ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.13 (接客:4.11|作業:4.12|サービス:3.62|料金:4.10)

検索結果1768件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
36,000円 36,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 愛知県安城市 愛知県安城市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人4人 2016年6月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
ji2階への搬入は自分では出来ないから
総合評価
引越し比較サイトで5社ほど見積もり依頼が来ました。有名な大手引越し会社から聞いたことの無い無名の
会社までありましたので、順番に見積もりをしてもらいました。
その中で、見積もりが大手会社の半額ほどの会社があり驚きました。営業さんに詳しく話を聞くと6月は
比較的暇な時期なのでどうしても仕事がとりたい。作業内容には自信があるので是非やらしてほしいと
言われたので依頼しました。
当日の作業では家具や家電品をしっかりと養生してくれました。荷物の搬入も丁寧で家具も住宅も
傷はつかず思ったとおりに運んでくれました。
2箇所の荷物の積み込みということで時間は少し余分に掛かりましたが追加料金も取られず良かったです。
また、2つほど依頼してなかった家具がありましたが、トラックのスペースに余裕があったのでお願い
したところ追加料金の請求は無く助かりました。
引越し前にダンボールも50ケース、ガムテープも3本ほど無料でいただけてよかったです。
大手引越し会社に依頼したことが無いのでどちらがいいかは比較できませんが、安くても満足のいく
引越しが出来るのだと思いました。
接客対応
時間通りに着て丁寧な対応をしてくれた。見積もり以外の家具もサービスで運んでくれた。
引越し作業
大手引越し会社の半額程度の価格で家具や家を傷つけることなく引越しできた。
サービス
見積もりに入ってない家具を無料で運んでくれた。
料金
大手引越し会社の半額だから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
85,000円 85,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1K 2K
住所 宮城県仙台市青葉区 京都府京都市左京区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月上旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
処理に困らなかった。
総合評価
良かった点は、見積もりが電話のみであったので荷物からダンボールの数が想定され、そして持ってきてもらったが、それより大幅に増えても料金が変わらなかった。またダンボールも追加ですぐさま送付されてきた。また、それでもダンボールがたりなかったが、引っ越し当日に作業員と一緒になって詰めて対応してくれた。
悪かった点は、前述の通り重いベッドのスプリングが引きずられたのか、角に擦り切れキズが残っていた。重いので仕方ないが、それなら角だけもっと分厚い梱包をするとか対応しようがあるのに、それをしないのが不信に感じた。また、荷受け、荷出しともに正確な時間が前日にしか判明せず、それでも忙しい引っ越し当日の予定がたてにくかった。実際に荷出しのときは前日に伝えられた時間から2時間以上遅れ、家主への引き渡しや、泊まるホテルや移動時間が乱れまくりひどいクタクタに疲れた一日となった。
それでも、料金からすると良い点、悪い点を総合するとこんなもんかと感じた。
接客対応
感じは良かった。
引越し作業
経由での荷物積みかえ時に荷物にキズがついた。
サービス
なし
料金
比較はしてないが、だいたい安めの金額だろうから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 45,000円
差異
36% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 北海道函館市 北海道白老郡白老町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、当初見積金額より結構ディスカウントしてもらいましたが、もちろん、こちらが引っ越し日時を業者の閑散期に合わせ、さらには配送ルート上、当方引っ越し先が経由地になるとのことで他者分の荷物との混載を了承しての値引きですが、複数社見積もりで、このパターンが一番安くなったので、当初の引っ越し予算が大いに軽減できて、割りとラッキーかと思われました。

また、荷物の搬出時の引っ越し作業等の段取りもスムーズで、てきぱきとこなし動作には無駄はなく、特に難しいと思われた狭いキッチンから500リッターの冷蔵庫を移動させるに当たっては、さすがに引っ越しのプロかと思わせる巧みな移動手順を垣間見て、いろいろと参考になり、引っ越しでも得るところはあるかと思われました。
接客対応
普通
引越し作業
迅速
サービス
利用せず
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 北海道札幌市厚別区 北海道札幌市白石区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年12月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
手間が省ける 引越し費用に含んでくれた
総合評価
引越しは今までに4回程経験しています。
毎回、引越し業者は違いますが、幸いな事に不満に思う事は一度もありません。
最後(昨年の12月)に引越しする経緯は、マイホームの購入によるものでした。
ハート引越しセンターさんにお願いするきっかけは、走っているトラックを見て、何気に、比較の為に見積りでもとってみようとの考えからでした。
申し訳なのですが、正直なところ、今までに利用した事も無ければ、会社名も知りませんでしたが、見積りの営業マンの方の対応、金額に惹かれました。
相見積もりのつもりでしたが、他の業者さんから見積りを取る前に決めてしまいました。
不用品廃棄の数量も当日になって、予定より増えてしまいましたが、作業の方は臨機応変に対応してくれたのと、新居への搬入には慎重に丁寧におこなっていただけました。
自分はもう引越しする機会はないと思いますが、知り合いにはお勧め出来る業者さんでした。
接客対応
どちらの方も清潔感があり好感がもてた
引越し作業
人当りがいい
柔軟に対応してくれた
力持ち
サービス
前項と同じ
料金
不用品廃棄費用をサービスしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
65,000円 65,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て その他
間取り 3LDK 3DK
住所 新潟県村上市 新潟県村上市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年4月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
自分では動かせないから
総合評価
前の設問でも書きましたが引越しまで数日しか無く見積もり依頼した業者が来たのは引越し二日前、しかも対応出来ませんと言われ、どうしよう!?
と思ってたところに電話がきて事情を話しなんとか都合をつけてもらい、しかも予想よりも安かったですし助かりました。
作業に来てくれた方々もテキパキとしていて良かったです、普段掃除ができないところのホコリなどもある中迅速でした。
引越し先では古い家だったので廊下など狭く難しかったと思いましたが設置もちゃんとしてくれましたし言う事無しでした。
タイミングとかそれが仕事とかがあるのはわかってますが此方が困っている時に対応してもらうととても有がたく思うものです。
次に使う業者も同じところで、と決めてます。
接客対応
急な引越しで見積もりを頼んだ業者が見積もりをしたら出来ない、と言ったので新たな業者が見つからず途方に暮れていた所に、電話対応も親身になって対応してくれた。
引越し作業
引越しに時間も無く安い料金で良くやってくれた、テキパキとこなしてくれて仕事だから当たり前ですがその当たり前がありがたかった。
サービス
電話の時点で運ぶ物を決めてしまったのでオプション関係はこれと言って無いです。
料金
最初に見積もりを出してもらった業者の料金の半額以下でした、家具家電のみでしたが予想よりも安かったので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 3LDK 3DK
住所 神奈川県横浜市青葉区 神奈川県横浜市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年1月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
急な引っ越しのため、時間と予算の制約がある中で、条件をクリアするための段取りや準備を事前にしていただいた。引っ越しの予算に合わせるため、効率的に付帯条件をクリアするための提案があった。引っ越しの準備作業では、事前に箱詰めや荷物のまとめなど、準備ができず不十分だったところは、引っ越し業者の方に手伝っていただくことができた。荷物の運搬にあたっては、梱包材を使用し、建物や荷物に傷がつかないよう、丁寧に対応していただくことができた。大量に廃棄するゴミもあったが、マンションのゴミ集積場に運んでいただくなど、規定の料金外のサービスもしていただいた。また、引っ越し先でも、家具や荷物の配置、語彙の回収など、時間内に作業を終えるため、協力していただいた。コストパフォーマンスの高い引っ越しができて満足している。
接客対応
引っ越し作業に手際よく指示してもらえた
引越し作業
手際よく短時間で引っ越しできた
サービス
予算の範囲内で対応してくれた
料金
予算の範囲内で対応してもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,360円 45,360円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 1LDK
住所 埼玉県川口市 埼玉県久喜市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年2月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
申し込んだ段階で結婚していた時の名前でしたが、引っ越す時には離婚しているという特殊な事情だったため段ボールの搬入の曜日や時間に関してもこちらの要望を受け入れてくださり助かりました。

段ボールのサイズや枚数、ハンガーボックス、シューズボックス、布団袋の説明も丁寧で荷造りするうえで大変参考になりました。趣味で声楽をやっているためドレスが18着あったのでどのように梱包したらよいのかを相談して、布団袋に入れてくださいとの説明があり助かりました。また当日まで何度も細かく電話確認が入り丁寧な対応でした。

ペットの搬入は不扱いということでしたが、今の時代ペットを所有していて引っ越す方も数多くいらっしゃると思います。今後はペットの搬入も可能な対応を希望いたします。
接客対応
若いスタッフだったので普通の対応だと思った。
引越し作業
誠実に作業していただき良かったです。
サービス
特別問題を感じなかった。
料金
見積もりの段階で荷物に関して細かく聞いてくださり対応がよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 32,400円
差異
36% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 3LDK
住所 千葉県市川市 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年8月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
傷付けずに搬出から搬入できた点。
総合評価
依頼から引っ越し日までに日数が短い期間にも関わらず、見積もりを取った業者の中でも断然と安い値段で提示してくれた。また、段ボールの枚数についても、他社は一定以上は有料とのことだったが、不足すると困るだろうからとのことで、リサイクル品ではあるが余分に提供してくれた。
作業当日も、単身の引っ越しのため、人員は最小限の人数と思っていたが、3人で対応してくれた。そのおかげで、搬出も15分程度で済ますことができた。梱包や養生も行ってくれて、物や周りを傷付けることなく、運び出せた。また、搬入の際も、搬出と同様に行ってくれて、非常に満足の行く、引っ越しを行うことが出来た。
ただ、段ボールを後日引き取って貰う際に、約束の時間から、数時間遅れ、連絡もなかった点については改善して貰いたい。
接客対応
言葉遣い、服装もきちんとしていた。
引越し作業
対応した人達の印象が良く、対応も丁寧で、迅速に対応してくれた。
サービス
段ボールをリサイクル品で余分に用意してくれた。
料金
他社と比較して、最安値だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 5K以上
住所 宮城県宮城郡松島町 宮城県柴田郡柴田町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年11月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
ベッドなどの大物から、カラーボックスなどの小物まで、設置場所をその都度確認してくれた。
総合評価
引っ越しを何度かしているので、今回の見積もりも何社かにお願いしましたが、前回の引っ越し業者さんの対応が良かったので、今回も同じ業者さんに、お任せすることにしました。営業の方は前回と同じ方で料金の値引きを頑張っていていただき、思っていたよりも、低予算で済みました。また、当日のスタッフの方は、3人でいらっしゃいましたが、リーダーの指示にテキパキと動いていて、とてもよく対応ていただきました。旧居、新居ともに、ご近所の方にも『ご迷惑をおかけします』と、ご挨拶もしていただき、これは、前回は無かったことだったので、とても好感がもてました。また、引っ越しをすることがあれば、まず一番に見積もりにきてもらいたいと思います。
接客対応
営業の方が、前回の引っ越しの方と同じだったので、安心して、お任せできた。
引越し作業
当日の作業員さんは、私語もなくテキパキと動いてくれたり、子供が話しかけても、いやな顔をせず対応してくれて、好感がもてた。
サービス
特典やオプションなどは利用していない。
料金
前回も利用したので、料金も割引してもらえた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 35,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3K 1DK
住所 東京都港区 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月中旬 平日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス
引っ越しの距離が短かったので、実家などに一時預かりするより、効率的でした
総合評価
引っ越し距離が短く、単身だと荷物を運ぶことが自分でも少し進める事ができ、それを実践しようと毎回考えます。しかし、やはりそれなりに時間と労力がかかるので、一時預かりや最低限の家具のみを運んでもらうようにしています。
今回は、金額的にも、サービス的にも満足でした。
またスタッフの方々がサクサクと手際よく作業をしてくださりとてもよかったです。これもあれも、しましょうか?と変に丁寧すぎる方が担当になってくれたことが、他社でありました。女子1人での引っ越しは、やはり男性2人がくると少し構えて、不安も募るので、素早さ、爽やかさみたいな印象の大切さは、やはりあると思います。
予約や見積もりをするときに、自分の荷物などを一度登録するだけで、何社とも連絡できたことが大変便利なサイト内システムだと思いました。引っ越し業者さん以外にも連絡しなければならないところが多いので、大変助かりました。

接客対応
サクサクと作業をしてくれてよかった
引越し作業
スタッフの方が、家具の簡単な組み立てをしてくれた
サービス
ダンボールを事前にくれてとてもよかった
料金
複数社との合同サイトみたいなところに登録して、いくつか比べながら価格をみつもれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 北海道札幌市中央区 奈良県生駒市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年6月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりが丁寧でオプションや、自分で梱包などしっかりやった場合など、案内も見積もりも明確だった。業者の方も靴下など清潔感もあり、てきぱきあっという間で驚くほど作業が早かった。他より安いのに特に不満に思うところがなかった。
接客対応
礼儀正しく清潔感もあった
引越し作業
てきぱきしていたし他社より安い料金だったから。特に不備もなかった
サービス
オプションは利用していなくなるべく自分で行ったが、問い合わせしたとき料金が明確だった
料金
他者と沢山比べて安かったのに、
てきぱきしていてテレビや電機などの梱包も悪くなく、運び出しも運び入れも速やかで特に不満がなかったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 2LDK
住所 千葉県佐倉市 千葉県佐倉市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年3月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
ごみ捨ての手間が省けた
総合評価
インターネットで業者を選択 見積もりの段階での対応その他は、非常に良かった。この時点で2家族の引っ越し玉つきでの転居を申し込んだが、その点が考慮されなかったことは、少し不満。それぞれ、単一の引っ越しと考えると特に不満はない。引っ越し当日は、予定時間よりも早く現地に来たため慌てた。引っ越し担当者は、人当たりが良く一生懸命さが伝わり満足(2件とも)一部担当者が重なっていた。仕事は丁寧であったが、アルバイトの方の体力不足かハラハラする部分があった。転居元、先が近所であったため、2tトラックで3回運んだ。そのため、若干の遅延があった。特段の問題ない。さらに、別添の引っ越しも特に問題なし。総合的には、満足。
接客対応
接しやすい人材であった
引越し作業
可もなく不可もなく
サービス
特別なものは利用していないのでわからない
料金
2軒(2件)まとめての引っ越しであったので、値引きがあっても良いと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 90,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2K 4LDK
住所 茨城県守谷市 茨城県守谷市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年5月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
手際が良かった
総合評価
引越しの下見の際に3社見積もり合わせをしていることを話をしましたが他社の料金内容を聞くことなく、
まずは淡々と家財の下見を行い料金積算をしていました。その後、オプションの話しを十分に打ち合わせ
したのちに商談に入り、料金提示をいただいたところ他の2社より料金がやすく、まずはビックリでした。
それと時期がよかったのか本来は4トントラック1台のところ、他の引越し終わりのトラックも利用して
2トン1台も加え、作業員も見積もりの倍の人数で対応することを説明され、これはもう決めるしかない
と思い決定しました。
実際の場面でも申し出の通りでとてもスムーズに終わることができました。
下見に来た担当者の方も気さくではなしやすくとてもよかったと思っています。
接客対応
近所にも気配りができて気持ち良かったです。
引越し作業
手早く安くてよかったです。
サービス
実費なので変わらないと思います。
料金
安いと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 180,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 3LDK
住所 北海道札幌市白石区 奈良県生駒市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年6月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
重いものも丁寧に運んでもらえた
総合評価
今回の引っ越しをする前に、一度違うところに仮住まいをしたのですが、その際、大きな家具や家電は倉庫にしまうことにしていて、その家具や家電も、再度引っ越すためにということで、しっかりと梱包していただけました。
また、大きなおもちゃや形が変わっているものを自己流で梱包したのですが、引っ越しの当日に、作業員の方が丁寧に梱包し直してくださり、とても助かりました。
見積もりについて、仮住まいに一旦引っ越しした際にお願いしたところ、予想よりすごく安くお見積もりいただいて、本引っ越しの際にも同じ会社にお願いしました。参考までに他社でも見積もりを取ってみたところ、前回の会社より安いところが出てしまい、それを相談したら調整していただけたことも、とてもありがたかったです。
接客対応
話しやすかった
引越し作業
自分で梱包したもので不備があるものを丁寧に直してくれた
サービス
特に不満がなかった
料金
他者の見積もり状況に応じて対応してくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1LDK
住所 東京都調布市 東京都調布市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年7月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
大きな家具を素人では移動させることが出来なかったから。
総合評価
当日出産のため主に連絡を取っていた自分が引っ越しに立ち会うことが出来なかったが、電話一本で夫と義父との対応へと変更してくれてとても助かりました。
主人から聞いた話だと作業も素早くとてもハキハキとした接客で気分が良かったとのことでした。
電話での見積もりでもダントツで安く、本当に良い業者にお願い出来たと思っています。
接客対応
とてもハキハキしていて安心感があると感じた。
引越し作業
業者の方が愛想が良く手際が良かったのでまた利用したいと思った。
サービス
コストを抑えたかったので必要最低限のサービスがちょうど良いと感じた。
料金
思っていたよりも随分安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 35,000円
差異
42% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 神奈川県茅ヶ崎市 埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者が最初にきて見積もりを出すとき、引き取り、処分をお願いしたときに家財道具の状態が
良かったためか、通常の樋越料金はこのくらいかかるけど引き取り処分があるので、引っ越し料金を安く
します、と言って金額を提示されたが、ま、こんなものかとその場で金額を決めてしまったが、
後で考えたとき、業者はリサイクルショップで販売すれば全部で6~7万円くらいにはなるくらいの
程度の良い家財道具だったので、料金をもっと交渉して下げればよかったかな?と思ったので
100%満足ではなかった。
接客対応
引っ越し業者の言葉使い、態度、荷物の取り扱い等、普通に感じた
特に不快感はなかった。
引越し作業
荷物の積み込み手順、積み残し、車からおろし忘れなどの確認
気配りがあった
サービス
こちらの要望はある程度満たされたと思う
料金
家財道具の引き取りをお願いしたので、少し料金が安かったのか?
(家財道具の状態が良いので、リサイクルショップに回せるので)
初回見積もり料金 実際に払った料金
15,000円 15,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1K
住所 福岡県福岡市東区 福岡県福岡市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、段ボール引取りサービス
ダンボールは場所をとるうえに、一人暮らしではもってても邪魔になるだけだから。
総合評価
不動産会社のほうがお勧めしてきた引越し業者を選んだ。あまり引越し業者に詳しくはないので、
まあいいかという気持ちで決定した。ハート引越し会社の名前は知らなかったので最初は不安だったが、
最終的には選んでよかったと思う。作業員の方は親切で、荷物の入ったダンボールの運搬も丁寧に
行ってくれた。洗濯機や冷蔵庫に関しては、指定した場所に置くだけではなく、すぐに使えるよう
対処してくれた。これにはすごく感謝している。また、一人暮らしなので、ダンボールの処分に困る
ところだったが、無料で後日引き取ってもらえた。これは地味にありがたかった。他の引越し会社と
比較はしていないので、値段やサービスの差がいまいちわからないが、自分的には満足している。
接客対応
業者の方はきちんとした服装だった。
引越し作業
業者の方が非常に丁寧で、家具の配置も一つ一つ聞いてくれたので、後で動かす手間が省けた。
サービス
自分とはあまり関係のないサービスが多かった。
料金
他の引越し業者の値段を知らないのでよくわからない。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 36,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 北海道札幌市中央区 北海道札幌市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年5月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
以前の引っ越しで冷蔵庫を壊されたが 今回はそのような不備がなかった。
総合評価
仕事がとにかく早かった。作業員の対応もよかった。
引っ越しの前日に電話がきて「?時に伺います。」と確認もしてくれてた。
仕事などで荷物の包装が当日まで間に合わなかったが
ガムテープ貼るのなど少し手伝ってもらったりして、ありがたかった。
接客対応
一般的だと思う。
引越し作業
あらかじめ段ボールに番号を書き間取りのコピーも渡して、1の荷物を1の部屋に置く等の指示を伝えて置いたのに3割ほど出来てなかったから、自分たちで荷物を運び直す手前がかかった。
サービス
ガムテープとか無料だった
料金
ハート引越センターはサカイよりも安かったし仕事内容もよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 1LDK
住所 千葉県市川市 千葉県市川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年7月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミとして出してはいけなかったから
総合評価
引っ越し荷物として本が入った段ボールがあったが、とても重くなると思い小さめのダンボールに分けて詰めていたが、おくびもせず同時に何箱も運んでいた姿を見て、さすがプロなのだなと思った。引越し先へは先に行ってもらい、近所ということもあり、私は後から自転車で向かうと、荷物の搬入より先に、階段等に傷を付けない様、ガードする作業から始めていた。また、玄関に付属しているポストも外されていて、運んでいる最中に住居に傷を付けない万全の体制をまずとっていたことに驚いた。荷物を運び終わると、作業員自らの携帯電話で会社へ連絡し、その後私に代わり、電話先のオペレータから作業に問題がなかったかと確認され、きちんとした引っ越し業者なのだなと改めて実感した。今後引越しする場合はまたお願いしたいと思った。
接客対応
不快に感じることはなかった
引越し作業
手早く、丁寧に良くやってくれた
サービス
特になかった
料金
たぶん安く済んだと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 神奈川県横浜市鶴見区 神奈川県川崎市川崎区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
搬出してもらえた
総合評価
値段の安いフリータイムで予約しましたが、思っていたよりも早く来て、梱包も手伝っていただけました。
作業も早く丁寧で、不安になることはひとつもありませんでした。
身だしなみがきちんとしていて清潔感もあり、笑顔で接していただけて良かったです。
引っ越し先は経験のないカードキーで、ホテルのように差し込めば開くと思っていたため、部屋のドアを開けられずに困っていたところ、カードキーの使い方も優しく教えてくれました。
荷物の搬入に関しても手際の良い作業で、カーペットまで敷いていただきました。段ボールの回収についてもゆっくりと丁寧に教えていただけたので、分かりやすかったです。トラックに乗り込むまで笑顔だった引っ越し業者さんは初めてでした。
接客対応
笑顔で清潔感もあり、梱包も手伝ってくれました。引っ越し先ではカードキーの使い方も教えてくれました。
引越し作業
業者の方は丁寧で手際がよく、梱包が間に合っていないものも優しく丁寧に手伝ってくれました。短時間で引っ越しも終わりました。
サービス
不要品引き取りは、手間が省けるし搬出もしてもらえるのでたすかります。
料金
他の大手業者よりかなり安かった。

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