ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

ハート引越センターロゴ

ハート引越センターの口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.13|作業:4.15|サービス:3.64|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,154件
★★★★★
769
★★★★
★★★★★
201
★★★★★
70
★★★★
36
接客 4.13
作業 4.15
サービス 3.64
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2154件中1件から20件までを表示

40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
35,000
実際の料金
35,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2K
住所
東京都大田区  神奈川県横須賀市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
引っ越し業者様がお見えになられ他者様がこのような金額でしたとお伝えした所今回も頑張りますと言って下さり本当にお安くして頂きました。フリー便でしたが他者様では高い午前中にきて下さり大変有り難かったです。お若い方とベテランの方2人が来て仕事が早く流石プロだと思いました。ベテランの方が早い仕事の中でこれはどうしますか?など細やかな気配りをして下さって約30分位で独り暮らしでも荷物が多かったですが終わりました。引っ越し先に到着をし子供も待っていてくれたのですが急な階段にも関わらず仕事はとても素早かったです。ハート引っ越しセンター様は2回目でしたがこちらの業者様以外考えられない位皆様の対応が素晴らしいです。またお忙しい中段ボールの引き取りにも来て下さり感謝しております。
【接客対応】
前回も同じ引っ越し業者様を利用させて頂いたのですが毎回営業者様の対応が良くここの業者様しか選択肢はないです。
【引越し作業】
2人で作業をして下さったのですが仕事が早く流石プロだと思いました。
【サービス】
オプションはお願いしていない為。
【料金】
他者様よりお安く対応が大変丁寧で安心できます。
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
220,000
実際の料金
220,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3K  5K以上
住所
鹿児島県鹿児島市  鹿児島県曽於郡大崎町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
良い点を箇条書きで ・見積もり相談の際、丁寧な説明を受けた。
          ・引越し作業の際も、こちらへの確認がなされた。
          ・営業担当の人も当日こられ、相談にのってくれた。判断が早かった。 
          ・日程の行き違いもあったが、快く了解してもらった。         以上
【接客対応】
要望を聞いてくれ親切だった。
【引越し作業】
丁寧だった。営業担当の人も手伝いにきて、こちらの要望も聞いてくれた。
【サービス】
こちらの要望に対して、丁寧に相談にのってくれた。
【料金】
相見積をとったが、安かった。粗大ごみ引き取りも了解してくれた。
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:3
  • サービス:5
  • 料金:4
4
初回見積もり
180,000
実際の料金
180,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2DK  2DK
住所
熊本県熊本市北区  東京都荒川区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
【総合評価】
家具が壊れたりしたが、すぐに同じものを購入してもらったので特に問題はなかった。
歪んだものは、料金を安くしてもらったのでしょうがないと諦めた。
遠方への引越しだったので、コストが抑えられたのは嬉しい。
全体的には満足している。
【接客対応】
テキパキと作業をしてくれて、早く終わった
【引越し作業】
安いプランにしてもらったので、乗せ替えが多く、家具も壊れたりへこんだりしたが、安いのでしょうがないと諦めた。
【サービス】
段ボールが早く片付いて、部屋を早く片付けることができた
【料金】
かなり安くしてもらったので助かった。
20代男性

20代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
120,000
実際の料金
80,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
広島県東広島市  群馬県前橋市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月中旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず見積もりの段階で、引っ越しの多くなる時期であったり、距離的な問題からかなり高額な見積もりが出てしまったが、出来るだけ安く済ませたいという要望をお伝えしたところ、安くなる日にちや、配送方法、梱包は自分でやる方法などを提案して下さり何とか予算の範囲に収めることができた。お客のことを考えた提案が多々ありかなり助かった。そして梱包作業も、大切にしているスピーカーなどは梱包材を何重にも重ねるなど柔軟な対応そして荷物に絶対にキズがつかないように大変丁寧に梱包をして下さり、ありがたかった。そして受け渡しの時も、家具の配置場所などをいちいち確認しておいて下さって、自分たちで、家具を配置する手間が省けて助かった。
【接客対応】
見積もりから荷物の受け渡しまで懇切丁寧に対応してくれた。
【引越し作業】
梱包が丁寧で、運ぶものを大切に扱っていることがとてもよく感じられた。
【サービス】
ダンボール引き取りサービスがあったことによりダンボールの処分の手間が省けた。お客のニーズをよく考えているなと感じた。
【料金】
はじめの見積もり時はかなり高額であったが、引っ越し業者の方がより安くなるようにプランや段取りをしてくれた。
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
55,000
実際の料金
55,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  3LDK
住所
群馬県館林市  栃木県足利市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月下旬 /  土日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
お見積もりの時は、レスポンスも早く、来て頂いた時にはいろいろ細かな説明もしてもらえたのでわかりやすかったです。
特に、運ぶモノをポイントに換算し、合計ポイントでトラックの大きさと金額が決まるシステムは、個人的にすごくわかりやすく、予算との調整をしやすかったので良かったです。
それにより、細かなモノは自分で運び、ポイントを削りながら価格を下げる事ができました。
作業自体は対応も良く、非常に効率良く作業されていました。
ベッドが少し古く、劣化による分解できなくなってしまっているのが当日にわかりましたが、上手く梱包し、運んで頂けました。
特に、冷蔵庫、洗濯機を引越し先の二階へ階段で上げてもらえたのは非常に助かりました。
最初は、クレーン車で3~4万必要と言われていましたが、一度人力で運べるようにチャレンジしてみますと言って頂けたのはすごく有り難かったです。
今まで利用した業者の中で1番良かったです。
【接客対応】
清潔感もあり特に違和感も感じなかった。
若かったので、少し言葉遣いはラフだったが対応自体はすごく良かった。
【引越し作業】
非常に手際よく、階段の幅に対して冷蔵庫や洗濯機の幅がギリギリだったが、時間をかけてゆっくり運んでもらえた。
他の業者ではクレーン車が必要と言われていた。
【サービス】
特に特典やオプションサービスはなかったため。
【料金】
作業は早く、柔軟に対応してもらえたので価格以上の価値は感じました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
15,000
実際の料金
15,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福岡県福津市  福岡県福津市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
時間通りに来て頂いたのはとても良かった。社員1人とバイト2人だったが、バイトの方はあくまで付き添いのような感じであった為、あまり愛想は無かった。しかし誠実に仕事をこなす2人であった為とても安心した。
引っ越し先の家のドアのところが狭く冷蔵庫がなかなか入らなかったのでドアを外したのだが、綺麗に戻せてなくてドアが歪んでいた。そのため開けっ放しに出来ずドアが閉まるか開くかのどちらかにしかならなくなった。外すのであればきちんと直して欲しかった。またキャビネットを一階ではなく二階に持っていくようお願いしたらすこしきつそうな態度であったので、それならばもう一人人員を増やせば良かったのではないかと思った。まあまあ満足。
【接客対応】
あまり愛想はなかった
【引越し作業】
手早かったが愛想は無かった
【サービス】
可もなく不可もなくだったので
【料金】
冷蔵庫は1人では運ばないのでそれ相応の値段かなと
30代男性

30代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  1LDK
住所
東京都墨田区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年1月中旬 /  土日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
コストとサービスのバランスがとてもよかったと思う。
一番大事にしたのはコスト。
前回の引越しは大阪、東京の2ヶ所からのピックアップであり、家具や家電は新しく買うので大きなものはほとんどなく、ほとんど衣類等だけであった。
郵送して送るか引越し業者に頼むかという判断を最初に行うので、コストがポイントとなった。
とはいうものの、コートなどクシャッと小さく丸めにくいものもあるのでできれば引越しでの対応が良いのではないかという思いがあった。
なので、コストを抑えるためには、大阪から東京へ経由して東京の新居へ引越しをするというのを大阪から東京の新居への引越しに含めることができるかどうかがポイントだったので、まずは大阪から東京新居への見積りをネットで比較してその中から安く出てきた業者へ電話にて経由しても同一料金で引越し可能かの確認を行った。
そこでも丁寧に対応していただき、コスト増もなく引越しが可能だったことが非常に評価できる。(電話対応、サービス:◯)
また、ダンボール等の引越し材料も無料だったのも郵送の場合、コンビニ等でダンボールをもらう手間等を考えれば非常に助かった。(サービス:◯)
引越しについても丁寧に運んでいただき、満足できる引越しだったと感じた。(人:◯)
【接客対応】
大阪と東京の二ヶ所を経由して新居への引越しであったがこちらの予定通り対応してもらえたから。
【引越し作業】
不要な敷布団を当日に伝えたが、引き取ってくれたので。
対応が良かった。
【サービス】
ダンボールやガムテープ等荷造り用の材料、コート掛け用ダンボールなどの無償提供がよかった。
【料金】
大阪、東京の二ヶ所からピックアップする引越しだったが、日程等を調整する事で1ヶ所からの引越しと同料金で対応してもらえたので。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
5
初回見積もり
15,600
実際の料金
15,600

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
広島県福山市  広島県福山市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年1月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
初めに引っ越しを決めた時、一括見積りサービスを利用しました。
たくさんの業者さんからメールでの返信や電話がかかってくる中、電話で金額の回答をいただいても、中々覚えて比較することができなかったんですが、メールにも概算の金額が書いてるため、比較しやすかったです。
そして、電話でお話した時に、冷蔵庫だけということをお伝えし、大きさによるとのことだったのですが、サイズがわからなかったので、メーカーと見た目を伝えたら運べるサイズか確認してくれました。
わかりにくいことばかり伝えていましたが、すごく丁寧に対応していただいて、不安がなくなりました。
一時保管場所が山にあるコンテナだったのですが、大体の場所をお伝えしたら、当日こられた担当者さんが調べてきてくれていて、特に説明することもなくすんなりと運んでいただけました。
連携がとれていて、何度も説明せずにすんだので、スムーズに終わりました。
わかりにくい場所だったのにも関わらず、対応していただいて感謝してます。
またコンテナも入り口ギリギリの大きさだったんですが、当てないように連携をとりながら丁寧に運んでいただきました。
現在は一時保管中なので、次回の引っ越し時もお願いしようと思ってます。
【接客対応】
とても優しい口調できちんと説明してくださり、道がわかりにくかったと思うんですが、対応してもらいました。
物の扱いが丁寧なことが接客にも出てると思いました。
【引越し作業】
冷蔵庫のみ運んでもらいましたが、内容確認した後お支払しました。
業者さんがきちんと家を傷つけないようにしてから運んでくださり、搬入先でも入れにくかったと思うけど、すごく丁寧に運んでくれました。
頼んでよかったです。
【サービス】
特に利用していないのでわかりません。
【料金】
冷蔵庫だけだったけど、もう少し物を運んでもらってもそのくらいだったのかなと思いました
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
160,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
1LDK  5K以上
住所
広島県広島市南区  静岡県浜松市東区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年3月下旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
引っ越し会社の方も、どのように引っ越しをして、どのくらいの期間がかかり、それによって価格がどう変わるかを教えてくれました。他の会社も見積もりをとり、一番自分に合った方法で対応してくれる会社を選びました。引っ越しの段ボールをいただけ、自分で荷造りはしましたが、大きな家具家電はすべて丁寧に運んでいただきました。引き渡してから引っ越し先に来るまでには時間をかけましたが、すぐに必要なものではなかったので困ることなく、すべてきれいなままで届きました。引っ越しも素早く丁寧で、一緒に確認もしてくれ、とても助かりました。引っ越し難民という言葉が出ていますが、大学生の一人暮らしから就職になっての引っ越しということで、できなくて困るところだったので、無事に引っ越しができてよかったです。事前の電話での相談にも丁寧にのってくれ、安心して引っ越し作業を進められました。連絡も速やかにしてくれ、多少の時間の前後がありましたが、とても良い対応をしていただき、よかったと思っています。
【接客対応】
丁寧な仕事ぶりでした
【引越し作業】
対応が丁寧だったので好印象
【サービス】
特にありません
【料金】
比較して一番良かったため
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
5
初回見積もり
300,000
実際の料金
200,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  一戸建て
間取り
3LDK  4LDK
住所
千葉県浦安市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供3人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
見積もりの方や、実際に運んでくれる方など、複数名の方とお話をさせていただきましたが、実際に作業をしてくださった方々の中でも、リーダー的な存在の方がとても親切で、融通を利かせてくれたので、なんとか無事に引っ越せました。引っ越し当日にいきなり「できない」と言われても困ってしまうので。
【接客対応】
親身になってくれたが、イケアの家具は解体できないという説明は受けなかった。
【引越し作業】
イケアの家具は解体できないと言われたが、親切にやってくれた。
【サービス】
食器を簡単に梱包できるものが欲しかった。
【料金】
繁忙期だったが、がんばって値下げしてくれた。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
110,000
実際の料金
110,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1K  4LDK
住所
鳥取県鳥取市  鹿児島県霧島市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
今回一人暮らしから実家に戻るための引っ越しだったのですが、1人での引っ越し作業は初めてであったため分からないこともあり不安でした。まず、引っ越し費用を比較するためにいくつか見積もりを取った方がいいと聞いたので、見積もりをいくつか取りました。初めて見積もりを出した業者が1番安く、今回の業者を利用させてもらいました。わたしの移動距離にしては安く済んでると聞き、営業の方には感謝の気持ちでいっぱいです。作業もとてもスムーズで、丁寧に梱包もして頂けてハート引越しさんにお願いして良かったです。わたし1人でダンボールに詰めたりする作業はしていたのですが、当日に来てもらってから家電や家具を細かく梱包してもらえることもよく分かってなかったので、こんなに丁寧にして貰えることに驚きでした。CMなどでは見かけない業者だったので、大手ではない会社でどんな作業をしてもらえるのか不安だったのですが、想像以上の対応で本当に良かったです!
【接客対応】
普通によかった
【引越し作業】
2人での作業であったがとても手際がよかった
【サービス】
特になかっま
【料金】
どのくらいで安いのかわからないのでなんとも言えない
40代女性

40代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
3LDK  4K
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し先が古い住居のため、傷などがつかないように注意して搬入していただいた。冷蔵庫、洗濯機など大きな電化製品や家具などがほとんどなく、引っ越し先が同じ町内だったので、見積もり的にもう少し安くならないかと思ったが、ほかの引っ越し業者の見積もりはもっと高かったので、ハート引越センターに決めました。段ボールが当初の数より数個多くなりましたが、請求には追加料金はとくになく、はじめの見積もり金額内でした。作業の方は2名で、テキパキと動いてくださり満足でした。時間帯をおまかせにしたので(そのほうが見積もりがお安かった)、何時にくるか心配でしたが、午後3時くらいに来てくれたので、片付けも一日で終わらせることができました。
【接客対応】
引っ越し業者の方たちがテキパキと運んでいたとわたしが感じた。
【引越し作業】
引っ越い業者の方たちが家具など丁寧に扱って運んでくれているとわたしが感じた。
【サービス】
オプションは使っていないため、どちらともいえないにチェックしました。
【料金】
冷蔵庫や洗濯機などの大きなものがなかったので、もう少し安くしてほしいとわたしが感じた。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
その他  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  1LDK
住所
兵庫県神戸市西区  兵庫県尼崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し業者は、どこも高いのは人件費的に仕方がないが、引っ越しする側の人間としては出来るだけ安価にしたい。有名どこは、どこも値段が高いように感じた。結局決めては一番安くて、ダンボールなどのオプション込みだと思う。
【接客対応】
可もなく不可もなく…ただ、あまり感じの良い印象はなかった
【引越し作業】
次の仕事があるせいなのか、とにかくいい意味ではテキパキしていたが、あまり感じの良い作業員ではなかった。
【サービス】
ダンボール込みの値段だった。他の業者でも見積もりはとったから、そちらはダンボールは別料金だった。
【料金】
提示した金額通り。引っ越しは大変だが、全体的にやはり高い。
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
80,000

20% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
1K  2DK
住所
大阪府大阪市福島区  京都府南丹市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年4月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
私が引越す場合は単身で仕事をしながらであったり、時間のないなかの引越しなので、なるべく1日で手早く引越しをしたいと思っています。そしてなにより安くしてもらえるのはありがたいと思います。
なので、他の大手引越し会社と比べたとき、接客などの面ではあまり良い印象はありませんが、費用はかなり抑えてもらえました。
荷造り、家具の配置はいつも自分で行うので、作業する方と接するのは運び出すときと入れる時だけなので、そこまで会話はありません。
なので接客の丁寧さなどは、あまり重視しておらず、最低限のやりとりができれば問題ないのかなと思います。
何度か使わせてもらっていますが、1日で手早く作業してもらい、費用もかなり安くしていただけるので、かなり助かっています。
【接客対応】
作業的ではあるが、手早くしてくれた。特に会話はないです。
【引越し作業】
みなさんスムーズに手早く運んでくれるので、助かりました。
【サービス】
特にオプションなどつけていない。
【料金】
料金は大手よりもかなり安くしてもらえて、満足です。
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
250,000
実際の料金
160,000

36% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  アパート
間取り
ワンルーム  2DK
住所
熊本県玉名市  長崎県長崎市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ネットで一括見積もりをして、それぞれの業者から連絡来ました。どこも見積もり金額が高くて、どうしようかと思っていましたが、ハート引っ越しセンターは荷物が到着するのが遅くなる変わりに、大幅な値下げをしてくださいました。あと、こたつの机がもういらないと伝えると引き取りをしてくださいました。荷物が減ってありがたかったです。そして、契約してから、段ボールの配達日を指定すると、段ボールが届き、当日にハンガーラック2つを用意してもらったので、スムーズに荷物の準備ができました。当日は男性と女性の2名で積込をしてくださり、とてもスピーディーで時間通りに行えました。引っ越し先へは違う方が来られました。スピーディーで問題なかったと思います。
【接客対応】
特に問題ない
【引越し作業】
丁寧だった
【サービス】
忘れてしまった
【料金】
だいぶ値下げしてもらった
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
2LDK  4LDK
住所
高知県高知市  高知県高知市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年5月下旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
自分自身引っ越しのアルバイトを四年間行っていたので、雨の日でエレベーターがないマンションの四階からの引っ越しはとても大変なものであると認識しています。
引っ越し当日は作業員二人が派遣されてきて、人数的に少ないのではないかと不安がありましたが、自分たちができていない梱包もスムーズに手際よく行い、もう一人が運べるものを手順よく運んで積んでいたと思います。
荷物の運びだしの時間は2時間ほどで終了し、そのあと休憩をはさんで、搬入先でもすぐに作業を開始してくれました。搬入先はエレベーターがついており、運びやすさは当然あったと思いますが、9時に作業を開始して引っ越しが終わるまで(梱包品の取り出しは含まない)、13時には終了していました。とてもスムーズで丁寧で、人当たりも良かったので満足しています。
【接客対応】
丁寧に説明してくれた
【引越し作業】
スムーズに梱包して運んでくれた
【サービス】
サービスは利用してない
【料金】
やすかったです
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
58,000
実際の料金
19,000

68% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
京都府城陽市  奈良県奈良市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年12月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
家具設置サービス、家電設置サービス
【総合評価】
初めの挨拶から気持ち良く、また作業もテキパキと動けていて非常に気持ち良かった。
また、価格交渉についてもこちらの事情を考慮してくれて気持ち良く値引きしてくれた。
なお価格も平均相場よりも非常にお安く満足しています。
なお今回の引っ越しは結婚に伴うものであったが、同時に奥さんも同じ引っ越し業者を利用したが、こちらも自分がうけた印象を受けた様でお互いに満足したものであった。
奥さんの方はプランについていなかったのに家電のセッティングや、不要物の処理までしてくれた様で大変助かったと喜んでいました。
次回もしも引っ越しをする必要性が出た時はこの引っ越し業者を利用するであろう。
他の人にもぜひとも紹介したい引っ越し業者である。
【接客対応】
若い従業員もベテラン従業員も愛想が良く気持ち良く感じたから
【引越し作業】
若い従業員も愛想がよく非常に気持ちよく感じたから
【サービス】
1番シンプルなプランの為必要最低限のプランしかなかったためなんとも言えない
【料金】
初めの引っ越し業者の値段が非常に高すぎた事情を話すと気持ちよく話を聞いてくれてそれなりの対応をしてくれた
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  アパート
間取り
1LDK  3LDK
住所
北海道河東郡鹿追町  北海道河東郡音更町
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
粗大ゴミを引き取ってくれるサービスがとても助かりました引越し前と引越し先で家電を交換したかったので助かりました電話で申し込みの際料金を最初にこちらから提案した額内にしてくれたのもよかったです業者の対応も丁寧でスムーズに作業が進み悪くはなかったと思います家具を梱包する布を忘れていかれて後日問い合わせたところ取りに来るとのことでしたがいまだに来ないのでまだ保管はしていますが必要なくなれば処分してしまおうとおもっています単身の住宅からの引越しで荷物が少なく安く済ませたかったので利用しましたが次回家族で新築に引っ越すことになれば高額になっても別の大手の業者を利用するかもしれません全体的に料金に見合った満足度でした
【接客対応】
悪くはなかった
【引越し作業】
料金の割に丁寧でスムーズな作業だった
【サービス】
スムーズな作業だった
【料金】
交渉どおりにしてくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
60,000
実際の料金
40,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
その他  その他
間取り
2LDK  3DK
住所
愛知県岡崎市  愛知県岡崎市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年4月下旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
ハート引っ越しセンターを利用しましたが、料金の相談や引っ越し日時の相談を担当者の方が何度も相談に乗ってくださり納得した料金と日時で引っ越しする事ができた。ダンボールを無料でつけてくれたが、指定した日には届かなかった。連絡するとすぐに届けてくれました。また、引っ越しの時トラック1台分、入るだけ入れてくれると担当者は言ってくれたが、引っ越し当日の作業の人は、記入してあるもののみと言われ、小さなものは積んでくれなかった。移動距離が短かったが1台分借りたため料金はかかってしまったが、担当の方は親身に対応してくれたのでよかった。引っ越し後のダンボールは無料で引き取ってくれたので、玄関の前に置いておくだけでよかったので片付けが楽でした。
【接客対応】
料金などの相談もしてくれたので希望日時で引っ越しできた。
【引越し作業】
素早く荷入れしてくれたので、数時間で引っ越し作業が終わった。
【サービス】
ダンボール引き取りは指定の場所に持っていくのが大変なのでありがたかった
【料金】
引っ越しの距離が近かったのでもう少し安くできるとよかった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
90,000
実際の料金
70,000

23% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2DK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年9月下旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
最初は13時開始の予定だったが、その前の引っ越しに時間がかかり、実際は14時以降に開始となった。その分終わりの時間も後ろ倒しになってしまったが応援を呼んで早く終わる事ができた。予定よりも遅くなったが、少しでも早く終わらせられるように取り組んでもらえたことに好感が持てた。
作業中に新人の指導をしていたようだが、ベテランの方がきちんとフォローしており好感が持てた。新人の方がいるからといって作業が遅れているように感じられなかったのも良かった。また、全体的に作業員同士がフレンドリーで協力しあって作業を進めているのがわかり、気持ちが良かった。
空気清浄機など、段ボールに入らない物を当時梱包して頂いたが、スピーディーで感心した。
搬入時に都度家具の位置などを確認してくれ、不便になりそうな部分についてはこうしたらいいのではないかと提案をしてもらえ、とても助かった。
全体的に作業員の方の態度や人柄がよく安心して任せる事ができたので満足度が高かった。
【接客対応】
引っ越し業者の方でてきぱきと作業をこなしつつ、必要な事は都度確認してもらえて、安心して任せる事ができた。
【引越し作業】
台所のレイアウトが微妙な感じだったところ、引っ越し業者の方からとても良い提案をしてくれて、一度配置した家電を動かしてもらえて便利になったし助かった。
【サービス】
早めに荷造りをしたいと考えていたが、契約が決まってすぐに段ボールを手配してもらえて助かった
【料金】
最初に提示された金額より安く引っ越しできた、

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