ハート引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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ハート引越センターの口コミ・評判

総合満足度: 4.15 (接客:4.12|作業:4.16|サービス:3.63|料金:4.09)

ハート引越センターでの引越し

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★★★★
総合満足度:
4.15
口コミ件数:2,305件
★★★★★
816
★★★★
★★★★★
219
★★★★★
71
★★★★
38
接客 4.12
作業 4.16
サービス 3.63
料金 4.09
絞り込み条件
種別:
性別:
評価:
距離:

検索結果2305件中1件から20件までを表示

20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
100,000
実際の料金
100,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
1LDK  4LDK
住所
栃木県宇都宮市  栃木県宇都宮市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
他の引っ越し業者よりも値段が安かったのが選んだ決め手でしたが、従業員の方々は感じが良く熱心に作業してくださったり、当日悪天候の中一生懸命作業してくださいました。段取りも良く、とてもコスパが良いと感じました。
【接客対応】
言葉遣いが丁寧で、笑顔で接してくれたので
【引越し作業】
挨拶や話し方などとても感じがよく、作業も丁寧かつ迅速に行っていただいたので。
【サービス】
不用品の回収サービスを利用させて頂いたが、引っ越しの負担が多少軽くなるのでいいサービスだと思った。
【料金】
繁忙期を避けたので安く抑えられた上に適切なサービスも受けられたと思う。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
80,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
1K  2LDK
住所
千葉県船橋市  神奈川県川崎市高津区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年4月上旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
引っ越し業者のサービスや、お客様に対する対応についての不満は特になく、問題はなかったように感じた。
料金については、1年の中で最も繁忙期だったこともあるが、他の時期と比べて高すぎるように感じる。
私はオプションとして、ウォーターサーバー導入すれば安くなるプランを選択し、結果として現在も使用しているのである程度満足はしている。
メディア等で報じられてもいたが、就職のために上京しなければならないのにもかかわらず、業者側から断られるケースも多かったようで、数十万を支払ったり、引っ越しを諦めるなど、大きな問題になっていると思う。
これは引っ越し業者のみで解決できるものではないかもしれないが、解決策を模索しなければならないと考える。
【接客対応】
問題はなかった
【引越し作業】
問題はなかった
【サービス】
特に良くも悪くもなかった
【料金】
高かった
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:4
5
初回見積もり
130,000
実際の料金
130,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  4LDK
住所
長崎県西彼杵郡長与町  長崎県大村市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年7月下旬 /  土日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(5人以上)】10トン以上の大型トラック約40m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
ピアノ・楽器の輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
最初に見積もりを取った業者の見積額が20万円で、「うちより安いところは無いので、早めに決めて下さい!」という状況の中、ハート引っ越しセンターの営業の方は最初から13万という価格を提示して下さり、「他の業者にも見積もりを取った方が良いですよ。」という感じでした。元々15万円位を予算としていたので、すぐにハートさんに決めました。
当日は作業員の方が5人来て下さり、テキパキと荷物を運んで、また、まだ荷造りが終わってなかった物も嫌な顔一つせずに梱包してくださいました。
新居での養生もすごく丁寧で、家具を設置する際も色々と配慮してくださいました。
夏の暑い日の引っ越しで、とても荷物も多かった中、最後は皆さん笑顔で挨拶して帰って行かれたので、すごく気持ち良く引っ越しが出来ました。
【接客対応】
笑顔で大変な事もちゃんとやってくれて、すごく好感が持てた。
【引越し作業】
引っ越し当日の作業員の方達がテキパキして、感じがすごく良かった。
【サービス】
段ボール引き取りサービスは、どんな段ボールでも引き取ってくれたので、すごく助かった。
【料金】
ピアノの運送もあったので、この位の料金かなと予想していたため。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
50,000
実際の料金
50,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ有)
間取り
3LDK  2DK
住所
愛知県春日井市  愛知県名古屋市天白区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年2月上旬 /  土日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
対応していただいた方の態度が印象良く、作業中もコミュニケーションをとってスムーズに進めることができた。
インターネットだけのお見積であったのに、荷物の量が見積もりよりも少し多くなってしまったものの、料金内でご対応いただけた。
引っ越し先で家具が入らなくなり、不要になった際に粗大ごみ処理の対応を急遽していただけた。本部への確認から金額確定までもスムーズにご対応いただけた。
引っ越し時にまだ多少まとまっていない荷物もまとめてもっていっていただけた。
捨てていなかったゴミを少しだけ持ち帰っていただけた。
業者さんの仲が良い印象で良かった。他の業者さんを使った時に仲が悪くてコミュニケーションがうまくいっていないときは悪い印象だった。
【接客対応】
感じが良かった
【引越し作業】
特に悪いところがなく親切だった
【サービス】
特に利用していない
【料金】
ちょっと荷物が増えても料金は変わらなかった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  その他
住所
東京都世田谷区  東京都世田谷区
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、インターネット設定サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
まず、見積もりに3社来てもらいました。2年前に利用した業者さんにお願いするつもりで、でも一応、他と比べてみたくて3社に来てもらいました。
前回は1社目の見積もりで、とにかく感じがよかったから、と、主人が即決してしまいました。しかし、今回は担当者が変わってしまい、あまり対応がよくなかったとのこと。
それでハート引越しセンターに決めたのですが、見積もりのときの対応がよかったことと、ネット込みで考えると一番安いかなというのが決めた理由でした。
600mの引越しに10万円以上かかりますので、値段は大きかったです。
ただ、引越し業者さんと、インターネットやエアコンの業者さんは別だったようで、いろんな人との電話のやりとり、日時の調整は大変でした。
【接客対応】
みなさん、丁寧でした。
【引越し作業】
作業が早いし、要領がいいし、丁寧だし、さすがプロだと思った。
【サービス】
とくにオプションは利用していない。
【料金】
ネット込みだったので。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
40,000
実際の料金
40,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1K  2LDK
住所
兵庫県神戸市中央区  大阪府大阪市福島区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
丁寧対応してくださったためよかった。男の人2人で1人はスーツだったが何か理由はあるのか気になった。2人で作業してくれた。素早い積み込みで思ったより早く引っ越し作業が終わった。移動時間に余裕を持ってくれたので焦らず移動できた。
【接客対応】
1人スーツだった
丁寧だった
【引越し作業】
移動時間に余裕を持ってくれた
作業が早かった
【サービス】
丁寧に運んでもらった
【料金】
割引サービスが使えた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
400,000
実際の料金
350,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
東京都葛飾区  愛知県名古屋市熱田区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年5月上旬 /  祝日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離
500km以上 (参考:遠距離地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
会社負担の引っ越しだったため、料金についてはなんとも言えませんが、対応やサービスは総じてよかったです。荷造りサービスをお願いしましたが、丁寧にテキパキやっていただけました。正確に戻すためにどの棚の何段めの物かダンボールに書いてあったので荷解きの時に助かりました。引っ越し日に不用品が出てしまったのですが持っていっていただけて助かりました。別途料金はかかってしまいますが、重いものを持っていく手間が省けてよかったです。引っ越し先の荷解きの際にも笑顔でテキパキやってくださり、地元のゴミ出し事情や近所のスーパーのことなど教えていただけて助かりました。引っ越し元、引っ越し先のどちらのスタッフの方も子どもにも優しく接してくださり嬉しかったです。
【接客対応】
引っ越し先の担当の人の対応がよかった。知らない土地なので地元のゴミ出し事情など教えてもらえて助かった
【引越し作業】
愛想が良い人だと安心する
【サービス】
荷造り、荷解きをお願いした。丁寧にテキパキやってもらえてよかった
【料金】
会社負担なのでなんとも言えないが、よかったと思う
20代女性

20代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
5
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  2LDK
住所
群馬県北群馬郡吉岡町  群馬県北群馬郡吉岡町
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2017年11月下旬 /  平日
作業開始時間
15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
引っ越し日はあいにくの天気で、
前の現場に時間がかかってしまったらしく、
到着が遅れましたが、事前に連絡をしっかりいただけたため、
昼食のために外出することも出来ました。
とても助かりました。
自分で運べるものは運んでいたため、
家電やベッド、本など
大きい、重いもののみお願いしていました。
他のお客さんと混載になる旨を事前に聞いていましたが、トラック2台で来たので驚きました。
トラックをおけるスペースの確認が事前にあり、
しっかりと回答しておいて良かったです。
2台の空いているスペースを埋めるように分けて積んでもらい、引っ越し先へ向かいました。
2台で来ていたため、
スタッフさんも通常の倍いらっしゃったため、
とても早く搬出搬入共に終わりました。
料金も抑えられて、
拘束時間も少なく済んだので、
とても満足でした。
次回の引越しも同じ業者さんにお願いしたいです。
【接客対応】
あいさつから始まり、
置き場所等のコミュニケーションがとれたので
終了後の片付けも楽だった
【引越し作業】
3階までの荷揚げがあったが、
料金加算が無かった。
多少姿見等にキズが見られた(許容範囲内)
【サービス】
利用していない
【料金】
希望額を尊重して貰えた。
自分で運べるものを運んで、
運べないもののみお願いする旨を快諾してくれた
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:4
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  一戸建て
間取り
2LDK  5K以上
住所
岡山県岡山市北区  岡山県岡山市北区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2019年8月中旬 /  平日
作業開始時間
11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
家電設置サービス
【総合評価】
最初は工務店が奨めていたサカイさんに見積をお願いしました。5万程度の見積もりでまぁこれくらいかなーといった印象でした。以前ハート引越しさんで引越しをしたことがあり、その折に配達員さんのサービスが良かったのでもう1社だけ見積もりをとろうとお願いしました。価格がほぼ半額の25000円くらいだったのでハート引越しさんで即決しました。価格の点はこのような観点か大変満足です。
引越しの時間はお任せで前々日に大体の時間を教えていただくことが出来ました。午後から夕方にかけてのの遅い便でした。
しかし、引越し当日、午前中に前の作業が終わったのでこれから行っても良いか連絡がありかなり早い時間からの引越しとなりました。
時間がかなり前倒しになったので冷蔵庫の中身など痛みそうなものをまだ出していない状態でしたが、中身が入ったまま運べます(割れ物以外)。早くなりすいませんと言って頂け助かりました。
作業員の方が非常にてきぱきされており好印象で、さすがプロ!と思うような狭いところも綺麗に収めてくださりました。高いと思った引越し費用も価値があるなと思わせてくれました。とても満足です。
【接客対応】
ふつう
【引越し作業】
作業員の方がてきぱき作業してくれたので良かった
【サービス】
とくにない
【料金】
サカイより安かった
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:4
  • 料金:5
4
初回見積もり
25,000
実際の料金
25,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
3DK  3LDK
住所
福島県いわき市  福島県いわき市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2019年8月上旬 /  土日
作業開始時間
14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送、家電設置サービス
【総合評価】
電話で予約しましたが、詳しく料金や当日の流れなどについて説明してくださいました。
午後の時間帯で予約していましたが、事前に何時頃に到着するか分かるとありがたいと伝えていたところ、到着する一時間前に連絡を入れていただき、見通しを持って引っ越しの準備をすることができました。
しかし、大型家電を運ぶ方と洗濯機を設置する方が別の業者の方だったようで、連携が取れておらずわたしに何度も時間の確認の連絡が来たので、連携していただけるとよりスムーズだと思いました。
大型家電を運ぶ時は、二人の方が声を掛け合いながらテキパキとおこなっていて、とても安心して頼むことができました。布なども使い丁寧に扱っていただきました。
【接客対応】
ハキハキと話してテキパキと動いていて、頼もしく感じた。
【引越し作業】
家電が傷つかないように布に包んでいただき、あっという間に運んでいただので良かった。
【サービス】
洗濯機の設置も専門の方を呼んでやっていただいた。
【料金】
他の引っ越し業者より安かったため。
40代女性

40代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:4
5
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  アパート
間取り
2LDK  2LDK
住所
愛媛県今治市  愛媛県今治市
引越し人数
大人2人、子供2人
引越し時期 / 曜日
2018年6月中旬 /  平日
作業開始時間
10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
作業員の方々が 冷蔵庫搬入するさいも自分で配置替えする時はここを持って移動すれば簡単にできますよ など 丁寧に教えてくれた 洗濯機を運ぶ時は 洗濯機のしたを掃除してくれていた 何も言ってないのに その心遣いが嬉しかった 新しい新居に持っていく際も 洗濯機外部を拭いていてくれた 見てないところで優しさが感じとれた お金を払う時も説明が丁寧だった 安心して任せれた
【接客対応】
作業員の方が暑い中 丁寧な言葉で接してくれ
子供達にも声かけしてくれた
【引越し作業】
丁寧で親切だった
【サービス】
エアコン取り付け取り外しもスムーズに終わったから
【料金】
三社見積もりしてもらい 安くしてくれ この日だとまだ少しだが安くできますと色々提案してくれた
60代男性

60代男性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
45,000
実際の料金
40,000

12% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  一戸建て
間取り
2K  4K
住所
神奈川県横浜市中区  神奈川県三浦市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年9月上旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
いつも引っ越し業者には驚かされるのですが どうして大きな冷蔵庫を一人で運べるのか不思議です。
今回も一目見ようとしていた所 引っ越し先の不動産会社から電話が掛かってきて長々と話をしていたら見逃してしまいました。
業者の人達は皆若く動きに無駄が有りません。
2階で電話しながら その動きを見ていたのですが あれよあれよという間に押し入れが空っぽになって行きました。
胃の中の食べ物が次々と消化されて行く感じです。
電話が終わり下へ降りていったらリビングダイニングにも何も残っていません。
掃除機は最後まで残していたので部屋中すべて掃除して最後の荷物である掃除機をダンボールに入れていたら業者の方がガムテープを持ってきてくれて封をして完了です。
とても気持ちいい〜。
【接客対応】
営業マンはとても良い印象を受けました。
引っ越しまでだいぶ間があったので忘れられない様にと途中で一回電話を入れましたら受付の男性の声が低くドスが聞いていてちょっと怖かった。
【引越し作業】
電車で引越し先へ着いた時は既に荷物の運び込みが済んでいて不動産会社が立会の元キレイに整理されていました。
とても満足でした。
【サービス】
洋服をハンガーに掛けたままロッカー型ダンボールで荷造りして頂きました。
引っ越し先にはそのロッカー型ダンボールに洋服が入ったまま置かれていたので嬉しかったです。
【料金】
見積もりは2社に出しハート引っ越しセンターが安くしてくれたので決めました。
40代男性

40代男性

★★★★
  • 接客:2
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
90,000
実際の料金
60,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
一戸建て  マンション(エレベータ無)
間取り
5K以上  2K
住所
宮城県白石市  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2017年12月中旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
見積もりを取るのにいくつか呼んでやってもらいました。
各企業基本料金あるのはわかるけどまず高すぎる。
他社はいくらと言うと安くなる。
どんどん天秤にかけて最終的に1番見積もり高いところが1番安くなった。
その金額でやれるなら最初から提示してほしい
【接客対応】
高い
【引越し作業】
特にない
【サービス】
特にない
【料金】
安くできるのに最初からしない
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
150,000
実際の料金
100,000

34% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ無)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  3LDK
住所
千葉県習志野市  千葉県習志野市
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年7月中旬 /  土日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
【総合評価】
とにかく荷物が多いウチでしたので、最初に見積りをお願いした業者は20万円以上の金額提示でした。
ベッド、ソファー、ダイニングテーブルなど捨てる予定でしたが不要家具の引き取りは別料金や引き取り自体やってないなどで、近場の引っ越しでしたが、痛い出費だと思っておりました。
その後数社同じ時間に見積りに来ていただき金額提示をしていただいた所ハート引っ越しさんがとても安く金額提示をしていただき更に梱包サービスと家具引き取りも安くしていただきました。
梱包サービスは小さい子どもがいるのでとても助かり、女性だけで来てくださる点も良かったです。
当日も人数が沢山いたためあっという間に運び出されました。
段ボールも後日に無料引き取りだったので、ゆっくり荷ほどきできました。
【接客対応】
いくつかの業者に見積りをお願いしたが、一番安くしてくれた。
【引越し作業】
業者の方がその場でいらなくなった家具も引き取ってくれたので助かった
【サービス】
梱包サービスもお願いしたが子供がいるのでとても助かった
【料金】
他の業者より安くしてくれた
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:3
  • 作業:5
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
30,000
実際の料金
30,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
一戸建て  アパート
間取り
3LDK  2LDK
住所
香川県高松市  香川県高松市
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年2月上旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
朝一の引っ越しを頼んでいて、遅れることなく指定された時間よりも少し早く来ていただけたので、その後の作業にも時間のゆとりが出来て嬉しかったです。作業自体はテキパキと早く、大体どのように作業を進めていくか、説明を簡潔にしていただけたので、安心感がありました。身なりもきちんとしており、見た目に清潔感があり、気持ちが良かったです。引っ越し先でも新居に傷が付かないように、現場をしっかり確認した後に準備をしてから、荷物の搬入をしていただけたことはとても良かったです。細かな家具の指定にも対応していただき、ありがたかったです。また当然のことですが、最初と最後のあいさつもきちんとされていたので、教育がきちんとされていると思いました。
【接客対応】
値段は良いが、決裁方法が現金のみだったのが良くなかった。
【引越し作業】
靴下がきれいなど身だしなみが清潔だった。
【サービス】
利用していないので、どちらとも言えない。
【料金】
他社と比べると安かったから。
30代女性

30代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
150,000
実際の料金
75,000

50% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
1LDK  2LDK
住所
福岡県北九州市八幡西区  福岡県福岡市博多区
引越し人数
大人2人
引越し時期 / 曜日
2018年3月中旬 /  平日
作業開始時間
9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用オプション
段ボール引取りサービス
【総合評価】
3月の引っ越しの繁忙期にしてはかなり安く済んだので満足しています。朝九時くらいから搬出し始め、正午過ぎにはもう搬出が終わっていたと思います。作業自体もとても手早く素晴らしかったです。ただ、うちは冷蔵庫に凹みを付けられました。購入してから1年程だったのでおそらく搬出中、もしくは移動中に付いた傷だと思います。その旨を後日引っ越し業者のお客様センターに問い合わせたところ、業者の方が来て写真を撮っていきました。その方は担当者ではないので、また折返し担当者からお電話しますと言われたものの、2週間ほど経っても連絡が来ず、こちらからお電話したら担当者がいま不在ですので戻り次第お電話しますと言われました。しかし連絡は無し。ようやく連絡がついたのは1ヶ月後くらいだったかと思います。担当の方も繁忙期で忙しいのは分かりますが、そちらに過失がある件に関しては迅速に対応するのが普通では無いでしょうか。少し嫌な気持ちになりました。確かに安さは最大の魅力でしたが、今後も利用するかどうかは分かりません。
【接客対応】
忙しいせいか少し冷たい感じもしたが、仕事はとても早かった。
【引越し作業】
安く済んだ。
【サービス】
はじめから特に期待していない。
【料金】
他社より断然安かった。
20代女性

20代女性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:4
4
初回見積もり
70,000
実際の料金
70,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
アパート  マンション(エレベータ無)
間取り
1K  1K
住所
宮城県仙台市青葉区  宮城県仙台市青葉区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2019年3月下旬 /  平日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
【総合評価】
何より金額が安かった事と、短時間で終えてくださった事が良かったです。
繁忙期でしたので他社で見積もりしていただいても十数万円はかかっていたところを、大幅に安い値段で引き受けていただきました。
家具を運び出す時も無駄なく角が傷つかないように梱包してくださって助かりました。
【接客対応】
特に悪いところが見当たらなかった。
【引越し作業】
大学生のバイトの子がいたようですが、荷物も少なかったせいかとてもスムーズに短時間で終えてくださいました。
【サービス】
特にオプション等はつけていません
【料金】
他社で見積もりしていただいた金額より大幅に安かったので決めました。
30代男性

30代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:5
4
初回見積もり
80,000
実際の料金
70,000

13% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
アパート  一戸建て
間取り
2LDK  4LDK
住所
岡山県岡山市中区  岡山県岡山市東区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年10月上旬 /  土日
作業開始時間
8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
エアコン取り付け工事
【総合評価】
他社との合見積もした上で業者の選定を行ったが、他社との値段を考慮した上で、他の業者では出てこなかった値段で実際の引っ越しを行ってくれた。
またエアコンの取り付けをオプションで依頼したが、取り付けの際の工賃、カバー等のオプション、取り付け場所等をすべて考慮した上で、一番安くなるオプションで取り付け工事を行ってくれた。
実際の引っ越し作業も、安かろう悪かろうと印象はなく、テキパキと短時間で終わらせていた印象。
一つ気になったのは、新人が研修のためなのかついてきていたが、その指導を客の前で行っていたのが気になった。指導するのはいいが、客の前ではなく、移動中のトラックの中であるとか、第三者がいないところでしたほうがいいのではないかと感じた。
【接客対応】
特に不快になる対応は無かった
【引越し作業】
スタッフがテキパキ動いていた
【サービス】
特記する点はなし
【料金】
エアコンの取り付けまで入っての金額で最安値だった
50代男性

50代男性

★★★★
  • 接客:4
  • 作業:4
  • サービス:3
  • 料金:3
4
初回見積もり
200,000
実際の料金
200,000

差分なし

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
単身
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
4LDK  ワンルーム
住所
大阪府富田林市  愛知県名古屋市西区
引越し人数
大人1人
引越し時期 / 曜日
2018年3月下旬 /  平日
作業開始時間
12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離
500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用オプション
大型家具・家電輸送
【総合評価】
過去に何度か引越ししたが、困るのがエアコンやウォシュレットを業者さんが取付けする際に、取付けするのに別途材料費を要求される。適正か判断出来ないまま作業を依頼しなければならない事。また照明器具くらいは設置して欲しいです。
【接客対応】
特に不満はない
【引越し作業】
ダンボールの引き取りが、なかなか日程が合わず、結局資源ゴミとして処分した。エコの観点からリサイクルできる梱包材を増やして欲しい
【サービス】
オプションの利用なし
【料金】
会社負担なので興味なし
30代女性

30代女性

★★★★★
  • 接客:5
  • 作業:5
  • サービス:5
  • 料金:5
5
初回見積もり
80,000
実際の料金
54,000

33% DOWN

依頼した引越し業者
ハート引越センター
家族構成
家族(カップルも含む)
建物タイプ
マンション(エレベータ有)  マンション(エレベータ有)
間取り
2DK  3LDK
住所
福岡県北九州市戸畑区  福岡県北九州市戸畑区
引越し人数
大人2人、子供1人
引越し時期 / 曜日
2018年11月上旬 /  平日
作業開始時間
13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量
【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離
15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用オプション
アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
【総合評価】
何社も見積りしたけれど、どの業者も高くて悩んでいたのですが、ハートさんは即安い見積りを提案してくれました。日にちも融通を利かせてもらい希望の日程で引っ越しすることが出来ました。当日は何回も携帯に連絡を入れて下さり、あと何分で着くなど明確に教えてくれました。梱包が上手く出来ていなかった部分は一緒に手伝ってくださいました。
主人が元の住居で退去手続きをしなければならなかったので、私は新居に残されて家具の配置などちゃんと指示出来るかとても不安でした。しかし、ハートさんは一緒に配置を考えて下さり嫌な顔ひとつせず丁寧に対応してくれました。一番助かったのが、段ボールの回収です。物がとても多く、かなり大量の段ボールになりました。子供が小さく、なかなか片付けが進まなかったので、段ボールの回収期限がいつまでという指定がなかったことは本当に助かりました。
【接客対応】
きちんと綺麗な格好でシートを引いて、移動は走って行っていました。とても好感が持てました。
【引越し作業】
とても素早く、指示も的確だった。
【サービス】
テレビの配線やどこに物を置いたらいいかの提案など丁寧にしてくれました。
【料金】
他の業者はとても高かったのですが、一番安くしてくれ、オプションサービスも良かったです。

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