ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

検索結果1768件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
220,000円 200,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 3DK 4LDK
住所 愛媛県西条市 愛媛県西条市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供1人
2017年7月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
後の手間がかからない
総合評価
最初に見積りをして、話をしている段階から好感をもてました。挨拶は気持ちがよくこちらか何か言うのではなく
業者さんから聞いてくれましたので、お互いの意思の疎通が出来ていたと思います。
また、当日は、見積りをしてくれた方が作業に加わってくれたおかげで、言った言わないのトラブルも無く
作業が順調に進んでいきました。
他にも3社に見積りを頼みましたが、ハート引越しセンターさんにお願いしてよかったと思いました。
接客対応
非常に好感を持てた
引越し作業
全体的にてきぱきと動いてさすがだなと思いました
サービス
望んだ事に対応をしてもらった。
料金
何一つ嫌がることも無く、その場でも臨機応変に対応をしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 北海道札幌市清田区 北海道札幌市豊平区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年10月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ペットの輸送、家電設置サービス、インターネット設定サービス、不用品粗大ごみ整理
手厚く運んでくれた
総合評価
見積もりを頼んでから、金額が出るまでの時間がとにかく短くて驚きました。御見積時間はなんと30分程度。最初はネットの簡易見積りで金額を出したんだけど、それよりも1万円程度安く見積もられていました。ちゃんと見積頼んで良かったと思いました。で、現地確認。そしたら運び出し等それ程大変じゃないことが判明して更に5000引き。なんと当初のネット見積より15000も安くなっていました。運び出しは丁寧で、大型家電や家具も定位置まで運んでくれて大助かり。さらに大型犬を運んでくれたのもとっても助かりました。さらに、追加した荷物があったんですが、それも笑顔で「いいですよ」と対応してくれて、接客が素晴らしい!と感激してしまいました。
接客対応
笑顔で丁寧な対応だった
引越し作業
早くて丁寧だった
サービス
利用者に沿ったオプションがたくさんあったから
料金
対応の割に安いと思った
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 55,000円
差異
22% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 1K
住所 東京都文京区 東京都板橋区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年4月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
4月上旬に引越ししましたが、引越しシーズンだった事ととなかなか引越し日が決まらなかった為、申込したのは、引越し日の2週間前でした。
ネットで問い合わせをして見積もりを出してもらい契約しましたが、そのあとに伝え忘れた荷物がいくつかあった為、直前で電話して伝えた時も「なんとか トラックに積めるので大丈夫ですよ」ととても丁寧な対応でした。時間指定ではなかったですが、できるだけ早めに来て欲しい事を伝えてましたが、当日は12時ごろに来ていただけました。
また、ネットで申込した時には、スタッフは1名(お客様もご協力ください、というような文言が書かれていましたが、実際は3名のスタッフが来て、とても手際良く荷物の運び出しをして頂いたので、あっという間に搬出が終わりました。
また、引越先には私は電車で向かったのですが、先に到着されていたので、すでにトラックから荷下ろしを始めており、私が到着してからもスムーズに運んで頂きました。ベッドや大型家具などは、設置する場所も確認してくれたので、後から動かす必要がなかったし、特に契約時のサービス内容には書いてなかったですが洗濯機の取り付けもしてもらえたので助かりました。
黙々と作業していたので、特に愛想が良く接客が気持ちよかったと言うわけではないし、服装も普通にTシャツだったので清潔感がある訳ではないですが、特に私はそこにはこだわりもないですし、素早く丁寧に作業してもらえれば満足なので、そう言った意味ではなかった非常に良かったと思います。

価格も、他のところと比較するとお手頃だったと思います。
接客対応
接客応対は問題はなかったが、服装などに清潔感があるかというと、そうは感じなかった。
引越し作業
手際良く運び出ししてくれたり、ダンボールに上手く入りきらなかったものも、スタッフの方が予備ダンボールで梱包してくれたので助かりました。
また、新居への運び入れの時も、どこに何を置けば良いか、細かく聞いてくれたので棚や大型の荷物をこちらでセッティングする必要がなかった。
サービス
荷造りに必要なダンボールやガムテープなどがセットになっていたのと、ハンガーボックスが付いていたのは助かった。
料金
最初、引越しサイトで一括見積もりを依頼した時に、もっと高い業者もたくさんあったが、私にとってはダンボールの引取りなど不要なサービスもあったので、その点、申込んだ業者は価格もサービス内容も平均的で良かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 46,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て アパート
間取り 5K以上 1K
住所 滋賀県野洲市 京都府長岡京市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年6月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
総合的な満足度評価のポイントは●つあります。
1.見積もり
引越しの際、複数の引越し業者へインターネット見積もり依頼をかけた上で、2番目に安いところに自宅へ来て頂いて再度見積もりをお願いしました。1番安いところの金額を提示すると、それより低い金額で提示して頂けました。また、引越しの日時についてもこちらの無理を出来る限り聞いて頂けました。

2.引越し当日の対応
引越し当日は、荷物渡し・引取ともほぼ定刻で来ていただけました。私は運び出しには立ち会っていませんが、運び入れのときは非常にスムーズに荷物を運んで頂きました。また、特に食器や家具に傷がつくというようなこともありせんでした。ただ、運び入れをして下さった方の愛想があまりなかった気がします。

以上を踏まえ、総合的な満足度評価をまあまあ満足とさせて頂きました。
接客対応
あまり愛想はなかった。
引越し作業
素早い対応で、あっという間に終わった。
サービス
特になし。
料金
見積もり通りだったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ無)
間取り 5K以上 2LDK
住所 岐阜県中津川市 千葉県柏市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年9月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者の比較サイトで値段や希望の日付で引っ越しできる業者を選びました。値段が一番安く、希望日に沿ってくれる業者に依頼できたので値段的には満足しています。
まだ荷物の梱包が済んでいなかったので正確な見積もりを出してもらうのに苦労しましたが、電話で対応してくださった営業の方が親身に話を聞いてくれたので安心してお任せできました。
引っ越し当日はかなり雨が降りました。引っ越し元の家は道路に面していないため、ドライバーの方が沢山の荷物を持って道路に停めたトラックと自宅を往復してくれました。衣装ケースやダンボールが濡れないように丁寧にひとつひとつ毛布で包んで運んでくれたので嬉しかったです。
新居での荷物の引き渡しは道路事情で少し時間がおくれましたが手際よく作業して頂きました。
接客対応
丁寧で感じがよかった
引越し作業
特になし
サービス
特典やオプションを利用してないのでわからない。
料金
引っ越し業者を何件か比較して決めたので満足した。
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 120,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 神奈川県大和市 神奈川県横浜市旭区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年1月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミを出す手間が省けた
総合評価
私は転勤族ですので何度も引っ越しを繰り返しております。
最初の転勤の際に何社か見積もりを取らせてもらいましたが最安値はハートさんでした。
毎回来てくださるスタッフの人が同じでしたので「今度はあそこに引っ越すんですね」など顔なじみになりました。
テキパキと仕事もこなして下さり、最後の引っ越しのときに床を傷つけたのですが、こちらを疑うことなく冷静に対応してくださいました。
賃貸マンションの床でしたので、結局責任問題にならず所有者さんが直すことになりました。
何社か見積もりを取りましたが、やはり値段が安く、サービスの良い会社がいいと思っています。(値段が高く良いサービスはたりまえですからね)
また洗濯機の取り付けなども、私達ではできないと判断しあちらから提案してくださったのも信頼の一つになりました。
新築の家ですのでなにかあったら困りますよね、とこちらの心配までしてくださいました。
接客対応
感じが良かった
引越し作業
何度も利用している会社なので安心感がある
サービス
洗濯機の取り付けをしてもらったが、自分ではできないので良かった
料金
言い値にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 180,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 3LDK
住所 北海道札幌市白石区 奈良県生駒市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2017年6月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス
重いものも丁寧に運んでもらえた
総合評価
今回の引っ越しをする前に、一度違うところに仮住まいをしたのですが、その際、大きな家具や家電は倉庫にしまうことにしていて、その家具や家電も、再度引っ越すためにということで、しっかりと梱包していただけました。
また、大きなおもちゃや形が変わっているものを自己流で梱包したのですが、引っ越しの当日に、作業員の方が丁寧に梱包し直してくださり、とても助かりました。
見積もりについて、仮住まいに一旦引っ越しした際にお願いしたところ、予想よりすごく安くお見積もりいただいて、本引っ越しの際にも同じ会社にお願いしました。参考までに他社でも見積もりを取ってみたところ、前回の会社より安いところが出てしまい、それを相談したら調整していただけたことも、とてもありがたかったです。
接客対応
話しやすかった
引越し作業
自分で梱包したもので不備があるものを丁寧に直してくれた
サービス
特に不満がなかった
料金
他者の見積もり状況に応じて対応してくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 神奈川県横浜市鶴見区 神奈川県川崎市川崎区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
搬出してもらえた
総合評価
値段の安いフリータイムで予約しましたが、思っていたよりも早く来て、梱包も手伝っていただけました。
作業も早く丁寧で、不安になることはひとつもありませんでした。
身だしなみがきちんとしていて清潔感もあり、笑顔で接していただけて良かったです。
引っ越し先は経験のないカードキーで、ホテルのように差し込めば開くと思っていたため、部屋のドアを開けられずに困っていたところ、カードキーの使い方も優しく教えてくれました。
荷物の搬入に関しても手際の良い作業で、カーペットまで敷いていただきました。段ボールの回収についてもゆっくりと丁寧に教えていただけたので、分かりやすかったです。トラックに乗り込むまで笑顔だった引っ越し業者さんは初めてでした。
接客対応
笑顔で清潔感もあり、梱包も手伝ってくれました。引っ越し先ではカードキーの使い方も教えてくれました。
引越し作業
業者の方は丁寧で手際がよく、梱包が間に合っていないものも優しく丁寧に手伝ってくれました。短時間で引っ越しも終わりました。
サービス
不要品引き取りは、手間が省けるし搬出もしてもらえるのでたすかります。
料金
他の大手業者よりかなり安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 2DK
住所 東京都渋谷区 東京都渋谷区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年5月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
総合評価
今回は同じ渋谷区代々木三丁目の中での引越しというとで、価格を安くできないかと相談したところ、2トントラックを一台で2往復ならというようにご提案いただき、価格的にも時間的にも要望通りにやっていただけました。
作業員の方もてきぱきと動いていただき、すごくていねいというほどではなかったにしろ、まあよくやってくれたと思います。
引っ越し後に空いたダンボールの回収をお願いしましたが、回収をやってもらえるのはとてもありがたく、引っ越し業者を決めるにあたってダンボール回収をやってくれるかは必須であるが、日程がかなり先にならないと取りに来てもらえず、それまで置いておく場所もない中とても困った。
それ以外については大きな問題もなく、ある程度以上の満足が得られた。
接客対応
特に問題なかった
引越し作業
特に問題なかった
サービス
特になかった
料金
安く済んだ
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) アパート
間取り 1K 2K
住所 千葉県千葉市若葉区 千葉県野田市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者が予定の時間どうりに来てすべての荷物を僕に持たせることなく搬出してくれ見てるだけで良かった。引っ越し先についたら、迅速かつ丁寧な搬入で30分くらいで全部搬入かつ簡単な配置もしてくれた。洗濯機もとくにオプションがあったわけでもないのに取付してくれてチェックもしてくれた。すごく丁寧で良かった。
接客対応
丁寧だった
引越し作業
迅速かつ丁寧だった
サービス
特典やオプションサービスは利用していない
料金
自分の予算内で収まりかつ仕事が丁寧だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 東京都板橋区 愛媛県四国中央市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
1人では組み立てられない家具を組み立てるのを手伝ってもらった
総合評価
3月になってから決まった引っ越しだったのでなかなか引き受けてくれるところもなく、また、時期的に高額になる事が考えられたが、様々な案を考えてくれて安くしてくれようとしていたのが印象的だった。引っ越し元では道もあまり広くなかったことから、スタッフを多く用意してくれて短時間で引き払い作業をしてくれた。また、当日になってから増えた荷物も、追加料金を払うことなく配送してくれた。着荷まで日数があったが、無料で引き受けてくれた。引っ越し先はかなりの田舎で時間指定も難しいと言うことだったが、着荷当日は数回にわたって連絡をくれたので不安はなかった。引き取り元と配送先でスタッフは異なる方だったが、荷物にキズなどもなく、いずれも真摯に対応してくれたと思う。
接客対応
2件目の引っ越しとのことだったが前件の業務を感じさせない服装と行動だった
引越し作業
スタッフは外国の方だったが、リーダーの日本人がしっかりしていたので不安がなかった
サービス
特に印象は無い
料金
時期を考えれば妥当
初回見積もり料金 実際に払った料金
42,000円 42,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 愛知県名古屋市中区 愛知県弥富市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年6月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
処分するものが数点あり、自分でやるのは大変だしお金もかかるから
総合評価
見積もりにきてくれた方は素早くパパッと、無駄な質問なく、また無駄なセールスもなく見積もりを出してくれた。サバサバとしていてこちらも聞きたいことお願いしたいことを話しやすかった。人それぞれの相性だと思うが、自分には合っていて良かった。
料金についてもかなり安くやってくれ、家電、粗大ゴミの処分もしてくれた。段ボールやガムテープも丁度良い量をすぐ持ってきてくれた。
当日は朝9時頃1つ目の家、11時から2つ目の家に来て荷物を搬出し、1時には引っ越し先に到着、2時半頃全てが終了し思ったより早く終わったのでありがたかった。作業スタッフさんは2名いて、1人がベテランさんなのか指示を出してスムーズに動いてくれた。
特に不満に思う点がなかった。
接客対応
特別良かったわけではないが、特に問題なくコミュニケーションをとって出来た
引越し作業
二人だったが作業がスムーズで、思ったより早く終わったり、ベッドの解体、組み立てもやってくれたのでありがたかった。
サービス
最初の見積もり金額内で家電、粗大ゴミ処分をしてくれた。
料金
二ヶ所の引っ越し元から一ヶ所へという引っ越しだったが、かなり安くやってもらえた。また家電処分も料金内で請け負ってくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 2LDK
住所 静岡県三島市 静岡県田方郡函南町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年11月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
タンスや鏡台を無料(込)でやってくれた
総合評価
見積もりから最後の不要な梱包段ボール引き取りまで何の問題もなく行われ良かった。
タンスや鏡台は他は有料引き取りが多い中、引っ越し代込でやってもらえ段ボールも新品でちょうど良い量を用意してもらえ全体的に金額に見合ったかと思います。
接客対応
ベテランぽい方が荷物をざっと見ただけで私の予想な金額でやってくれた
引越し作業
安くて保険も粗大ごみ引き取りもあり特に問題もなかった
サービス
特になかった
料金
もう少し安くしてほしかったけで他社より断然安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
48,600円 48,600円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1DK 2LDK
住所 兵庫県神戸市灘区 兵庫県神戸市東灘区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年11月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越しを行うにあたって2つの業者に見積もりを依頼したが、選ばなかったほうの業者は訪問時間が当日に変更になるなど訪問前の印象が悪く、説明を聞かずにお断りした。選んだほうの業者はまず時間通りに来ていただき、営業の方の説明が明瞭でわかりやすく、とても印象がよかった。実際の引っ越し作業担当者の方もてきぱきと作業をしてくださり、受け答えがはきはきとしており笑顔も明るく、気持ちよく引っ越しを行うことができた。さらに、料金も非常に手ごろであった。そのため、総合的に見てこの引っ越し業者には非常に満足している。物心ついてから引っ越し業者を利用したことがなかったが、初めて利用した引っ越し業者がこの会社でよかったと思っている。
接客対応
営業の方が押しつけがましくなく、雰囲気が良かった
引越し作業
てきぱきと作業してくださった
サービス
特典を利用していないため
料金
手ごろな値段であった
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 45,000円
差異
36% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 5K以上
住所 北海道函館市 北海道白老郡白老町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、当初見積金額より結構ディスカウントしてもらいましたが、もちろん、こちらが引っ越し日時を業者の閑散期に合わせ、さらには配送ルート上、当方引っ越し先が経由地になるとのことで他者分の荷物との混載を了承しての値引きですが、複数社見積もりで、このパターンが一番安くなったので、当初の引っ越し予算が大いに軽減できて、割りとラッキーかと思われました。

また、荷物の搬出時の引っ越し作業等の段取りもスムーズで、てきぱきとこなし動作には無駄はなく、特に難しいと思われた狭いキッチンから500リッターの冷蔵庫を移動させるに当たっては、さすがに引っ越しのプロかと思わせる巧みな移動手順を垣間見て、いろいろと参考になり、引っ越しでも得るところはあるかと思われました。
接客対応
普通
引越し作業
迅速
サービス
利用せず
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 75,000円
差異
7% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2DK
住所 兵庫県神戸市北区 兵庫県神戸市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年2月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
片付けがはかどった
総合評価
最初に見積もりにきた方の対応が非常に良かった。こちらの質問に対してもすぐに答えてくれた。また、料金についても値引きしてくれてありがたかった。引っ越し当日は荷物の管理も丁寧であり、荷物の梱包もしてくれて非常に助かった。
接客対応
敬語であいさつもしっかりしていた
引越し作業
うまく箱詰めされていない荷物を梱包しなおしてくれた
サービス
特にない
料金
若干値引きしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年2月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
後片付けが楽
総合評価
以前、結婚のためにそれぞれの独居アパートから二人で住むアパートへ引っ越しをした際は、引っ越し業者さんに依頼せず、家族に手伝ってもらいました。トラックも家族の所有するものをお借りしたので、かかった費用はふるまった昼食代のみでしたが、交通費や心づけを受け取ってもらえず、逆に心苦しい引っ越しとなりました。
それを踏まえ、また、結婚後に荷物が増えたこと、慎重に運んでほしいものが含まれていたこともあり、今回一戸建てへの引っ越しは業者さんに依頼することとしました。結果、お金は前回よりはかかるものの、さすがプロは作業が速く、危なげなく運んでくださり、自分たちは梱包以外の作業をしなくてよかったので、体力的にも楽でした。お支払いした料金以上の働きをしていただけたので、大変満足な引っ越しができました。
接客対応
問題なかった
引越し作業
手早く慎重に運んでくれた
サービス
後片付けが楽
料金
他社よりも安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 50,000円
差異
45% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1K 1K
住所 兵庫県神戸市中央区 福岡県福岡市博多区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年2月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越しを決めてから、何社か引越し料金を見積もってもらいましたが
大手の引越し業者は、高い料金ばかりでした。あまり知名度的には有名ではないような
ところにお願いしてみたら、自分で当日までに梱包作業すると
遠距離でもかなり他と比べても安くしてもらいました。
作業も丁寧にやってもらいました。不満に思う店はなかったです。
オプションなどは付けていなかったのですが
当日洗濯機の取り付けなども手伝ってもらって本当に助かりました。
梱包作業も自分でしたい方なので、オプション付けなくても十分だと思います。
それからは大手の引越し業者よりもそういう会社に頼もうと決めました。
何より遠距離でも安くしてもらえたことが一番良かった点です。
接客対応
白い靴下を履いていたから
引越し作業
遠距離の割には安い料金でしてもらったから
サービス
オプションは基本付けていなかったから
料金
安かったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
2
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 3LDK
住所 東京都立川市 東京都立川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
とにかく荷物を運ぶのに無駄な動きがなく、玄関が狭いため搬出が難しいのではないかと思っていた冷蔵庫の
運び出しを簡単に行ったことに驚いて、主人と2人で感心した。
大型の家具がなく荷物は比較的少なかったものの、あっという間に引っ越しが終了してしまった。
新居に入るときは、新しい靴下に履き替えていたのも、好感が持てた。
接客対応
作業がすばやくて感じがよく、引っ越しのプロという印象を受けた
引越し作業
荷物が少ないこともあったが、搬入搬出が早かった
サービス
段ボールの引き取りサービスがよかった
料金
荷物が少なく、引っ越しの距離も短かったので、交渉次第では
もう少し安い料金で済んだのかもしれないと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2DK 2LDK
住所 大阪府大阪市淀川区 神奈川県川崎市宮前区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年2月下旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者が来てくれたときに、まだ私の荷物梱包が終わっていない部分がありました。まだ準備ができてないことを伝えると、嫌な顔をせず、他の荷物を運んでおくので大丈夫ですよと言ってくださったので安心しました。しかし、その日は夫もおらず、私と小さい子供だけだったので、子供がぐずると思うように梱包が進まず、他の荷物をほぼ運び終わってもまだ梱包できていない荷物がありました。そうすると、担当の方が梱包を手伝ってくださりました。きっと私のあとに他のお客さんの予定もあり、急がないといけないのに申し訳なく思うと同時に、ありがたいと思いました。荷物をトラックに積み終えたあとにも掃除機をかける時間をとっていただいたり、お気遣いが嬉しかったです。
接客対応
丁寧
引越し作業
丁寧
サービス
利用してない
料金
普通

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