愛知県知立市の引越し業者の口コミ・評判

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

180,000円

実際の料金

100,000円

45% DOWN

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

3LDK  5K以上

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2019年2月上旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

・業者の到着時刻が予定よりも早めの到着となったが、その際こちらの状況を確認する電話があってからの訪問であり、お客の状況を確認する対応がしっかり出来ていた(こちらも準備万端(あとかたずけも有り)でしたので早めの到着はありがたかった)
・荷物の運び込みの際、荷ほどきしやすいよう、どちらに運び込むかを全員が把握する声かけなどされ、実際に予定通りさらに綺麗に搬入され助かった。
・搬入先では私の他、子供１人、叔母１人いたが、引っ越しの皆さんが声出し(次入りまーすの声など)や笑顔で作業されていたので、私達も居場所に困ることはなかった。
・最後、料金に関しては移動距離1.7kmと近距離のため、時期や曜日からしても、もう少しお安目でもよかったかなー？その点が「やや満足」と少し下がった理由です。(以前50kmあって2人引越で10万円だった時があったので。。。厳しい採点かなー？)

【接客対応】

皆さん制服が揃っていたので気持ちよく見えた

【引越し作業】

早めに到着して人数も沢山の方がいて、丁寧に扱っていたこと、荷物の搬入先をしっかり把握して入れてくれたことから、当方が段ボールの開くときやかたずけがスムーズにいったから

【サービス】

今まで記載のとおり

【料金】

まあ、このあたりだと思っていたので

50代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

210,000円

実際の料金

200,000円

5% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

5K以上  4DK

住所

愛知県豊田市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2018年11月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

当年春からの体調不調（仕事ストレス）で、妻がほとんどの荷造りと断捨離を進めてくれたが、自分の荷物は自分でしか判断できず、前日徹夜でも結局断捨離できないままただダンボーヘルに詰めて新居への運び入れとなったが、そんな当日引っ越し最中の荷主の邪魔な箱詰めの作業にも優しい言葉と行動がにじみ出る対応に気付かれ，体力疲れが僅かだが低減させてもらえたことが一番の満足である。

【接客対応】

見積もり・実作業ともに爽やかで、自信を持ったプロの対応で安心できた。

【引越し作業】

作業者２人が各自トラックを運転し、ピストン輸送。
用型遅くには、近くで作業終了のメンバーが合流してくれて最終的に５人。
なんとか当日中に９５％の荷入れが完了した。
後の５％は、自分たちの梱包遅れで、翌日からちまちまと荷運び実施した。

【サービス】

新居側の養生。
運び出す横で未だにダンボール詰めしている我々への気遣いの言葉等、不甲斐ない荷主に対する対応が嬉しかった。

【料金】

荷物量と何度もの往復にダンボールの提供量からして、引っ越し業者の競争は厳しいモノがあると感じたが、今回は、区画整理事業での引っ越しで料金に余裕があるなかでの交渉であったが、合い見積もり３社呼ぶ予定の１社目で決定するだけのお得感を感じた

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：4
• 料金：5
）

5

初回見積もり

150,000円

実際の料金

180,000円

20% UP

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  一戸建て

間取り

3LDK  5K以上

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2017年6月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】

見積もりの段階では、他社の方が安いところもありました。しかし、営業の方の責任ある対応にアーク引越しセンターに決めました。
引越しの日はバタバタで、引越しの準備疲れも重なった上に、荷造りもはかどらず疲労困憊しておりましたが、引越しのお兄さん達がそんな悩みを吹っ飛ばしてくれるかのように、あっという間に荷物出しをしてくださいました。
親切で丁寧で涙が出そうでした。
私は心から尊敬出来るお仕事だなと思いました。

【接客対応】

とても親切で丁寧でした

【引越し作業】

凄く丁寧に手伝ってくれて、神様のようでした

【サービス】

キチンと対応していただきました

【料金】

平日の午前中で精一杯やってくれました

60代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

4LDK  4LDK

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年5月上旬 /  祝日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス、その他

【総合評価】

最初の説明、料金設定より期待を上まっていた。リーダーと思われる人がしっかりしていて、統率が取ら
れていた。帰りの挨拶も皆、統率が取られていて、感じが良かった。

【接客対応】

誠意があった

【引越し作業】

狭い階段なのに上手にして頂いた

【サービス】

皆さん良くして頂いた

【料金】

料金の割りに人手が多かったので、料金のことは忘れてしまった

20代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

50,000円

38% DOWN

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1K  2LDK

住所

愛知県碧南市  愛知県知立市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年8月下旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

日時も問題なく決められて、時間通りに始まって、時間通りに終わってと滞りなく引越しができた

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

特になし

【サービス】

特になし

【料金】

特になし

30代男性

★★★

（
• 接客：4
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：1
）

3

初回見積もり

200,000円

実際の料金

200,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

愛知県刈谷市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年7月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】

業者不足と言われている為、黙っていても客はくると思われるが、サービスの質を落とさない点は素晴らしいと思う。

【接客対応】

ハキハキしていて気持ちが良かった

【引越し作業】

猛暑の中、丁寧に対応頂いた

【サービス】

なし

【料金】

高い

30代女性

★★★★

（
• 接客：2
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

60,000円

実際の料金

60,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

4LDK  3DK

住所

愛知県安城市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日

2019年1月下旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事

【総合評価】

営業の方の対応はあまり気持ちがいいものではなかったが金額的には希望に近付けてくれたので良かった。当日の作業員の方は丁寧に作業してくれたので良かった。

【接客対応】

引っ越し理由などをしつこく聞いてきた。どうでもいい話が長かった。

【引越し作業】

短時間で丁寧に作業してくれた。

【サービス】

エアコンを安く希望日時に取り付けてくれた。

【料金】

予算を伝えたら限りなくそれに近付けてくれた。

50代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

25,000円

実際の料金

25,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1K  1K

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年7月下旬 /  平日

作業開始時間

14時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

安くて丁寧に運んでくれて満足した
セールスマンも丁寧に説明をしてくれた
わがままもきいてくれた

【接客対応】

良かった

【引越し作業】

値段が安いが丁寧にしてくれた

【サービス】

良かった

【料金】

良かった

40代女性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：3
• 料金：4
）

5

初回見積もり

50,000円

実際の料金

50,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

単身

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1K  1DK

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2018年11月下旬 /  土日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

引越し作業をしてくれたけたスタッフの対応がとても良かった。
初めての引越しで不安だったから、スタッフが親切だったので安心できた。
作業スピードも早くて良かった。

【接客対応】

スタッフの教育がしっかりしていると思った。

【引越し作業】

作業が迅速で丁寧だった。
また、親切だった。

【サービス】

特になし

【料金】

もう少し安くして欲しかった。

30代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

90,000円

実際の料金

90,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ無）  マンション（エレベータ有）

間取り

2LDK  3LDK

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2018年7月中旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

段ボール引取りサービス

【総合評価】

身だしなみや接客態度等過剰でなく、かつ不快に思うところがなければ満足です。しっかり真面目に仕事をこなしてくれたので、不満がなく満足しました。

【接客対応】

気になった点がなかったから

【引越し作業】

気になった点がなかったから

【サービス】

気になった点がなかったから

【料金】

相見積もりで安かったから

40代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：5
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

引越一番

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  アパート

間取り

5K以上  1LDK

住所

愛知県名古屋市中川区  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2017年10月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

他の業者と比べて値段が安かった
引っ越しの時間が早く済んだ。

【接客対応】

作業者の人が的確に動いてくれた

【引越し作業】

値段が他の業者と比べて安かったから

【サービス】

利用していない

【料金】

他の業者と比べて安かった

40代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：3
）

4

初回見積もり

70,000円

実際の料金

70,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  マンション（エレベータ無）

間取り

3DK  2LDK

住所

愛知県みよし市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日

2016年8月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

エアコン取り付け工事、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】

暑い中、作業を進めてもらえた点。エレベーターがない物件での作業。丁寧だった点。

【接客対応】

特になし

【引越し作業】

暑い中作業をしてくれたこと。

【サービス】

特になし

【料金】

特になし

30代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：3
• サービス：3
• 料金：2
）

4

初回見積もり

30,000円

実際の料金

30,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アーク引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

ワンルーム  2LDK

住所

愛知県豊田市  愛知県知立市

引越し人数

大人1人

引越し時期 / 曜日

2016年12月上旬 /  土日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離

50km未満　 （参考：都道府県内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

希望の日程で予定通り引越しが完了できたので結局は満足している

【接客対応】

荷物の運び方が丁寧

【引越し作業】

人数が少なく、予定より時間がかかった

【サービス】

特になし

【料金】

高い

30代女性

★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：3
• 料金：4
）

3

初回見積もり

70,000円

実際の料金

65,000円

8% DOWN

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

愛知県岡崎市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日

2016年10月下旬 /  平日

作業開始時間

12時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家具・家電リサイクル品収集サービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】

営業マンも作業者もいたってマニュアル通りという感じでした。

【接客対応】

キビキビと動いていた

【引越し作業】

可でも不可でもない感じ

【サービス】

可でも不可でもない

【料金】

可でも不可でもない

20代女性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アート引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  一戸建て

間取り

2LDK  4LDK

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2015年4月中旬 /  平日

作業開始時間

16時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

昔のことであまり覚えていません。
よくもないし、悪くもないし、という感じでした。

【接客対応】

ない

【引越し作業】

ない

【サービス】

ない

【料金】

ない

50代男性

★★★★

（
• 接客：4
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

4

初回見積もり

100,000円

実際の料金

100,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  3LDK

住所

愛知県安城市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2015年10月上旬 /  平日

作業開始時間

9時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トン トラック約10～11m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】

マリさんマークの引越社の営業さんは、時間通りに対応を実施してくれた。特にドラム式の洗濯機は別料金とされていたが、対応してくれた。移動用の治具がなかったにもかかわらず、普通なら断ると説明書には書いてあったが、取り付け後の保証をしない代わりに運んで設置もしてくれた。また新築マンションだったため引っ越し時間が重ならないように手配してくれたにもかかわらず、他社とのブッキングがあったが、お互いにスムーズにエレベータのやり取りを実施し、うちは最上階だったが、時間通りに引っ越し作業が実施できた。引っ越し荷物の中には入れてなかった自転車も、トラックのスペースが空いているので、乗っけて行けるとの申し出で急遽自転車も乗せてもらい、自分の車はわりと楽に他の物を運べました。作業員もしっかり対応され、家族にも安心して引っ越しできるように説明とか雑談とか、いっぱいしてくれて楽しかったです。

【接客対応】

見積もり外の事もやってもらった

【引越し作業】

楽だったし、良い人だった

【サービス】

業者の対応が良かった

【料金】

見積もり外だけどただでやってくれた

60代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：5
• サービス：5
• 料金：5
）

5

初回見積もり

250,000円

実際の料金

250,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

一戸建て  一戸建て

間取り

4LDK  5K以上

住所

愛知県知立市  愛知県知立市

引越し人数

大人5人

引越し時期 / 曜日

2016年10月上旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス、荷物一時保管サービス

【総合評価】

今回は家の建て替えで２回の引っ越しが必要なため見積もりも２回あることを前提にして頂いた、引っ越し
業者は工務店に推薦してもらいました、一度目の引っ越しは借家の為家財道具が入りきらず倉庫で最長６月間
保管してもらえることになり、コンテナ倉庫を予定していたが数十万円の費用が浮きました、見積もり時には
借家にもっていくものと、倉庫に持っていくもの、廃却するものと一個ずつ説明し、タンス、押し入れの中の
衣服等も確認して見積もりをその場で計算していたが、妻もあまりの手際の良さに感心しました、引っ越しの
作業は、借家へ行く荷物を先に搬出しこちらの指示した場所に設置し、次に倉庫に搬出したが、すべて順調に
作業が進められて何のトラブルも無く無事終了しました、作業はリーダー、サブリーダがいたみたいで連携
良く作業していました、見ていても気持ち良かったです、又家が完成して２回目も同じ引っ越し業者でしたが
同じように見積もりから引っ越し作業までスムーズに出来ました、特に２回目は新築の家なので傷が付かない
ように丁寧な作業がされていました、見積もり時に倉庫の保管が６か月を過ぎてしまいましたが本社に掛け
合ってもらいサービスで延長費用は発生しないようにしてもらえました、全てにおいて大満足でした。
次の引っ越しはまずないが知り合いにはこの業者をぜひ進めたいと思っています。

【接客対応】

作業者は全員若かったがテキパキと作業をしており言葉使いも
丁寧で、安心してみていれた。

【引越し作業】

見積もりと実際の費用にほとんど差が無かった、又作業も丁寧で
安心してみていられた。

【サービス】

引っ越し荷物が多くて倉庫に保管していただいたが期限が少し
過ぎてしまったが、本社に掛け合ってくれたため余分な費用が
発生しなかった。

【料金】

工務店と提携していたためか普通よりも割安になっており
全てにおいて満足しています。

30代男性

★

（
• 接客：4
• 作業：1
• サービス：3
• 料金：3
）

1

初回見積もり

120,000円

実際の料金

120,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2LDK

住所

埼玉県川越市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2014年12月中旬 /  平日

作業開始時間

10時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

家電設置サービス

【総合評価】

以下の2点から非常に不満足と感じた。
【引越し時の荷物の紛失】
妻の洋服が数点、ブランド物の鞄が2点紛失していた。鞄については荷造りをしたときに、ファスナー付の大袋にいれただけの状態だったため、当方の管理が甘く自己責任であるとは思っている。ただ洋服については、引越し業者指定の衣装ケースに梱包したにも関わらず紛失していた。紛失発覚後、引越し業者に意見をしたが、結局会社としては荷物はしっかり管理しており紛失はない、との事だった。どのような荷物を入れたかを業者立会いのもとで詳細まで確認はしておらず、紛失を証明することはできなかったので、運が悪かったと思って諦めるしかないが、不満足に感じる結果となった。
【引越し作業時の床の傷】
引越し作業時に、作業者がアパートの床に傷を付けてしまった。その傷については後ほど弁償します、との事だったので、修繕費の見積もりを引越し業者に提出した。しかし、見積もりの結果から、一部の傷は作業者が付けた傷ではないので、修繕費の半額だけ負担します、との回答だった。上記の紛失の件もあった中でのそのような対応だったので、非常に腹立たしい思いをした。結局、紛失を証明できないのと同様、作業者がその傷を付けていない証明もできないのでは？と意見した結果、最終的には業者が全額負担してくれたが、一連の対応にはがっかりした。

【接客対応】

引越しの一連の流れを説明してもらったので、特に不明な点は無かった。

【引越し作業】

妻の服やブランド物のバッグが数点ほど紛失していた。
引越し業者所有の衣装ケースに入れていたにも関わらず、紛失していたので、非常に嫌な思いをした。

【サービス】

特にサービスに期待していなかったため、不満もなかった

【料金】

引越しまでの時間があまりなく、見積もりは1社にしかしていないため、見積もり結果が高いかどうかはよく分からないが、web情報などからすると、高くもなく低くもないと思った。

30代女性

★

（
• 接客：1
• 作業：1
• サービス：1
• 料金：1
）

1

初回見積もり

120,000円

実際の料金

120,000円

差分なし

依頼した引越し業者

サカイ引越センター

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

アパート  アパート

間取り

1LDK  2DK

住所

埼玉県川越市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2014年12月中旬 /  平日

作業開始時間

8時頃

荷造り・梱包

自分もしくは家族で行なった

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション

大型家具・家電輸送、段ボール引取りサービス

【総合評価】

サカイ引越し業者は、4度目の利用だったので、信頼をおいていた。しかし、ハンガーボックスの中に入れた洋服が2着とブランドバックが2つ紛失していることに荷ほどきして判明。問い合わせするも、取り合ってくれず、警察へ届けた。バックに関しては、こちらにも梱包に不備があっかもしれないが、ハンガーボックスに預けたものに関しては、業者を信頼するしか方法が無い。今回経験したことで引越し業者に対する不信感が非常に強い。次回利用時は、今回のことを踏まえて業者とのやりとりをしていきたい。

【接客対応】

接客など良かったが、最終的に荷物が紛失してたことで、全て不満となった。

【引越し作業】

ハンガーボックスを利用したが、洋服が2着紛失した。また、ブランドバックも2つ紛失したので、満足

【サービス】

ブランドバックや洋服の紛失により、全て不満。

【料金】

ブランドバックや洋服の紛失により、料金に対しても不満が残る。

40代男性

★★★★★

（
• 接客：5
• 作業：4
• サービス：4
• 料金：4
）

5

初回見積もり

80,000円

実際の料金

80,000円

差分なし

依頼した引越し業者

アリさんマークの引越社

家族構成

家族（カップルも含む）

建物タイプ

マンション（エレベータ有）  マンション（エレベータ有）

間取り

3LDK  3LDK

住所

愛知県安城市  愛知県知立市

引越し人数

大人2人

引越し時期 / 曜日

2015年10月上旬 /  平日

作業開始時間

13時頃

荷造り・梱包

一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量

【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トン トラック約15～17m2　程度

移動距離

15km未満 　（参考：市区町村内程度）

利用オプション

オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】

引っ越し作業員の教育もされており、非常に良い印象が残った。
値段も思った以上に安かったので満足している。

【接客対応】

しっかりしていた

【引越し作業】

気さくに話が出来た

【サービス】

特筆する悪いところはなかった

【料金】

必要なモノだけで安くできた

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