ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.13 (接客:4.11|作業:4.12|サービス:3.62|料金:4.10)

入力カンタン1分!

ハート引越センター73社以上の業者を簡単比較

検索結果1768件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 大阪府守口市 大阪府大阪市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一人暮らしで初めての引越しで、引越しの荷物をまとめるのは初めての為、物によってはまとめ方が分からないこともあり、まとめ終えて無かった荷物を引越し業者の方が嫌な顔1つせず、スムーズに運び出してくれて助かりました
接客対応
スムーズで良かった
引越し作業
安くて早かった
サービス
何でも運んでくれた
料金
初めての引越しだったので親切なら料金は相場かなと
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 神奈川県横浜市鶴見区 神奈川県川崎市川崎区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
搬出してもらえた
総合評価
値段の安いフリータイムで予約しましたが、思っていたよりも早く来て、梱包も手伝っていただけました。
作業も早く丁寧で、不安になることはひとつもありませんでした。
身だしなみがきちんとしていて清潔感もあり、笑顔で接していただけて良かったです。
引っ越し先は経験のないカードキーで、ホテルのように差し込めば開くと思っていたため、部屋のドアを開けられずに困っていたところ、カードキーの使い方も優しく教えてくれました。
荷物の搬入に関しても手際の良い作業で、カーペットまで敷いていただきました。段ボールの回収についてもゆっくりと丁寧に教えていただけたので、分かりやすかったです。トラックに乗り込むまで笑顔だった引っ越し業者さんは初めてでした。
接客対応
笑顔で清潔感もあり、梱包も手伝ってくれました。引っ越し先ではカードキーの使い方も教えてくれました。
引越し作業
業者の方は丁寧で手際がよく、梱包が間に合っていないものも優しく丁寧に手伝ってくれました。短時間で引っ越しも終わりました。
サービス
不要品引き取りは、手間が省けるし搬出もしてもらえるのでたすかります。
料金
他の大手業者よりかなり安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
65,000円 65,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て その他
間取り 3LDK 3DK
住所 新潟県村上市 新潟県村上市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年4月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス
自分では動かせないから
総合評価
前の設問でも書きましたが引越しまで数日しか無く見積もり依頼した業者が来たのは引越し二日前、しかも対応出来ませんと言われ、どうしよう!?
と思ってたところに電話がきて事情を話しなんとか都合をつけてもらい、しかも予想よりも安かったですし助かりました。
作業に来てくれた方々もテキパキとしていて良かったです、普段掃除ができないところのホコリなどもある中迅速でした。
引越し先では古い家だったので廊下など狭く難しかったと思いましたが設置もちゃんとしてくれましたし言う事無しでした。
タイミングとかそれが仕事とかがあるのはわかってますが此方が困っている時に対応してもらうととても有がたく思うものです。
次に使う業者も同じところで、と決めてます。
接客対応
急な引越しで見積もりを頼んだ業者が見積もりをしたら出来ない、と言ったので新たな業者が見つからず途方に暮れていた所に、電話対応も親身になって対応してくれた。
引越し作業
引越しに時間も無く安い料金で良くやってくれた、テキパキとこなしてくれて仕事だから当たり前ですがその当たり前がありがたかった。
サービス
電話の時点で運ぶ物を決めてしまったのでオプション関係はこれと言って無いです。
料金
最初に見積もりを出してもらった業者の料金の半額以下でした、家具家電のみでしたが予想よりも安かったので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
42,000円 42,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 愛知県名古屋市中区 愛知県弥富市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年6月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
処分するものが数点あり、自分でやるのは大変だしお金もかかるから
総合評価
見積もりにきてくれた方は素早くパパッと、無駄な質問なく、また無駄なセールスもなく見積もりを出してくれた。サバサバとしていてこちらも聞きたいことお願いしたいことを話しやすかった。人それぞれの相性だと思うが、自分には合っていて良かった。
料金についてもかなり安くやってくれ、家電、粗大ゴミの処分もしてくれた。段ボールやガムテープも丁度良い量をすぐ持ってきてくれた。
当日は朝9時頃1つ目の家、11時から2つ目の家に来て荷物を搬出し、1時には引っ越し先に到着、2時半頃全てが終了し思ったより早く終わったのでありがたかった。作業スタッフさんは2名いて、1人がベテランさんなのか指示を出してスムーズに動いてくれた。
特に不満に思う点がなかった。
接客対応
特別良かったわけではないが、特に問題なくコミュニケーションをとって出来た
引越し作業
二人だったが作業がスムーズで、思ったより早く終わったり、ベッドの解体、組み立てもやってくれたのでありがたかった。
サービス
最初の見積もり金額内で家電、粗大ゴミ処分をしてくれた。
料金
二ヶ所の引っ越し元から一ヶ所へという引っ越しだったが、かなり安くやってもらえた。また家電処分も料金内で請け負ってくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 35,000円
差異
42% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 神奈川県茅ヶ崎市 埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者が最初にきて見積もりを出すとき、引き取り、処分をお願いしたときに家財道具の状態が
良かったためか、通常の樋越料金はこのくらいかかるけど引き取り処分があるので、引っ越し料金を安く
します、と言って金額を提示されたが、ま、こんなものかとその場で金額を決めてしまったが、
後で考えたとき、業者はリサイクルショップで販売すれば全部で6~7万円くらいにはなるくらいの
程度の良い家財道具だったので、料金をもっと交渉して下げればよかったかな?と思ったので
100%満足ではなかった。
接客対応
引っ越し業者の言葉使い、態度、荷物の取り扱い等、普通に感じた
特に不快感はなかった。
引越し作業
荷物の積み込み手順、積み残し、車からおろし忘れなどの確認
気配りがあった
サービス
こちらの要望はある程度満たされたと思う
料金
家財道具の引き取りをお願いしたので、少し料金が安かったのか?
(家財道具の状態が良いので、リサイクルショップに回せるので)
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 120,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 神奈川県大和市 神奈川県横浜市旭区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミを出す手間が省けた
総合評価
私は転勤族ですので何度も引っ越しを繰り返しております。
最初の転勤の際に何社か見積もりを取らせてもらいましたが最安値はハートさんでした。
毎回来てくださるスタッフの人が同じでしたので「今度はあそこに引っ越すんですね」など顔なじみになりました。
テキパキと仕事もこなして下さり、最後の引っ越しのときに床を傷つけたのですが、こちらを疑うことなく冷静に対応してくださいました。
賃貸マンションの床でしたので、結局責任問題にならず所有者さんが直すことになりました。
何社か見積もりを取りましたが、やはり値段が安く、サービスの良い会社がいいと思っています。(値段が高く良いサービスはたりまえですからね)
また洗濯機の取り付けなども、私達ではできないと判断しあちらから提案してくださったのも信頼の一つになりました。
新築の家ですのでなにかあったら困りますよね、とこちらの心配までしてくださいました。
接客対応
感じが良かった
引越し作業
何度も利用している会社なので安心感がある
サービス
洗濯機の取り付けをしてもらったが、自分ではできないので良かった
料金
言い値にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
77,000円 77,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 愛知県名古屋市名東区 福岡県福岡市博多区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年2月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
他者と比較した際、明らかに安く済ますことができた。また見積もりも家に来てもらうのが億劫だったため、電話でしたところ的確に金額を出して貰い、金額も安くて満足だった。向こうからの電話に対しての折り返しの引き継ぎは上手くできていなかったので、その点は少しきになった。
当日の搬出に関しては、男女2人組で来てくださり、女性の方も大きな荷物をテキパキと運んでくださっていたので感心しました。当日予想よりは早く来ていただいたため、カーテンなど当日に直そうとしていたものの荷造りが中途半端なところがあったのですが、手際よくまとめてダンボールにいれていただいたり、掃除機は最後にしましょうか?と気を利かせてくれたりと、好印象でした。
搬入に関しては違う業者に引き継いでいましたが、とくに問題なく大きな荷物は指定したところにスムーズに入れてくれて満足でした。
接客対応
愛想が良かった。
引越し作業
2人がかりでテキパキ搬出してくれた。
テレビなどの梱包もしっかりしてくれた。
サービス
搬入日をおまかせにしたら、間が5日ほど空いており、そこはもう少し早い方がよかった。
料金
他と比較した際安く済んだのでよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 80,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 大阪府大阪市天王寺区 大阪府東大阪市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年11月下旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
絶対に自分では動かさないものだったり、配置するのも大変なものを運んで頂けたのはありがたかったです。 配置の際も2度ほど変更しても嫌な顔せず移動させて頂けました。
総合評価
私にとっては引っ越し業者をつかっての引っ越しは初めてでした。
エレベーター無しの五階のマンションだったので料金も高くなるのを覚悟してましたし、何よりも妊婦で仕事しながらの引っ越しですごく不安を抱えてました。

見積もりの時も家具や家電の量をみて120000円の見積もりが出て、正直キツイと思い相談させて頂いたら色々提案していただき80000円で話がつきました。
正直それでも高いとは思っていました。

ただ引っ越し当日にスタッフさんが来て大きい荷物をどんどんスムーズに運んで頂いたたり、箱詰めがまにあってなかったのを嫌な顔せず待って頂いたりしてるのを見て、料金への不満は消えていました。

引っ越し先に着いてからも、家具の配置のアドバイスをして頂いたり、何度も配置を変えるのをお願いしても嫌な顔せず変更して頂けたので大変満足できる引っ越しとなりました。
接客対応
荷物の箱詰めも仕事の関係でまにあってなかったのですが、
スタッフさんがゆっくりでいいですよと笑顔で待って頂けました。
引越し作業
もともと住んで居た場所がエレベーターの無い五階だったので大変な思いをされたとおもうのですが、スムーズに荷物運びを行なって頂けました。
サービス
ダンボール引き取りだったり、1年以内の家具の配置換えだったり満足しました。
料金
もともとの値段からすごく工夫していただいて安くなったので満足です。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 55,000円
差異
22% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 1K
住所 東京都文京区 東京都板橋区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
4月上旬に引越ししましたが、引越しシーズンだった事ととなかなか引越し日が決まらなかった為、申込したのは、引越し日の2週間前でした。
ネットで問い合わせをして見積もりを出してもらい契約しましたが、そのあとに伝え忘れた荷物がいくつかあった為、直前で電話して伝えた時も「なんとか トラックに積めるので大丈夫ですよ」ととても丁寧な対応でした。時間指定ではなかったですが、できるだけ早めに来て欲しい事を伝えてましたが、当日は12時ごろに来ていただけました。
また、ネットで申込した時には、スタッフは1名(お客様もご協力ください、というような文言が書かれていましたが、実際は3名のスタッフが来て、とても手際良く荷物の運び出しをして頂いたので、あっという間に搬出が終わりました。
また、引越先には私は電車で向かったのですが、先に到着されていたので、すでにトラックから荷下ろしを始めており、私が到着してからもスムーズに運んで頂きました。ベッドや大型家具などは、設置する場所も確認してくれたので、後から動かす必要がなかったし、特に契約時のサービス内容には書いてなかったですが洗濯機の取り付けもしてもらえたので助かりました。
黙々と作業していたので、特に愛想が良く接客が気持ちよかったと言うわけではないし、服装も普通にTシャツだったので清潔感がある訳ではないですが、特に私はそこにはこだわりもないですし、素早く丁寧に作業してもらえれば満足なので、そう言った意味ではなかった非常に良かったと思います。

価格も、他のところと比較するとお手頃だったと思います。
接客対応
接客応対は問題はなかったが、服装などに清潔感があるかというと、そうは感じなかった。
引越し作業
手際良く運び出ししてくれたり、ダンボールに上手く入りきらなかったものも、スタッフの方が予備ダンボールで梱包してくれたので助かりました。
また、新居への運び入れの時も、どこに何を置けば良いか、細かく聞いてくれたので棚や大型の荷物をこちらでセッティングする必要がなかった。
サービス
荷造りに必要なダンボールやガムテープなどがセットになっていたのと、ハンガーボックスが付いていたのは助かった。
料金
最初、引越しサイトで一括見積もりを依頼した時に、もっと高い業者もたくさんあったが、私にとってはダンボールの引取りなど不要なサービスもあったので、その点、申込んだ業者は価格もサービス内容も平均的で良かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 50,000円
差異
45% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1K 1K
住所 兵庫県神戸市中央区 福岡県福岡市博多区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年2月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越しを決めてから、何社か引越し料金を見積もってもらいましたが
大手の引越し業者は、高い料金ばかりでした。あまり知名度的には有名ではないような
ところにお願いしてみたら、自分で当日までに梱包作業すると
遠距離でもかなり他と比べても安くしてもらいました。
作業も丁寧にやってもらいました。不満に思う店はなかったです。
オプションなどは付けていなかったのですが
当日洗濯機の取り付けなども手伝ってもらって本当に助かりました。
梱包作業も自分でしたい方なので、オプション付けなくても十分だと思います。
それからは大手の引越し業者よりもそういう会社に頼もうと決めました。
何より遠距離でも安くしてもらえたことが一番良かった点です。
接客対応
白い靴下を履いていたから
引越し作業
遠距離の割には安い料金でしてもらったから
サービス
オプションは基本付けていなかったから
料金
安かったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 180,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 3LDK
住所 北海道札幌市白石区 奈良県生駒市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年6月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
重いものも丁寧に運んでもらえた
総合評価
今回の引っ越しをする前に、一度違うところに仮住まいをしたのですが、その際、大きな家具や家電は倉庫にしまうことにしていて、その家具や家電も、再度引っ越すためにということで、しっかりと梱包していただけました。
また、大きなおもちゃや形が変わっているものを自己流で梱包したのですが、引っ越しの当日に、作業員の方が丁寧に梱包し直してくださり、とても助かりました。
見積もりについて、仮住まいに一旦引っ越しした際にお願いしたところ、予想よりすごく安くお見積もりいただいて、本引っ越しの際にも同じ会社にお願いしました。参考までに他社でも見積もりを取ってみたところ、前回の会社より安いところが出てしまい、それを相談したら調整していただけたことも、とてもありがたかったです。
接客対応
話しやすかった
引越し作業
自分で梱包したもので不備があるものを丁寧に直してくれた
サービス
特に不満がなかった
料金
他者の見積もり状況に応じて対応してくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 東京都板橋区 愛媛県四国中央市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
1人では組み立てられない家具を組み立てるのを手伝ってもらった
総合評価
3月になってから決まった引っ越しだったのでなかなか引き受けてくれるところもなく、また、時期的に高額になる事が考えられたが、様々な案を考えてくれて安くしてくれようとしていたのが印象的だった。引っ越し元では道もあまり広くなかったことから、スタッフを多く用意してくれて短時間で引き払い作業をしてくれた。また、当日になってから増えた荷物も、追加料金を払うことなく配送してくれた。着荷まで日数があったが、無料で引き受けてくれた。引っ越し先はかなりの田舎で時間指定も難しいと言うことだったが、着荷当日は数回にわたって連絡をくれたので不安はなかった。引き取り元と配送先でスタッフは異なる方だったが、荷物にキズなどもなく、いずれも真摯に対応してくれたと思う。
接客対応
2件目の引っ越しとのことだったが前件の業務を感じさせない服装と行動だった
引越し作業
スタッフは外国の方だったが、リーダーの日本人がしっかりしていたので不安がなかった
サービス
特に印象は無い
料金
時期を考えれば妥当
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 2LDK
住所 東京都千代田区 東京都千代田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年2月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
業者を選ぶ際、インターネットで複数の会社に見積もりを申し込んだのですが、その中で最初から一番安い金額を提示してくれたことが一番印象に残っています。私は過去に引っ越しした回数が多いので、引っ越し作業そのものについては、あまり詳しく覚えていませんが、特に不満だった点はなかったと思います。価格とあわせて考えればコスパは非常に良かったと思います。
接客対応
対応や身だしなみも特に不満な点はなかったです。
引越し作業
価格が安かったのと特に不満な点がなかったから
サービス
特別不満な点がなかったので
料金
他社と比べて一番安い金額を最初から提示してもらえたので
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 2DK
住所 和歌山県有田郡有田川町 和歌山県有田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年2月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
無料で引き取ってくれるところ
総合評価
とにかく丁寧である。さらに電話対応もしっかりしており、しっかり話を聞いて相談に乗ってくれる。
ちょっとややこしい引っ越しに対しても事前の見積もりの時の、さらには当日も入念に話を聞いて
どのようにしたら効率がいいか話してくれ、
さらにその臨機応変な対応も早い。
引っ越し後に連絡をくれ、段ボールの引き取りなどの対応についてさらに説明、いつでも連絡下さいと余裕を持った対応をしてくれる。
処分したいものなども何点までと決まりはあるが
セットのものとしてカウントしてくれたりした。
配線のサービスは入れていなかったが、接続が自身で出来るか確認をしてくれ、良かったらやりますよーと
声をかけてくれた。
基本的な事ですがなかなか出来ない、作業的な挨拶ではなく爽やかな挨拶で、作業中にもしっかりと声かけをしてくれた。
接客対応
こちらのちょっとしたわがままにも
どうにか対応出来ないか検討してくれた。
申し訳ないなと思わせない態度がとても良かった。
引越し作業
以前も利用した事があり、作業がテキパキしていて
さらに、技術面もしっかりしているように思えた。
細かい判断も早い。
サービス
時間が経過しすぎても段ボールの引き取りも
快くしてくれる。
県外に引っ越した時はどこの事業所が近いか
教えてくれ、連絡先も教えてくれた。
料金
交渉や見積もりの時にここまでならこのくらいになるという明確な料金説明があり、親身になって相談に乗ってくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 北海道札幌市中央区 奈良県生駒市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年6月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりが丁寧でオプションや、自分で梱包などしっかりやった場合など、案内も見積もりも明確だった。業者の方も靴下など清潔感もあり、てきぱきあっという間で驚くほど作業が早かった。他より安いのに特に不満に思うところがなかった。
接客対応
礼儀正しく清潔感もあった
引越し作業
てきぱきしていたし他社より安い料金だったから。特に不備もなかった
サービス
オプションは利用していなくなるべく自分で行ったが、問い合わせしたとき料金が明確だった
料金
他者と沢山比べて安かったのに、
てきぱきしていてテレビや電機などの梱包も悪くなく、運び出しも運び入れも速やかで特に不満がなかったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
160,000円 90,000円
差異
44% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 4LDK
住所 福島県いわき市 兵庫県姫路市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年5月下旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
単身者の引っ越しにしては、荷物も多く、
距離もかなり遠方で、近距離の引っ越しは
安値でわりと多くありましたが、そもそも
今回のような長距離ルートを持っていない
業者さんもいくつかあった中、料金的にも
非常に心配であった。
今回、お世話になった引っ越し業者さんは、
価格も随分値切ったので、実際の仕事等に
不安がありましたが、その不安とは違い
きっちり丁寧な仕事を迅速に行って頂き
ました。部屋の荷物が次々と運び出される、
その手際の良さはさすがプロであると思い
ました。荷物も多めで時期的にも暑い中、
手を抜くことなく、当たり前の作業を当たり
前にこなせるのは、非常に好感が持てました。
ただ、完璧とする評価は、つけたくないので
まあ満足としました。
接客対応
出来るだけ、こちらの希望に合うように勉強してくれようとした。
引越し作業
衣装ケース等にも保護の為、プチプチを巻いて頂いたり、ちゃんと丁寧に扱う姿勢が見えた。また、その作業は迅速であった。
サービス
特に不快な点はなかった。
料金
少しでも、価格を抑えるように勉強してくれようとした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム 2DK
住所 東京都江東区 東京都北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年9月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
おおきくて自分では運べないものだったので助かった
総合評価
最初家に来たときの挨拶がとても丁寧で、きちんと自己紹介などをされていました。
マンション側のルールがかなり細かく、搬出経路はすべて養生しなければならなかったのですが、そちらも満足の行く対応をしていただけました。
(他の業者はそれを理由に高額になったり、断られたりしていたため。)
荷物の搬出も素早く丁寧で、こんなにスムーズに搬出出来るものなのかと感心しました。
大型家具に傷がつかないよう厚めの布で梱包したりしていただけました。
そして搬出が終わっていざ出発というときに、すっかり存在を忘れていた自転車の存在を思い出したのですが、嫌な顔一つせず詰んでいただけてこちらが申し訳ないくらい丁寧に良い対応をしていただきました。
引越し先へは私が電車で向かったのですが、トラックのほうが到着が早く、しばらくおまたせしてしまったようでした。
それでも特に何か言われることもなく、本当に丁寧な対応でありがたかったです。
接客対応
暑い時期にも関わらずきちんとしていた
引越し作業
時間も早く、スムーズだった
サービス
特に特典はなかった
料金
大型家具があったのでこんなものだろうと思っていました
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 東京都新宿区 宮城県亘理郡亘理町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で捨てに行く手間が省けて良かった。
総合評価
女性の単身引っ越しとなると、作業員が男性のみだとあまり落ち着かなく、出来れば女性の作業員の方に対応してほしいなと思っていました。見積サイトで見たときにたしか“女性単身用”のパックがあったのでそちらを選択しましたが、そもそも女性が選びやすい選択肢が嬉しかったです。作業員は女性1名、男性2名でスピードがとても速かったです。ものの30分程度で作業は終わっていたと思います。女性の方がリーダー的存在だったようで、依頼主にはそのリーダーとやり取りだったので安心出来ました。以前に別の引っ越し業者に依頼したときは男性2名のみだったので、やはり女性の作業員がいると話しやすいです。時期的にシルバーウィーク前で、しかも遠方への引っ越しだったのですが、引っ越し先への搬送もこちらの予定に合わせてもらえてありがたかったです。個人的には段ボールだったりそれに貼るシールがピンクだったのがかわいく少し気分が上がりました。“ハート”引っ越しセンターという名前のかわいらしさだけではないハートフルな対応でした。また引っ越しする機会があったら利用したいと思います。
接客対応
業者の方は忙しいにも関わらず、丁寧に話しかけて下さいました。荷物の確認事項も最小限で手際がとても良いと感じた。
引越し作業
引っ越し業者の方の手際と愛想が良かった。業者の方は3人で作業されていたのですが、私が女性だったからか、色々な確認事項は女性の方とのやり取りだったので安心出来た。心づかいが感じられた。
サービス
あまり覚えていませんが、色々していただいておおよそ満足した記憶がある。
料金
金額はあまり覚えていませんが、見積時に「本当にこの値段で間違いないのだろうか?」と安さに驚いた記憶がある。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 5K以上
住所 宮城県宮城郡松島町 宮城県柴田郡柴田町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年11月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
ベッドなどの大物から、カラーボックスなどの小物まで、設置場所をその都度確認してくれた。
総合評価
引っ越しを何度かしているので、今回の見積もりも何社かにお願いしましたが、前回の引っ越し業者さんの対応が良かったので、今回も同じ業者さんに、お任せすることにしました。営業の方は前回と同じ方で料金の値引きを頑張っていていただき、思っていたよりも、低予算で済みました。また、当日のスタッフの方は、3人でいらっしゃいましたが、リーダーの指示にテキパキと動いていて、とてもよく対応ていただきました。旧居、新居ともに、ご近所の方にも『ご迷惑をおかけします』と、ご挨拶もしていただき、これは、前回は無かったことだったので、とても好感がもてました。また、引っ越しをすることがあれば、まず一番に見積もりにきてもらいたいと思います。
接客対応
営業の方が、前回の引っ越しの方と同じだったので、安心して、お任せできた。
引越し作業
当日の作業員さんは、私語もなくテキパキと動いてくれたり、子供が話しかけても、いやな顔をせず対応してくれて、好感がもてた。
サービス
特典やオプションなどは利用していない。
料金
前回も利用したので、料金も割引してもらえた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 25,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 4LDK
住所 大阪府大阪市西区 大阪府大阪市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年12月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
それだけでよかった
総合評価
引っ越し日はいつでもよかったので、近い日付で見積もりを取っていき、一番安い業者さんを選びました。
ハート引っ越しセンターは電話での対応がよかったです。私たちの場合、近場での引っ越しだったので、大型荷物のみの見積もりだったのですが、状況の説明にたいして、丁寧に分かりやすく教えてくたださいました。
当日は二人組の男性が作業をしてくださいました。荷物の運び先も倉庫だったのですが、おいてほしい場所に丁寧に運んでくださいました。
送り先が二ヶ所あってややこしかったのですが、しっかりと対応してくだいました。引っ越し先まで先回りして待っているつもりでしたが、先方の方が先についていたようでした。待たせていても気持ちよく対応してくださいました。さすがにプロの早さであっという間に終わりました。
接客対応
普通
引越し作業
てきぱきしていた
サービス
特に気になるところがなかった
料金
希望通り

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