アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.23|作業:4.22|サービス:3.72|料金:3.86)

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:15,177件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
389
★★★★
176
接客 4.23
作業 4.22
サービス 3.72
料金 3.86
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果15177件中1件から20件までを表示

60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
4LDK  4LDK
住所
奈良県香芝市  奈良県香芝市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もり担当の営業スタッフが引越し日程について親身に相談に乗ってくれた。
運搬担当者は誠実でテキパキと作業して他のスタッフへの指示も丁寧かつ的確だった。
作業時間も予定より早く終了しました。
総合的に満足しました。
【接客対応】
担当者がテキパキと作業したのが良かった
【引越し作業】
丁寧な作業だった
【サービス】
エレベーターのない建物で家具の搬出が丁寧だった
【料金】
ゴールデンウィーク明けでトラックや人員不足の中での料金が手頃だった
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
50,000

17% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  2LDK
住所
愛媛県松山市  愛媛県松山市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、インターネット設定サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引越しは3回ほど経験があるため、いろいろな業者に見積もりをお願いしました。ハート引越しセンター、高田引越しセンター、アート引越しセンターです。猛暑の時期だったのか、どちらかと言えば閑散していた時期だったので、荷物が多い割には安くしたいだけだと思います。爽やかで印象もよく、気遣いもできて素晴らしかったです。若手のスタッフにも指導もしていましたが、だからといってこちら側が不快になる言い方ではなかったので、良かったと思います。部下指導が行き届いてるのは大きい会社ならではかなと思いました。これから先引越しは何回かすると思いますが、また次もアート引越しセンターさんにお願いしようかと思います。期間限定でオリジナルのグッズ貰えて嬉しかったです。
【接客対応】
かなり猛暑の日だったのでこちらに気遣いもしながら作業してくださりました。途中雨も降ってきましたが私たちの荷物を濡れないように大切に運んでくださったので嬉しかったです。
【引越し作業】
てきぱきと動く姿はさすがプロだと感じた。若手も指導してる姿は大きい会社ならではなのかなと思った。現場じゃないと分からないこともあると思うので、その場その場で気づいたことを若手に伝えてあげていた。
【サービス】
不用品整理をしてくれてよかったです
【料金】
見積もりに関しては思ってた見積もりより安くなってよかったです。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  1LDK
住所
宮城県仙台市太白区  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年2月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
丁寧で作業が早く、とても良かった
金額も希望額内ででき、満足。
ただ、作業員の方がもう少し元気よく感じが良いと良かったかなと思う。毎回同じ引越し業者にお願いしているので、今までの作業員と比べると少し元気がなかったかなと。
総合的にはいつも丁寧なのでとても良い
【接客対応】
感じが良い
【引越し作業】
丁寧で作業が早かった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
東京都葛飾区  東京都葛飾区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
その他
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
当初、見積もり依頼の人引っ越しの日が非常に短い内容で申請しましたが、複数社ある中で、アートさんだけが返信してくれ、すぐに駆けつけてくれた。
間口のサイズと冷蔵庫の奥行きが同じである事を伝えて、なんとかならないかの相談に関しても快く聞いてくれて、その場で作業リーダーに電話してやってくれる事をコミットしてくれた。エアコンの引越しについては、並行して別ベンダーに依頼した値段を伝えたところ、自分たちの見積もりより安いのでそちらを利用された方が良いと思うという正直な返答で、安心して任せられると思いました。
当日も時間通り来てくれ、引越し先では別グループが早く上がったということで、倍の人数であっという間に運び込んでくれました。
全て終わり、支払いをする直前に10分間サービス?というので、何か他にやって欲しいことはないかと尋ねられた。特になかったので頼まなかったが、最後に何かある時にはありがたいサービスだと思いました。
【接客対応】
すぐに駆けつけてくれ、丁寧な説明をしてくれた
【引越し作業】
冷蔵庫の分解と運搬を引き受けてくれたところ
【サービス】
無理な事を快く引き受けてくれた。最後に10分何とかサービス?で何か他にやって欲しい事がないか聞いてくれた。
【料金】
特殊な引越しに関わらず、基本の料金でやってくれたところ
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
180,000
実際の料金
140,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
3LDK  4LDK
住所
神奈川県横浜市南区  神奈川県横浜市港南区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めに、ちゃんと挨拶ができる人でした。引越しに際してご近所さん達に、しっかり挨拶してくれました。部屋の養生も大変手際よく丁寧にセットしていました。高額な、ステレオなどこれもまた、大変丁寧に養生していました。重量的にも大変重たいと思いましたが、スムーズに丁寧に搬出、新居への設置も、何度か移動もしたが、まかせて安心だした。洗濯機の耐震対策、冷蔵庫の防水シートの設置など、いろいろ指摘いただけ助かりました。新居は、低層マンションの為、エレベーターが有りませんでしたが、テキパキと行動し、変に休む事なくスムーズに荷物の搬入出来ました。段ボールも各部屋にお願いした指示通り搬入出来ていました。そのおかげで、引越し後の各部屋での段ボールの開封、荷物の整理もスムーズに出来ました。引越し先での近隣への挨拶も丁寧で本当にまかせて良かったと思いました。
【接客対応】
皆さん、元気があり、挨拶もちゃんと出来る人達でした。
【引越し作業】
距離が近かった為、4トントラックでピストンで引越したので、元の家と新しい家の両方に居る必要があり、トラックにあわせて自分も移動しなければならなかった。
【サービス】
新しいエアコンの紹介等、いろいろ相談が出来た。
【料金】
もう少し、安く出来れば。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
3DK  2LDK
住所
静岡県駿東郡清水町  静岡県浜松市南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し当日は4人の方が来てくれましたが、猫を飼っている事から、猫の話などをしながら、丁寧に作業をしていただきました。
搬送の際も壁などに傷をつけないように細心の注意をはらって頂きました。
作業もとてもスピーディーで感謝しといます。
【接客対応】
みなさん気さくな方たちで、気遣いも感じられました。
【引越し作業】
とてめ礼儀正しく、また丁寧な作業は見ていて感心しました。
【サービス】
荷物を片付けた後、段ボールを引き取りに来ていただいてとても助かりました。
【料金】
少し高かったが遠距離なので仕方ないかな?と思いました。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
120,000
実際の料金
86,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県豊田市  愛知県豊田市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年8月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
【総合評価】
建物や荷物の保護も丁寧にやってくれたので、信用できました。また、ごみを玄関先に運んだりトラックに載せない荷物を運んだりして、お手伝いしてもらったこともありがたかったです。人当たりのいいチームだったので、何も思いませんでしたが、人によっては作業内容に不満が残ると聞いて、当日までドキドキしました。
9時ごろに到着予定とのことでしたが、かなり早く着いたようで、まだ準備ができていませんでした。
荷入れのとき、若い女の子のアルバイトの子がすべての荷物をどこにおいたらいいかと聞いてきたのが少し煩わしかったです。分かるように箱に書いてあったので。
エアコンや洗濯機の担当の人がさらっと来て、さらっと作業していきました。
【接客対応】
複数社来てもらったが、一社は他社を批判する方で、約束の時間に遅れた上に長い時間営業していき、金額も高かった。小さい子がいたので、不快だった。
【引越し作業】
暑い中、とても速く作業してもらい、思っていたよりスムーズに進んだ。売ろうと思っている家具を自家用車に運んでもらえた。
【サービス】
段ボールは地域のリサイクルで出せたので、引き取りにあまり魅力を感じないし、家具移動もなさそうなので、あまり意味がないにと思った。、
【料金】
大きいものをたくさん運んでもらったので、こんなものかなと思います。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
神奈川県横浜市港南区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりから梱包、当日引越しまでと一覧を主に一人で対応した。見積もりには多少の交渉が必要だが、担当者の対応が非常に親切でわかりやすく説明してくれたからその業者に決めた。引越し当日の作業員たちも感じがよく、テキパキと動いてくれて、時間より早く作業が終了した。
【接客対応】
非常に親切だった!!
【引越し作業】
指揮官の方がテキパキ、部下たちに指示出しをしてくれていた。予定より早く終わって助かりました。
【サービス】
段ボールやガムテープの準備をしてもらえるのは非常に助かる。食器を入れるケーキはとっても便利でした。
【料金】
他社と比較して、交渉して、安くしてもらった。もっと安ければよいけどと思うが、まぁ満足している。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
50,000

38% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
東京都狛江市  東京都八王子市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2020年1月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
見積もりに関して、他業者との値段比較で、値段を自社の上司と交渉し、時間も希望の時間で交渉していただいた。
時間も値段も、希望通りに。
相手側からの要望は、業者と同時または先に引っ越し先に行くこと。
これは、時間を午前中に押し込んだので、時間のロスを少なくするためと思慮し、条件を受諾しました。

トラックが2tロングで、見積もりの段階でもしかしたらすべて積載されないかもとのことだったので、形がいびつな自転車二台を自家用車にて、引っ越し先に運搬。
当日は、3名の元気な若者が訪問。年齢のわりには、礼儀も正しいし、社交的で気持ちよく、養生から大型家電の梱包、荷詰め、積載をテキパキとやっていた。
荷物に関しても、どのように積むか、下ろす順番や場所なども確認しながら手際よくやっていたと思う。
荷下ろし、運び込みも同様であり、満足いく引っ越しだった。
【接客対応】
とにかく満足した
【引越し作業】
業者の作業員が、社交的で、手際もよく気持ちよかった。
【サービス】
特にない
【料金】
値引き
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
兵庫県三田市  兵庫県三田市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年3月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
前々回の引越し業者があまりよくなかったので、今回の業者は有名なしっかりしたところを選びました。
見積もりのときから、梱包の仕方など案内のチラシがあり、やりやすかったです。
引越し当日も隣の家に挨拶に行ってくださったり、養生も手早く荷物の運び出しも見ていてスムーズでした。
リーダーさんがしっかり指示を出し、私たちにも荷物の置き場所や確認作業を何度もしてくれ安心感がありました。
段ボールの回収も連絡したらすぐに来てくれたのでよかったです。
【接客対応】
見た目も清潔感があり、言葉遣いも丁寧だった
【引越し作業】
業者のリーダーさんが、バイト?の人に指示をしっかりして、スムーズに作業してくれた
家具の配置など細かく相談してくれたり微調整をしてくれたのがとてもよかった
【サービス】
家具に合わせてラックの高さを変えてくれたり、段ボールも業者の物以外の普通の段ボールや、不用品を処分してくれたのが助かった
【料金】
相場があまりわからないが、色々とサービスしてくれたので、まぁこんなもんだと思う
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
300,000
実際の料金
300,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
長崎県長崎市  東京都中央区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
勤務先推奨の引越し業者だったのですが、時間も正確、そして梱包や荷物の扱いもすごく丁寧でした。
その分、他の業者さんのことは知りませんが、初めて大手引越し業者さんを利用し、お値段がはるなという印象を持ちました。
【接客対応】
丁寧な説明、そして引越し荷物の扱いも丁寧かつ慎重でした。
【引越し作業】
業者さんが、梱包ほか、全てやってくれて、大変有難かった。
【サービス】
特になし。
【料金】
お値段は意外に高額だと思いました。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  ワンルーム
住所
東京都北区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年6月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
スタッフが3人来たが、3人とも笑顔もよく、若手らしき人も指示をもらいながらテキパキ動いていた。
特にリーダーの方が素晴らしく、それぞれに的確に指示を出していた為スムーズに作業が進んでいた。
家具の設置も、何度か場所の変更をお願いしてしまったが、その際にも快く引き受けてくれたり、1度も不快になることなく、時間的にも内容的にも満足出来た。
【接客対応】
引越し準備が甘くてもにこやかにスムーズに対応して頂けて良かった。
【引越し作業】
スタッフの方の対応がとても爽やかだった。
また、荷物の梱包や部屋の掃除も甘かったが快く対応してくれた。
【サービス】
特に付けなかった。
【料金】
梱包や家具設置、ダンボール回収等もやって頂けたので満足。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3DK
住所
大阪府岸和田市  大阪府岸和田市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2019年11月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めて、御者を使用しましたが
丁寧かつ素早い対応で本当に助かりました
引越し前のアパートは、三階建ての三階でエレベーターもないなか、重い荷物もあっというまに運んでくれました。ステンレスラックを頑張って解体して、紐でくくって準備していたら、大変やったでしょ。僕らは助かりますなど、労いの言葉をかけていだだき、時間がないなか頑張って良かったと感動しました。諸事情で、荷物が、たくさんあったのですが、あっと言う間に
一部屋目、2部屋目、とどんどん進んでいきました。階段大変で、すいませんと声をかけると、大丈夫ですよと笑顔で答えてくれ、気持ちがよかったです。新しい家にも、素早く荷物を入れてくれ、あっと言うまでした。
同じ町内の引越しにもかかわらず、大変助かりまさした。
引越し当日も、ご挨拶が丁寧で親切で気持ちがよかったです。三人来られたのですが、リーダーの人が的確な指示を出されていました。あとの二人も手早く進めていくなど、適切でした。
教育が、きちんとしている会社なのだと感じました。
ステキな、教育方針だなぁーと感じました。
弟夫婦が、数ヶ月ごに引越しをしたのてずが、すぐにおすすめしました。もちろん、同会社で引越しました。その担当の方も親切丁寧でした。弟夫婦の引越しは、5回立ての団地、エレベーター無しでしたが、あっと言う間に、進んでいきました。妊婦の義妹にもすごく優しくしてくれました。忙しいにもかかわらず、姪と遊んでくれたり、重い荷物を車まで、運んでくれたり、本当に親切で、ビックリしました。
【接客対応】
無料サービスないです
といって、電気など高い場所の設置をしてくれた
【引越し作業】
とても丁寧て、素早くて助かりました
【サービス】
電気の取り付け
ほんとに助かりまさそた
【料金】
平日時間指定なし
だったのですが
すごく手早い対応でした
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
66,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  1K
住所
京都府京都市北区  大阪府大阪市東淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2020年2月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
日程的にもかなりカツカツの状態で、急ぎの引越しであったにも関わらず、愛想よく対応してくださり、本当に助かった。
また、引越し先が新築であったため、かなり慎重に荷物の運び入れをしてくださったのも好印象であった。
パンフレットにも書いてあるように、靴下はかならず新品を履いていくという規律もしっかり守っていたので、アート引越しに頼んでよかったと感じた。
料金に関しては、もともと単身パックでお願いしていたが、それはかなり荷物が少ない方に限り適応可能ということを説明していただいた上に、最安値になるように様々なプランを紹介してくださった。
引越し業者が楽になるようにプラン設定をするものだと思っていたために、さらに印象が良くなった。
全てにおいて、客に満足してもらえるように動いてくださったので、次の引っ越しの際も利用させてもらいたいと思う。
【接客対応】
新品の靴下であったので、信頼できた。
【引越し作業】
丁寧に運び出し、丁寧に運び入れしてくださり助かった。
【サービス】
きちんと挨拶を最初にしてくださり、完了の電話もちゃんと行ってくれた。
【料金】
出来るだけ安くしたいという願望があり、それを伝えたところ、かなり安くしてもらえた笑
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
350,000
実際の料金
250,000

29% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
埼玉県飯能市  愛知県春日井市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
繁忙期でなかなか業者が捕まらないなかで、しっかりと対応してくれて助かりました。しかし、見積もりの値段設定と最終的な割引など、値段の基本的な部分がわかりにくかった。引越しの荷物の積み込みから積み下ろしまで丁寧に作業を行なってくれた。キズが付きやすそうな家具には、布を取り付け、また、床や壁にもしっかりと布をしてキズ防止を行ってくれた。特に従業員の対応が良く好印象を持つことができた。また、スピーディーに作業をして、てきぱきと動いていた。しっかりと指示出す人が指示を出して各々の役割がキチンとなされていた。挨拶などもしっかりできていて、従業員の教育が良くされてるのが伺えた。次に利用するかはわからないが、また何社か見積もりを出して選びたいと思う。
【接客対応】
接客は良いが、値段の振り幅が大きかったのでそこが気になった
【引越し作業】
手際良く積み下ろしをしてくれた。部屋に傷がつかないように、しっかりとマットを敷いて対応してくれた。
【サービス】
つかってないから
【料金】
料金体系がわからない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
大阪府大東市  大阪府大東市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年9月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
3人組できており、リーダーとベテランの方がいたので家具その搬送の順番や、梱包などとてもスピーディで丁寧でした。
1人は新人らしく、色々指摘する点はありましたが、リーダーの方が指摘されていたのでこちらからは満点などはないです
【接客対応】
家具なども丁寧に扱ってくれました
【引越し作業】
3人組できて、役割分担ができていたのでスムーズに作業していただきました
【サービス】
エアコンは別業者が来てましたが、その方も丁寧でした
【料金】
丁寧さときめ細やかな対応があったので高くは感じなかった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
35,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
愛知県大府市  愛知県大府市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年10月下旬 /  平日
作業開始時間
16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
その他
【総合評価】
ほぼ時間通りに来て、滞りなくスムーズに引越し作業を行ってくれたのでよかった。途中から雨が降ってきたので、どうするかと思ったが、カバー等の対応をしっかりやってもらい、どの荷物も中身が濡れる事なく、運んで貰えたので、よかったです。
【接客対応】
引越し業者ということで、清潔感はあまりなかったが、まぁそれが普通なのかなという認識
【引越し作業】
ムダな事はやらず、淡々と作業を進めてくれたので、スムーズに行えた
【サービス】
特に問題を感じる点がなかったので、そのような評価とした
【料金】
思ったより金額がいかなかったため
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
40,000
実際の料金
36,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
4LDK  5K以上
住所
東京都渋谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2019年5月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
【総合評価】
どの引っ越し業者にしようか迷っており、当初別の引っ越し業者に見積もりを依頼しておりました。しかし担当してくださった方の対応にあまり好感や信頼が持てず、また見積もりの金額にも納得がいかなかった為、契約を決めかねていました。そんな時アート引越センターさんのCMを見かけ、電話で見積もりを依頼してみました。まず電話対応が丁寧で好感をもちました。そして急な依頼だったにも関わらず当日には見積もり訪問をしてくださり、迅速な対応をしてくださいました。見積もりの対応をしてくださった方の説明も分かりやすく、こちらの疑問にも丁寧に答えてくれて信頼が持てましたし、見積もりの金額にも納得ができました。当日の作業も非常に丁寧にしてくださり、作業員の方の身だしなみや接客対応もきっちりしていて好感が持てました。テキパキと作業しながらも、慎重に荷物を扱ってくれたので安心して引っ越しをお任せすることができました。
【接客対応】
服装や身だしなみもきっちりしていましたし、接客対応も誠実で優しくて、感じがとても良かったです。
【引越し作業】
非常に丁寧に作業してくれました。
作業員の方の言葉遣いや態度も優しく、真摯でした。
【サービス】
選べるサービスも多くて利用しやすかったです。
【料金】
当初の見積もりよりも安くなり、しかし丁寧に作業してくれたので満足です。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
180,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
愛知県名古屋市瑞穂区  愛知県名古屋市瑞穂区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年1月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3日かけて家のものを梱包から、搬入までしてもらって、体調が悪かったためすごく助かった。
時計がなくなったのが不満。
服をハンガーにかけたまま運んでもらえるハンガーラックがもう少したくさん用意していただけるとたすかる。また、その日のうちにラックを返却しなくてはいけなかったが、片付けにも時間がかかるため返却期限が1週間程度余裕があると良かった。
【接客対応】
インフルエンザで動けなかったが、手早く作業してもらえたから助かった
【引越し作業】
時計がなくなったから
【サービス】
なし
【料金】
梱包してもらったため費用が高くなるのは仕方がないかもしれないが、もう少し安いと他のサービスも利用できたのではないかと感じたため
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
85,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1K
住所
長野県小諸市  千葉県習志野市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
自信の引越期間に対応が可能だったのがアート引越センターだけだったが先方も忙しい中概算見積り提出後、当時住んでいたアパートに来て頂き、必要数の段ボールと養生テープ、マジック等必要なもをのを提供してくださったので、大学卒業から入社に際しての段ボールをスーパーや量販店に取りに行く手間がへって大変助かった。
入社1年目時は引越に使って空の段ボールが大量にあり小まめに収集日に合わせて処分をしていたが、今回は回収してくれるということで置き場に困ったものや自分が必要としている分を確保の上日程や量を気にしなくてよかったことは大変ありがたい。
集荷時もスーツやコートといったものは専用の段ボールに入れて頂き、段ボールづめにしてシワなどが着かなかったので翌日から問題なく着用し出勤できた。
【接客対応】
無難
【引越し作業】
配送には問題なかったが、連絡なしに引越先に訪れ待ちぼうけを食らった
【サービス】
対象のものが少なかったので評価不可
【料金】
無難

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