静岡県・家族・ファミリーの引っ越し業者の口コミ・評判

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九州・沖縄	福岡県佐賀県長崎県熊本県大分県宮崎県鹿児島県沖縄県

50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 静岡県榛原郡吉田町静岡県榛原郡吉田町

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 引っ越しをするにあたり、いくつかの会社に見積をお願いしました。
以前も同じ引っ越し業者さんにお願いした経験から
こちらの会社にお願いすることにしました。
営業の方の説明も分かりやすく、分からない事や疑問に思ったことをうかがっても
即座に対応して頂きました。
引っ越し作業の方は、アルバイトの方もいらっしゃったようですが
こちらが恐縮してしまう位小走りで作業をしていて
大型家電も傷をつけることがなく、置き場所もこちらの案内に従って
全て搬入していただきました。
最終確認も怠ることがなく、引っ越し後も不満に思う事がありませんでしたので
とても満足しています
【接客対応】: 営業の方も引っ越し作業の方も
きちんとしており、挨拶もきちんとされていました。
作業後もごみを残すことなく、気持ちの良い引っ越しだったと思っています。
【引越し作業】: リーダーさんがてきぱきと指示をしてくださったので
短時間で引っ越し作業が済み、家具や壁を傷つけることなく
移動してくださって有難かった。
【サービス】: どこまでサービスなのか、どこからオプションなのか
はっきりと線引きをしてくださったので
分かりやすくて良かったです
【料金】: 以前は階段のみの住まいでしたので
料金が多少高めになるのは致し方ないと思っておりましたが
こちらの予想よりも低い金額でご提示いただきましたので
満足しています。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 89,000円

実際の料金: 78,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県静岡市清水区静岡県静岡市葵区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2021年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、家具設置サービス

【総合評価】: 引っ越し業者を何社か検討中でした。見積もり金額を割引していただきお願いしました。当日、事前に到着予定時間の連絡もしてくださり、時間の目安もわかりやすかったです。たくさんの荷物がありましたが、丁寧、かつ迅速な運搬で驚きました。またテレビや大型家電はその場での梱包でおまかせしました。1時間ほどで運搬の作業が終わりました。引越し先についてからは、荷物をどの場所に運ぶか細かに確認していただきありがたかったです。ベッドは組み立てもしていただき、設置場所も細かく確認してくださいました。10分間サービスでは、4部屋分の照明の設置をしていただきました。総合的にとても安心できた引越しとなりました。もしまた引越しをすることがあったらまたサカイさんにお願いしたいです。
【接客対応】: とても感じの良い方たちばかりでした。
【引越し作業】: 引っ越し業者の方たちは、たくさんの荷物を素早く丁寧に梱包、運搬していただいた。利用してよかった
【サービス】: 10分間サービスで照明の取り付けをしてくれた。こちらもすばやく、丁寧。
【料金】: 他の業者と検討中でしたが、思っていたより割引していただいた。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：4

4

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県沼津市静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送

【総合評価】: コロナで、あまりコミュニケーションはとれない状況でしたが、基本的な見積もりや、値引きなどをしてもらえたので、スムーズに引っ越し作業をすることができたと思います。今回、わたしは初めて引越し業者をつかって引っ越しをしましたが、わからないことなども、聞けば丁寧に詳しく担当者が説明をしてくれたので、不安なことが一切なく、当日もスムーズにお願いすることができたと思います。小さい子供がいたため、持ち運びなども全て、引越し業者のスタッフの方たちにお願いしてしまいましたが、とても素早い対応をしてくれたので、助かりました。値段も、思っていた値段だったので、価格には満足しています。値引きも少ししてくれたので、助かりました。次回も、またアーク引っ越しセンターで、機会があればお願いしたいなと思っています。
【接客対応】: コロナであまり会話ができなかったが、最低限のことはしてもらえたから
【引越し作業】: 値段も安く、素早くできたから
【サービス】: サービスやオプションはなかった
【料金】: 思っていた金額に近かったから

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60代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

5

初回見積もり: 95,000円

実際の料金: 95,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 静岡県焼津市静岡県牧之原市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 複数見積もりを取ったところ他社より少し料金は高かったが、不用品や大型家電の処分・リサイクルもして貰える点と引越し作業が丁寧な事で決定。
実際、引越し作業は迅速・丁寧で重い家具を二階まで運び込んで設置してもらえ、不用な大型家電を処分してもらえて助かった。
【接客対応】: 言葉使いや接客態度が丁寧
【引越し作業】: 丁寧な作業
【サービス】: 不用品の処分ができて助かった
【料金】: 少し他社より高かった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：5

4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 170,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3K 3LDK

住所: 静岡県駿東郡長泉町静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 予約もとりやすかったし、当日の作業も順調だったので、お願いしてよかったと思う。家具のリサイクルやエアコンの設置などもやってもらったが、滞りなくスムーズにやってくれたので、安心してまかせることができました。
【接客対応】: だいたいすべての作業が順調に進んだので
【引越し作業】: だいたいすべての作業が順調に進んだので
【サービス】: 特にオプションはなかったけどよかった
【料金】: だいたい相場の価格でよかったので

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 30,000円

57% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 静岡県富士宮市静岡県富士宮市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 13時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 時期的に高いことは必須でした。
4月上旬といっても最初の週、、、
本当は土日希望でしたが市内の移動でも金額が高く金曜日にしました。平日の中ではまだ高い方ですが土日に比べると、、！！
3社で見積もりを取り値引きをしてもらい荷物は自分たちで梱包にしたらだいぶ金額が下がりありがたかったです。
営業さんはその場で契約を迫ってくる感じがあり微妙でしたが引っ越しを対応してくれたスタッフさんたちは良い人たちだったので総合的にはよかったかな？と思っています。特別トラブルもなく荷物を運んでもらえました。ベッド等はスタッフさんが解体してまた組み立ててくれたので不便を感じることはありませんでした。
前のマンションがメゾネットタイプだったことも金額が高め？？なのことにひびいているので仕方ないと思っております。
【接客対応】: よき
【引越し作業】: よき
【サービス】: なし
【料金】: 時期的に高い

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4DK

住所: 静岡県駿東郡長泉町静岡県沼津市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 作業してくれた作業員の方も清潔で、エレベーターの無い三階の角部屋なのに、仕事とはいえもくもくと作業していただいて、とても好印象でした。主に一般の荷物は自分たち家族が、引越し先が近くだったので自力でちょこちょこ運んでいて、重い家具や電化製品を引越しセンターに頼みました。私たちが移動しようとしてもびくともしない家具や電化製品を軽々と運ばれていてとてもビックリしました。その反面とても大変な仕事だと思いました。
【接客対応】: 感じもとても良かった
【引越し作業】: テキパキと作業してもらって良かった
【サービス】: エアコン取り付けも思ったよりリーズナブルだったから
【料金】: 相場相応だから

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 社宅二世帯住宅

間取り: 2LDK その他

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス

【総合評価】: まず、見積もりに来てくださった方が、すごく丁寧で色々話しながら進めていくうちに不思議な縁がたくさんあるなぁとお互いにびっくりすると共に安心感が出てきました。ただ、引っ越しの話を淡々とするより日々の生活や昔の話なども交えて話してくださったので、親近感がわいて、この人なら任せられなぁと思いました。引っ越しの日は、2日間だったのですが、最初に説明された通りの時間ぴったりに終わってびっくりしました！
なんでもかんでも詰めたりせず、大事そうなものをちゃんと確かめてくださり、忘れていたものもあったので大変助かりました。
みなさん、丁寧に箱詰めしたり家具を運んでいただけて、よかったです。

来てくださった方、全員がニコニコとしていて好印象もてました。

すごく感謝しています。
【接客対応】: 私達自身が初めての引っ越しだったため、どこまで任せたらいいのか分からず、結局ほとんどやってもらっちゃいましたが、業者の方もニコニコしながら一緒に区別してくれたのでありがたかった。
【引越し作業】: 作業時間はあっとゆう間に終わってよかったのですが、最初に聞いていたホコリ取りや、靴下を変えるとゆうのがなかったので、あれ？とは思いました。
でも、そのほかはみなさん分担しっかりされていてほんとにお世話になりました。
【サービス】: やはり、自分たちで運べるものもあったので、段ボール箱を置いていっていただけたのは、ありがたかった。

最初の見積もりの時点でいただけたので、タイミングもばっちりでした。
【料金】: どのくらいかは、はっきり覚えていないので、なんとも言えませんが、すごくめんどうなお客だったにも関わらず、最後までしっかりやっていただいたので、満足です！

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

4

初回見積もり: 75,000円

実際の料金: 60,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県湖西市愛知県豊橋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 前もってネットなどで相場やそのなかでも安い業者を調べていた。
一括見積もりを使って見積もり依頼かけたが、他の業者は思っていたほど高く、連絡くれれば安くなる可能性がありますみたいなニュアンスで時間がなかったため最初の見積もり時点で一番安い価格を提示してくれたハート引っ越しセンターにお願いした。
荷物量で値段変わると調べたらあったので価格の低いパックで運べる量以外は自分で運ぶつもりだったので荷物の追加がなく即決してもらえるならさらに安い値段も提示されたので話が早くてよかった。
当日は2〜3人ほど作業員の方が来てくれ、愛想もよく、テキパキしていたので引っ越しもスムーズにできた。
もともと価格重視で決めたので価格からすれば総合的に満足だった。
【接客対応】: 荷物にたいして１つ１つ業者の方が確認してくれて嫌な顔などせずに対応してくれたため
【引越し作業】: 引っ越し業者の方の対応が早くスムーズに行えた。
【サービス】: 使っていないと思う
【料金】: 急いでいたので電話見積もりで即決し、時間があれば正確な見積もりを出してもらえばよかった

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 新潟県五泉市静岡県掛川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 一括見積を取った際、一番最初に連絡がきた。見積もり内容について、現場を見て、営業の方が価格の設定理由をひとつひとつ説明してくれたので、納得感があった。その後、別の業者の見積もりをもらったが、そこまでの丁寧な説明はなかった。相見積もりの結果、最安値とならなかったが、相談したところ、さらに値引いてもらい、納得して頼むことができた。引っ越し当日、夕方からの作業となり、遅い時間になることが不安であったが、慣れたメンバーが手際よく作業してくれたので、思っていた以上に早く作業が終わった。翌日、遠距離の引っ越しであったが、同じドライバーさんが同じトラックで来てくれた。途中の荷物の積み替えがなく、安心感があった。また同じドライバーさんが荷物を下してくれたので、荷物を詰めたときに注意してほしかった点をそのまま分かっていてくれたので、安心感があった。
【接客対応】: 丁寧に養生してもらえた
【引越し作業】: 荷物の積み込みと下す作業を同じドライバーさんにやっていただいた。安心感があった。
【サービス】: オプションは利用しなかった
【料金】: 見積もり価格からさらに値引いてもらえた

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 150,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 石川県金沢市静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 初めに電話した時から、とても感じが良かったです。
引っ越しの日にちや金額に関しても、色々と希望を聞いてもらう事ができました。こちらの気持ちに寄り添ってもらえたような気がします。
引っ越しの荷造りや、当日の運搬方法などもとてもわかりやすく説明してくださったので、心配する事がなかったです。
仕事の関係で、段ボールなどの備品の受け取りを自宅で行うことができなかったのですが、勤務先まで届けたいただくことができたのでとても助かりました。
結婚を機に引っ越しが決まった為、2箇所のアパートからの積み込みになったのですが、時間にも余裕を持ってスケジュールを組んでもらえたので、当日バタバタすることもなく、スムーズに引っ越しができました。
【接客対応】: こちらの意図を汲んでくれた
【引越し作業】: 見積もりから当日までとても丁寧だった
【サービス】: サービス内容がもっとあればよかった
【料金】: サービスしてくれた

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 450,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都世田谷区静岡県焼津市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 二人家族で、奥さんのお腹の中にこどもがいる状況だったので、あまり無理な引っ越しスケジュールや荷造りをすることができなかった。そのため、引っ越しのスケジュールをこちらの要望をたくさんつきつけてしまったが、しっかり融通を利かせてスケジュールを押さえてもらうことができ、その御蔭で、滞りなく・トラブルも一切起こさずに引っ越しをすることができた。
世間的に引っ越しのシーズンだったため、スケジュールを抑えるのに大変な苦労や追加料金がかかると覆っていたが、そういったことも一切なかった。ただ、シーズンだったこともあり、見積り料金が非常に高く、足元を見られているという印象を持った。相見積もりをしてみるとそんなことはなく、むしろそこそこ良心的な価格帯であったことも評価できるポイントだった。
【接客対応】: トラブルがなかった
【引越し作業】: トラブルがなかった
【サービス】: トラブルがなかった
【料金】: トラブルがなかった

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30代男性

★★★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：4

5

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 120,000円

65% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県駿東郡清水町福岡県福岡市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積依頼をしてから初回の見積提示までの動きがまず早かった。
その後、実際に自宅の荷物量を見たうえで、その場で金額を提示してくれたため、疑問点に関する質問や不安な点について
質疑応答をすることができた。
ただ一点、営業の方の裁量が限られていることは仕方ないが、何度か上長の方と話をするということで、
電話をするために2回ほど離席をされたため、ある程度判断できるレベルの方が来てくれるとありがたいとは感じた。

初回見積の金額が高額で驚いたが、荷物がぎりぎり3トンを超えトラックのサイズが上がること、
静岡⇒福岡への遠方であることによるドライバーの人件費や荷物引き取りから引き渡しまでに間が空いていることによる荷物の保管といった点等で
高額となっていることを丁寧に説明をしてくれたため、
こちらとしても無理な価格交渉をする必要がなく、金額を引き上げている要因をひとづずつ条件を変えることで解消していき、
最終的に希望の値段まで下げることができた。

県をまたぐため、荷物引き取りと引き渡しの担当者が異なってはいたが、
しっかりと連携をとっている印象があり、滞りなく丁寧に対応してくれた。

過去に引っ越しをした際にも使用した業者ではあるが、その時も信頼度が高かったため
それに基づき今回も依頼したがやはり間違いはなかった。
来年あたりにまた引っ越しの予定があるが、その際も利用することになると思う。
【接客対応】: 特に可もなく不可もなく一般的なレベルの対応だったと思う。
【引越し作業】: 時間通りに動いてくれ、仕事も迅速・丁寧であった。
ただし、事前に言われていたこととはいえ、荷物の引き取り時間が当時の朝だったため、もう少し早いとこちらもスケジュールが立てやすい。
【サービス】: もとより利用するつもりもなかったが、実際そうなったため。
【料金】: 初回の見積金額が高いことに驚いたが、理由をきちんと説明してくれた。
その後支払った金額は大幅に下がったが、上記理由をもとに条件を変えていくことで減額ができたため、うそのない情報を提供してくれていたことに信用できるとも感じた。

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 88,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 5K以上 5K以上

住所: 静岡県浜松市西区静岡県浜松市西区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月中旬 / 平日

作業開始時間: 9時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越し業者を選定するにあたり、三者からの見積もりをとった。どの社も迅速に連絡を頂き、見積もりを現場で行い金額の提示、または作業の内容を説明してもらった。金額においてさらに値引きをしてもらい満足した。近場での引っ越しであったが、階段及び廊下が狭く大きな家具の搬送に不安があったか、しっかりと下準備を行い迅速に作業を行ったことに感謝した。
【接客対応】: 作業手順も丁寧に説明してくれた
【引越し作業】: 壁にキズ一つ付けずに作業が迅速かつ丁寧だった
【サービス】: 特にサービスらしきのは付けなかったのでわからない
【料金】: 三者で見積もりをとったので良かった

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40代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：4

4

初回見積もり: 20,000円

実際の料金: 20,000円

差分なし

依頼した引越し業者: クロネコヤマトの引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 5K以上

住所: 静岡県富士宮市静岡県富士宮市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月上旬 / 土日

作業開始時間: 10時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 基本的に自分たちの手で引越し作業をしていたが、大型家電（冷蔵庫、洗濯機）のみの配送依頼をした。電話での問い合わせ段階から迅速丁寧に対応してもらうことができ、見積もりの際も電話口で丁寧にしてもらえた。
当日の集荷も時間通りに来て、作業はとてもテキパキとしていた。引越し先での荷解き、配置も指定の場所にピシッと置いてもらうことができた。上記荷物の運搬に関しては、スピーディーな対応の中でも荷物も建物ももちろん傷ひとつつけないようにという配慮があったと感じた。
接客に関しても、作業員2名は終始愛想よく、子供や高齢家族への気配りもできていた。また会計も見積もり通りの価格で明朗であった。
依頼時から配送終了までの全てに満足のいくものだったと思う。
【接客対応】: 問題点はまったくなかったから
【引越し作業】: 問題点はまったくなかったから
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ無）

間取り: 2DK 2DK

住所: 新潟県五泉市静岡県掛川市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2020年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 16時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】: 一括見積もりをしたとき、一番に連絡が来て、見積もりに来てくれた。営業の方が現場を見て価格設定の理由を一つ一つ説明してくれた。そのあと、別の業者が見積もりに来たが、それほど詳細な説明はなかった。相見積もりの結果、最安値とならなかったが、相談したところさらに値引いてくれて、納得して業者を決定することができた。引っ越し当日、夕方からの荷物積み込みとなったので、遅くならないか不安であったが、作業に慣れたメンバーが来てくれたので、想定以上に早く作業が終わった。翌日、長距離の引っ越しのため、当然荷物の載せ替えがあったと思っていたが、同じトラックで来てくれたので、安心感があった。また、同じドライバーさんが来てくれたので、荷物の積み込みの際の注意点を覚えていてくれたので、安心感があった。
【接客対応】: 見積もりからさらに値引きしてくれた
【引越し作業】: 同じドライバーさんが積み込みと積み下ろしをしてくれた
【サービス】: オプションを利用しなかった
【料金】: 値引きしてくれたから

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

4

初回見積もり: 220,000円

実際の料金: 180,000円

18% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市桜区静岡県浜松市中区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 価格帯　
他社４社程度と比較したが、同程度の内容であれば１番価格帯が妥当だと感じた。年末の比較的忙しいであろう時期の割には低価格帯で抑えてもらい助かった。
作業がスピーデー
箱詰めは自分たちで行ったのもあるが、作業員の方の連携が素晴らしく、非常にスピーディーに終わった。また、挨拶など基本的な事項がよく指導されており、気持ちよく引っ越すことができた。
丁寧な作業
各社共通して行うことではあるが、床、壁及び家具等を傷つけないように丁寧な保護処置が行われており良かった。
荷出し〜荷入れの時間
埼玉→静岡の引越しだったが、午後（完了は18時くらい）荷出しで、荷入れが翌日の9時頃だった。業者的には効率的に回したほうがいいのは分かるが、自分たちの移動が大変だった。午前荷出しが出来れば助かると感じた。
【接客対応】: 営業が誠実だったから
【引越し作業】: スムーズな作業で良かったため
【サービス】: 特になし
【料金】: 割と値下げしてくれたため

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：3

4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 160,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 静岡県藤枝市静岡県藤枝市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月下旬 / 平日

作業開始時間: 8時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: ＜良かった点＞
■素早い見積回答及び踏み込んだ内容についての回答の良さ
今回実施した引越業者は、引越総合見積サービスのサイトから見積申請し、対応していただいたことで決定しました。今回見積していただいた企業は3社ありました。その中で、今回実施した引越業者の対応が他2社よりも素早く、担当してくださった営業マンの説明も非常にわかりやすかったです。
また、今回は引越だけでなく、エアコンの取付工事や照明器具の購入も検討しており、他者営業マンはエアコンや照明器具についてカタログスペック程度の説明しかしてくれませんでした。しかし、今回実施した業者の営業マンは、エアコンの掃除方法や各グレードごとの特徴等細かい所まで一から説明して頂き、エアコン取付けに関する心配事が完全に解消された為、本引越業者を選択しました。

■作業が丁寧かつ素早い
予想時間が見積段階で言われていました。しかし、素早い作業により予定より1時間ほど早く引越が完了し、引越後の作業が予定より早く終わることが出来ました。また、商品も丁寧に扱って頂き、傷がつくことがありませんでした。

＜悪かった点＞
■若干見積段階でガツガツ感が出ていた。
受注したい気持ちは分かります。しかし、ガツガツアプローチされても評価は変わることはありません。
【接客対応】: わかりやすく丁寧な言葉使いで、親近感を持って出来た
【引越し作業】: 迅速に行動してくれて、思ったより早く引越が終わった
【サービス】: 今回利用したサービスは良かったです。他のサービスは不明
【料金】: もう少し費用を抑えたかった

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20代男性

★★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 98,000円

実際の料金: 50,000円

48% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 静岡県駿東郡長泉町神奈川県横浜市港南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 11時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事

【総合評価】: 複数社でのお見積もりを行ったが、いちばん早く、分かりやすく、安く提示していただけました。
荷積めのさいは、担当者がベテランだったようで、トラックにテトリスをしているかのようにキレイに積んでいました。
段取りがよく、手際も良かったです。
荷おろしのさいは、ベテランと若者のコンビでしたが、ベテランが指示を出しながら手際よく運んでいました。
メゾネットタイプで階段の通路が狭く、冷蔵庫などは搬入に苦戦していましたが、壁などへの配慮を怠ることなく作業していただきました。
最後は、搬入で発生したホコリの掃除やキズなどがないかを確認してくださいました。
はじめから終わりまで、満足のいくサービスをしていただいたので、次回も引っ越しをするさいは、是非候補のひとつとして考えたいと思います。
【接客対応】: 引っ越し時の対応が良かった。
【引越し作業】: 安かったし、対応が良かった。
【サービス】: 特に利用していない
【料金】: 他社より安かった

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30代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：3
料金：5

5

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 46,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県浜松市北区静岡県浜松市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 平日

作業開始時間: 15時頃

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 3社ほど見積りを取るつもりで声を掛けていた。結果的に3社目に決めたわけだが、先の2社の金額を伝えたところ潔くベストプライスを提示してくれた。営業マンは清潔でハキハキしており、その場で上司に打診してくれたので非常に気持ち良かった。
引越し当日は2人で作業すると聞いていたが5人で来てくれ、当初予定の半分の時間で終えてくれた。どの作業員も元気で礼儀正しく家具を丁寧に扱ってくれた。引越し先で家具を配置するときも嫌がることなくやり直してくれた。最後はサービスということで掃除もしてくれたが、ゴミが少しも落ちていないくらいきれいにしてくれた。
これまで何度か引越し業社を利用していたが、1番満足であった。またサカイを利用したいと思う。
【接客対応】: グイグイ来たが値引きしてくれたから
【引越し作業】: 値引きが大きい上に5人でやってくれてすぐ終わったから
【サービス】: 使わなかったから
【料金】: 半額近くにしてもらえたから

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