アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターの口コミ・評判

4.16 (接客:4.21|作業:4.19|サービス:3.71|料金:3.88) 9951

検索結果9951件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 150,000円
差異
16% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 大阪府高槻市 大阪府高槻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人
子供1人
2016年8月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
量が、多かったので、助かった。
総合評価
夏の暑い時期に、仕事とは言え、対応してもらえ、助かりました。各社、競争が、激しい中、良く頑張っていると思います、結構、重労働な仕事、適正料金で、安全に、丁寧に、やってもらいと思います、総合的に満足しています、
接客対応
競争が、激しい中、、適切な対応でした、
引越し作業
梱包しにくいもの、小物など、要領良く運んで貰えたし、家具のせっちなど、丁寧でした。
サービス
特にありません
料金
競争が激しい中、でしかも夏の暑いところ、良く頑張っていると思います、
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 70,000円
差異
40% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 2LDK 1LDK
住所 徳島県徳島市 徳島県徳島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年11月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
アート引っ越しセンターはもう何度も利用しているが、嫌な思いをしたことは一度もない。
値段は安くないけど、その分作業前の養生や準備もしっかりしてくれ、作業も早いと思うからまぁ満足している。
正直他の引っ越し会社を知らないから比較のしようがないが、不満点がないので次に引っ越す際もアート引っ越しセンターを利用すると思う。
1番最近引っ越したとき、洗濯機の設置時、高さが足りないかなんかで高さを出すためのパーツが必要だったり、冷蔵庫が玄関から入らず、2階のベランダからユニックを使ってつり上げて入れることになったりと、予定外のことはあったが、パーツは持ってきていたようでその場で売ってくれたし、冷蔵庫の搬入作業もその日中にユニックを手配して対処してくれたり臨機応変だった。
そういった点からも便利だと思うので評価は高い。
接客対応
嫌な気分にならなかったから。
引越し作業
自分でできないことをやってくれるから。
サービス
サービスについては覚えてない。
料金
当日冷蔵庫が玄関から入らなくて2階のベランダから搬入になり、見積りより高くなったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 兵庫県篠山市 兵庫県篠山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年3月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス
自分で動かす手間が省けた
総合評価
家に到着するなりとても爽やかに挨拶をしてくれた。家に入る前も靴下を新しいものに履き変えており、清潔感が感じられた。また家電や、大きな家具は、丁寧に布にくるみ、傷がいかないように慎重に取り扱ってくれた。重い荷物を持ち、階段を降りる際も、安心感があった。そしてなにより、荷物を運び出すまでのスピーディさに驚いた。
最初から最後までとても満足の行く内容だった。今回の引越しは市内での引越しだったが、今後私が一人暮らしをする際などの引越しも是非、お願いしたいと思った。
しかし、金額的にそれほど余裕もないので、他の引越し業者と金額比較をしてもよいかとも考えている。引越しにかかる相場はあまり分からないが、また色々リサーチしてみたい。
接客対応
爽やかだった
引越し作業
靴下を履き変えてくれて清潔感があった
サービス
よかった
料金
リーズナブルだった
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 徳島県徳島市 徳島県徳島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年8月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
値段が安かった
総合評価
引っ越し担当の人と見積もり担当の人との話がしっかりしてくれたらもっと良い評価をしたと思います。
他の引っ越し業者にも見積もりを出してもらったが、けっこうアバウトな数字で言ってくるのでちゃんとした数字で出して欲しかった。
接客対応
見積もり営業担当の人が約束した日を忘れて
待ちぼうけをした
引越し作業
リーダーがちゃんと指示して作業が早く終わった
サービス
エアコン取り付けを引っ越し当日にしてくれたので助かった
料金
エアコン取り付けもしてもらったが約束をすっぽかされた分も含めて安くしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 大阪府大阪市淀川区 大阪府大阪市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年9月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
総合評価
新築マンションを購入しての引越しだったので、分譲会社の推奨する引越し業者を利用しました。
大手なので安心感はありましたが、金額が事前に調べていたより高かったです。
見積もりに来た方にそれを伝えて、他の引越し業者にも見積もりを依頼してから検討したいと伝えると少し値引きしていただき、搬入の日時など他社にするよりメリットがあると説明されたので決めました。
作業をした方はアルバイトなのかなという感じの若い方だけで少し不安はありました。
食器を梱包せず専用BOXに入れるだけで良かったので、それはとても良かったです。
こちらの確認不足もあるのですが、押し入れの上の段の荷物が残ったままになっていて、引渡しの確認時に自分の車で運ぶことになったので積み残しがないか確認をしっかりしてもらえたら良かったなと思いました。
他に大きなトラブルはありませんでしたが、大手に頼んだメリットがもう少しあったら良かったなと思いました。
接客対応
特別良くもないけど、悪くもないという感じでした
引越し作業
特別良くもないけど、悪くもないという感じだった
サービス
特別なものはなかった
料金
少し値切ったけど、それでも相場より高いと感じた
初回見積もり料金 実際に払った料金
54,000円 54,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 茨城県牛久市 茨城県稲敷郡阿見町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年8月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
たくさん出たので助かりました
総合評価
まず見積もりですが、その時に自分たちがかかると思った額よりも値引いてくれたので、よかったと思いました。
後日ダンボールが送られてきて、荷造りをして後からダンボールが足りなくなっても、追加で届けていただき助かりました。
引っ越し当日は迅速に作業していただき、かつ丁寧に梱包もしてもらい、引っ越し先に荷物を移動した後も、まったく傷がなくさすがプロだなと感じました。
引っ越し中も気軽に話しかけたりしてくれて、こちらも退屈することなく時間が過ぎていきました。
また、非常に助かったのが引っ越し先での洗濯機のホースを壁から出ている接続に接続してくれました。自分でやったことがなく、普通は何かあるといけないからやらないとのことでしたが、サービスでやっていただきました。とてもよかったです。
総合的に評価して、とても満足できる内容だったと思いました。
接客対応
みなさんから一生懸命さが伝わってきたので、そう感じました。
引越し作業
みなさんが丁寧にやってくれました
サービス
お願いしていないため
料金
後からもう少し安ければよかったとも思いました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
2
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 3DK 5K以上
住所 京都府舞鶴市 京都府舞鶴市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年4月下旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ダンボールの開梱をすべて終えてから引き取ってもらったこと。
総合評価
 これまでの引越しといえば、親戚や友人、後輩に頼んで行ってもらっていたり、クロネコの単身パックを
利用したものであった。今回、マイホームを新築したことによって、初めて引越し業者を頼むことにした。
周りの友人・同僚は引越しのサカイやアリさんマークなど、それぞれに引越し業者を頼んでおり、どれが
一番良いか迷っていたところ、楽天のキャンペーンで30%引きという特権があったためそれを利用して
頼むこととした。家の建築にあたっては、6社による合い見積もりを取って徹底的にネゴしたが、引越し
検討段階においては、もう疲れ果てていた為、アート引越しセンター一本にした。業界ナンバーワンで
満足度も高い業者であるが、割引特権を使っても15万円超だったので、もう1社でも見積もり取得
すべきだったと後悔している。作業自体は特に問題なかったので満足である。
接客対応
作業リーダーの方はしっかりしていた。
引越し作業
引越し業者をはじめて利用したので、こんなものかなと思った。
サービス
楽天会員だと30%引きらしいが、高いと感じた。
料金
思いのほか高かった。他者と合い見積もりしても良かったと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
32,400円 40,000円
差異
24% UP ↑

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 広島県尾道市 広島県尾道市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年8月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
引っ越しが楽にできた
総合評価
作業員の方は感じの良い対応をしてくださり、家電の設置も位置が少しズレているので直して欲しいとお願いすると、快く引き受けてくださるなど、全体的に気持ちの良い対応でした。作業もスムーズかつ丁寧にしてくださったため、作業時間もあまりかからず、荷解きなど自分たちでする残りの引っ越し作業も早く取り掛かり終えることができました。ひとつ気になる点をあげるとすれば、先輩作業員の後輩作業員に対する態度が少しキツいように感じました。客である私や主人への対応は非常に良かったので、作業員同士のチームワークをもっと大切にしていただければ言うことはなかったかと思います。しかしながら、総合的な評価をさせていただくならば、非常に満足です。
接客対応
良かった
引越し作業
特にない
サービス
特にない
料金
もう少し費用をおさえたかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
160,000円 70,000円
差異
57% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 熊本県熊本市中央区 熊本県熊本市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年4月下旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
サービス内容はあまり他社や以前利用した会社と変わらなかったので(そのこと自体に不満はないが)金額は他社より屋号の分だけ高いと思うのでそこがこちらの要望と合致すればよかった。分譲マンションの引越調整幹事会社ということでスケジュール調整しやすい会社を選んだが、こちらとしてはその分のおかげかコストに不満があるので結局このような評価となった。
接客対応
特になし
引越し作業
忘れ物があったのでこちらから連絡したら取りに来た
サービス
利用していない
料金
シーズン中ということでかなり割り増しだったので困っていたがこちらの都合で少しシーズンがずれたら半分近く値段が下がった。でも正直少し他社よりも割り増しされている感じだった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
400,000円 300,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 福岡県北九州市小倉南区 福岡県福岡市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供3人
2016年3月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
fすぐに取りに来てくれた
総合評価
荷物の引き取りの際に、予定時間より早く到着したのが良かった。
また、次の時間まで余裕のある班が応援に来てくれたのも良かった。
逆にうちの班がこの後応援に行くとの事だったが、
向こうも予定より多い人数なのでスムーズだったんじゃないかと思う。
荷物出しはマンションのエレベーターを使うので多めの人数でスピーディーにやってくれた事に感謝する。
接客対応
声が大きく、はっきりしゃべる
引越し作業
荷物の引き取りが夕方と聞いていたが14時頃に応援も来てくれたので、早く終わった
サービス
特になし
料金
会社負担なので
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 130,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 広島県東広島市 徳島県徳島市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年11月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
機械など苦手なので自分ではできなかったと思うのでテキパキ作業してもらってすぐテレビも見れたので子どもも退屈せず済んだ点が良かった。
総合評価
見積もりに来た営業マンは太っていたのもあって他の業者よりキッチリした感はなかったが、そのぶん気さくで一番話しやすかったので、すぐ話が進みました。
見積もり金額も他の業者より安かったし、周りの評判は昔頼んだらお皿が割れてただとか、引っ越し当日に予定してた段ボールの枚数が来ず手間取ったなど聞いていたので、やっぱり安いとダメなのかと不安もありました。
でも実際お願いすると、お皿類は専用の入れるケースがあり、一枚一枚紙で包まなくていいので楽だったし簡単でした。
荷造りは全部自分でしていたのでトラックにもあっという間に積み終わり、業者の方にも感謝されるほどでした。積み終わった後少し話も盛り上がって、評価アンケートのハガキの記入をお願いされた時に、このアンケートで僕たちの給料が変わってくるのでお願いします!と言われましたがガツガツし過ぎてて若干引いたので結局アンケートは書かず捨てました。
荷解きもしてもらったのであっという間に落ち着いて、もっと大変なイメージだったのですが楽しく引っ越しできました。
接客対応
スーツの着こなしが他に見積もりしてもらった業者よりだらし無く、清潔感がなかった気がする。
引越し作業
荷解きを手伝ってもらったので、昼過ぎに引っ越したが夕方には部屋も片付いてゆっくりできたので助かった。
サービス
食器専用のケースがあって詰め込みも楽だしお皿も割れずにキレイに運べた。
料金
会社の経費なので特に予算を気にせずできた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 40,000円
差異
56% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1DK 3LDK
住所 大阪府大阪市阿倍野区 大阪府堺市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
総合評価
問い合わせ時のコールセンターの対応は迅速でとても丁寧だった。その後の段ボール引き取りの際に連絡した時丁寧に対応をしてくれた。
営業担当は、身だしなみがしっかりしており、タバコなどの匂いもしなかった。説明もわかりやすかった。金額が思っていたよりも高額になり、諦める事となったが、色々と駆使してもらい希望の金額になった。当日に契約をすることをとても重視しているようだった。少し悩む時間が欲しかったが、全く不快ではなかった。
作業担当は、身だしなみはきっちりしていたが、タバコの匂いが気になった。ただ作業はとても早くテキパキと作業してくれた。難しい家具があり、四苦八苦して取り外ししてくれた。大切な家具だったためとても感謝している。移動の際に車で30分-45分程度の所だったが3時間以上かかって引っ越し先にきた。お昼を食べてから行きますとのことだったので1時間~1時間30分ぐらいだと思っていたので倍以上かかり、いつ来るのかがわからなかったため出かけることもできなかった。休憩は必要だが、具体的な時間を伝えてもらえるととても助かったと思った。こちらから質問もしなかったためこちらにも責任があるが、そこまで時間がかかると思っていなかったので、今度からは具体的に聞こうと思った。
接客対応
希望の金額にしてくれた。
引越し作業
移動時間がとても長かった。
サービス
難しい家具の取り付けをしてくれた。
料金
希望の金額になった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 98,000円
差異
35% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3DK 2LDK
住所 東京都東村山市 東京都東村山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年12月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
引っ越し当日に設置してもらった
総合評価
エアコンを購入したことで、引っ越し料金が割引になったことと、購入したエアコンを引っ越し当日に設置してもらったのが良かった。引っ越し業者とは別にエアコン設置を依頼すると、時期にもよりますが、希望通りの日時での実施が難しい場合もあるのでこれは利用して良かった。また、以前別の業者にお願いした際は、予定より業者の到着が遅く不満だったが、今回は時間通りに到着したので予定通り引っ越しができて良かった。大きな家具の設置サービスもあり、一度設置した家具の移動をお願いした際も快く対応いただいた。引っ越し後のダンボール引き取りサービスを利用しましたが、こちらの希望通りの日時で対応いただきました。料金は他の業者より少し高いかもしれないが、丁寧な仕事で満足しています。
接客対応
丁寧な仕事だった。
引越し作業
時間通りに来て、引っ越しできた。
サービス
おおむね満足
料金
エアコンを購入することで安くなった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1LDK
住所 宮城県仙台市宮城野区 宮城県仙台市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
収集日を気にせず引き取ってもらえた。
総合評価
数社に見積もりを依頼しましたが、圧倒的に安く、自宅に来てくださっての見積もり交渉時も他社よりもトラックも値段も半分ほどで、実際に引っ越し当日にトラックにぴったりと収まった時はプロの目のすごさを実感しました。
また、引っ越し先でも洗濯機や冷蔵庫の下のクッションシートをその場で提案用意してくださり、傷が付かないように細心の注意はらって作業して下さってとても満足出来ました。
接客対応
その場で見積もり交渉できた点は良かった。その場で決めないとという点はもう少し時間が欲しかった。
引越し作業
全体的な手際、荷物の梱包のアドバイスなど細やかな気配りを感じられたから。
サービス
冷蔵庫の下のクッションシートなど当日その場で対応してくれたから。
料金
他の業者との見積もり比較で大きな差があったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
13,000円 120,000円
差異
824% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 2LDK
住所 神奈川県横浜市西区 神奈川県川崎市幸区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年10月下旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、その他
自分でウォシュレット設置しないですんだから
総合評価
今回、初めて見積もりサイトを利用して引っ越し御者を探すことになった。
送信後、様々な業者からうるさいほどセールスの電話がかかってきてサイトの利用も考えものかと辟易したのだが、結局、大手2社と中堅1社に見積もりを頼むことにした。
最初に来たのは中堅の業者の結構誠実そうなセールスマンだった。その会社はセールスマンと引っ越し責任者が一緒で、これまで会社転勤で何回か引っ越し経験者の我が家としては和かなセールスマンと現場のにいちゃんの態度とのギャップを何度も経験して来たので
印象は良かった。
次は今まで会社転勤で利用してきた業者だったので話の流れ等もよくわかったので、逆の値引き交渉も言いやすかったこともあり結局家族がその業者に決定してしまったのだが、実際、引っ越し現場を指揮する私としては家族の荷物を託す相手に信頼でそうな人がいいとおもったので、最初の業界にチャレンジしてもよかっかもと思っている。
最後にきた業者はCMは好印象だがセールスマンは印象良くなかった
断ったら他の業者の金額を教えろと言い出し、最低
金額も決め手に大きいが大事な荷物も託す相手に足る人に託したいのもいいかと思った
接客対応
今回、近距離なので搬出、搬入共に
同じ人だったが
搬入になると
愛想がイマイチ悪くなるので要求を言いにくく、ストレスにつながる
引越し作業
搬出に比べて搬入の時は業者のモチベーション?あるいはやる気が落ちてるかも
サービス
結局、オプションで高くなるから
料金
他の業者とも比べた結果を伝えると
すぐに安くなるところが価格へのふあん
初回見積もり料金 実際に払った料金
65,000円 40,000円
差異
39% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3LDK 2DK
住所 北海道旭川市 北海道旭川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年7月中旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送
梱包が丁寧
総合評価
まず見積もりがとても高かった。土日というのもあって、公務員の引っ越しとかぶってしまうので値引きはできないとのことだった。しかし、営業マンが上司に何度も電話を掛けてくれて、夕方の引っ越しならなんとか安くしてくれるということで、上司の許可をもらってくれた。元々は夕方の六時から引っ越しスタートの予定で契約したのだが、前日に連絡が入り、実際に来てくれたのは午後三時頃とかなり速かった。しかも、作業員は二人、トラック1台、段ボール類は自分で運ぶという契約だったにも関わらず、作業員は四人、トラックは2台、段ボール類などの小物も全て運んでくれた。そして引っ越し事態は時間にして約二時間弱とものすごいスピードだった。リーダーの指示が的確で、アルバイトらしき男の子たちもかなりの体力でスピーディーだった。
接客対応
スポーツマンのようだった
引越し作業
素早かった
サービス
なし
料金
値引きしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 40,000円
差異
15% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 神奈川県横浜市青葉区 神奈川県横浜市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年5月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
総合評価
スタッフが朝の早くから来て頂き、ビシッと礼儀正しく挨拶をしてくれた。私は完全にこのことを忘れていたので、インターホンが鳴った時にインターホンをみたならば、インターネットに無我夢中になっている自分がいた。私は布団を飛び出したのだが、そのまま腰を痛め、少しその場で悶えた。痛みに弱い私はしばらくその場で動けなかった。それでも鳴り響くインターホン。応答することができない。その間、2回目のインターホンが鳴る。まだ痛い。出れない。動けない。
しばらくして、ようやく動けるようになり、玄関先に行くと、爽やかな笑顔が並んでいた。とてもすがすがしい気持ちであった。
こうして、ようやく作業が開始された。正直何も言うことはなかった。全く問題無い。しいて言えば、口臭がきつかった。
接客対応
スタッフが礼儀正しかった
引越し作業
スタッフが礼儀正しかった
サービス
スタッフが礼儀正しかった
料金
スタッフが礼儀正しかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 2LDK
住所 東京都武蔵野市 東京都小平市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
電気屋さんに頼むと高かったから
総合評価
全体的には丁寧にやってもらえて満足でした。
荷物の重要度をが分かりやすいようにガムテープで色分けをするのは良かったと思います。こちら側も荷ほどきをする際に目安になったので。
でも荷物を積み上げる時に重要度が高い物が1番下になっているものもあったので探すのに苦労しました。
せっかく分けているのだから徹底してやってほしかったです。
後は場所指定も出来てダンボールに書いておいたのですがリビングと書いたものが寝室にあったりなど、指定通りではないこともあったのでそこも改善して頂ければより満足度が高くなり、また次もお願いしたいと思えると思います。
食器類の簡易梱包のサービスはとても良かったです。
1枚1枚包まずに済んだので、その分他の荷造りに費やせました。
大量のダンボールの回収も部屋の前まで取りにきて頂けたので、重くてかさばる物を運んだりせずに済んだのはとても良かったです。
接客対応
感じもよくテキパキ動いてくれたので
引越し作業
もう少し安くてもいいとおもった
サービス
おまけで小さい加湿器が付いてきたがすぐに壊れた為
料金
見積もりでもう少し安い業者もあったので
安くてもいいと思った
初回見積もり料金 実際に払った料金
72,000円 30,000円
差異
59% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 5K以上
住所 栃木県宇都宮市 栃木県佐野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年8月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
ゴミになるものだから、回収して再利用して貰えるのは良い事だし有難い。
総合評価
総合的に見たら、主人と話したが他社と比べて「一番格安の料金で遣って貰ったんだから、こんなもんじゃない?」との結論になりました。 転勤族の方とかではない限り、そうそう人生引越しするもんじゃないから数年に一度?十数年に一度?位だから「こんなものかな?」って思えば特に可もなく不可もなくって所でしょうか・・・。
接客対応
何社か
見積もりを取ったときに、アークの営業さんだけが家に上がるときに靴を揃えて上がっていたから。 些細なことだが、育ちが見える。
引越し作業
当日仕切ってくれたリーダーの方が的確に指示していたから。
犬を飼っているので、作業してくれるスタッフの方が犬好きなのも有難かった。
サービス
洗濯機設置を込みの料金にしてくれたわ良いが、引越し先の室内洗濯機置き場の蛇口の形状や排水溝の形?距離によっては、別途部品などの料金がかかることを事前に伝えて欲しかった。
 1ヶ月前から16~18時に設置の約束?をしていたのに、前日の20時過ぎに明日23時と言われ、当日2回も連絡が入りコロコロ時間の変更を言われたので、頭に来た。 結局は、作業員の方は会社の孫受け?で、委託の委託みたいな感じで本社からその人に情報が下りてなかったとのこと・・・。 丁寧で親切な作業員の方だったから部品代かかったけど、まあ良しとした。
料金
他社以上に、思っていた以上に料金が安かったから良かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
400,000円 250,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 栃木県宇都宮市 埼玉県朝霞市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2015年4月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
自分1人では動かせないから。
総合評価
先ず、朝の約束の時間に、こちらが荷物をまとめきってなかったのですが、出来る作業から始めるので大丈夫ですよ、と笑顔で対応して頂きました。引っ越し業者の邪魔になるような場所での荷物まとめだったにも関わらず、終始、気持ちの良い対応をして頂きました。
それからお願い事項は、大型荷物のみ、だったのですが、自分の車に詰めこめなくなった荷物も、トラックが空いているのでよいですよ、と入れていただけることになり、その点もすごく助かりました。
到着後の荷物運びいれでは、通り道となる壁、床に、傷つけ防止シートを速やかに設置し、引っ越し業者さんのチームワークが見ていて気持ち良かった。大型荷物の運びかたを、バイトの人にリーダーが動かしかたを指示して、それがうまくできていると感じました。
最後に、アンケートを取られたのですが、本当にお客の意見を聞く、というスタンスを感じられ、ただアンケートをやっている、という感じではなく、次につなげよう、という姿勢が見えました。
接客対応
こちらの要望を確認してくれて、可能な限り、応じてくれたから。
引越し作業
31人一組で、1人のリーダーが荷物運びの指示を的確にして、チームコントロールされており、見ていて、気持ち良かった。
サービス
丁寧な作業員だったので、サービスも気持ちよく感じた。
料金
引っ越しシーズン、とうことで、すごく高かった。繁忙期における料金設定が、非常に高い。

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