静岡県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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四国	香川県徳島県愛媛県高知県
九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

20代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 　見積もりの段階から、出来るだけ提示した予算内でできるように交渉してくれた点が好印象だった。見積もり担当の方の接客態度はハキハキとしていて説明も丁寧で分かりやすく好印象であった。
　引っ越し依頼後に、荷物の変更点があった為連絡させていただき、荷物を少なくする為、価格を下げていただけないか交渉した結果、価格を下げていただけたので好印象だった。
　引っ越し当日は、時間通りに伺ってくれて、引っ越しの流れの説明を丁寧にして頂いた。建物内の梱包も丁寧に行っていただき、3階から荷物を下す際も特にトラブル無く、スムーズに作業してくれた。新居への搬入作業も特にトラブル無くスムーズに作業が完了した。作業品は2名の若い方だったが、身だしなみや言葉使いなどしっかりとしていて、好印象であった。1名は小柄な女性だったが、もう1名の男性作業員をリードして、重い荷物も軽々と運搬していて凄いと思いました。
　総合的に評価してもかなり好印象だった為、満足しています。
【接客対応】: 明るくはきはきとした丁寧な対応だった。
【引越し作業】: 特に大きなトラブルもなくスムーズに完了したから。
【サービス】: 特に無し。
【料金】: 相場があまりわからないので可もなく不可もなく。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 50,000円

66% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 静岡県磐田市静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス

【総合評価】: まず元の家での靴下から新居での靴下を変えていたところが引越し業者では当たり前なのかもしれないけど初めての引っ越しでそれを目にしてすごいなと感じた。積み込みから下ろしから設置まですべてがスピーディーでなおかつ親切丁寧でとても満足しました。サカイ引越センターを選んでよかったと思いました。
【接客対応】: とても親切でよかった
【引越し作業】: 特にない
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 150,008円

実際の料金: 120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 静岡県静岡市から浜松市への引っ越しにあたり、サカイ引越センター、日通、アート引越センターの三者に見積もりを依頼しました。金額はサカイ引越センターが最安であり、インターネットの口コミも良好であったため、サカイ引越センターに依頼しました。また、営業担当者の対応も、サカイ引越センターが一番良かった記憶があります。
引っ越し当日は、３名の作業員の方が対応してくださいましたが、非常にスムーズで丁寧な作業で、予定通りのスケジュールで引っ越しを行うことができました。作業だけではなく、言葉遣いや身だしなみも非常にきちんとしており、とても良い印象でした。作業終了後、ダンボールも回収していただけて、清掃も十分行ってもらえました。
総合的に、価格面でも、サービスの質でも、とても良い業者でした。
【接客対応】: 服装、身だしなみ、言葉遣いが良かった
【引越し作業】: 業者の作業員の方の作業が丁寧だった
【サービス】: あまり印象にない
【料金】: 三者見積もりの中で最安だった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：5
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 40,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4K 4LDK

住所: 静岡県磐田市静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2022年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず見積もりがかなり早かったです。電話してその日のうちに来てくださいました。そして、即決してくれるならと、最初の提示額（ネットでも出ていた相場額）の半額以下まで価格が下がり、即決することとなりました。もう少し検討してもよかったですし、当日に来ることに最初は抵抗感もありましたが、価格も内容も満足する内容だったため即決しました。即決したため、他の業者の対応をしないで済むことになり、結果的に楽だったかと思います。
そして引っ越し前にも丁寧に連絡をいただけました。ただ、最初に営業さんが話していた内容と異なる部分もあり（電話してくれれば足りない段ボールは届けますと話されていました）、引っ越し業者の会社まで取りに行かなければいけなかったのは手間でした。営業さんと会社で対応をしている方、実際引っ越し担当の方とで、それぞれ意見が異なることもあり、そうした部分は疑問に感じました。
引っ越し当日は、午後からの搬入でしたが、午前の作業が終わり次第連絡をいただけて、すぐに駆けつけてくださって印象がよかったです。梱包や運ぶ様子を見ていても、かなり丁寧に対応していただけている様子がわかりましたので、安心してお任せすることができました。トラックの容量を見ながら、入る量を教えてくださったのもよかったです。自分たちで運ぼうとしていたものも、かなり載せることができて、楽に済みました。
１つ心配だったのは、引っ越しを担当していた方が終始咳き込んでいたことです。ホコリやハウスダスト等で起こってしまうのかもしれませんが、コロナ禍においては、もしかして…と、不安になりました。
全体的には満足した引っ越しでした。
【接客対応】: 会話しながら細かくアドバイスや提案をしてくれたので好印象でしたが、体調が悪そうでした。
【引越し作業】: 迅速丁寧なご対応だったため良い印象でしたが、業者の方が終始咳き込んでいたことと、養生カバーを忘れてこちらで処分することになったことから、大変満足にはしませんでした。
【サービス】: 迅速丁寧なご対応でした。
【料金】: 思っていたよりかなり安かったので満足でしたが、値引きの程度がわからず、その割合も不透明でした。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 3LDK

住所: 静岡県島田市愛知県名古屋市中区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 荷物一時保管サービス

【総合評価】: 引っ越しの時に、やはり大事な点は、顧客側も忙しい中準備しているので、スケジュール通りに進むかどうかが一番だと思う。その点で、とくにスケジュールから遅れたりすることもなくおおむね満足した。今回はビデオ通話を使ったオンライン見積ということもあり荷物の量が用意された箱にはいりきるかどうか心配だったがそれも問題なかった。
【接客対応】: 特に印象に残っていないので特に接客に問題があったわけではないということだと思う。
【引越し作業】: とくに感銘を受けたようなことはないもののスムーズにことが運んだため
【サービス】: 特に予定通りにことが運んだので問題なかった。
【料金】: 相見積もりを出して同じくらいだったので、まあこのくらいということだと思った。

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 40,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ無）

間取り: 4LDK 2LDK

住所: 静岡県静岡市駿河区静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 総合的に見てかなり満足しました。電話での見積もりや申し込みは夫が行いましたが、対応には概ね満足と言っていました。私が
最も満足した点は、作業員の方の接客対応です。男性と女性一名ずつ来られ、最初の挨拶から笑顔でとても好印象でした。女性の方が料金、作業の流れなど説明してくださいましたが説明の仕方も無駄がなくわかりやすかったです。また、梱包の仕方が甘かった荷物に対して、作業員の方自ら「梱包しましょうか？」と手伝ってくださったり、当初自分達で運ぶ予定だった他社の引越し業者名入りの段ボールまで、「こちらも一緒にお運びしましょうか？」と快く運んでくださいました。
引っ越し当日はまだ残暑が厳しく大変な中、終始スピーディーでスムーズな作業をしていただけたため感謝の気持ちでいっぱいになりました。
【接客対応】: 作業員の方の愛想がよかったのでこちらも気分良く引っ越しができた
【引越し作業】: 作業員の方の対応が良かった。
作業がスムーズで、物を丁寧に扱ってくれた
【サービス】: 電話対応はおおむね普通だったと思う
【料金】: わからない

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 450,000円

実際の料金: 400,000円

11% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 3DK

住所: 静岡県三島市東京都江東区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引越し業者を決める際、複数の業者さんに見積もりをお願いしました。その際、サカイ引越センターの営業さんは見積もりを出した後に値引きを提案することはなく、サービスや技術を安売りしない点がよかったです。金額については引越しを依頼した後、改めてご相談に乗ってくれましたので、料金についても他と遜色なかった点も良かったです。実際の引越し作業についても、自分たちで梱包する必要がないもの（ハンガーにかかった洋服やテレビ等）は当日梱包してもらったのですが、丁寧かつスピーディーに作業をしてもらえて安心しました。引越し先への到着も時間通りで、搬入作業やその後の引越しに関連した作業（住所変更等）を予定通り行うことができました。
【接客対応】: きつい勧誘等がなかったから良かった。
初回から値引きを提案しなかったからよかった。
【引越し作業】: スピーディーに作業していただけたから。
【サービス】: 滞りなく作業してもらえたから。
【料金】: 業者決定後、相談に快く応じてくれたから。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 37,000円

実際の料金: 37,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年7月中旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: コロナ禍で引越し件数が減少している事もあり、とても低価格でやってもらった。
見積りに来ていただいた営業の方、当日来ていただいた作業員の方、みなさん丁寧で明るく、とても信頼出来ました。
また、当日ソファーが予想以上に大きかったため、搬入に時間がかかり、予定の時間を大幅にオーバーしてしまった。すぐに別の現場にいたベテランスタッフを応援で呼んでくださり対応をしてもらった。
引越しをお願いしてとてもよかった。
【接客対応】: とても丁寧で、親切な方ばかりだった。
【引越し作業】: 新人の方が1名いた事もあり、予定していた時間を大幅にオーバーしてしまったが、すぐに応援を呼んでくださり対応をしてくれたのがよかった。
【サービス】: 大型のソファーを運ぶのに予想時間を大幅にオーバーしてしまっていたが、すぐに応援を呼んでくれた。
【料金】: コロナ禍で引越し件数が減少している事もあり、とても低価格でやってもらった。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 福岡県福津市静岡県静岡市駿河区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月中旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 私は福岡から静岡に引っ越したのですが、福岡での荷物引き取り作業は2人で来てくれて、さっと仕事を終わらせてくれました。
長距離輸送なので、他の人と一緒に運ぶやり方(配送日時を指定しない)なら、安くできると見積もりで提案があったため、そのやり方にするとかなり安価になりました。
福岡での荷物引き取りから8日後に静岡に荷物が届きました。
静岡での荷物搬入では、作業員の方は1人しかいなくて大丈夫かなと不安でしたが、重たい家具も1人でテキパキと運び入れて下さり、何の問題もありませんでした。
荷物搬入後の10分お手伝いサービスでは、電気の取り付けをお願いしようと思っていたのですが、私が言う前から自ら取り付けをして下さっていて、10分お手伝いサービスは他のことを頼むことができました。
総合的に大満足の引っ越しになりました。
【接客対応】: 引っ越し作業が終わって、10分のお手伝いをしてくれたが、何も言わずに、電気の取り付けをしてくれていたから
【引越し作業】: とてもスムーズに仕事してくれたから
【サービス】: 10分のお手伝いサービスに頼もうとしてた電気の取り付けを何も言わずにやってくれていたから
【料金】: 安くしてくれたから

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 280,000円

実際の料金: 200,000円

28% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市清水区東京都町田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2021年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 同じ時期に見積もりを取得した知人は同規模の引っ越しににも関わらず見積額は19万程度、こちらは25万以上だった。最終的に抑制できたが見積もりの根拠や詳細を確認すべきだった。
その他の対応については問題なかったので、引っ越し作業については満足できる内容だった。
ちなみに見積もりはweb対応。
【接客対応】: 親切に対応してもらった。
【引越し作業】: 手順に伴って効率的に対応してもらった。
様々な確認が入念にあった。
【サービス】: 特にない
【料金】: 見積もりは高かった。
最終抑えられたが他の業者に比べて高い

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40代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 神奈川県横浜市戸塚区静岡県浜松市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: これまでに何度か引越しをしていて、いくつかの引越し業者さんを利用しています。
アート引越センターさんは2回目の利用で、前回の引越しにも満足していたので、今回もお願いしたいと思い、金額の交渉にも応じていただけました。
見積担当の方、電話応対の方、実際に作業する方、それぞれ礼儀正しく気持ちの良い応対をしていただきました(大手の引越し会社でもそうでないところは多いです)。
特別なオプションはつけていませんが、食器や靴を直接入れるケースをお借りできるのも、自分たちの梱包や開梱作業をとても楽にしてくれるので良かったです。
それと作業の仕方や早さも良かったので、もし再度引越しをする機会があれば、アート引越センターさんを利用したいと思っています。
【接客対応】: コロナ禍でもスタッフの中の1人の方がマスクをつけていなく、何か理由があるなら言って欲しい、、と少しモヤモヤした
【引越し作業】: スタッフさんが礼儀正しく、作業が丁寧で手早く済ませてくれた
【サービス】: 引越先にもともとある重い家具の位置移動をお願いしたら、快く引き受けてくれた
【料金】: どうしてもアート引越センターさんを利用したい、と言って(相見積もりだったので)値引きに応じてもらった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 95,000円

3% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 社宅マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県沼津市東京都東村山市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: ・マンション購入に際し、マンション業者との提携プランがあり、割引や一部特典もあったため、サカイ引越センターを利用しました。
・相見積もりを取ることも考えましたが、最初に出てきた価格が、まあまあ創造通りだったので、特に強い値下げ交渉はしませんでした。
・業者は以前も利用したことがあり、接客態度も良く、作業もテイパキとそつなくこなしてくれ、何も問題はありませんでした。
・静岡県から東京都への引越だったのですが、以前は一日で対応してもらっていたと思うのですが、今回は「一日では無理れ前日に集荷して、翌日に新居にお届けです」という内容のことを言われました。「本当かなあ？」と少し思いましたが、まあいいか、と思って納得してしまいました。今思えば、時間的にも同日に済ませられる気もします。そこが唯一の気になっているところです。
・洗濯機の搬入に際し、組み立てラックを後から置こうとしたら、上手く出来ず、洗濯機をもう一度動かすことになりましたが、気持ち良く対応して頂きました。
・以上の通り、概ね満足しています。
【接客対応】: ・感じよかった
【引越し作業】: ・接客態度も良く、作業もテキパキとこなしてくれた。
【サービス】: 特に特典を利用しなかったため
【料金】: 他とあまり比較しなかったため

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 120,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もり対応時点でしっかりした数字を出してもらい、競合業者に見積もりを依頼することなくその場で即決出来た。事前の段ボール搬入もきちんと対応してもらい、ハンガーラック等の利用も問題なく出来た。
引っ越し元にはエレベーターが設置されていなかったが、作業はスムーズに実施された。衣装箪笥等の大型家具に傷をつけることなく搬出してもらった。
搬入先のエレベーターが狭く、大型家具は階段を使用して7階まで上げる作業となったが、問題なく対応してくれた。共用部の養生もしっかりと実施されていた。
搬入作業が作業が遅れそうになったが、近所で作業していたチームを応援に呼んでもらい、増員しての対応をしてほぼ時間通り作業が終了した。引っ越し後。梱包材の引き取りも問題なく対応してもらい、総じて満足できる引っ越しだった。
【接客対応】: リーダー中心にまとまっていた。作業が遅れそうになった際、応援も呼んで対応してくれた。
【引越し作業】: 不慣れな作業員が一部いたが、総じて満足した対応だった。
【サービス】: オプションや特典は利用していない。
【料金】: 見積もり対応も丁寧で、リーズナブルな費用で引越し作業もしっかりしていた。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 66,000円

実際の料金: 66,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2021年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: まず、利用料金がとにかく安いこと。それから引っ越しが朝8時30分に始まり、11時前には終了していて、とても速く終了したこと、がとても満足です。スタッフは4人でしたが、どの人も無駄な会話もなく黙々とすばやくそして丁寧に荷物を運んでくれました。とにかくあっという間に引っ越しが終わり、とても驚きそして満足しています。スタッフの人も皆一生懸命に仕事をしてくださり、とても好感が持てました。速く引っ越しが終わったので、引っ越し先の片付けを昼前から開始でき、夕方には大分出来ていました。とにかく感謝です。引っ越しの見積りに来られた方も無駄のない的確な査定で、前回の引っ越しでアリさんマ－クの引っ越しを利用していたので、その分も割り引いてとても安くしてくれました。本当にアリさんマ－クの引っ越しを頼んで良かったと思います。次回も是非利用したいです。
【接客対応】: 丁寧な説明があり、好印象を持ちました。誠実な感じがして、仕事ぶりは満足です。
【引越し作業】: 丁寧かつ敏速に引っ越しをしてもらえた。利用料金も安くとても満足している。引っ越しのスタッフも無駄のない動作でとにかく引っ越しが速かったので満足です。
【サービス】: オプションは利用していないので、特に感想はありません。
【料金】: とにかく利用料金が安いです。とても満足です。

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50代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 760,000円

実際の料金: 450,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: ファミリア引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市戸塚区静岡県下田市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月上旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】: 大手業者も含め数社で見積をとった中、最安値ではなかったが地元の業者だったので、１０数年住んだお礼も兼ねて地元企業に貢献できればと、ファミリア引越サービスにお願いしたのがきっかけです。初回の見積りに対する値下げ交渉も誠実に応えてくれ、事前のダンボール提供の追加も快く対応して頂けたので、梱包準備も不安がなかったです。実際の引越し作業当日も驚くほど迅速丁寧に作業して頂き、こちらで当日までに間に合わなくなった梱包や搬出準備の不備もスタッフ皆さんが機敏に手伝って頂き、予定よりも早く作業を終えたのが印象的でした。
【接客対応】: 大手のような丼勘定ではなく、しっかりと見積りをしてくれ、かつ数社で見積りをとった中で最安値で引き受けてくれた
【引越し作業】: スピードと丁寧さのバランスに優れていて予定よりも早く作業を終えたから
【サービス】: クレーン車の作業も効率的かつ安価でできる方法も模索してくれた
【料金】: 前出の通り

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 45,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 静岡県静岡市葵区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2021年5月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 今回の引っ越しは、不動産業者を通じて依頼しました。他の業者との相見積もりをお願いし、エアコンの取り外しと取り付けなども行ってもらい、総合的に値段も安く満足のいく引っ越しができたと思います。エアコンに関しては、取り外して処分するものも処分料を払うことで作業を依頼できたため、便利に感じました。荷造り用の新品の段ボールを規定量いただけ、足りなくなるとリサイクルの段ボールを無料で持ってきてくださいました。また、この段ボールは引っ越し後回収にも来てもらえるのがありがたいと思います。仕方ないことですが、ある程度の訪問時間と作業時間がわかると、予定がさらにたてやすくなるのでうれしいです。しかし、総合的に不満や問題なく終わり、依頼して良かったと思っています。
【接客対応】: 組み立て式チェストの上部が外れた際に、特に謝ることなくはめ込んだことが気になった。
【引越し作業】: 特に問題はないが、特に良かった点もない。
【サービス】: 段ボールが足りなくなった際に、無料で持ってきてくれたから。
【料金】: 値引き交渉をしなくても、他の業者より安かったため。

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県浜松市中区兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 9月の繁忙期だったせいか事務の窓口の方からの返信が遅かった。窓口と見積もり担当の方が別の組織で情報がうまく伝わっておらず、手間がかかった印象。例えば見積もりに関する問い合わせに対する返事が数日来なかったり、来たとしても返事の内容がずれていたりした。こちらが伝えたかったことがうまく伝わっていないことが多かった。余計に手間と時間がかかった印象。現場の方は当日複数回った後ということで多少疲れは見えたが、疲れている中、養生、搬入は丁寧に一生懸命対応して頂いて満足。事務の方やリモート見積もり等、普段より手間が掛かった印象だが、最終的には物を扱う現場の方が丁寧であったので大事なのは現場の方への印象だと改めて実感した。
【接客対応】: 特に不満はない。
【引越し作業】: 素早く作業してもらった
【サービス】: 電気をつけてくれたり助かった
【料金】: 特に不満はない

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 200,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 1LDK

住所: 静岡県駿東郡清水町東京都杉並区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 3月という繁忙期でさらに土日の引っ越しであったため、引っ越し料金は初めてとても高い見積もりであった。他の業者でも相見積もりも行って、安い所もあったが、日時などで調整がつかずに最終的にアートさんにお願いした。色々小物は自分で運ぶようにして、冷蔵庫やテレビ、洗濯機などの大型家具のみを運んで頂くようにした所、当初の見積りよりもかなり大幅な値下げをして頂けてとても助かった。また、営業の方や作業員も皆様とても清潔感があり、きびきびしていてとても好感が持てた。作業も丁寧でかつ迅速であり、とてもいい印象であった。次回の引っ越し時もまた利用したいと思っている。最高評価にならなかったのは、大手だから仕方がないが引っ越しの候補日がとても少なかったのが理由である。
【接客対応】: 丁寧な対応、値下げも大幅にして頂けた
【引越し作業】: 丁寧な作業内容であった
【サービス】: 特になし
【料金】: 値下げしてもらえた

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 230,000円

23% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 4K 2LDK

住所: 静岡県浜松市浜北区埼玉県さいたま市岩槻区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年9月上旬 / 土日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 複数の業者から見積もりを取り、比較検討しましたが、最終的には日程の都合が最も良いと感じた業者に選定しました。その後、段ボールが提供されたりと、自分たちで梱包作業を行いましたが、それに支援をしてもらえていると感じました。引っ越しの前日まで梱包の作業が続き、荷物の量が意外と増えてしまって大丈夫かなと感じましたが、積み込みの作業は手際がよく、熱い中でもちゃんと仕事をしていただいたと好意的に感じました。その後は、引っ越し先で荷物を受け取りましたが、搬入についても一つ一つ丁寧に荷物を扱ってくれたので、とても印象が良かったです。エアコンの取り付けは後日の対応となりましたが、そこでも丁寧な対応をしていただいたので、総合的にも満足感のある引っ越しだったと感じました。
【接客対応】: 綺麗な身だしなみだった
【引越し作業】: 手際が良いと感じた
【サービス】: あまりサービスは使わなかった
【料金】: 相場相当の金額だった

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 55,000円

31% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てアパート

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 静岡県湖西市静岡県湖西市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2022年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 14時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 業者さんの営業さんの対応も当日の作業員の方もとても感じよかったと聞きました。
私は当日不在でしたので、直接お会いしていないので、わかりませんが、対応した家族がそう話しております。
金額も家族が納得して決定したので、私はなんとも言えません。
家族の評価として良かったとのことでしたので、このように評価させていただきました。
【接客対応】: 営業の方も作業された方も感じの良い方々でした。
【引越し作業】: とても感じが良かったです。
【サービス】: しっかりお仕事してくださったと思います。
【料金】: 相みつを取らずに決定してしまったので、よくわかりません。

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