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繁忙期(2月～4月)×5人家族以上の口コミ・評判(29ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 150,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 神奈川県川崎市宮前区神奈川県横浜市都筑区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 朝早くからてきぱきとこなした。
養生・家具の扱いが丁寧だった。
説明も的確だった。
【接客対応】: 丁寧な対応だった。
【引越し作業】: 養生・家具の扱いが丁寧だった。
時間内に終わった。
【サービス】: 不要家具の処理をお願いした。
【料金】: 安い値段でできた。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 130,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都中野区東京都杉並区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 夫婦共働きなので引っ越し前にとった有給休暇で荷造り作業をしようと計画していたら、さきにかいたように子が病気になり保育園を休まざるえなくなり荷造り作業が引っ越し当日まで終わらなくなり真っ青になってしまったら、嫌な顔ひとつせず作業の方たちが梱包から追加のダンボール、トラック等手配してくれ荷造りまで手伝ってくれた。そんなことで作業と荷物も増え終わった時間も予定より半日近く過ぎてしまっていたのにもかかわらず、丁寧に最後まで嫌な顔ひとつせず作業に集中してくれていた。若い方々なのに礼儀正しく明るかったのも印象的だった。
後日、来るだろうと思っていた追加料金がくることもなかった。
家族皆、選んだ引っ越し業者に大満足の話で引っ越し後盛り上がった。
【接客対応】: 営業の方も作業の方も若いのに礼儀正しかった
【引越し作業】: 引っ越し前に子が病気になり荷物がまだ梱包途中だったにも関わらず来ていただいた方皆が適宜梱包まで丁寧にやってくれ、トラックも追加手配し予定時間からだいぶおくれたものの文句ひとつ言わず、追加料金もなく無事引っ越しすることができた。
【サービス】: オプションサービスはつけていない
【料金】: やっていただいた作業は払った料金以上と家族皆かんじていた

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 400,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 長距離引越しに自信あり♪引越のプロロ

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 宮崎県都城市北海道千歳市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 営業の方が来るまでに、まずネット見積りしてから次の日にアポイントが取れ、すぐに実際の荷物などを見に来てもらえたこと。予算に応じ、家族の構成を理解してくれ、遠方を考慮してくれたこと。一緒になって親身に見積りできました。引っ越し当日は2度連絡もいただき、迅速に対応してくれて、手早い梱包と分かりやすい明記をしてくれました。他県の荷物と同じトラックでしたが、ハッキリとした仕切りで、気にもならず安心してお任せできました。荷物は移住先に指定日なしでしたので10日後に着きましたが、業者さんの予定に合わせることで予算内に納めることもでき、お互いに良い関係で進められたのが気に入っています。搬入時は3人の方が来ていただき、これまたものすごく手早い荷解きで、アッと言う間に片付けができました。また利用することがあればぜひ同じ業者にお願いしたいと思います
【接客対応】: 手早いテキパキ
【引越し作業】: 早い遠距離得意
【サービス】: 連絡が密にできたから
【料金】: 日にち指定などなすと良いなどアドバイスくれた

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3DK 3DK

住所: 京都府舞鶴市京都府舞鶴市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】: とてもテキパキしていた。
対応もていねいで安心して任せられた。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 対応がよかった
【サービス】: よかった
【料金】: 見積もり通りだった

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 100,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市天白区愛知県名古屋市天白区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: いつもと同じく業務を実施いただいたので特段申し上げることはありません
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特になし
【料金】: 特になし

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 300,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 官舎一戸建て

間取り: 3LDK 5K以上

住所: 岩手県盛岡市宮城県仙台市青葉区

引越し人数: 大人3人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積もりが恐ろしい値段の業者が多くいなかこちらは提示を求めてくれた。無理だと思ったけど了解してくれたのは引っ越し荷物のうちにとってはありがたい
【接客対応】: 丁寧だし、こまめだった
【引越し作業】: お値段、サービス、頑張り具合に感謝
【サービス】: 迅速、嘘なし、
【料金】: ありがたいお値段。他は無理だと思う

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 110,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3DK

住所: 兵庫県神戸市垂水区東京都東大和市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 世帯5人分の引っ越しということで、不安ばかりの依頼でしたが担当者の効率の良さに大変安堵のある引っ越しとなりました。担当者自体の接客態度については、言葉はきれいでお客さんへの気遣いがしっかりできていたという印象です。何よりもよく感じたのが引っ越し完了後においてミスというミスが１つもなかったことです。一番の懸念であった料金については見積り時よりも実際の値段が安くなるということでした。あまりお金に余裕がない内の家庭としてはこれほど助かることは他にありません。他の業者との比較は深く行っていないのですが、コストパフォーマンスとしては大満足と感じました。次回引っ越しがあるとすれば同じアリさんマークの引っ越し社にお願いしようと思います。最後に1名女性の方が作業員で含まれていましたが、ビックリするぐらい力持ちで頑張っていたので、見ているこちらとしては大変気持のち良い思いをさせて頂きました。引っ越し状況は以上です。
【接客対応】: 皆さん、身だしなみがよく、まったく違和感がなかった。
【引越し作業】: 業者の人たちはみなさんてきぱきと行動される方ばかりだったので、想像していたよりも引っ越し時間が短く感じた。
【サービス】: リサイクルサービスは特に満足しています。
【料金】: 見積りよりも安かったので驚き。

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10代女性

★★★★

接客：3
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 愛知県名古屋市千種区愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイ引越センターは、パンダの柄の箱が魅力的である。
それに惹かれて、サカイ引越センターを選んだ、という部分もなくはない。
また、彼らが作業時に履いている靴下も、あのサカイ引越センターのキャラクターのパンダの柄である。
彼らは作業が丁寧だった。
物が多く、通りにくい家の中で、本当に大変だったと思うが、特に目立った問題もなく、引越しは完了した。
唯一、彼らの業務内容の中で疑問を感じるのは、｢10分間サービス｣なるものである。
あれは、何なのだろうか。
本当に不要だと思っている。
家具の移動やペットの散歩に使える、ということではあったが、特に家具は搬入の時に場所は指定しているし、我が家ではペットを飼っていない。
特にない、と言うと、少し彼らは悲しそうな顔をした。
しかし、本当に私たちには不要であったのだ。
決して、サカイ引越センターは悪くない。
しかし、1つ問題を挙げるとしたら、上記のようなことである。
【接客対応】: 特になし
【引越し作業】: まあよかった
【サービス】: 特になし
【料金】: 高かった

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 200,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 東京都江戸川区東京都江戸川区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 一生懸命やっていただいたし、丁寧に運んでいただいたと思いますが、３月の下旬で午前という
ハイシーズンだったためか、思っていた以上に値段が高く、ちょっとわりに合わないなという
気持ちは多少ありました。
【接客対応】: 丁寧に対応して頂いたと思う。
【引越し作業】: 値段が高かった
【サービス】: 値段相当だったのかと考えるとどちらともいえない。
【料金】: 距離も短いし、もう少し値段を安くしてほしかった。

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50代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 神奈川県川崎市高津区神奈川県川崎市高津区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 搬入時に、新築の壁に擦り傷ができたため、全く満足できないレベルだった。
【接客対応】: 特にない
【引越し作業】: 全般に、作業が雑だった。
【サービス】: 特にない
【料金】: 特にない

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 90,000円

10% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 福島県郡山市福島県郡山市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 丁寧な作業で早くかたずけてくれました。ひとつひとつ説明してくれてわかりやすかったです。きびきびした姿が好感がもてました。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 丁寧だから
【サービス】: よかった
【料金】: よかった

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 100,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市南区愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年2月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: まず、引っ越し業者さんを決める際の、営業の方の対応が良かった。料金だけじゃなく、オプションサービスなど、色々詳しく説明をしてくれて、わかりやすかった。
他社の営業の方で、その料金なら〜と態度が変わる人がいて、とても不愉快だった。
特に、エアコンの取り付け作業については、全くわからず、一から詳しく説明をしてもらい、納得できた。
引っ越し作業の時間帯も小さい子供がいることを話したら、希望する時間帯で考慮してくれて、すごく助かりました。
荷物の出し入れについても、スムーズにやってもらった。ただ、丁寧さはすごく感じたが、時間がものすごくかかった気がしたので、エアコンもかかってない部屋の中で寒かった。
あと、段ボールに梱包してたコップが割られてしまったのは、とても残念だった。
【接客対応】: 印象が良かった。
【引越し作業】: 丁寧に梱包、運搬してもらった。
【サービス】: 希望の時間帯で対応してくれた。
【料金】: 頑張って値引きをしてくれた。

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50代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 東京都葛飾区静岡県駿東郡小山町

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引越し準備の梱包作業に段ボールが不足して、何度も届けてくれた。最後は申し訳なかったので営業所に
とりに伺ったが、気持ちよく追加で頂けた。
搬出時に少量だったが、予定外の処分品がでたが、気持ち良く引き取り処分していただいた。
搬入時、作業終了後こちらは気が付かなかったが、家具の破損個所があり、先方より申出てきた。
保険対応だったが、その保険対応も速やかな対応だった。
こちらの家具配置準備不足もあり、家具設置場所の変更なども何度も気持ちよくやってくれた。
後日、家具の不具合箇所が見つかった、自分で修理したのが、残念と言えば残念な部分。
短時間で全ての不具合を確認するのは難しいので、仕方がない。後日、訪問で最終的な不具合確認などあると
良いと思う。
とにかく、引越しは短時間で色々なことを行わなければならないので、アフターは重要だと思う。
【接客対応】: あいさつ・返事が出来ている
【引越し作業】: スタッフの幹事が良かった
【サービス】: 家具設置・変更など気持ちよくやってくれた
【料金】: 相見積りで指値にしてくれた

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 300,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 東京都新宿区東京都世田谷区

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 前回の引越は、新築マンションを購入したので、社宅からそのマンションへの引越だった。家族構成は大人2人、大学生1人、高校生1人、中学生1人であり、それぞれ荷物が多い方だった。
引越し先の方が部屋が約10平方メートル減るため、荷物が入るかどうかが課題だったが、荷物の1部を親戚宅に預けることにした。また、新築マンションで多くの家庭が同時期に転入することになるため、搬入の割当時間に成約があった。都内の転居だったが、前日に一部搬出し、当日、社宅からマンション、親戚宅の2箇所を1日で回るという工程だった。
前日の一部搬出では、荷物の量が多く、予定より時間がかかった。また、当日の搬入では、親戚宅着が遅くなり、また、一部荷物が社宅に置き忘れということがあり、更に遅くなった。
引越し業者のミスもあるが、全体の工程は時間的に厳しいものだったが結局9時過ぎまでリーダー+1名が最後まで対応してくれたのは良かったと感じた。
【接客対応】: リーダーがしっかりしていた。
【引越し作業】: 梱包に間に合わない部分を柔軟に対応してくれた。
【サービス】: 特に使ってない。
【料金】: 特に値引きがあったわけではなかったが、高くも無かった。

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30代女性

★★★

接客：1
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 400,000円

実際の料金: 180,000円

55% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 過去何度かサカイ引越センターを利用したが、前回の営業マンは大変感じが悪かった。前々回の営業マンは接客態度もよく融通を聞いてくれたが、前回は時期が時期だけに最初から強気で態度も大きく、上からものを言う感じというか馬鹿にした態度で接客され、契約後のフォローもなかった。しかし、作業員の方々は前回前々回のいずれもテキパキと手際よく、挨拶や態度も大変感じが良かった。費用を安くする為に午後便にしたが、開始が夕方近く終わったのが夜の10時を過ぎていた。小さい子供がいた為大変だったが、子供のことを気遣って下さり必要な荷物を優先的に運んでくれたりした。作業だけを考えるとまた頼みたいが営業マンによっては再度利用を考えたい。
【接客対応】: 強気で上からものを言うような態度だった。
【引越し作業】: 手際よく態度も良かった。
【サービス】: 利用していない。
【料金】: 時期が悪かったのか高額だった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 190,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 東京都調布市東京都調布市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 見積時は荷物を正確に把握して必要なダンボール個数の予想を立てて頂いた。
見積もりに含まれるダンボールは大30、中30、小30だけだったが、一度引越しで使用した使用済みダンボールを無償で提供頂けたお陰で余分なダンボールを購入する必要は無かった。
この使用済みダンボールにはA4大の糊付シールを提供頂けたお陰でどの部屋の何が入っているものなのかをハッキリ区別する事ができた。
引越し当日子供が風邪でダウンしてしまっており、荷造りが間に合わなかったが、当日に来て頂いた方全員が荷造りを手伝っていただき、予定していた出発時間どおりに出発ができた。
そうじサービスでは、掃除用具一式を貸して頂けたので、当家の荷物から掃除道具を別に区別しておく必要が無く、後片付けがスムーズにできた。
引越しの途中で雨が降ってきたが、作業員の方は慌てること無く家財道具やダンボールにビニールやブルーシートをかけたりして荷物が濡れないように十分な配慮を頂いた。
これまで数回引越しをしてきたが、荷物にビニールをかけるような配慮をして頂いた引越し業者は初めてで正直驚いた。
比較的近所への引越しだったが、荷物が出てから到着まで10分程度で休憩時間も無くすぐに荷物の搬入を開始していただいた。途中お昼の時間になったが、大型荷物が入るまでは私たちのする事が無いのでわたしたちだけで食事をして下さいとの配慮もあった。
荷物が入ってからダンボールを開け始めると、引き上げるまでの間に出たダンボールはその日のうちに引き取って頂けた。
今回は引越しの最初から最後まで十分な配慮が頂けたので気持ちの良い引越しができたと思います。
最後に１年以内の間取り変更サービスのオプションは、最初は不要に感じていたが、実際に生活を始めてから間取りに不便を感じて変更したくなった時に大型家具を移動してもらえたので嬉しいサービスであった。
【接客対応】: 大変満足した。
【引越し作業】: 大変対応が良かった
【サービス】: 1年以内の間取り変更オプションが良かった。
【料金】: 他社の見積に対して自社で出来る限界があったが
金額以外でできるサービスを上乗せしてきた。
結果的にそれが良かった。

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30代男性

★★★★

接客：5
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 100,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 神奈川県横浜市中区神奈川県横浜市鶴見区

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2015年2月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業ひとつひとつは丁寧。
養生をきちんとしている。
引越し元にも掃除してくれました。
【接客対応】: 引越し後簡単な掃除もしてくれました。
【引越し作業】: 態度が親切、作業が丁寧。
【サービス】: オプション利用していない。
【料金】: 割と忙しい時期だけと安かった1

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50代男性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 580,000円

実際の料金: 340,000円

41% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 愛知県岡崎市宮城県仙台市泉区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2015年4月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの際は必ず3社見積り取ります。その中でアートの営業担当は説明が一番丁寧であった。ありさんには100万円と言われ、話しにならず。荷だし先では運転手含め5名。自己紹介あり、挨拶もしっかりしていた。リーダーの指示出しも的確でスタッフとの連携が取れており、時間通りに終了。到着現場においては多少時間遅れあり。リーダーはスタッフに怒鳴る場面あり。見ている方は気分が悪い。指示出し悪く、他スタッフは何をしたらわからない状況あり。素人からみても段取り悪く。予定時間よりもかなり遅れて終了。運転手も次の時間が決まっていたようで気の毒。スタッフは多少の家具の配置がえにもいやな顔せずやってくれて感じが良かった。最後に人数は4名きたがうち2名女性。男性3名、女性1名がベストではと感じた。
【接客対応】: 他業者より安くしてくれた
【引越し作業】: 出る方のスタッフは段取り良かったが、ついた方はリーダーの指示出しが悪い
【サービス】: とくになし
【料金】: とくになし

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：3
サービス：4
料金：3

初回見積もり: 800,000円

実際の料金: 800,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 茨城県水戸市北海道旭川市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2015年3月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 前回の引越しの時にも利用したが、荷物の取扱い等が丁寧で、挨拶や礼儀等も良く教育されており、任せるに値できる業者であると思う。
【接客対応】: 明るく、礼儀正しかった
【引越し作業】: 搬出、搬入の時間が自由にならなかった
【サービス】: 手間が省けたため
【料金】: 会社支払いのため

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50代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 500,000円

実際の料金: 500,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 静岡県沼津市静岡県浜松市中央区（旧：中区）

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2014年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 道路の狭い建物だったので、分割して運んでくれた。
挨拶も対応も気持ち良かった。もちろん荷物の取り扱いもとても丁寧でした。私どもが
グズグズしていたので、手際に感謝しております。
【接客対応】: 丁寧だった。
【引越し作業】: 間に合わなかった梱包をやってくれた。
荷物の扱いが丁寧だった。
【サービス】: 細やかだった。
【料金】: 明確でした。

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