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通常期(5月～1月)×3人家族の口コミ・評判(301ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
実際に引越しをお願いした先輩達の意見を参考に、あなたにピッタリの引越し業者を見つけよう！

30代男性

★★★

接客：3
作業：4
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 愛知県名古屋市緑区愛知県名古屋市千種区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年8月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特にかもなく不可もなく。米をもらえてよかった。
料金も安くしてもらえてよかった。
【接客対応】: 特にかもなく不可もなく
【引越し作業】: 特にかもなく不可もなく
【サービス】: 特にかもなく不可もなく
【料金】: 特にかもなく不可もなく

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3DK

住所: 神奈川県横浜市都筑区東京都西東京市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年6月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: まず電話対応が良かったです。女性の方で、我が家の希望を、こちらが話しやすいように聞いてくれました。その後担当者の方から電話がきて、見積もりの日程を決めて、見積もり日も、きちんとした服装で礼儀正しく、こちらが分かりやすいように説明してくれました。引っ越し当日も、キビキビと動いてくれて、犬がいるのですが、犬にも配慮してくれました。私たちは電車で移動したのですが、現地には時間ピッタリ来てくれて、家具の配置も希望通りでした。引っ越しは、本当に大変な作業で、当日までも準備でバタバタ、クタクタで、おまけに犬までいて、本当に不安もあり大変ですが、何事もなく済んだのは本当にホッとします。引っ越し業者の方は日常の業務でしょうが、引っ越しをする方は特別で恐ろしく憂鬱で大変な事だと寄り添ってもらえたのが嬉しかったです。
【接客対応】: 丁寧
【引越し作業】: なにも問題なかったから
【サービス】: 求めているサービスがあったから
【料金】: 妥当

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 10,000円

実際の料金: 100,000円

900% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 3LDK 4LDK

住所: 東京都立川市東京都立川市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年7月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: また利用したいと思った。前回も利用した業者なので、安心感と信頼があった。
【接客対応】: 清潔感があり、靴下も履き替えていた
【引越し作業】: とても丁寧かつ、スピーディーで感動した
【サービス】: お客様第一の印象があった
【料金】: 平日の安いプランを選択した

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 静岡県富士市静岡県富士市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 見積もりで営業さんがきてくれた時からとても丁寧で、いくつか割引もしてもらえて良かったから。
当日の作業員さんも親切だったから。
【接客対応】: 丁寧だったから
【引越し作業】: 丁寧だったから
【サービス】: よかったから
【料金】: 割引してもらえたから

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40代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 88,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 静岡県浜松市中央区（旧：東区）静岡県磐田市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 電話対応してくれた人と接客してくれた人とのあいだで、話が通っていないことがあった。
NHKの変更手続きもやりますといっていたが、できていなかった。
ただ思ったより安価で引っ越しができてよかった。
【接客対応】: 接客態度に特に問題はなかった
【引越し作業】: 前の家で家電を動かすとき壁にぶつけて傷がついた
【サービス】: 家具引き取り業者を紹介してくれたが、連絡してみるとエリア対象外だった
【料金】: 担当者が色々考えてくれてプランを提案してくれた

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 190,000円

18% UP

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 東京都台東区東京都葛飾区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金的には多少予算をオーバーしてしまったが、見積もりをした時点で会社を決めていたので後悔はしていない。作業自体もとても丁寧で、効率よくスタッフが動いてくれていたので、安心して引っ越しができた。詳しく言うと、隣家に対しても、挨拶をしてくださりスムーズに搬入作業ができたと思う。また一人一人の役割がしっかりしており、予定していた時間よりも早く作業が終わったので、その後の片付けもすることができた。
差し入れは遠慮されたが、気持ちとして受け取ってほしいと言っても受け取らないところにはプロ意識を感じた。急遽クレーンでの搬入が必要になったが、さほど待つことなく応援スタッフが来たことには驚いた。
上記を踏まえて、それなりに今回の引越しには満足している。
【接客対応】: 丁寧な態度で親切に声返してくれたので、とても信頼できた
【引越し作業】: 丁寧に運搬してくれたので、家が傷つくことなく引っ越しができたので嬉しかった。
【サービス】: 必要なテープや梱包材など準備してもらったので、安心して荷造りできた
【料金】: 少し高めだったが、実績もあり丁寧さでは業界屈指であるため、安心して作業を任せることができた。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 170,000円

実際の料金: 80,000円

52% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 福岡県飯塚市福岡県小郡市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: とくにないが、運び出しから搬入までスムーズであり、家具の配置に関しても意見をもらえたのは良かった。
【接客対応】: とくになし
【引越し作業】: とくになし
【サービス】: とくになし
【料金】: とくになし

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40代男性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 大阪府八尾市大阪府八尾市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2019年11月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 最初の見積もりの段階から他社を圧倒してました。
５００００円で行ってほしいと伝え、内見してもらい契約に繋がりました。当日も怒号が飛び交う様なくだらない業者とは違い、ビジネスとして行なってくれてる観が好印象でした。ダンボールの引き取りまで行なってくれて大満足でした。
【接客対応】: こちらの意向に沿ってくれていた。
【引越し作業】: まず丁寧でした。その点に限りますが、きっちりしてくれたイメージが強い。さすが大手と思いました。
【サービス】: こちらの意向に沿ってくれていた。
【料金】: こちらの意向に沿ってくれていた。

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40代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 50,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 3LDK

住所: 和歌山県岩出市和歌山県岩出市

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: マンション内での部屋の引っ越しをすることになり、たいした仕事ではないので一社でもよかったのですが、念のため2社に相見積もりをとることにしました。お願いした会社はもう一つの会社よりも高い金額での見積もりとなりましたが、その内容や理由も明確に説明してくれて納得のいくものでした。当日は3名の作業員の方が来られ、てきぱきと作業を行ってくださいました。当初用意されていた段ボールでは数が足りず、ゴミ袋に包んだだけの荷物もありましたが、気持ちよく運んでくれました。ダイニングテーブルがそのままの状態では大きくて外に出せないというハプニングもありましたが、テーブルの部品を外してくださり運んでくれました。お手間をかけて申し訳なかったですが、見積もり通りの金額を支払わせてもらいました。引っ越し作業は移動する以外にもかなりの労力が必要でかなり疲れたのですが、引っ越し業者さんにお願いできる部分はお願いできたので、だいぶ体力を残せたと思います。
【接客対応】: 非常に礼儀正しかったです。
【引越し作業】: 見積もりよりも手間がかかる作業となってしまったが、気持ちよく作業してくれたので。
【サービス】: 必要なサービスだけ選べた点がよかった。
【料金】: 見積もりよりも時間がかかったと思われるのですが、気持ちよく行ってくれたので。

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30代女性

★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 250,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 広島県広島市安芸区広島県広島市安芸区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 大手の引っ越し業者だったので安心感はあった。見積りの時から丁寧で詳しく説明してもらえた。価格は、業者によってはもう少し安くできたのかもしれないが、想定の範囲内で済ますことができた。梱包からお願いしたので、前日からの作業となったが、梱包した荷物をなるべく邪魔にならないように置いてあったので気にならずに就寝できた。翌日の引っ越し作業もスムーズに行って頂いた。段ボール等の置場所や家電の設置場所などその都度確認してもらい、設置場所は細かく修正して貰えた。3階建てで階段は狭く、そこを通れない荷物があったので、窓から搬入するものもあったが、いずれも傷１つない状態だった。保護シートなどの保護もしっかり行っていた。梱包も引っ越し作業も3人1組でリーダーらしき人が指示を出しながら行っていて無駄のない動きだった。おまけのディズニーボトルを沢山貰えて満足だった。支払いはクレジットカード決済が可能だったため、事前に現金を用意する必要がないので便利でよかった。段ボールの引き取りサービスについては、引き取りに来る際、事前に電話があったので困らなかった。挨拶品の購入については、もう少し中身が分かるとよかったと思う。総合的にみると満足だった。、
【接客対応】: 丁寧だった
【引越し作業】: スタッフの皆さん丁寧で素早い作業で全てお任せできたので楽だった
【サービス】: 引き取りサービスや挨拶品の購入が1つの業者で済むのは手間がかからずよかった
【料金】: 大手の業者であったし、想定の範囲内だった

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 250,000円

実際の料金: 200,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 広島県広島市佐伯区広島県広島市佐伯区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 見積もりから丁寧だった。見積もりでおまけの可愛い水筒もらえて子供に使えそうでよかった。
引越しも丁寧。よかった。
終了後、少しサービス時間があり、靴を下足入れに入れてもらえて助かった
【接客対応】: さわやか
【引越し作業】: 丁寧
【サービス】: 助かった
【料金】: 答えてくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 65,000円

実際の料金: 60,500円

6% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2019年12月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 基本は自分たちで梱包したけど
当日、梱包忘れや、衣服、靴などは全て作業員さんがしてくれた。そこまで全部してくれると思っていなかった。大変だっただろうに笑顔での対応。感謝。
【接客対応】: すごくよく教育されていることがわかる。
リーダーの方がすごく丁寧、親切。
【引越し作業】: とても丁寧だった。
リーダーみたいな方が手を止めずに的確に指示をだしており、かつ、私達にも気さくに話しかけてくれた。
引っ越しの際にお願いしたかった事があったが、お願いしなくても進んでしてくれた。
とても良かった。
【サービス】: 覚えていないけど良い印象しかない。
【料金】: 他の業者に見積もりしてもらうと
倍くらいの金額だった。
でもアートさんは最初から安く見積もってくれた。

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：4
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 99,000円

17% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 愛知県長久手市愛知県長久手市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2018年12月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: サカイに2度ほど引越しをお願いしているが、いずれも迅速丁寧、スタッフの接客態度もよかった。価格も満足している。
【接客対応】: 礼儀正しい
【引越し作業】: 素早く作業されていた
【サービス】: なし
【料金】: 交渉次第でおやすくしてもらえた

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30代女性

★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：3

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 1LDK 5K以上

住所: 滋賀県長浜市滋賀県長浜市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2019年9月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 対応がはやかったのと丁寧だったのでよかった
悪い点はそんなにない
【接客対応】: 安くしてくれた
【引越し作業】: 業者さんの上下関係が目に見えた
【サービス】: とくにない
【料金】: もっとやすくしたかった

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：4

初回見積もり: 54,000円

実際の料金: 54,000円

差分なし

依頼した引越し業者: ハート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートアパート

間取り: 2LDK 2LDK

住所: 栃木県宇都宮市栃木県さくら市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年5月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: こちらの業者さんは3回ほど利用させていただきました。会社の割引がきくので連絡をした所、電話対応してくださった方がとても丁寧にして下さったのでこちらに決めました。価格も何度か利用しているとのことで、さらに値段を下げてもらうことが出来ました。また大人2人なのですが、荷物が大変多かったので業者さんも3人来てくださいました。そのおかげでとてもスムーズに仕事をして下さり、予定よりも早く荷物を運ぶことが出来ました。梱包も丁寧で傷つけないようにして下さり、また万が一の時にと大きい物を運ぶ際には必ず声かけをしてくれました。引越し先に荷物を運ぶ際も食器戸棚が大きく扉のノブが壁にあたってしまい、食器戸棚を傷つけないようにとフェルトを貼ってくれて対応してくださいました。常に笑顔で対応してくれたので印象もとても良かったです！もしまた引っ越すことがあればまた利用したいと思います。
【接客対応】: テキパキと動いてくれた
【引越し作業】: 3人来てくれてとても早く作業してくれた。
【サービス】: 配置など色々気を使って行ってくれた
【料金】: 一生懸命安くしてくれた

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30代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 60,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 埼玉県所沢市埼玉県所沢市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金やオプションも分かりやすく、当日の作業も早くて良かった。
【接客対応】: 分かりやすかった
【引越し作業】: 素早く丁寧
【サービス】: 分からない
【料金】: 考えていたよりだいぶ安く済んだ

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 80,000円

実際の料金: 80,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 単身

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 東京都北区東京都北区

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2018年11月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 特に不満もなく、引越しできたので、結果として満足しています。
【接客対応】: 特に問題なし
【引越し作業】: 特になし
【サービス】: 特にぬし
【料金】: 他の業者で倍近い提示を受けていたから

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20代女性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 30,000円

実際の料金: 30,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 4LDK

住所: 北海道岩見沢市北海道岩見沢市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2018年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: リーダー的な人が指揮を取って効率的に進めていたのと、丁寧に進めてくれていたので、早めに終わったのと見てて気分が良かった。また新築に引っ越したが丁寧に早くやってくれたのと、持っていたものを「これいいですよね」などと声をかけてくれてとても楽しく行えた。私も主人も満足です。
【接客対応】: 若い人たちが多かったが楽しそうにやっていたので
【引越し作業】: 楽しそうに話しながら業者さんたちが手早くやっていたから
【サービス】: あまり覚えていない
【料金】: 50000円くらいかかると思ったが、もっと安くできたのと、クレジットカードが使えたのはありがたかった

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30代女性

★★★★★

接客：3
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 330,000円

実際の料金: 330,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 2LDK

住所: 福岡県北九州市小倉北区福岡県福岡市東区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2019年8月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: すべて引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 引っ越しの営業の方が事前訪問に来られた際に、真っ先にドラム式洗濯機であることを確認され、引っ越し専用のホースの確認をするよう説明がありました。洗濯機の話をされる際に水抜き作業をすることも一言添えてくれると嬉しかったです。引越しの際は、水抜き作業することは知っていますが、お客は水抜き作業を知らない前提と思って、話してほしかったです（パンフレットに載ってても）。
あと、テーブルとベッドが組み立て式のIKEAの家具を使っていました。引越しの際はベッドは解体しておかないといけないことの説明がなく、引っ越し当日まで、解体せずに放置していました。引っ越し業者がきて一瞬唖然の顔でしたが、「IKEAの家具は基本対応してないんですよね、、」と言われびっくりでした。（対応してないか、解体しないといけないのか。のどちらか言われたのですが忘れました）でも嫌な顔一つせず、ベッド解体と組み立てまでしてくださりました。乳幼児がいたので、ベッド組み立て作業には大変感謝です。また引っ越し業者さんが何故IKEA家具が引っ越しに向いていないのか丁寧に説明をしてくださり納得しました。我が家は転勤族で初めて転勤だったので、これから家具を買い直す際は気をつけないとだね。と主人と話しました。
営業で来られた方に対しては、一歩先をいく説明をしてくださると大変安心いたします。
【接客対応】: 身だしなみ、接客対応については前途に述べたように十分満足です。
ただ、前途にも述べましたが、引越しまでに組み立てベッドを解体しないといけない事の説明がなく、引越し当日業者さんに時間がない中、対応していただいたので、営業の方に対して上記評価させていただきます。
【引越し作業】: 事前に訪問見積もりに営業の方が来たとき、組み立てベッド（しかもIKEA）を解体しないといけないことを言われてなかったので、当日までそのままにしてました。業者さんは嫌な顔一つせず「IKEAの家具のメリットデメリット、また引っ越しするならお勧めの家具屋」も教えてくれながらベッドの解体と、なんと組み立てまでしてくれて感謝しています。
乳幼児がいたので、ベッド解体と組み立て作業をしてくれたことに感謝です。これから引っ越しをする際は、気をつけます。
【サービス】: 段ボール引き取りサービスは、半年くらい期間があっても良いのかなと感じました。
【料金】: 転勤手当で引っ越しをしたため、上記評価させていただきます。

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：2

初回見積もり: 85,000円

実際の料金: 55,000円

35% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1DK 3LDK

住所: 埼玉県さいたま市浦和区埼玉県さいたま市南区

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2020年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送

【総合評価】: 営業担当の対応は説明不足などの不安な点が多く満足できるものではなかったが、結果として問題なく無事に引越しが終わった点は評価出来る
【接客対応】: 挨拶も出来、特に問題はなかった
【引越し作業】: 無事に終わった事
【サービス】: 特に無し
【料金】: あまり説明がなく、契約を急かされた

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