アーク引越センターの口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

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アーク引越センターの口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 3DK 5K以上
住所 大阪府泉南郡熊取町 大阪府泉南郡熊取町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
以前、遠方からの引っ越しの際に『サカイ引っ越しセンター』を利用したことがあるが、積み換えはしないと言っていたのに積み換えしていたり、引っ越し先で養生していなかったり、テレビが破損したりと散々だった。テレビは代わりのものをいただいたが、その際の対応も悪く、評判のいい会社だと思っていたので、すごく残念だった。そのような経験があったため、今回は別の引っ越し業者を選んだ。あまり聞いたことのない業者にお願いしたのもあり、近場の引っ越しとはいえ心配な部分もあったが、全く問題なく、スムーズにかつ丁寧に引っ越し作業を行ってくれ、値段も安かったため、満足の得られる引っ越しとなった。しかし、特に感動するようなサービスなどがあったわけではないので、『まあ満足する』という評価となった。
接客対応
普通
引越し作業
手早く行ってくれたので
サービス
普通
料金
他よりも安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 48,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 2LDK
住所 兵庫県神戸市兵庫区 兵庫県尼崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年2月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
すべて引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
段ボールを全部持って行ってくれた
総合評価
見積もりの担当者に予算はこれだけの中でオプションの荷造りサービスを入れて欲しいを言ったら
考えてくれて破格の価格で希望通りしてくれた。
ただ時間指定はできなかったので荷造り開始時刻は当日にしかわからないと言われ
最悪夕方や夜になる可能性があると言われたけど
引っ越し当日こちらの希望通り午前中に荷造りをしに来てくれた。
荷造りサービスは初めての利用だったのでどこまで業者の人が荷造りをしてくれるんだろう思っていたら
本当に全部してくれて楽だった。貴重品、下着類はさすがに自分で荷造りしたけど。
引っ越し先で荷ほどきをしたけど、特に何かがなくなった、壊れた等の問題もなかった。
荷造りサービスが無料でしてくれたので次回もしまた引っ越しする時はまたこの業者を候補の中に入れても
良いかなあと思う。
接客対応
希望の値段にしてくれた
引越し作業
荷造りサービスを無料でしてくれた
サービス
特になし
料金
希望の値段にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 35,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 2LDK
住所 宮城県仙台市太白区 宮城県仙台市若林区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
大量の段ボールをゴミの日まで保管し、ゴミの日にゴミ捨て場まで持っていくのが大変だったため。 玄関先まで回収にきてくれたので楽だった。
総合評価
見積もり営業者への値下げ交渉をする際、営業者が何度も引っ越し会社の事務所へ電話をし、これみよがしな値下げ交渉を目の前でされるのはあまり気分が良くなかった。他の会社では「これ以上下げれないので、この金額でダメなら依頼を受けられない」という金額を一発で出してきたため、ますますその【演技】が滑稽に見え、また時間の無駄だと感じた。
また、交渉が終了し、契約段階まで来た際に、他の引っ越し業者(見積もり済み・これから見積もりにくる会社全て)へ電話をし、全て断りを入れるよう指示をされ、その場で全てへ電話をし終えるまで契約書への記入ができなかった点も、対応として気持ちがいいものではなかったと思った。
引っ越し当日の作業員には、迅速丁寧に作業をしてもらったため、大きな不満はなく、結果として特に問題なく引っ越しが完了したため、総合的な評価としては満足とは言える。
接客対応
営業者が、値下げ交渉時にわざとらしく事務所へ電話をしたりする時間が無駄に感じた。
引っ越し作業者は無駄な話などもせず、作業に集中していたため不満はなかった。
引越し作業
作業自体を迅速にやってもらったので、特に不満がなかったため。
サービス
特にサービスらしいものがなかったため
料金
値下げ交渉が面倒だったため。その場で他の業者の見積もりのキャンセル電話をしろ、という指示があったりして、手間だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
49,000円 48,000円
差異
3% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 3LDK
住所 千葉県柏市 千葉県柏市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年5月中旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
最初の見積もりの段階からなかなか熱心で、見積金額も納得のいくものでした。
当日まで少し心配でしたが、料金が安い割には、3人で来て、2階屋から2階屋へと、スムーズに引っ越し作業をしていただけました。
料金の割にはよかったと思います。
接客対応
丁寧な応対でした。
引越し作業
大型の家具や電化製品を運ぶ際にはかなり注意して作業をしていました。
サービス
段ボールサービスが良かったです。
料金
安くできてよかったです。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 35,000円
差異
30% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 3K
住所 静岡県静岡市葵区 静岡県静岡市葵区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年12月上旬 平日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
楽な所
総合評価
まず、引っ越し業者数社から、見積りを取ったが、一番安くしてくれた所が気に入った。金額もそうだが、営業の担当者がどの業者よりも誠実な対応が気に入った。 
当日の作業員もこちらの要望に、嫌な顔せず、誠実に対応してくれたし、何より、作業員全員、迅速で、手際よく丁寧な作業ぶりが良かった。 
訳あって当日は、見積りに入っていない、家具類や自転車も、無料で快く運んでくれたし、新居への搬入も傷をつけないように気を遣いながら、作業している姿に頭が下がる思いだった。見積りより実際の量が多かったらしく、1台のトラックでは、乗り切れず2往復してくれたりした分、予定を大幅に遅くなったにもかかわらず、気持ちよくやってくれて、さすが、職人のプロ集団だなあと感じた。
接客対応
良かった
引越し作業
よくやってくれた
サービス
特になし
料金
安くしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 50,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 2DK
住所 東京都杉並区 東京都大田区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2014年7月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス
重たいものを運んで切れた
総合評価
見積もりの際に女性が来てくれてキッチンや食器棚の中身も丁寧に見積もりを作ってくれた。子供の荷物が多かったので梱包の仕方や壊れないような運び方も教えて貰った。金額が予想より高かったので値引いてもらったが、最終的にサービスが劣ることはなかったと思う。家具の配置サービスも希望をしっかり聞いてくれて自分では運べないものを運んでくれた。当日はあいにくの天気だったがスタッフも丁寧でしっかり防水対策をしてくれて清潔感があり部屋が汚れることもなかった。子供が居たので到着がスタッフより遅くなってしまったが待っていてくれて快く対応してくれた。挨拶もしっかりあり、最終チェックも丁寧だったので信用できる引越し業者だと思う。
接客対応
迅速で丁寧だった
引越し作業
希望通りにおこなってくれてアフターサービスも良かった
サービス
思い家具を配置してくれた
料金
値引いてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
21,000円 23,000円
差異
10% UP ↑

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3LDK 3LDK
住所 大阪府枚方市 大阪府枚方市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年7月中旬 平日 13時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理
安くで出来たし一気に頼めたので手間がはぶけた。
総合評価
引っ越し業者は、雑でアルバイトの人が多いと聞いていたので高クオリティーは期待していなかったので甘い評価になるが、こんなものだろうという点で概ね満足。営業の方が、ピアノは自社で運ぶより安くでと違う業者を紹介してくれたり、不用品をと回収してくれたり契約を結ぶために手をつくしてくれた。営業と実際の作業の人は違うので、営業が業者の丁寧さや良さをアピールしていたが、結局期待には程遠いなという印象がある。特に、まだ積むことができるのに契約以外のものは断固として積まない姿勢は、断り方が仕事を早く終わらせたいと言わんばかりでげんなりした。少しばかり作業の人にチップを渡したが、当然といった態度にも少し不満があった。それでも傷一つつけずに格安で引っ越しできたので概ね満足である。
接客対応
たんたんとしていて笑顔もなくもくもくとやっていた。
引越し作業
早く終わらせたいという気持ちが伝わってきた。段ボールに書いた届けさきの指定していた部屋番号など無視された。
サービス
特になし
料金
営業のかたが結構強引で辟易した。確かに安かったりお得だったが気分がわるかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 3DK
住所 愛知県北名古屋市 愛知県岩倉市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 土日 19時以降
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
自分ではできないので助かった
総合評価
急遽引っ越しをすることになり、土日が希望だったので複数の業者に断られたのですが、アークさんだけがなんとか受けてくれました。
トラック半分の量と荷物が少なかったのが良かったようで、時間指定ができないのが条件でしたが、土曜日の夕方に引っ越しができることが決まった時には、ホッとしたのを覚えています。
料金も、繁忙期につき覚悟していたので、妥当な金額だったと思います。自力で新居まで運ぼうと思っていた荷物も、まだ入りますよ〜と言われて一緒に積んでもらえることになり、負担が少し軽くなってありがたかったです。
当日は終日雨で、前の引っ越し作業が長引いて作業員の到着が予定より大幅に遅れましたが、機敏に働いていただき、スムーズに終えることができました。
接客対応
雨の中頑張ってくれた
引越し作業
雨の中頑張ってくれた
サービス
特になし
料金
繁忙期なので仕方ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
2
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 2LDK 2K
住所 神奈川県茅ヶ崎市 神奈川県茅ヶ崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、家具・家電リサイクル品収集サービス
個人では運べないものが運べた
総合評価
見積り費用は最安値ではなかったのですが会社から費用の補助が出たのと、希望日に決められたのでこの業者に依頼しました。事前のインターネットでの口コミも悪くなく前印象も良かったです。実際に利用して搬出も搬入も作業員の方が非常にテキパキしていて段取りも良く、さすがだなと思いました。荷物は多かったのですがあっという間に終わり、一人暮らしで初めての引越しでしたが、ストレス無しでした。新しい入居先でカビ防止のマットなどを作業員の方にセールスされましたが、熱意に押されて購入しました。断っても良かったのですが引越しのアドバイスをくれたりと売りつける感じじゃなかったのが逆に良かったです。また頼むことがあればお願いしたいと思います。
接客対応
丁寧で良かった
引越し作業
滞りなく終わったため
サービス
特になかったかっら
料金
見積もりどうりだったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4DK
住所 神奈川県伊勢原市 神奈川県秦野市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月中旬 平日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引っ越しの見積もりサイトで依頼して数分後一番最初に連絡があり、一番最初に見積もりに来訪してもらう
約束した。見積もり時にその後3社が見積もりに来る予定であることを伝えたところ、
金額的に考慮(当初提示金額から結構大幅な値引き)してくれた。
引っ越ししシーズンでもあり、引っ越し日が翌週になると、料金が何割か上がるところも、
前の週の金額のままで了解してくれた。
引っ越し当日は、割安の「時間指定なし」でお願いしていたため、到着したのは18:00ごろになってしまったが
到着時間については数回連絡があり、連絡対応は適切と評価できる。
引っ越し作業は、ベテラン1名新米1名の計2名が来たが、ベテランの方の仕事ぶりはてきぱきとして、梱包は
一つ一つ丁寧で、見ていて不安がなく感心した。引っ越しは今までにも何回か経験しているが知っている
中でも、トップの仕事ぶりであった。新米への指示もきちんとしており、新米のスキル不足で荷物や壁に傷をつけるような
ことはなかった。
引っ越し先に着いたのは夜10:00ごろと遅くなったが、仕事の終わった別の仲間のトラック数台が応援に
駆け付け荷物の搬入はあっという間に終わってしまった。
仲間同士助け合う会社は、きっと信頼しあっておりそのような社風の会社はうらやましい位に輝いて見えたし、
疲れていたこともあるのかもしれないが見ていて感動した。
引っ越し業者に感動するとは思ってもみなかったことなので、今でもはっきり覚えている。
引っ越し業者たくさんあり、競争は激しいと思うし、複数社の仕事ぶりわ比較したわけではないが、
こんなレベル高い業者がそうそうあるとは思わない。
接客対応
キチンと作業の説明が具体的だった
引越し作業
荷物の搬出が丁寧でてきぱきとしていた
サービス
特に特典はなかった
料金
見積もりの確定まで速やかに上司の了解で決めてくれた。
と感じられる対応だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 1K 4LDK
住所 埼玉県和光市 埼玉県富士見市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年5月下旬 土日 18時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
2Fから2Fの引越で年寄り2人女手だけではどうにもならないところ、スタッフの方がとても親身に楽しそうに作業をしてくださったところ。
総合評価
まず見積もりの電話をしてから営業員が来訪するまでが素早かった。女一人の家に上がりこむ時にも予め大家さんに挨拶してくれるなど配慮していただき、サービスについての話も判りやすく、こちらの事情を呑みこむのも早かったので、何もかもがスムーズに進んだ。また、後日の問い合わせ電話をした際は、担当者不在だったが応対した女性スタッフが素早く契約を確認してくれて、折り返しの連絡をもらうまで安心できた。足りない資材は即日で届けてもらえて助かった。当日は夕刻からの契約だったが、遅れる旨の連絡も早めに、かつこまめに入れてくれたので、時間を有効に活用できた。作業は夜遅くまでになったが、嫌そうな態度は一切なく、最後まで丁寧に作業してくれた。後日も、不要となった段ボールの引き取りは素早かったし、営業員による当日の作業確認などアフターケアも万全で、非常に信頼のおける業者だった。
接客対応
とにかく明るい。そして一生懸命。
重い荷物を2Fまで何度も往復して運んでいるのに、嫌な顔ひとつせずに笑顔で仕事をしてくれたのが良かった!
引越し作業
スタッフは男性2人だったが、明るくて愛想も良く、礼儀正しい態度で真摯に作業に取り組んでくれた。
荷物は客に運ばせないよう配慮するなど、テキパキと処理してくれて、見ているこちらが気持ち良いくらいの対応だった。
サービス
引越業者自身がおこなったサービスに不満はない。
ただ、電気配線のオプションで来た下請の電気工事士は時間に遅れてきたり、愛想もなく知識も足りず、やや不満を覚えた。
料金
金額に制限があったこちらの都合をきちんと理解し、配慮してくれた。無理に高額なサービスは押し付けず、より安くなるよう別のサービスを案内してくれたり、足りなくなった荷造り用の段ボールを直ぐに届けてくれて、値段以上のサービスだった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
86,400円 86,400円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 60代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 1LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年8月中旬 平日 15時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
荷物一時保管サービス
使用料込みで見積もりをしてもらえた
総合評価
荷物が少ないので
梱包も簡単でした。
引越も何度かしているので特に困ることもありませんでした。
見積もりをネットでしたのですが、一社は他社に見積もりを見せてもらっても良いといわれたのに
実際に営業がきたら 見せないでほしいと言われ
この業界も競争が大変のように感じました。
またずっと時間かければ どんどん値段が下がるのではないかとも感じました。
値段が下がると サービスはどうなるのか不安です。
接客対応
きちんとしていた
引越し作業
荷物を預かってもらった倉庫がきたなかった
サービス
見積もりの段階で 他社との競争が激しいのか
正しい値段がないように感じた
料金
思っていたより安価だった
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK ワンルーム
住所 愛知県名古屋市南区 愛知県名古屋市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年4月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
ご挨拶用引越しギフトサービス、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス
特になし
総合評価
前回の引っ越しでは値段をケチって、とても後悔する内容でした。
今回は評価の高いところにお願いし、おまかせフルパックにしました。
作業担当の方は時間通りにいらっしゃいまして、挨拶、礼儀とともに良く教育されていらっしゃると感じました。
作業内容も丁寧かつ、テキパキと行っていただきとても好感がもてました。
購入時に組み立てたベッドも女性の方が難なく分解、組み立てを行ったことにはとても驚きました。
しかも、購入先が間違えて部品を納入していることも発見していただきました。
他にも証明の位置やカーテンの使用などアドバイスしていただき、とても仕事に誇りをもっていらっしゃると感じました。
次回は値段をケチらずに選びたいと思います。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
特になし
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 新潟県三条市 新潟県三条市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
全体的な印象として満足することができました。業者の方は時間に遅れることなく来てもらえ
「おはようございます。今日はよろしくお願いします。」と笑顔で気持ちのいいあいさつをしてもらえました。
アパートは2階だったのですが玄関先にまとめておいた荷物を駆け足で下に停めてあったトラックへと
どんどん運んで行き、とてもスムーズに作業が進みました。
引越し先の一戸建てに着くとすぐに家中くまなく養生をして傷がつかないようにしていました。
ひとつひとつ丁寧に荷物を私が指定したところへ運んでもらうことができました。
テキパキと私語等なくすばやく動いてもらえたので引越しが早く終わりとてもよかったです。
また引越しをするようなことがあればこの業者さんを使いたいです。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 30,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1K 2LDK
住所 神奈川県川崎市多摩区 神奈川県相模原市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月中旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分でできないため
総合評価
最初の見積もりから始まって、最後の荷物の移動まで全体を通して社員の対応が良かった。挨拶もしっかりしていた。また、一度実家を経由して自転車は実家に置いて、ベッドをそこから運んでくるという希望もすんなり了解頂き新居での取り付けもスムーズだった。社員2人で対応してくれて、作業がテキパキしていて早かった。家具などの扱いも丁寧だった。2人の作業を見ていて2人とも非常に若い社員(10代から20代前半??)で、1人がリーダーシップを取り指示を与えながら作業していた。早く終わらせようという気持ちが伝わり見ていて気持ち良かった。3社ほど見積もりを出してもらい、会社の福利厚生なども含めて金額を確認したが、選んだところが一番安かった。最後に金額としては一度の引越しで5万円は苦しいと感じた。サービスには満足していたが金額には不満が残った。
接客対応
特に悪い点はなかった
引越し作業
特に不備がなかった
サービス
特にサービスは無かった
料金
出来ればやすくしたかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
200,000円 150,000円
差異
25% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
3
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 1LDK 1DK
住所 愛知県名古屋市千種区 愛知県刈谷市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年3月中旬 土日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理
個人で処理する場合は、種類毎に手続きが異なったりしたため、時間が無い中で助かった。 また運ぶための足も無かったため
総合評価
学生時代の引っ越しで、かつ初めての引っ越しだったため、評判やサービスなど、どこの会社が良いのか迷ったが、最終的にウェブで評判の良い会社に決めた。
おおよそ評判どおりで、作業の速さや運ぶときの丁寧な動きなどは手慣れていたが、予定していた時間通りにこなかったり、愛想があまりよくなかった点が少し残念だった。前者は駐車スペースが無いということが原因だったが、他の手続きが後に控えていたため、非常に不安になった。事前の調査などがあっても良かったように思う。後者については、人によるのかもしれないが、大きなイベントや信頼関係のもとに成り立っている業務だと思うので、サービスの充実や価格差よりも、人の教育を徹底している方が良いと感じた。
接客対応
あまり挨拶や愛想がなかったが、問題はなかった
引越し作業
時間通りにこなかった
サービス
どのようなサービスがあるか、他社と比較してどうかの情報が欲しかった
料金
処分の際に、一概に処分側に回された
リサイクルできるものもあったと思う
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1DK
住所 神奈川県相模原市南区 神奈川県相模原市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年4月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
なし
総合評価
とくにそうおもったりゆうはありませんが、ふつうだなとおもうことをふつうにこなしてくれたのでそう評価いたしました。
普通のことを普通にできる業者がいい業者なのかなと思います。
以前、別の業者に依頼したときは、1日ですべての作業がおわらずにべつびでさぎょうされましたが連絡もすくなくこちらが急かしてようやく動き出したかんじでしたので今後そういった業者はつかいたくないなと思っています。次回もぜひ、つかいたいなとおもえる会社だったと思います。まだまだこれから引っ越す回数賀おおいとおもいますが、別の業者にたのむきかいがあったらくらべていいほうをつかったり金額と相談しながらすすめていきたいなとおもっております。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 3LDK 2LDK
住所 東京都渋谷区 神奈川県川崎市宮前区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年6月中旬 平日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス
引っ越し先のゴミ出しが細かく分けられていて、段ボールの回収場所も遠かったので、取りに来てもらえてとても助かりました。
総合評価
営業担当の方が二人いらっしゃいました。二人とも、ハキハキしていて、爽やかで第一印象もよく、私たちの予算と合わせて歩み寄りをしながら値段交渉できたのがとても良かったです。他社も検討していましたが、独りよがりの提案と強引に契約を結ぼうとしていたので、全く正反対の対応だったので、より信頼度が増しました。
引っ越し当日のスタッフの皆さんもハキハキしており、チームワークも抜群で、営業担当の方からの情報共有や指示もしっかりとされていたようで、荷物出し開始、30分程度で全て終わりました。予定していた時間より30分早く終わりました。
引っ越し先でも、荷物の置く場所をこちらに指示を仰いでもらえたので、荷ほどき、片付けがとてもしやすくて助かりました。
冷蔵庫の置く位置や、壁からの離す距離など、アドバイスをいただけたので、その後の生活が快適なものになっています。
次回の引っ越しは絶対に同じアーク引っ越しセンターさんへお願いしたいと決めています。
接客対応
ダラダラしていない。譲れるところとそうで無いところをはっきりしている、家族の事を考えて提案してくれたので気持ちよく契約できた。
引越し作業
丁寧で、とても段取りがよく、スムーズに終わりました。
サービス
段ボールを持って行ってもらえ、スペースも空き、大型家具も丁寧に運んでもらえた。
料金
閑散期でもあり、平日の引っ越しだったので、できる限りお安くしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
300,000円 300,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ その他 一戸建て
間取り 3K 5K以上
住所 宮城県亘理郡亘理町 宮城県亘理郡亘理町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人6人以上 2014年11月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、荷物一時保管サービス、不用品粗大ごみ整理
自分達で処分する時間がなかったので助かった。
総合評価
今回依頼した引っ越し業者さんは、電話で見積りをお願いしたときに声の感じが優しく安心感があった。複数の業者さんにに見積りをお願いしたが他の業者よりも迅速に見積りに家に来てくれたこともこの業者さんに決めた要因です。他の業者さんは一人で見積りに来ましたが依頼した業者さんは現場担当の方とスーツ姿の上司の方の二人でいらっしゃったのも好感が持てました。以前引っ越しをしたことがあるのですが、その時は第二便だったので始まるのが予定より3時間も遅くなり、終了時間が9時過ぎになり大変疲れたのを覚えています。今回の引っ越し時間は朝一番の便だったので遅れることなく引っ越しできたのも嬉しかったです。運び出す荷物の運搬にも細心の注意を払っていただき作業員の方のてきぱきとした動きに安心してお任せすることができました。作業終了後も担当された方の礼儀正しさにも感動し、上司の方からも利用したことのお礼の電話もいただきとても感じが良かったです。また同じ業者に頼みたいと思いました。
接客対応
笑顔があり安心感があった。
引越し作業
時間通り引っ越し出来たので満足しました。
サービス
エアコンの取り付けもしてもらえたのが他の業者に依頼することなく出来て良かった。
料金
町の補助があったので料金は気
にならなかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 25,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 2LDK
住所 愛知県岡崎市 愛知県岡崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年3月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
ゴミを捨てに行かなくてよかった
総合評価
コストパフォーマンスは良かったものの、引っ越し業者の方がタバコ臭かったため、その点はマイナス点。
ただ、短時間で、何でもテキパキとして頂いたので、良かった。
また、包装についても、ていねいに梱包頂き、何も壊れずに助かりました。
接客対応
たばこくさかった
引越し作業
コストパフォーマンスがよかった
サービス
覚えていない
料金
予想金額通りだったため

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