通常期(5月～1月)×2人家族×15km未満｜引越し業者の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

通常期(5月～1月)×2人家族×15km未満の口コミ・評判(367ページ目)

引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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検索結果8956件中7321件から7340件までを表示

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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
100,000円

差分なし

依頼した引越し業者
トレファク引越
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3DK  2LDK
住所
神奈川県横浜市都筑区  神奈川県横浜市都筑区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年1月中旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
大物家具家電が数点以上あり、引っ越しをする際にも新居（エレベーター等）に入るかが問題でした。廃棄するにも処分代がかかるのと粗大ゴミ置き場まで運ぶ人手の確保が必要で、また家具家電も古い物が多く通常のリサイクル業者だと値段がつかいない可能性も高く苦慮していました。で、処分する方向で考えていたところ、トレファク引越様は見積もりさせてほしいとの事でお願いしました。家電は１０年以上だと処分しかないとのことで処分代がかかりましたが、家具は値段がつかない物でも処分代無しで引き取って頂けました。大物家具は解体が必要でしたが時間もかからず引っ越しができました。
【接客対応】
見積もりは家具家電の写真をその場で撮って、その場で査定して頂けました。
【引越し作業】
大物家具家電が数点以上ありましたが、４人で１４時から２、３時間で（移動は２０分程度）引っ越し完了しました。驚きました。
【サービス】
最初から家具家電の処分or移動をどうするかが引っ越しの問題点でしたので、それを行って頂ける業者を探しましたので満足です。
【料金】
古い物ばかりでしたが、処分代さえかからない物が多く良かったです。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：5
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
120,000円

20% UP

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
午前中からの作業でしたが、自分たちで梱包できなかったものの梱包を素早くやっていただき、引越先へもスムーズに移動、搬入していただきました。
【接客対応】
引っ越しの二物を丁寧に扱ってくださった
【引越し作業】
人数が少ない中で、思っていたよりも早く作業が終わった
【サービス】
特に印象に残っていない
【料金】
ハウスメーカーとの関係もあり、とてもお得に利用させていただきました
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
300,000円
実際の料金
330,000円

10% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） 一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
神奈川県川崎市多摩区  神奈川県川崎市多摩区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年7月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
見積りがよく付帯サービスが破格で受けられ引っ越し前に相談ができ当日の対応が良かった
【接客対応】
あいさつしました　丁寧に
【引越し作業】
全体的によかった
【サービス】
全体的に
【料金】
見積りが安かった
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50代女性

50代女性

★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート アパート
間取り
3DK  1LDK
住所
福岡県北九州市小倉北区  福岡県北九州市小倉北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの段階から丁寧な対応とその場で見積書が提出されました。他社と比べても価格も変わらず引っ越しの挨拶もしてくれたので助かりました。
【接客対応】
挨拶も金地として一つ一つの動作がきびきびしていた
【引越し作業】
スタッフさんの丁寧な対応がよかった
【サービス】
引っ越し前に業者が近所の人にあいさつをしてくれたので助かりました。
【料金】
他でも見積もりをお願いしたが、丁寧に説明してくれたので良かった
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
150,000円
実際の料金
120,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
大阪府八尾市  大阪府堺市北区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めて大手の引越し業者を利用したが、イメージどおりスピーディーだったため。冷蔵庫の下に耐震マットひくのも対応してくれたから。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
傷つけずにスピーディーだったから
【サービス】
利用していない
【料金】
特になし
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60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
100,000円
実際の料金
125,000円

25% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  2DK
住所
大阪府大阪市東淀川区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
　アート引越センターに依頼しましたが、貴社のサービスについてはある程度理解していた。思っていたとおり親切な対応でてきぱきと仕事をこなし、とどこおりなく引っ越しを終了することができた。アフターサービスについても説明を受け、結果サービスを利用することはなかったが引越後も安心した気持ちでいられた。
【接客対応】
　チーフの方がしっかりされており、てきぱきと同僚に指示を出し手際よく仕事をこなしていた。
【引越し作業】
　手際もよく、応対も丁寧だった。
【サービス】
　チーフがしっかりされており、親切に対応していただいた。
【料金】
　当日の稼働職員等の人数を考慮して妥当な金額だと感じた。
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50代男性

50代男性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2DK  1LDK
住所
千葉県市川市  東京都江東区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
当たり前のことをあたりまえにやってもらっただけ。特別に印象に残っている事はない。
【接客対応】
なし
【引越し作業】
なし
【サービス】
なし
【料金】
なし
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
60,000円
実際の料金
60,000円

差分なし

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
1LDK  1LDK
住所
東京都目黒区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年5月下旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
大事な家具や家電などを丁寧に運搬して、希望の場所に設置してくれたのが良かった。また、段ボールや緑色の割れ物を包む紙なども支給してくれたため、準備が楽だった
【接客対応】
迅速な見積もりをもらえた
【引越し作業】
赤帽で頼んだ時よりよかった
【サービス】
過不足ないサービスだった
【料金】
思ったより高くなかったため
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
5
初回見積もり
150,000円
実際の料金
100,000円

33% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ無）
間取り
1DK  1LDK
住所
東京都江東区  千葉県浦安市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
総合的にとても丁寧な対応をしてくださり、何も問題なく終えられたので満足でした
【接客対応】
覚えていない
【引越し作業】
スタッフの方全員がとても丁寧に作業してくださり、かつ、スムーズだったので想定より早く引っ越しが終了し、とても満足でした
【サービス】
特に何も感じない
【料金】
相場が分からないので、特に何も感じない
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40代男性

40代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：3
  • サービス：3
  • 料金：3
    • ）
3
初回見積もり
70,000円
実際の料金
70,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） 一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大阪市住之江区  大阪府大阪市住之江区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
普通
先にいくらかかるとか言わないであとでいくらですと言われた。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
これしましょうかといわれてあとで有料だった。
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
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40代男性

40代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
130,000円
実際の料金
120,000円

7% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て アパート
間取り
3LDK  3LDK
住所
愛知県半田市  愛知県半田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
今回初めての引っ越しでかなり不安ありましたが引っ越し業者の最初の引っ越し費用の説明やそして実際の引っ越し作業を無事にできてほんとうに助かりました。
【接客対応】
初めての引っ越しで戸惑っていましたが業者さんが親身になりアドバイスとサポートをしてくれました。
【引越し作業】
初めての引っ越しで費用のことや家具などの引っ越し作業に不安がありましたが引っ越し業者さんが的確にアドバイスとサポートをしてくれて不安が解消できました。
【サービス】
エアコン設置はホントに助かりました。
【料金】
同級生から引っ越しの費用はかかると言われて不安ありましたが予算範囲内で収まりました。
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30代女性

30代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
4
初回見積もり
160,000円
実際の料金
150,000円

6% DOWN

依頼した引越し業者
サカイ引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ無） マンション（エレベータ有）
間取り
2LDK  3LDK
住所
茨城県つくば市  茨城県つくば市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年12月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
基本的に丁寧な対応で満足しているが、かなり近場での引越しだったので、料金面ではやや高額な印象があるため。
【接客対応】
きちんと挨拶などもされ、スムーズだったので
【引越し作業】
丁寧に対応してもらったため
【サービス】
家電設置などの手伝いをしてもらったので
【料金】
近隣での引越しの割には高額だと感じたため
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60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
5
初回見積もり
350,000円
実際の料金
300,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3LDK  3LDK
住所
兵庫県宝塚市  兵庫県宝塚市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2021年5月中旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、フルコースでやりましたが、二回目でしたので、内容を理解していたので、以前と変わらない内容のサービスできるところが、満足です。同じ業者でも人によってバラツキがありことがある。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
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50代男性

50代男性

★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：2
    • ）
3
初回見積もり
160,000円
実際の料金
170,000円

6% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ無）
間取り
2DK  2DK
住所
大阪府枚方市  大阪府枚方市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業担当者から見積もり料金を安くするから、即決してくださいと言われたが、他業者と引き合いさせてと言うと通常料金になると言いかえされるから、腹がたったが他業者とも同じ料金なので、何となく。
【接客対応】
どこの業者も素人（日雇い作業者）がいるので、仕方ないと理解しているから
【引越し作業】
移動の際に家電製品が凹んでいた
【サービス】
オプションはつけていない
【料金】
営業から見積もり料金を出されて、即決しないと通常料金になると言われて
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40代女性

40代女性

★★★★
    （
  • 接客：4
  • 作業：4
  • サービス：4
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
55,000円
実際の料金
55,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
5K以上  4DK
住所
山形県東置賜郡高畠町  山形県東置賜郡高畠町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月中旬 / 土日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
終始丁寧に対応いただけたし、当日現場でもこちらの希望に沿った応対をしていただけたので特に問題は無かった
【接客対応】
不快に感じるような言動は無かったように思う
【引越し作業】
丁寧に対応いただいた
【サービス】
特にオプションはつけていなかった
【料金】
初めてのことで相場が解らないが概ね満足できた
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50代男性

50代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：4
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
58,000円
実際の料金
60,000円

3% UP

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
2DK  2LDK
住所
愛知県小牧市  愛知県犬山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年12月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
きれいな服装で、手早く荷造りし、丁寧に荷物を運んでくれた。費用も安くすみ、満足です。
【接客対応】
礼儀正しかった
【引越し作業】
手早く丁寧だった
【サービス】
祝儀としてオプションをお願いした
【料金】
他と比較し安かった
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60代男性

60代男性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：5
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
160,000円
実際の料金
160,000円

差分なし

依頼した引越し業者
ウエルカムバスケット
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
一戸建て 一戸建て
間取り
4LDK  3LDK
住所
岐阜県岐阜市  岐阜県岐阜市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 / 土日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりの段階からていねいに対応していただきました。料金やオプションの説明もわかりやすく、こちらの要望に合わせて、何度も見積もりを出してくださいました。そのおかげで、納得がいく選択ができました。引越し当日も、予定の時間より少し早くいらしてくださり、予定通りの時間から作業を始めてくださいました。路地の中ということもあり、車のサイズも考えてくださり、荷物も1回ですべて積み込むことができました。少ない人数での対応でしたので、初めはやや不安がありましたが、それぞれの役割をテキパキとこなされ、とてもスムーズに搬出・搬入が進みました。新居への引越しだったので、傷ついたりしないようていねいに対応してくださり、ありがたかったです。みなさん、あいさつもさわやかで、気持ち良く引越しできました。
そのあと、知り合いにも紹介し、実際に利用してもらい、料金対応とも大満足だと聞いています。
【接客対応】
さわやか
【引越し作業】
笑顔で対応が気持ちよかった
【サービス】
ていねい
【料金】
見積もり取った中でいちばん安かった
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30代女性

30代女性

★★★★★
    （
  • 接客：5
  • 作業：4
  • サービス：5
  • 料金：5
    • ）
5
初回見積もり
40,000円
実際の料金
38,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者
アップル引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート マンション（エレベータ有）
間取り
1K  1K
住所
東京都板橋区  東京都板橋区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2021年1月下旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
大家さんがうるさくてら細かい人で、引越し業者が怒られてて申し訳なかった。業者の方はこちらには嫌な顔一切せずに、とても助かりました
【接客対応】
愛想が良い、丁寧
【引越し作業】
特になし
【サービス】
洗濯機取り付けてくれた
【料金】
安かった
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60代男性

60代男性

★★
    （
  • 接客：2
  • 作業：3
  • サービス：4
  • 料金：3
    • ）
2
初回見積もり
180,000円
実際の料金
180,000円

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
アパート 一戸建て
間取り
3DK  2LDK
住所
愛知県尾張旭市  愛知県尾張旭市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午後
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者に相見積もりを取るつもりで話を聞いていたが、結果的に契約を押し切られた事。運ぶ物も細かく決めて、エアコンの取り外し、取り付けについて細かな説明が無く、余分な費用が掛かった。冷蔵庫の床面保護材を勧められて購入したところ値段が高く足元を見られた。契約内容確認で本社に問い合わせたところ、担当者本人が不在でなかなか話が通じなかった。
往便の引っ越しは午後便で予定時間が伸びて、開始時間が遅れ、食器の梱包サービスを利用していたので更に作業時間が伸びた事。エアコン工事は当日は取り外しと搬送のみで、後日取り付けで、詳細な説明がなく取り外しと取り付けでの必要な部品並び費用が余分に掛かった。利用者目線での説明がされていない。
復便の引っ越しも午後便で日程調整が手間取った事、引っ越し当日も同様に時間が伸びて作業開始時間が遅れた。エアコンはアパートに残置物としていけれた為、見積もり分から減額出来たので良かった。重量物の仏壇の取り扱いは丁寧で良かった。
【接客対応】
見積もり依頼のつもりが契約する迄押し切られた事
【引越し作業】
建替での往復利用で平日で2便利用なので、開始時間がずれて、遅くなった事
【サービス】
仏壇等の重たい荷物の移動で丁寧に運んで貰い、設置も狭い場所にも関わらず丁寧に設置して貰った事
【料金】
エアコン工事で詳細な説明が無く、追加費用が発生した事
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60代男性

60代男性

★★★★
    （
  • 接客：3
  • 作業：4
  • サービス：3
  • 料金：4
    • ）
4
初回見積もり
100,000円
実際の料金
80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者
アーク引越センター
家族構成
家族（カップルも含む）
建物タイプ
マンション（エレベータ有） マンション（エレベータ有）
間取り
3K  2LDK
住所
埼玉県さいたま市南区  埼玉県さいたま市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 / 平日
作業開始時間
午前
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度
移動距離
15km未満 　（参考：市区町村内程度）
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
見積もりの段階で、おおよその金額を出してもらって、とりあえず安心できる金額だったので、好印象を持った。
実際の引っ越しに当たって、更に詳細に見積もりをもらって、その金額が良心的だと思える料金だったことで満足できた。
引っ越し当日も、約束通りの時間に来てもらい、テキパキと作業してもらった。
少し狭い部屋に引っ越しするので、ソファーを一つ廃棄しようと依頼したが、気が変わって、引っ越し家具に加えて欲しい旨、伝えると既に廃却手続き中との答えだった。
何とかならないかと交渉したところ、廃却予定の家具を持って来てもらえて、とても感謝している。
終了時間も予定どおりで、とても満足できた。
段ボールも相当、出たが、後日、回収にきてもらい、非常に助かった。
人数は３名程と少なく、最初は心配になったが、迅速に行動してもらい、予定時間通りに終了したことで、引っ越し後の行動が予定どおりに実施できて、とても快適だった。
【接客対応】
普通だったので、特にない。
【引越し作業】
少ない人数だったが、担当者のトップが一生懸命だったことに感動した。
【サービス】
特に利用していない。
【料金】
営業の人がやすくしてくれた。
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～
最大
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