アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アート引越センターロゴ

アート引越センターの口コミ・評判

総合満足度: 4.17 (接客:4.22|作業:4.21|サービス:3.72|料金:3.87)

アート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.17
口コミ件数:12,979件
★★★★★
★★★★
★★★★★
★★★★★
351
★★★★
171
接客 4.22
作業 4.21
サービス 3.72
料金 3.87
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果12979件中1件から20件までを表示

30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
ワンルーム  3LDK
住所
大阪府大阪市中央区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積の時点から家電のリサイクル、
家電の提案がありお値段もそれに見合い
抑えめにしていただいたうえ、
特に別日を設けることなく対応もスピーディーで
かつ合理的な引越が可能であった。
当日も時間通りにきて頂き、早々に荷物を
運び出して頂き、特に何も支障なく、
こちらも特に意識せずとも引越作業を、
続けることができた。
引越先でもコの字方の玄関のため、ソファーが
入らないかもと不安であったが、
経験豊富な方だったので何事もなく運びいれて
もらい大変助かった、一歩間違えば数万円かかる
処分代またはクレーン車を呼ぶ必要性があったため、慣れた方であったのは幸運だった。
途中も特に問題なく円滑に進めて頂き
予定より早く完了しました
【接客対応】
迅速に対応
【引越し作業】
テキパキと迅速に対応してくれた
【サービス】
特に感じたことはない
【料金】
値段なりの働きだったとおもう
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  3DK
住所
長崎県西彼杵郡長与町  長崎県長崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
以前単身の引越しの際、個人の引越し業者にお願いしたのだが、スタッフが2名しかおらず自分も荷物運びを手伝った経験があった。妊娠中の引越しで不安があったが、スタッフが4人いて、手伝おうとすると見ててもらうだけで大丈夫ですと言っていただけてとても安心した。
タンスの中身はそのままだよかったのも助かった。
他社は観葉植物は自分で運ぶように言われたが、丁寧に梱包して運んでもらえた。
引越し先の扉に冷蔵庫が引っかかって通れない時、入り口を工夫してなんとか入れていただきとても嬉しかった。
スタッフの内1人は若い女性だったが、丁寧な梱包はもちろんのこと、男性スタッフにも負けないくらい一生懸命に荷物を運んでいて好感を持った。
【接客対応】
ベテランの営業の人で、質問に対してすぐに返答してくれた
【引越し作業】
住居や家具が傷つかないように配慮してくれた。
【サービス】
特にない
【料金】
他者より安い金額で引き受けてくれた
50代女性

50代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
54,000
実際の料金
54,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
北海道札幌市北区  北海道札幌市北区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年3月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
今回の引っ越しは、急に決まり、3月中に以前の所を 退去しなければ ならなくなり、見積もりをしてもらって、ゆっくり比較して業者さんを頼むという訳には 行かず、焦ってしまいましたが、3社に見積もりに来ていただきました。3月という事もあり びっくりするような見積もり額の提示や とにかく、他の業者よりも1円でも安くするからと、他の業者の見積もり額をしつこく聞いてくる業者もいて、引っ越し業者さんに あまりよい印象が持てなくなっていた所に、今回 頼んだ業者さんの 親切でこちらの希望を優先してくれる対応が とても嬉しかったです。作業員さんも 皆さん忙しい時期にもかかわらず、笑顔で 対応してくれました。次回 また、引っ越しするような事があっても 同じ業者さんに 頼みます。
【接客対応】
他の会社にも 見積もりを してもらいましたが、忙しい時期だったのを 逆手にとられ、高く見積もられたり、他の業者の見積もり額をしつこく聞かれたり、印象が とても悪くかったのですが、頼んだ業者さんは キチンと見積もりの説明をしてくださり、こちらの希望を優先してくれました。また 作業員の方も 親切で 途中で 近くで他の引っ越しが 終わった作業員さんたちも 来てくれて、時間より早く引っ越しが 終わりました。連携が よくとれていて 流石だとおもいました。
【引越し作業】
忙しい時期にも かかわらず、親切で 丁寧で、わからない事にも 笑顔で対応していただけました。
【サービス】
うちは、オプションは 特に必要なかったのですが、空いた段ボール箱を 自分の都合のよいときに引き取りに来てくれたのは、焦らされられる事がなく、よかったです。
【料金】
他の業者さんの値段と 比較することなく見積もってもらっても、内容が充実しているのにもかかわらず、一番安かったです。
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  5K以上
住所
熊本県熊本市中央区  熊本県熊本市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス
【総合評価】
持ち家の建て替えで、仮住まいに引っ越しする時も、家が完成して引っ越しする時も同じ業者に頼みました。
偶然か敢えてなのかはわからないが、同じ方が来てくれました。仮住まいに引っ越しする際にかなり好印象でしたので、同じ方が来てくれて心強く感じました。
段取りの打ち合わせは、2回とも現場作業をする方ではない方が来ましたので特に印象はありませんが、作業をされた方は2人とは思えないほど、丁寧かつ力強い仕事ぶりでした。
挨拶、言葉遣いなども全く気にならない正にプロフェッショナルな方々でした。
家を建てたので当分の間は引っ越しすることはないと思うけど来ていただいた2人ならば知り合いにおススメ出来ます。
ただ、少しだけ料金が高いかな?とは思います。
【接客対応】
若い人だったが、気さくさと敬いのバランスがいい。
質問にも丁寧な応対だった。
【引越し作業】
良く頑張ってくれた。
手際がいい。
【サービス】
引っ越し業者さんの動き、対応が良かったのでかなり好印象だった
【料金】
少し高かったかな
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
50,000

62% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  3LDK
住所
島根県松江市  島根県松江市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
最初に見積もりで来ていただいた女性の方もとても丁寧に、でも長すぎない営業?説明をしていたどいたので、最初から印象はよかったです。でも当日に来られた四人のお兄さんたちが、本当に丁寧に、そしててきぱきと動いてくださり、プロだなぁと感心しました。マンションの四階からの引っ越しで、しかも雨が降っていてとても大変だったと思うのですが、びっくりするくらいのスピードで、あっという間に荷物がなくなりました。新居に入る際は靴下を新しいものに交換するまでの気を使っていただき、荷物もただ運ぶだけではなく、その後に整理がしやすいように置いてくださっていました。引っ越し当日はもちろんですが、その後の片付けのことまで考えてくださり、とても助かりました。近いうちに引っ越しの予定はないですが、もしあればお名前指名でまたお願いしたいくらいです。
【接客対応】
当日のお兄さん方、最高でした。
【引越し作業】
とても爽やかではきはき動いてくださり、とても気持ちよく引っ越しできました、
【サービス】
説明も行動も丁寧でありがたかった。
【料金】
引っ越し前は高いなぁと思っていましたが、実際引っ越しするとよいサービスに接客だったのでもっと払ってもよかったかもというくらいの気持ちになりました。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  2DK
住所
愛知県名古屋市千種区  愛知県名古屋市千種区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し前から、引っ越し料金の査定のための来訪であったり、個人で梱包する段ボールの持ちこみなど、
対応が迅速であった。
作業員が全て、あいさつもしっかりしており、好印象であった。
難点は、エアコンの(取り外しは良かったが)設置に手間取った。
【接客対応】
作業員(3名)全て挨拶がしっかりしていた。リーダーが、質問に的確に対応し、対応も迅速であった。
【引越し作業】
ほぼ予定時間通りに作業が終わった。挨拶も良かった。エアコンの設置に手間取った。作業場終わらず、後日残作業を実施した。
【サービス】
10回以上引っ越し経験しているが、ごく標準的な業者と思うが、相場が高くなっている。
【料金】
作業は丁寧であったが、もう少し安価であればよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  1DK
住所
神奈川県横浜市金沢区  神奈川県横浜市金沢区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
事前の引っ越し業者選びから積極的にサービス内容などを伝えてくれ、どのサービスを使いたいか、使いたくないかをはっきりと、伝えることができた。そのため、過剰なサービスの勧誘はなく、スムーズに取引ができた。
当日の、電話対応から荷物の運び出しに関しても、確認しながら間違いなく行ってくれた。異動先についた後のフォローも素早く、時間通りに来てくれたのでこちらの予定がつけやすかった。荷物の運び出しに関しては段ボールに書いてある番号と内容を口頭で確認しながら行ってくれた。搬出も丁寧で傷つかずに大型家具も、希望の場所に設置していただけたので、すぐに快適な生活を始めることができた。今後も引っ越しの際にはぜひ利用したいと感じた。
【接客対応】
リーダーが挨拶し、時間配分などを事前に説明してくれた
【引越し作業】
時間通りに丁寧に行ってくれた
【サービス】
よかった
【料金】
初回の値段から安くしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2LDK  2LDK
住所
大阪府大阪市福島区  兵庫県伊丹市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月上旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送
【総合評価】
見積り対応の営業担当の方は、最初の訪問の時も説明が非常に丁寧で、荷物の包み方も詳しく説明してくれ、こちらの質問にもすぐに回答してくれた。見積りの提出も早く、見積りへの問い合わせに対してもすぐに確認をとってくれた。
当日の引っ越し作業対応の方は、てきぱきはしていたが特に大きな印象はなし。エアコン取り外し、取り付けは下請け業者の対応になるということを当日聞いたので、事前に説明してほしかった。また、取り外しに思った以上に手間取ったようで、時間通りに終わらないかもしれないと言われた。
ピアノの移動は丁寧な作業をしていただけたので満足。ただクリーニングのオプションがあることを移動当日に聞き、これも事前に話しておいてほしかった(予算外の出費になったため)。
【接客対応】
見積もりのといあわせ
【引越し作業】
特に良いと思う点はなかった
【サービス】
特になし
【料金】
特になし
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
65,000
実際の料金
55,000

16% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
2DK  3LDK
住所
大阪府大阪市東住吉区  大阪府大阪市平野区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ご挨拶用引越しギフトサービス
【総合評価】
最初はどこの引越し業者が良いのかまったくわからず、とりあえずインターネットで調べてみました。
そこで評判のよさそうだった2社から見積もりをとってみることにしました。
価格はほぼ同額でしたが、サービス内容とさらにディスカウントをしていただいたアート引越しセンターに決めさせていただきました。
担当者の方は丁寧に説明していただきとてもわかりやすかったです。
当日までにどのようなことをしとけばいいのかが理解できましたので、安心してすごせました。
当日に来られた作業員の方も丁寧に作業をしていただきましたので。安心でした。
また、テキパキと作業をこなしていかれましたので、あっという間に引っ越しが完了しました。
安心して任せられましたので、とてもよかったです。
【接客対応】
丁寧
【引越し作業】
丁寧
【サービス】
丁寧
【料金】
丁寧
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
300,000

40% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
香川県高松市  青森県青森市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
【総合評価】
個人的な事情のため、長期間に渡り家財を預かっていただきました。それでも、鉄道輸送などを駆使していただき、コストを抑えた輸送に勤めていただきました。
各種値引きや、他社比較にも適正に対応していただき、満足の行く内容でした。
搬出時は、比較的狭い道だったにも関わらず、迅速に運んでいただいたため、その後の飛行機に間にあいました。その点も助かりました。
搬出時には、見積もり時には無かった料金として、家電をクレーンで持ち上げる作業が発生してしまいました。当初の説明には無かったので、その点のみが不満です。
総合して、適正な範囲内で業務を行っていただいたと思います。次回の引っ越しの際には、見積もり候補としていきたいと思います。
【接客対応】
普通
【引越し作業】
普通
【サービス】
普通
【料金】
普通
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
55,000

9% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1K  1K
住所
東京都世田谷区  東京都目黒区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年8月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
数社に見積もりをお願いしましたが1番最初にご連絡をくださり、家に来てくださったのがアートさんでした。
金額の提示の際も、きちんと詳細まで教えてくださいましたし、不要なサービスを営業されることもありませんでした(とはいえ、説明が足らないということも全くありませんでした)
引っ越しまでの準備も、ダンボールはすぐに届きましたし、当日の到着時間についての連絡も密にくださいました。
1人の割に荷物が多いことを事前に伝えたところ、洋服用のハンガーラックを多めに持ってきてくださったり、本当に心強く、困ることがありませんでした。
真夏のものすごく暑い日の引っ越しだったのと、引っ越し元はエレベーターのない4階で、来てくださった方には本当に申し訳無かったのですが、主の方の指示が的確で、搬出もすごく早くて、本当に驚きました。
搬入時も、ダンボールの下にシートを敷いてくださったり、ベッドの配置をお願いしたところ、この向きだと湿気がこもりやすくなるからと、最適な配置場所を提示くださって、配置後も、変更希望であればいくらでも変更するのでおっしゃってくださいとお声がけくださったのが印象的でした。
会社の規定なのだと思いますが、引っ越し先に搬入する際はユニフォームを新しいものに着替えていらっしゃったし、引っ越し先も階段で2階だったのにも関わらず、私の前では常に笑顔で作業されていたし、本当に作業が早くて私が想定していた時間よりもだいぶ早く引越しが完了したのも、驚きと感謝の気持ちでいっぱいでした。
ダンボールの引き取りも、期限ギリギリにお願いしたのに対応が早かったですし、正直、金額だけなら他社で安いところがあったのですが、単身の引っ越しで業者の方にお願いする以外選択肢がなかったので、金額だけでなく、サービスも含めて考えた結果、アートさんで本当に良かったと思いました。
思い出せば、前回の引っ越しもアートさんを利用していたような気がしますが、前回よりも(15年ぐらい前)今回の引っ越しの方が断然印象に残る引っ越しでした。
【接客対応】
先の質問に回答してしまいました。
【引越し作業】
当日いらっしゃった方の手際が非常に良かったのと
引っ越し先に入る前に、着替えをされていて新しいユニフォーム、靴下で引っ越し先に搬入くださったことがとても印象良かったです。
家具の配置についても相談に乗ってくださったのでとても助かりました。
【サービス】
配置の際に、この部屋の湿気がたまりやすいところなどを見てくださって、配置の際に気をつけることも教えてくださったので
【料金】
営業の方がいろいろ勉強してくださったので
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  1K
住所
宮城県仙台市泉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ガス器具取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
その当時、アンケート用紙を配られており、ご自身が行なった引越し作業に対する評価をハガキに書いて郵送するといったような、事後アンケートを実施されていました。そのシステムがあってか、満足度は高いものでした。
【接客対応】
業者さんは私に対してしっかりと気づかいをされていた為。
【引越し作業】
単身だった為、相談者がいなかったが、業者の方々がいたので寂しい思いはしなかった為。
【サービス】
絶対に必要な消耗品などのプレゼントなどがあった為。
【料金】
上層部の決定権のある方をしっかり交渉していただいてた為。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:2
4
初回見積もり
500,000
実際の料金
500,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
3DK  2LDK
住所
滋賀県高島市  香川県善通寺市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
家族を連れてというのは初めての引越しでした。
仕事は自衛隊ということで、過去に数回引越しの経験はありましたが、
いずれも、単身、職場の車両使用ということで、全て無料での引越しだったので、
50万も費用がかかるといったのを知らず驚きました。
サービスの面から言えば、
申し分無いと思います。
時間通りに来ていただき、時間より早めに作業が終わってたのは、さすが手慣れたものだなと感心しました。
基本的な衣類や、食器類等の梱包だけしておけば後はお任せだったのは楽で良かったです。
サービスマンの方々も爽やかさがあり、仕事も確実で良かったと思います。
アート引越しセンターにお願いした正解だったと思いました。
【接客対応】
特になし
【引越し作業】
特になし
【サービス】
特になし
【料金】
単純に高い
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  ワンルーム
住所
東京都中央区  東京都品川区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
2LDKの部屋から、大きめのワンルームと!LDKへの2軒への引っ越しだったこと。
また、引っ越し元のマンションが、午前中はエレベーターが使えないという条件、さらに1LDKの方は3階の部屋なのにエレベーターがない、ワンルームのマンションは荷物用のエレベーターが無い、などという条件の中で、十分に対応してもらった。
本来なら、2日に渡る引越しになる予定であったが、結局は1日で済ませてもらい、大いに助かった。
ただ、2日かかるからという料金設定だったと考えていたが、1日で済んだ場合も料金は変わらず、そのあたりの説明が、十分でなかったと感じた部分はあった。
また、なんとか1日に収まったものの、搬出の開始が午後だったせいもあり、かなり遅い時間までかかってしまったことを考えると、やはり当初の予定通り2日に渡る引越しにするという選択肢が与えられても良かったようにも思う。
しかし、総合的に考えれば、十分に満足できる作業をしてもらったと考えている。
【接客対応】
細かなところの融通が効いた。
【引越し作業】
1軒から2軒への引っ越しだったが、うまく対応してもらった。
【サービス】
かなりのベテランの方で、段取りなどがすばらしかった。
【料金】
厳しい条件の中、うまく対応してもらえたから。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
100,000
実際の料金
50,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3DK  3LDK
住所
東京都西東京市  東京都東久留米市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、ホームセキュリティ設置サービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
今回物量が多かったので まず自分では 運べないものを 梱包等 荷物の引き上げまでやってもらえることが助かりました。 またゴミの処理は他の業者に頼んだのですが 個人レベルでは処分場やリサイクルショップ等 到底持っていけないものや 処理できないものをやっていただけたのが助かりました。 昔に個人で引越しをやったことがありますが 家電等傷がついたり 壊れたりしたことがあるので そういうこともなく プロの仕事と申しますか そういった点も多いに助かりました。 設置等も確認の作業等きちんとやってくださり 経費はかかるものの やはり業者にお願いしたほうが楽にできて良いと改めて思いました。 また次回以降も 物量が多いので お願いしたいと思います。
【接客対応】
親切でした。
【引越し作業】
重いものを 傷を付けずに運んでもらえた。
【サービス】
自分たちで 運ばなくて良かった点。
【料金】
元値が高かったです。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
126,000
実際の料金
118,000

7% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  3LDK
住所
北海道札幌市西区  北海道札幌市中央区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月中旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
初めての引っ越しなので,どうして良いかわからず不安でしたが、電話に出られた方にも相談や質問にも真摯に対応してくださり安心しておまかせできました。見積もりもわかりやすく、見やすく明朗会計だと会社の誠実さが伝わりました。子供がまだ小さいので、当日はどうなることかと思いましたが、気遣いしてくださり助かりました。時間どおりに来て、キビキビと運び、細かいものや割れ易いものなど瞬時に判断するのはプロだと思いました。大型架電、家具なども繊細に扱ってくださり、傷もつかず見事に運搬していただきました。話しやすい方達でしたので、順調に引っ越しができました。費用も高くなるかなと思っていましたが、ほぼ見積もりで安心しました。今後も何かありましたら、利用したいです。
【接客対応】
優しく、頼もしく何でも聞けた
【引越し作業】
予定時間に間に合うよう、機敏に丁寧でした
【サービス】
お得感があり、使ってよかった
【料金】
高くも安くもない
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
108,000
実際の料金
54,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
大阪府大阪市淀川区  大阪府大阪市淀川区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年6月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
1,最初の業者選定時の電話の応対の内容の比較検討をした。
  その結果五社に絞って比較検討してこちらの希望条件に一番合う業者に詳細に積もり依頼した。
  現地にて見積もり依頼時に詳細にわたり打ち合わせができ また見積金額の詳細も説明があった。
  金額の交渉も 前回引っ越し時の金額に基づき算定してもらい、こちらも十分納豆のいく金額を
  提示してもらった。
2,引っ越し当日の事前の段取り 特に引っ越し元・引っ越し先の隣近所の挨拶を実施しており大変感心た。
3,引っ越し先の家具・家電製品等の配置も極力 こちらの要望通りの配置になり 引っ越し後の整理がだい
  ぶ楽にできた。
4,引っ越し終了時の周りの配慮等があり 本当に助かった。
【接客対応】
感じがよかった。(今までの引っ越し経験の中では 一番よかった。)
【引越し作業】
荷物も扱いが丁寧だった。
【サービス】
アフタ-的なフォロ-があった。
【料金】
前回引っ越し時の 見積もり・実質かかった金額を提示して交渉した。
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
12,000

92% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1K
住所
神奈川県川崎市中原区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
まず、時間厳守で来ていただき、挨拶や言葉遣いがしっかりされていました。また、運ぶ際にも気配りができており、傷つかないように細心の注意を払っているのがわかりました。分からないことがあればきちんと質問して頂き、その度にかしこまりました、と元気よくお応え頂いたのが印象的でした。なによりもテキパキと行動しており、安心安全正確な対処をしてくださる方たちだなと感心した覚えがあります。一番良く覚えているのは、このお荷物は少し傷をつけてしまう可能性があるので、こちらで再度梱包をやらせていただければと申し入れを頂いたときにはプロは違うなーという気持ちになりました。次に引越し業社を選定するときも値段は考慮しますが、同じ会社にしたいという気持ちがあるので、満足度はなかなか高かったです。
【接客対応】
業者さんの言葉遣いや気配りが丁寧だったので。、
【引越し作業】
業者さんの対応と時間厳守が丁寧だったので、満足した
【サービス】
設置を丁寧にして下さりありがたかった
【料金】
少し値段はするとは思いました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
90,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
3K  3K
住所
広島県廿日市市  広島県廿日市市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりを何社かとるうちに、ここまでは下げて貰える金額がわかって来たので、2社くらいに絞って検討していました。
引っ越し当時は、まだ生まれて1歳にならない子供もいたので、出来るだけ荷造りや荷解きの時に楽ができる方法がないかと思い、それを素直に見積もりに来た時の営業さんに伝えてみました。
今回選ばなかった方の業者さんは、お皿等の梱包が楽に出来る仕切り付きの箱を提案してくれ、不用品の回収処分もやりましょう、と言ってもらえました。
そしてアートさんの方は、タンスの中身は出さないで運べば、その分荷造り荷解きが楽になるから出さなくていいですよ。食器の専用ボックスは引っ越し先に着いたら、その日の内に中身を出して片付けないといけないから、段ボールに詰めて運ぶ方が、後からゆっくり片付け出来ます。と教えてもらえ、便利グッズのメリットデメリットも分かって助かりました。
不用品の回収はしていないとは言われたものの、タンスの中を出さなくていいという点がすごく魅力的だったので、アートさんに決定しました。
引っ越し当日は、私が体調を崩して動けず、主人とアートさんで頑張ってもらいましたが、大きな混乱もなく、無事に引っ越しできて良かったです。
そして梱包キットを借りなかったお陰で、体調が良くなってからゆっくり荷解きする事が出来たので、あの時の営業さんに感謝しています。
【接客対応】
見積もりに来てくださった営業の人も作業の方も、あまり時間をかけずテキパキと動いて頂けて、とても好感を持てる働きぶりでした。
【引越し作業】
洋服だんすの中身を出さなくても運び出し、設置も軽々としてもらえたので、新居に着いてからの最低限の荷解きが早く済んで、早目に体を休める事ができた
【サービス】
タンスやクローゼットの荷物をかけたまま・入れたままでもいいと運んでもらえたのは、今回が初めてだった。たんすの中身を段ボールに入れて、引っ越し先に着いたら急いで戻して、という作業がないだけで、とても楽でした。
次引っ越す時の、業者決定のポイントになりそうです。
【料金】
何社か見積もりしていただいて、どこも料金的な差は殆どなかったので、営業の人の引き際の良かった人を選びました。
時間をかけてくどくど喋る人は苦手なので。
50代女性

50代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
46,000

24% DOWN

依頼した引越し業者
アート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
その他  1K
住所
兵庫県西宮市  兵庫県西宮市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月下旬 /  平日
作業開始時間
17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に沢山ある引越業者の中からどこの業者にしようか友達や周りの人達に訊いてサカイ引越センターとアート引越センターのどっちかに決めようと決断しました。同じ日に先にサカイ引越センターの営業担当の方に来てもらう様に予約してたのに時間遅れるの電話が掛かって来て余りにも遅れすぎでアート引越センターの営業担当の方が到着。仕方が無いので順番逆になってしまったけど先にアート引越センターの営業担当の方に見積もり作業してもらってる時にサカイ引越センターの営業担当の方がやっと到着。今アート引越センターの営業担当の方に来て頂いているので...と話したら1時間後にどうですかと言ってきて仕方なくじゃあそれでといったん引き返してもらった。前途の質問で書いたアート引越センターの営業担当の方に色々話してみたら納得のサービスをしてくれたので。
【接客対応】
ちゃんとした接客態度がまあ出来ていた。リーダーの方が特に。
【引越し作業】
作業の後半に他の引越作業を終えたメンバーが3人応援で駆け付けて来てくれて合計5人で作業してくれて見積もりでは2人のみの金額だったのに5人で片付けてくれたのでラッキーだった。
【サービス】
段ボールとか食器梱包材セットの回収含めて前ページのサービスが色々考えてくれてたから良かった。
【料金】
アート引越センターの持っているいくつかの家電をお勧めしてくれて結局Joshinより安かったPanasonicの洗濯機を購入しました。ちゃんと値段がアート引越センターの方が安いというのをネットで確認してもらって、希望の色が在庫に無かったので仕方なく注文したんですが後日希望の色が入って来たから変更出来ますよと連絡くれて希望の色を購入出来た。更に値引きもしてくれた。引越金額もサカイ引越センターにもこの後来てもらうからと事実を話したら金額を下げてくれた。その営業担当の前でサカイ引越センターに来てもらうのを断る電話を掛けてくれたらこの下げた金額で行きますと約束して結局それが実現した。サカイ引越センターの営業担当が時間を守らなかった踏ん切りが付いていたのも理由の一つ。

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