アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.86)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:14,007件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
373
★★★★
170
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果14007件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  ワンルーム
住所
長崎県長崎市  福岡県福岡市中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回、業者さんに依頼するのは初めてでした。大掛かりな引っ越しは初めてであったのと、ダンボールを受け取ってから引越しまでにあまり時間がなかったこともあり、バタバタと準備し、細々とした荷物を箱に詰め終えてなかったのですが、素早く包装し搬出していただき、思っていたより早く作業が終わりました。元から傷があるものは念のため確認しておられて、丁寧だと思いました。搬入のときも、一つ一つ荷物を確認しながら部屋に入れてくださり安心しました。作業前には必ずメンバーの自己紹介と、作業後には会社に連絡し、私自身も電話をかわって話し、作業内容はどうだったか確認をうけ、そういった徹底されておられるところが凄いなと思いました。
【接客対応】
傷の確認をしていた
【引越し作業】
早かった
【サービス】
丁寧な作業だった
【料金】
支払いが会社なのでよくわからない
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
190,000

5% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
宮崎県宮崎市  宮崎県宮崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越しの当日は、皆さまのお陰で梱包作業をしてくれて短期間で梱包作業が終了した。
目的地では大型家電の微調整やテレビの設置をしてくれて本当に助かりました。
引っ越し当日の人数は、当初より多くの人数を投入してくれて予定時間より1時間ほど早く終了し、負担も軽減させてくれました。
しかし予定時間がまだあったので、細々とした軽作業も手伝って頂きました。
荷物の開封作業は特に辛かったと思うのに…しかしながら嫌がらずに本当にやってくれて助かりました。
次回も必ず利用したい!と思う引っ越し業者でした。
改善して欲しい所は、営業に来てくれた人間の息が腐った、働いている人間の足の匂いが凄かった以外は特に問題無く引っ越し作業が終わりました。
【接客対応】
若いお兄さん達が家電やテレビを設置してくれて、心遣いも良く素晴らしく感じた
【引越し作業】
大人数で短時間で本当に良かった
【サービス】
ダンボールを回収してくれてゴミを捨てる暇が無く本当に良かった
【料金】
安くなりました。現金払いで
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
京都府亀岡市  京都府亀岡市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めからアートさんに頼むことは決まっていました。ネットでの評判も良く、実績もある会社なので信頼が置けるかな、と思い選びました。営業の人の対応も丁寧で、値下げについても頑張ってもらった印象でした。
当日も作業員さん三人でテキパキと作業してもらえて、思っていた時間よりもはるかに早く終わりました。
引っ越し先が新築だったこともあり最後のチェックでリーダーの方が「ここに跡がいってしまったかもしれません」と伝えてくださりました。特に気にならないようなものでしたし、引越しでできたものかもわからないのにそのようにしっかりと伝えてくださり、信頼できる企業だな、と感じました。
【接客対応】
若いのに丁寧でした。
【引越し作業】
新築だったこともあり、丁寧に対応してもらえて嬉しかったです。
【サービス】
ほとんど利用していません。
【料金】
実績のあるところだったので、多少高額でも仕方ないかなという思いで頼みました。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
38,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1K
住所
東京都練馬区  東京都練馬区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、自分が思っていた金額よりも安かったこと。
当初の予定では、作業員の方が二人で対応する予定だったが、引っ越し当日3名の作業員がきてくれた。
その為、荷物の搬出及び搬入が非常に早く、移動(搬送)時間を含めても2時間以内で完了しびっくりしました。
お得感があり非常に満足しています。
【接客対応】
素早く丁寧な対応策だったため
【引越し作業】
値段が安く、3名も来て下さり荷物の運び出し、搬入含め驚くほど短時間で終了したため。
【サービス】
梱包用のダンボールやガムテープなどを予めを頂けたので、自分で用意する必要もなく楽でした。
【料金】
最終的に、自分が考えていた予算よりも安く済んだため
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
60,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  3LDK
住所
島根県浜田市  京都府相楽郡精華町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
一人暮らしでアパートで荷物が少ないというのもあったが、作業員3人で階段作業もあったが、とてもスピード感があった。
自身では、梱包しなくてもよいかと思うようなものまで、梱包してくれて、物の扱い方がとても丁寧でした。積み上げから、積み下ろしまでのラグが2日ほどあったのだが、そういった、他の方の荷物と一緒に運ぶことによって、料金が安くなるなどのサービスがあるなら最初から打ち出した方が良いと思う。
段ボールに何が入っているか、しっかりと番号を振り分け、しっかりと積み下ろし残しがないかなども確認していので、そういったものをなくす等の心配は、もしこれから引っ越しをするにあたっても、心配がないなと思った。
サービスで引っ越し後の物の移動を無料で行なってくれるものがあり、私は利用しなかったけど、とてもよいサービスだと思う、
【接客対応】
敬語で話していた
【引越し作業】
すべてのものを梱包し、慎重にものをあつかっていたところ。
また、その後の荷物整理などを無料で行なってくれるサービスなどもあった
【サービス】
衣服をハンガーのまま入れられるラックをよういしてくれたり、引っ越し後の段ボール回収などいろいろなあった
【料金】
どうせ他者と比較して決めるのだから、最初から高額な料金をいうのはあまり意味が無いと思うから
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
26,000
実際の料金
26,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
ワンルーム  2K
住所
埼玉県蕨市  埼玉県蕨市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3年前にも利用をしていたので、そこからの荷物量の変化を、電話で説明するだけで、見積もりが出来るとの事で、荷物の増減を説明し、希望日と希望時間を伝えてたら、見積書を郵送してくれた。また、時間について業者に任せた場合は、いくら安くなるかも同時に見積もりを郵送してくれたので、その提言を参考に時間をを決めることが出来た。他の業者は、初めての利用なので、訪問して荷物量を確認して金額の提示をしてくれる際、他の業者はいくらですかとそればかり気にして、キチンとしたサービス内容や引越時の対応等の説明が不十分だった。また、どうせ料金で業者を決めるんだるだろう的な態度が明らかで、セールスポイントの説明が明らかに不十分だと感じた。また、他の業者に決めたと電話をした時は、決めた業者はどこですか?料金はいくれでしたか?としつこく聞いてくるので、うんざりした。サービス内容に自信があるなら、それを全面に押し出して、このサービスなので料金は他社より高いですが、丁寧な仕事をすることアピールした、見積もりの時に料金を駆け引きなしに説明をして欲しいと感じた。
【接客対応】
リーダーシップがとれて、スムーズに作業していた。
【引越し作業】
以前も利用していたので、見積もりも簡単で、他より安かった。
【サービス】
以前も利用していたので、全てがスムーズに進行した
【料金】
他の業者は、見積もりの時に駆け引きをしてきて、なかなか料金提示をしてくれなかったが、駆け引きなく最安値を提示してくれた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:2
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  メゾネット
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都西多摩郡奥多摩町  東京都西多摩郡奥多摩町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まずアートさんを選択した一番の理由は、ダンボールの引き取りやシューズボックス、食器を入れるボックス等のゴミを少なくする取り組みがあったことです。
特に、食器を入れるボックスは、とてもよかったです。自分で梱包すると、新聞紙等の緩衝材を沢山使うため、引っ越し後に大量のゴミとなり、片付けや処分の手間がかかりますし、場合によっては割れてしまうこともありますが、アートさんのボックスは入れるだけでよかったので、感動しました。またボックスは繰り返し使えるので、こちら側もアート側もゴミを減らせるのは、エコだと思いました。大手というのもあって、作業も素早く丁寧でした。作業員の方もテキパキと動いてくださって、頼もしく、対応も快いものでした。お値段は決して安くはなかったとは思いますが、その分安心してすべてお任せできたなと感じました。また引っ越しする際には、第一候補として検討すると思います。
【接客対応】
来た方皆対応が良かった
【引越し作業】
丁寧な作業だったので
【サービス】
その都度追加料金がかかる
【料金】
仕方がないとはいえ、高い
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  3DK
住所
広島県三原市  広島県尾道市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
営業のかたは、とても丁寧で感じがよかったです。
当日は、運搬をとても早く済ましてくださいました。
女性のスタッフもいたので安心しました。
家具の位置を変えたいと癒ったら、快く動かしてくださいました。 段ボールにどこに置くとかいておけばその通りに置いてくださり、わからなければその都度聞いてくださいました。
配線系は、また別便できてしてくださったので
その場の引越スタッフさんが行ってくれれば こちらも対応が少なくすんでよかったのでは、と思いましたが、満足です。
食器は専用のボックスがあったので一枚一枚新聞でくるむ作業が必要なかったので とてもよかったです。
段ボールも はじめに用意してくださったぶんで足りました。
後日引き取りに来てくれたので 楽でした。
【接客対応】
営業のかたが、丁寧だったので選びました。
【引越し作業】
早く運搬がすんだのでたすかった。
【サービス】
10分サービスが、よかったです。
【料金】
オプションの料金が高いと感じた
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
福岡県福岡市中央区  福岡県福岡市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引越しするにあたって、大手(テレビCMや知名度など)の方が安心ができるという理由で選んだのですが、他の引越し業者にまずは見積もりを出してもらい、その価格を今回利用した引越し業者さんに見せてから見積もりをして貰ったのですがその価格に近い金額で作業を行って貰えました。
作業についても、物が入っている棚などはそのまま運んでもらえたり、フィギュアなどを飾るガラスケース(重さが30キロぐらい)もあり最初は割れたりしないかと不安でしたが、作業を見ていたのですがきちんと梱包をして無茶な運び方等はせずにしっかりと運んで下さりました。また、洗濯機を設置する際に直置きだと水が溢れたりする可能性があるとかでオプション(1000円以内)で高さを持たせる台座?なども提案してくださり、今後のことも考えてくれていたのが良かったです。
【接客対応】
簡潔に物事を進めてくれてよかった
【引越し作業】
ガラスケースの扱いが丁寧で、安心して作業をおまかせ出来た
【サービス】
ダンボール引き取りサービスは、大量のダンボールを自分で処分しなくてはならないという手間が省けてとても助かった
【料金】
他の業者での見積もりを見せたら、その価格に近いもので対応をしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  2LDK
住所
東京都品川区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  土日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、大型マンションの一斉引っ越しだったため、あらかじめ幹事引っ越し業者が決まっており、その業者の見積もりはとても高く、値引きも一切なかった。
そこで、何軒かの引っ越し業者に見積もり依頼したところ、多くの引っ越し業者は、一斉引っ越しというだけで見積もりすら断られてしまった。
しかし、今回依頼した引っ越し業者だけは、一斉引っ越しにも関わらず、見積もりから丁寧に対応していただいた。
さらに当日も幹事引っ越し業者が、駐車場やエレベーター等が優先される中、特に問題なく、時間通りに引っ越しを進めていただき、大変助かりました。
冷蔵庫と洗濯機の回収も、地域の粗大ゴミ引き取りだと時間がかかるため、同時に引き取っていただき、とても助かった。
【接客対応】
マンションの一斉引っ越しだったため、幹事引っ越し業者ではなかったが、一生懸命対応して下さったこと
【引越し作業】
こちらで梱包が不十分だったものは、業者の方がやり直してくれたこと
【サービス】
靴や、洋服はオプションサービスで、梱包が必要なかったため、荷造りの時間短縮に繋がったこと
【料金】
引っ越し繁忙期、土日にも関わらず、良心的な価格で対応して下さったこと
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
160,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
京都府長岡京市  滋賀県栗東市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業者の作業自体に不満などはなく、しっかりとされていましたが、見積もりの段階であまりトラックの大きさについて説明が無く、載らない荷物が出てしまいました。結局、載らない荷物や自転車は自分達の車に載せて何往復もすることになったので大変でした。
【接客対応】
作業者の話し方は丁寧で指定した場所にしっかりと配置してもらえたので良かったです。
【引越し作業】
作業者の対応が丁寧で家具も傷つくことなく、搬入してもらえたので良かったです。
【サービス】
料金が安かったこともあり、ダンボールが全く足りず、スーパーなどで調達することになり大変だった。
【料金】
他の業者は繁忙期ということもあり、とても高かったが格段に安くしてもらえたが希望料金よりは高かったので不満はありました。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1LDK
住所
京都府京都市伏見区  京都府京都市中京区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月下旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて、アート引越センターを利用しました。満足度的には、満足です。引越しの見積もりは、スマホのインターネットにて、ホームページから簡単にすることができました。見積もりもすぐに送ってきてくださり、その後もすぐに電話がかかってきて、荷物の量の確認や日時の説明を丁寧にして下さり、迅速な対応でわかりやすかったです。結婚で夫婦別々のところからの引越しでしたが、女性には女性の担当者が来てくれ、夫には男性担当者が来てくれました。女性の方は、気さくな方で話しやすく、荷物の梱包もスムーズで、運び出しも早いことに驚きました。使い終わったダンボールも後日取りに来てくれるサービスがあり、電話をすればすぐに取りに来てくれ、処分に困りませんでした。そのため、この評価にしました。
【接客対応】
気さくな女性の方の対応で、話しやすかった
【引越し作業】
スムーズに丁寧に早い対応をしてくれた
【サービス】
何か特別なサービスを受けた覚えはない
【料金】
料金についてははっきり覚えていない。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  東京都杉並区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
見積もりに来てくれた担当者が、スーツ姿できちんとしていたので安心できた。説明もわかりやすかった。千葉から東京23区内への引っ越しだったため、積込作業と荷下ろし作業は別のチームの方々が担当してくれたが、引っ越し当日は、どちらのチームも運転手を含めて4〜5人のスタッフが来てくれたため、とても手際がよく短い時間で作業してもらえた。ベッドとテーブルとソファについて、IKEAの組み立て家具を使用していたため、解体しないと部屋から出すことができず、家具の解体と組み立てをオプションサービスで依頼したが、説明書も見ずにテキパキと解体、組み立てをしてくれて、慣れているなと感心した。作業も早く、対応も丁寧で大満足だったが、引っ越し後何日か経って、床に抉られたような5ミリ程度の傷が付いていることに気付いた。まだ使用していない部屋だったため、引っ越しの際に付いた傷だと思い、引っ越し業者に連絡をしたところ、修理業者を派遣して無料で修繕してくれた。よく見ると少し後は残っているが、ほとんどわからないくらいには修繕してくれたのでよかった。この傷の件がなければ大満足であったが、この件の対応を踏まえても総じて満足できる業者であった。
【接客対応】
リーダーの方がしっかりしていた
【引越し作業】
スタッフの人数が多く手際がよかった。
【サービス】
組み立て家具の解体と組み立てを手際よくやってくれた
【料金】
お得だった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
東京都江東区  東京都江東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月上旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
なぜ安かったのかわからないのですが、他社と比べるとかなり安く他社の方に見積もりを見ていただいても『これはかなりお得です』といってもらえるくらいでした。営業の男性は話が上手で、世間話もまじえつつではありましたが、話は簡潔でわかりやすかったですし、見積もりも出すのがかなり早かったです。他社も比較したいと伝えたところ快く待ってくださり、結局一番安かったのと対応のよさからその日のうちにアートさんにお願いしました。
引っ越しの日にいらっしゃったのは女性が一人と男性が二人。女性が一人でもいてくださるととても安心感があります。寝室やバスルーム、私の衣類など運んでくださるときに気にならずにすみます。女性とはいってもさばさばてきぱきしており、力仕事もしてくださったのでとても頼もしかったです。
同じマンション内での引っ越しでしたが棟が変わるためトラックでピストン輸送をしてもらいました。とてもスムーズでした。
後日キャンペーン?かなにかに当たってミニオンの小さい冷蔵庫が届き、それも嬉しかったです。総合して選んで良かったと思いますし、満足しています。
【接客対応】
早かったし子どもの相手もしてくれた。
【引越し作業】
女性のリーダーさんでとてもよかった。安心感。
【サービス】
利用していない
【料金】
他社よりかなりやすかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
82,000

32% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  1LDK
住所
埼玉県春日部市  埼玉県越谷市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  祝日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
全体的な対応(引っ越し自体が手早く、丁寧)はよかったが、見積もりの段階で高い金額を提示され、荷物も多く見積もられていた。運べない、と見積もり段階で言われていたものも、実際はほとんど運んでくれたことはよかった。
見積もりはイマイチだったが、実際の引っ越しはとてもよかったのでこの評価。
【接客対応】
丁寧な対応だった。
【引越し作業】
手早く丁寧な作業、よく確認してくれるなどとてもよかった。
【サービス】
段ボール引き取りはありがたかった。
【料金】
最初の見積もりが高く、利用した人の実際の金額を提示しなければ高いままだったと思われる。
金額を提示したら一気に安くなり、予算範囲内で収まったので。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
120,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
大阪府高槻市  大阪府和泉市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
アート引越センターの人は営業の方はいつでも連絡が取れて見積もりも何回も出しなおしてくれたのでわかりやすかったです。値段の方も出来るだけ下げたものを提案してくれたのでよかったです。実際の配送の人は最初に言っていた量より多めに運んでくれてすごく助かりました。ミッキーのポトルをもらえるキャンペーンがあったのですが、子供が2人いたので2つくれたのでよかったです。サカイ引越センターも使ったことがあるのですが少しアート引越センターの方が高く感じました。しかし丁寧な作業と段ボールが大きくて入れやすい点がいいのでその分高くてもいいと思いました。安さだけならサカイ引越センターの方を選ぶ人もいるのではないかと思いました。
【接客対応】
色々提案してくれたのでよかった
【引越し作業】
最初お願いしていた量より多めに詰め込んでくれた
【サービス】
エアコンの取り付けサービスがよかった
【料金】
かなり安めにしてくれた
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
1,000,000
実際の料金
1,000,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県浦安市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月繁忙期に何社か引越しの見積もりをお願いするべく、複数業者に依頼したが、大型トラックの手配ができないためという理由でほとんど断られた。
特にS社はコールセンターでは引越しを受けられる、との回答だったが、支社の営業から連絡があり、そもそも東北への引越しは3月は引き受けていない、と断られた。
しかし、大手引越し業者であるため、引き受けていない、なんて事はないと思ったが、営業担当が何を言っても乗り気ではないのが感じ取られたので、依頼をやめた。
ダメ元でライバル会社のアート引越しセンターに連絡してみたところ、即答で受けられるとの回答であった。荷物が多くても問題ない旨、引越しスケジュールも東北にもかかわらず、翌日新居に運び込まれるとの事だったため、アートさんにお願いする事にした。
訪問見積もりもすぐに来てもらえ、見積もり金額と実費の差額がなく、梱包材も早くもってきてもらえた。
引越し当日は梱包しきれていない荷物の梱包を素早く手伝ってもらえたり、子供の安全に配慮した作業をテキパキとしていただけたので、安心してお任せする事ができた。
アートさんはコールセンターから引越し完了まで非常に満足できた。
【接客対応】
繁忙期にも関わらず、すぐに訪問見積もりのスケジュールを提示してもらえた。
短時間で細かく見積もりしていただけた上に、実際の金額と見積もり金額の差がなかったため。
【引越し作業】
小さな子供がウロウロしていても、スタッフ全員が子供に気を配りながら作業してもらえたので。
【サービス】
引越し特典のサービス品も傷つかないようにきちんと梱包され、新居に運び込まれていたため。
【料金】
繁忙期の長距離移動、大型トラックを押さえてもらえて非常に助かったが、繁忙期料金設定で少し高い気がしたため。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
5K以上  4K
住所
兵庫県加古川市  兵庫県加古川市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
すごい変わった引越しを頼んだのに、嫌な顔せず対応して頂いたと思います。私たちが住んでいたアパートから実家(一軒家)と、アパートからお店(自営店)への2ヶ所への配送をお願いしました。
なので、1台の車で2往復してもらったと思います。業者さんもイレギュラーな注文だから、戸惑っていたと思います。何回か見積もして頂いて、当日はスムーズにいきました。荷物がとにかく、重く大変やったんですが、綺麗に配送して頂けて、よかったです。
イレギュラーな引越しをお願いしたので、それ以上の事は頼みづらくて、御願いしなかったと思います。その後、実家から新居への引越しは、自分達で節約の為に業者に頼まずやりました。素人の自分たちでは時間がかかり、体力的にも辛かったので、次機会があれば引越し業者に必ず頼みたいです。
【接客対応】
不快であれば、記憶に残るので、可もなく不可もなく、よかったのだと思います。
【引越し作業】
可もなく不可もなく、よかったです。
【サービス】
良心的やったと思います。。
【料金】
確か、父がすごくねぎった記憶があり、恥ずかしかったと思います。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
170,000
実際の料金
100,000

42% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
3DK  5K以上
住所
鹿児島県いちき串木野市  鹿児島県いちき串木野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
団地四階からだったがエレベーターもないなか、走ってた。ふたり一組で運びリーダーみたいな人指示しきびきびして気持ち良かった!
引っ越し先ではマッサージチェアをまた組み立て試運転してくれた??
二階からの見晴らしをとても気に入ったくれたのが嬉しかった!
【接客対応】
4階から荷物を一生懸命に運び出してた
【引越し作業】
きびきびしてた!走ってた。
【サービス】
マッサージチェアかなり大きくても丁寧に運び出してた
【料金】
距離的にニキロぐらいてもう少し安くしてもらいたかった??
ただ四階からだったから言えなかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  ワンルーム
住所
京都府京都市下京区  京都府京都市下京区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを電話で取るときに、自分でも荷物量が言い表せない場合〇〇くらいですか?とかこちらをうまく誘導して聞いてくれたので楽でした。引っ越し当日も、到着時間をこまめに連絡をくれ、リーダーの方と若いアルバイト2名での作業でしたがてきぱきと指示をされ、荷物もアルバイトの方も怪我をしないようアドバイスしながら進められていて、言葉遣いも丁寧で柔らかく好感が持てました。荷物運び入れの際も、1人では厳しい洗濯機や照明器具の取り付けをスタッフの方からやりましょうと申し出てくださったので助かりました。総合して、作業に無駄がなく、運び方や荷物の置き方から細かいところにもきちんと気遣いが見えたのがよかったです。お客さんには丁寧でも、スタッフ同士のやりとりがキツい業者さんはみてても嫌な気持ちになりますが、そのようなことがなかったのも印象アップでした。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧。作業は早いがこちらを焦らせない話し方。
【引越し作業】
荷物の移動の際、荷物とそのおく場所とどちらも傷めることがないようにマットなどで十分に守る気遣いうさがあること。家具類を後で動かしやすいように置いていってくれていること。何かついでにやれることはと積極的に聞いてやってくれること。(脚立が必要な照明器具の設置をしてくれた)
【サービス】
日常の生活に役立つ粗品。
【料金】
引っ越し料金が自己負担ではなく、特に気にしなかった

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