山梨県への単身引越しの口コミ・評判

60代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

400,000円

実際の料金

350,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

2DK  2DK

住所

愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年11月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

引っ越し前から、引っ越し料金の査定のための来訪であったり、個人で梱包する段ボールの持ちこみなど、
対応が迅速であった。
作業員が全て、あいさつもしっかりしており、好印象であった。
難点は、エアコンの（取り外しは良かったが）設置に手間取った。

【接客対応】

作業員（３名）全て挨拶がしっかりしていた。リーダーが、質問に的確に対応し、対応も迅速であった。

【引越し作業】

ほぼ予定時間通りに作業が終わった。挨拶も良かった。エアコンの設置に手間取った。作業場終わらず、後日残作業を実施した。

【サービス】

１０回以上引っ越し経験しているが、ごく標準的な業者と思うが、相場が高くなっている。

【料金】

作業は丁寧であったが、もう少し安価であればよかった。

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30代女性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

80,000円

47% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  1DK

住所

神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年4月下旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

事前の引っ越し業者選びから積極的にサービス内容などを伝えてくれ、どのサービスを使いたいか、使いたくないかをはっきりと、伝えることができた。そのため、過剰なサービスの勧誘はなく、スムーズに取引ができた。
当日の、電話対応から荷物の運び出しに関しても、確認しながら間違いなく行ってくれた。異動先についた後のフォローも素早く、時間通りに来てくれたのでこちらの予定がつけやすかった。荷物の運び出しに関しては段ボールに書いてある番号と内容を口頭で確認しながら行ってくれた。搬出も丁寧で傷つかずに大型家具も、希望の場所に設置していただけたので、すぐに快適な生活を始めることができた。今後も引っ越しの際にはぜひ利用したいと感じた。

【接客対応】

リーダーが挨拶し、時間配分などを事前に説明してくれた

【引越し作業】

時間通りに丁寧に行ってくれた

【サービス】

よかった

【料金】

初回の値段から安くしてくれた

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

55,000円

9% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

1K  1K

住所

東京都世田谷区  東京都目黒区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年8月中旬 /  土日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

数社に見積もりをお願いしましたが1番最初にご連絡をくださり、家に来てくださったのがアートさんでした。
金額の提示の際も、きちんと詳細まで教えてくださいましたし、不要なサービスを営業されることもありませんでした（とはいえ、説明が足らないということも全くありませんでした）
引っ越しまでの準備も、ダンボールはすぐに届きましたし、当日の到着時間についての連絡も密にくださいました。
1人の割に荷物が多いことを事前に伝えたところ、洋服用のハンガーラックを多めに持ってきてくださったり、本当に心強く、困ることがありませんでした。
真夏のものすごく暑い日の引っ越しだったのと、引っ越し元はエレベーターのない4階で、来てくださった方には本当に申し訳無かったのですが、主の方の指示が的確で、搬出もすごく早くて、本当に驚きました。
搬入時も、ダンボールの下にシートを敷いてくださったり、ベッドの配置をお願いしたところ、この向きだと湿気がこもりやすくなるからと、最適な配置場所を提示くださって、配置後も、変更希望であればいくらでも変更するのでおっしゃってくださいとお声がけくださったのが印象的でした。
会社の規定なのだと思いますが、引っ越し先に搬入する際はユニフォームを新しいものに着替えていらっしゃったし、引っ越し先も階段で2階だったのにも関わらず、私の前では常に笑顔で作業されていたし、本当に作業が早くて私が想定していた時間よりもだいぶ早く引越しが完了したのも、驚きと感謝の気持ちでいっぱいでした。
ダンボールの引き取りも、期限ギリギリにお願いしたのに対応が早かったですし、正直、金額だけなら他社で安いところがあったのですが、単身の引っ越しで業者の方にお願いする以外選択肢がなかったので、金額だけでなく、サービスも含めて考えた結果、アートさんで本当に良かったと思いました。
思い出せば、前回の引っ越しもアートさんを利用していたような気がしますが、前回よりも（15年ぐらい前）今回の引っ越しの方が断然印象に残る引っ越しでした。

【接客対応】

先の質問に回答してしまいました。

【引越し作業】

当日いらっしゃった方の手際が非常に良かったのと
引っ越し先に入る前に、着替えをされていて新しいユニフォーム、靴下で引っ越し先に搬入くださったことがとても印象良かったです。
家具の配置についても相談に乗ってくださったのでとても助かりました。

【サービス】

配置の際に、この部屋の湿気がたまりやすいところなどを見てくださって、配置の際に気をつけることも教えてくださったので

【料金】

営業の方がいろいろ勉強してくださったので

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40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

50,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ有）

間取り

4LDK  1K

住所

宮城県仙台市泉区  宮城県仙台市青葉区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年5月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

その当時、アンケート用紙を配られており、ご自身が行なった引越し作業に対する評価をハガキに書いて郵送するといったような、事後アンケートを実施されていました。そのシステムがあってか、満足度は高いものでした。

【接客対応】

業者さんは私に対してしっかりと気づかいをされていた為。

【引越し作業】

単身だった為、相談者がいなかったが、業者の方々がいたので寂しい思いはしなかった為。

【サービス】

絶対に必要な消耗品などのプレゼントなどがあった為。

【料金】

上層部の決定権のある方をしっかり交渉していただいてた為。

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60代男性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

108,000円

実際の料金

54,000円

50% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ無）

間取り

1K  1K

住所

大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市淀川区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年6月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

１，最初の業者選定時の電話の応対の内容の比較検討をした。
　　その結果五社に絞って比較検討してこちらの希望条件に一番合う業者に詳細に積もり依頼した。
　　現地にて見積もり依頼時に詳細にわたり打ち合わせができ　また見積金額の詳細も説明があった。
　　金額の交渉も　前回引っ越し時の金額に基づき算定してもらい、こちらも十分納豆のいく金額を
　　提示してもらった。
２，引っ越し当日の事前の段取り　特に引っ越し元・引っ越し先の隣近所の挨拶を実施しており大変感心た。
３，引っ越し先の家具・家電製品等の配置も極力　こちらの要望通りの配置になり　引っ越し後の整理がだい
　　ぶ楽にできた。
４，引っ越し終了時の周りの配慮等があり　本当に助かった。

【接客対応】

感じがよかった。（今までの引っ越し経験の中では　一番よかった。）

【引越し作業】

荷物も扱いが丁寧だった。

【サービス】

アフタ－的なフォロ－があった。

【料金】

前回引っ越し時の　見積もり・実質かかった金額を提示して交渉した。

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20代男性

★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

150,000円

実際の料金

12,000円

92% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  1K

住所

神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年6月上旬 /  土日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

まず、時間厳守で来ていただき、挨拶や言葉遣いがしっかりされていました。また、運ぶ際にも気配りができており、傷つかないように細心の注意を払っているのがわかりました。分からないことがあればきちんと質問して頂き、その度にかしこまりました、と元気よくお応え頂いたのが印象的でした。なによりもテキパキと行動しており、安心安全正確な対処をしてくださる方たちだなと感心した覚えがあります。一番良く覚えているのは、このお荷物は少し傷をつけてしまう可能性があるので、こちらで再度梱包をやらせていただければと申し入れを頂いたときにはプロは違うなーという気持ちになりました。次に引越し業社を選定するときも値段は考慮しますが、同じ会社にしたいという気持ちがあるので、満足度はなかなか高かったです。

【接客対応】

業者さんの言葉遣いや気配りが丁寧だったので。、

【引越し作業】

業者さんの対応と時間厳守が丁寧だったので、満足した

【サービス】

設置を丁寧にして下さりありがたかった

【料金】

少し値段はするとは思いました。

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50代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

60,000円

実際の料金

46,000円

24% DOWN

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  マンション（エレベータ無）

間取り

その他  1K

住所

兵庫県西宮市  兵庫県西宮市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年10月下旬 /  平日

作業開始時間

17時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

最初に沢山ある引越業者の中からどこの業者にしようか友達や周りの人達に訊いてサカイ引越センターとアート引越センターのどっちかに決めようと決断しました。同じ日に先にサカイ引越センターの営業担当の方に来てもらう様に予約してたのに時間遅れるの電話が掛かって来て余りにも遅れすぎでアート引越センターの営業担当の方が到着。仕方が無いので順番逆になってしまったけど先にアート引越センターの営業担当の方に見積もり作業してもらってる時にサカイ引越センターの営業担当の方がやっと到着。今アート引越センターの営業担当の方に来て頂いているので...と話したら１時間後にどうですかと言ってきて仕方なくじゃあそれでといったん引き返してもらった。前途の質問で書いたアート引越センターの営業担当の方に色々話してみたら納得のサービスをしてくれたので。

【接客対応】

ちゃんとした接客態度がまあ出来ていた。リーダーの方が特に。

【引越し作業】

作業の後半に他の引越作業を終えたメンバーが3人応援で駆け付けて来てくれて合計5人で作業してくれて見積もりでは2人のみの金額だったのに5人で片付けてくれたのでラッキーだった。

【サービス】

段ボールとか食器梱包材セットの回収含めて前ページのサービスが色々考えてくれてたから良かった。

【料金】

アート引越センターの持っているいくつかの家電をお勧めしてくれて結局Joshinより安かったPanasonicの洗濯機を購入しました。ちゃんと値段がアート引越センターの方が安いというのをネットで確認してもらって、希望の色が在庫に無かったので仕方なく注文したんですが後日希望の色が入って来たから変更出来ますよと連絡くれて希望の色を購入出来た。更に値引きもしてくれた。引越金額もサカイ引越センターにもこの後来てもらうからと事実を話したら金額を下げてくれた。その営業担当の前でサカイ引越センターに来てもらうのを断る電話を掛けてくれたらこの下げた金額で行きますと約束して結局それが実現した。サカイ引越センターの営業担当が時間を守らなかった踏ん切りが付いていたのも理由の一つ。

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50代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：3
）

4

初回見積もり

350,000円

実際の料金

350,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  1K

住所

広島県広島市中区  東京都板橋区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年12月上旬 /  平日

作業開始時間

15時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス

【総合評価】

広島から東京への引越しでまた広島では誰一人引越しの手伝いなどしてくれる人も居ず不安な中一人で全て荷造りをしました。生きてる中で引越しは近場ばかりで身内や知り合いの方が車を快く貸してくれたりして当日で引越しを終えることが出来るものばかりでした。また、犬を飼っていることもあり色々な情報を収集する必要がありました。利用した業者にはペットの引越しも利用可能な業者でしたが、１日ではやはり難しい状況なので相談にものって頂き私と犬は飛行機で広島から東京に移動することに決めました。結果的には、荷物は発送して１日空いての2泊3日で発送した当日は午後からだったので最小の荷物の中、犬と夜を明かして飛行機で東京に移動しました。引越し先についても荷物は翌日なので簡単に部屋を掃除することも出来空き時間は後で荷物が届くまでの良い準備時間だったことに気付きました。アンケート内でも記載しましたが引越し先が息子のマンションが近いため色々な事に対応して頂き料金が安い高いだけの話だけでは無く応用の効く引越しでしたので感謝しています。TVでもコマーシャルの通り、余り出しゃばらずどこか人の気持ちを理解してくれる気遣いの出来る業者だと思います。

【接客対応】

言葉遣いにしても、入室に対するマナー等清潔感も備えていた。

【引越し作業】

引越し先の部屋の元々の傷等も指摘してくれたり、ダンボールの引き取り、色々な形で応用してくれたりした。

【サービス】

引越し先の荷物の一部を近くではあるがAマンションとBマンションの家電を取替え設置してくれた。勿論料金は発生したが引越した際にしてくれたことで次の日から直ぐに使用出来感謝してます。

【料金】

遠距離だから仕方ないが比べるには比較出来るものが無く、しかしこちらの要求に対して真摯な対応してくれた。

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40代男性

★★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

45,000円

実際の料金

40,000円

12% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

1LDK  1DK

住所

愛知県名古屋市緑区  愛知県知多市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年7月上旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

ハキハキ動いてくれて助かりました
あらかじめ荷物をまとめておいたので
実際は１時間程度で終わりました
料金も他社より安いと思います
あと5分何でも頼める制度があるのですが
それも助かりました
これからもお願いしたいと思います
見積もりについてもしつこく電話がかかってこなくて助かりました
あまり頻繁に電話がかかってくるとそれだけ頼みたくなくなります、その点でもサカイさんにお願いしてよかったと思います
忙しい時期にもかかわらずこちらの日程希望を聞いていただいて助かりました
やはり働いていると時間の融通がきかないので日程の都合をつけてくれたのは助かりました
次回また引っ越すことがあればサカイさんにお願いします

【接客対応】

言葉遣いが良かった

【引越し作業】

荷物を運ぶスピードが早いので良かった

【サービス】

お米が貰えて助かりました

【料金】

まけてくれたのが良い

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

110,000円

実際の料金

110,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  4LDK

住所

鳥取県西伯郡南部町  広島県広島市西区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月中旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

ネット見積もりをした際にすぐに折り返し連絡をしてくださった社員さん、自宅に見積もりにきてくださった営業所社員さん、引っ越し当日の業者さん達皆さんきちんとされた方々でとても気持ちのいい引っ越しとなりました。自宅に見積もりにこられた社員さんも代金についてかなり勉強してくださって大幅に値下げをしてもらえたのでとても助かりました。引っ越しが初めてだったので分からないことに対する質問にも詳しく教えていただけたので心配なく引っ越し当日を迎えることができました。引っ越し当日にこられた業者さん達も一人一人が機敏に作業をされ、連携のとれた動きは見ていてバイトは利用せず全員社員だと聞いていたのでさすがサカイさんだなと思いました。当日、見積もり時に申告していた荷物量より大幅に増えてしまったのですが、嫌な顔一つせずできる限りの積載をしていただけたので大変助かりました。引っ越し先の作業も同様にテキパキと作業をされたので短時間で終了したので後の片付けも余裕をもってできたので大満足でした。また機会があれば是非お願いしたいです。

【接客対応】

見積もり時も含め当日の業者全員が感じのいい接客対応をしてくださったので。

【引越し作業】

当日来た引っ越し業者全員がテキパキと作業をされて早く済んだのでとても満足のいく引っ越しだったので。

【サービス】

オプションは利用していないので分からないので。

【料金】

引っ越しが初めてだったので相場が分からなかったが大体かこれぐらいだろうと自分の予想していた金額より大幅に高かった。だがかなり勉強してもらえたのでこの評価としました。

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20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

130,000円

実際の料金

120,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

1K  1DK

住所

富山県魚津市  愛知県名古屋市天白区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月上旬 /  平日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】

まず料金についてだが、他の会社の見積もりの値段を伝えるとおそらく予定より安めに提示してくれた。もっと安ければ即決しますと伝えたところ、1万円安くしてもらえたが、「上司に許可をとる」みたいなやりとりはパフォーマンスなのかと考えてしまった。しかし安くしてもらえたし、営業マンの接客態度がよかったため、満足している。
次に搬出搬入についてだが、リーダーが中心となっててきぱきとしててよかったが、コンポ(高級)を段ボール3つ重ねた一番上に置いていて、落ちたら…と考えると怖かった。大事な壊れそうなものはそれだけで運んでほしい。階段の上り下りもあるのだから。
最後に搬出日の訪問が伝えられていた時間より4時間遅かったことを不満に感じている。ずっと待っているので、せめてもともとの予定開始時間には(○時頃になりそう)と伝えてほしい。

【接客対応】

ひとのよさそうなひとたちだった

【引越し作業】

てきぱきとしててよかったが、予定より来る時間が4時間ほど遅かった

【サービス】

サービスが足りないと感じた。
オプションでもいいので、もっと便利なものがほしかった

【料金】

もう少し安いと嬉しい

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50代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

400,000円

実際の料金

350,000円

13% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ無）

間取り

2LDK  3LDK

住所

大阪府大阪市西区  愛媛県四国中央市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年3月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

これまで何度か引越しを経験しているが、ここ10年前くらいから、引越し業者の対応が向上してきている。
見積り時の担当者の服装について身奇麗にしており、こちらの要望に添うよう前向きに検討を進めてもらえる。
面談時間も正確で、事前に確認の連絡もあり無駄がなかった。引越し自体の担当者についても、礼儀正しく、
清潔感のある服装で来ており、以前ではありあえなかったことだが、靴下を履きかえる等、不快感を与えない
ようにとしている意識は高い。またリーダーのメンバーに対する指導も明確で気持ちがよく、分からないこと
は常にこちらに確認を入れてくるので間違いが無かった。また、要望事項も明確に伝わっており、不満なく
引越しを終えることが出来た。

【接客対応】

要望をよく対応してもらい、対応が丁寧だった。

【引越し作業】

最近の引越し業者は、礼儀正しく、きちんと業務を行う。

【サービス】

こちらの要望に十分対応してもらった。

【料金】

時期が込んでいるときで総費用は高かったが、他社と比べたら良心的だったと思う。

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30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

60,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

1LDK  1LDK

住所

東京都世田谷区  東京都世田谷区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年3月上旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス

【総合評価】

インターネットの見積もり比較サイトを色々と見ていて、それぞれの引っ越し業者さんの特色や売りを見ていました。一括見積もりサイトを見ている中で、人気ナンバーワンはやはりサカイ引越センターさんということでした。そこでわたしはサカイ引越センターさんのホームページを見てみました。そこには細かな気配りを感じられるサービスが表記されていました。実際に見積もりをしたく感じたので、ラインで見積もりをやっていると知り、ラインで友達登録をしてみました。その後、実際に訪問してくださり見積もりをしていただきました。とても親切に対応してくださり、ありがたく感じております。当日もスムーズに作業していただき、対応も親切でした。

【接客対応】

便利

【引越し作業】

便利

【サービス】

便利

【料金】

便利

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

25,000円

実際の料金

23,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者

クロネコヤマトの引越サービス

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ無）

間取り

3DK  3LDK

住所

千葉県松戸市  東京都西東京市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年6月中旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

複数社で比較検討し、見積もりはネットのみ・単身者プランが安く、評価もそこそこに高い・大手企業という点から選択をしました。ネットでの見積もりだけで実際の荷物を見てもらわずだったため、いざフタを開けてみたら見積もり金額よりも上回る多額の金額を請求されるのではとたいへん不安に思っていましたが、そのようなことはなく、むしろ見積もりより荷が少ないためさらに安価になるという結果に。安価なだけあって対応が杜撰なのではとそこも不安でしたが、対応は至って誠実で質疑応答も明確でハキハキとした口調。作業もテキパキ丁寧で非常に好感が持てるスタッフさんでした。次回引越しをするならまたヤマトさんにお願いしたいと思える内容でした。大変満足です。

【接客対応】

質問に対しても明確な回答があり納得感もあった。ハキハキした口調も好印象

【引越し作業】

対応してくれた人がハキハキキビキビとした動きで気持ちがよかった。こちらを不安や不快にさせることが一切なかった

【サービス】

特にオプションや特典等なし

【料金】

こんなものかな、という見積もりに対し、実際荷物を運んだら意外と少なくさらに安価になったため満足

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40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：5
）

5

初回見積もり

35,000円

実際の料金

35,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1K  2K

住所

東京都大田区  神奈川県横須賀市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年12月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

引っ越し業者様がお見えになられ他者様がこのような金額でしたとお伝えした所今回も頑張りますと言って下さり本当にお安くして頂きました。フリー便でしたが他者様では高い午前中にきて下さり大変有り難かったです。お若い方とベテランの方2人が来て仕事が早く流石プロだと思いました。ベテランの方が早い仕事の中でこれはどうしますか？など細やかな気配りをして下さって約30分位で独り暮らしでも荷物が多かったですが終わりました。引っ越し先に到着をし子供も待っていてくれたのですが急な階段にも関わらず仕事はとても素早かったです。ハート引っ越しセンター様は2回目でしたがこちらの業者様以外考えられない位皆様の対応が素晴らしいです。またお忙しい中段ボールの引き取りにも来て下さり感謝しております。

【接客対応】

前回も同じ引っ越し業者様を利用させて頂いたのですが毎回営業者様の対応が良くここの業者様しか選択肢はないです。

【引越し作業】

2人で作業をして下さったのですが仕事が早く流石プロだと思いました。

【サービス】

オプションはお願いしていない為。

【料金】

他者様よりお安く対応が大変丁寧で安心できます。

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60代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：4
）

5

初回見積もり

220,000円

実際の料金

220,000円

差分なし

依頼した引越し業者

ハート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  一戸建て

間取り

3K  5K以上

住所

鹿児島県鹿児島市  鹿児島県曽於郡大崎町

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年10月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

すべて引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

良い点を箇条書きで　・見積もり相談の際、丁寧な説明を受けた。
　　　　　　　　　　・引越し作業の際も、こちらへの確認がなされた。
　　　　　　　　　　・営業担当の人も当日こられ、相談にのってくれた。判断が早かった。　
　　　　　　　　　　・日程の行き違いもあったが、快く了解してもらった。　　　　　　　　　以上

【接客対応】

要望を聞いてくれ親切だった。

【引越し作業】

丁寧だった。営業担当の人も手伝いにきて、こちらの要望も聞いてくれた。

【サービス】

こちらの要望に対して、丁寧に相談にのってくれた。

【料金】

相見積をとったが、安かった。粗大ごみ引き取りも了解してくれた。

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

180,000円

実際の料金

180,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  アパート

間取り

1LDK  1LDK

住所

長野県松本市  東京都品川区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2019年2月中旬 /  土日

作業開始時間

11時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション

荷物一時保管サービス

【総合評価】

見積もりに来て下さる時も事前に連絡があり、とても清潔感のある方で、現場も経験していらっしゃる方だったので、見積もりの際のどんな質問にも臨機応変にお返事をして下さり、とても安心しました。また値下げ交渉にも応じて下さり、安く引っ越しが出来たなと思いました。
また、荷物預かりサービスがある事で、東京の引っ越し先が決まるまで、荷物を預かって下さり、引っ越し作業がとても楽になりました。また、引っ越し日当日も壁などが傷つかないように丁寧に準備をして下さり、荷物の搬入搬出共に、とても手早く作業を行なって下さいました。また、照明器具の取り付けや、ベットや棚の組み立て、洗濯機の設置など無料で行なって下さり、とても助かりました。

【接客対応】

とても丁寧な対応だった

【引越し作業】

とても丁寧だった

【サービス】

預かってくれる点が良かった

【料金】

だいたいの相場価格と合っていた

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30代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  1LDK

住所

石川県金沢市  石川県金沢市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年6月上旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

わたしは女性1人の引っ越しだったので、スタッフ3名の中に年上の女性１名がいらっしゃったのは安心でした。今まで、男性スタッフだけしか見たことがなかったので、時代が良くなって、気持ちを汲んでくれる世の中になってきたのかなと嬉しく思いました。とても気持ちの良い、スタッフさんの気遣いにプロ意識を感じました。壁を傷つけないように、家具を傷つけないように、動きも言葉遣いもとても勉強されている印象がありました。クオリティの高さに驚きました。受付の電話口の方もとても好印象で、わたしが引っ越し日を間違えていたにも関わらず、すぐに対応していただき、とても助かりました。自分の仕事ももっとクオリティを高めたいと思えた、いい引っ越し体験ができました。感謝します。

【接客対応】

年上の女性がいて安心して、スタッフがテキパキ動いてくれて、あっという間に荷物が運ばれて、さすがプロと思いました。

【引越し作業】

年上の女性スタッフがいらっしゃって、安心しました。

【サービス】

壁に傷がつかないように、家具が傷つかないように、気を配っていただきました。

【料金】

テキパキして、たった一時間で荷物を載せて運び終わり、プロはすごいと思いました。女性スタッフがいて安心しました。

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50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  4LDK

住所

神奈川県横浜市青葉区  神奈川県横浜市磯子区

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年9月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

以前に引越しをした際に利用した引越し業者１択でした。
もちろん他に選択肢はありましたが、何度も何度も見積もり作業に立ち会ったり、詳細をお話しするのがわずらわしかったこともあります。
以前の対応や金額がとてもよかったこともあり、迷わずその業者さんに見積もりを依頼しました。
こちらの希望通りに来ていただき、予想の範囲内の金額を提示してくれました。
希望日時もある程度融通が利きました。
当日は以前に依頼したときの方が来てくださり、安心感もありました。
引越し先でも私が付くよりも先に、ほぼすべての作業が終了していました。
引越し元、引越し先での養生も完璧でした。
上記のような理由から「満足」とさせてもらいました。
さらに上の評価については、期待を大きく上回った時のために取っておきます。

【接客対応】

予想の範囲内の金額であったし、対応も良かったから。

【引越し作業】

完了したから。

【サービス】

利用していない。

【料金】

予想の範囲内だったから。

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30代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

58,000円

実際の料金

50,000円

14% DOWN

依頼した引越し業者

トレファク引越

家族構成

単身

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

1LDK  1LDK

住所

東京都練馬区  埼玉県所沢市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2017年11月中旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

引っ越し業者は、いくつか候補があり、それぞれ電話で直接お話しして、感じの良さはもちろんのこと、引っ越し料金の見積もりももらいました。
その中で、条件にあった引っ越し業者に、後日来てもらい、その場で見積もりをもらい、交渉して値下げを少ししてもらいましたので、その場で決定して、引っ越しを頼むことになりました。
当日は３人の男性が来てくれ、運び出すのも、素早くて、驚きました。
現地に到着してからも、何の問題なく、荷物を降ろしてくれて、大型家具の設置をしてもらいました。
大手の引っ越し業者ではありませんでしたが、トラブルなく、無事に引っ越しが完了したので、
とても満足し、次回引っ越しするときも、お願いしたいと思いました。
満足度は、とても高かったです。

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

特になし

【サービス】

特になし

【料金】

特になし

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