ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの口コミ・評判

総合満足度: 4.14 (接客:4.12|作業:4.14|サービス:3.64|料金:4.10)

入力カンタン1分!

ハート引越センター80社以上の業者を簡単比較

★★★★
総合満足度:
4.14
口コミ件数:2,012件
★★★★★
716件
★★★★
1,004件
★★★★★
190件
★★★★★
66件
★★★★
36件
接客 4.12
作業 4.14
サービス 3.64
料金 4.10

検索結果2012件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:2
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
16,000
実際の料金
16,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1DK
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市太白区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
とにかく料金が安くて少し不安だったが、自分1人では運べない大型家具や家電を傷つけることもなくスムーズに運んでいただいた。また、1度解体した家具も元通りに直していただき、自分では絶対にできないことをこんなに安くやってもらっていいのだろうかと感動した。
【接客対応】
アルバイトっぽい感じで、あまり愛想が良くなかったから
【引越し作業】
慣れた手つきでスムーズに作業していただいたから
【サービス】
荷物を梱包するためのダンボールを無料で届けてくれたから
【料金】
他の業者に比べてやすかったから
20代男性

20代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
4LDK  1K
住所
埼玉県川口市  埼玉県川口市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
急な引っ越しのため、いろいろな引っ越し業者に見積もりをしてもらい、最終的に一番安かったため頼みました。安い、ということはそれなりにサービス品質が他社に比べて劣る、という懸念がありましたが、実際に運んで頂いたところそんなことはなく、満足いたしました。
引っ越し先がエレベーターがないところで、且つ5階の一番奥の部屋でかなり荷物の入れづらいところであったにも関わらず、ひとつもぶつけることなく、綺麗に運んでいただきました。
また、一人分の荷物でかなり分量が少なかったとはいえ、引っ越し先での作業が迅速であり、すぐに終わった点はかなり高評価でした。
料金につきましても、荷物の分量、移動距離を考えると少し高いかとも思いましたが、急な引っ越しのため許容範囲内かと思います。
また引っ越しの際には利用したいと考えています。
【接客対応】
特に印象には残らなかった
【引越し作業】
傷着けないように梱包してもらい、丁寧に運んで貰った
【サービス】
特に印象には残らなかった
【料金】
急な引っ越しのため少し高かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  3DK
住所
福島県福島市  福島県福島市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年6月上旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
まず、引越し業者を決める上で、比較するために何社か見積もりの依頼をしました。
どの業者も、実際に荷物を見てみないと、見積もりさえ出せないと言われた中、こちらの業者は見なくても、電話で荷物の量を申告するだけで出せるとのことでした。
冷蔵庫、ガスコンロ、コタツ等の大きめの家具家電以外は、衣装ケースの有無を聞かれただけで、その他細かい荷物は大小段ボールで何個分くらいかを聞かれ、料金が決まりました。
細かい荷物を段ボールへ梱包する以外は、全て引越し業者の方が積み込みをやってくれ、本当に楽でした。
車で10分程の距離に引越しのため、ほぼすぐに引越し先に来ていただき、搬入も周りの気遣い・配慮もありながら、とてもスムーズでした。
最後に、段ボール回収サービスがあったのは非常に良かったです。こちらの都合で、少しずつ荷解きをしたため、結局利用することはなかったですが、大量の段ボールを一気にゴミに出すのは、段ボールをまとめるのも大変なので、とても良いと思います。
また引越しの機会があった際は、同じ業者で、かつ段ボール回収サービスも利用したいと思います。
【接客対応】
申し分無し
【引越し作業】
テキパキと効率良く動いていただき、無駄な動きがなかった。その中でも、きちんと配慮もあり、申し分無し!
【サービス】
段ボール回収サービスがあったのは非常に良かったが、少しずつ荷解きをしたため、結局利用はしなかった。
【料金】
特に理由無し
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
37,000
実際の料金
36,800

1% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
2DK  ワンルーム
住所
東京都江戸川区  千葉県船橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
運び出す荷物の確認は、全てこちら任せであり、ドタバタした結果、運び出す荷物に漏れが生じた。すぐに、受付の方にTELをかけて、漏れがあった旨をお伝えしたら、お客さまに最終確認もしてますので対応はできませんと言われてしまった。しかし、引っ越し先に到着した際、見積もり依頼をしたときに申請していた、衣装ケースが運び出されていないということを伝えたところ、作業員の責任者の方が、最善策を検討しますと言って、引っ越し先に荷物を下ろして次の引っ越し先の作業に向かい、そちらの作業が落ち着いた後に、電話連絡を頂き、その作業責任者の方が、翌日合間を縫って、対応してくれた。
しかし、壁に傷がつかないような養生をしてなかったために、玄関の壁に衣装ケースがぶつかった際、クロスが少しめくれてしまったことに、後々気がつきました。
荷物を引っ越し先に運んで、荷物の段ボールを積み上げて搬入してくれたのはいいが、重たい荷物が上の方に積み上がっていたりすることもあり、下ろすときに重たくて少し苦労をした。
【接客対応】
運び出された荷物に漏れがあったが、翌日、無料で対応してくれた。
【引越し作業】
見積もり依頼をした際、運ぶ荷物を全て申請していたが、引っ越し当日、運び出された荷物に不足はないかといった確認は業者はおこなわず、全てわたし任せであった。
【サービス】
衣装ケースの運び出しに漏れがあった。
【料金】
見積もり依頼をした中で1番安かったため。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
30,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
東京都大田区  東京都大田区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年9月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
ハート引っ越しセンターは何回か利用しているが、だいたい単身の引っ越しだと二人一組で対応してくれる。スタッフのうち一人は、ベテランの責任者の方で、接客、運搬のトレーニングをしっかり受けている印象がある。また、細かい気配りや、その場で臨機応変に対応してくれるサービスがマニュアルどおりではなく、スタッフの方の人柄的なものが垣間見れて、また次への依頼に繋がっていると思う。直近の引っ越しでは、ペットを飼っている関係で、家具の下にたまっていた毛が多く、後で拭き掃除するしかないと思っていたが、スタッフの方が掃除機は最後に運び出すので、掃除機かけていいですよと言ってくださったので、とても助かった。(本来、荷物を運んでいる時に掃除機をかけられると、かなり邪魔になると思う)後々話して、その方もペットを飼っていたことが分かり、こちらの事情を察して下さったのだと思った。大事に、時間どおりに荷物を運ぶことも大事だが、暖かい気配りにふれることも会社の評価に繋がっていると思う。
【接客対応】
回答が重複してしまうが、担当責任者の方が細かいことに気を配って下さる、とても良い方だった。特に女性の単身引っ越しだと、男性スタッフのみの場合はとても気を使うが、そんな必要もなく、安心してお任せできた。
【引越し作業】
広い部屋から狭い部屋への引っ越しで、また引っ越し先にエレベーターがなく、荷物を運びこむのが大変そうだったが、嫌な顔せずテキパキと運んでくれた。
担当の責任者の方が、とても細かいことに気付いてくださる方で(掃除機は最後に運び出すなど)、とても良い印象だった。
【サービス】
オプションサービスがどのようなものか、はっきり覚えていないが、割れ物を包むクレープ紙が確か有料だったので、ある程度の枚数は段ボールにつけてもらあえればなと思う。
【料金】
最初は、他社同様の高めの金額を提示してきたが、何回かリピートしており、ハート引っ越しセンターさんにお願いしたいのでと伝えると、上司の方に相談して下さり、だいぶ値引きをしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
28,000
実際の料金
28,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2DK
住所
三重県三重郡川越町  三重県桑名市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月上旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
近距離の引っ越しのためほとんど自分の車で行い、大型のもの(冷蔵庫、洗濯機、本棚)のみの引っ越しをお願いしました。
他社と電話で相見積もりをとったところ他社はどれだけ荷物を送っても同じだからと言う理由で2万円以上高い見積もり価格を提示してきました。さらにすぐに決めるように急かしてきて、あまり良い印象を受けませんでした(繁忙期であることは理解しますが)。
ハート引っ越しさんは電話での見積もりでこちらの事情を勘案頂き、高さ過ぎない見積もりと、希望に沿った日程を提案してきました。
当日の引っ越し作業もテキパキしており、冷蔵庫を内階段から下ろす作業は感心しました。一時は友人に手伝って自分で引っ越すことも考えましたが、依頼して正解だったと思いました。機会があればまた利用したいと思っています。
【接客対応】
質問にちゃんと答えた。
服装も問題なし。
【引越し作業】
作業がテキパキ。
受け答えが丁寧。
リーダーの人がバイトを上手に指示していた。
【サービス】
気になるような問題無し
【料金】
繁忙期なので高かった。もう少し安いと有り難い。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
140,000
実際の料金
140,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1DK  4DK
住所
北海道札幌市西区  大阪府東大阪市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
以前利用して満足していたため再度の利用。
今回は長距離のため不安はあったものの、見積もりの段階から丁寧で分かりやすく、現地に着いてからも荷物の確認がしっかりしていた。
もし次に利用する機会があれば、また利用したいと考えている。
【接客対応】
素早く丁寧に作業してくれた
【引越し作業】
問題なく無難に仕事してくれたため
【サービス】
オプションを利用していないため
【料金】
他社に比べて料金体系が分かりやすく比較的安かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
80,000

47% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
2DK  1K
住所
東京都練馬区  神奈川県川崎市中原区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年9月中旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
以前利用した業者と違い、初めにインターネットで荷物の量を確認し、その後電話で、少ししてから、実際に下見に来てくれて細かく量を確認していただいたおかげでダンボールの数も間に合い、当日あたふたしなくてすみました。以前の業者はネットのみで、下見は不要だったので、不安でした。当日やはり不安は、的中しトラック当初より小さい、荷物がケースに入らないなどトラブルがあり、いくつか荷物を大家さんに引き取ってもらう羽目になり、再度買い直すこととなったので、あまりいい思い出がなかったのですが。今回利用した業者さんは対応がすごく良かったです。確か2人体制で来ていただき、予定より短時間で作業を済ませていただきました。作業員の方の対応や雰囲気もよく、何も不安なことはありませんでした。
当初のサービスで、洗濯機設置はありましたが、それ以外の家電、特に電気も設置いただけて、大満足です。
【接客対応】
時間内より短く手際良く梱包してくれた。
【引越し作業】
とても手際も良く、洗濯機の設置もしてくれて助かりました。親切な印象でした
【サービス】
家電も設置してくれて、電気も取り付けしてくれたのでたすかりました
【料金】
最初見積もりしたところより安く、実際に電話だけでなく下見もきたので安心した
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
150,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都板橋区  大阪府大阪市鶴見区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
まず、よく前の引っ越しが長引いて遅れてこられるのが普通だと思っていましたが、ほぼ時間通りに来ていただいて助かりました。その日中に引っ越し先の地域に移動する予定でしたので、早く移動ができたらと考えていたためです。会社都合の転勤で比較的料金が安めの引っ越し業者さんだろうと思っていたため正直なところあまり期待はしていなかったのですが、挨拶や清潔感も全く問題なく気持ちよく、テキパキと丁寧に行っていただけました。また、オプションには入っていなかったこともおそらくその方のお心遣いで行っていただくたりして、感謝しかありません。もし個人的に引っ越しをお願いする際はまたこちらの業者さんにお願いしたいと考えています。
【接客対応】
前問の回答と一緒です!
【引越し作業】
作業を行う前に全員のスタッフさんが新しい靴下を履いてから作業をしていただき、とても清潔感がありました。また、挨拶などもみなさん明るい方ばかりで気持ちがよく、安心感がありました。
【サービス】
家具の配置や家電の取り付けは自分たちではなかなかできなかったので、お願いしてよかったです。
【料金】
会社の転勤だったため、料金はわかりませんでした。そのため、イメージで書いています。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
60,000
実際の料金
60,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
岡山県岡山市北区  広島県広島市安佐南区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年7月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、その他
【総合評価】
前日から梱包に来ていただき、綺麗に梱包し迅速な搬送までは良かったです。県外への引越しだったので搬入時にソファーの足が見つからず探し回ってしまった…電話で確認取ってくれたが、結局違う場所に入っていました笑
【接客対応】
リサイクルの事や妊娠中の私の事を考えてプラン作ってくれた
【引越し作業】
県外だったので仕方ないが梱包、運搬に来て下さった方と当日搬入に来て下さった方が違ってソファーの足が無く探すのが大変になった
【サービス】
丁寧に梱包していただき、ゴミの回収にもきてくれた
【料金】
会社持ちなのでよく分からない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ無)
間取り
2DK  1DK
住所
大阪府堺市北区  大阪府堺市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりは3社くらいとっていた。その中で一番安かったので、ハート引越センターに頼んだ。実際に荷物量
を見て追加料金があるかもしれないといわれていたが、なかったのでよかったです。本当は3月に引越しした
かったが、見積もりで10万を超えたのでやめました。4月だと3万円代だったので、急きょ4月に引越しす
る日にちを変更しました。実際3万円代で引越できたので変更してよかったし、満足です。
来てくれた業者の方も若い2人で感じがよかったです。来る時間前に連絡もあり、来てからも荷物を布でくる
んで運んでくれたので、キズもなく丁寧に運んでくれました。時間もスムーズにいったので、思ったより早く
終わったので満足でした。
【接客対応】
普通の子だったのでよかった。
【引越し作業】
きちんとキズつけることなく運んでくれた。値段も安かった。
【サービス】
オプションは何もつけなかった。
【料金】
3月の見積もり金額の3分の1以下だったのでよかった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
40,000

56% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
福岡県久留米市  福岡県久留米市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年2月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
そもそも安く済ませたかったので、サービスは最低限で良いと思っていた。何社か比較して、一番安かったところを選んだ。見積りでは入るはずだった家具がトラックに入らない等のトラブルはあったが、一生懸命運んでくれたのでまぁ良かった。
【接客対応】
見積り営業マンは覇気がなくあまり印象は良くなかった。
【引越し作業】
引っ越し業者のスタッフが親切だった。
だが、見積りでは運べるはずだった家具がトラックに入らず、自分たちで運ぶことになって困った。
【サービス】
最低限で頼んだので、可も不可もない、
【料金】
かなり安くしてもらった。
60代男性

60代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
165,000
実際の料金
165,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
東京都目黒区  愛媛県松山市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年7月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
大量の不用品処分が必要であったので、先ずは数社と連絡をとったがハートさんが応じてくれたので、見積りをお願いしました。
営業マンのスタッフが何でも相談に応じてくれたので、大変助かりました。特に、初めに「急がないなら混載にしたら半額になります」と言ってくれたので、予算の目処がつき、契約を決めました。
引っ越し当日も予定以上のスタッフが来て、てきぱきとやってくれたので時間どおりに出すことができて以後の予定がスムーズにできました。
引っ越し先の支店からも時間どおりに荷物を搬入することができ、併せて引っ越し(自宅)の不用品も無料で引き取ってくれたので、1か月後の妹の引っ越しも併せてお願いすることにしました。
引っ越し後に段ボールの回収もしてもらえたので、大変助かりました。
【接客対応】
リーダー格のスタッフがしっかりしていて指示が的確だった。
【引越し作業】
スタッフがたくさん来て早くかたずいた。
【サービス】
不用品の目印用の赤テープを用意してくれた。
【料金】
半額になった。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:5
  • 料金:5
4
初回見積もり
160,000
実際の料金
130,000

19% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  1LDK
住所
北海道札幌市北区  東京都新宿区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2016年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
スタッフ同士の仲が悪かったのが気になりました。お礼に飲み物や食べ物と食事代を封筒に入れて渡しましたが、皆さんで分けているか不安に思いました。
それ以外は皆さん素早く行動でスムーズに引っ越しができ、対応も良かったです。スタッフさん同士仲良くしてして欲しいです。
【接客対応】
一生懸命で親切でとても良かったですです。
【引越し作業】
スタッフ同士の仲が悪かったことが気になりましたが、それ以外の対応はとても良かったです。
【サービス】
とくになし
【料金】
時期的に繁忙期でしたが、破格で引っ越しすることができました。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
95,000
実際の料金
95,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
1LDK  1DK
住所
北海道札幌市豊平区  東京都立川市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年8月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
北海道から関東圏への引っ越し、ましてや自分にとっては初めての引っ越しだったので何も分からずとても心配でした。
しかし、見積りを依頼した際に自宅に来てくれた営業担当の方の対応が良く、料金や引っ越し当日までの流れを丁寧に説明してくれたのでとても安心して準備することが出来ました。
当日の作業も予定時間通りに来ていただき、追加料金なしであっという間に運搬していただけました。
関東圏の新居での引っ越し作業時に来ていただいた方々も、対応が良くひとつひとつ確認して声をかけていただきながら作業してくれました。
本当にお願いして良かったと思えた引っ越しでした。
また引っ越すようなことがあれば、同じ業者さんにお願いしようと思います。
【接客対応】
2人の方が作業に入ってくれたが、少しぶっきらぼうというか、寡黙な方たちなのかという印象を抱いた。
しかし暑い中黙々と作業してくれて、作業前や後の挨拶、料金の確認と支払いの際の対応が良かったので、お願いして良かったと感じた。
【引越し作業】
全体的に作業がとてもスピーディーで、あっという間に終わったように感じた。
大型の家財道具を運んだり、手荷物として持ち歩く分については声を掛けて確認してから作業してくれたので、安心してお願いすることができた。
【サービス】
オプションの説明は丁寧だったが、オプションは使用していないのでこの設問については特に感じたことはないです。
【料金】
北海道から関東圏への引っ越しのため、高額になることを覚悟して見積り依頼したが
必要最低限の荷物や家財道具しか持っていかないことにしていたため、10万円で金額を抑えられるとのことで安心した。
更に引っ越し予定日を前倒しできれば、10万円切ることができるとのことで前倒しして依頼することにした。
後日どうしても持っていきたい家財道具が増えてしまい、追加料金が必要になるか相談したところ、
追加料金なしで運搬可能という返事をもらい、実際に当日に追加料金が発生することなく引っ越すことが出来たのでとても安心し、お願いして良かったと思った。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:3
5
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
東京都大田区  神奈川県川崎市川崎区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2017年10月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
依頼した見積もりの営業者はとても清潔な方で印象が良かった。
部屋に上がっても机を使おうとせず、バインダーを持参して速やかに見積もりを出してくれた。子供もいたので迅速に対応してくれたのは助かった。短時間だったが会話も弾み楽しかった。
依頼しなかった業者で堂々と席に座り、書類を時間をかけて書いている人がいた。その間ずっと沈黙で要領が悪いと感じた。
引越し作業者で指揮をとっているリーダーのような人はとても人柄がよく、フランクな方だった。冷蔵庫の設置位置に対して無理があると指摘されたが、最終的にコードの位置を変えることを勧められ、希望の場所に設置してもらえた。
家具を運んでいる若い社員の指導の仕方も優しく、おもしろく、その場の雰囲気がとてもよかった。差し入れに対しても全員からお礼を言ってもらい、気持ちが良かった。
【接客対応】
優しかった。
引越し作業のリーダーが後輩に優しく教えていたのも、ほっこりした。
【引越し作業】
設置の際にアドバイスを受けたが、最終的に自分の意見を尊重してくれた。
【サービス】
家具の設置位置に満足したから
【料金】
会社によって料金の幅が大きい。
40代男性

40代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
50,000
実際の料金
45,000

10% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2DK
住所
宮城県仙台市若林区  宮城県仙台市若林区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
まず、事前にダンボールを無料で届けて頂きました。充分足りる位の量でしたので、非常に助かりました。当日も時間通りに来て頂き、テキパキと作業をしてくださいました。家具の搬入や配置も手早く作業して頂きました。洗面所の洗濯機置き場が予想より狭くて、今まで使っていた洗濯機を置くことができなくなってしまったのですが、新しく洗濯機を買うことにして、古い洗濯機はその場で引き取って頂きましたので、非常に助かりました。料金も良心的な価格で、その割にはスタッフも数名来てくださり、満足のいくサービスをして頂けたと思っています。事前に比較サイトで見積もりを確認したのですが、テレビのCMに出てくるような業者はやはりお値段が高めで、今回ハート引越しセンターさんを選んで良かったと思っています。
【接客対応】
特に問題なかった。
【引越し作業】
丁寧に作業をしてくれた。
【サービス】
サービスは良かったと思う。
【料金】
特に高くも安くもない、といった感じだった。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
2K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市宮城野区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
電話で対応いただいた営業の方も実際会ってはいませんが、電話の印象ははきはきしてしてとても明るくて感じがよかったです。
ちょっとしたお願い事も感じよく引き受けていただけました。
作業員の方もてきばきと仕事をしていただいたので近距離だったこともありますがあっという間に作業が完了して助かりました。またお願いしたいと思います。
【接客対応】
不在時に家族に対応してもらったのでわたしは直接お会いしていません
【引越し作業】
2か所から荷物を積んでもらったり融通をきかせていただいたのとてきぱきと運んでいた姿がとてもよかったです。
【サービス】
特になし
【料金】
オプションになるようなことではないがちょっとしたお願い事にも対応いただいたので。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:3
4
初回見積もり
20,000
実際の料金
20,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
2K  3DK
住所
大阪府大阪市平野区  大阪府大阪市住吉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2016年1月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
家具や家電も丁寧に運んでくださりキズもなく終わった。強いていうと、業者さんの先輩らしき方が後輩らしき方を目の前でキツめに叱ったり注意していた事が気になったが、口を出すことでもないと思う。全体的に満足している。
【接客対応】
特に問題なかったので。
【引越し作業】
特に問題もなかったので。
【サービス】
特に問題なかったので。
【料金】
普通位かなと思った。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
20,000
実際の料金
17,000

15% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2DK  4LDK
住所
香川県高松市  香川県木田郡三木町
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年6月下旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
4社(ハート引越センター、アート引越センター、引越のサカイ、日通)の見積もりをとった中で、料金が断トツで一番安かった。朝早かったが日曜日がちょうど空いていて助かった。4社とも営業が自宅まで訪問して見積もりをしてくれたが、他の3社と比べても接客態度は悪くなかった。当日は朝8時半の引っ越し開始予定、8時丁度に訪問してきて、朝の準備中だったが、8時半まで待ってくれた。作業員の服装や態度は可もなく不可もなくで普通だった。こちらの指示通りに動いてくれたので十分だと思った。トラックの空きスペースに見積もり以外の荷物を積んでくれてサービスしてくれた。料金の安さで業者を選んだが、安くてもサビースは他の大手と変わりないと思った。あまり聞き慣れない業者でサービスに不安があったが、必要十分なことをしてくれたと思う。手伝いに来ていた親達も料金の安さに驚いていた。
【接客対応】
全体的に普通だと思った。
【引越し作業】
料金が安かった割に、十分なことをしてくれたから。
【サービス】
オプションは利用してない。
【料金】
料金が想像以上に安かったから。

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