アート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アート引越センターの口コミ・評判

4.15 (接客:4.21|作業:4.18|サービス:3.71|料金:3.89) 8060

検索結果8060件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 140,000円
差異
7% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2K 2LDK
住所 福岡県福岡市西区 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス
専用シートで半永久的に使える点
総合評価
今回アート引っ越しセンターを選択したのは、福岡市職員健保の割引制度を利用するためだったが、結局適用の条件
が曖昧な理由で受けれなかったことが未だ引っかかっている。現場職員の対応は、手慣れた感じで人あたりも良く、
適当に詰めるのではなく、分類に困るものは、こちらに都度確認頂き、梱包後の段ボールにマジックで大まかな中身
については記入してもらったのだが、中にはどこにあるか分からないものもあり、1年近く経った今も、箱のまま
残してあるものがある。それは、開梱すると、収納に困るものなどで、致し方ない部分もあるが、見てないところで
梱包されたものについては、一部不明なものがあったためである。また、知人が昼休みのタイミングで差し入れに
来ていて、業者に自分のものも渡してくれという趣旨を伝えたにも関わらず、自分の手元には渡らなかった点は
非常に残念である。
接客対応
挨拶、段取りなど、流石大手だなと思った。
引越し作業
知り合いが差し入れたお茶を、引っ越し業者だけで飲んでしまった点が不満。
サービス
梱包はオプションで付けたが、荷解きは別料金だったのでつけなかったが、
荷解きの方が大変だった。
料金
梱包オプションが結構なお値段だったが、時期的なものがあるかも知れない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
250,000円 250,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 2LDK
住所 千葉県市原市 千葉県市原市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2014年10月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他
古い冷蔵庫、エアコンを処分してもらい、新品の冷蔵庫、エアコンを設置してもらった。それらと引っ越し代金込みで250000円は安いと思った。
総合評価
見積もりの時から終始、こちらの疑問点にしっかり応えてもらった。また、どの部屋に搬入するか決めてから梱包することや、搬入先の部屋に番号を振り、段ボールにその番号を書くなど、引っ越しテクニックのような事も教えでもらい、非常に助かった。
接客対応
事細かに色々説明してくれて、疑問点無く完了した
引越し作業
搬入時、お願いしてる人数とは別に、後から助っ人が来てくれて、予定より早く作業が終わった
サービス
ハウスクリーニング、カーテン取り付け業者も紹介してもらい、良い仕事をしてもらった
料金
こちらが出せる金額以上にならないように、上司に値引き交渉してもらった
初回見積もり料金 実際に払った料金
320,000円 300,000円
差異
7% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3K 4LDK
住所 東京都世田谷区 千葉県船橋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供3人
2015年8月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ガス器具取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
昔のシステムキッチンが使えた
総合評価
高速道路代金を渡した際、少し多めにお金を渡したら、作業員の人は大変喜んでいた。書籍が多く大変だつた、そして、よろけていた作業員の人もいたが、頑張って運んでくれた。まあ、見積もりは業者の女性の人だつた。尿ポト派女同士、相談できたようで、そこら辺はたいへんよかったとおもう。私は大変良かったと思っています。ただ、ひ 工房は、業者さんが来る前日になっても終わらずに大変困った記憶があります。わたしはてつだいました。かいしゃを休んで室腰のじゅんびをしました。けいかくてきにやれるよう、ギョウシャノヒトガウトバイスをしてくれると よかったと今はたいへん思います。ひっこししてからくまた、たいへんでした箱から出すのが大変でしたる
接客対応
よかった
引越し作業
大体 満足
サービス
ダンボールサービス
料金
少し高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
69,000円 55,000円
差異
21% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 1DK 1DK
住所 東京都台東区 埼玉県さいたま市緑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
素早く丁寧におわったから
総合評価
見積もりから丁寧で、今決めれば安くします的な価格交渉はせず、じっくりと向き合って進めてくれた。
引っ越し日は、養生をしっかりしてくれた。
家に上がる前に靴下を変えてからあがり、挨拶も爽やかだった。
事前打ち合わせで、それぞれの場所の道路幅を聞いてくれ、近所の迷惑にならない気遣いをしてくれたのは一流の会社だからだと感心した。
引っ越し完了後も家財のダメージがないかしっかり確認してくれた。
後日の段ボール回収まで含め、見積もりから回収まで連携や共有がうまく出来ていたと思う。
キャラクター物のコラボが多く、値引きは他社よりも無く安くだったら他社の出番だが、総合的に見て価格以上の価値があり、友人に安心して勧められる会社だと思う。
接客対応
言葉遣いも研修されてて感じがよい
引越し作業
見積もりから丁寧で、引っ越し側にたった丁寧で安心できた
サービス
当時はなかったが、価格で転化してくれた
料金
他社に近づけてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 愛媛県松山市 愛媛県松山市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者は丁寧に作業を行ってくれて、この点において満足しています。特に、家のようじょうは丁寧に
行ってくれて満足しています。また、価格もシーズンを外してのでかなり低く抑えることができました。これも満足しています。当日は朝一番で
作業が開始され、お昼には終わりました。残暑の残るなかだったので、これも助かりました。
合い見積もりを行い行いましたが、だいたいどの業者も同じ価格でした。最後の決め手は技術でした。
さらに、ネットでの口コミも参考にしました。引っ越しは予想外に疲れましたが、いまではよい思い出です。
段ボールの回収サービスなどもよかったです。家具の移動サービスも利用しました。最近の引っ越し業者は何かとオプションが多いのに
驚きました。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 24,000円
差異
4% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1LDK
住所 熊本県熊本市中央区 熊本県熊本市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
5社ほどから見積もりを出して貰い、1番安い業者に決めたので少し不安はありましたが、ダンボールなどのサービスもあり助かりました。
CMなどでやっていた見積もり依頼で差し上げます。とゆう洗剤などは頂けませんでしたが、他の業者の半分ほどの値段で請け負って頂いたので満足です。
時間通りに引っ越しすることが出来ました。オペレーターの方の対応もよかったのですが、他の引っ越し業者の電話は少しひつこかったきがします。
一つ残念なのは領収書が欲しいと伝えてなかったこちらも悪いのですが、領収書は後から郵送します。と言われましたが、届きませんでした。
身なりはあまりよく覚えてませんが、靴はボロボロだった気がします。
新居に入られるので靴下などは綺麗なのを履いて貰いたいかなと思います。
またスリッパなどをはかれるのもいいのではなちかと思います。
接客対応
テキパキと素早く作業されてました
引越し作業
運んでもらう予定になかった小さな物も追加料金なしで一緒に運んでもらえたので助かりました。
領収書は後から郵送すると言われましたが来ませんでした
サービス
荷造り用のダンボールやガムテープはタダでもらえました
料金
多くの業者から見積もりを出してもらい1番安い金額の会社に決めました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3LDK
住所 千葉県松戸市 千葉県松戸市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年12月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
当日から使えるように設置してくれた
総合評価
前回も同じ引っ越し業者に頼みましたので、一番初めに見積もりに来ていただきました。
その時の営業の方が、話を聞いてくれて、前回不満に思った事や、リピートを考えている事などを伝えて、なるべく安く済むようにとお願いしたところ、値引きにすぐ対応してくれました。
ダンボールも、追加したときにもすぐに届けてくれ、荷物量が見積もりを上回っていたにもかかわらずとくに追加料金は取られませんでした。
引っ越し当日は、時間通りに作業員の方々が来てくれて、若いチームで構成してくれました(前回は、年配のかたがあまり動いてくれなかったため)
チームプレーがしっかりしてくれたので、作業が早く、午前中には引っ越し先に行く事ができ、片付けも早く終わり満足です。
接客対応
とくに気に触ることがなかった
引越し作業
テキパキと作業をしてくれたから
サービス
とくに利用していない
料金
値引きしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 54,000円
差異
33% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 1DK
住所 東京都豊島区 東京都豊島区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年4月下旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
広い家から狭い家への引越しで、ベッドを分解する必要が あったのですが、分解して搬出・搬入し、組み立てまでやって いただきました。 遅い時間の引越しだったため、引越し当日は早く寝たかったので、 ベッドの組み立ては大変助かりました。
総合評価
期待値が高かっただけに、満足とは言い切れませんが、まあ満足です。
他社でお願いするよりも、サービスの水準が高いからと営業の方に説明され、
そこに期待して利用を決めました。
確かに、大型家電の梱包は早いし、ベッドの解体や組み立ても早い、ダンボールも3つ一気に運ぶなど、
本当に早い、スピーディな対応には関心、感動しました。
しかし、スピーディが故に少し乱暴に荷物を扱われたこと、遅い時間の引越しでみなさんお疲れだったせいか、
対応が雑だったことなど、少し残念に感じました。
以前に実家の引越しで利用した業者だったので、その時の対応を期待していたせいもあります。
私たちくらいの年齢では、相手にもなめられてしまうというか、対応が適当になってしまうのは
分からないではないのですが、同じお金を払っているので、そこはプロ意識を持って、
どんなお客様でも同様に、丁寧に誠実に対応してほしいと思います。
接客対応
見積もりにきてくれた営業の方は、大変礼儀正しく、清潔感も
あり、知識も豊富でさすが営業だなという感じで満足でした。
作業に来て下さった方々は、対応は早く、礼儀正しい方が多かった
ですが、中に大変失礼な対応の方がいたのが残念でした。
また、その日一番最後のお仕事だったせいか、みなさんお疲れで、
清潔感のある感じではなかったです。
引越し作業
びっくりするぐらい早かったから
サービス
下駄箱の中身を搬出・搬入していただけたのは助かりましたが、
対応してくれた方が雑な方だったのが少々不満でした。
またエアコンの着脱なども、専門業者にお願いした方が安かった
ので、手間でしたがそちらにお願いしました。
利用したサービスについては満足なので、まあ満足です。
料金
常套手段なんだと思いますが、最初に提示された金額よりも、
他社の金額を伝えることでお安くしていただけたので、満足です。
他の安さを売りにしている業者よりは高かったですが、総合的に
振り返って満足です。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 東京都豊島区 東京都町田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年4月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し業者の選定はとてもめんどくさい印象がありました。いちいち多数の業者に対して見積もりを取って、後日営業の方からの電話に対応してと。また値段が安くてもサービスが雑だったり、駐車スペースの確保や届け出を怠って時間がかかっていたりと(事前にその旨は当方から営業に連絡済みだったのですが)いう経験が何度かあったので、今回の引越しでもどーなることかと心配していました。
今回は引越の1週間くらい前にダンボールを届けていただいたところから最後の終了の支払いまで、とても気持ちよく行うことができました。
引越し当日はこちらも荷物のパッキングや旧住居の掃除ですでに体力的に厳しい状態だったのですが、業者の方々は時間通りに到着されて、家具等のようじょうを次々こなし安心してお任せすることができました。
また学生の方も業者のメンバーにいたようなのですが、皆さん非常に礼儀正しい力もちで、感心いたしました。
接客対応
対応早かったですよ。
日時によって値段が変わることも説明していただけた
引越し作業
早かった
サービス
オプションは特に使いませんでした
料金
繁忙期にしては割安感あり
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 90,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 マンション(エレベータ有)
間取り 3K 2LDK
住所 東京都文京区 千葉県市川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2014年12月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し費用の見積もりをとるため、まず、ある日の午後11時以降にインターネットの引越し比較サイトを通じ3社に見積もり依頼をした。
翌日以降随時返信メールが来ると思っていたところ、そのうちの1社は、なんと真夜中過ぎに電話をかけてよこした。
他社との競争で先んじるためとはいえ、あまりにも非常識な引越し業者なので、家人が怒り見積もりを断ってしまった。
翌日以降連絡をもらった引越し業者2社に、同じ日に来てもらい見積もりを作成してもらった。
最終的に依頼した会社は、自分たちで作業する安いプランだったので、もともと金額が安い上に、さらに引越し先の関係の割引があったため、一層料金が安くなった。
営業担当は、2社とも同程度の好感が持てた。
しかし、実際契約した引越し業者の営業担当は、見積書を手書きではなく、その場でプリント・アウトして手渡してくれたのには驚いた。
機械的な対応と感じるより、若い経験の少ない営業担当であっても、マニュアルに沿って入力し確実な見積書を作成できるという安心感を持った。
やはり、これは大手企業だからできるシステムなのだろうと思った。
引越し当日のスタッフ3名もみんな20代に見えたが、大手企業らしい社員教育が行き届いていると感じられた。
オプションでの支払いはしていなかったが、蛍光灯の取り付け方がわからずにに困っていたところ、親切にやってくれたので、冷蔵庫下に敷くシートの値段の相場もわからなかったが、つい購入してしまった。
また、ピアノの搬送は自分のところでは請け負っていないが、専門の業者を紹介してくれたので、一応その対応にも満足している。
次回の引越しにも、この業者に依頼するつもりでいる。
接客対応
こちらも20代前半で若かったが、悪い印象はなかった。
引越し作業
若い作業員だったが、社員教育が行き届いていると感じたから。
サービス
食器用ケースや衣類のハンガーボックスが他社と異なり、無料なのが良かったから。
料金
他の業者の見積もりより安かったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 2LDK 2DK
住所 徳島県徳島市 千葉県習志野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
不要な段ボールを捨てないですんだので。
総合評価
この業者を利用するのは三回目ですが、毎回テキパキとした仕事ぶりで関心しています。
最初の段階(見積もり)から搬出、搬入に至まで真摯で適切な対応をして頂いてます。
一番関心したのは、リーダーの適切な指示とチームワークの良さです。その場に合った対応を瞬時に判断して適切な指示をスタッフに伝えなければなりません。今回ソファーが玄関から搬入できなかったので、バルコニーから入れましたが、スタッフ間の呼吸が合わないと重いモノを動かすのは大変だと思います。リーダーの合図で難なくできた時は、チームワークの良さとプロ意識の高さに感動しました。求められるのは、力だけではなく、判断力、チームワーク、思いやりの気持ちではと思いました。
接客対応
誠実で丁寧な対応で満足です。
引越し作業
リーダーの指示でスタッフがテキパキと仕事をしてくれたので、プロ意識が高くて満足しました。
サービス
段ボールの引き取りは、無駄がでなくて再利用できるので、良い取り組みだと思います。
料金
値引き交渉もスムーズに対応してもらい、満足です。
初回見積もり料金 実際に払った料金
250,000円 150,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 3LDK
住所 東京都目黒区 東京都品川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年9月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
営業の対応が悪く、引越し日が近づいているのに連絡がつかないことに不安を感じ、業者を変更するか悩みました。引越し先の新規マンションの優先的な業者ということや、引越しまでに時間がなかったことを考慮し、当初の担当の上司の方に連絡を取り、その方が担当してくれることになりました。初めの営業担当の対応にはがっかりで、大手の業者だったこともあって色々と雑なのかなと不安に思っていました。
当日のスタッフは素早いけれど家具などとても丁寧に扱ってくれました。時間がオーバーしていても雑な作業にならなかったこと、例えばダンボールの数が多かったにもかかわらず、ダンボールを置くときもゆっくり置くなどの細かい配慮が最初から最後までありました。スタッフの感じも良く、オプションの提示も事務的なものなのだと思いますが無理に進めるようなことは決してなかったのがよかったです。実は2度目のこちらの業者の利用でしたが、スタッフの対応の良さは毎度感じており、営業の対応よりも当日の対応の方が大事と思っていますのでまた利用したいと思っています。
接客対応
丁寧に運んでくれたこと、新築に傷をつけないよう配慮があったことがよかったです。
一方、見積もり段階の営業の対応は良くなかったです。連絡を何度いれても返信がこなかったため、担当を変更してもらう事態になりました。
引越し作業
荷物がかなり多く夜までかかりましたが、最後まで丁寧に運んでくれたため。
サービス
対応がよかった。無理なオプションの提案などはなかった。
料金
荷物の数が多く、搬出作業だけでも予定の時間をオーバーしていたようだった。荷物量で世の中の平均の引越し価格よりも安かったこともあり、お得に引越しできたと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 40,000円
差異
43% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 2LDK
住所 奈良県奈良市 東京都北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
家電だったので、置き方をアドバイスもらえて安心した
総合評価
対応が丁寧だった。すべて確認してから運んでもらえた。前に利用した業者は、平気で外に直接置いてしまうような業者だったけど、今回はそんなことはなかった。あと、前の業者は部屋の部品も勝手に持って行ってしまって、管理会社からお金を取られるといった問題があったけど、今回はきちんと確認してくれたので、そういったことはなかった。梱包も丁寧だったし、部屋のシートなども丁寧にしてくれたし、あと服装や靴下なども綺麗だったので好感が持てた。接客も丁寧だったので、好感が持てた。部屋の電気の付け替えなど特別にサービスでやってもらえたし、電気の虫が苦手だと言ったら、そうじもしてくれたし、サービスがとても良かった。値段も良心的だったし、また利用したいです。
接客対応
丁寧だった
引越し作業
対応が良かった
サービス
ダンボールをたくさんもらえてたすかった
料金
まぁ、値引きしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3DK 3LDK
住所 愛知県稲沢市 愛知県稲沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年3月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
自分では、移動できなかったから
総合評価
業者の方が、丁寧で親切に業務をしてくれたのでスムーズに事が運んだ。
開始時間も正確で約束の時間に到着して、テキパキとしてもらった。 無駄口もせずに黙々と
していたので時間も早く終了しました。
結構、慣れている感じがしてベテランらしく若手の人をうまく使いながら
要領よく時間も短くきれいに出来たので、さすが練習もいっぱい積んでる
様子がうかがえた。  正直、もっと時間はかかると思っていました。
良い意味でのびっくりな感想です。  一人一人やる仕事を心得てるみたいで自分の割り当ては、スムーズに
やりこなしていました。  うまく荷物も運び出し傷もつけずにしてくれた事は、とても良かったですね。
引っ越し業者の人たちも、人当たりがよく とても感じは良かったです。
でもアルバイトの子がいましたが、この子だけはちょっと従業員の人たちと比べるとまだまだ感が有りました
けどアルバイトの子なりに頑張っては、いましたけど。
 
接客対応
丁寧
引越し作業
ていねいだった
サービス
新設
料金
これくらい
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 68,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 1LDK
住所 静岡県沼津市 静岡県浜松市中区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月中旬 土日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
こちらの意見を非常に大切にして頂き、細部まで気遣って設置して頂けた為。
総合評価
引越しは過去3回程しております。3回の引越しの中で4、5社の引越し業社の担当者の方と話す機会がございました。その中で最終的に決定したのはいずれもアート引越しセンターさんでした。アートさんは、担当営業マンの方の清潔感が非常にあり、親身に引越しの相談に乗って頂けました。「営業」というだけでなく。その点は評価しております。また、今回の引越しにより、自家用車の陸送サービスが申し込まれておりませんでした。そのようなイレギュラーの事態に対しても、マニュアルではなく、ご担当者の判断で何とか陸送業社に頼み込んで頂き、スムーズに事が進められました。このように、たかが1人の引越しではありますが、担当者の親切心、一生懸命さが大切であり、私もそこを重視し、アートさんに決めました。アートさんは今後の引越しの際にも必ずお願いしようとおもっております。それだけ総合的満足度は高いです。
接客対応
清潔感があった。それに尽きます。
引越し作業
引越し業者の担当者様が、私だけでなく、周囲にもなるべく迷惑が掛からないように養生をしっかりされた点は引越す側にとっても気持ちの良いものであった。
サービス
家具転倒防止のオプションを購入した。非常に有益なものであると現在暮らしていてわかっている為。
料金
最終的な料金には納得できたが、事前の提示金額に関しては高かった。むしろ、担当者からも「値引きされるのが当たり前だろう」というのが見えていたので最初は高く設定しているものかと思った為。
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 130,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4DK 2LDK
住所 東京都板橋区 東京都板橋区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2014年3月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事
引っ越し後に1回再移動サービスがあった
総合評価
3月上旬の引っ越し代金が値上がるであろうときに予定していました。見積もりの事務の方は時間通り朝の8時過ぎには来ました。
複数社の見積もり予定の1社目でした。相場が分からなかったので保留にしようとしましたが、その日に決定してくれたらもっと値引きするという感じだったので結局決定しました。
特に強引という印象でもなく、他社に見積もりを頼むのも面倒だと思ったこともあります。
引っ越し当日も、若い男性4人くらいが朝早くから作業してくれました。作業員の方が到着する10分前くらいに電話があって気遣いに安心しました。こちらは大人2人、子供(乳幼児)3人分でした。
引っ越しの移動距離は近かったのですが荷物が多く、こちらは荷造りで疲弊していました。
作業は、とてもテキパキ素早くて絶対1人ではもてない様なものもさっと持ち上げていきました。
見積もり時に吊り下げ移動はない予定だったのですが、ソファーが予定外に階段を下りなかったのでベランダからの吊り下げになってしまいました。
でも追加料金は発生せずに助かりました。
移動先での冷蔵庫の下に敷くマットをオプションで購入しました。サイズもぴったりで実際に実物を見て購入を決められたので良かったです。
作業終了後は、電話で引っ越し会社の事務の担当者へ作業員が電話してこちらに代わってお礼と不満はないか尋ねられました。十分満足したのでこちらも、お茶とおにぎりを差し入れました。
半年以内?だったかオプションで家具の再移動のサービスがありましたので、そちらも利用しました。使わない大型ベンチの移動を頼みました。
すべてにおいて到着時間前に余裕をもって電話連絡がありこちらも準備できたので助かりました。
当分引っ越し予定はありませんし、人によっては、口コミで担当者によって当たりはずれがありますが今回は十分満足しました。
接客対応
身なりは今風な若い人だったが言葉遣いなどはしっかりしていた。
引越し作業
テキパキと動いてくれた
サービス
いろいろなオプションがあったので使いたかったが値段が高かった
料金
見積もりの事務の人が割り引いてくれていたが1社しか見積もりを取らなかったので相場はわからない
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 東京都練馬区 東京都練馬区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供3人
2014年12月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
挨拶もはきはきとしていて作業も迅速であった。
当日、粗大ゴミの搬出があったのだが、それも一番に手伝ってもらえて助かった。
搬出、搬入とも素早く丁寧であった。
また、家電等の設置も指示通りにおいてもらえて適切であった。
見積もりも明快で段ボールなどもサービスしてもらえたので助かった。
養生もきちんとしてもらえたように思う。
全体を通してオプションサービスの案内もあったが決しておしつけがましいものではなく「提案」にとどまるものでうっとおしさもなくすべてが非常にスムーズに進んだ印象。荷物の降ろし忘れなどもトラブルもなくとても印象がよかった。前回利用した他社が色々とひどかったのでその対比からも余計に印象がよかった。
接客対応
明るかった
引越し作業
作業が早かった
サービス
特にない
料金
もう少し安かったのかもしれない
ほとんど自分たちで作業して家電など大物だけの移動をお願いしたので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 95,000円
差異
21% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年8月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
綺麗に取り付け。新築のため、パック料金あり。
総合評価
見積もりについて
合計3社の見積もりをとったが、一番安かったのと、引っ越しへの情熱を感じた。
営業担当が同世代で、話しやすかった。
また、引っ越し先が新築の一戸建てのため、特に気を使ってもらった。
値段の安さと、営業担当の印象が、その引っ越し業者を選ぶ基準となった。
梱包について
基本的には自分たちでやったが、当日の朝、残っていたものに関してはサービスでやってもらった。
ダンボールやガムテープもすぐに持ってきてもらった。
また皿専用のダンボール?梱包材?がとても楽で便利だと思った。
引っ越し当日について
5人のスタッフがきて、作業をやってもらった。
見た感じ、バイトの人間は1人しかおらず、他の業者に比べて、社員?が多いなと思った。社員が多いのは、印象がよい。
バイトの人が多いと不安はある。
当日は、養生もしっかりしてもらい、気持ちよく引っ越しができた。
接客対応
優しかった
引越し作業
テキパキしていた
サービス
傷等なかった
料金
安くなったと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,000円 45,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 愛知県豊田市 愛知県豊田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2014年10月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まずは、見積もりに来てくださった方に好感がもてた。他の業者さんにも見積もりに来てもらったが、「うちならこんなことができます」「○○引っ越しはこういうところがダメだから」というような他社のことを悪くいうような説明だったり、「今日お申し込みをしてくれたら、ここまで安くします。明日以降だとダメです」というような、こちらを追い込むような接客だったが、アートの方は、「こうすると安くなりますよ」「このサービスはつけても無料だからつけときますね」「他社でも見積もりをしてみて、決めてくださいね」とすごく良心的で好感がもてた。
引っ越しの際も、安くするために平日の午後便を選んだのはこちらなのに、「遅くなってすみません」という一言から始まり、早く仕事を終えた別のトラックの人たちも手伝いに来てくださって、運び出しも運びいれもすごくスムーズだった。新築の家に傷がつかないようにの配慮にも感動したし、掃除のしやすさを考えてくれたり、自分たちで家具を移動させるときは、ここを持つと運びやすいとか、ここを持つと壊れるとか、今後のこともアドバイスしてくれた。
若いお兄さんばかりだったが、社員の指導、研修がしっかり行われていると思える働きだった。
接客対応
細かい質問にも答えてもらえたし、今後家具を移動させるときの注意点なども教えてくれた。
引越し作業
引っ越し業者の方が荷物も家も傷のないようにしっかりとカバーをしてくださった。リーダーの方の対応もてきぱきしていてよかったし、来てくださった方どなたも愛想がよく、質問にもすぐに答えてくださった。作業のこともだけど、「人」がとても良かった。
サービス
冷蔵庫と洗濯機の下にシートを引くことを提案してもらった。料金はかかったけど、後々のことを考えるとありがたかった。
料金
こうした方が安くなるということを見積もりに来てくださった方が色々と提案してくれた。自分のところの儲けよりも、こちらのことを考えてくれて、すごくよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1DK 3LDK
住所 岡山県岡山市北区 大阪府高槻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
業社が朝早くから来て、梱包の手伝いも含め対応してくれていた。
デスク等の家具類については、綺麗に段ボールで梱包し、細かい物は段ボールにまとめてくれた。
自転車などの形状が複雑な物に着いてもしっかりと梱包してくれていた。
細かいパーツについては、専用の段ボールにまとめてくれたので、梱包を解いた後に探しやすかった。
荷物を運んだ後に綺麗に清掃をしてくれたので、その後、確認にきたオーナーに対して問題なく対応する
ことができた。
前の日に片付けきれていなかったので、段ボールのハコビダシのよこでまとめていたが、嫌な顔をせずに
こちらの対応を待ってくれていた。
一部、梱包を手伝ってもらえて、仕事が捗った。
接客対応
丁寧に梱包をしてくれた
引越し作業
タイオウがよかったから
サービス
特になし
料金
内容の割に高かった

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