アーク引越センター(大阪支店)の口コミ・評判引っ越し見積もりは【SUUMO引越し】引越し業者の費用相場を比較

アーク引越センター(大阪支店)ロゴ

アーク引越センター(大阪支店)の口コミ・評判

4.06 (接客:4.10|作業:4.08|サービス:3.57|料金:3.95) 1670

検索結果1670件中1件から20件までを表示

初回見積もり料金 実際に払った料金
20,000円 20,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
3
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 50代 単身
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 1K 1K
住所 大阪府大阪市生野区 大阪府大阪市鶴見区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年9月中旬 平日 17時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
大手の業者は概ね荷物の扱い等、気配りが行き届いているイメージで安心感がある。
中小の業者は価格は安いものの、やや雑な感じがして当たり外れの差が大きいので、
荷物が少ない時や、貴重品、取り扱いに注意が必要な荷物が無い時はいいと思う。
接客対応
靴下が臭かった
引越し作業
当日雨のため、荷物が濡れないように気配りしているのが好印象だった
サービス
特にない
料金
競争が激しい中で9月の繁忙期にしては安くしてもらえた
初回見積もり料金 実際に払った料金
120,000円 120,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 1LDK
住所 愛知県尾張旭市 石川県金沢市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年3月下旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
手間がかからない
総合評価
業者の手際はとてもよく時間どおりに来てくれてみつもりいじょうの仕事をしてくれました。一部フローリングに傷がつき連絡したさいも担当者がすぐに来てくれて業者の手配をして修繕してくれた。引っ越しは今までの経験上トラブルはかならずあり起こった後の対応が業者の良し悪しだと思います。あと繁忙期と閑散期ね料金の差が異常に違うのは仕方がないしても不信感を覚えこういいった業者に限って素人同然の人間ばかり連れてきて必ず何か問題をおこしたりまた現場責任者がイライラしてどなり散らし作業の雰囲気がとても悪い。適正な価格で丁寧に仕事をやってくれるのが評価の高い業者さんだと思う。今回お願いした所は気になる点もあったが総合的にはこな部分で評価ができ良いと感じた。
接客対応
早い
引越し作業
早い
サービス
早い
料金
安かった
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 65,000円
差異
35% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 4LDK
住所 岐阜県土岐市 岐阜県土岐市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年12月中旬 平日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
低料金で引っ越しをしたいと考え複数社の営業に見積もりをお願いしました。どの会社も当初見積もりは横並びでした。
いろいろと安くする案の提案を得ようと粘りましたが一度出した価格からの値下げはどの会社もむつかしそうでした。そんな中で今回利用した引っ越し業者は多くのアドバイスを貰う事が出来費用を安くすることができました。
しかし、安くなるように値切ったことでたちの悪い業者が来るのではないかと心配していましたが担当者の作業風景をみて安心することができました。
明るく気持ちのいい対応ができる担当者でした。荷物が多かったため予定時間を大きく超えてしまいましたが最後まで気持ちよく作業してもらうことができました。
ご苦労様と言うとこれからもう一件の作業があるとの事でこれまたご苦労様なこと。こき使われているような印象を受けましたがそれにもかかわらず明るい対応は気持ちの良いものでした。
接客対応
挨拶がしっかり出来ていましたし、何かと確認をしながら作業していました。
引越し作業
声かけをしながら丁寧な作業をしていただけました。
サービス
段ボールが予定より大幅に多く必要になりましたが気持ちよく届けて貰えました。
料金
低料金にしたい為に閑散日を狙って低料金でしたが作業はそんなこととは関係なく丁寧でした。
初回見積もり料金 実際に払った料金
25,000円 25,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ アパート アパート
間取り 2DK 3K
住所 岩手県花巻市 岩手県花巻市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年7月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具設置サービス、家電設置サービス
ベッドなどの大きいもの、重いものを設置してもらえたのがよかった。
総合評価
単身パックを使用したが、単身と言えどパックに含められる量の設定が少なすぎると感じた。
パックに収まらなかった荷物を追加すると見積金額の増え方が大きく、いっそのこと単身パック×2にした方が安くなるのではと思うほどだったため、追加するのを躊躇してしまった。
でも、当日に来た運搬作業員の方が、「荷室にも時間にも余裕があるから見積りで指定していない荷物でも運びますよ」と言ってくださり、躊躇していた分を数個追加で運んでもらった。
作業内容も丁寧で、特に家電等を梱包する専用の袋への梱包も良かったし、室内だけではなく外の階段まで余剰を設置していたのには感心した。
また、私が見ていないところ(トラックへの積み込みや荷室内での荷物の移動)でも、荷物を丁寧に扱っていたことを終了後に近所の方から聞いて感心した。
総合的に、見積りの時には少し料金が高い印象だったが、作業員の作業をみて料金に見合う作業をしてもらったと感じた。
接客対応
見積りを作製しに来た営業(?)の担当者は、一つ増やすごとに価格を変動させていたため、あまり多くの荷物を指定できなかったが、当日に来た作業員がトラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外の運搬をサービスしてくれた。
引越し作業
トラックの荷室に余裕があるからと、見積りで指定した荷物以外のものも運んでもらえた。
作業が丁寧でありながら、早かった。
想定していた時間より、かなり早く終了した。
サービス
荷物や壁に傷をつけないようにするための梱包や余剰の設置は良いと思った。
料金
単身で市内での引越しだったため、大きくて重いものだけ指定したが、パック料金を超過したあとの料金の増え方が大きいと感じた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
130,000円 130,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 2K 3LDK
住所 神奈川県大和市 神奈川県大和市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年1月中旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(4人)】4トントラック約30m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
引越し業者を選ぶ段階で、見積もりがありましたが、2社と検討しました。1社は、大手で、それも自負していらっしゃるのか、見積もりに来られた営業の方も案内をする時に、自信に満ち溢れた説明でした。実績もあるのでやや強気な態度でいらっしゃるのかと思い、もう1社の見積もりをしました。すると、営業の方の態度が謙虚で、だからといって媚びることなく、気持ちよく見積もりをする事が出来ました。そして、希望日が合わないでいると、会社側が日程を用意出来なかった、ということで、日曜日だけれど、当初に希望した平日料金でしてくれるという配慮もあり、後半の2社目に決定しました。当日は、作業リーダーさんを始め、終始笑顔で接して下さいました。特に、小さい子どもが作業を遮る場面もあったのですが、笑顔で対応して下さいました。また、新人とみられる方へリーダーさんの指導の下、アドバイスを受けながら作業を進めている事がありましたが、そのアドバイスが的確であること、威圧的でないことが感じられました。見積もりと若干違った物量だったようで、予定時間を大幅に越した様ですが、終始寛容な態度で、作業をして下さいました。5,6人の作業員さんがいらしたと思うのですが、お一人おひとり、皆さんが笑顔で作業され、真剣に作業をして下さり、こちらも数時間接していて、非常に安心して荷物を任せられました。営業の方の態度から、作業員さんの作業の様子など、会社そのものを伺えた様でした。今度も利用する機会がありましたら、是非利用させて頂きたいし、知人にも紹介したいと思いました。
接客対応
忙しい作業中にも関わらず、いつでも笑顔で快く、気持ちよく対応して下さった。作業員の方、5,6名いたと思うのですが、全員。
引越し作業
小さい子どもがいてチョロチョロと作業を邪魔してしまうような場面があったが、笑顔で優しく対応して下さった。手際よく作業を進めて下さり、作業中の愛想が非常に良かった。
サービス
他のオプションサービスは特になかったが、終始笑顔で作業をされていたので、良かった。
料金
特に関与していないので意見はないが、他の業者より安かった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
60,000円 6,500円
差異
90% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 60代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県名古屋市守山区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年5月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
家具・家電リサイクル品収集サービス
廃棄処分が不要になったので
総合評価
見積もりの時、査定する人が親しみがあり、このようにすると安くなりますと、もうけ主義的でないところが良かった。
以前も利用した会社なので、会社について話題になり、現在の本社があるところの謂れを聞いてより親しみを感じた。社長の出身地が石川県なので、名古屋市中川区荒子にしたとのこと、私も石川県出身ということで大いに話題が弾みました。
実際の引っ越しの日、来てくれたのは若い学生アルバイトの子ばっかりだったが、挨拶もしっかりでき、対応も笑顔で応えてくれ、とても気持ちが良かった。
作業もてきぱきと行い、予定時間で移動出来た。引っ越し先に家具を入れた際、食器棚や本棚、洋服ダンスなどの家具を設置するとき、すべてピッタリ収まったので、自分の家のことのように感激してくれたことがとても印象的でした。帰りの際にもきちんと挨拶をして行き、終ったあと
清々しい気持ちで、引っ越しを終えることが出来たのが、』今でもはっきり記憶に残っているほど、満足できた業者でした。
接客対応
見積もりのとき、親切に、値打ちな金額にしてくれた
引越し作業
若い男の人だったが、明るく気持ち良い、仕事ぶりでした。
サービス
普通かな
料金
安くなる方法を提案してくれた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
75,000円 45,000円
差異
40% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 2LDK
住所 新潟県三条市 新潟県長岡市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年7月上旬 祝日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
取りに来てもらえるので自分で捨てずにすみ、楽だったから。
総合評価
時間通りに到着する、挨拶、身だしなみなど、一般常識はきちんとしていた(リーダー、慣れている人)。
新人(バイト?)の接客態度や梱包の仕方は教育が必要だと感じた。
金額については、希望金額にはとどかなかったが、かなり頑張ってくれていた。
悪いところもあったが、総合的に見て以前頼んだところより良かったのでこの評価にした。
接客対応
リーダーの人の挨拶や受け答えはきちんとしていた。
バイトっぽい人の対応はまだ教育されていないと感じた。
引越し作業
挨拶や受け答えがきちんとしていた。
大きな家具、家電も手際よく梱包、運送していた。
靴はそのままでいいと言われていたので梱包しなかったのだが、当日、バイトっぽい人に何で梱包してないのかと言われたのはビックリした。
サービス
段ボールの引き取りやガムテープ等の用意は他の会社でも同様のサービスがあるので。
料金
当初の見積もりよりは安くなったが、希望金額よりは高かったから。
初回見積もり料金 実際に払った料金
56,000円 30,000円
差異
47% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 1LDK 3LDK
住所 大阪府大阪市西淀川区 大阪府大阪市西淀川区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月中旬 土日 13時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
当初の見積もりの値段は少し高い気がしましたが話を詰めて行くうちにこちらの提示した金額を受け入れて下さりました。こちらも思っていた金額になりましたのでとても満足しております。
前もってダンボールなどもたくさん頂けましたし前日もきちんと連絡下さいました。
当日も予定していた時間の少し前から来て頂きテキパキと感じの良い作業員さんが来て作業してくれました。
丁寧に家財道具も扱っていただけましたしこちらへの配慮もとても良く思いました。
引越し先にも丁寧に配送して頂けましたし指示した場所にもきちんと置いて頂けました。
総合的にも見積もりに来た営業の方も当日引越しに関わった作業員の方もとても感じがよかったです。
接客対応
テキパキとした作業でよかった
引越し作業
特に不満な点が無かった
サービス
特にオプションなどは付けていないため
料金
最初高かったが提示した金額にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
105,000円 105,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) 一戸建て
間取り 2DK 5K以上
住所 東京都武蔵野市 長野県南佐久郡川上村
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年8月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 500km未満 (参考:近隣地方程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス
冷蔵庫と洗濯機をお願いしました。 エレベーター無しの4階に住んでいた為 自分では運び出すことが出来なかったので 業者の方にやっていただけてよかったです。
総合評価
暑い時期の引越しな上、エレベーターのない4階だったのに
汗だくになりながらテキパキと運び出し、引越し先でも
同じくテキパキと運び入れてくれました。
荷物の扱いも丁寧で、対応もとてもよかったので
なんの不満もありませんでした。
接客対応
テキパキと作業してくださり、最後まで笑顔だったので。
引越し作業
多分予想より荷物が多かった上、エレベーターのない
部屋だったのに気持ちよく対応してくださったので。
サービス
処分する家具をきちんと確認してくれたり
丁寧だったので。
料金
予算より安く済んだので。
初回見積もり料金 実際に払った料金
35,000円 35,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
5
サービス
2
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 40代 単身
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1LDK 1DK
住所 神奈川県横浜市西区 神奈川県横浜市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年6月上旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
捨てる手間がない
総合評価
作業員の人はテキパキと仕事くれた。見積もり取るとき、電話対応の人が感じ悪かった。電話たらい回しされて、しまいには、最初からの見積もり金額とは違う金額を提示され、あまりいい印象はナイ。、お得なキャンペーンも無く、お得感はあまり感じられなかった
接客対応
電話対応にたらい回しされてイライラした
引越し作業
依頼主が作業員の人はテキパキと、作業したと感じた
サービス
あまり得したサービスがない
料金
最初の見積もり金額と違った
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 80,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
5
引越し作業
4
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート アパート
間取り 2LDK 3LDK
住所 愛知県名古屋市中川区 愛知県春日井市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年8月下旬 平日 14時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 50km未満  (参考:都道府県内程度)
利用したオプション
家電設置サービス、段ボール引取りサービス
洗濯機 や冷蔵庫は大きく重たいため設置する手間が省けたから
総合評価
まず、料金ですが他の引っ越し業者よりも基本設定が安く、さらにこちはの要望に近い料金まで値下げしてもらえたのはよかった。当日はあいにくの大雨で真夏という最悪の悪条件の中、担当された方達は元気よく作業を行ってくれました。養生もしっかりされていて、運び方などをみてもしっかり教育されているのがわかりました。ただ一つ残念だったことは、当日業務にあたってくれた人数が2名だったことです。そのうち1名はまだ慣れておらず、教育しがてらの作業みたいでした。夏休みの終わりがけの日だったので引っ越し業者も忙しいらしく、ひ人手に余裕がなかったみたいです。悪天候のせいもあって、引っ越しが完了したのは日が完全におちてしまった後でした。予定より遅めの終了でした。作業が予定通り終わってれば満足だったのですが、その点がありましたのでまぁ満足と評価させていただきました。
接客対応
挨拶がしっかりしていた
引越し作業
作業が迅速だった
サービス
ほとんど利用しなかったので
料金
営業マンがこちらの要望の予算に近い料金にしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 3DK 4LDK
住所 宮城県大崎市 宮城県大崎市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供2人
2015年12月中旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
設置した場所が気に入らないため、数回移動してもらった
総合評価
複数社見積りすると、各業者の対応が大変なため、以前に引っ越しした友人に聞いて、この引っ越し業者へ依頼しました。段ボールを無料でいただいたり、安価に仕上げてもらい、かと言って仕事もきっちりして、よかったです。
接客対応
見積依頼の際に担当者が迅速な対応でよかった
引越し作業
作業員の方が気さくに対応してくれて、好感がもてました
サービス
トラック積み切りの契約でしたが、ぎりぎりまで運んでくれたこと
料金
他の業者に比べ比較的安価に依頼できた。
初回見積もり料金 実際に払った料金
90,000円 80,000円
差異
12% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
1
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 3LDK
住所 兵庫県神戸市中央区 兵庫県西宮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年6月上旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
自分で処分しなくてよい
総合評価
1.注文から引っ越しまでの時間
翌日には見積りがきて、こちらが希望する最短の引っ越し日で契約していただいた。時間が無い中、大変助かった。
2.費用
こちらが想定していた価格よりも2万円程度安かったため、非常に満足している。
3.作業内容
非常に丁寧に養生をして仕事をしていただいた。引っ越し先がオートロックのため、一時的に当該ドアが開放状態になることを大家に事前に連絡していただいたため、トラブルが無かった。また、衣服をメタルラックにかけたままでカバーをして運搬していただいた点も良かった(無料)。以前の引っ越しでは全て段ボールに梱包していたため、手間が無かった。
4.不満な点
段ボールのサイズが以前の引っ越し業者よりも小さかった。結果として、段ボールの数量が増え、その組み立て時にわずらわしさを感じた。
接客対応
特になし
引越し作業
特になし
サービス
使用していない
料金
特になし
初回見積もり料金 実際に払った料金
26,000円 26,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 単身
建物タイプ その他 アパート
間取り ワンルーム ワンルーム
住所 大阪府堺市西区 大阪府堺市西区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2014年6月上旬 土日 16時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【単身(荷物小)】軽トラック5~5.5m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
自分では運べないから
総合評価
ネットで申し込んでから、営業担当者からの連絡が来るのが早かった。
近くにいたらしく、当日に見積もりに来た。
見積もりもその場ですぐに済んで、値段も相場を考えても安かったので良かった。
段ボールもその時に10個ほどもらえたので、荷造りに役立って良かった。
日曜日の夕方からの引越しにしたので、引越しの完了時間は夜遅くなったが
料金が安くなったので良かった。
距離が近く、事前に多少は自分で荷物を運んだが、作業員の動きも良くて
手早く引越しができた。
不要なダンボールや粗大ごみも引っ越し後に連絡すれば引き取りにきてもらえるとのことだったが
あまりゴミがでなかったので、そうしたサービスは利用しなかった。
利用しなかったが、ごみの引き取りサービスはあると安心できると思った。
接客対応
申し込んでから実際に来るまでが早かった
引越し作業
特に問題なく作業していたから
サービス
特に問題なかったから
料金
相場でみても安くなったから
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 27,000円
差異
10% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
1
性別 年代 家族構成
女性 30代 単身
建物タイプ 一戸建て マンション(エレベータ有)
間取り 4LDK 1K
住所 千葉県印旛郡栄町 埼玉県八潮市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人 2015年10月上旬 平日 16時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【単身(荷物大)】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10~11m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
段ボール引取りサービス
捨てる手間が省けた
総合評価
一番のマイナスポイントは「時間」です。
確かに午前指定だと、追加料金がかかるとのことで、
「時間指定なし」にしました。
説明の時点では、午前の引っ越しが終わり次第来る。
とのことでした。
しかし、当日待っていたら来たのはなんと17時過ぎでした。
確かに14時ぐらいから17時ぐらいということは聞いていたのですが、
明らかに
午前の人→午前指定でないほかの人→自分
というような順番だったと思います。
その点についてはすごく不満です。
引っ越し先にきたのは20時すぎでした。
それ以外については、段ボール20箱サービス+ガムテープ1個サービス
ハンガーラック30着分 サービス
等のサービスは充実していたのでよかったですが、
それだけ不満でした。
接客対応
特に気になる点はなかった。
引越し作業
特に気になる点はなかった。
サービス
ハンガーラックなどもあったのでよかった。
料金
2万で引っ越ししたかった。
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 40,000円
差異
20% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
女性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) マンション(エレベータ有)
間取り 3LDK 2DK
住所 大阪府大阪市東成区 大阪府東大阪市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人1人
子供1人
2014年12月下旬 平日 12時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
エアコン取り付け工事、家具設置サービス、段ボール引取りサービス
壊れないように運んでくれて、希望する場所を聞いて設置してくれた
総合評価
見積もりにきてくれた営業の人は、運ばないといけないものをすばやくチェックして、必要なところはおさえたまま割引をしてくれた。
当日運ぶ人は、運ぶものをチェックして、どれから運んで行ったらいいのか支持してテキパキ移動してくれた。
私にも何をお願いしたいかをきちんと伝えてくれたので、ぼーっと待ってることがなくストレスがなかった。
接客対応
少し値引きしてくれた
引越し作業
手順よく動いてくれた
サービス
半日できっちり終わらせてくれたから
料金
少し値引きしてくれた
初回見積もり料金 実際に払った料金
30,000円 25,000円
差異
17% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
4
接客対応
2
引越し作業
5
サービス
3
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2DK 4LDK
住所 静岡県浜松市南区 静岡県浜松市南区
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2015年12月中旬 土日 11時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
大型家具・家電輸送
スピーディに運んでくれた
総合評価
総合的な満足度としてはかなり高い結果といえる。なぜなら、当日引っ越しを担当した作業員は、手際もよくもともとも契約内容以上のサービスをしてくれたからである。しかも引っ越しにかかる時間も短く済んだことからスピーディな作業を行ってもらえた。これにより、開梱作業を自分たちで行うことにしていた私としては大いに助かった。また、当日午後からのおまかせ時間帯の引っ越しであったにもかかわらず午前中に訪問してもらえたのも大きな理由だと思う。唯一残念な点は営業に訪れた方の説明不足により段ボールが追加注文となったため余分な出費がかかったことである。しかし、料金は大幅に値下げしてもらったためトータルで安く済んだ。以上のことより総合的な満足度は高いといえる。
接客対応
営業の説明不足
引越し作業
出際が良かったから
サービス
オプション使ってない
料金
安い
初回見積もり料金 実際に払った料金
50,000円 50,000円
差異

評価ポイント

満足度
4
接客対応
4
引越し作業
4
サービス
4
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 20代 家族(カップルも含む)
建物タイプ アパート 一戸建て
間取り 2LDK 5K以上
住所 新潟県三条市 新潟県三条市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年11月上旬 土日 9時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
全体的な印象として満足することができました。業者の方は時間に遅れることなく来てもらえ
「おはようございます。今日はよろしくお願いします。」と笑顔で気持ちのいいあいさつをしてもらえました。
アパートは2階だったのですが玄関先にまとめておいた荷物を駆け足で下に停めてあったトラックへと
どんどん運んで行き、とてもスムーズに作業が進みました。
引越し先の一戸建てに着くとすぐに家中くまなく養生をして傷がつかないようにしていました。
ひとつひとつ丁寧に荷物を私が指定したところへ運んでもらうことができました。
テキパキと私語等なくすばやく動いてもらえたので引越しが早く終わりとてもよかったです。
また引越しをするようなことがあればこの業者さんを使いたいです。
接客対応
なし
引越し作業
なし
サービス
なし
料金
なし
初回見積もり料金 実際に払った料金
100,000円 100,000円
差異

評価ポイント

満足度
5
接客対応
4
引越し作業
5
サービス
3
料金
4
性別 年代 家族構成
男性 40代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ無) マンション(エレベータ無)
間取り 1DK 3LDK
住所 東京都立川市 東京都立川市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人 2014年4月下旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
自分もしくは家族で行なった
荷物量 【家族(2人)】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15~17m2 程度
移動距離 15km未満  (参考:市区町村内程度)
利用したオプション
ピアノ・楽器の輸送
機械を使うと別途料金がかかる可能性があると言われたが、実際には使っても代金はサービスしてくれた
総合評価
既に前の質問でも書いておりますが、荷物がとても多く「1回でギリギリ運べるかどうか、2回になると追加料金が発生する可能性があります」と言われており、実際に1回で運びきれなかったのですが無料で2回目を運んでくれました。
またピアノの搬入に関しても階段の幅がギリギリで通れるか微妙との事で機械を使って窓から入れて頂きました。
その場合も別料金が発生すると言われていたのですがこちらも無料で対応してくださいました。
これは単に「金額的に得をしたから満足だ」という話ではなく、こう言った行為を嫌な顔せずに行ってくださった点が一番満足しています。
当然こういう方たちなので、それ以外の荷物の運搬・搬入もてきぱきと丁寧な仕事をしてくださいました。
接客対応
ピアノはあったものの、平日だし実際にはもう少し安くできたかな?とも思える点
引越し作業
もちろん丁寧なサービスなどもありましたが、トラック1回では運びきれなかった荷物を追加料金なく2回目を運んでくれた
サービス
特典やオプションという意味でのサービスは特にないですが、実際の接客とか運搬におけるサービスはとても良かったです
料金
予算通り(想定内)ではあった
初回見積もり料金 実際に払った料金
180,000円 95,000円
差異
48% DOWN ↓

評価ポイント

満足度
5
接客対応
5
引越し作業
5
サービス
5
料金
5
性別 年代 家族構成
男性 30代 家族(カップルも含む)
建物タイプ マンション(エレベータ有) 一戸建て
間取り 1LDK その他
住所 愛知県名古屋市天白区 三重県伊賀市
引越し人数 引越し時期 引越し曜日 作業開始時間
大人2人
子供1人
2015年10月中旬 平日 10時頃
荷造り・梱包
一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた
荷物量 【家族(3人)】3トントラック約25m2 程度
移動距離 200km未満 (参考:同一地方内程度)
利用したオプション
オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない
総合評価
実家に急遽帰らなくてはいけなかったので急ぎの引っ越しでした。見積もりは取り敢えず3社とり1番丁寧で割引もとても良く、営業の方が爽やかで気さくでした。即決したら更にお値段を下げていただけるとの事だったのでその場で決めました。営業力はなかなかでした。笑。引越しの日にクローゼットは全てそのままでハンガーにかけたままで持って行ってくださったのが本当に楽チンでした。実家のクローゼットにものまま掛けてくださり感動しました。銀ラックも当日分解してくださるとの事でしたが業者さんがたたまなくてもこのままで大丈夫です!と言って下さり大小様々な銀ラックもそのまま実家の部屋に置けました。さっと片付けてさっと現地に行き、サッと私のザッとした指示通り配置して下さり、子供も小さいので大変な引越しになるかと思いきや意外と楽に済み、大満足の引越しでした。
接客対応
とても気さくで子供も楽しそうでした。
余りに仲良くしてくださるので階段を上って荷物を運んでいる時に子供がついて行ってしまって階段から転がり落ちてしまったのは残念でした。
引越し作業
とても気さくで母屋と離れと色々分けていただきウォークインクローゼットの物は当日ささっと梱包して下さいました。
サービス
洗剤セットや段ボール引き取りサービス、小さい子供がいるので当日クローゼットのものの梱包サービスなど。良かったです。
料金
コスパもよく、とても良い引越しでした。

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