アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 150,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 1DK
住所 愛知県名古屋市千種区 愛知県刈谷市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月中旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
個人で処理する場合は、種類毎に手続きが異なったりしたため、時間が無い中で助かった。 また運ぶための足も無かったため
総合評価
学生時代の引っ越しで、かつ初めての引っ越しだったため、評判やサービスなど、どこの会社が良いのか迷ったが、最終的にウェブで評判の良い会社に決めた。
おおよそ評判どおりで、作業の速さや運ぶときの丁寧な動きなどは手慣れていたが、予定していた時間通りにこなかったり、愛想があまりよくなかった点が少し残念だった。前者は駐車スペースが無いということが原因だったが、他の手続きが後に控えていたため、非常に不安になった。事前の調査などがあっても良かったように思う。後者については、人によるのかもしれないが、大きなイベントや信頼関係のもとに成り立っている業務だと思うので、サービスの充実や価格差よりも、人の教育を徹底している方が良いと感じた。
接客対応
あまり挨拶や愛想がなかったが、問題はなかった
引越し作業
時間通りにこなかった
サービス
どのようなサービスがあるか、他社と比較してどうかの情報が欲しかった
料金
処分の際に、一概に処分側に回された
リサイクルできるものもあったと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 25,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 3K
住所 岩手県花巻市 岩手県花巻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年7月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
ベッドなどの大きいもの、重いものを設置してもらえたのがよかった。
総合評価
単身パックを使用したが、単身と言えどパックに含められる量の設定が少なすぎると感じた。
パックに収まらなかった荷物を追加すると見積金額の増え方が大きく、いっそのこと単身パック×2にした方が安くなるのではと思うほどだったため、追加するのを躊躇してしまった。
でも、当日に来た運搬作業員の方が、「荷室にも時間にも余裕があるから見積りで指定していない荷物でも運びますよ」と言ってくださり、躊躇していた分を数個追加で運んでもらった。
作業内容も丁寧で、特に家電等を梱包する専用の袋への梱包も良かったし、室内だけではなく外の階段まで余剰を設置していたのには感心した。
また、私が見ていないところ(トラックへの積み込みや荷室内での荷物の移動)でも、荷物を丁寧に扱っていたことを終了後に近所の方から聞いて感心した。
総合的に、見積りの時には少し料金が高い印象だったが、作業員の作業をみて料金に見合う作業をしてもらったと感じた。
接客対応
見積りを作製しに来た営業(?)の担当者は、一つ増やすごとに価格を変動させていたため、あまり多くの荷物を指定できなかったが、当日に来た作業員がトラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外の運搬をサービスしてくれた。
引越し作業
トラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外のものも運んでもらえた。
作業が丁寧でありながら、早かった。
想定していた時間より、かなり早く終了した。
サービス
荷物や壁に傷をつけないようにするための梱包や余剰の設置は良いと思った。
料金
単身で市内での引越しだったため、大きくて重いものだけ指定したが、パック料金を超過したあとの料金の増え方が大きいと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 大阪府門真市 大阪府門真市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年6月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
新に予約したりする手間がかからないところ
総合評価
一番は営業の人が一生懸命だったことと値段が安かったことで決めました。他社の営業の人の中には、大幅に遅刻したあげく、かなり値段をふっかけてきたところもあったので。営業と当日の作業員は関係ないけれど、感じの悪いところは嫌だなと思いました。
段ボールですが、新品を予定数よりもたくさんくれたこと、リサイクルもたくさんくれたので助かりました。
作業内容はてきぱきしていたし、かなり荷物が多かったけど、段ボールなどでも1度にかなりの量を運んでいました。次の約束があるから急いでいるのかもしれませんが、印象は良かったです。あと、部屋の電気をつけてくれたのもありがたかったです。
残念なのは、ちょっと家具に傷がいったところです。
接客対応
見積もりの営業の人が、他社に比べて一生懸命だった
引越し作業
荷物を積むのが早かった
サービス
特典は特になかった
料金
一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 3DK 2LDK
住所 愛知県一宮市 愛知県一宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年11月上旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、見積もりをお願いしてうちにきてもらった時点で営業マンの人柄がよかった。清潔感もあり、ガツガツ営業する感じでもなく印象が良かった。その後にも他社で見積もりをお願いしていたが、そちらはとてもしつこくて恐怖を感じるくらいだった。料金も予想していたより安く、また丁寧に説明もしていただけたので安心感もあった。希望の日時で手配もでき、当日作業をしてくれた方々は、これはこう使います、などの梱包の説明も含め手際良く丁寧に作業してくれた。時間足りずで梱包できてなかったものも、笑顔で対応していただき気持ちが良かった。引っ越し先に運び込んだ時、どこに何を置いて欲しいかリクエストを聞いてくれたり、前後に重なりすぎて段ボールの開梱が手間にならないように配置を考えてくれたりと、とても助かりました。ただ一つ、パソコンの電源ケーブルが紛失してしまったことが残念でしたが、それ以外は初めての引越し業者としては比較的満足です。
接客対応
清潔、爽やか
引越し作業
時間が足りず未梱包だった物も、素早く対処し運んでもらえた。
サービス
特になかった
料金
思ったくらいの料金より安く提示してもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 37,800円
差異
6% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 1LDK
住所 宮城県仙台市青葉区 宮城県仙台市青葉区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年5月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
「満足度」はこの場合値段と作業内容の兼ね合いで決まりますが、引っ越し前は同じ区内とは言え7〜8万円程度かかると覚悟していたところ、結局4万円弱で済みましたので、大変助かりました。一方で、今度は雑な対応を心配したのですが、この点でも杞憂に終わり、結構好印象でした。もちろん最高の対応を求めるのであれば、少々高い料金を払ってサカイ引越センター等にすべきでしょうが、今回の業者の作業員の方達は大変愛想も良く、応対も丁寧で、家具や冷蔵庫等の配置にも、こちらのお願いに快く対応していただきました。他の大手の業者でも同様かもしれませんが、作業は非常にスピーディーでしたし、旧居から荷物の搬出後、新居への搬入時には靴下を履き替えて下さいました。
接客対応
至って普通の応対だったと思います。
引越し作業
値段が安い割には、どの作業員も作業は丁寧だったと思います。
サービス
オプションサービスは利用していません。
料金
前にも書きましたが、値段の割には引越し作業は丁寧で手際も良かったと思います。
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 愛知県一宮市 愛知県一宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2015年3月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、不用品粗大ごみ整理
自分で業者を探す手間が省けた
総合評価
市外の実家から一部の荷物を載せてから自宅に来てもらい、不要なソファーを引き取ってもらうという要望を聞いてもらえた。
3月下旬の繁忙期で大安の日にもかかわらず、空きがあったのも幸いでした。
はじめに来られた営業の方は若干しつこく、押しが強すぎると感じることもありましたが、結果的にはこちらに頼んでよかったかなと思います。
作業に来られた方はかなり若い感じの2人組でしたが、礼儀正しく接してくれたと思います。
こどもが作業の邪魔をするようなこともありましたが、親切に接してくれていたと思います。
営業の方も作業員の方も、何かと目の前で上司の方に電話で連絡をするのが気になりました。
そういう戦略なのでしょうか。
接客対応
子どもが作業の邪魔をすることがあっても感じよく接してくれていたと思う
引越し作業
丁寧にやってくれていたほうだと思う
サービス
不要なソファーを処分してもらえた。
料金
繁忙期の大安の日ったので、他社の見積もりではではもっと高かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 95,000円
差異
48% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK その他
住所 愛知県名古屋市天白区 三重県伊賀市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
実家に急遽帰らなくてはいけなかったので急ぎの引っ越しでした。見積もりは取り敢えず3社とり1番丁寧で割引もとても良く、営業の方が爽やかで気さくでした。即決したら更にお値段を下げていただけるとの事だったのでその場で決めました。営業力はなかなかでした。笑。引越しの日にクローゼットは全てそのままでハンガーにかけたままで持って行ってくださったのが本当に楽チンでした。実家のクローゼットにものまま掛けてくださり感動しました。銀ラックも当日分解してくださるとの事でしたが業者さんがたたまなくてもこのままで大丈夫です!と言って下さり大小様々な銀ラックもそのまま実家の部屋に置けました。さっと片付けてさっと現地に行き、サッと私のザッとした指示通り配置して下さり、子供も小さいので大変な引越しになるかと思いきや意外と楽に済み、大満足の引越しでした。
接客対応
とても気さくで子供も楽しそうでした。
余りに仲良くしてくださるので階段を上って荷物を運んでいる時に子供がついて行ってしまって階段から転がり落ちてしまったのは残念でした。
引越し作業
とても気さくで母屋と離れと色々分けていただきウォークインクローゼットの物は当日ささっと梱包して下さいました。
サービス
洗剤セットや段ボール引き取りサービス、小さい子供がいるので当日クローゼットのものの梱包サービスなど。良かったです。
料金
コスパもよく、とても良い引越しでした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4DK
住所 神奈川県伊勢原市 神奈川県秦野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越しの見積もりサイトで依頼して数分後一番最初に連絡があり、一番最初に見積もりに来訪してもらう
約束した。見積もり時にその後3社が見積もりに来る予定であることを伝えたところ、
金額的に考慮(当初提示金額から結構大幅な値引き)してくれた。
引っ越ししシーズンでもあり、引っ越し日が翌週になると、料金が何割か上がるところも、
前の週の金額のままで了解してくれた。
引っ越し当日は、割安の「時間指定なし」でお願いしていたため、到着したのは18:00ごろになってしまったが
到着時間については数回連絡があり、連絡対応は適切と評価できる。
引っ越し作業は、ベテラン1名新米1名の計2名が来たが、ベテランの方の仕事ぶりはてきぱきとして、梱包は
一つ一つ丁寧で、見ていて不安がなく感心した。引っ越しは今までにも何回か経験しているが知っている
中でも、トップの仕事ぶりであった。新米への指示もきちんとしており、新米のスキル不足で荷物や壁に傷をつけるような
ことはなかった。
引っ越し先に着いたのは夜10:00ごろと遅くなったが、仕事の終わった別の仲間のトラック数台が応援に
駆け付け荷物の搬入はあっという間に終わってしまった。
仲間同士助け合う会社は、きっと信頼しあっておりそのような社風の会社はうらやましい位に輝いて見えたし、
疲れていたこともあるのかもしれないが見ていて感動した。
引っ越し業者に感動するとは思ってもみなかったことなので、今でもはっきり覚えている。
引っ越し業者たくさんあり、競争は激しいと思うし、複数社の仕事ぶりわ比較したわけではないが、
こんなレベル高い業者がそうそうあるとは思わない。
接客対応
キチンと作業の説明が具体的だった
引越し作業
荷物の搬出が丁寧でてきぱきとしていた
サービス
特に特典はなかった
料金
見積もりの確定まで速やかに上司の了解で決めてくれた。
と感じられる対応だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 120,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2LDK
住所 大分県速見郡日出町 福岡県福岡市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年3月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
あとで処理するのが大変そうのので助かりました
総合評価
見積からの対応が早くて分かりやすい説明だった。他社の見積にたいしてかなり対応してくれたのできめました。連絡もしっかりしていたので引っ越し当日までも安心でしたし、時間にもきっちりとしていたのでいらぬしんぱいもしなくてすんだ。挨拶と身だしなみもよく皆さん親切丁寧だったので当日もスムーズに気持ちよく引っ越しできたのがよかったです。梱包作業も手伝ってもらいましたが家族だけでは要領が悪く心配でしたが、さすがプロってかんじであっという間に梱包してくれました。大型の荷物も傷が着かないように梱包してくれましたが、扱いも丁寧でした。作業はさすがにプロですので他社との比較もあまりわかりませんが、見積から当日まで対応していただいた方がみなよくしっかりと対応していただいたのが一番よかったと思います。
接客対応
感じのいい清潔な感じ
引越し作業
対応もやくてきぱきしてた
サービス
丁寧に対応してくれて安心感があった
料金
見積を何社かとったが一番安かった、対応も親切だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 45,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 新潟県三条市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
取りに来てもらえるので自分で捨てずにすみ、楽だったから。
総合評価
時間通りに到着する、挨拶、身だしなみなど、一般常識はきちんとしていた(リーダー、慣れている人)。
新人(バイト?)の接客態度や梱包の仕方は教育が必要だと感じた。
金額については、希望金額にはとどかなかったが、かなり頑張ってくれていた。
悪いところもあったが、総合的に見て以前頼んだところより良かったのでこの評価にした。
接客対応
リーダーの人の挨拶や受け答えはきちんとしていた。
バイトっぽい人の対応はまだ教育されていないと感じた。
引越し作業
挨拶や受け答えがきちんとしていた。
大きな家具、家電も手際よく梱包、運送していた。
靴はそのままでいいと言われていたので梱包しなかったのだが、当日、バイトっぽい人に何で梱包してないのかと言われたのはビックリした。
サービス
段ボールの引き取りやガムテープ等の用意は他の会社でも同様のサービスがあるので。
料金
当初の見積もりよりは安くなったが、希望金額よりは高かったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 80,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1K 2DK
住所 東京都大田区 宮城県仙台市宮城野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
不用品粗大ごみ整理
手間が省けた
総合評価
見積もりはインターネットでの一括見積もりだったので、とても楽に一番安いところを選択することができました。
その後、電話にて詳細なものの確認があり引っ越し日の決定や納入日の時間等を決定しました。電話の対応は、
業者さんのルールに従い必要な事を順序良くヒアリングしていましたので、特に問題等はなかったと思います。
サラリーマンとして、13回の転居の伴う転勤を経験しているのでパターン化されているヒアリングには慣れている
事もありました。
搬出時もお任せで箱づめをお願いしましたが、スムーズな流れ作業でしたので安心してみている事が出来ましたし、
搬入も責任者は同じ人でしたので、何の問題もなかったと思います。
接客態度も普通でした。
接客対応
丁寧な接客
引越し作業
段取りよくこなしてくれた
サービス
利用してない
料金
ネットでの見積入手で安いところを選択したので、楽だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 新潟県三条市 新潟県三条市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
全体的な印象として満足することができました。業者の方は時間に遅れることなく来てもらえ
「おはようございます。今日はよろしくお願いします。」と笑顔で気持ちのいいあいさつをしてもらえました。
アパートは2階だったのですが玄関先にまとめておいた荷物を駆け足で下に停めてあったトラックへと
どんどん運んで行き、とてもスムーズに作業が進みました。
引越し先の一戸建てに着くとすぐに家中くまなく養生をして傷がつかないようにしていました。
ひとつひとつ丁寧に荷物を私が指定したところへ運んでもらうことができました。
テキパキと私語等なくすばやく動いてもらえたので引越しが早く終わりとてもよかったです。
また引越しをするようなことがあればこの業者さんを使いたいです。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 43,000円
差異
47% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 3DK
住所 愛知県北名古屋市 愛知県北名古屋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 祝日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
社員の方が、テキパキされてて爽やかな感じで好印象でした。こちらがわの要望を素直に聞いて下さり、本当に感じが良かったです。もう一人のアルバイトの子がもう少し愛想が良ければ総合的には最高でした。段ボールの数も良かったですし、違う段ボールに入っていても心良く運んでくれました。他の業者さんだと、持って行ってくれなかったりするようで、臨機応変に対応してくれたのがとても良かったです。引っ越し業者さんの見積りをいくつかとって決めましたが、最初の時点でオプションの話をしてくれたのが、決め手になったと思います。後々かかるお金が嫌だったので、最初から明確に見積りを出してくれたので安心して当日を迎えられました。後から応援の人達が合流してくれましたが、みなさん感じの良い方で、そこの業者さんにお願いして良かったです。
接客対応
もう一人のアルバイトの子が、愛想なかった。
引越し作業
大きな家具などに対しての運びかたなどを、その都度伝えてくれて、お客さんの要望を伝えやすかったから。
サービス
掃除をしてくれて助かった。
料金
もう少し安くしてほしかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
39,000円 34,000円
差異
13% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 東京都練馬区 東京都荒川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年11月上旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
まず、見積もりの段階で日程の都合を合わせてくれたので助かった。
訪問見積もりでは、荷物の量から費用を算定してもらったが、想定より高額だったため、
約10年前に引っ越しをした際の領収書を提示したところ、その当時より荷物量が増えていたものの、
その金額より安い金額にしてくれた。
引っ越し日当日は、予定通りの時間に来てくれ、スピーディーに作業をしてくれた。
荷物を運ぶ際の対応に問題はなかったと思う。
引っ越し先にこちらが先に到着したのだが、まだ到着していないと勘違いしたらしく、
引っ越し先の道路前でずっと待っていたようで、引っ越し先での作業開始が遅れた。
引っ越し先での作業内容にも問題はなく、指示した場所に荷物を運んでくれた。
総合的に判断して、対応に問題はなかったと感じられた。
接客対応
対応がよかったと感じたから。
引越し作業
特に問題は感じなかったから。
サービス
特に利用していないから。
料金
値下げしてくれたから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム 2DK
住所 東京都八王子市 埼玉県日高市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月中旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
元々地元の小さい業者にお願いする予定でした。
安かったので。
ただ他の業者と見積もりをとったり、仕事の予定と合わせている間にトラックが無くなりキャンセルになりましたので、急遽インターネットで仮見積もりを取ったところちょうど当日に本見積もりを取ってくれるとの事で自宅まで来てもらいました。
およそ1ヶ月と少し前でしたが引っ越しの予定日にトラックを手配してもらえるとの事でした。
予算は単身パックでだいたい三万円代であれば良いかと思っていましたら、時期的にも安い時期でさらにサービスしていただきジャスト三万円で抑えてくれましたのでお願いしました。
ダンボールは多めに25枚程頂きました。
余るかなと思いましたが、最終的に少し足りないくらいでした。
当日は時間指定なしで、遅いと18時過ぎる可能性もあるとの事でのんひりしてましたが、前の引っ越しが早く終わったそうで昼前には来ていただき、15時には新居に搬入してもらいました。
別途に料金がかかることもなく、荷物に傷汚れもなく、自分は何もすること無く引っ越しを終える事ができました。
インターネット上での評価はおよそ半々でしたが私の時はとても良い方々でした。
また機会があればお願いしたいと思います。
接客対応
事前説明が丁寧で、当日も料金が変わることなく対応してもらいました
引越し作業
手早く丁寧に輸送してもらいました。
サービス
インターネットの申し込み代行をしてもらいました。
無料オプションでしたが、最終的な手続きまで行っても、いし
料金
時期にもよりますが、おおよそ予定通りの料金でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 3LDK
住所 東京都立川市 東京都立川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送
機械を使うと別途料金がかかる可能性があると言われたが、実際には使っても代金はサービスしてくれた
総合評価
既に前の質問でも書いておりますが、荷物がとても多く「1回でギリギリ運べるかどうか、2回になると追加料金が発生する可能性があります」と言われており、実際に1回で運びきれなかったのですが無料で2回目を運んでくれました。
またピアノの搬入に関しても階段の幅がギリギリで通れるか微妙との事で機械を使って窓から入れて頂きました。
その場合も別料金が発生すると言われていたのですがこちらも無料で対応してくださいました。
これは単に「金額的に得をしたから満足だ」という話ではなく、こう言った行為を嫌な顔せずに行ってくださった点が一番満足しています。
当然こういう方たちなので、それ以外の荷物の運搬・搬入もてきぱきと丁寧な仕事をしてくださいました。
接客対応
ピアノはあったものの、平日だし実際にはもう少し安くできたかな?とも思える点
引越し作業
もちろん丁寧なサービスなどもありましたが、トラック1回では運びきれなかった荷物を追加料金なく2回目を運んでくれた
サービス
特典やオプションという意味でのサービスは特にないですが、実際の接客とか運搬におけるサービスはとても良かったです
料金
予算通り(想定内)ではあった
初回見積もり料金 実際に払った料金
55,000円 55,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1DK 2DK
住所 新潟県新潟市中央区 新潟県新潟市中央区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月下旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
自分ではできないので
総合評価
見積もりに来て下さった営業の方から、とにかくみなさん感じが良かったです。当日の作業員は、若手の男性3名で、私が朝早い時間にお願いしていましたが、時間に遅れることなく、見ていて気持ちがいいくら、パッパト作業してくださいました。母が作成したもの、パソコン等など壊れ物に関しても大変丁寧に扱って下さり感謝しています。洗濯機やテレビの設定、設置も自分では不安でしたが、ものの数分で仕上げて下さいました。引越しに伴い、不要なダンビールが沢山出て、ごみの日まで出せないと思っていたら、帰り際に、不要なダンビールは全て持ち帰ってくださり、引越し当日から家の中もスッキリ使えて、とてもありがたいと思いました。引越しの作業を業者にお願いしたのは初めてでしたが、大変満足していて、これから自分が引越しする時も同じ業者にお願いしたいと思いますし、友人達が引越す際も紹介したりするくらい大満足です。
接客対応
若い人たちばかりでしたが、皆さんきちんとしていました。
引越し作業
スムーズに丁寧に対応、作業してくれたので
サービス
不要な段ボール等も無料で処分してくれあり、非常に満足しています。
料金
人に頼むことを考えたら安いと思いました。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 北海道札幌市東区 北海道札幌市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
とくにない
総合評価
引っ越し業者の電話のときにでる窓口の若い女の子の態度が良くなかった
電話口で概算のみつもりをきいてもわからないといわれた
電話での接客マナーというものがないと思った
話していてもわからないなら、上司や先輩に聞くべきやとおもうし、
そのほうが客側も概算を知ることをできるので、いいとおもう。
引っ越し業者はテレビで宣伝している業者は異様に高いし、
そこそこのぎょうしゃで料金がちがうのも、めんどう
客に金額ふっかけすぎ
いってもしょうもないことだけど、業者のひとらの靴下が汚いのが
凄く目立つ
靴下を会社負担で新しいのに履き替えたらいいとおもう
人のにもつだと思って、外の地面、道路に置くのをやめてほしい
汚いし、家に入れるのに汚れがつく
男だから気にしないのだろうが、そういう気遣いも必要や
接客対応
ない
引越し作業
ない
サービス
ない
料金
ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 50,000円
差異
38% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 2DK
住所 宮城県黒川郡大和町 宮城県仙台市宮城野区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月上旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
いらないので、捨てる手間が省けた。
総合評価
まずは、電話応対から親切・丁寧だった。
見積もりに来られた方も内容を十分説明してくれて、わかりやすかったし、押し売り的な行為もなかった。
金額面でも、値引きしてもらった。
当日、現場責任者の態度、礼儀作法、部下への指示等も非常に好感がもて、キビキビしていた。
その他の人たちも礼儀正しく、迅速且つ丁寧な仕事ぶりだった。
最後に、出たごみ等の処理や掃除も行き届いていた。
精算時前の終了時のチャック、説明もゆきとどいていた。
大型トラックの長期駐車、作業上の騒音に対しての近隣への対応もしっかりしていた。
引っ越し元が2階だったが、仕事が予想以上に迅速で丁寧だった(女性従業員もいた)。
アパートからの引っ越しだったので、キズが付くと不動産会社から徴収がくるので、その点も
きずかってくれて、段ボールや布で回りを保護してもらったので、不動産会社への明け渡し時も
スムーズに終了できた。
出た廃材段ボールも指定日時に全て持って行ってくれた。
接客対応
見積もり者、現場の人たちの態度がよかった。
引越し作業
価格が安い。
仕事が早い。
礼儀正しい。
サービス
照明器具(天井が高いので)の取り付けやテレビの配線をしてもらった。
料金
他の見積もりより安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1DK
住所 神奈川県相模原市南区 神奈川県相模原市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
なし
総合評価
とくにそうおもったりゆうはありませんが、ふつうだなとおもうことをふつうにこなしてくれたのでそう評価いたしました。
普通のことを普通にできる業者がいい業者なのかなと思います。
以前、別の業者に依頼したときは、1日ですべての作業がおわらずにべつびでさぎょうされましたが連絡もすくなくこちらが急かしてようやく動き出したかんじでしたので今後そういった業者はつかいたくないなと思っています。次回もぜひ、つかいたいなとおもえる会社だったと思います。まだまだこれから引っ越す回数賀おおいとおもいますが、別の業者にたのむきかいがあったらくらべていいほうをつかったり金額と相談しながらすすめていきたいなとおもっております。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし

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