの、他社よりは安い金額できっちり作業をしてもらえたので、総合的には満足した。
【接客対応】: 営業者について、身だしなみや言葉遣いは丁寧で満足したが、「この場で契約すれば値下げする」と言って、値段を比較する機会を制限してきたのは不満。
【引越し作業】: 作業が早かったら。
【サービス】: 洗濯機取り付けを無料でやってくれたのが良かった。
【料金】: 値下げをしてもらえたのは良かったが、見積もり時に「この場で契約すればこの値段、後から契約だと高くなる」と言って比較の機会を制限してきたのは不満。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 45,000円

実際の料金: 45,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ヴォイス引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 1K 3DK

住所: 埼玉県狭山市埼玉県入間市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 最初は自分で全て運ぶ予定でしたがたまたま安く引っ越しを出来る業者を見つけることが出来、引っ越しをするには日取りがギリギリになってしまったにも関わらず、希望の日に無理やり組み込んでくれ、朝早かったものの時間通りに対応してくれました。また、手際がとても良く、男性2名でやってくれましたが2人とも対応がとても良かったです。総合的には満足していますが、粗大ゴミの回収が有料になってしまった為、自分の希望より料金がかさんでしまった為、ひとつ下げてしまいましたが、頼んでよかったと思っています。次回引っ越しをする機会があったら他の業者との比較や日取り等の兼ね合いもありますが、候補のひとつに間違いなく入れようと思います。
【接客対応】: なし
【引越し作業】: なし
【サービス】: なし
【料金】: なし

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 25,300円

実際の料金: 25,300円

差分なし

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1K 1K

住所: 埼玉県川越市埼玉県川越市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2021年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 12時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 他の業者などの見積りをしていましたが、ある一社は訪問し、料金などを伝えてくるのですがあまりにも高くそして洗濯機の取り付けも有料でパソコンなどで見ている料金より高く不満がありましたが、人力引っ越し社は電話の運ぶ内容を伝える感じでした。まずカスタマーセンターの方がとても親密に聞いて頂きこの時期にしては平均以下の格安料金で引っ越しをすることができました。当日は代表者と他の二人で作業にあたりました。スピーディーではありましたが、早く帰りたいそうなのか、あまりこちらの要望には対応してもらえませんでした。ですが料金がとても安かったので総合的には満足しております。今後の引っ越しにも今回選んだ業者を中心に、格安の業者を見つけたいと思います。
【接客対応】: 責任者が説明をし、3人態勢でスピーディーな対応だった
【引越し作業】: この時期にしては平均以下の格安料金で引っ越しできたのはとても助かりました
【サービス】: サービスも補償とかもあったのでよかった
【料金】: この時期にしては平均以下の格安料金で引っ越しできたのはとても助かりました。

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 60,000円

実際の料金: 60,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 単身

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2K 5K以上

住所: 埼玉県さいたま市北区埼玉県さいたま市見沼区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 引っ越し業者の選定には、5社ほど見積を依頼した。頼んだところよりも安いところがあったが、見積もりを依頼した時の営業員の対応や、段ボールなどのサービス、引っ越し時についての注意点などを教えてくれた営業員に好感を感じたので、業者を決めた。
段ボールを持ってきてもらう依頼をした日に、急に仕事の予定が入ってしまったので急遽連絡をしたが、受取日の変更にも対応してもらえたのも良かった。
当日は時間通りに部屋に来てもらえ、養生なども丁寧に素早くやってもらえた。作業員の対応も良かった。
引っ越し先は実家で、部屋は2階で階段が狭かったが、養生や導線の片づけなど一部手つかずになっていなかったところなども手早く作業を行ってくれた。
【接客対応】: 金額の詳しい説明があった
【引越し作業】: 作業員の対応が良かった
【サービス】: 特になし
【料金】: 追加料金の請求がなかった

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