ハート引越センターの引っ越しは【SUUMO引越し見積もり】費用相場を比較

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ハート引越センター

総合満足度： 4.18 （接客：4.16｜作業：4.20｜サービス：3.65｜料金：4.10）

  • 資材

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業者情報

ハート引越センター

　「大変な引越しだから、心に残るサービスを」ハートマークはそんな、お客様へのおもてなしの心を表しています。

　ハート引越センターは、引越し専業の会社として、単身のお引越しや遠方へのお引越しを得意とし、業界では珍しい全国直営店舗で、お客様へのサービス・品質向上に努めています。
　その一つとして、ウェブアンケートを導入。
アンケート結果は自動集計され、サービススタッフはもちろんのこと経営者までが目を通し、
お客様の｢生の声｣をもとに早期課題の発見、更なるサービス向上に取り組んでいます。
　また、業界ではいち早く、プライバシーマークを取得し、お見積もり時にいただくお客様の個人情報の安全管理にも万全を努めております。

　お引越しにまつわる疑問やお悩み、不安などありましたら是非お聞かせください。ご要望にお答えする最適な引越しサービスをご提案いたします。

　北は北海道、南は鹿児島まで全国51拠点の直営ネットワークだからこそ提供できる統一クオリティ。
お見積もりは無料です。お引越でのお困りごと、お電話にてご相談ください。

営業時間 8:00-20:00
対応エリア 全国
業者名 （株）ハート引越センター
サービス名 ハート引越センター
所在地 東京都葛飾区奥戸５－１２－４
備考 なし

割引から無料サービスまでお得なSUUMO特典

ハート引越センター

特典

ダンボールやテープ、布団袋等梱包資材プレゼント！

資材

実はお引越しに最適なダンボールってあるんです。
引越し会社の専用ダンボールはご家財を運ぶのに必要な強度を持ち、
持ち運びがしやすいサイズでご用意しております。

今回は、大小 2タイプのダンボールを必要分（最大50枚まで）のほか、ガムテープ、食器包装紙や布団袋などを無料プレゼント！

お着物用の専用ダンボールや、衣装用の専用BOX の無料レンタルサービスもご用意いたしております。
ご要望の際はお申し付けください。

また、小さなお子様のいるご家族様や転勤など急なお引越しに最適な、荷造り・荷解きなど全てをお任せのパーフェクトプランもございます。
是非ご利用ください！

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口コミ・評判

ハート引越センター

30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：2
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
99,000円
実際の料金
99,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
4LDK  4LDK
住所
鹿児島県鹿児島市  福岡県筑紫野市
引越し人数
大人1人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2023年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
500km未満　（参考：近隣地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
クオリティで選べは他社に決めたかもしれませんが、料金が３万違ったので、ハート引越しにしました。段ボールも無料引き取りと言われましたが、記載されているフリーダイヤルにかけても、いつも繋がらず、結局自分で処分しました。エアコン工事の別途料金が高すぎて不満でした。
【接客対応】
普通。
【引越し作業】
クオリティで選んでいないので、まぁ許容範囲でした。
【サービス】
段ボール引き取りのフリーダイヤルがいつも繋がらない
【料金】
他社と比べて３万程安かった
さらに読む
20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
1DK  1K
住所
愛知県名古屋市北区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
家電設置サービス、消毒・殺虫サービス
【総合評価】
急に引越しが決まったこともあり当日の2日前に見積もりを取ったのですがシーズン中忙しい中すぐに来て下さり話をきちんと聞いて下さり説明もとても丁寧でした。
見積もりの項目も分かりやすく不安もありませんでした。
引越し当日、作業スタッフの方も元気に挨拶をされ丁寧に作業をされていました。
梱包の際傷つきやすいものに関しては、梱包の仕方も説明して下さり安心でした。
遠方の引越しだったため荷物受け取りの時にはスタッフが変わっていましたが現地のスタッフもとても丁寧に作業を進められておりました。
家電の設置や組み立てのオプションをお願いしていましたが迅速に組み立てて頂き家電も傷つかず安心の引越しでした。
リビングの照明がつかず心配しましたがすぐに新しいものに変えて下さり結果的に満足のいく引越しでした。
【接客対応】
丁寧に挨拶をして下さり説明もしっかりと納得出来た
【引越し作業】
業者の方が丁寧に荷物を運んでくださったので荷物に傷がつくことも無く気持ちよく引越しができた。
【サービス】
家電の取り付けや組み立てもして頂けた
【料金】
引越しシーズンだったため料金は高かったが割引もして頂けた
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
2LDK  1DK
住所
大阪府大阪市住之江区  大阪府大阪市住之江区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
３人で作業してもらえて迅速丁寧で１人がすごく経験豊富な方で部下に指示を的確に出されててスムーズに搬出していただきました。また引越し先でもちょっと遅れたのに気分を悪くされずに搬入も迅速かつ丁寧にしていただき大変満足しました。有機ELテレビも無事に搬出、搬入していただいてほっとして保障がなかっただけに大変満足しました。その後の乾燥洗濯機の設置の電気業者も取り付けに必要な水道蛇口の取り付け器具が必要ということでしたが自分の業者では５０００円以上かかるけどコーナンなどのホームセンターで自分で購入すると1000円以下で買えるということを親切に教えていただき大変助かり、翌日自分で購入しに行き安く低予算で抑えることができましま。
【接客対応】
３人で作業してくれたのと段ボール後処理をしてもらえた。
【引越し作業】
３人で作業してくれた。
【サービス】
３人で作業してもらえて一人の人がプロフェッショナルで私は満足しました。
【料金】
迅速に作業をしてもらえた。
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20代女性

20代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
75,000円
実際の料金
75,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
4LDK  2DK
住所
兵庫県小野市  宮城県東松島市
引越し人数
大人1人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年9月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一括見積りをしたあとすぐに電話がかかってきて、見積もりもすぐに出してもらいました。
その時は保留にして別の会社の見積もり額とも比較してみました。
比較した結果、高いところで20万超え、
この会社は7万と半額以下で遠い距離なのに荷物を運んでくださり、トラックに荷物を載せる作業も丁寧でかつ重たいものは下、軽いものは上を意識してくれたので満足でした。
また、服を運ぶハンガー付きの箱も貸してくださり、
スーツなどがシワにならずに済んだのもとても良かったです。
また来月に引っ越す予定ですがこの会社をまた利用しようかなと思っております。
作業員の方にお礼を言うととても柔らかい物腰で返事を下さり、とても気分が良かったです。
【接客対応】
親切だった
【引越し作業】
他の会社と比べると値段が安かったため
【サービス】
無料でダンボールやガムテープを貰えるのが有難かった
【料金】
高くて倍以上した会社もあったので満足
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
80,000円
実際の料金
80,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
岡山県岡山市北区  香川県高松市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年10月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
引越しの見積もりサイトから何社かに絞り、その中でおおよその見積もりが安かったため、こちらに連絡しました。
まず、こちらの業者に頼むのは2度目で、どちらも営業担当の方が丁寧に対応してくれました。
予算を伝えて、何点かは自分たちで車で荷物を持って行くなど工夫して、なんとかそれ以内に収まるようにしていただきました。
日程の都合も極力合わせていただきました。
引越しの当日の流れもとてもスムーズで、丁寧に素早く運搬していただき、傷ついたものなどもなく、総合的にみても良いサービスをしていただいたと思います。
もし、次回また引っ越しをする際には、こちらに頼もうと夫婦で思っています。
ありがとうございました。
【接客対応】
営業の方が丁寧で、実際の引越しの際も誠実に対応してくださりました。
【引越し作業】
金額もそこまで高くなく、時間もあまりかからず丁寧に仕事していただいた。
【サービス】
特に大きなサービスはうけていない
【料金】
見積もり通りの金額でやってくれた。
予算内で引っ越しできた。
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20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：2
  • サービス：2
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
500,000円
実際の料金
480,000円

4% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3DK
住所
青森県むつ市  京都府舞鶴市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2022年4月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
時間より前にキッチリと来てくれて時間まで待っていてくれた。
大型のものの梱包や照明など壊れないようにきちんと絡んで梱包していた。
段ボールやクッション材も沢山渡していただけたので自分達で梱包もしやすくできた。
ガムテープや養生テープもくれて色々助かった。
ストーブに少し灯油があり使っていたのでなくなるのを待ってくれていた。
長距離だったので引き継ぎがあり、少し業者同士で伝達が、うまくいってないのかなとも感じた部分があった。
それは梱包をといて家具を組み立てる時に感じた。
細かい部品などはまとめて忘れないように梱包してくれていた。
扉や天井に気をつけながら運んでくれていた。でも時々ぶつかったりしていた。
重いものを自分では運べないから業者に頼んで良かった。
【接客対応】
笑顔で対応してくれた。なんでも応えてくれた
【引越し作業】
家具の運び方がぎこちなくて組み立てにも時間がかかっていた。
丁寧さがあまり感じられなかった
【サービス】
電化製品が少し壊れかけたりした
【料金】
予算内では出来たかなと思う
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
22,000円
実際の料金
22,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  1K
住所
岐阜県各務原市  愛知県一宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
思ったより業者さんが早く来てしまったうえに、引越し元で受け取らないといけない荷物があるというハプニングが。その旨をお伝えしたところ、「次の取引先での作業が終わってから伺うのでご安心ください」とのこと。
荷物を受け取り、その後急いで引越し先に出向き、しばらくしたら業者さんが到着し、無事に荷解きができた。
【接客対応】
思ったより業者が早く来てしまい、引越し元で受け取らないといけない荷物があり、それを受け取ってからでないと鍵を開けられないとの旨を伝えたところ、「次の取引先での作業が終わってから伺う」と言って、無事に荷解きができた。こちらの無理なお願いにも親身になって対応してくれたから。
【引越し作業】
こちらの無理なお願いも引き受けてくれたから。
人が良かったから。
【サービス】
ダンボールの無料引き取りサービスがあったのと、荷物が少ないからかわりとリーズナブルな料金で済んだから。
【料金】
荷物が少なかったせいかリーズナブルに引越しができた。
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30代男性

30代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
2DK  2LDK
住所
宮崎県宮崎市  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2021年10月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
会社を通しての利用だったため、金額は不明だが、ダンボールの量を決める際やサービス説明に関してもわかりやすく余裕がある説明で好感が持てた。
出荷の際も新人がいたが、優しく教えながら作業をしているのが見え、好感が持てた。願わくば大型系から運び出してくれたら待っている側も安心できるため、そうなると嬉しい。ただ、特に不満では無い。
また、ネジを無くしてしまった。と作業中に言われたが、無くてもなんとかなる部品だったため、賠償はお断りをしたが、絶対に対応する。と言う感じでどれだけ細かい荷物でも絶対に対応するという非常に良い会社だと感じた。

入居の時にはこちら側の都合で遅れてしまったが、嫌な顔ひとつせず対応してもらい、良いサービスだと感じた。
ハート引越しサービスは2回目だが、前回も対応がよく、これまで利用した事がある引越し業者よりも良い印象がある。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
さらに読む
20代男性

20代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
40,000円

42% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1DK  2LDK
住所
福島県南会津郡南会津町  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年5月上旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
今回は福島県の南会津地方から仙台市内への引越しで、ハート引っ越しセンターさんを利用させていただきました。
他にも何社か引越しの見積もりを取っていただきましたが、ハート引越しセンターさんが1番安く見積もりしていただき、他の会社さんは値段も高く、段ボールも無断で置いていって回収もしてくれないなどサービスの点であまりよくなかったが、ハート引越しセンターさんは他社の悪かったサービスも補填するような仕事をしていただいたので、とても助かりました。
以前は会社の方で用意したサカイ引越センターさんを利用したのですが、時間通りに来なかったので予定通り引っ越しが進まず、嫌な思いをしたのですが、ハート引っ越しセンターさんはそんなこともなく、スムーズに引越しを終えることができました。
今度引っ越しするときもハート引っ越しセンターさんを利用すると思う。
【接客対応】
優しく移動してくれた
【引越し作業】
時間通り来てくれた
【サービス】
安かったと思う
【料金】
県を跨いだ移動の割に安かったと思う
さらに読む
40代女性

40代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
30,000円
実際の料金
30,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
千葉県流山市  東京都荒川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年2月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
手際がよく思ったよりも早く終わった。引っ越し先は狭い階段で荷物を運び入れるのが大変そうだと思ったが、スムーズに運んでいて凄いと思った。
新人に対してわりと丁寧に教えていて良かった(他業者で強く当たっている場面を何度か見ているため)
【接客対応】
礼儀正しい
【引越し作業】
手際と感じが良かった。
【サービス】
ダンボールとかは引き取ってもらえた
【料金】
大手のわりには安かった
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
30,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市豊平区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年10月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
・始めは価格重視で他業者の方が有力だったが、見積もり時の電話対応がとても感じよく親身に対応くださり、こちらにしようと感じた
・料金交渉なども待たされることなく迅速に対応してくださり、不安を感じることなく手続きなど進められた
・当日引越に来てくださった方も、変に堅苦しくなく、気軽にアドバイスをもらったり・相談したり・お願いしたりということができた
・ねこがいたので運び出すタイミングや音などに注意が必要だったが、嫌な顔せず理解してくれた
・段ボールの事前配布、引越終了後の回収や、ソファの回収が非常に助かった
・搬入時も段ボールを置く場所や順番にも配慮くださり、荷解きのことも考えてくれていた
・家族の引越にもおすすめできる対応内容だった
【接客対応】
・見積もり対応の方は電話でのやりとりだけだったが、こちらの話をきちんと聞いてくれて、他社も考えていたが
「この会社にお願いしたい」と感じた
・引越時にきてくださった方も若いけれど頼りになる方で、不安など感じることなく完了できた
【引越し作業】
・担当の方が安心して任せられる印象だった
・細かい確認やアドバイスもしてくれた
【サービス】
段ボールの事前配布、事後回収で非常に助かった
【料金】
他にも検討していた業者があったが、料金交渉にも素早く対応してくれた
さらに読む
60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
40,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
新潟県新潟市中央区  新潟県新潟市西区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年6月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの際、当然ながら他社とも比較して検討しました。最初に来てくれたのがハート引越センターさんでした。料金や作業内容などを丁寧に説明してくれたのが良かったです。見積もり金額が一番安かったのがハートさんだったのですが、内容的にも十分満足いくものでした。営業の方には何度も足を運んでいただき配慮ある対応をしていただき大変たすかりました。作業面では、不要な家具なども外に運び出しのを手伝ってくれたりして非常にありがたかったです。引っ越し元からの搬出、新しい引っ越し先への搬入と養生にも気を配って作業をしており、料金が安い割には内容的には心の籠った充実の内容だったと思います。引っ越し後も、使い終わった段ボールを回収に来てくれるなど大変助かりました。今後、引っ越しをすることがあるかわかりませんが、もし、引っ越しをする場合や、知り合いが引っ越しをするばあいがあったら、ぜひハート引越センターさんを紹介したいと思います。改めて言いますが、その節は本当にお世話になりました。ありがとうございます。
【接客対応】
見積もり営業の方も分かりやすく、作業リーダーも作業員もテキパキとして感じが良かった
【引越し作業】
非常に丁寧な作業でした
【サービス】
料金が安く、内容も良かった。
【料金】
他社よりも料金が安いが、内容は十分であり良かったです。
さらに読む
60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
3LDK  5K以上
住所
新潟県新潟市中央区  神奈川県相模原市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年3月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
500km以上　（参考：遠距離地方程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
年度末で運送業者は多忙を極め、名だたる大手の業者からも見積りすら拒否されてしまっていた時、快く現地に来てくれて、素早く見積りの対応をするだけでなく、荷出しの日程が限られている中、その場で日程調整をしてくれ、さらに料金についても時期が厳しいことから、割高感があることは否めないまでも、こちらの予算から、私自身がある程度納得できる料金の提示に協力する姿勢を示して下さり、注文者でありながら恐縮したことを思い出す。
また、荷出し当日の仕事ぶりについては、急ぎながらも丁寧さは際立っており、梱包は完璧に感じられるとともに、積み忘れ等がないよう、一つひとつの荷物のチェックも行う確実さもあり、安心して任すことができる業者であった。
ただ、時期が時期だけに料金が高いことと、トラックの到着時間に融通が利かず、こちらが予定を変更することとなり、大変な面はあった。
【接客対応】
見積り、契約がスムーズ。
【引越し作業】
丁寧な仕事、安心できた。
【サービス】
梱包材等は十分であった。
【料金】
業者が少ない時期なので、割高だが仕方ない。
さらに読む
30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
4
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市中央区  北海道札幌市南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2022年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
作業そのものは早く、礼儀も正しく家具もテキパキと運んで下さった。ただ、繁忙期だったこともあり、到着が遅れてしまったのでその後の引き払う手続きなどが押してしまったので、時間通りに来ていただきたかったです。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
前の人の引っ越しが押して、遅れて到着した。
【サービス】
オプションを使用していないため
【料金】
繁忙期だったので高かった
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40代男性

40代男性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
140,000円
実際の料金
140,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1LDK  1K
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年7月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
コロナ禍の中、平日でなく土曜に近場に引っ越した。
一括見積もりをウェブで実施し、比較した上でメール、電話にて、訪問による見積もり依頼を実施。ウェブだとどこも似たような安い見積もりが出ていたが、荷物の量が多かったので実際に見てもらうと、想定通り車種も3トンに変更し、段ボール量も50箱必要でウェブ見積もりより、はるかに高い金額だったが、荷物量を考えるとやむを得ない金額に。明細が出たので荷物を見てもらい良かった。
当日は近場の引っ越しのため、同じ日に現住所から新住所へ。
来るはずの時間になっても来ないので、業者に問い合わせると、別の引っ越しで時間が掛かり遅れるという。遅れるなら担当者から早めに連絡が欲しかった。
遅い時間にようやく来たが、実際の作業は相当の荷物だったにも関わらず、テキパキと搬送してあっというまに新住所へ。
搬入は遅い時間になっていたため、家具、電化製品の設置を終えた後は、50箱の段ボールを積み上げて終了となった。段ボールには中身をすぐ戻せるよう詳細を記載していたので、戻す予定の本棚やキャビネット近くに置いて欲しかったが、重い荷物で量も多過ぎたので、頑張ってくれた若者達には感謝している。
段ボール引き取りサービスはスペースが確保でき助かった。
【接客対応】
大量の重い荷物を、エレベーターがないのにテキパキと運搬し、対応もしっかりしていた。
【引越し作業】
本棚やキャビネットにすぐ戻せるよう段ボールに中身を細かく記載していたので、本音を言うと、戻す場所の近くに段ボールを置いて欲しかった。しかし、想定より量が多く、遅い時間で暗くなっていたので、段ボールは戻す場所に関係なく積み上げてしまい、中身を戻すのに苦労した。
量が多く、相当重い荷物だったので、頑張ってくれた若者達には感謝。
【サービス】
段ボール引き取りサービスはスペース確保ができて良かった。
【料金】
ウェブの一括見積もりはどこも安く出るが、実際の荷物を見てもらい、見積もりを取った。荷物の量が多かったので、妥当な見積もりだと感じた。
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
99,000円
実際の料金
65,000円

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
埼玉県北本市  埼玉県鴻巣市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2023年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
相見積もりをお願いしており、沢山の引っ越し業者さんから電話があったものの、その中でも1番目2番目に電話を頂いた所に見積りを出して頂きました。
どちらの業者さんも対応よく、短時間で訪問見積りを出して頂けましたが、1件目の業者さんは思っていた料金よりもだいぶ高く、大手業者さんではなく個人でされている方にお願いした方が良いだろうか…と2件目の業者さんは一応くらいの気持ちで見積りを出して頂いたところ、3万円程お安い金額で提示して頂きました。
家族4人の引っ越しとはいえ、大物家具と家電のみの7点程の荷物でしたので、出来るだけ安くしたいと思っていましたので、やはり料金が安いのは魅力的でしたのでお願いすることにしました。
お願いする際、もう少しばかりお安く出来ないかと交渉したところ5000円安くして頂けて、とてもありがたかったです。
当日、午後からの作業予定でしたが、前の現場が早く終わったとのことで早めに来て頂けました。
簡易的な養生でしたが、必要な部分のみで十分だと思いますし、家財にはカバーを掛けたりマットを敷いていたりしましたので、傷等の心配はありませんでした。
マンションから戸建てへの引っ越しの為、エレベーターまで運ぶのが大変だったでしょうに、2人での作業にも関わらずスムーズに進めて頂けて、予定よりも1時間は早く終了しました。
元気よく丁寧にご対応頂けて、息の合った作業ぶりに気持ち良く引っ越しが出来てとても満足です。
【接客対応】
見積りご担当の方がとても丁寧に説明して下さり好印象でした。
こちらの業者さんにお願いすることに決めた際、少し値引き出来ないかお願いしたところ、担当者さんはお休みだったにも関わらず、折り返し電話を下さりだいぶお安くして頂けました。
【引越し作業】
マンションから戸建てに引っ越しで、主に大物家具・家電をお願いしましたが、二人で手際よくスムーズに運び出しをして下さいました。
【サービス】
オプションのエアコン設置ですが、エアコン業者さんから取り付ける際に別途料金25000円程かかると現地で言われ…払わない訳にもいかないので払いましたが、本当に必要だったのか分かりません。
【料金】
最初から他者さんより3万円以上も安い見積りを出して頂けて、その後の値引きにも応じて頂けてありがたいです。
丁寧かつ円滑な作業で、料金以上のお仕事をして頂けたと思っています。
さらに読む
50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
26,000円
実際の料金
26,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ無）
間取り
1K  1DK
住所
静岡県浜松市中区  静岡県浜松市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
その他
【総合評価】
私は一人暮らしのため荷物は少ないのですが、今回の引っ越し先は車で５～６分ほどの隣町でした。また事情により退去日の２週間前から新居を借りることになっていたので、引っ越し費用を少なくするためにも一人では移動できない『ソファベッドと洗濯機だけを可能な限り安価』にしたかったのです。引っ越し日についても２週間の範囲の中で平日でも良いとの希望でした。業者選定には「引っ越し見積もり比較サイト」を利用しましたが、登録後に連絡があった５社の中で３万円未満の見積金額を提示できたのは『ハート引越センター』様だけでした。他の業者の中にはCMなどでも有名な業者も複数含まれておりましたが、『ハート引越センター』様以外はどこも『５万円以上』の見積金額でした。理由は荷物が『ソファベッド・洗濯機』だけでも専用トラックや専用人員を用意する必要があるためで、『ソファベッド・洗濯機』以外の荷物を含めても金額はほとんど変わらないようでした。逆に『ハート引越センター』様は別の荷物を運ぶトラックの空いたスペースを利用して私の荷物を載せ、別の作業のついでに私の引っ越しを行うために安価な見積金額を提示できるようです。この時点で私の希望を叶えてくれる唯一の業者となるのですが、私の事情で最初に決めた引っ越し先から二転三転してしまい、結局、最初に見積もって頂いた引っ越し先と比べると『移動距離こそ２～３Km近くなりましたが、部屋が１階からエレベーター無しの４階』に変更してしまったのですが『金額はそのままで結構です』と言って頂きました。その後も、事前連絡・当日連絡・作業手順の説明などもしっかりしており、作業もテキパキ行って頂き何の問題もありませんでした。引っ越し先のマンションが古いタイプで、ソファベッドの搬入が難しかったので申し訳なかったくらいです。
【接客対応】
事前・当日連絡もしっかりしてくれており、当日の作業員の手順や説明にも満足している。
【引越し作業】
一人暮らしで全体的な荷物が少なく、移動距離も近いことから、一人で乗用車で移動できないものだけを業者にお願いしたが、予想以上に安価に引き受けてくれたので、コストパフォーマンスに大変満足している。
【サービス】
洗濯機の取り付けオプションを利用したが、脱水時の騒音の原因や対策を教えて貰った。
【料金】
コストパフォーマンスが大変良かった。
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60代女性

60代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
50,000円
実際の料金
50,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 公営住宅
間取り
2DK  3K
住所
大阪府大阪市中央区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年11月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
50km未満　 （参考：都道府県内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
コロナ禍での引っ越しだったので、友人にも手伝いに来てもらえず、不安だった。しかし見積の段階から、スタッフが親切に相談に乗ってくれて安心感があった。値段も相談に乗ってくれて、こちらの想定内の値段になった。引っ越し当日はベテランっぽい人と若い体力ありそうな人の2人が来てくれて、経験と体力が両方あり良かった。大きい家具の梱包は引っ越し業者の方でやってくれて助かった。引っ越し先でも洗濯機などきちんと設置してくれた。ひとつだけ気になったのがスタッフさんが疲れているように見えて急いでいるようにも見えた。話をしているうちに、朝から忙しく、この後も別の現場で仕事があると言っていた。それを聞いてしまったので、こちらが気を遣ってしまってかえって疲れた。他は満足している。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
スタッフがちょっと疲れていて　こちらが気を遣ってしまった　
【サービス】
利用しなかったので　どちらとも言えない
【料金】
予想したのと同じ金額だった
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30代男性

30代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
120,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  3LDK
住所
埼玉県鴻巣市  埼玉県鴻巣市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2022年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
手際がよく、物を片付けないようにする気遣いが素晴らしかった。
また、他社よりも圧倒的に安いにも関わらず、トラックはかなりでかい容量のものを手配いただき、配送も全く問題なかった。
さらには近所の人への挨拶、別の市区町村にいる家族からの配送もついでにやっていただき、かなりのお得感を感じた。
サカイや、日通ではこのような対応はしてくれないだろうなと思った。
配送時に若干新築の家に傷がついたが、見た目では全く分からないほどまで補修いただき、ぜひおすすめしたい引越し業者となった。
エアコン設置工事での外のカバーもサービスしていただきかなり助かった。
柔軟な対応が数多くあり、他社では真似できないと感じた。
【接客対応】
気遣いがすごい
【引越し作業】
気遣いがすごい
【サービス】
特に問題なし
【料金】
他社より断然安かった
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
200,000円
実際の料金
200,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  3LDK
住所
愛媛県松山市  広島県広島市中区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2022年4月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度
移動距離
200km未満　（参考：同一地方内程度）
利用オプション
美術骨董品の輸送
【総合評価】
下見は前回と一緒の業者だったため前回のデータを参考にしており非常にスムーズに短時間で終わり良かった
．コロナ対策として顔を合わせるのは引越し当日のみで済ますことができてことも評価出来る。日程調整も変更があったにも関わらず希望通りの日程を抑えてくれました。ダンボールの受け取りの日程も無理を聞いてくれて担当者が不在だったのが事務の女性が代わりに持ってきてくださり助かりました。当日は作業員二人がテキパキと思っていたよりかなり早い時間で済ませてくれました。最後の確認や清掃もしっかりしてくれて今までで一番満足することができました。会社対応のため金額に関しては分かりませんが総合的には非常に良かったと思います。次回があればまたお願いしたいと思います。
【接客対応】
全員元気で明るくて気持ち良かった
【引越し作業】
テキパキと作業していた
【サービス】
使っていないので分からない
【料金】
会社持ちのため分からない
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建物タイプ別の利用状況]

一戸建て 32%
マンション（エレベータ有） 28%
アパート 22%
その他 18%

間取り別の利用状況]

3LDK・4K～ 43%
2LDK・3K・3DK 22%
1LDK・2K・2DK 18%
その他 16%

引越し曜日別の利用状況]

平日 68%
土日 30%
祝日 3%

引越し時期別の利用状況]

通常期（5月～1月） 70%
繁忙期（2月～4月） 30%

引越し時間帯別の利用状況]

午前 70%
午後 27%
夕方 2%

引越し距離別の利用状況]

～15km未満 51%
～50km未満 18%
500km以上 15%
その他 16%

家族タイプ別の利用状況]

単身(荷物大) 29%
2人家族 25%
単身(荷物小) 21%
その他 25%

オプション別の利用状況

オプション利用なし 37%
段ボール引取りサービス 35%
大型家具・家電輸送 21%
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