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兵庫県への家族の引越し口コミ・評判(79ページ目)

家族・ファミリーの引越し料金やサービス内容を見ても本当にこの引越し業者にお願いしても大丈夫？と心配になりますよね。
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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート団地

間取り: 2LDK 3DK

住所: 兵庫県篠山市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年4月下旬 / 祝日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 200km未満　（参考：同一地方内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 当初は値段のことも含めて別の引越し業者への依頼を検討していましたが、見積もりで来ていただいた方の誠意ある対応により、アートさんにお願いすることとなりました。当日引越し作業で来ていただいた方は挨拶、礼節がとてもしっかりしており、作業に抜かりがなかったです。説明責任もしっかり果たしていただき、こちらが不安に感じる点はなかったです。引越し作業はこちらも手伝うものと思い込んでいましたが、引越し先にエレベーターがないにも関わらず、にこやかに作業をしていただきました。また、ダンボールの引き取りについても快く引き受けていただきました。エアコンの付け替えに関しても、一度は引越し先でうまく取り付けができない（電力で対応できない部分があった）こともありましたが、日を改めて工事も含めて対応していただきました。なんにせよ、次回もアートさんに依頼したいと考えます。
【接客対応】: なんにしろ、よかった。
【引越し作業】: 業者の方が何もかも全てやっていただいたので、負担感がなかった。
【サービス】: とりあえず。
【料金】: 値段以上のサービスと感じた

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30代女性

★★★★★

接客：4
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 70,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2DK 4LDK

住所: 兵庫県西脇市兵庫県西脇市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス

【総合評価】: 他社に比べ料金が安く済んだのは凄く助かったです。一度他の業者で契約をしていたが、料金が高くて悩んでいたところ、弟からの勧めで業者を変更することにしました。すでに届いていたダンボールの返品の手続きもしてくれて、気分的にも助かりました。希望の時期に引越し出来たことも嬉しかったです。担当の方の印象もよく信頼出来る業者さんだなと思いました。作業してくださった方たちも丁寧に家具や家電を素早く運び出してくださってました。リストにないものまで、「トラックに入りそうだから入れときますね」と言ってくださり、運んでくれました。引越し先でも家具や家電の設置を丁寧にしてくださり、短時間で引越しが終わり助かりました。また引越しする機会があれば、ぜひまたお願いしたいなと思いました。
【接客対応】: 一生懸命さや優しさが伝わった。
【引越し作業】: リストになかったものまで運んでくれたので助かった。作業スピードも速くあっという間に引越しが完了した。
【サービス】: リストになかったものまで運んでくれた。
【料金】: 他の業者（他2社）で見積もりした際、時期的なこともあって倍以上の値段だった。

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40代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：5
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 40,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アーク引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建て一戸建て

間取り: 4DK 3LDK

住所: 兵庫県たつの市兵庫県たつの市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年8月上旬 / 祝日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物大）】1.5トン・2トンショート・2トントラック約10～11m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送、ペットの輸送、エアコン取り付け工事、家具・家電リサイクル品収集サービス、消毒・殺虫サービス、段ボール引取りサービス、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 最初から最後まで荷物に対して細心の注意をはらい、的確に作業をこなしていた。夏の暑い時に真剣に作業をしていました?
【接客対応】: 挨拶から事細かい説明とか親身に対応してくれた?
【引越し作業】: 手を抜かず真面目にみんなで連携して作業していた?
【サービス】: 親身に対応してくれた?
【料金】: 特になし

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30代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 150,000円

実際の料金: 70,000円

53% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 3K 4LDK

住所: 兵庫県神戸市北区兵庫県神戸市北区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年2月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、アンテナ工事、AV配線工事

【総合評価】: 3〜4社ほどで相見積もりを取っていましたが、元々サカイ引越センターに決めうちはしていました。前回の引越しもサカイ引越センターにお願いし、接客態度や応対、価格も一番頑張ってもらっていたことを伝えていました。土曜日は空いている日がとても厳しかったようで、一度断られてしまいましたが、熱心にどこかに電話をしながら確認を取ってくれたのが印象的でした。他はどこも、確認はしてみてくれたが無理であるとの回答のみであった。また、他の業者は「どこもこの時期は無理ですよ」とまでいわれていた。
担当営業さんの熱心さと、なんとかしようという気持ちがとても嬉しかったです。
引越し当日も、スムーズに連携をとってくださり、出来ること・出来ないことをハッキリと伝えてくれたので、指示もしやすかったです。
【接客対応】: 納得がいく話し方をしてくれた
【引越し作業】: 担当者が感じがとてもよかった
【サービス】: とくにはない
【料金】: 交渉に応じてくれた

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30代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：3
料金：5

初回見積もり: 43,200円

実際の料金: 43,200円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2DK

住所: 兵庫県神戸市長田区兵庫県神戸市灘区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2017年10月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 段ボール引取りサービス

【総合評価】: 急な引越しでしたので、予算が心配でしたが、想像していた以上にリーズナブルな料金で引越しできました。見積もり金額が安かったので、他社に相見積もりを取ることもありませんでした。営業の担当の方もとても丁寧な説明をしてくださいましたので安心感を持ちましたので、すぐにサカイ引越センターさんにお願いすることにさせて頂きました。そして、当日の作業につきましても、大変スムーズに行って頂き、朝の9時にスタートしたのですが、2時間ぐらいで新居への搬入も完了していました。自分で行うのでは、このような早いスピードで作業を行うのは不可能でしたので、引越し専門業者に依頼して大変助かりました。全然不満な点はなく、感謝の気持ちでいっぱいです。
【接客対応】: 丁寧でした
【引越し作業】: スピードがはやかった
【サービス】: ふつうでした
【料金】: とても安かった

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20代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 48,000円

60% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2LDK 5K以上

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 対応が丁寧で、引っ越し作業もノウハウがあり、安心できました。
【接客対応】: 丁寧だったから。
【引越し作業】: 対応が丁寧だったから。
【サービス】: 気配りがあった。
【料金】: 値下げしてくれたから

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 300,000円

実際の料金: 250,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 3LDK

住所: 兵庫県芦屋市兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年6月下旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 時間かからずテキパキと順序良く難しい箇所も上手くできたと思う。
【接客対応】: よかった
【引越し作業】: 指示する人によって全く違う
【サービス】: 利用してないので
【料金】: 差がありすぎる

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40代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 1LDK 1LDK

住所: 兵庫県西宮市兵庫県西宮市

引越し人数: 大人1人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月上旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 家財道具や室内、共用部等にキズをつけない様にしてくれる丁寧な対応はすごく良かったです。
清潔な身なりも大事なポイントでした。
【接客対応】: 業者さんの話かたが丁寧。
【引越し作業】: 養生作業が手慣れてる。
【サービス】: 値段交渉したのでサービスは割愛。
【料金】: 交渉に応じる姿勢が良いと思う。

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60代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：4

初回見積もり: 180,000円

実際の料金: 180,000円

差分なし

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）マンション（エレベータ有）

間取り: 4LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市中央区兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人4人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 以前に利用して、丁寧に運んでもらった記憶があり業者を調べ連絡。業者の顧客データに記録があり、話が早く、当日もスムーズにいく。ただ、写真の人はいいが、
バイトのスタッフは頼りない　仕方がないが　　全体には感じも0良く、一生懸命してもらい、よかった
【接客対応】: 余計な話はなく、すばやくこなしたから
【引越し作業】: 人手不足の感じで、バイトの人が素人ぽかった
【サービス】: 特にオプションはなし
【料金】: 前回も使い、安心感があった。見積もりに関しては、妥当と判断して、値引きなどは要求せず

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20代男性

★★★★★

接客：5
作業：5
サービス：4
料金：5

初回見積もり: 40,000円

実際の料金: 32,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: 人力引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）アパート

間取り: 3LDK 1DK

住所: 兵庫県高砂市兵庫県明石市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月中旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: インターネット設定サービス

【総合評価】: 夫婦で住むにあたり、ともに実家暮らしであったため、二箇所の家をまわって引っ越し先へ出向いてくれた。他では受けてくれず、価格面も安価なため利用した。
【接客対応】: 価格面で相談すると値下げしてくれた
【引越し作業】: 手早く動きもよく融通性がよかった
【サービス】: 二箇所まわって荷物を載せてくれた
【料金】: 価格面で相談すると値下げしてくれた
相見積もりを取った上で

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30代女性

★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 140,000円

16% UP

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 2LDK 3LDK

住所: 兵庫県神戸市北区兵庫県神戸市北区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年10月上旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: ピアノ・楽器の輸送

【総合評価】: 丁寧に対応してもらったが価格が高く感じた。価格比較サイトがもっと簡単に利用出来たらいいと思う。
【接客対応】: 丁寧な対応だった
【引越し作業】: 早くて丁寧にしてくれた
【サービス】: もう少し予算を低くしたかった
【料金】: 想像より高くなった

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30代女性

★★★

接客：3
作業：5
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 75,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 3DK 4LDK

住所: 兵庫県明石市兵庫県明石市

引越し人数: 大人2人、子供3人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 接客に対してはよかったと思うが、新人さんに指導している態度が、気になり、それが、悪い印象になってしまったと思う。
【接客対応】: 客に対しての態度はよかったと思うが、指導している態度が気に鳴った。
【引越し作業】: 新人さんを指導していたのか、少しきつい口調で言っていたのが、聞いててあまり気分がよくなかった。
【サービス】: 特にサービスはなかった
【料金】: 思った以上に高かった。
荷物の上に荷物は乗せられないといろいろ断られてしまい、結局、乗り切らず料金が高くなってしまった。

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20代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：2
料金：2

初回見積もり: 50,000円

実際の料金: 30,000円

40% DOWN

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパート一戸建て

間取り: 1LDK 4LDK

住所: 兵庫県姫路市兵庫県姫路市

引越し人数: 大人2人、子供1人

引越し時期 / 曜日: 2017年3月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【単身（荷物小）】軽トラック5～5.5m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 何度もアートさんにはお世話になってきましたが、どの方も接客がよく、家具の置き方もアドバイスをくださるので、助かりました。
引っ越しの際には、近所の方への挨拶を代わりにしてくださり、とても助かりました。
特に今回に関しては、新築の家への引っ越しということもあり、いつも以上に丁寧にしてくださったように感じました。
今回は一人少し年をとった方がいらっしゃいましたが、その方もとても気さくに話しかけてくださり、子育てについてアドバイスをくださって、すごく助かりました。
あとは、最初から値段をもっと低くしてもらえると助かるのになと思います。
毎回値段交渉をするのが正直めんどくさく感じます。
総合的に見て、作業は満足ですが、値段は不満足です。
【接客対応】: 子どもに対して笑顔で接してくれた
【引越し作業】: 素早く作業してくださった
家が傷付かないようとても注意して作業してくださった
【サービス】: 特典で付いたプレゼントが少し安物過ぎて使い勝手が悪かった
【料金】: もう少し安くしてほしかった

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60代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 200,000円

差分なし

依頼した引越し業者: アート引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 5K以上 2LDK

住所: 兵庫県加古川市兵庫県神戸市須磨区

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年4月中旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: オプションサービスを利用していない/あてはまるものがない

【総合評価】: 作業員の態度が、きびきびしていて、よかった。挨拶もきちんとできていた。
【接客対応】: 感じの良い対応でした。
【引越し作業】: 手際よく、作業は進んでいた。
【サービス】: 詳しくは覚えていないが、段ボールと、梱包用ガムテープを持ってきてくれた
【料金】: 最初予定していた金額と、変わらない料金だったため。

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40代女性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：1
料金：3

初回見積もり: 100,000円

実際の料金: 80,000円

20% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ有）一戸建て

間取り: 4LDK 5K以上

住所: 兵庫県三田市兵庫県宝塚市

引越し人数: 大人4人

引越し時期 / 曜日: 2016年2月下旬 / 土日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（5人以上）】10トン以上の大型トラック約40m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: 大型家具・家電輸送、エアコン取り付け工事、家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 数回引っ越しをしたが、普通だった。以前の業者では、なかなか時間通り来ないことや、別の引っ越しが終わって応援スタッフが来てくれたりしたが、特になにもなく、しかし問題もなく済んだので、可も不可もないです。
【接客対応】: 普通だったから
【引越し作業】: 数回引っ越しをしているが普通だったので
【サービス】: 特にサービスなし
【料金】: 普通だったから

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30代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：1
料金：2

初回見積もり: 160,000円

実際の料金: 120,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）一戸建て

間取り: 2DK 3LDK

住所: 兵庫県尼崎市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年9月下旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 50km未満　（参考：都道府県内程度）

利用オプション: エアコン取り付け工事

【総合評価】: 最初からサカイ引っ越しセンターを利用しようと、決めていたのでいいですけど。
時間をもっと厳密にすればいいと思います。
ある程度時間配分を考えて行動できればもっと、お客様のニーズに答えやすいと思いますし利用する側からすると、引っ越し当日にある程度時間に余裕をもって行動できると思います。
作業員の対応、態度は良かったと聞いています。
赤ちゃんへの対応もよく妻と子どもにはいい印象があったみたいです。
特典サービスに関しては、そのお客様の人数によって特典サービスを変えるようなサービスもこれからいっぱいしてほしいと思います。
家族が多い所はそれがいいと思います。
最初の営業さんから従業員までの対応は良かったです。
【接客対応】: もっと安くなれば
【引越し作業】: 時間が押したため
【サービス】: 家族が多い所はもっと特典を
【料金】: もっと安くなれば

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：3
料金：2

初回見積もり: 120,000円

実際の料金: 100,000円

16% DOWN

依頼した引越し業者: サカイ引越センター

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ無）

間取り: 2LDK 2DK

住所: 兵庫県姫路市大阪府吹田市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2016年12月上旬 / 平日

作業開始時間: 午前

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（2人）】2トンロングトラック・2.5トントラック約15～17m2　程度

移動距離: 500km未満　（参考：近隣地方程度）

利用オプション: 乗用車・オートバイの輸送

【総合評価】: 担当の方達ももくもくと作業をしてくださり、迅速に完了しました。特に作業に関して不備はありませんでした。長時間一緒に過ごすことになるので、もう少しコミュニケーションをとってくださると、女性の利用者としては安心できると思いました。
【接客対応】: 寡黙に作業するイメージでした
【引越し作業】: もくもくと作業してくださったので迅速に完了したように思います
【サービス】: 家電設置などもっと利用しやすくなればいいと思う
【料金】: 二人暮らしなので10万以下におさめたかったが、あまり金額が下がらなかった

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50代男性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 200,000円

実際の料金: 150,000円

25% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: アパートマンション（エレベータ有）

間取り: 3DK 3LDK

住所: 兵庫県尼崎市兵庫県尼崎市

引越し人数: 大人3人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2018年1月下旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 一部梱包は自分もしくは家族で行ない、あとは引越し業者に任せた

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: ガス器具取り付け工事、エアコン取り付け工事、不用品粗大ごみ整理

【総合評価】: 色々と気遣いが良くまあ満足している
別に悪いところはなかった
【接客対応】: まあ良かった
【引越し作業】: 別になし
【サービス】: まあ良かった
【料金】: 予想どうり

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30代女性

★★★★

接客：4
作業：4
サービス：4
料金：4

初回見積もり: 350,000円

実際の料金: 270,000円

22% DOWN

依頼した引越し業者: アリさんマークの引越社

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: 一戸建てマンション（エレベータ有）

間取り: 3LDK 2LDK

住所: 大分県中津市兵庫県神戸市中央区

引越し人数: 大人2人、子供2人

引越し時期 / 曜日: 2016年3月中旬 / 平日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（4人）】4トントラック約30m2　程度

移動距離: 500km以上　（参考：遠距離地方程度）

利用オプション: 家具設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 営業の方は、料金のことやダンボールを持ってくる日などの打ち合わせなど、こまめに連絡もくれとても安心できた。料金も希望に近い額まで値下げしてくれた。引越し当日は、バイトの人も居た中でリーダーが的確な指示を出しスムーズに荷物出しができた。遠方にもかかわらず、同じスタッフが荷物の搬入もしてくれたので安心感があった。子供が1歳3歳だったので、声をかけてくれたり、お気に入りのぬいぐるみを渡してくれたり気遣いが良かった。ただ、搬出時にテレビの上に置いていた一冊の本が荷物出しの時になくなり、そのまま出てこなかったのが気になり、満足より評価を下げてやや満足へと評価する。借りていた本だったので返さないとと思って出していたのだが、きちんとバッグに入れておけば良かったと反省している。しかし、本を移動させるときにスタッフより一言、声をかけてくれるなりしてほしかった。
【接客対応】: 丁寧に話してくれた。引越しの日程を変更してくれるなら、割引もできるなど。お値段も引き下げてくれた。
【引越し作業】: 2日に渡っての引越しであったが、スタッフが2日とも同じスタッフだった。スムーズに終えた。家の前が坂道で倍の体力を使ったと思うが嫌な顔せず終えてくれた。
【サービス】: ベッド、食器棚にどの配置に困っていた時、アドバイスをくれて助かった。
【料金】: 引越し時には、敷金礼金など別に大きなお金がうごくので、経済的に厳しかった。料金値引きに応じてくれたため、助かった。

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40代男性

★★★

接客：3
作業：3
サービス：2
料金：4

初回見積もり: 70,000円

実際の料金: 55,000円

21% DOWN

依頼した引越し業者: ベスト引越サービス

家族構成: 家族（カップルも含む）

建物タイプ: マンション（エレベータ無）マンション（エレベータ有）

間取り: 1DK 2DK

住所: 兵庫県神戸市東灘区兵庫県芦屋市

引越し人数: 大人2人

引越し時期 / 曜日: 2017年12月中旬 / 土日

作業開始時間: 午後

荷造り・梱包: 自分もしくは家族で行なった

荷物量: 【家族（3人）】3トントラック約25m2　程度

移動距離: 15km未満　（参考：市区町村内程度）

利用オプション: 家具設置サービス、家電設置サービス、段ボール引取りサービス

【総合評価】: 料金も支払っているし、運ぶ仕事だけしか特になかったので当然かと感じます。
【接客対応】: 仕事だから当然かと。
【引越し作業】: 仕事だから当然かと。
【サービス】: 段ボールくらいで特に他何もなかった。
【料金】: 安くしてくれた。

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