アーク引越センター(大阪支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(大阪支店)ロゴ

アーク引越センター(大阪支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
2
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 2LDK
住所 岐阜県岐阜市 岐阜県岐阜市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人
子供1人
2014年1月下旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
寒い日 若い人が3人 頑張ってくれた。 近い距離とはいえ 細々したものを運ぶのも 大変だった。
新居は せまいため なかなか家具が思いどうりに収まらず 壁のキズもついてしまったが まぁ こちらにも非があるので 問題とはしなかった。
接客対応
段ボールが 届かなかったので こちらから電話して催促した
引越し作業
2往復の予定が 3往復かかった
養生が はずれた
玄関に外の砂利が いっぱい入り込んだ
サービス
特典やオプションは どこの業者も同じだし
サービスされたことは これと言ってない
料金
3人で 頑張ってくれたし お願いしたことは イヤな顔をせず
やってくれた。 丸1日かかったし3人の人件費としては こんなもんだろう。
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 75,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 3LDK
住所 愛知県名古屋市天白区 愛知県名古屋市天白区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年2月中旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家電設置サービス、不用品粗大ごみ整理
洗濯機の取り付け
総合評価
 見積もりの段階で、数カ所の見積もりをとろうと思っていた。見積もりのインターネットサイトを利用したが、見積もりを依頼したとたんに電話が来た。それが、夜の11時までかな。翌朝は、土曜か日曜か休日だったのに、朝の7時前後から電話が来た。見積もりの予約を早くとりたいがために、時間も考えずにくる電話が大変だった。
 見積もりに、複数の業者を頼んだが、一番最初に来た業者が粘りにねばるので、だいたいの値段で根負けして契約をした。その後、次に予約してた業者が来たので、そう説明すると、「うちだったら、同じ値段で、オプション部分はサービスしたのですが・・・・」と残念がられた。やはり、複数の業者の見積もりを取った方が得であった、と感じた。
 引っ越しの時は、普通に丁寧だった。オプションのエアコンや洗濯機の取り付けも丁寧な電気屋さんで良かった。
 以上、まあ悪くはなかったが、見積もりが少し残念でした。
接客対応
良かった
引越し作業
まあ丁寧だった
サービス
他の業者は、ただにするといったので
料金
見積もりが少しいい加減
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 兵庫県神戸市垂水区 兵庫県加古川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年2月下旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事
すぐ使えた。
総合評価
営業の方の感じは良く、2月末の忙しい時に、安めの値段で土曜日の午前中の日程に引越ししてもらえたので良かったです。
引越し作業の方もとても作業が早くて、次々と運んでくれました。
また、傷つけないような梱包材も可愛い柄で良かったし、おおきな家具や家電の下の埃もきちんと拭いてくれました。
ただ、お願いしていた自転車を運んでくれておらず、後から自分達で取りに行きました。
観葉植物も少し傷がつくかもしれないと言われていましたが、本当に葉っぱがちぎれたりしていました。
ダンボールも最後に回収してくれるとのことでしたが、どうすれば良いかの説明も連絡もなく、自分達で捨てに行く羽目になりました。
総合的には満足でしたが、残念な点も多かったので、人に勧めるほどではないです。
値段の問題もありますが、次はお皿を入れる箱などを貸してくれる引越し業者にしたいです。
接客対応
営業の方の感じは良く、引越し作業の方もとてもスムーズだった。
引越し作業
対応は良かったが、自転車を忘れられた。
サービス
特になし。
料金
時期の割に安かったと思う。
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 大阪府大阪市生野区 大阪府大阪市鶴見区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月中旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
大手の業者は概ね荷物の扱い等、気配りが行き届いているイメージで安心感がある。
中小の業者は価格は安いものの、やや雑な感じがして当たり外れの差が大きいので、
荷物が少ない時や、貴重品、取り扱いに注意が必要な荷物が無い時はいいと思う。
接客対応
靴下が臭かった
引越し作業
当日雨のため、荷物が濡れないように気配りしているのが好印象だった
サービス
特にない
料金
競争が激しい中で9月の繁忙期にしては安くしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 3LDK
住所 新潟県長岡市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年1月上旬 土日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
最初に引っ越しが決まったとき、引っ越しの一括見積サイトで一番安かったアーク引っ越しセンターに決めました。でも私は大型家具以外は自分で運ぶ予定だったので、家具と電化製品で5点だけの引っ越しをお願いしたい、と電話担当者にいったところ、大幅割引をしてくれ土日にもかかわらず2万円にしてくれました。そして引っ越し当日作業に来てくれた2名の方も本当に丁寧に家の角という角を全て保護して下さり、また大型家具以外でもまだ運んでいない荷物があれば一緒に運びますから、と親切に声もかけてくださってありがたかったです。家具を運んだ後も位置確認や違う場所に置きたい場合は今一緒に手伝います、と言ってくださって本当に親切丁寧でこちらに頼んでよかったなーと思いました。
接客対応
何度も荷物を確認してくれたり、家具の配置を確認してくれた。
引越し作業
作業員がとても丁寧に荷物を扱ってくれたから満足しています。
サービス
オプションは利用していないので特にありません。
料金
大型家具だけの引っ越しなので割引してくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 28,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 50代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 宮城県亘理郡亘理町 宮城県亘理郡亘理町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人3人 2014年7月下旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
ネットのまとめて見積りサイトから引越の見積りを依頼。
10社位から電話があった。
結果的に一番初めに来た業者に依頼した。
出来だけ安くする為、家具・家電の引越のみ依頼。
初めは35000円位の見積りだったが、その場で決めると
2割ぐらい引くとの事なのでそのまま依頼した。
但し、安くするため夕方時間帯の引越で了承した。
引越当日、2名の作業者が来て引越開始。
電化製品の養生も丁寧であった。
新居への搬入でも、室内の養生も丁寧に行っていた。
運んできた家具・家電についても傷等も無く良かった。
不満な点してはと、当日の作業時間の連絡がなかなか来ず
夕方5時過ぎ連絡があり、6時過ぎから作業開始となった。
値段を考えると仕方がないが、もう少し早めに連絡が欲しかった。
接客対応
統一された作業服を着用し、挨拶もきちんと行っていた。
引越し作業
作業が丁寧でよかった。テキパキ仕事を進めてくれた。
サービス
オプションは頼まなかった。
料金
直接の値引き交渉は負担と感じたが、妥当な価格でやってもらえたと思った。
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 130,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2K 3LDK
住所 神奈川県大和市 神奈川県大和市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年1月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し業者を選ぶ段階で、見積もりがありましたが、2社と検討しました。1社は、大手で、それも自負していらっしゃるのか、見積もりに来られた営業の方も案内をする時に、自信に満ち溢れた説明でした。実績もあるのでやや強気な態度でいらっしゃるのかと思い、もう1社の見積もりをしました。すると、営業の方の態度が謙虚で、だからといって媚びることなく、気持ちよく見積もりをする事が出来ました。そして、希望日が合わないでいると、会社側が日程を用意出来なかった、ということで、日曜日だけれど、当初に希望した平日料金でしてくれるという配慮もあり、後半の2社目に決定しました。当日は、作業リーダーさんを始め、終始笑顔で接して下さいました。特に、小さい子どもが作業を遮る場面もあったのですが、笑顔で対応して下さいました。また、新人とみられる方へリーダーさんの指導の下、アドバイスを受けながら作業を進めている事がありましたが、そのアドバイスが的確であること、威圧的でないことが感じられました。見積もりと若干違った物量だったようで、予定時間を大幅に越した様ですが、終始寛容な態度で、作業をして下さいました。5,6人の作業員さんがいらしたと思うのですが、お一人おひとり、皆さんが笑顔で作業され、真剣に作業をして下さり、こちらも数時間接していて、非常に安心して荷物を任せられました。営業の方の態度から、作業員さんの作業の様子など、会社そのものを伺えた様でした。今度も利用する機会がありましたら、是非利用させて頂きたいし、知人にも紹介したいと思いました。
接客対応
忙しい作業中にも関わらず、いつでも笑顔で快く、気持ちよく対応して下さった。作業員の方、5,6名いたと思うのですが、全員。
引越し作業
小さい子どもがいてチョロチョロと作業を邪魔してしまうような場面があったが、笑顔で優しく対応して下さった。手際よく作業を進めて下さり、作業中の愛想が非常に良かった。
サービス
他のオプションサービスは特になかったが、終始笑顔で作業をされていたので、良かった。
料金
特に関与していないので意見はないが、他の業者より安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 50,000円
差異
29% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ無)
間取り 2LDK 2LDK
住所 茨城県水戸市 茨城県水戸市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス
後でごみを捨てる手間が省けたから
総合評価
第一に、見積もりをお願いした時に、こちらの日程に合わせてすぐに来てくれたことが信頼性が持てた。
同業他社は、見積もり依頼をしても希望日に来れるかどうか当日までわからないということが多かった。
次に、価格の見積もり作業については、手早くやってもらえて好感を持ったことがあった。
値段の交渉では、当日即決するならキャンペーン価格で安くできるということであり、結果的に当日申し込んだが
安くできたと思う。
当日の引っ越し作業では、ベテランの作業員が3人来てくれて、壁や床の養生もきちんとしてくれたことがよかった。
また、大型の家具を設置した時は、その前後で傷がないことを確認させてくれた。こうした対応も親切でよかった。
植木も丁寧に運んでくれた。
時間も予定通り進めてもらえたので、次の予定が立てやすかった。
接客対応
スタッフは丁寧な対応だったのでよかった。
引越し作業
作業の節目節目で状況の確認をしてくれたので、安心して任せられたのでよかった。
サービス
標準的だと思うので可もなく不可もなくという感じ
料金
もともとの値段より、2万円くらい安くなったのでよかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
40,000円 38,000円
差異
5% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2LDK 2LDK
住所 東京都港区 東京都港区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
重たい思いをしないで済んだ事でございます。ぎっくり腰にでもなったら大変です。プロに任せるのが賢明です。
総合評価
来る前にしっかりと、お電話かけてくれまして、明るい声で挨拶から、「おはようございます!」と優しく言ってくださいました。対応も迅速でしたので是非、また次回引越し2年後に是非ともお願いしたいと考えております。宜しくお願いいたします。
接客対応
引越し屋さんが親切で、キメ細いお気遣い素敵でした。ありがとうございました。
引越し作業
明るくて親切で、ハンサムで迅速でさすが大手の業者様ですから、リピーターになりたいと切実に思っております。ありがとうおざいました。
サービス
少し、靴下の匂いが臭かったです。肉体労働だから仕方ないです。
その日は、確かに暑かったからですから。ありがとうございました。
料金
みなさん生活かかってますから、他社より高いけど、別にいいです。親切で迅速でしたからこれで問題ございません。
初回見積もり料金 実際に払った料金
38,000円 35,000円
差異
8% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
5
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 2LDK
住所 宮城県仙台市太白区 宮城県仙台市若林区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
大量の段ボールをゴミの日まで保管し、ゴミの日にゴミ捨て場まで持っていくのが大変だったため。 玄関先まで回収にきてくれたので楽だった。
総合評価
見積もり営業者への値下げ交渉をする際、営業者が何度も引っ越し会社の事務所へ電話をし、これみよがしな値下げ交渉を目の前でされるのはあまり気分が良くなかった。他の会社では「これ以上下げれないので、この金額でダメなら依頼を受けられない」という金額を一発で出してきたため、ますますその【演技】が滑稽に見え、また時間の無駄だと感じた。
また、交渉が終了し、契約段階まで来た際に、他の引っ越し業者(見積もり済み・これから見積もりにくる会社全て)へ電話をし、全て断りを入れるよう指示をされ、その場で全てへ電話をし終えるまで契約書への記入ができなかった点も、対応として気持ちがいいものではなかったと思った。
引っ越し当日の作業員には、迅速丁寧に作業をしてもらったため、大きな不満はなく、結果として特に問題なく引っ越しが完了したため、総合的な評価としては満足とは言える。
接客対応
営業者が、値下げ交渉時にわざとらしく事務所へ電話をしたりする時間が無駄に感じた。
引っ越し作業者は無駄な話などもせず、作業に集中していたため不満はなかった。
引越し作業
作業自体を迅速にやってもらったので、特に不満がなかったため。
サービス
特にサービスらしいものがなかったため
料金
値下げ交渉が面倒だったため。その場で他の業者の見積もりのキャンセル電話をしろ、という指示があったりして、手間だった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
70,000円 70,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 2LDK
住所 大阪府門真市 大阪府門真市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年6月上旬 土日 8時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス
新に予約したりする手間がかからないところ
総合評価
一番は営業の人が一生懸命だったことと値段が安かったことで決めました。他社の営業の人の中には、大幅に遅刻したあげく、かなり値段をふっかけてきたところもあったので。営業と当日の作業員は関係ないけれど、感じの悪いところは嫌だなと思いました。
段ボールですが、新品を予定数よりもたくさんくれたこと、リサイクルもたくさんくれたので助かりました。
作業内容はてきぱきしていたし、かなり荷物が多かったけど、段ボールなどでも1度にかなりの量を運んでいました。次の約束があるから急いでいるのかもしれませんが、印象は良かったです。あと、部屋の電気をつけてくれたのもありがたかったです。
残念なのは、ちょっと家具に傷がいったところです。
接客対応
見積もりの営業の人が、他社に比べて一生懸命だった
引越し作業
荷物を積むのが早かった
サービス
特典は特になかった
料金
一番安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
150,000円 100,000円
差異
34% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
2
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 1LDK 1LDK
住所 北海道中川郡幕別町 北海道中川郡幕別町
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年1月上旬 土日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス
楽だった
総合評価
電話対応がよく、はじめから好印象であったので、このの引っ越し業者を使うことにした。
また、見積もりをもらった際もこちらは初心者でなかなか相場などもわからなかったのですが、
懇切丁寧に説明していただいたので非常にわかりやすく満足できるものでした。
実際に作業がはじまってからも割れ物や家具などを非常に丁寧に扱っていただき、満足でした。
また、実際の作業も丁寧にやっていただき、午後まで予定していたものを午前中に終わらせることができ、
速さ的にも全く問題なかったです。
不用品の引き取りもやっていただき、いらないものをすてることができ、いらないものをどうしようか
と考えることもなく楽でした。
やや料金面に不満があったのですが、総合的に満足でした。
接客対応
わかりやすく、早く接客してくれた
引越し作業
楽だった
サービス
特に気になった点がない
料金
ちょっと高い
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 愛知県一宮市 愛知県一宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2015年3月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、不用品粗大ごみ整理
自分で業者を探す手間が省けた
総合評価
市外の実家から一部の荷物を載せてから自宅に来てもらい、不要なソファーを引き取ってもらうという要望を聞いてもらえた。
3月下旬の繁忙期で大安の日にもかかわらず、空きがあったのも幸いでした。
はじめに来られた営業の方は若干しつこく、押しが強すぎると感じることもありましたが、結果的にはこちらに頼んでよかったかなと思います。
作業に来られた方はかなり若い感じの2人組でしたが、礼儀正しく接してくれたと思います。
こどもが作業の邪魔をするようなこともありましたが、親切に接してくれていたと思います。
営業の方も作業員の方も、何かと目の前で上司の方に電話で連絡をするのが気になりました。
そういう戦略なのでしょうか。
接客対応
子どもが作業の邪魔をすることがあっても感じよく接してくれていたと思う
引越し作業
丁寧にやってくれていたほうだと思う
サービス
不要なソファーを処分してもらえた。
料金
繁忙期の大安の日ったので、他社の見積もりではではもっと高かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 30,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 20代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 北海道札幌市東区 北海道札幌市東区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年1月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
とくにない
総合評価
引っ越し業者の電話のときにでる窓口の若い女の子の態度が良くなかった
電話口で概算のみつもりをきいてもわからないといわれた
電話での接客マナーというものがないと思った
話していてもわからないなら、上司や先輩に聞くべきやとおもうし、
そのほうが客側も概算を知ることをできるので、いいとおもう。
引っ越し業者はテレビで宣伝している業者は異様に高いし、
そこそこのぎょうしゃで料金がちがうのも、めんどう
客に金額ふっかけすぎ
いってもしょうもないことだけど、業者のひとらの靴下が汚いのが
凄く目立つ
靴下を会社負担で新しいのに履き替えたらいいとおもう
人のにもつだと思って、外の地面、道路に置くのをやめてほしい
汚いし、家に入れるのに汚れがつく
男だから気にしないのだろうが、そういう気遣いも必要や
接客対応
ない
引越し作業
ない
サービス
ない
料金
ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
10,000円 10,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 富山県射水市 富山県射水市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2016年1月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送、ピアノ・楽器の輸送、美術骨董品の輸送、大型家具・家電輸送、ペットの輸送、ご挨拶用引越しギフトサービス、ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事、家具設置サービス、家電設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、インターネット設定サービス、ホームセキュリティ設置サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス、盗聴・盗撮機器発見サービス、不用品粗大ごみ整理
価格が安い
総合評価
まず、価格が他社よりも格段に安い点がとても気に入りました。土日祝日よりも、平日にしたおかげで、さらに割引の特典が受けられたからです。そして、従業員の対応もとても良いと感じました。荷物もとても丁寧に扱って下さったので、大変好感が持てました。そして、とても礼儀正しかったので、信頼できると感じました。段ボール箱も、中身の種類別に分かるように仕分けをしてくださったので、いちいち中身を空けてみなくても、衣類、食器など区別ができたので、そのあとの作業もとてもスムーズに行うことができました。こういった些細な気配りはとても重要なことであり、こちら側からしてみればとてもありがたいことだと思いました。また利用したいです。
接客対応
親切だったところ
引越し作業
他社より価格が安かったところ
サービス
気が利くところ
料金
安かったところ
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 宮城県大崎市 宮城県大崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年12月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
設置した場所が気に入らないため、数回移動してもらった
総合評価
複数社見積りすると、各業者の対応が大変なため、以前に引っ越しした友人に聞いて、この引っ越し業者へ依頼しました。段ボールを無料でいただいたり、安価に仕上げてもらい、かと言って仕事もきっちりして、よかったです。
接客対応
見積依頼の際に担当者が迅速な対応でよかった
引越し作業
作業員の方が気さくに対応してくれて、好感がもてました
サービス
トラック積み切りの契約でしたが、ぎりぎりまで運んでくれたこと
料金
他の業者に比べ比較的安価に依頼できた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
80,000円 43,000円
差異
47% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
5
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 3DK
住所 愛知県北名古屋市 愛知県北名古屋市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年9月下旬 祝日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
社員の方が、テキパキされてて爽やかな感じで好印象でした。こちらがわの要望を素直に聞いて下さり、本当に感じが良かったです。もう一人のアルバイトの子がもう少し愛想が良ければ総合的には最高でした。段ボールの数も良かったですし、違う段ボールに入っていても心良く運んでくれました。他の業者さんだと、持って行ってくれなかったりするようで、臨機応変に対応してくれたのがとても良かったです。引っ越し業者さんの見積りをいくつかとって決めましたが、最初の時点でオプションの話をしてくれたのが、決め手になったと思います。後々かかるお金が嫌だったので、最初から明確に見積りを出してくれたので安心して当日を迎えられました。後から応援の人達が合流してくれましたが、みなさん感じの良い方で、そこの業者さんにお願いして良かったです。
接客対応
もう一人のアルバイトの子が、愛想なかった。
引越し作業
大きな家具などに対しての運びかたなどを、その都度伝えてくれて、お客さんの要望を伝えやすかったから。
サービス
掃除をしてくれて助かった。
料金
もう少し安くしてほしかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ 一戸建て 一戸建て
間取り 4LDK 4LDK
住所 神奈川県横浜市都筑区 神奈川県横浜市都筑区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2016年1月上旬 平日 7時以前
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
乗用車・オートバイの輸送
ない
総合評価
今回総合的に手、とてもよかったと思っています。うちは子供もいるのですが、子供に対しても気遣いをしてくれました。個人的にはそういった細かい気遣いは値段と関係ないですが、ひととしてそういった点がいいのはポイントが高いです。
値段に関しても交渉時から追加など出ることもなく、引っ越し自体もとてもスムーズに進んだのでこの点においても良かったと思っています。
以前、引っ越しした際は違うじっこし屋さんにお願いしましたが、食器棚なの中の棚が割れていて、そのことを教えてもらえなかったというトラブルもあったので、今回もとトラブルがあるのでは無いかとびくびくしていましたが、実際何もなく、とても気持ちよく引っ越しを終えることができとてもよかったと思います。
接客対応
ない
引越し作業
ない
サービス
ない
料金
ない
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 60,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
3
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 2DK
住所 大阪府大阪市北区 大阪府八尾市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年4月中旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
見積もりの時点で、他社の欠点を並べ、どの業者もあまり感じは良くなかった。
サービスよりも、値引きの金額を重視していたが、電話での上司との交渉で時間を取られるだけで、求めたいた程の金額にはならなかった。
最終的には何トントラックでどの位の荷物が運べるか業者によって意見が違い、比べようがなくなって、見積もり中、子供が泣き出した事で、面倒臭くなりその日の業者で決定した。
結果、作業に来てくれた人達は一生懸命仕事をしてくれて、何か物が壊れたりする事もなく、要らない物をゴミ捨て場まで運んでくれるなど、親切で、予定外の事も迅速に対応してくれて満足だったが、金額的に妥当だったのか、腑に落ちない
もっと分かりやすい重量、距離での目安が欲しかった。
接客対応
まあそれなりの対応だった
引越し作業
全体的に作業はスムーズだったが、バイト要員か、経験が浅いか、怒られてばかりの人が居てちょっと不安感があったから
サービス
どの業者も特典があまり変わらず(ダンボールサービス等)、特典の意味があるのか?
と思った
料金
料金設定の基準が分かりにくく、何社かの見積もりを受けても、結局料金にあまり納得いかなかった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
4
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 石川県金沢市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年1月上旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
1、電話対応の感じがよかった。(女性)
2、他社の営業の人は、予定時間より遅れてきて、やっつけ仕事的に荷物を見て、見積もりを出していった。
そして、その場で決断をせまった。すごく感じが悪かった。
担当の営業の方(男性)は誠実な感じだった。内容について判断できないときは出来ないと言い、会社に確認を
とってくれた。
引越しのダンボールが足りない場合、中古をくれると教えてくれた。
3、荷造りするときの注意点も教えてくれた。(本は重いので、小さ目の箱に入れる、
すぐ使うものの箱を作っておくといいなど)
4、当日予定よりも多い人数で引越しをしてくれて、予定よりも早くおわった。
  引越し中の対応も感じがよく、清潔感があった。
5、使用したダンボールの回収をしてくれた。他社と違い、箱に絵もないので、シンプルで良かった。
荷解きができるまでにそのまま置いておけるので。
接客対応
押しつけがましくなかったから。
ちゃんと話を聞いてくれたから
引越し作業
対応がよかったから
サービス
ダンボールが足りなくなりそうなら、中古を無料で提供できると教えてもらったこと
料金
テキパキした対応だったので、満足した

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