ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの口コミ・評判

4.13 (接客:4.11|作業:4.12|サービス:3.62|料金:4.10) 1766

検索結果1766件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 150,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 2LDK
住所 千葉県佐倉市 千葉県佐倉市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年3月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
ごみ捨ての手間が省けた
総合評価
インターネットで業者を選択 見積もりの段階での対応その他は、非常に良かった。この時点で2家族の引っ越し玉つきでの転居を申し込んだが、その点が考慮されなかったことは、少し不満。それぞれ、単一の引っ越しと考えると特に不満はない。引っ越し当日は、予定時間よりも早く現地に来たため慌てた。引っ越し担当者は、人当たりが良く一生懸命さが伝わり満足(2件とも)一部担当者が重なっていた。仕事は丁寧であったが、アルバイトの方の体力不足かハラハラする部分があった。転居元、先が近所であったため、2tトラックで3回運んだ。そのため、若干の遅延があった。特段の問題ない。さらに、別添の引っ越しも特に問題なし。総合的には、満足。
接客対応
接しやすい人材であった
引越し作業
可もなく不可もなく
サービス
特別なものは利用していないのでわからない
料金
2軒(2件)まとめての引っ越しであったので、値引きがあっても良いと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 4LDK
住所 北海道札幌市厚別区 北海道札幌市白石区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年12月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
手間が省ける 引越し費用に含んでくれた
総合評価
引越しは今までに4回程経験しています。
毎回、引越し業者は違いますが、幸いな事に不満に思う事は一度もありません。
最後(昨年の12月)に引越しする経緯は、マイホームの購入によるものでした。
ハート引越しセンターさんにお願いするきっかけは、走っているトラックを見て、何気に、比較の為に見積りでもとってみようとの考えからでした。
申し訳なのですが、正直なところ、今までに利用した事も無ければ、会社名も知りませんでしたが、見積りの営業マンの方の対応、金額に惹かれました。
相見積もりのつもりでしたが、他の業者さんから見積りを取る前に決めてしまいました。
不用品廃棄の数量も当日になって、予定より増えてしまいましたが、作業の方は臨機応変に対応してくれたのと、新居への搬入には慎重に丁寧におこなっていただけました。
自分はもう引越しする機会はないと思いますが、知り合いにはお勧め出来る業者さんでした。
接客対応
どちらの方も清潔感があり好感がもてた
引越し作業
人当りがいい
柔軟に対応してくれた
力持ち
サービス
前項と同じ
料金
不用品廃棄費用をサービスしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 17,000円
差異
56% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 3K
住所 大阪府豊中市 大阪府大阪市淀川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年11月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス
言ったとおりの場所に配置してくれ、組み立ても行ってくれました。
総合評価
引越し比較サイトで見積もりを出した中の、ひとつの会社でした。単身で大阪府内の引越しでしたが、
大手やCMで流れる業者だと、3万円から5満円程度はかかるとの見積もりでした。
それも何度も電話もかかってきており、そんなに値段も張るなら友人に頼んだりして引越しを
しようと考えていました。ハート引越会社はメールで見積もりを送ってきてくださっていて、
電話もなかったので最初は気がつきませんでした。そすいて、友人に頼む方向で考えていたときに
メールに気が付き、少々日が経っていたのですが電話を掛けてみました。
見積もり金額が2万円台だったので、本当か尋ねると他者はどうだったのかと聞かれ答えました。すると、
少々お待ちくださいと保留になり、上司と相談したところ17000円+消費税でしてくださるとのことでした。
もう日も迫っていたし、やはりプロに頼むほうが心強いと思いお願いすることになりました。
ダンボールも無料で手配してくださり、当日も手早く作業をしてくださり大変満足いたしました。
接客対応
気になることはなかった。
引越し作業
手早くしてくださった。
サービス
特になかった。
料金
他社より全然安い値段を提示してくれ、さらに値引きもしてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 36,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 北海道札幌市中央区 北海道札幌市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年5月中旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
以前の引っ越しで冷蔵庫を壊されたが 今回はそのような不備がなかった。
総合評価
仕事がとにかく早かった。作業員の対応もよかった。
引っ越しの前日に電話がきて「?時に伺います。」と確認もしてくれてた。
仕事などで荷物の包装が当日まで間に合わなかったが
ガムテープ貼るのなど少し手伝ってもらったりして、ありがたかった。
接客対応
一般的だと思う。
引越し作業
あらかじめ段ボールに番号を書き間取りのコピーも渡して、1の荷物を1の部屋に置く等の指示を伝えて置いたのに3割ほど出来てなかったから、自分たちで荷物を運び直す手前がかかった。
サービス
ガムテープとか無料だった
料金
ハート引越センターはサカイよりも安かったし仕事内容もよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 北海道札幌市中央区 奈良県生駒市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年6月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりが丁寧でオプションや、自分で梱包などしっかりやった場合など、案内も見積もりも明確だった。業者の方も靴下など清潔感もあり、てきぱきあっという間で驚くほど作業が早かった。他より安いのに特に不満に思うところがなかった。
接客対応
礼儀正しく清潔感もあった
引越し作業
てきぱきしていたし他社より安い料金だったから。特に不備もなかった
サービス
オプションは利用していなくなるべく自分で行ったが、問い合わせしたとき料金が明確だった
料金
他者と沢山比べて安かったのに、
てきぱきしていてテレビや電機などの梱包も悪くなく、運び出しも運び入れも速やかで特に不満がなかったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 3K 1LDK
住所 東京都大田区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2017年7月上旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
総合的には満足している引っ越し業者であった。その理由は2点ある。
1点目、引っ越し費用を安価に抑えることができことである。他の引っ越し業者に何件か見積もりを依頼した際は、10万前後の額を言われることが多かった。
しかし、今回依頼した引っ越し業者に関しては、最初から安価な金額を提示してもらうことができた。
2点目、不要なものを引き取ってもらうことができた。
使用しなくなったパソコンや、オーディオコンポ等、どうしようか迷っていた際に、だめもとで聞いてみたら引き取ってくれたのは非常に助かった。

ただ一つ気になったことは、当日来てくれた引っ越し業者の中に学生と思われる若い人について。
まだ始めたばかりなのか、荷物の持ち方や運ぶスピード、また壁にあたるのではないかという不安はあった。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特にサービスはなかった
料金
他社と比べて安い料金でできたため
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1DK 1DK
住所 福岡県福岡市中央区 福岡県福岡市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年10月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送
丁重に扱ってくれた
総合評価
14時予定だったが、1時間弱ほど早まるとの連絡が11時頃に入った。
実際に来たのは12時半頃で、だいぶ早かったが、ハキハキとした挨拶と謝罪で、とても好感の良いスタートだった。

手際も良く、引越しの荷物量の確認から、こちらの要望まで細かく聞き取り確認をしてくださった。

搬出の際、2人組みのうちリーダー格のような方が、後輩をしきりに褒めており、「人を育てるのが上手そうな人だな」と思った。

今回、エレクトーンの搬出も依頼したが、嫌な顔ひとつせず、丁寧に梱包し運んでくれた。

料金支払い時の説明や、荷ほどき後の段ボール回収サービスなど、最後の最後まで熱心に仕事をこなしている姿に、感銘を受けた。

次の引越しの時にも、ぜひこの方々にお願いしたいと思った。
接客対応
不快な点は何もなかった
引越し作業
人柄も良く、仕事も早かった
サービス
特に求めなかった
料金
予想範囲内
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2LDK
住所 茨城県古河市 茨城県古河市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2016年10月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
今回の作業内容は近場への引っ越し(2kmくらい)のため大物のみの引っ越し作業依頼でした。
まず、での対応も丁寧で大物のみの場合なら電話で直ぐに見積もりを出して頂きました。
他社でも電話での見積もり対応してくれる所もありましたが、ハートさんが価格が1番安くこちらの提示した条件に通りの作業内容でした。
他社では希望日や時間を相手の都合に合わせてくれればもう少し安くなるとの事でしたが、結局それでも高かったです。
他社も含めて数社と作業内容と料金について電話やメールでやり取りしたなかで1番スムーズに話が進んだのでこちらにしました。
引っ越し当日も何事もなく、もちろん追加料金が発生する事なく無事に引っ越しが出来ました。
接客対応
きちんと問題無くスムーズに作業してくれた
引越し作業
契約内容と実際の作業、料金トータルで考えて納得のいくものだった。
サービス
とくに無し
料金
他と比較して見積もりもスピーディーで作業内容と料金も安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 40,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 3LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年2月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
後片付けが楽
総合評価
以前、結婚のためにそれぞれの独居アパートから二人で住むアパートへ引っ越しをした際は、引っ越し業者さんに依頼せず、家族に手伝ってもらいました。トラックも家族の所有するものをお借りしたので、かかった費用はふるまった昼食代のみでしたが、交通費や心づけを受け取ってもらえず、逆に心苦しい引っ越しとなりました。
それを踏まえ、また、結婚後に荷物が増えたこと、慎重に運んでほしいものが含まれていたこともあり、今回一戸建てへの引っ越しは業者さんに依頼することとしました。結果、お金は前回よりはかかるものの、さすがプロは作業が速く、危なげなく運んでくださり、自分たちは梱包以外の作業をしなくてよかったので、体力的にも楽でした。お支払いした料金以上の働きをしていただけたので、大変満足な引っ越しができました。
接客対応
問題なかった
引越し作業
手早く慎重に運んでくれた
サービス
後片付けが楽
料金
他社よりも安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 60,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
3
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 石川県野々市市 石川県野々市市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2017年7月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
無料で引き取りに来てくれる
総合評価
電話の対応の方、見積りの方、作業員の方、どの方もきちんと丁寧に対応してくれました。特に作業員の方は、三人来た中の二人はベテランのようで、ニコニコして気さくに話してくれ、かつテキパキと作業を行ってくださったので、印象はよかったです。
壁紙は傷つけられたけど、後日電話をしたら業者の方を呼んで、修繕対応をしてくれたので、まぁよかったかなと思います。
料金は安かったけど、時間の指定ができないプランで、二日前にならないと時間が決まらなかったのは不便でした。
段ボールの無料引き取りは、1度だけしか来れないと言うことで、片付いてから連絡しましたが、引き取りは5日後と言われてしまいました。電話してから引き取りまでの期間が長かったこと、引き取りの時間が夜遅かったことは不満でしたが、無料で引き取りに来てくれて、家もスッキリしたので、利用できてよかったです。
接客対応
笑顔で気さくな感じで、仕事はテキパキしていたので、安心してまかせられた
引越し作業
・対応は良かったが、壁を傷つけられた
・見積もりを出し直してもらったら、家具の数が最初と違うように書かれていて驚いた
サービス
段ボールの無料引き取りは助かったけど、引き取りに来る時間が遅かった
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 神奈川県横浜市鶴見区 神奈川県川崎市川崎区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月下旬 土日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
搬出してもらえた
総合評価
値段の安いフリータイムで予約しましたが、思っていたよりも早く来て、梱包も手伝っていただけました。
作業も早く丁寧で、不安になることはひとつもありませんでした。
身だしなみがきちんとしていて清潔感もあり、笑顔で接していただけて良かったです。
引っ越し先は経験のないカードキーで、ホテルのように差し込めば開くと思っていたため、部屋のドアを開けられずに困っていたところ、カードキーの使い方も優しく教えてくれました。
荷物の搬入に関しても手際の良い作業で、カーペットまで敷いていただきました。段ボールの回収についてもゆっくりと丁寧に教えていただけたので、分かりやすかったです。トラックに乗り込むまで笑顔だった引っ越し業者さんは初めてでした。
接客対応
笑顔で清潔感もあり、梱包も手伝ってくれました。引っ越し先ではカードキーの使い方も教えてくれました。
引越し作業
業者の方は丁寧で手際がよく、梱包が間に合っていないものも優しく丁寧に手伝ってくれました。短時間で引っ越しも終わりました。
サービス
不要品引き取りは、手間が省けるし搬出もしてもらえるのでたすかります。
料金
他の大手業者よりかなり安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 1K
住所 愛知県犬山市 長野県松本市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
無料で引き取ってくれた
総合評価
交渉の際も、終始丁寧な対応で、良心的な価格を提示してもらえた。オプションサービスのも他の会社にはない、とても助かるものだったのでこの運送会社を選んでよかったと思いました。当日も担当者さんは丁寧な対応、笑顔で接してくださり、安心な引っ越しをすることができた。
ダンボールの回収も、少し時間が経った後でお願いしましたが、遠いところから取りに来てくれて、とても助かりました。
接客対応
笑顔だった。
作業をしながらこちらにも話しかけてくださり、安心感も抱けるような対応だった。
引越し作業
丁寧で、笑顔で行なってくれた。
こちらの要望に誠実に向き合ってもらえた
サービス
引き取りを無料でやってもらえた。とても助かった。
料金
他の会社の見積もりをお伝えしたら、それよりも低い金額を提示してくださり、サービスもつけてくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 32,400円
差異
36% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 3LDK
住所 千葉県市川市 東京都江東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年8月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
傷付けずに搬出から搬入できた点。
総合評価
依頼から引っ越し日までに日数が短い期間にも関わらず、見積もりを取った業者の中でも断然と安い値段で提示してくれた。また、段ボールの枚数についても、他社は一定以上は有料とのことだったが、不足すると困るだろうからとのことで、リサイクル品ではあるが余分に提供してくれた。
作業当日も、単身の引っ越しのため、人員は最小限の人数と思っていたが、3人で対応してくれた。そのおかげで、搬出も15分程度で済ますことができた。梱包や養生も行ってくれて、物や周りを傷付けることなく、運び出せた。また、搬入の際も、搬出と同様に行ってくれて、非常に満足の行く、引っ越しを行うことが出来た。
ただ、段ボールを後日引き取って貰う際に、約束の時間から、数時間遅れ、連絡もなかった点については改善して貰いたい。
接客対応
言葉遣い、服装もきちんとしていた。
引越し作業
対応した人達の印象が良く、対応も丁寧で、迅速に対応してくれた。
サービス
段ボールをリサイクル品で余分に用意してくれた。
料金
他社と比較して、最安値だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
77,000円 77,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 愛知県名古屋市名東区 福岡県福岡市博多区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年2月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
他者と比較した際、明らかに安く済ますことができた。また見積もりも家に来てもらうのが億劫だったため、電話でしたところ的確に金額を出して貰い、金額も安くて満足だった。向こうからの電話に対しての折り返しの引き継ぎは上手くできていなかったので、その点は少しきになった。
当日の搬出に関しては、男女2人組で来てくださり、女性の方も大きな荷物をテキパキと運んでくださっていたので感心しました。当日予想よりは早く来ていただいたため、カーテンなど当日に直そうとしていたものの荷造りが中途半端なところがあったのですが、手際よくまとめてダンボールにいれていただいたり、掃除機は最後にしましょうか?と気を利かせてくれたりと、好印象でした。
搬入に関しては違う業者に引き継いでいましたが、とくに問題なく大きな荷物は指定したところにスムーズに入れてくれて満足でした。
接客対応
愛想が良かった。
引越し作業
2人がかりでテキパキ搬出してくれた。
テレビなどの梱包もしっかりしてくれた。
サービス
搬入日をおまかせにしたら、間が5日ほど空いており、そこはもう少し早い方がよかった。
料金
他と比較した際安く済んだのでよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 45,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1LDK 3LDK
住所 北海道札幌市清田区 北海道札幌市豊平区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2016年10月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
ペットの輸送、家電設置サービス、インターネット設定サービス、不用品粗大ごみ整理
手厚く運んでくれた
総合評価
見積もりを頼んでから、金額が出るまでの時間がとにかく短くて驚きました。御見積時間はなんと30分程度。最初はネットの簡易見積りで金額を出したんだけど、それよりも1万円程度安く見積もられていました。ちゃんと見積頼んで良かったと思いました。で、現地確認。そしたら運び出し等それ程大変じゃないことが判明して更に5000引き。なんと当初のネット見積より15000も安くなっていました。運び出しは丁寧で、大型家電や家具も定位置まで運んでくれて大助かり。さらに大型犬を運んでくれたのもとっても助かりました。さらに、追加した荷物があったんですが、それも笑顔で「いいですよ」と対応してくれて、接客が素晴らしい!と感激してしまいました。
接客対応
笑顔で丁寧な対応だった
引越し作業
早くて丁寧だった
サービス
利用者に沿ったオプションがたくさんあったから
料金
対応の割に安いと思った
初回見積もり料金 実際に払った料金
45,360円 45,360円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 3LDK 1LDK
住所 埼玉県川口市 埼玉県久喜市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年2月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
申し込んだ段階で結婚していた時の名前でしたが、引っ越す時には離婚しているという特殊な事情だったため段ボールの搬入の曜日や時間に関してもこちらの要望を受け入れてくださり助かりました。

段ボールのサイズや枚数、ハンガーボックス、シューズボックス、布団袋の説明も丁寧で荷造りするうえで大変参考になりました。趣味で声楽をやっているためドレスが18着あったのでどのように梱包したらよいのかを相談して、布団袋に入れてくださいとの説明があり助かりました。また当日まで何度も細かく電話確認が入り丁寧な対応でした。

ペットの搬入は不扱いということでしたが、今の時代ペットを所有していて引っ越す方も数多くいらっしゃると思います。今後はペットの搬入も可能な対応を希望いたします。
接客対応
若いスタッフだったので普通の対応だと思った。
引越し作業
誠実に作業していただき良かったです。
サービス
特別問題を感じなかった。
料金
見積もりの段階で荷物に関して細かく聞いてくださり対応がよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 大阪府守口市 大阪府大阪市北区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年12月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
一人暮らしで初めての引越しで、引越しの荷物をまとめるのは初めての為、物によってはまとめ方が分からないこともあり、まとめ終えて無かった荷物を引越し業者の方が嫌な顔1つせず、スムーズに運び出してくれて助かりました
接客対応
スムーズで良かった
引越し作業
安くて早かった
サービス
何でも運んでくれた
料金
初めての引越しだったので親切なら料金は相場かなと
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 1LDK
住所 東京都調布市 東京都調布市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年7月下旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
大きな家具を素人では移動させることが出来なかったから。
総合評価
当日出産のため主に連絡を取っていた自分が引っ越しに立ち会うことが出来なかったが、電話一本で夫と義父との対応へと変更してくれてとても助かりました。
主人から聞いた話だと作業も素早くとてもハキハキとした接客で気分が良かったとのことでした。
電話での見積もりでもダントツで安く、本当に良い業者にお願い出来たと思っています。
接客対応
とてもハキハキしていて安心感があると感じた。
引越し作業
業者の方が愛想が良く手際が良かったのでまた利用したいと思った。
サービス
コストを抑えたかったので必要最低限のサービスがちょうど良いと感じた。
料金
思っていたよりも随分安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 35,000円
差異
42% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 神奈川県茅ヶ崎市 埼玉県さいたま市見沼区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年8月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越し業者が最初にきて見積もりを出すとき、引き取り、処分をお願いしたときに家財道具の状態が
良かったためか、通常の樋越料金はこのくらいかかるけど引き取り処分があるので、引っ越し料金を安く
します、と言って金額を提示されたが、ま、こんなものかとその場で金額を決めてしまったが、
後で考えたとき、業者はリサイクルショップで販売すれば全部で6~7万円くらいにはなるくらいの
程度の良い家財道具だったので、料金をもっと交渉して下げればよかったかな?と思ったので
100%満足ではなかった。
接客対応
引っ越し業者の言葉使い、態度、荷物の取り扱い等、普通に感じた
特に不快感はなかった。
引越し作業
荷物の積み込み手順、積み残し、車からおろし忘れなどの確認
気配りがあった
サービス
こちらの要望はある程度満たされたと思う
料金
家財道具の引き取りをお願いしたので、少し料金が安かったのか?
(家財道具の状態が良いので、リサイクルショップに回せるので)
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 5K以上
住所 東京都板橋区 愛媛県四国中央市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2017年3月下旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理
1人では組み立てられない家具を組み立てるのを手伝ってもらった
総合評価
3月になってから決まった引っ越しだったのでなかなか引き受けてくれるところもなく、また、時期的に高額になる事が考えられたが、様々な案を考えてくれて安くしてくれようとしていたのが印象的だった。引っ越し元では道もあまり広くなかったことから、スタッフを多く用意してくれて短時間で引き払い作業をしてくれた。また、当日になってから増えた荷物も、追加料金を払うことなく配送してくれた。着荷まで日数があったが、無料で引き受けてくれた。引っ越し先はかなりの田舎で時間指定も難しいと言うことだったが、着荷当日は数回にわたって連絡をくれたので不安はなかった。引き取り元と配送先でスタッフは異なる方だったが、荷物にキズなどもなく、いずれも真摯に対応してくれたと思う。
接客対応
2件目の引っ越しとのことだったが前件の業務を感じさせない服装と行動だった
引越し作業
スタッフは外国の方だったが、リーダーの日本人がしっかりしていたので不安がなかった
サービス
特に印象は無い
料金
時期を考えれば妥当

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